Atelier de famille - Bijouterie Vélizy 2

"Boutique super jolie collection variées,de bon conseils par Laura, souriante et aimable des conseils bien ciblés, je recommande cet boutique avec un personnel a l'écoute je suis ravis de mon achat il y a pleins de choix et les gravures son parfaitement faite. N'hésitez pas à y faire un tour vous trouverez le cadeau idéal et qui fera plaisir a tout les coups Merci a l'équipe pour votre accueil souriant et chaleureux"

"La boutique Atelier de Famille de Vélizy 2 est absolument formidable ! Nous sommes toujours très bien accueilli et conseillé de manière précise sur nos besoins. Il n'y aucune pression commerciale mais vraiment cet esprit convivial (qui reflète le caractère de la maison) avec l'objectif de faire plaisir au client. J'y ai fait plusieurs cadeaux qui ont toujours plu à mes proches et je porte moi même des bijoux de chez eux. Laura a été parfaite avec moi hier, et les gravures sont très belles !"

"En l'espace de quelques semaines, je suis passée à plusieurs reprises sur ce stand qui est très mignon. J'ai toujours été accueillie à bras ouverts par les vendeurs, notamment Laura et Maxime. Toujours de très bons conseils je suis ravie de mes achats à chacune de mes visites et mes proches également. Je reviendrais avec grand plaisir sur ce petit stand dont on ne parle pas assez à mon goût."

"J’ai toujours adoré vos bijoux, je suis une consommatrice régulière et cette fois ci, je cherchais un bijou pour le baptême de ma nièce, quelque chose de fait main, qui sera unique pour elle, j’ai été chaleureusement conseillée par Maxime et Laura a réalisé la gravure Dans un premier temps, j’aimerai les remercier, Maxime est atypique et enfin ! je trouve que ça donne un coup de frais à la boutique, et Laura est une personne à l’écoute et douce, c’est toujours très agréable de venir dans la boutique Maxime m’a très bien conseillé pour la chaîne et surtout pour la taille de la médaille et la gravure a été parfaitement réalisée, c’était même plus que ce que j’espérais ( colombe fait main et gravure prénom) Je recommande vivement cette boutique +++"

"Je suis passé dans votre boutique que je ne connaissais pas du tout j’ai été chaleureusement accueilli par Maxime qui m’a très bien renseigné en plus de sa bonne humeur et de son professionnalisme j’ai pu trouver le cadeau idéal pour L’anniversaire de ma mère. Boutique très mignonne et vendeur adorable qui ma orienté vers le cadeau parfait au-delà de mes attentes! Merci Maxime"

"Je m’y suis rendue ce jour 13/08/2021. Accueil au top je suis tombé sur un vendeur qui a su écouter mes besoins pour le cadeau que j’avais à faire et trouver la pièce adéquate. J’ai même eu le choix parmi une sélection de nos jours c’est rare. Merci à ce jeune homme pour sa patience et les propositions me voilà cliente chez vous je reviendrai !!!"

"Toujours très bien accueilli, équipe chaleureuse, de très beaux bijoux pour ma compagne, je reviendrai sans hésiter, la seule chose dommage c’est que la collection homme n’est pas assez développée"

"je suis passée plusieurs fois sur le stand ce mois ci pour mes achats de Noël. A deux reprises j'ai été prise en charge par le vendeur qui n'a vraiment pas été aimable, on sent bien que son travail ne le motive pas ! Par contre j'ai aussi eu affaire a deux vendeuses différentes qui elles étaient très commercante."

"Je recommande. Ma demande a été prise au sérieux et très bien conseillée. Gravure super rapide La conseillère été vrmt adorable Un grand merci"

"Il est fortement conseillé aux vendeurs de se lever de leur chaise afin de renseigner et conseiller les clients…. Inadmissible en ce mardi 31 mai !! J’ai acheté le produit mais surtout pas grâce à la vendeuse !!"

"Accueil déplorable et vendeuse bas de gamme hautaine! Entre la vendeuse qui n’est pas du tout soignée qui ne se lève pas de sa chaise en caisse pour conseiller ou renseigner, un autre vendeur assis par terre dans un coin, la première impression est plus que mauvaise et se confirme lorsque je me permets de poser une question. Celle-ci me répond sèchement en me faisant bien comprendre que ma question est débile… puis lorsque je me retourne, Elle fait un geste en levant la main et la tête face à son collègue. L’air de dire elle est con celle-là ou quoi? Manque de bol mon mari était derrière moi et à tout vu. Cela gâche complètement l’achat que j’ai effectué!!"

"Accueil deplorable, les deux vendeurs, l’homme comme la femme, sont très désagréables. Ils restent assis sur leurs chaises, ne disent pas bonjour, semblent agacés quand on leur demande un conseil. Ça gâche toute la beauté de cette marque et ne donne vraiment pas envie d’y aller."

"Une redécouverte de ce joli corner avec enfin une équipe de vente au niveau de l enseigne - sourire, gentillesse, conseils, professionnalisme. Merci aux bons conseils de Laura qui redonne âme à ce très joli corner ! N hésitez pas à vous laisser tenter !"

"J’adore vos bijoux ! Vraiment top !"

"Je suis venu pour un échange de bracelet, la jeune fille qui m'a reçu était très sympathique et nous avons réussi à trouver une solution ensemble. Bon accueil, bons conseils et sourire en plus. Top"

"Merci à Laura et Linda pour l'accueil reçu. Elles sont très agréables, de bons conseils et disponibles. Merci à elles, j'ai passé un bon moment et en prime un petit apprentissage de noeuds de bracelets 😁 merci!"

"Génial bijoux originaux, personnalisable et abordable financièrement !"

"Un bijouterie qui ne paie pas de mine ! L'accueil a toujours été chaleureux et à l'écoute, rien à redire. L'enseigne a tout pour plaire : des bijoux accessibles et classiques, et, sur des demandes plus pointues et spécifiques (chaînes 18 carats avec des dimensions et caractéristiques spécifiques), un service d'une rapidité et d'un prix écrasant toute la concurrence que j'ai pu trouver dans le centre commercial. Un grand merci en particulier à Laura, d'une gentillesse et disponibilité que je n'ai, à vrai dire, fait l'expérience dans aucune autre bijouterie. C'est son implication et sa bienveillance qui me feront revenir chez l'Atelier de Famille avec le plus grand des plaisirs pour un futur achat"

"Par malheur, je suis tombée sur la vendeuse la plus âgée des deux et cette dernière ne sait pas gérer deux clientes à la fois, elle s’occupe d’une cliente pendant un certains temps, je demande cordialement si, en attendant, je pouvais essayer des bagues mais « non, je suis avec une cliente pour le moment », très mauvaise expérience! Je déconseille cette vendeuse pas aimable du tout"

"Parfait"

" Haut"

"Super boutique ♥️ la vendeuse m'a extrêmement bien conseillée ,moi qui ne savait pas quoi choisir , elle m'a très bien conseillée et a prit bcp de temps avec moi qui ne suis pas facile en bijoux 🤪 le lieu est très beau et agréable, merci encore à Nancy, me semble t il. Le reste de l' équipe est également très agréable et tt sourire malgré énormément de monde en cette période ."

"Un accueille et service incroyable!"

"Très honorée d’avoir acheté ma très belle bague auprès de la créatrice de la marque. Un instant magique qui donne à mon bijou encore plus d’attachement."

"Tres mauvais accueil, l’impression de déranger"

"Accueil chaleureux, Nancy qui s'est occupée de moi a été de très bon conseil et très souriante, ce qui ce fait rare de nos jours. Bravo 🌞"

"Nancy est charmante et très professionnelle, merci beaucoup pour tous ces petits bonheurs au travers de ces jolis bijoux"

"Equipe au top! Hyper réactives et de bons conseils. Bravo pour la microgravure fait instantanément sur place. Merci!"

"C’est fin et délicat. Je trouve toujours un petit cadeau de bon goût pour les événements, anniversaire, fête… Nouvelle équipe, l’ancienne était sympathique, la nouvelle encore plus. L’atelier de gravage donne un petit côté « fait main » au bijou quand on souhaite y inscrire quelque chose. Je suis ravie comme toujours ! Je recommande chaudement."

"Très jolies bijoux et super sympa l’attention !"

"Expérience agréable, personnel très agréable et serviable! Des bijoux fin et d'excellente qualité Le service est rapide et les prix raisonnable De surcroît un SAV compétent et bienveillant Merci encore à vous toutes"

"Superbes bijoux et belles idées cadeaux. Je suis fidèle cliente"

"Un grand merci à Nancy ! Adorable, souriante, et soucieuse de bien faire. Je recommande 😊"

"Super choix et super personnalisation, ma fille de 5 ans était ravie de pouvoir réaliser le parfait cadeau de fêtes des mères ! Top"

"Atelier super sympa, fait maison. Vendeuses très agréable et souriante. Merci beaucoup à vous, je reviendrai !"

"La vendeuse au cheveux longs (la plus âgée) vraiment pas du tout sympathique et de plus moqueuse ! Ce n’est pas très gentil ! Je déconseille !!!"

"Clientèle mise en confiance, vendeuses à l'écoute et donnent de très bon conseils dans nos choix de bijoux"

"Excellente expérience d’achat. Vendeuses tout sourire et hyper agréables. Si tous les commerçants étaient ainsi, on aimerait le shopping. Un bonheur ! Merci et au plaisir de revenir pour des cadeaux."

"Expérience d'achat 0 malgré plusieurs tentatives. Une paire de boucles d'oreilles achetée, facture pas reçue, un anneau éraflé à la sortie du pochon et une breloque coincée sur l'autre anneau. Obligée d'y retourner pour faire une réclamation et un cadeau de fête des mères complètement pourri. J'y suis retournée un autre jour pour un autre achat, les vendeuses présentes parlaient des photos sur leur téléphone en m'ignorant (j'étais la seule cliente). Pas de réponse à mon bonjour. Je suis partie. Enfin, les marges réalisées sont (très) confortables : plusieurs produits strictement identiques sont en moyenne 3 fois moins chers ailleurs. Tout miser sur la déco n'est pas une bonne stratégie. Je ne m'y attarderai plus."

"Un trés bel accueil de la part de Linda. Belle gravure"

"Beaucoup de choix de personnalisation et une rapidité au top pour l’installation. Merci beaucoup!"

"Encore un exemple du commerce qui ne donne pas envie... des vendeuses totalement dépassées, obligées d'appeler leur patron pour traiter une demande d'avoir. Et une notion de l'avoir très mal maîtrisée où le client se fait arnaquer dans tous les cas ... à fuir donc"

"Vendeuses très souriantes, surtout Nancy, et aux petits soins et les bijoux sont de qualité !"

"Magnifique bijoux !"

"Beau mais qualité à desirer manque de solidité"

"Nancy c'est la meilleure allez la voir elle est top"

"Cela fait deux fois que j'achète un bracelet pour homme à 1 an d'intervalle et cela fait de fois qu'on me donne la mauvaise taille. C'est incompréhensible. Je ne recommande pas, je vais encore être obligée de me déplacer car ils ne savent pas ranger les bracelets par taille"

"Mes courses pour préparer Noël et j'ai trouvé plusieurs cadeaux. Donc content"

"Achat et gravure rapide. Je suis contente de mon achat. Merci"

"Très satisfait de mes achats et de la gravure que je pensais impossible sur un pendentif si petit. Vendeuses très agréables! Merci"

"C’est toujours un plaisir de venir chez vous Accueillante souriante patiente à l’écoute de la clientèle Chaïma est une excellente conseillère merci pour son accueille Mme Abbad"

"Très grosse déception, je me déplace pour acheter un bijoux pour Noël pour ma grand mère. Je demande alors conseil à la vendeuse (dame à lunette), ce qu’elle pouvait me proposer pour une personne âgée. (Moi qui n’y connaît rien bien évidemment). D’un ton pas aimable du tout et très hautain, elle me répond qu’il faut regarder qu’elle ne peut pas m’aider. Donc, vous servez à quoi chère madame ? Peut être décorer le magasin lors des périodes de fêtes. J’ai donc passé mon chemin et suis allé voir ailleurs dans le centre commercial, où les vendeuses, elles, étaient bien plus aimable et donnaient envie de consommé ! Bien à vous."

"Vendeuses aigries, à croire qu'elles sont payées pour décorer la boutique et qu'être agréable ou donner de simple conseils ne fait pas partie du boulot, qu'elles ont intérêt à recevoir une prime si elles osent le faire plus de 10 secondes. Si vous avez le malheur de leur demander d'essayer une bague elles vont vous soufflez dessus et dire à leur collègue qu'elles n'en peuvent plus. Elles vivent un vrai martyre et ont des journées extrêmement chargées de ce que nous pouvons deviner."

"très bonne expérience avec de nombreux choix et surtout jeune vendeuse très souriante et agréable particulièrement un grand merci à Alicia qui a pris le temps de me conseiller. Je reviendrai !"

"Très belle expérience shopping ! Vendeuse à l’écoute, professionnelle et très aimable! Et d’ailleurs ce n’est pas la première fois. A chaque fois que je passe au stand pour mes achats je suis ravie du service proposé par les équipes #Atelier de famille# et tout particulièrement Nancy. Au top 👌"

"Le magasin ouvre avec 30 min de retard, vendeuse désagréable dès l'ouverture. Elle a refusé d échanger ma bague parce que la facture n était pas imprimée. Je suis allée sur Parly2, accueil chaleureux, le vendeur n'a même pas regardé la facture. Je suis répartie avec une bague à ma taille. C'était ma deuxième expérience sur Velisy 2 et déjà le service minimum. Dommage car enseigne super agréable."

"Les horaires indiqués ne sont pas bons, 3e fois que je m’y rend à 10h et le stand est vide … aucune information sur l’ouverture et quand la vendeuse arrive 40 min après elle me dit d’aller faire un tour car il lui faut le temps d’installer… à croire qu’on les embête."

"J'adore cette marque et tous leurs bijoux. Allez y les yeux fermés. Super qualité !!!"

"Nancy une vendeuse super ! Je recommande !"

"Un grand merci à Manon et Nancy pour leur gentillesse, et bravo au talent de Nancy qui a pu écrire sur une médaille les prénoms de ma petite famille (3 prénoms). Je conseille !"

"Super"

"Manon a été top avec nous !j’ai volontairement demandé son prénom pour lui faire un commentaire une bonne vendeuse"

"Je tiens à remercier l'équipe du magasin Atelier de Famille concernant mon achat d'aujourd'hui, Personne très agréable, souriante et de très bons conseils, vraiment top. Je reviendrai avec plaisir. Annie B."