Bijouterie Georges Joaillier - CCAL Grd Quartier

"Bonjour Je suis très mécontente de cette bijouterie en effet j'ai acheté une chaine en acier et au bout de 1 mois le fermoir se déforme déjà . La bijouterie n'a rien voulu savoir disant que c'était à nous de faire attention, de l'enlever pour dormir... peut-être faut-il la laisser dans sa boite? Mon mari a la sienne depuis 20 ans elle n'a pas bougé..."

"très bon accueil du client ,vendeuse extrêmement gentils , en revanche quand il s'agit d'envoyer un bijoux en garantie, on ne veut pas en entendre parler , il ma été refusé alors que le bijoux avait a peine 6 mois , moi et mon mari qui achetons pourtant toujours nos bijoux chez eux, et ceux depuis des années, les bijouteries georges nous les évitons désormais"

"Vendeuse agréable et à l'écoute Merci!"

"Ayant fait les deux boutique de grand quartier, nous en sommes très satisfait. Personnels agréable et à l'écoute, disponible pour les questions, les renseignements et les essayages possible."

"Un excellent accueil, avec de bons conseils. Les prix ne sont pas trop élevés. Les bijoux sont plutôt beaux et pas grossiers."

"Honteux. Mon conjoint m achete une bague en solde il y a 3 semaines. Il demande comment se passe si la taille ne va pas. On lui dit vous avez un mois pour l échanger jusqu ici tour va bien. Du coup il l achete sachant que la taille n allait sûrement pas correspondre. ( et il a le précise bien à la vendeuse) Je reviens 3 semaines après (donc dans le délai d un mois comme convenu avec la vendeuse et elle me dit d accord pour l échange mais il faut rajouter 30 euros !!!!!!!!) Pas au courant des 30 euros. sentiment d être trompé, déçue de la tournure que cela prend. Je souhaite comme.on.nous a dit le jour de l achat on a un mois pour échanger, ne vous inquiétez pas , que l on m.échange cette bague avec la bonne taille. C est un scandale de voir ça. C est du vol Car pensez vous bien, nous l aurions acheté ensemble sur place si on savait qu il fallait rajouter 30 euros supplementaire. Ou mon conjoint aurait bien mes autres bagues pour avoir la bonne taille Merci à la responsable de transmettre un message d honnêté à son équipe et à sa boutique. Et de faire le nécessaire pour nous dédommagé. Bien cordialement Bruneau elodie ( je repasse cette semaine pour échanger à ce sujet à saint gregoire) Merci pour votre compréhension"

"Bijouterie déconseillé une menbre du personnel très inconpetente ne trouvant pas le poinçon sur ma chaîne me regarda comme si c'était de la pacotille ,je demande pour changer le bracelet d'une montre ne trouvant pas le bracelet ... À éviter"

"Très bien reçu par la personne en boutique. En attente de réponse concernant la montre déposée sur place pour réparation."

"Très pro j adore Je recommande pour percer les oreilles des enfants"

"Très déçue de cette chaîne de magasins Rennaise. En effet mon conjoint m'a offert 1 bague de fiançailles à un tarif assez conséquent, et l'on découvre qu'il s'agit de 9 carats... Bref passé le sentiment d'acheter 1 produit moyen à tarif élevé au bout d'1 mois la bague passe d'or blanc à or jaune ! Et pourtant je me lave pas les mains avec,elle part en rhodiage, quelques semaines après même problème ailleurs sur la bague qui part chez le fournisseur pendant 6 semaines et me revient comme neuve. 3 semaines plus tard encore le même problème, on me change la bague pour une nouvelle via le fournisseur qui a ce jour au bout d'à peine 3 mois est jaune... Quand on en parle à des joailliers on nous dit que c'est pas normal aussi vite... Bref une bague de fiançailles que monsieur aurait pris à la tirette qui aurait été de meilleure monnaie je pense. Et de plus une responsable de magasin qui sourit lorsque l'on dit qu'une bague swaroski tient mieux et qui ose répondre oui enfin bon c'est du simple métal .. ha pardon vous en vendez dans une de vos boutique de grand quartier !!"

"J'adore et en plus le personnel est adorable"

"Accueil glacial, J ai simplement demandé pourquoi il y avait des écarts de prix importants entre votre boutique et les sites marchands, La vendeuse m a dit d aller acheter sur internet. C est fait! Merci j ai économisé 160 euros"

"Très bonne expérience d'achat et conseils efficaces"

"Du choix Les Georgettes Service rapide et efficace"

"Très decue, bijou à prix élevé et de très mauvaise qualité cassé au bout de quelques jours... et aucun geste commercial, plus jamais!"

"Personnel dans l ensemble agréable et de bon conseil"

"Tres déçu réparation payante continuer sur 20 mètres vous trouverez un GEORGES tendance qui lui réparera vos bijoux de chez georges gratuitement a méditer !!!! Honteux que les franchises ne soient pas toute les memes !!!!!!!!!!!"

"Très déçu, nous avons fait percer les oreilles de notre fille de 4 ans. Une oreille a été extrêmement ratée puisqu elle sortait par le bas du lobe. Ils ont été obligés de retirer la prothèse. Pas de geste commercial de fait, du coup nous avons dû attendre 3 mois pour pouvoir refaire le perçage ( dans une autre bijouterie). Difficile expérience"

"Joli choix pas trop cher"

"Bon choix de bijoux et vendeurs a l'écoute des recherches."

"Ce n'est pas ma première mauvaise expérience avec ce magasin mais ce doit être désormais connu si vous recherchez un bon service et un service après-vente passez votre chemin ! J'emmène ce jour ma montre, achetée chez eux, il y a 1 an et 4 mois, je souhaite changer la pile qui est à changer. Elle m'annonce un délais de 20/30 min ... et me demande d'aller faire un tour en galerie le temps qu'elle s'en occupe, je précise qu'elle peut m'appeler dès que c'est prêt car je n'ai rien à faire en attendant. Le temps passe, je retourne 40 min plus tard et là ... ah bah votre montre j'ai pas réussi à l'ouvrir donc je peux rien faire pour vous ! Un petit appel pour me dire ne perdez pas votre temps à attendre aurait été bienvenue ! Elle m'envoie vers espace temps un corner en milieu de galerie. Monsieur charmant qui me reçoit et qui me confirme que ce sont des incapables, il a pris 5 min et moins cher que chez Georges ! Madame, prenez au moins le temps de faire votre travail correctement de A à Z y compris un simple changement de pile .... sur une simple montre et ne pas etre omnibulé uniquement par les ventes de votre magasin et le C.A de fin de journée !"

"Produits relativement abordables Personnel sympathique"

"Les vendeuses sont trop sur les clients elles sautent dessus pas terrible"

"Pour le diagnostique d'une montre mécanique & automatique on me demande 190€ sans savoir ce qu'elle a ! La vendeuse a été très désagréable quand je lui indiqué que son prix était absurde et sans fondement ... Chez un vrai réparateur, j'en ai eu pour 10€, la montre était juste démagnétisée ! Pour le SAV des montres, passez votre chemin"

"2ème achat et toujours bien reçu. Une bague Georgette a-30% et la vendeuse a pris le temps de me conseiller et de me montrer tous les cuirs . Tout cela avec humour et délicatesse."

"J’avais acheté une montre pour homme pour mon père il y a un an et aujourd’hui je suis allée pour demander de changer la pile....une vendeuse me demande si je peux repasser la récupérer dans un moment et qu’elle va s’en occuper et une femme qui semble être une responsable qui est assise et qui entend la conversation lui dit que ce n’est pas possible qu’elle en a plein en attente et que je ne suis pas prioritaire......il faut revenir dans 1 semaine.comme je semble ne pas comprendre elle m’envoie chez l’autre bijouterie Georges voir si eux on le temps de m’écouter.....et toujours sans se lever de sa chaise crie dans toute la boutique : et bon réveillon Madame ....incroyable 😳 bijouterie a éviter si on veut du service, vraiment incorrect....... je suis allée dans l’autre espace Georges et j’ai été accueillie comme il se doit et je suis repartie avec ma montre remise à jour."

"Très déçu de la prise en charge de ma demande après avoir acheté une bague d'une certaine valeur pour les fêtes de noel 2019. Impossibilité de l'échanger ni de la resserrer car soit disant déjà portée! Travaillant dans un commerce, heureusement que je ne travaille pas comme ça sinon je n'aurai pas beaucoup de clients!"

"Déçue et humiliée!!! Mon chéri m a offert une bague à Noël. Bien sûr la taille n est pas la bonne! Je vais donc la faire agrandir . Sauf qu on me réclame 30€ supplémentaire ! Bah oui une taille 59 c est un gros doigt faut pas mal de rajout de matière !!! Rien n est écrit à ce sujet en bijouterie ! Pourquoi ce n est pas marqué à partir de... ! L arnaque! Si je ne suis pas contente j ai qu a repartir avec celle ci! C est de la Discrimination !!!!!😡😡😡"

"Très bien accueillies avec le sourire, beaucoup de choix."

"Accueil à revoir (désagréable et peu commerçant) si l'objectif est de fidéliser la clientèle. Décidée à changer ma montre, acheter une paire de boucles d'oreille à ma 1ère fille et repercer les oreilles de ma seconde, je me suis rendue dans la boutique Georges Tendance dans laquelle j'avais l'habitude de me rendre. Lors de notre arrivée, la vendeuse nous explique (sans nous regarder) que le samedi, le perçage d'oreilles n'est pas possible en raison de la fréquentation (Petite précision: il n'y avait pas de clients après nous). Je découvre que certains commerçants peuvent refuser des ventes !! C'est un mauvais calcul car ces trois emplettes ont finalement été faites dans une autre bijouterie concurrente qui s'est faite un plaisir de répondre à nos attentes et dans laquelle je reviendrai."

"Très déçue du SAV, ou de l'absence de SAV plutôt ! Mon conjoint m'a offert une bague pour notre PACS, qu'il m'a donné à mon anniversaire (1er novembre, soit le 2ieme jour du reconfinement). Le modèle est très jolie mais beaucoup trop fragile. A peine porté, 2 motifs de la bague se tordent. J'ai donc attendu de pouvoir me rendre en bijouterie pour demander un échange avec un modèle plus résistant. Avec le confinement, le délai de 30 jours a été dépassé. La vendeuse m'a donc dit qu'on ne pouvait rien faire pour moi. J'ai une très belle bague que je garde dans sa boîte sous risque de la cassé. Merci Georges, il faut croire que vous n'avez pas besoin de fidéliser votre clientèle en cette période difficile."

"Déçue pour la seconde fois, la première je dépose en entretien la bague de ma mère en entretien ( bague avec un saphir) je la récupère avec un éclat, ma mère l avait depuis plus de 30 ans n a jamais vu cet éclat, on m’explique qu’il ne s’agit pas d’un saphir ( mais d’une pierre moins précieuse...) et que c’est donc pour cela que l’on voit un éclat ... que l’on ne voyait pas avant ! Évidement ma mère n’a plus le certificat donc nous sommes obligés de faire avec ! Seconde expérience, mon conjoint m’achète une bague en or pour noël, la taille ne convient pas, je retourne donc pour l’échanger. La personne me dit pas de problème je commande la taille qu’il faut et vous l’aurez sous 4 semaines. Je reviens donc pour récupérer la commande et là on m’annonce qu’il faut que je paye 50€ de plus pour la commande ?! En insistant, la vendeuse annule ces frais mais clairement on ne me reverra plus dans cette chaîne de bijouterie."

"Beaucoup de choix et de très beau bijoux"

"Accueil très agréable"

"Peu commerciale"

"Le Georges dans l allée est plus petit mais très accueillant. Les vendeuses se souviennent même de votre dernier passage. Ca fait plaisir."

"Attention si la taille ne correspond pas il vous faudra payer pour la mise à taille. Décevant car quand c'est pour offrir impossible de connaître la taille exacte du poignet."

"Merci pour l accueil et les bons conseils Barbara nous a bien aidé pour les cadeaux de Noël A très vite"

"Franchement deçus par cette enseigne. J'ai acheté plusieurs bijoux chez cette enseigne une chaîne en or qu'ilsn'ont jamais réussi à réparer et la une montre qui use les piles au bout de 8 mois et ils n'ont pas le temps de la changer au bout d'une semaine."

"Bon accueil et toujours à l'écoute. Rapidité de prise en charge des réparations."

"Merci pour le perçage d'oreille de ma fille. De vraies professionnelles et rassurantes ! Je conseille vraiment 😉"

"Attente beaucoup trop longue pour récupérer une bague !"

"Vraiment très déçu des vendeuses. Ne faite jamais réparer vos bijoux dans cette bijouterie, ils se moquent vraiment du monde et n'essaye même pas de trouver une solution. Quelle honte pour cette boutique 🤬🤬🤬"

"À FUIR ! Des commerçants qui ne sont pas capables de valider les commandes passées, sachant que cela était bien disponible dans le magasin d'Alma, et que l'on me téléphone d'un autre magasin...Merci de ne pas faire ce genre de vente très désagréable et de gérer votre Stock. Bravo!"

"Très déçue:(( si j'avais pu mettre 0 étoile mais on ne peut pas ! ma bague de mariage s'est fendue en 2!! je n'ai jamais eu de bague qui s'est fendue en 2!! je suis allée les voir au prix de la bague je pensais qu'ils allaient la réparer et bien non on m'annonce que c'est normal qu'il faut une soudure !! Après l'histoire d'une paire de créoles où l'attache s'est cassée aussi , Georges c'est la dernière fois que vous me voyer ! Il faut croire que vous n'avez pas besoin de fidéliser votre clientèle."

"La vendeuse était très aimable, rapide et efficace !"

"J ai fait une commande sur internet d un bracelet geocube qui n etait plus en vente sur le site du fabricant. J ai été renseignée gentiment au téléphone. J ai reçu ma commande en colissimo elle était emballée avec beaucoup de soin, et tout s est bien passé. Merci😊👍"

"Comme d'habitude je suis très bien reçu dans cette boutique et j'ai encore trouvé un très beau pendentif. Je suis fidèle depuis des années à ce magasin qui propose des bijoux pour tous les goûts et toujours à prix raisonnable ! Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme."

"Très bon accueil et bons conseils"

"Des personnes très agréables, souriantes et Marie qui m'a très tres bien conseillé . Bravo à vous toutes ."

"Lieu très agréable avec un personnel respectueux des clients, ne saute pas sur nous dès qu on entre dans le magasin On trouve de tout les prix A recommander"

"Accueil chaleureux, belle bijouterie avec un personnel qualifié!"

"De passage chez Georges pour un cadeau mais très vite sortie de la boutique en voyant l'attitude de la responsable, parle très mal à l'équipe devant les clients , ambiance pesante cela ne donne pas envie de s’intéresser aux produits je plains l’équipe qui fait de son mieux"

"Déçue, on m'offre une paire de boucles d'oreilles, le fermoir était cassé... On me propose d'autres fermoirs payants ! Pourtant venu avec le document de garantie ... Toujours plus pour moins ..."

"Très bon accueil, une equipe à l écoute de sa clientèle qui saura vous guider dans vos achats. Spéciale dédicace à Madame Barbara toujours pétillante! Madame Sophie ;)"

"Bonjour, client depuis de nombreuses années je recommandais cette bijouterie a tout mon entourage. Je voulais faire percer les oreilles de ma filleule avec achat de prothèse or le vendredi 23 décembre ( par obligation). J'ai téléphoné une première fois il y a 15 jours pour prendre rdv et où on me répondait que les plannings n'étaient pas encore fait. J'ai téléphoné un énième fois aujourd'hui et la réponse est qu'il ne voulait pas le faire un 23 décembre . Manque de compréhension, de sérieux, ils ne veulent pas s'embêter . Extrêmement déçu."

"Y suis allée pour acheter une montre homme, intéressée par une montre lacoste mais qui en observant de plus près avait une tâche sur le bracelet cuir. La responsable acceptait de commander un nouveau bracelet mais qu'il soit à ma charge. Du délire....j'ai du coup demandé un petit geste commercial, qu'elle m'a refusé prétextant le fait que c'était selon elle minime. Chere madame, minime ou pas, ce n'est que votre avis, il s'avère que vous mettez à la vente un article qui présente un défaut, je trouve qu'à 179 euros, on peut prétendre à la volonté d'offrir qqch en parfait état. 9 euros de remise m'auraient suffit et satisfaite. Vous avez préféré camper sur votre position. On est très loin d'avoir avec vous, les qualités d'une bonne commerçante. Finalement, je vous remercie car quelques pas de plus m'ont dirigé chez ESPACE TEMPS dans la même galerie et j'y ai trouvé un sens du service et la même montre à 159 euros. Joyeux Noël 🎅"

"Accueil très chaleureux, personnel à l'écoute des clients, très réactifs et, qui font leur possible pour satisfaire les demandes. Je recommande fortement ce magasin. Encore merci 😀"

"La vendeuse (métissé au cheveux noir) ne nous a pas donné toutes les modalités concernant le retour d'un bijou, quand on n'est revenu elle se tournait pour rire et me regardait en levant le sourcil"

"Bonjour, J'ai été accueilli correctement, ma visite concerne un bijoux que j'ai ramené car je trouvais la pierre d'émeraude sans aucun éclat et aucune transparence, plutôt tres déçu, la vendeuse après.avoir vérifiée la pierre, m'a dit que c'était une émeraude avec la spécificité d'un jardin d'Éden, je me suis renseigné et il n'y a pas d'appellation de cette sorte. Personnellement, je ne conseil pas cette bijouterie pour des achats de bijoux précieux. J'y retournerai pour des petits achats de bijoux car il y a quand même du choix à des prix correctes"

"Accueil avec le sourire de Barbara qui a su nous aider à faire notre choix pour une belle montre automatique. Très gentille dame qui m as donné des tatouages, un coloriage et meme un jeu ! Aziliz"

"Un grand merci à la responsable Sandrine et son équipe pour l’accueil dans la boutique Georges Tendance ! J’ai été très bien renseignée pour l’achat de ma montre ainsi que pour un bijou. Je reviendrais avec plaisir acheter dans cette bijouterie. Je recommande 👍🏻"

"Très déçu, mauvaise expérience"

"Très bons conseils"

"Je me suis déplacé plusieurs fois à la bijouterie, déçu de l'accueil ! Pas de bonjour en arrivant et personne n est venu me voir pour savoir si j avais besoin d aide. Je suis ressorti et je suis aller ailleurs. Dommage une belle boutique"

"Comment dire !!! Je suis passer aujourd’hui pour changer la pile de ma montre, la vendeuse a essayé plusieurs fois à ouvrir la montre elle n’a pas réussi et me l’a redonner. Je commence à repartir et puis je regarde ma montre le derrière et remarque une énorme rayure alors qu’il y avais rien avant. Je retourne voir la vendeuse et me dit je ne sais pas quoi vous dire madame. Une montre que l’on m’a offert et qui a une valeur. Je suis reparti énervé et choqué. Je suis donc aller ailleurs eux on réussi du premier coup et mon dit qu’il avais un peut tordu la pièce. Je suis extrêmement énervé et j’ai mis une étoile alors que sa vau 0 étoile !!!!!!"

"Vendeuse désagréable"

"Très bon accueil . J'ai eu de très bons conseils pour l’achat d’un cadeau d’anniversaire, le résultat était à la hauteur de mes attentes . Merci à l équipe. Je recommande ."

"Accueil et suivie du début à la fin top de chez top ! Rencontre au salon du mariage super agréable , alliance de notre mariage achetées là bas, nous recommandons ! Encore un grand merci à toute l’équipe merci de votre gentillesse de votre sourire ! Et à très bientôt . BEIJINHOS !"

"Excellent accueil. Très compétent pour résoudre un problème technique d’aiguillage sur ma montre. C’est rare aujourd’hui de rencontrer quelqu’un d’aussi serviable."

"Mon conjoint et moi avons toujours été bien reçus dans cette bijouterie. Barbara connaît parfaitement son métier, a été d'un précieux conseil et très à l'écoute. Celle-ci nous a accompagnés dans notre projet alliances de mariage durant plusieurs mois et ce fut un plaisir à chaque passage en boutique d'échanger, de plaisanter et de voir son sourire chaleureux. Les autres conseillères ont également toujours été d'une bonne aide."

"Une belle expérience avec Manon qui a été très douce et très pro 🙏"

"Extrêmement déçue. Je me suis rendue une première fois dans cette boutique pour acheter une montre, tout semblait s'être bien passé. Une fois chez moi, je me rends compte que la montre ne fonctionnait pas, alors je range la soigneusement dans son étui et décide de retourner en boutique pour faire changer la pile le lendemain. Arrivée sur place, je donne la montre à une vendeuse en expliquant le problème. Directement, elle inspecte l'objet sous tous les angles, suspectant une chute. Elle remarque des rayures sous le cadran (que j'ai découvert en même temps qu'elle, c'est pour dire à quel point j'avais peu manipulé la montre) et m'accuse immédiatement d'avoir fait tomber l'objet et de l'avoir traîné dans tous les sens sur une table (qui fait ça avec une montre neuve payée assez cher ?). Son comportement a été extrêmement désagréable et culpabilisateur, j'ai dû attendre un moment avant qu'elle accepte de regarder l'état de la pile. Après vérification, la pile ne fonctionnait plus (étonnant !), elle l'a donc changée. Moralité : si vous achetez dans cette boutique, je vous conseille vivement de bien regarder l'état du bijou. J'ai fait confiance à la vendeuse mais la montre était sûrement déjà rayée lorsqu'elle me l'a vendu. Et maintenant que la montre m'appartient, je suis tenue pour responsable du défaut alors que je suis peut-être victime d'un manque d'honnêteté."

"Ravie d'avoir sollicité la boutique Georges pour réparer une bague à laquelle je tiens beaucoup. Et mille mercis au bijoutier qui a fait des merveilles, le résultat est magnifique."

"Toujours très bien accueillie dans la boutique Georges de Grand Quartier surtout par Barbara qui a toujours le sourire et le petit mot pour rire. C’est très appréciable. Je recommande !! Bravo à toute l’équipe."

"Ravie de l’accueil de la bijouterie Georges : lorsque j’ai demandé s’ils acceptaient de réparer un fermoir d’un collier de marque concurrente cassé. Ils ont accepté sans problemes, et je n’ai réglé que le prix du fermoir, sans ajout de “main d’œuvre”. La personne s’est en plus ennuyée à démêler les noeuds de ce collier ! Satisfaite de cette aimabilité, j’en ai profité pour faire changer mon bracelet de montre et les conseillères ont été la encore patiente pour l’adapter à ma taille. Je reviendrais dans cette bijouterie les yeux fermés !"

"Très satisfaite comme toujours ! Accueil chaleureux conseils pertinents et disponibilités d’écoute. De plus les choix sont qualitatifs, mon enseigne bijouterie préférée depuis tant d’années maintenant"

"À fuir !! Je me suis rendu chez Georges à deux reprises et dans les 3 magasins du centre commercial, pour changer les piles de ma montre. Magasin où j’ai acheté ma montre il y a un an. Les deux vendeurs n’ont pas étés foutus de dévisser une visse et m’ont charcutés au passage ma montre durant 15 min d’incompétence. J’ai dû l’envoyer au fabriquant."

"Bien que la fermeture du magasin était proche, nous avons reçu un accueil chaleureux et sommes sortis avec le sentiment d'être des clients uniques, un grand merci Mesdames!"

"Très déçu du perçage aux oreilles de ma fille, et certaines vendeuses ne sont pas très aimables."

"Pour la qualité de l’accueil, je ne recommande pas du tout !"

"Bonjour, toujours bien reçu par Linda de très bon conseils souriante gentille je suis déjà allée sans qu'elle ne soit présente et suis ressortie les mains vides car vendeuse pas toujours très apte à vous conseiller !!! Alors merci L'inde à toi pour ton accueil tu m'as encore vendue une montre hier 😉"

"Vendeurs très sympa et commande reçu dans les temps"

"Perçage d'oreilles au top pour ma fille de 5 ans, une équipe aux petits soins 😊"

"Très contente de cette bijouterie ! J'avais une montre dont le boîtier était impossible à refermer, j'avais eu la mauvaise idée de faire changer la pile à l'accueil d'un super U... Et après un échec dans une bijouterie du centre ville, une personne de cette bijouterie (qu'elle me pardonne je n'ai pas noté son prénom ) m'a réparé ma montre gracieusement, ce qui n'a pourtant pas été facile, elle y a passé du temps... Je n'y croyais plus ! Donc enchantée vraiment de ma visite dans cette boutique 👍 !!"

"Impossible d’essayer une paire de boucle d’oreille en boutique pour cause « d’hygiène » par contre nous avons le droit de les acheter, les essayer à la maison et les ramener... Aucune logique ! 🤔 ayant un souci avec le perçage de mes oreilles (un gros décalage) il est pour moi indispensable d’essayer avant d’acheter. C’est bien la première fois qu’on me le refuse en bijouterie ! J’ai donc trouvé mon bonheur chez GEORGES TENDANCE, quelques mètres plus loin, qui d’ailleurs beaucoup plus accueillant et près du client. Nous ne reviendront pas."

"Que des personnes sympathiques adorables surtout les deux dames Barbara et Linda adorables merci"

"Personnel agréable et souriant."

"J'ai emmené ma fille de 3 ans se faire percer les oreilles dans cette boutique. Très bon accueil , personnel souriant. Elles ont su rassurer ma fille qui est très peureuse habituellement... Ça s'est très bien passé. Je recommande totalement sur ce genre d'acte. Ma fille est repartie avec un petit cadeau et un grand sourire ! Merci à l'équipe 😊"

"Toujours bien reçu . L’accueil est chaleureux et le personnel est top. Particulièrement Marie louise, ( la petite métisse ) qui est adorable Je recommande vivement cette boutique"

"Bonjour, nous sommes passés dans cette bijouterie afin de mettre une pile ds 1 montre Festina oh lala... Impossible d'après la jeune vendeuse, Nous avons demandé à un autre prestataire Et hop opération réalisé avec succès Franchement !!!! Pas très pro, et surtout pas envie de prendre qq minutes Déçu"

"Merci à l'équipe et tout particulièrement à la personne qui nous a accueilli, qui a su accompagner et rassurer avec humour, sans porter de jugement sur la difficulté de ma fille vis à vis de son appréhension à la douleur pour se faire percer les oreilles. Je recommande vivement !!!"

"Très bien prix correct accueil sympathique je rexommande"

"bonjour ! très bon accueil et disponibilité ! à l'écoute du client et très sympathiques . Merci aux 3 vendeuses présentent aujourd'hui à 15h00 pour notre achat et à leur patience ! (eh oui , pas façile de choisir !!! )"

"Excellent accueil et produits. SAV expert et rapide. Je suis très contente de cette boutique et y reviendrai. Merci à Jennifer et à son équipe très compétente."

"Accueil au top, grand choix d alliances, vendeuse de très bons conseils. Je recommande"

"Équipe formidable, très agréable 😊"

"Venue ici pour graver des alliances, je suis très contente du résultat ! Des vendeuses très gentilles et à l'écoute, et des délais très intéressants ! Merci beaucoup 😊"

"Très bel accueil, de très bon conseil pour l’achat d’une montre. Bravo à l’équipe. Nous reviendrons pour nos jumeaux !"

"Belle équipe et très bon accueil"

"Très bon accueil au sein de ce magasin, une équipe souriante et à l’écoute. Merci à Barbara pour son professionnalisme et ses conseils avisés. Nous reviendrons avec plaisir pour nos futurs achats."

"Super, merci Marie Louise !"

"Pour vendre, ça va, pour changer des piles, c'est une vraie galère. Deux fois refusée au moment des fêtes, et un jour où il y avait du monde. Le jour où ils ont bien voulu me changer les piles, on m'a donné un délai d'attente d'une demi-heure... j'ai attendu 1h30 ! On m'a changé 2 piles sur 2 montres à 8 euros la pile. Pour ma 3e montre, la vendeuse n'a pas pu le faire et l'a envoyé à l'atelier. J'ai attendu 1 mois avant de la récupérer et on m'a fait payé 13 euros !!! La montre n'était pas à l'heure en plus... j'ai compris pourquoi car en rentrant à la maison, elle n'était toujours pas à l'heure. Elle ne fonctionne plus en fait ! Je n'y suis pas retournée, tellement écoeurée et je n'achèterai plus rien chez eux."

"Très bel accueil de Barbara, disponible, souriante et lumineuse au milieu de l'or et des perles rares..."

"Une équipe très sympathique et un accueil top"

"Très bon accueil et très bon conseil"

"Je suis venue pour faire percer les oreilles de ma fille et franchement les vendeuses ont été top très souriante et rassurante pour ma puce de 5ans. Elle est repartie avec de jolie papillons aux oreilles. Merci"

"Très bon accueil toujours à l écoute L équipe est top .. toujours bien conseillé !!!"

"Equipe sympathique et à l'écoute 😁"

"Équipe à l'écoute et très souriante"

" Excellent accueil, très sympathique et d'excellents conseils AU REVOIR À BIENTÔT Léonard et Carla "

"Merci pour votre accueil votre gentillesse et vos conseils ! Nous reviendrons prochainement ;-)"

"Très sympathique accueil des hôtesses qui m'ont bien rendu service ! Travail très professionnel et rapide. Un grand merci."

"Un accueil très agréable de Pauline avec des conseils judicieux pour faire des choix éclairés quant à l’achat de cadeaux. Une très belle expérience clients sous l’œil bienveillant de Claire 👍🏻 bravo et merci"

"De très bons conseils par Claire ! J’ai vraiment aimé ces conseils, la confiance et la patience qu’elle m’a accordée ! Merci ! 😉"

"La vendeuse était très sympa. On a passé un très bon moment en magasin. Elle nous a bien conseillés pour le choix de nos alliances. C'est la meilleure team 😉"

"Excellent accueil. Merci pour votre bonne humeur !"

"Très bons conseils de Barbara"

"Tres bel accueil de l’équipe de Barbara. Je recommande très fortement ce magasin👍🏼"

"Super expérience dans la boutique, merci à Ilhame qui est une super conseillère et qui a accepté de jouer la modèle main pour qu’on puisse choisir un cadeau ! Je recommande 😊"

"Vendeuse à l'écoute De très bon conseils Prix raisonnable"

"Les vendeuses sont très gentilles et de bons conseils. Je recommande !!! Merci à elles :)"

"Merci à Barbara pour sa gentillesse, sa bonne humeur !! Anne Sophie et Franck Secret ( petit train de Sébastien Loeb 🤣🤣) montre automatique qui se remonte avec des petits jeu de poignée ."

"Accueil chaleureux! Équipe efficace et très professionnelle! Je recommande vivement pour les fêtes de fin d’année!"

"Passe pour changer une pile sur montre Tissot la vendeuse me dit on faite un tour je reviens 45mn plus tard toujours pas fait elle n a pas eu le temps alors qu'il y avait 2 clients j ai repris ma montre ils ont perdus es clients en repérage pour Noël"

"Un accueil, un conseil et une écoute … Merci pour votre professionnalisme"

"Manon a su me conseiller parfaitement pour mon papa, je lui ai pris un bracelet en cuir et elle a été top. Très souriante, à l’écoute, très bon moment passé avec elle dans l’après midi merci à elle 🥰"

"Hyper decu par le sav et par l accueil . Habitué a alma je déconseille tres fortement celui de grand quartier. Revoyez vos basiques accueil client. Et n oubliez jamais qu un client pour un sav bien pris en charge peut acheter apres ce qui ne sera pas le.cas pour moi dans votre magasin bien.dommage je comptais acheter pourtant nos bagues de mariage chez vous j irai ailleurs."

"Accueil plus que parfait , un grand merci à Myriam vendeuse très souriante et agréable qui a su me conseiller au mieux suivent mes attentes ! 👍🏼"

"Très bon accueil et conseils. V. Gilbert"

"Bien reçu ma belle montre Tissot le Locle en belle promo lors du Black Friday. Je voulais vous remercier quant au délais et qualité d’expédition. J’avais un petit doute ne connaissant pas du tout votre site, mais m’en voilà ravi. Au plaisir de recommander chez vous. Mathieu"

"Un accueil et un accompagnement tout au long de l’achat super"

"Très mécontente du service après vente,délais non tenus,je devais récupérer un collier à réenfiler le 19 décembre, je comptais l'offrir à Noël, malgré un appel le 21 à la boutique rien de possible...... quand je fais part de mon mécontentement ce jour,la vendeuse ne répond mème pas quand je dis au revoir..... magasin à éviter"

"Situation de monopole oblige on ne fait pas d effort clientèle. J'ai voulu échanger une paire de boucles d'oreilles or achetées un midi contre une autre paire moins chère mais mieux , repérée dans l'autre magasin Georges de la galerie marchande 30 min après. Impossible de s'arranger ou de faire un effort client sauf avec avoir. J'en étais de 30 euros de ma poche avec frustration merci Georges!!!"

"Un bracelet acheté il y a 5 mois qui casse tout seul ( usage en journée uniquement ). Réponse : « bah revenez dans quelque temps voir si quelque chose vous plaît ». Pas d’excuse, pas d’accompagnement, pas de remboursement, pas de ristourne pour la gêne occasionnée. Désolé de vous avoir dérangé juste avant de finir votre journée Mme. Bien joué 🫡👍🏻"

"Déçu par l attente de ma commande, on m avait dit entre 6 et 7 semaines pour une alliance , j ai attendu 11 semaines."

"Personnel très agréable et très bons conseils. Je vous remercie. :)"

"Nulle pas de service Après vente ..suivi de devis oral par téléphone .n'importe quoi !!répartion montre non aboutie!!! ."

"J'adore cette bijouterie initialement. J'y ai déjà fait plusieurs achats. Notamment hier (celle du Colombier), une bague pour moi-même. Finalement, elle ne me convient pas. J'appelle la boutique de Grand Quartier pour les conditions d'échange (je prévoyais de prendre un modèle plus fin) mais la conversation avec la vendeuse m'a paru un peu lunaire. Pas de reprise du bijou même s'il n'a été porté que quelques heures (Bah oui, je voulais voir si je supportais le bijou) car il a forcément déjà des rayures et pour des questions d'hygiène aussi (non c'est vrai que c'est impossible à nettoyer ou désinfecter !!!). La vendeuse me dit aussi que je change de discours car je précise l'avoir porté quelques heures puis plus loin dans la conversation, je dis dans la soirée. J'ai dû lui expliquer qu'il y avait plusieurs heures dans une soirée. J'indique que je trouve ça étonnant car, même pour des baskets, on pouvait les renvoyer dès lors qu'elles étaient dans leur boîte avec étiquette comme ça m'est déjà arrivé avec Spartoo par ex. Madame me dit que pour elle c'est un manque d'hygiène et qu'elle ne ferait jamais ça. Elle m'a donné l'impression de passer pour un mec sale (du coup, j'imagine que sur vinted, il n'y a que des gens sales) et que dans leur boutique, pas de seconde main, ils ne vendent que du neuf. Bref, j'accepte sans comprendre leur politique de non retour mais j'ai trouvé de la condescendance dans les termes de la vendeuse et flexibilité 0 dans le SAV. On ira voir ailleurs désormais."

"Ravie ! Venons ce midi dans le but de percer les oreilles de ma filleule , accueil Agréable et elles acceptent de le faire car peu de personnes sinon c'est rdv le samedi .... Très commerçante acceptation d'un bon d'achat périmé de qq jours. Je reviendrai acheter les BO pr la communion. De ma filleule chez eux ."

"J'ai acheté une montre pour offrir en cadeau à ma belle soeur sauf que, le jour de son anniversaire, elle a eu deux montres en cadeau et elle a préféré garder l'autre montre , je suis donc retourné à la boutique 3 jours après l'achat pour me faire rembourser afin de pouvoir lui prendre autre chose ailleurs et là on m'a dit qu'ils ne fessaient des remboursements que pour les achats internet et non pour les achats en boutique. Donc ma conclusion est: n'achetez rien en boutique, allez y juste pour regarder et après faites vos achats sur le site internet comme ça vous aurez la possibilité de vous faire rembourser si besoin. PS je trouve ça ridicule d'avoir plus d'avantages sur les achats d'internet qu'en boutique ( adieu les commerces)"

"Bonjour je suis venue ce matin afin de récupérer deux réparations j’ai été très bien reçue avec beaucoup de bienveillance en revanche je suis revenue afin d’essayer une paire de boucles d’oreilles fantaisie et là en essayant la boucle la tige S’est tordue et la jeune vendeuse m’a accusée d’avoir visiblement sciemment tordue cette dernière ce que je me permets de réfuter n’est il pas possible que cela vienne de la fabrication de cette dernière….je suis donc repartie déçue dommage cordialement"

"Je suie venue pour une bague trop petite avec quelques pierres en moins pour un devis .entièrement satisfaite une attente de 15 jours ..vraiment plus que raisonnable. Un acceuil parfait .professionnel et d une très grande écoute. Sourire en plus. Une présentation top .je recommande cette bijouterie. Un grand merci d avoir redonné vie a ma bague malgré c'est 30 ans ."