Bijouterie Collier

"Un accueil chaleureux, des produits de très bonne qualité"

"jai acheter un collier et je voule le changer quel jours retourne dans le magasins pour le changer une vendeuse elle a eux le coullot de me dire que je pas acheté chez eux. des vrai arnaqueurs je jamais vue dans ma vie. en plus àvec en sang froid elle ma parler. Toi àvec tes propres d'argent te sentir en voleur. LA HONTE DE CE MAGASIN."

"Super accueil et toujours de bons conseils données par les différentes vendeuses. Les produits proposés sont tops et il y en a pour tous les goûts ! Continuez comme ça :)"

"la vendeuse à été de très bon conseil pour l'achat d'une montre"

"Super magasin"

"Pour être bien accueilli, il faut avoir les billets qui dépassent du porte-feuille ou bien avoir une belle Rolex au poignet... Service après vente médiocre.. Patronne hautaine ! Je déconseille ! L’ancienneté ne fait la qualité !!!"

"Bien rattrapé ! Suite à une erreur de leur part (absence de devis) que j’ai fait remarquer, j’ai été rapidement recontactée. On m’a expliqué ce qu’il s’était passé et on m’a proposé un geste commercial. Si j’ai été bien fâchée au départ, j’ai trouvé le geste très sympathique et l’équipe très réactive."

"J’ai été très bien renseigné pour l’acquisition de boucle d’oreille pour ma mère, je recommande pour le professionnalisme du personnel et la qualité des produits."

"Très belle bijouterie familiale avec un service et des conseils qualitatifs ainsi qu’un large choix de produits. Ne chercher plus c’est la meilleure bijouterie d’Albertville !"

"Bijouterie au top ! 💪🏻 Je suis passé avant Noël pour acheter 2 montres Maserati, j'ai été accueilli par une équipe très serviable et qui donne de très bons conseils (on peut voir qu'ils savent de quoi ils parlent en terme d'horlogerie et de bijoux) ! Je recommande vivement ! À bientôt 😉"

"J'ai découvert la Bijouterie Collier lors d'un achat d'un montre Alpina Alpiner 4 mise en vente par eux sur le site spécialisé Chrono 24, ce qui me permettait, à partir de la Belgique, de profiter de leurs conseils et de leur expertise. Enchanté à tous les niveaux : la montre en elle-même, superbe, rapidité d'échanges, communication claire, délais de livraison impeccables (même plus tôt que prévu, ce qui est rare de nos jours), bref, en un mot comme en cent : rien à redire, que des points positifs. Merci !"

"Au top ! Je recommande vivement !!"

"Désolant d’être éconduit pour être arrivée à 11h55! Pourtant je souhaitais effectuer un achat d’une manchette « Georgette » Revoir le contact clientèle !"

"Alliance reçue fin août avec une faute d’orthographe sur un prénom… re déposée le 6/9 et toujours aucune nouvelle 3 mois plus tard ; juste pour une erreur de gravure ! J’ai dû appeler moi plusieurs fois pour savoir où cela en était. A chaque fois il s’agit de la faute du « prestataire » (covid, retards etc) On attend toujours ! Évidemment aucun geste proposé en attendant ; aucune excuse Et nous allons encore devoir relancer Plus que décevant"

"Très réactifs aux mails lorsqu'on les contacte. Emballage du paquet parfait et en plus magnifique paquet cadeau."

"Une super équipe ! Professionnelle et de bons conseils. Je recommande vivement :)"

"J'ai porté ma montre pour un changement de pile . Croyant la porter chez un horloger . Délais pour un changement de pile ( cr 3032 ) et contrôle étanchéité , plus de 2 mois d'attente et un retour a la manufacture. ( Frédérique/constant ) ! Et une facture a plus de100euro .( facture que je n'ai même pas d'ailleurs ). Magasin de bijoux et montres ok . Réparation horloger sûrement pas . Ps : tuto remplacement pile Smartwatch FC . YouTube. Et , prix d'une cr 3032 . 7€. Joint ?.."

"J'ai passé une commande en ligne le 12 juillet. Il est précisé sur le site que la commande est préparée en 24-48h. Sans nouvelle de l'expédition et en tenant compte du 14 juillet, j'envoie un mail le 18 juillet pour avoir des nouvelles de l'envoi de ma commande. Une dame me rappelle pour m'informer que l'article n'est plus disponible car je cite nous avons tardé à préparer votre commande et nous avons vendu en boutique le seul article disponible. Nous allions vous appeler pour vous en informer. Très déçue de cette façon de procéder! Heureusement le remboursement de ma commande a été rapide. Je ne commanderai plus."

"Très très mauvaise expérience. J'ai déposer ma bague pour sertir une pierre en cristal qui s'était décrochée. Lorsque je l'ai récupéré, la pierre était sertie mais cassée. La responsable du magasin m'a montré la photo prise le jour du dépôt et nous avons constaté que la pierre n'était pas cassée. Quelques jours plus tard, rétropédalage : la bijouterie me rappelle et m'indique que selon l'artisan réparateur, la pierre était cassée au moment du dépôt 😡😡 c'est vrai que c'est logique un client qui vient faire sertir une pierre cassée et un soi disant artisan joaillier qui accepte de sertir une pierre cassée 😡😡🙄 bref, très grosse déception. Je ne retournerais plus dans cette boutique. Réponse au message du gérant du 8 août : vous parlez d'une fissure alors que la pierre de la bague que j'ai récupéré est cassée et il manque un morceau...si elle était fissurée/cassée comme vous l'indiquez, pourquoi ne pas prévenir le client avant les travaux ?? Pourquoi ne pas m'avoir précisé au moment de l'appel pour m'indiquer le montant du devis l'état de la pierre ?? Quel professionnalisme !! Face à tant de mauvaise foi, je n'ai nullement l'envie de remettre les pieds dans votre boutique."

"J’ai acheté une bague pour ma mère, j’ai été très contente du conseil et de la mise à taille très rapide. Je recommande !"

"Un service au top. Digne d’une grande maison de joaillerie. Super accueil, très bon conseil et un personnel souriant (ce qui manque dans d’autres boutiques). J’en suis à mon 3eme achat et toujours super content. Bref, je recommande à tous les niveaux"

"De vrais professionnels qui prennent en compte la demande des clients afin de les satisfaire.J aurais pu faire mon achat moins cher sur internet mais pour le service, la gentillesse du personnel et de la direction, je préfère payer plus cher et faire travailler nos commerçants français. Colis reçu bien emballé et rapidement. Ravie"

"On ne peut pas mettre zéro.. On m'a saccagé une montre après 3 semaines d'attente, juste pour changer une pile... Vis abîmées, ok. Certaines devaient êtres changées, ok mais sans savoir combien de vis, on ne ma rien dit... On attend l'horloger pour qu'il gère. Donc attente .... (Personne ne m'a contacté pour m'aviser du prix, ni du changement des 4 vis.) On m'avise que ma montre est disponible. J'y vais, et la magnifique surprise? 39euros de frais, des vis tellement grosses qu'elle sortent sur le derrière de la montre, donc ça accroche la peau, le bracelet de ma montre mal remis, car pas dans son emplacement.. .... Forcément, je refuse de payer. On me dit de revenir plus tard car ils doivent garder ma montre puisque je leur demande de tout enlever, et de me la rendre avec les vis d'origine. On me dit qu'ils ne savent pas si leur horloger a gardé les vis d'origine ... Je la leur laisse et reviens le lendemain, et RIEN n'a été fait. La blague..... On me dit que je dois encore attendre que l'horloger enlève ses nouvelles vis . Parce qu'un tourne vis ne le fait pas? Je veux juste récupérer ma montre de marque, qu'ils m'ont saccagé ! Imaginez vous emmener votre voiture au garage pour une vidange et vous retrouver avec des pièces changées sans que le garagiste ne vous ai averti des travaux au préalable, donné un tarif, et demandé votre autorisation pour les faire. A fuir. Ce ne sont pas des bijoutiers. On m'a rendu ma montre en la balançant sur le comptoir car j'ai dit que leur horloger eun incapable, de n'avoir prévenu personne de ce qu'il faisait, en me disant prenez là votre montre et partez. Je n'ai même pas pu récupérer les vis d'origine."

"Très belle bijouterie avec un personnel au top ! Ils comprennent rapidement notre demande et sont à l’écoute de leurs clientèles. Je recommande cette bijouterie les yeux fermés !!"

"La référence des bijouterie d’Albertville . Un service de qualité et des conseils au petit oignons"

"Je me suis rendu dans cette bijouterie pour la réparation de ma montre, l’équipe est très professionnelle. J’ai par la suite demandé également une mis à mesure pour la bague de mon épouse, service fait en temps comme prévue. Je conseille pour le service après vente très appréciable."

"Très bon accueil et bien conseillé, du coup j'ai acheté une montre chez eux."

"Merci pour l’accueil exceptionnel !"

"Accueil agréable et professionnel. Très satisfaite de mes achats au sein des boutiques de la famille COLLIER (boucles d'oreilles, collier en argent et montre.)"

"très mauvais accueil et pas très pro"

"Commande passée sur le site livraison en 48h00 sans souci et en plus un paquet cadeau très joli ! Je recommande fortement"