BIJOUTERIE BUSQUET

"J'avais l'habitude d'aller dans cette bijouterie mais ce ne sera plus le cas. En effet, plutôt que de refuser cordialement ce que je lui demandait, le monsieur qui m'a reçue s'est énervé et m'a criée dessus avec beaucoup de méchanceté. Malgré tout, je suis restée courtoise mais ce monsieur s'est penché sur son ordinateur, m'a ignoré et ne m'a même pas salué. Quel manque de professionnalisme !!! . J'en ressors choquée."

"Bijouterie sur Arcachon pour faire de beaux cadeaux"

"Pour moi le meilleur bijoutier du bassin d arcachon a 100% , conseils,choix des bijoux et horlogeries réparation ,achat rapidité de reparation de toute bijouterie et horlogerie ,de bon vendeurs a notre ecoute. Je recommande les deux magasins celui d arcachon et celui de la galerie marchande du auchan de biganos ( je n irai jamais ailleurs)"

"Grand choix de bijoux avec un bon rapport qualité prix. Le personnel est sympathique et souriant !!"

"Compétence et amabilité, efficacité et conseils. Bravo"

"Des années de sérieux et qualité. Conseils pertinents pour la fabrication des bijoux. Horloger très professionnel également."

"Très jolie bijouterie. Personnel sympathique"

"Bon accueil."

"Achat d'une médaille très jolie par contre la gravure au verso était non-conforme à ce que j'avais demandée avec des erreurs de gravure : le prénom a été gravé en diagonale descendante, au lieu de montante et la date de baptême en diagonale descendante aussi, au lieu d'horizontal. De plus, il y avait un problème de centrage du texte. De même, la 1ère lettre du prénom était droite alors que le reste était en italique (les lettres penchaient à droite). Quant à la date du baptême, les lettres étaient proportionnellement trop hautes par rapport à la taille du prénom et celles-ci étaient en italique inversé (c'est-à-dire qu'elles penchaient à gauche.) Bref, le tout donnait un visuel très peu esthétique. Pourtant, tout çà avait été bien spécifié le jour de la commande, avec à l'appui, un modèle que le vendeur m'avait montré sur un de ses catalogues et que j'avais validé. Le jour de la remise du bijou, je n'ai pas du tout apprécié l'attitude désinvolte du vendeur lorsque je lui fais remarquer que ce n'était pas ce que j'avais demandé. Toutefois, une solution m'a été soumise par une de ses collègues (sa responsable, probablement ?) : le fait de polir le verso de la médaille pour regraver dessus le texte à la façon que je souhaitais. Ce que j'ai refusé car je ne suis pas sûre que la gravure aurait été mieux réalisée... Pour terminer sur une note positive, suite à mon insistance, la supposée responsable a consenti à une petite baisse de prix sur la médaille mais cela ne résout pas pour autant mon problème… Un conseil : évitez d'être servi dès le début par ce pseudo vendeur de bijouterie qui de plus, ne vous tient pas au courant de l'avancée de la commande mais vous soutient qu’il vous a appelé…"

"Personnels agréables et pro."

"Merci a Laurent et Me Busquet. Accueil pro et chaleureux. Je me sens en sécurité chez un professionnel de haute qualité. Et mes bijoux sont magnifiques. A recommander."

"Dans cette bijouterie vous trouverez des professionnels qui vous aiderons dans vos achats et vous bénéficierez d un grand choix de marques de renom"

"Peut nettement être plus souriant"

"Je cherchais un stylo Mont Blanc pour un départ j'ai trouvé!"

"Efficacité, disponibilité, amabilité sont les maîtres mots"

"Refus de percer les oreilles à une enfant sous prétexte que nous ne lui avions pas mis de crème anesthésiante... Alors que tout le monde sait que ça ne sert à rien. I Accueil déplorable et refus de vente."

" Super utile. Très facile à gérer."

"Accueil très sympathique, équipe à l’écoute. Je recommande cette bijouterie ! Bien plus compétente et sérieuse que les grands groupes de bijoutiers"

"Très bon accueil, large choix. Le conseiller a été très prévenant. Bijoux de qualité. Je recommande cette bijouterie sans hésiter."

"Bon travail mais hors de prix sur ce qui avait été demandé. J'ai trouvé un meilleur rapport qualité prix que Busquet. + personnel cordial sans plus, je n'ai pas passé un bon moment..."

"Très satisfait de notre demande de création sur mesure. Délais importants mais résultats exceptionnels. Merci à l'artisan_artiste joaillier"

"Très belle endroit beaucoup choix"

"Belle bijouterie au centre d'Arcachon, sans doute une des plus anciennes. Très bien achalandés, de bons conseils et capables de faire des adaptations sur place dans des délais très raisonnables."

"Bonjour...hier accompagnée d une amie de 80 printemps nous regardions des montres ppour faire un cadeau d anniversaire..il c est mis a pleuvoir..nous sommes restées a l abritées sous la bache ( store) mon amie c est assise sur le rebord du mur car l averse erait sévère et cette dame fatiguee..quand une jeune femme est sortie relevant le store ..nous fumes trempees ..cette jeune femme blonde nous a dit ..vous avez des terrasses en face !! 😮choquées et humiliees car il y avait du monde habrite a l entrée de la bijouterie nous sommes parties avec amertume.. ceci aurait pu etre fait avec plus d élégance pour nous dire de partir...il est evident que l achat ne sera pas fait...charité bien ordonnée... 🥺"

"Personnel accueillant et agréable, de bon conseil. Travail correct."

"Très bon acceuil"

"Une institution que je recommande vivement"

"👍"

"Très bon accueil"

"L’amabilité n’est pas au rendez-vous"

"Rachat d'or à la tête du client ,sur fond d'excuses improbable pour le paiement...Habitant d'arcachon je vous déconseille cette boutique qui sens l'arrogance à plein nez...Juste à coter une bijouterie ma racheter mon bracelet 17g 18k sans pinailler..."

"Accueil simple et chaleureux, les explications sont claires, et la dame qui nous a accueilli prend même le temps de faire la mise à taille du bracelet de suite, alors que la bijouterie était bien remplie. Très bon moment, nous reviendrons sans hésiter ☺️"

"Très déçu de là bijouterie Busquet d Arcachon ma cliente âgée de 80 ans y a déposer une montre d’une valeur estimable et sentimentale pour un changement de bracelet la personne qui c’est chargé de lui changer c’est permise de lui modifier l heure tout en lui cassant le remontoir et bien évidemment n ayant pas conservé le premier papier où il y avait de stipuler ( juste un changement de bracelet ) cette salariée à ajouter sûr le même papier qu’il fallait voir pour réparer le remontoir en accusant ma cliente que c’était soit disant elle qu’il aurait casser alors que ce ne sont que des mensonges j’ai vue cette montre avant quel parte à la bijouterie et elle fonctionnait très bien’ elle était juste réglé sur l heure d’été doux la salariée qui lui a changer cette heure ci en heure d hiver et qui n assume pas l avoir fait aucun professionnalisme quand je suis venue la récupérer les filles de l accueil ne savait même pas où elle ce trouver le patron arrogant sous prétexte qu’il a de l argent c’est propos sont choquant visiblement comme cela fait un grand moment qu’ils sont dans le métier ils ne font aucune erreur n’y même essayer de trouver une solution et pour finir’ alors que ma cliente est rester courtoise il l’a mise a la porte .conclusion bijouterie a fuir ou bien pour ceux qu’ils prendront le risque d’y aller’ faite d’est photos de vos biens et conserver bien toutes les pièces afin de pouvoir justifier de leurs erreurs."

"Je recommande cette bijouterie. J’ai été très bien accueillie et conseillée. Je suis ravie de ma bague. J’y retournerai avec grand plaisir. A bientôt."

"Il serait bon de tenir à jours les horaires sur internet afin d'éviter des aller retour inutil à vos clients."

"Très bon accueil. Donne de bons conseils et propositions. Travail minutieux et propre."

"Toujours bon accueil,patience écoute et professionnalisme,u"

"Trois mois pour changer un verre de montre , inacceptable"

"Excellents accueil choix et compétence."

"20€ pour ajuster le bracelet d’une montre…."

"Très bon choix de montres, malheureusement le personnel est hautain et ne donne pas envie d’acheter chez eux"

"Je voulais faire remettre un axe du bracelet de ma montre qui s’était dévissé. L’opération prends 30s avec tournevis de précision. On m’a demandé de laisser la montre pour la nuit (il était 14h) et de revenir la chercher le lendemain et le prix annoncé était 15€. Autant vous dire que j’ai trouvé une autre adresse plus efficace."

"Personnel pas du tout accueillant et Hors de prix profite de la localisation pour élever les prix"

"Accueil désagréable, merci pour rien."

"Accueille désagréable, Le personnel ne nous prend pas au sérieux et applique des tarifs exorbitants"

"Excellent service je recommande"

"Très bien. Nous avons également apprécié la vendeuse très polie et serviable qui a pris le temps de contacter la boutique de Biganos pour savoir si un des bijoux que je souhaitais y était disponible."

"Très bon accueil !"

"Très bon horloger. Le service est top. Délais un peu long, mais la qualité est au rendez-vous."

"Service plutôt agréable au premier abord, mais malheureusement l’atelier n’est pas capable de poser correctement un bracelet facilement interchangeable sur une montre TISSOT. Geste simple quand la bijouterie possède le matériel adéquat, j’en conclue donc un manque de compétence évident."

"Personnel tres antipathique et très hautain, limite antipathique, nous sommes rentrés juste pour des renseignements sur des bijoux et on à l'impression qu'on derange et que nous ne somme pas à leur hauteur, ce n'est pas parceque nous somme pas en costumes que l'on n'a pas d'argent, ne vous inquitez pas notre argent on va le dépenser aileurs."

"Une gamme de bijoux ou montres assez large ; un personnel attentif et de bon conseil. Le concept devrait être rajeuni."

"Mon bijoutier de famille, toujours de bons conseils. Merci encore à toute l'équipe pour votre professionnalisme et votre efficacité. A recommander sans hésiter.."

"Accueil, conseil y compris pour orienter vers un autre professionnel quand cela est nécessaire."

"J’ai fait agrandir mon alliance et ma bague de fiançailles de 4 tailles. J’ai fait resserrer les griffes de mon solitaire, j’ai aussi confié mes montres pour y changer les piles. J’ai toujours été satisfaite du résultat et toujours dans des délais convenables. Je continuerai de vous confier mes bijoux sans réserve. Merci à toute l’équipe pour vos conseils, votre professionnalisme et votre accueil !"

"Large choix et plutôt bonne boutique de proximité."