Bijouterie "Histoire d'Or"

"Prix correct bon accueil c était avant mais depuis le changement de localisation ds la galerie c problématique. Pas assez de vendeuses ou alors elles fuient dans la réserve. J ai vu plusieurs ventes loupeed"

"Le système m'obligeant à mettre une étoile je n'ai pas le choix, sinon je n'en aurai mis aucune. Je suis allée à cette bijouterie parce que des amies m'ont fait un cadeau et qu'il était trop grand, du coup j'en parle à cette pseudo vendeuse qui me montre un bracelet qui vaut le double de mon cadeau et me dit je vous laisse faire le tour elle ne me dit pas le budget j'ai dû le demander ! Madame s'est mise à discuter avec sa collègue en m'ignorant complètement, du coup j'ai repris mon cadeau et ne m'a pas proposé d'avoir ni rien du tout ! La vente est un métier et le conseil aussi, je ne conseille pas du tout cette bijouterie"

"Les vendeuses sont peut disponibles que l on soit renseigner ou pas notre présence les indifférent ...... très décevant"

"Peu de renseignements, accueil mitigé... service apres vente extrêmement long et sans nouvelles malgré de nombreuses relances. Je ne retournerai plus ds cette bijouterie"

"Très mauvaise gestion du personnel , 2 vendeuse pour un samedi ... ce qui laisse place a un temps d'attente absolument catastrophique , que fais le manager ? Qui geres tout ça ? C'est honteux"

"Tres mauvaise acceuille et surtout vendeuse incompétente jusqu'au bout !"

"Accueil parfait merci à Ève et sa collègue Quelle gentillesse par rapport a histoire d’or Nogent sur Oise !! Professionnalisme et douceur avec ma fille de 3 ans pour lui percer ses oreilles Je reviendrai sans hésiter !! Mylène"

"Dernier arrivé premier SERVI. Les vendeuses font semblant de ne pas nous voir, cela les fait c.... De nous servir"

"Si j’avais pu mettre zéro je l’aurais fais Très mauvaise expérience Pour commencer les bijoux casse souvent il faut faire un sav sur une bague j’ai dû la ramener déjà 3 fois Mon gros problème a était dans le magasin histoire d’or de saint Maximin après l’achat d’une montre Michael Kors connectée au prix de 389 euros j’ai dû l’a ramener car en quelques temps problème de charge Le jour où je l’a ramene la vendeuse me demande si j’ai le chargeur je lui réponds que non elle part avec la montre dans la main reviens quelques temps après en mettant la montre dans la boîte en me disant de revenir le lendemain avec la montre et le chargeur Le lendemain je retourne en magasin avec le chargeur et la montre et problème.... quand elle ouvre la boite et qu’elle sort la montre le bracelet était complètement cassé je tiens à préciser que je n’ai pas ouvert la boîte chez moi la montre ne chargeant pas je ne m’en était pas servis depuis longtemps Et là la vendeuse me dit que c’est moi qui l’a casser alors qu’elle etait en très bon état sur le côté physique quand je lui ai donner La veille Elle me dit qu’elle me rappele pour’mentenir Au courant Elle me rappelé elle me dit que c’est pas pris en charge que je dois payer 120 euros pour la faire réparer autant dire que j’ai était très surprise et mécontente Elle n’a voulu faire aucun effort rien du tt a part dire que c’était de ma faute quand je suis rentrer Donc cette bijouterie c’est tout simplement des voleurs plus jamais je remets un pieds la bas c’est vraiment la dernière fois Et je compte bien en parler autour de moi et faire une très mauvaise pub Vraiment pas commerçante du tout"

"Des voleurs qui n’y connaissent rien. SAV déplorable voire inexistant"

"Faites attention quand vous payez par cb car nous avions choisi un bijoux à 129 euros prix indiqué sur le présentoir et heureusement que nous avons regardé avant de faire le code car il était finalement à 179 euros. Nous avons demandé à payer le prix indiqué ce qui s'est fait mais ils ont quand même rajouté 10 euros de plus donc 139 euros. La si ce n'est pas du vol... sinon il y a du choix."

"Bonne bijouterie, personnels à l écoute du client."

"Excellent accueil. Du choix."

"Ils devraient mettre en place un système de tickets pour être servi, cela éviterait d'attendre 1/2 heure et se voir passer son tour ! ce n'est pas premier arrivé - premier servi. 3 vendeuses un samedi de black friday !!!"

"Je mets une étoile car je ne peux pas mettre zero étoile.des escrocs ! Les bijoux soi-disant garantie Faux! J ai acheté une bracelet assez cher il a tenu 1semaine! Je pars au magasin en expliquant mon problème et la on me répond désolée ça ne rentre pas dans la garantie ! Par contre pour encaisser le pognon la il y a du monde!!!!"

"SAV de piètre qualité plusieurs bijoux achetés dans ce magasin retour pour chaque article. Soit défaut soit cassé. Le personnel est de mauvaise fois. Tout est bon pour ne pas faire marcher la garantie. On m a même dit vous savez les bijoux ne sont plus de la même qualités qu avant normal que ça casse une honte"

"Très mauvais vendeur pas accueillant ne veux tout simplement pas faire leurs travail pour le Sav je n'y retournerais plus et ferais une très mauvaise pub pour vous cela est sur. De très mauvaise fois"

"Très bon accueil , vendeuse sympathique et trés pro merci Méryl"

"Un grand magasin Histoire d’Or, large choix de bijoux, très bon accueil et conseils de la part de la vendeuse. Je suis arrivée sans idée précise de ce que je voulais et je suis repartie très satisfaite de ma nouvelle bague. De plus, j’ai eu des conseils d’entretien, pour une bague plus ancienne, que je n’avais pas eu dans d’autres magasins de la marque. Je recommande totalement ce magasin !"

"Équipe désagréable, hautaine, malhonnête, annonce des devis puis les augmentent par magie, je déconseille la boutique de Saint-Maximin"

"Nous avons eu un problème avec une paire de boucles d’oreilles, après un échange le même problème est survenu au bout de quelques jours mais l’une des boucles a été perdue. Je remercie de tout cœur la vendeuse qui m’a reçue par téléphone et sa responsable qui a malgré, qu’il manque une boucle, accepté un échange. J’appelle cela du professionnalisme et le sens du commerce, être proche de ses clients et je remercie du fond du cœur l’équipe d’Histoire d’Or pour leur gentillesse et compréhension. Je recommande vivement cette bijouterie. Mille mercis"

"Un joli zéro pointé pour le sens du commerce ! Ce n'est pas parce que nous sommes jeunes que nous devons être traiter différemment ... surtout que nous y allions pour une alliance pour mon conjoint. À FUIR !"

"Une bague acheter plus 200e pour au final des pierre qui ne tienne meme pas !!! Déjà été changer 1 fois avec une prolongation 2 ans garantie, arriver au magasin un petit nouveaux (st Max ) essaye de me faire payer plein pot les repararion de la bague alors celle ci était sous garantie!! et qu’il ne pouvais rien faire pour moi il n’a pas à chercher ma garantie! Ne voulais rien savoir ! Honteux ! Obliger de me rendre dans un autre histoire d’or ( l’Isle-Adam) j’ai bien été prise en charge par une très gentille dame que je re merci encore"

"J'y suis venue pour une paire de boucle d oreille. Je n ai vu qu apres que tout pour tout achat le perçage d oreille était offert. Elle me l a pas proposé ... Alors que je lui avait dit que j envisaigeai un autre perçage..."

"Acheté un montre Festina l'année dernière. La pompe de bracelet cassée hier. Aujourd'hui je vais en magasin : 25min d'attente puisque on s'occupe d'abord des clients qui sont arrivés après moi mais qui achètent du neuf pour ensuite dire qu'il ne peuvent pas le faire parce qui il n'ont pas la pièce... Une pompe de bracelet Festina... Ce sera donc mon dernier achat chez histoire d'or."

"Problème pour un fermoir de montre résolu, encore merci à Marie pour sa gentillesse et son efficacité ! Je recommande vivement"

"Personnel qui n’est pas aimable ni accueillant."

"Nul et désagréable. La vendeuse promet à ma fille qu une gravure sera possible pour parvenir à la vente .une fois la bague offerte j y retourne donc pour gravure et la on m annonce non c est pas possible avec une belle méchanceté bref nous irons ailleurs"

"Très bon acceuil peu importe le vendeur ou la vendeuse et à l'écoute des clients toujours satisfaite de ce magasin je recommande à 100%."

"2 alliances essayées et commandées le 28 janvier pour notre mariage le 15 mai 2021 Après de moultes échanges et de promesses avec le service clientèle, avec comme excuse le covid, on s'est bien marié le 15 mai, sans alliances Appel le 19 mai de la directrice de la bijouterie pour nous dire que nos alliances étaient à dispo Nous sommes allés les récupérer le 28 mai à la bijouterie sans un mot d'excuse de la part de la directrice que nous Hélas dérangée pendant sa pause repas...."

"Bijouterie au top ! La conseillère Cindy a su me conseiller parfaitement pour le cadeau de la fête des pére. Une jolie montre Festina, qu'elle m'a gentiment proposer d'ajuster si ca n'allait pas. J'y retournerai"

"Au top ! J'ai acheté un bracelet à Noel, efficace et rapidement."

"Déçue.... Atelier très long et attente en magasin Accueil très moyen"

"vendeuse désagréable au possible !!! à fuir !!! Le bijoutier d'à côté est beaucoup mieux .. à bon entendeur."

"Tres bonne cliente depuis des années, catastrophique de déposer ma montre le 09 Juillet pour changement de pile et la recuperer que le 02 Octobre ! Apres plusieurs relance, aucun suivi client et responsable désagréable !! J'irai désormais ailleurs, à bon entendeur..."

"Très bon accueil et de bons conseils Merci je recommande"

"Magasin au top vendeur au top un petit plus pour Cindy 👌🏻"

"Bon accueil, très bons conseils, bonne écoute."

"Bonne bijouterie personnel accueillant"

"Vendeuse super sympa, de bon conseil, et efficace! Beaux produits je recommande!"

"5 étoiles, on ne m’a jamais demander de me désinfecter le poignet si gentiment"

"Bijouterie au top Beaucoup de choix et prix abordable Personnel très agréable aimable donnant de bons conseils pour nous aider à faire notre choix je recommande vivement 😁"

"Je suis tombée ce dimanche sur une vendeuse très désagréable qui traite les clients comme n’importe quoi. Ce n’est pas la première fois que je viens dans cette boutique et c’est toujours pareil, je préfère repartir les mains vides et commander en ligne."

"Nous avons vu aujourd’hui une vendeuse aux cheveux bruns bouclés (et si j’avais son nom je la citerais car je ne la recommande pas du tout!) pour des boucles d’oreille, elle n’a aucun sens du relationnel, prend les clients de haut et avec un air hautain, on est loin du côté haut de gamme des autres bijouteries ! Et ce n’est d’ailleurs pas la première fois où j’ai affaire à une vendeuse exécrable, c’est récurent dans l’équipe on dirait"

"Je confirme les autres commentaires : Vendeuse très désagréable, je viens pour un collier qui a cassé juste après l’avoir déposé en réparation. On me dit qu’il faut à nouveau payer 15€ pour le faire réparer ? Le tout avec la sérieuse impression que ma venue dérange. Le personnel du magasin Corbeille d’Or situé à peine 10m plus loin est infiniment plus chaleureux !"

"Super bijouterie, je tiens à remercier le personnel pour : son accueil chaleureux, sa disponibilité, sa gentillesse Un vrai plaisir d'être accueillie comme cela par des personnes très professionnelles."

"Perçage des oreilles sans RDV. Je suis très satisfaite, je recommande 😉"

"Toujours aussi satisfait de la charmante directrice car très compétante et bonne conseillère. Personnel très agréable. Je recommande carrément cette boutique 👍"

"Je viens de me rendre dans le magasin où, à peine arrivée, une vendeuse très agreable m'a ACCUEILLIE en me demandant ce dont j'avais besoin. La vendeusese m'a extrêmement bien CONSEILLÉE et j'ai même acheté une paire de boucles d'oreilles auxquels je n'avais pas pensées et que je n'ai trouvées dans aucun autre magasin aux alentours. Moi qui suis très EXIGEANTE quant à la QUALITÉ de SERVICE ; j'ai trouvé au sein cette boutique un PROFESSIONNALISME ainsi qu'un ACCUEIL auxquels je ne M'ATTENDAIS ABSOLUMENT PAS ! FÉLICITATIONS à cette jeune femme qui m'a fait changer d'avis sur ceux mentionnés sur l'application par de précédents clients. Si j'avais été une VISITEUSE MYSTÈRE la note attribuée aurait été de 19/20 Quoi qu'il en soit, j'ai effectué ce jour mon premier achat de bijoux fins et délicats, totalement à l'opposé de ceux composant mes parures habituelles. (à l'instar de ceux portés dans notre Clip Officiel intitulé HOMMAGE à Édith Lefel, Gilles Floro et Patrick Saint-Éloi(YouTube) Mesdemoiselles, vous venez de compter dans vos rangs une nouvelle cliente !"

"Vendeuse très désagréable et très hautaine. Je suis venue ce jour pour acheter un bijou et j'ai été très mal reçue par une vendeuse aux cheveux bouclés châtains. Je déconseille fortement ce magasin histoire d'or de Saint Maximin. Je ne reviendrai pas, heureusement il y'a d'autres magasins de bijoux dans la galerie marchande de cora."

"Je me suis présenté ce jour 12 fevrier 2022 pour régler l'heure et la date d'une montre festina acheté chez vous la vendeuse me sort j'ai jamais vu qu'on ne savais pas mettre l'heure d'une montre d'un air je suis resté sans voix il serait nécessaire de former vos vendeuses pour être diplomate avec les clients cordialement"

"Nous faisons confiance à cette bijouterie depuis des années, nous avons souvent à faire à Ève, elle est très gentille et serviable ! Je n’ai jamais été déçue de mes achats que de leurs services !"

"A évitez Vendeuse tres desegreable... Aucun suivi client Des delais de réparation totalement abusé. En plus on vous appel pour vous dire notamment la responsable ( on ne connais pas la date pour la récupération du bijoux) honteux."

"J’ai acheté des boucles d’oreilles . J’ai perdu le silicone de derrière . C’était ma 2 eme paires de ce type. Elles m’ont coûté une 100 e d’euros. Je ne comprends pas qu on puisse mettre ce type de fermoir. Lorsque j’explique mon pb à la vendeuse. Elle me demande si je dors et me lave avec mes boucles. ce sont de toute petite boucle. Je lui réponds que oui. Elle me rétorque que c’est normal c’est dû silicone. Ils finissent par se détendre. N’ayant pas la force de lui répondre . je lui demande si elle vend un fermoir . Oui, et vous savez le prix, c’est 5 euros « Un ,pas deux ,mais,Un Fermoir» Et comme par hasard ,celui-ci n’est pas un silicone. Si, je résume on vous vend des boucles d’oreilles au prix fort avec un fermoir de M…. Vous allez finir par les perdent et vous allez repasser à la caisse. Un geste commercial aurait été le Bienvenue. biensur que non C’est du vol ."

"Vendeuses très accueillantes et aimables. Le service a été de mon point de vue, parfait."

"J'ai acheté une montre en février 2022. Je la ramène le 01/06/22 car le bracelet ne tient pas d un côté. On me répond ce n est pas garantie je peux vous l échanger pour 29€ et vous repartez pour 2 ans de garantie. Mais à quoi sert cette garantie ? C'est du vol manifeste. Personnellement vous ne me verrez plus. Même pas un geste commercial. Enrevoir....."

"Extrêmement déçue 😞 je dépose ma bague de fiançailles le 26/05 on me prévient que ça va être dans un délais de 3 semaines et je paye 27€ de suite pour la faire rhodier, je me suis rendue en boutique aujourd’hui pour avoir des nouvelles, et on m’affirme m’avoir laissé un message pour me demander si j’étais d’accord de payer non plus 27€ mais 42€ suite à l’augmentation des prix. Déjà je trouve ça abusé de prendre ma bague me dire que c’est ok de l’envoyer pour ensuite me dire que c’est plus cher ! Mais c’est pas tout je me marie dans 1 semaine et ma bague même en payant le supplément ne sera pas prête !! La seule solution c’est de me la refaire expédier en priant pour qu’elle arrive avant la semaine prochaine ! Je trouve ça vraiment déplorable comme situation, car en plus de pas assurer la prestation que j’ai DÉJÀ PAYÉE aujourd’hui je suis même pas sûr d’avoir ma bague à temps et de plus elle sera moins dans le même état alors que je voulais un minimum qu’elle brille pour le jour j !!!!!!"

"Nous sommes allées en fin de matinée acheter une bague à ma fille. Nous avons été bien conseillé la vendeuse très professionnelle souriante, agréable. Je suis jamais déçue de cette bijouterie."

"Franchement ça fait plusieurs fois que mon mari va a votre boutique pour m acheter un bijoux et prix illimité et s est fait recaler ...ah oui desoler il n est pas venu en tenue Lacoste ni en costard cravate... dommage pour vous il a acheter ailleur alors que ça fait 20 ans qu on achète tout les bijoux chez vous alors arrêtez de juger les gens par rapport à leur tenue vestimentaire et concentrez vous sur vos clients fidèles dommage moi perso je ne vous ferez pas de la bonne pub alors recrutez de bonnes vendeuses et qu elles arrêtent de prendre les clients de haut...merci"

"De passage sur le magasin de St Maximin, accueil très agréable, servi par Cindy qui a été de super conseil et très souriante ! Toute l’équipe est au top, bon choix dans le magasin je reviendrais"

"Venue ce jour avec ma fille de bientôt 3 ans pour un perçage d´oreilles. Sceptique dans un 1er temps vu mes nombreux commentaires négatifs, pourtant nous avons été très bien accueillies, sa collegue est venue avec le sourire pour que les 2 oreilles soit faites en même temps. Ma fille n´as ni bougé ni pleuré. Bref je suis tout à fais satisfaite de mon passage . Merci à vous"

"Je viens pour un changement de pile, d’une montre cluse qui a était acheter chez vous. Ont me répond que madame n’a pas un tournevis, pour me changer la pile est ce normal? Surtout pour ce genre d’enseigne ! De pire en pire !"

"Dépôt d’une gourmette en or pour réparation Frais de réparation pré payés et gourmette pesée Pour la récupérer on m’indique que le nom prénom du dossier est différent or il ne m’a été notifié ce point de détail J’ai demandé à repeser la gourmette mais cela m’a été refusé ! Mauvais accueil et mauvaise information Je ne sais pas si le produit déposé est le même que celui récupéré (poids de l’or) JE NE RECOMMANDE PAS POINT DE VENTE"

"Vendeuse hautaine qui s'adresse à ses clients avec un ton méprisant sans parler du bonjour qui ne semble pas faire parti de son vocabulaire. J'avais pourtant été conseillé par des commerciaux voisin pour percer les oreilles de ma fille car ils faisaient les 2 oreilles en même temps. Il aurait d'abord presque fallu présenter un livret de famille pour prouver que j'étais bien venue avec ma fille pour finalement dire devant la petite que ça faisait très mal et qu'ils ne faisaient pas les 2 en même temps, et que les enfants n'en font qu'une parce qu'ils pleurent après la première. Je n'y remettrais jamais les pieds!"

"La politesse est a revoir"

"Accueil par elodie très bonne conseillère toujours souriante ! Un plaisir."

"Nous sommes venu ce matin avec mon fiancé. Acheter nos bagues de mariage. La boutiques est très bien située et que de belles choses à l'intérieur ! On a envie de tout acheter. La dame qui nous a reçu était d'une extrême gentillesse et professionnelle. Ainsi que de patience car pour le payement nous avons été plutôt containient...... Merci beaucoup à la dame de votre professionnalisme et de votre patience avec nous. Au plaisir de revenir chez vous. Pour récupérer nos magnifique bagues de mariage. Et d'acheter d'autre merveilles dans votre bijouterie Mme & Mr Djaout"

"Très mauvaises expériences , j'ai acheté des cadeaux , et lorsque ma fille a ouvert les boites ,les bijoux présentaient des défauts !! la honte de ma vie...c'est inadmissible et irrespectueux. A croire qu'en dessous de 100€,on se moque des clients ."

"Je rejoins les autres avis malheureusement. Vendeuses hautaines mais aussi produits de mauvaise qualité. Montre upp licorne acheté pour ma fille dans cette boutique. Le bracelet s'est cassé au bout d'1 mois et pas de réparation prise en charge dans la garantie. Le terme expertise attribué aux vendeuses n'est absolument pas mérité. La montre était mal conçue dès le départ et non reconnu par les vendeuses. Cette montre ne vaut pas mieux qu'un accessoire de bazar. A vous de revoir vos produits!"

"Bonjour, Je suis venu acheter une montre à histoire d'or de saint maximin dans l'Oise, mois de 30 jours ( remboursement possible ) au moment de l'achat, on m'a demander si j'avais un compte j'ai dis non, mais mon mari oui si il y avait un soucis , on m'a dit répondu non, la je viens pour me faire rembourser car le modèle ne convient pas, et de la on m'indique qu'il faut que mon mari soit présent et que le remboursement sera effectué sur son RIB à lui car la facture est a son nom ... Alors je m'excuse mais je ne trouve pas cela correct de ne prévenir personne lors de l'achat, car sinon j'aurais créé un compte histoire d'or a mon nom et voilà terminé, ou du moins on m'aurait prévenu, mais non... Et pour madame ce n'est point important a précisé lors de l'achat, alors si si c'est une condition super important si, je trouve ça inadmissible qu'elle ne semble pas comprendre cela... Donc moi la , j'espère que mon mari aura un peu de temps pour venir se faire rembourser avec son RIB bien entendu,. Et ensuite si on arrive à le faire dans les délais prévus , car les gens n'ont pas le temps malheureusement, et ensuite il devra lui me refaire un remboursement car oui c'est moi qui ai régler ( possibilite de visualiser les caméra ) .... Vous avez perdu une bonne cliente ! Et je vais bien faire la pub de cette condition pour que les gens soit mis au courant car les vendeuse non pas le temps d'en parler et surtout de cette non remise en question de ces vendeuses ... C'est indiqué nul part , ni ticket de caisse, ni site internet, ni en personne, on doit tout savoir ?? Sur internet il est juste indiqué que le remboursement se fera sur le moyen de paiement que le client a utilisé lors de la transaction initiale !?"

"Passage en magasin ce samedi 29 avril car ayant acheté une bague il y’a moins d’une semaine même si elle n’était pas très chère j’ai déjà perdu 3 petits strass j’explique à une « vendeuse » brune avec une tresse pas aimable qui refuse de me reprendre la bague car il ne s’agit pas d’un défaut selon elle donc c’est tout à fait normal de perdre des strass quelques jours après l’achat chez histoire d’or?!! J’avais commandé une autre bague chez vous grâce à cette vendeuse hautaine dès qu’elle sera arrivée je me ferais rembourser et l’achèterai dans un autre histoire d’or. Après avoir lu les autres avis, il serait temps de faire le nécessaire car je pense qu’il s’agit de la même « vendeuse » qui revient toujours comme « hautaine et désagréable » dans les avis à recarder avant que se ne soit un client qui s’en charge!"

"Je suis ravie de ma visite dans votre boutique. Avec une vendeuse très accueillante et souriante... je recommande ce magasin. Encore merci à Elodie pour ses conseils et sa disponibilité. 👍🏼"

"Très satisfait 👍👍"

"Bonjour, Après mon passage à plusieurs reprises avec la même personne comme de par hasard, une dénommée KARINE qui me dit être la responsable, j’achète un bijou à forte valeur pour ma mère et je ne suis pas satisfait du produit, la qualité n’est pas du tout au rendez-vous, plusieurs envoi en sav sans aucune résolution des soucis que je rencontre et je constate que j’embête clairement cette dénommée Karine, elle souffle et prends un air agacé.. Je ne recommande absolument pas cette boutique et Marc Orian un peu plus loin dans la galerie est bien plus professionnelle et leurs bijoux sont de bien meilleure qualité !"

"Je tiens à remercier la directrice d'histoire d'or de St Maximin pour sa patience et sa gentillesse.. elle est toujours au service de ses clients pour trouver la meilleure des solutions lorsqu'il y a un problème.. je ne comprends pas les critiques de certaines personnes car ce n'est pas du tout la réalité. Continuez comme ça Karine.. ne changez rien.. vous êtes formidable.. si tous les directeurs ou directrices étaient comme vous le monde serait merveilleux.. je recommande vivement cette boutique 👍"

"Un accueil vraiment très sympa et sérieux. Je les recommande vivement."

"J ai fait percer les oreilles de ma petite laba super la perceuse aussi au top merci encor"

"Super expérience Vendeuse très à l’écoute ( Stéphanie) Très souriante et agréable Je recommande"

"Très bon service, merci à Stéphanie pour le perçage des oreilles très professionnelle"

"Super"

"Pressage des oreilles de ma fille, dame très gentille 😁😁"

"Merci à Linda , ce n’est pas mon compte, je suis venue pour acheter une montre à mon mari , vendeuse dispo à l’écoute qui prend le temps de conseiller , et le plus important très souriante ! Célia."

"Je ne mettrai plus jamais un pied dans une enseigne histoire d'or. Vivement le fermeture de ce magasin."

"Nous avons attendu, une vendeuse demande a ça collègue de nous servir, celle ci n'était pas très contente car elle remplaçait ces bijoux dans sa vitrine. Ma fille devait échanger sa bague offerte par son petit ami. Celle ci était trop petite. La vendeuse nous a dit qu'elle n'avait pas la taille au dessus. Elle a choisie une autre bague pareille pas sa taille. Impossible de commander la taille au dessus. A mon retour, je me suis rendu sur le site histoire d'or et la bizarrement les bagues qu'elle avait choisi étaient disponibles jusqu'à la taille 62. Magasin a fuir. Les vendeuses sont hautaines, a absolument pas a ecoute des clients. Ces 2 vendeuses feraient bien de changer de métier."

"Très sympathique"

"Merci à Stéphanie de m'avoir retiré une bague trop serrée et ce dans la douceur. Très professionnelle"

"Nous y sommes passé ce jour (samedi 29 juillet 2023). Merci a l’une des deux vendeuses d’avoir pris le temps de nous servir quelques minutes avant la fermeture. Elle nous a aidé à choisir notre bijoux, a pris le temps de faire un joli paquet. Je ne suis pas déçu ! De plus, cette boutique a beaucoup de choix ! Nous reviendrons. Merci encore."

"Que d'histoires pour me rendre la gourmette réparée de mon bébé. Je présente le mail envoyé par leur service, ma carte d'identité, la carte d'identité du parrain puisque la facture est à son nom mais malheur j'ai oublié le coupon que l'on m'a remis lorsque j'ai déposé la gourmette à réparer (réparation que je paie pour un bijou qui a moins de 6 mois...). On ne sait jamais si je venais voler une gourmette avec le même prénom et la même date de naissance de mon bébé. Après avoir épilogué, je peux enfin repartir avec le bijou que la vendeuse prend le temps de remettre dans une boîte, puis un sac cadeau, puis un ruban alors que je dis que le petit sachet me va bien puisque j'ai déjà tout cela à la maison. Bravo l'écologie !"

"Je vous déconseille ce magasin , les vendeuses sont vraiment désagréable aller plutôt à marc orian , faites 25 mètres de plus et vous aurez droit à un très bon accueil avec des sourires et de bons conseils . Les vendeuses de marc orian savent fidéliser leurs clients avec leurs gentillesse qui donnent envie de revenir contrairement à histoire d'or où les vendeuses font des têtes d'enterrement et prennent même pas le temps de dire bonjour aux clients !!! À fuir comme la peste"

"Nous sommes venus pour réparer un bijoux cassé toujours sous garantie, le bijoux à été remplacé gratuitement (merci la garantie) en moins de 5 min. Service agréable et rapide"

"Oh la la 🙄 l’amabilité dans cette boutique !!! Puis franchement presque un mois pour changer une pile…parce qu’il faut quand même savoir, mais ça on ne vous le dit pas à l’achat, que les piles ne sont pas changées en boutique, non, les montres sont envoyées en atelier."

"Montre déposée pour changement de la pile couvercle vissé, a la reprise de la montre aiguille chrono décalée, donc on retourne vois en boutique , c est pas nous puisque c est fait dans un atelier ailleurs , on y peut rien on peut vous la renvoyer et c est payant ...... mais bien sûr et noël c est en décembre pfffff service mitigé geste commercial déplorable du coup j ai répondu je la garde le chrono je m en sers peu mais vous avez perdu u client petit cette mais les petits cours d eau font les grandes rivières"

"Première visite dans cette boutique , très déçu , servi par une vendeuse avec un gros manque de motivation qu’on a pas envie de déranger tellement elle est froide . C’est la première fois que je rencontre une vendeuse avec ce genre de comportement dans une boutique histoire d’or , c’est dommage je ne reviendrai pas."

"perçage et service au top!"

"Je tiens à faire un commentaire négatif. Plus jamais je n'irais à histoire d'or saint maximin. Je suis venu pour faire percer les oreilles de ma fille de 4 ans, on me fait attendre 10 minutes pour me dire au final que ses collègues étaient partis manger. Il était 15h.. Le tout m'a été dis sur un ton désagréable alors que j'avais pris la peine d'appeler vers 13h pour savoir si c'était possible on m'a répondu bien sur par contre venez entre 14h à 17h. Ce que j'ai fait.. ça sert à rien de proposer des prestations si ce n'est pas pour les honorer. Je me suis spécialement déplacé pour ça au résultat, perte de temp et une petite fille en pleure.. Je tiens à remercier la bijouterie Noelie galerie auchan qui eux en revanche on été adorable.."

"Merci à la conseillère Delphine , pour sa gentillesse et sa connaissance des produits histoire d’or."

"Reçue par une personne brune à lunettes aux cheveux courts sur le magasin de cora St Maximin . Arrogante , désagréable et ose avoir du répondant alors que nous devions faire des achats sur une question que j’avais posé et ne donne pas envie je ne recommande pas cette boutique .. en revanche très bien accueillie sur la boutique de nogent sur Oise par une jeune femme Linda foncez les yeux fermés . Nous avons donc fait nos achats la bas ."

"Une vendeuse, brune à lunette, très hautaine et désagréable qui s'adresse à ses clients avec un ton méprisant. Il y a des manières de parler aux clients. Comportement à revoir et qui ne donne pas envie de revenir."

"Totalement en accord avec certains précédents commentaires à propos d’une vendeuse très mal aimable. Je suis venue aujourd’hui, la vendeuse ne me décroche pas un sourire, elle se montre hautaine dans la façon de s’adresser à moi, très déçu !"

"Je tiens à mettre un commentaire négatif, car nous avons appelé avant de se rendre sur place pour faire percer les oreilles d’une petite fille, au téléphone on nous confirme que c’est ok. Arrivées sur place, après 20 minutes d’attente, on nous refuse la prestation en nous demandant de repasser demain. Quel est l’intérêt de confirmer par téléphone si c’est pour se voir refuser la prestation une fois sur place ? Sans parler de l’amabilité au téléphone et l’accueil sur place par la femme brune à lunettes arrogante et désagréable. Je ne recommande pas cette boutique."

"J'en ressors pour une demande de remboursement. Effectivement, dame à lunettes très hautaine qui n'a pas voulu me rembourser par carte bancaire contrairement à ce que leurs CGU indiquent. Au delà de cinquante euros, c'est la procédure selon elle. Clairement, je n'y remettrai pas les pieds."

"« Eve » Prise en charge rapide Efficace souriante Et conseils pour un autre achat En quelques minutes elle a réussi à me proposer une solution Bon courage à toute l’équipe"

"Vendeuse désagréable et hautaine. Les avis reflètent l’ambiance du magasin."

"MAGASIN À FUIR !!!! DIRECTRICE À FUIRE ainsi que CERTAINES VENDEUSES A FUIR !!!!! ATTENTION si vous osez haussé un peu le ton la vendeuse se sens Agressé et le répète à la directrice bien sûr avec diffamation en aucun cas nous vous avons Agressé ma chère donc aller revoir le mot Agressé , vos bijoux on dirais du made in china tellement qui ne dure pas dans le temps (bien sûr on retire les bijoux quand on se lave, quand on va a la mer ou quand on fais la vaisselle etc... ) bague de fiançailles acheter 1 mois après les diamants partaient on la renvoie pour qu'elle soit réparé rebelote les diamants qui partent. Ensuite perle de tahiti acheté pour la faites des mères 1 mois après la perle se barre et les vendeuses qui osent dire vous devez pas en prendre soin sauf que ma mère la retirait à chaque fois pour éviter de la casser, il y a quelques année ma mère avait acheté une montre elle vient pour la récupérer malheureusement sa carte d'identité était périmé de 2 mois même pas on lui dit malheureusement on peut pas prouver que c'est vous un scandale alors qu'il y avait sa photo etc.... Une gourmette acheté il y a pas 5 ans la gravure n'es même plus la on a été voir un bijoutier qui nous as dit c'est fais au laser sa m'étonne pas au prix qu'on la payé même pas un geste commercial, une autre montre MAZERATI qui tombe en panne peut de temps après l'achat renvoyer au constructeur venant de la pile on a du payer !!! La garantie ne fonctionnais pas sur la pile. Et cette année encore. Avec des appels honteux avec 0 amabilité. Et on a remarqué que ça venait que de cette boutique car on a appelé les autres boutiques au alentour avec du personnels AIMABLE et à l'écoute et qui NE RACCROCHE PAS au nez. Prenez exemple sur eux au moins. Bref je vous conseil d'aller au manège à bijoux qui ont eux des bijoux qui tiens dans le temps (bague qui a plus de 14 ans avec 0 problèmes) et du personnels aimable. D'ailleurs nous avont fais remonter l'incident au service client d'histoire d'or pour cette boutique ainsi que le personnels et j'ai aussi mon entourage qui se sont plainds de cette boutique. Aussi à la vendeuse qui c'est senti Agressé on évite aussi de regarder de haut en bas les personnes en les jugeant intérieurement car ça fais aussi parti de vos points négatifs 😁"

"Commande d'alliance récupéré il y a une semaine à peine 3 semaine de délai gravées . Service impeccable Prix abordable ."

"Ayant un anniversaire de dernière minute un vendredi soir, je me presse d’aller en boutique avant la fermeture chercher un cadeau, une petite jeune m’a bien reçu même en dernière minute avant la fermeture, achat rapide et me voilà reparti avec mon cadeau 😃"

"A FUIR ! Nous avons acheté un bracelet quelques jours avant Noel, une fine chaîne avec une pierre 1cm de diamètre très fine. J’ai porté ce bracelet 2 FOIS lors d’anniversaires (je craignais que le bracelet ne casse) à mon grand étonnement c’est la pierre qui fiche le camps. Nous nous rendons en boutique madame nous explique qu’en cas de perte d’un quelconque ornement ils ne font rien. Nous avons eu un accueil désastreux, aucunes solutions de réparation ou offre commercial sur un prochains achats et finalement là conclusion est que même les bijoux portant des défauts de fabrication n’accède à aucune garantie ou solutions . Nous sommes commerçant à chantilly et nous ferons en sorte que cette nouvelle politique et traitement se fasse savoir. On comprend bien vite pourquoi ce type de chaîne ferme de plus en plus. Conclusion: Vous pouvez acheter mais ne portez pas les bijoux! Oui oui, vous ne rêver pas."