Bijouterie BUHLER

"Très bon accueil et un service parfait"

"Venu pour changer la pile d'une swatch, on m'assure qu'on peut me le faire puis la montre est emmenée dans l'arrière-boutique où le client ne peut voir ce qu'il lui est fait. Payé 10€ sans facture. À peine un mois plus tard, la montre ne fonctionne plus. À fuir!"

"Très bon accueil très grands choix bijouterie présentant des bijoux de qualités"

"Deux dames qui vous regardes de la tête aux pieds quand vous arrivez et qui vous regardes de haut parce que vous venez avec une montre festina au lieu d'une rolex ... elle a presque refuser de me servir... J'ai insister... Ça me rend triste de voir qu'il existe encore des gens comme ça...! Nul nul nul je n'irai plut."

"Accueil très agréable"

"Très bon accueil rien à dire mais très déçu sur la réparation des bijoux qu on ramène ou qu’on achète la bas .dommage"

"Si vous avez des bijoux à acheter je vous conseil de passer votre chemin! Accueil très froid et désagréable. Demande de rodiage sur une alliance acheter sur place et le résultat est juste catastrophique... Il y a bien d’autre bijouterie sur Colmar ou l’accueil est plus sympathique et le travail bien réaliser! Déçu d’avoir acheter mon alliance là-bas, je n’y retournerai pas!"

"Je me rends dans cette bijouterie pour faire changer la pile de ma montre. Quand je l'apporte, la trotteuse bat de manière irrégulière. (Symptôme de la pile faible approuvé par la vendeuse). Lorsque je la récupère, elle ne bat plus du tout. On m'annonce, ou plutôt, on s'empresse de me dire (sans que je le demande) qu'il faut faire une réparation à 150€ en m'indiquant que cet objet a fait son temps. Très déçu, je la récupère et je me rends dans une autre bijouterie car j'avais réellement un doute. Le deuxième bijoutier m'affirme que la pile qui a été mise était une pile HS. En réalité, ma montre fonctionne parfaitement ! Quand je suis retourné pour montrer que ma montre fonctionnait, on m'invite des excuses à dormir debout. Selon moi, la dame a interverti la pile pour faire croire à une panne plus poussée afin que je mette ma montre en réparation. Dans tous les cas, cet établissement transpire la malhonnêteté. Si vous souhaitez acquérir un bijoux, ne perdez pas votre temps et passez votre chemin. Beaucoup de boutiques se trouvent dans la ville de Colmar où vous trouverez de vrais professionnels. @Bijouterie BUHLER : Vous devriez vivement changer la manière dont vous traitez votre clientèle si vous souhaitez que votre établissement perdure. Cordialement"

"Je déconseille pour faire percer les oreilles des enfants. Le trou est percé bien trop bas ! J'aurais dû regarder de plus près avant que le monsieur ne perce pour rectifier le tir mais on ne demande pas l'avis du parent. Dommage. Accueil pas fantastique. Les boucles d'oreilles achetée 90€ ne semblent pas suffisamment robustes."

"Comme les autres utilisateurs, je regrette qu'on peut pas donner moins qu'une étoile, les dames sont très désagréables, les délais ne sont pas respectés, temps d'attente d'une mise à taille d'une bague d'abord estimé à 2 semaines, après reporté à 3 semaines, maintenant prolongé à un mois. Tout ça pour un prix extrêmement cher, l'endroit à fuir. Manque de professionnalisme."

"Très déçu de l’accueil du personnel, Les délais ne sont pas respecté, 1h pour changer de piles de ma montre alors qu’on m’a dit que ça prendrait 10 min. Le personnel est très désagréable envers la clientèle"

"Cliente depuis une quarantaine d année dans cette bijouterie je suis sidérée du comportement de Mme Buhler (fille) et de la façon dont elle traite la clientèle. Mon mari lui a ramené une montre pour changer deux passants sur le bracelet en silicone, à savoir que cette montre a été acheter à la bijouterie Buhler. La réponse de cette dame est on ne fait pas cela, ça n existe pas et sur un ton très froid. Et c est pas la 1ere fois. Mon.mari est allé dans une autre bijouterie et là pas de soucis ça a pu se faire. Je pense que cette juste de la mauvaise volonté. Il ne suffit pas de vendre des bijoux si derrière on n assure pas un sav. Je suis très très déçue pour une bijouterie de telle renommée et je n y retournerai plus. Fuyez il y a de belles bijouteries à Colmar qui sont à la hauteur et qui savent faire."

"On m’a offert des créoles en or de chez eux. Elles se sont brisés en deux. Elles ont moins d’un an. Pas de garantie sachant que j’ai la facture à l’appuie. Pas de reprise. Je ne connaisse pas cette bijouterie."

"Bijouterie où nous sommes clients depuis des années : plus de 40 ans je pense ‼️ Toujours bien accueillis et très bien conseillés 👍 Tout est au top"

"Service après vente à ch*er"

"Très mauvais accueil. Ils doivent considérer qu'ils gagnent assez d'argent, sans doute en lien avec leur position centrale"

"Pitoyable, manque de professionnalisme et patronne hautaine"

"De passage et déçue. Un manque de professionnalisme confimé par l’attitude du vendeur. Ce n’est pas parce que vous ne possédez pas l’article qu’il faut vous désintéresser du client."

"Patronne tellement désagréable, hautaine et mauvaise conseillère... heureusement que mon achat me satisfait!"