Bijouterie Masson

"Toujours bien reçu parfait"

"Superbe bijouterie. Personnel au top"

"Ai acheté une bague, la vendeuse à pris la taille du doigt et l'a commandé. Pas de contact comme prévu à la réception... Pour au final avoir une bague trop grande. Personnel incompétent. À éviter !"

"Comme d’habitude une équipe professionnel et très agréable, sourires et amabilité au rendez-vous"

"Inoubliable......."

"Le personnel est sympa et à l'écoute du client"

"Accueil chaleureux .professionnelle .Je ferai mon prochain achat ici."

"Vendeuses serviables et qui ne forcent pas à la vente"

"Voilà j'ai acheter une montre casio chez vous le 6/12/2012 elle fonctionne toujours parfaitement 6ans après"

"J'étais déçu et ne le suis plus ! l'équipe à bien géré. Merci beaucoup et oui je reviendrai dans cette bijouterie HAUT de GAMME avec de la qualité comme il le faut. Je remonte ma note comme promis car il faut savoir dire quand tout va bien aussi !!"

"Très joli choix de montre"

"Lieu, et personnel haut de gamme, attention le budget, les vendeuses en sont de très bonne."

"Les vendeuses sont vraiment agréables et de très bon conseil"

"Très bon conseil, bon accueil"

"Valeur sûre de la bijouterie à Troyes. Un personnel accueillant. Un cadre super..."

"Magnifique bijouterie située dans la rue Emile Zola à Troyes avec de grands noms de la joaillerie le personnel est accueillant et d'un grand professionnalisme"

"Très bien accueilli...😉"

"Accueil glacial, celui de Cannes est bien plus chaleureux."

"Une équipe toujours agréable, à l'écoute et avec de bons conseils. Pour nos achats de bijoux nous nous rendons que dans cette bijouterie."

"Excellent accueil et conseils de la part de Sabrina, merci."

"Tout simplement parfait. Accueil sympathique . J avais besoin de faire remplacer une pile de montre. 3 bijoutiers plus tard, je reprend mes habitudes et je retourne à la bijouterie Masson. Tres gentillement on a accepté de me la remplacer un samedi. Encore mille merci. Et pour ceux qui en doute, c est un établissement très classe ou l on ne juge pas les gens !"

"Un grand choix 👍👍"

"1 alliance arrivée non conforme si nous n'avions pas rendu visite au fournisseur nous ne les aurions pas eu pour notre mariage livraison le 16 pour le 17 octobre pourtant commandées fin août !!!! De plus facture incomplète et mal rédigée à ce jour ce fournisseur incompétent n'a t6pad corrigé son err6"

"Fidèle client depuis plusieurs années, je n'ai jamais eu de soucis, mais franchement ma dernière facture m'est restée un peu en travers de la gorge. Payer 56€ pour rajouter deux maillons que je fourni sur une gourmette en argent c'est un peu excessif. (23 € la soudure merci) alors certe ce n'est pas la bijouterie qui fait mais bon j'aurais préféré que l'on me prévienne, il aurait été limite plus rentable d'en racheter une autre."

"Accueil exceptionnel,produits de haute qualité"

"Bonne bijouterie, dommage que la patronne manque 💿 amabilité, je reste satisfaite tout de même de part la marchandise"

"Fidèle cliente de cette bijouterie j'ai voulu y trouver des boucles d'oreilles or 18 carats. Me présentant auprès d'une vendeuse et lui annonçant ma recherche, cette dernière n'a pas jugé opportun de m'accompagner dans ma recherche et m'a tout bonnement conseillé de regarder la vitrine sans chercher à proposer ses services. Conclusion : une bijouterie concurrente a rempli pleinement leurs impératifs de vente où j'ai pu trouver mon bonheur."

"Bonne bijouterie mais chere"

"Venu avec une idée de classe et de qualité de service de cet enseigne connu de Troyes, je repars très déçu. j'ai été snobé comme si je n'étais pas assez bien pour leur magasin. Il devrait faire attention à qui il s'adresse je pense car ils se sont clairement trompé a mon sujet... 30min plus tard chez un concurrent mon affaire était faite. Il ne suffit pas de se reposer sur un nom ou une pub de cinéma ! A Fuir pour toute affaire correcte haute de gamme !"

"Magasin sérieux et très bon accueil."

"Excellente bijouterie vendeurs et vendeuses très agréables"

"Bon accueil, gentillesse, bon conseil, masque obligatoire, gel. Vous pouvez vendre votre or. Bijouterie, joaillerie qui a pignon sur rue depuis 4 générations N hésitez pas."

"Toujours professionnels, agréables et de bon conseil. Mon bijoutier depuis 40 ans."

"J'y étais pour changer ma pile de montre, très bien."

"Personnel très professionnel et de bons conseils"

"Super accueil. Grand choix de belles maisons joaillères et horlogères. Je conseille vivement…"

"très belle bijouterie a Troyes des produits de qualité juste quelque mettre m² de place serait pas mal"

"Gentil aimable avec la clientèle"

"Personnel pas aimable du tout.😔 Si vous y allez pour un bijou fantaisie, vous ne les intéressez pas. Il faut rentrer les poches pleines de billets. Alors, deux conseils aux vendeuses: - soit vous changez de métier !! - soit vous n'en vendez pas !!!"

"Des commerçants et collaboratrices passionnés par leur métier. Qualités des articles. Produits de choix. D'où un savoir faire d'excellence. Je recommande à 100%"

"J'ai été accueillie, ce matin, par une dame charmante qui m'a débouché un percing d'oreille. J'ai apprécié sa disponibilité et son professionnalisme."

"Personnel très accueillant, belle bijouterie et toujours de la belle qualité."

"Déçue de ma dernière visite, lorsque l’on vient avec un adulte nous sommes bien accueillis cependant lorsque nous sommes de jeunes adultes l’accueil n’est pas le même… Mis à part ça, la bijouterie propose de beaux bijoux et il y en a pour tous les budgets"

"Déçue... ma bague de fiançailles est encore trop grande mais on ne me prend pas au sérieux pour la seconde fois. J'avais déjà eu des retours de mécontentement à ce sujet. 2 fois également que je veux regarder les alliances mais la vendeuse me dit qu'il faut repasser en novembre pour leur promotion."

"Je suis surpris par certains commentaires car je m'y suis rendu il y a plusieurs mois pour acheter une gourmette et un collier pendentif pour le bapteme de mon neveu et j'ai très bien été reçu, conseillé, Le tout pour un budget très raisonnable, j'y retournerai sans aucune hésitation"

"Personnelles aux top"

"Excellent moment passé lors de l’achat d’une montre. Tout le personnel est top, concerné et connaisseur. La présentation n’est pas oppressante, la mise à taille est soigneusement effectuée, et en bonus: toujours avec le sourire. 😊 Pour les amateurs d’horlogerie, vous pouvez y retrouver pas mal de marques peu répandues dans notre région et pour tous les budgets (MeisterSinger, Awake, Victorinox, Rado…)"

"Déçus par notre visite. Visiblement nous dérangions pendant la pause goûter avec kougloff déballé sur une vitrine, vendeur aux mains poisseuses et autre vendeuse buvant son thé. On nous a conseillé du bout des lèvres (pleines de sucre glace), nous avons rebroussé chemin et avons trouvé chez la concurrence, délicatesse et professionalisme. Dommage de perdre des clients en ces périodes de Noël."

"Une bijouterie de qualité avec un personnel très compétent, accueillant, courtois et toujours le sourire aux lèvres, qui sera vous conseiller et vous satisfaire. Ils prendront le temps nécessaire et seront à votre écoute pour votre demande. Des produits de hautes qualités, et un très grand choix à votre dispositiion. Depuis 4 générations que nous sommes clients, nous ne pouvons que recommander fortement cette bijouterie familliale très bien tenue par le gérant, son adjoint et toute son équipe. C'est toujours un plaisir de pouvoir entrer dans ce lieu chaleureux et familliale ou l'on peut ressentir cette passion de ce métier, et ici on ne vous vendra pas un prix mais un produit qui vous correspondra par rapport à votre budget, le mercantilisme et bani de la politique de cette établissement. Je recommande fortement. Passez de Bonnes Fêtes et prenez soin de vous."

"Une bijouterie et pas n'importe laquelle, très prestigieuse avec un service client exceptionnel ! Je vous recommande ++++ car des années en tant que cliente avec la Bijouterie Masson ,je n'ai jamais été déçu. Bijoux et montres à la perfection que j'attendais, passez de très bonne fêtes 🥳 🥳 🥳 🥳 et à très bientôt"

"Service et conseil parfait"

"Superbe lieux accueil impeccable , les vendeurs réponde à nos attentes suis fan des montres G-Shock et mon vendeur me trouve toujours des pépites je conseils vraiment . Mon fils adore aussi . De plus il connaît tous les modèles que nous avons achetés service clientèle excellent . 👌 Madame et Monsieur M"

"Cette bijouterie est très bien On m a bien conseillée Parfait"

"La seule bijouterie de Troyes à avoir sur catalogue la Croix de Lorraine en pendentif. Accueil chaleureux, des employées professionnelles et souriantes, attentives au besoin du client, dignes de l’image de la Maison Masson. Bons conseils sur les chaînes. Magasin magnifique et propre."

"Merci pour l’accueil et une magnifique sélection"

"Bonjour, je suis assez déçu.. j’ai déposé une gourmette pour la réparation d’un maillon. Pour commencer on a prit mon bijou sans même me faire part du prix de la réparation et de plus 1 semaine après avoir récupéré la gourmette un autre maillon cède. Au prix de la réparation j’aurai aimé qu’on l’on vérifie les autres.. j’irai dans une autre bijouterie la faire réparer une fois de plus."

"Accueil très courtois et agréable. Venu pour faire réparer ma montre et reparti satisfait avec une nouvelle montre en plus grâce au conseil et à la patience du représentant de la bijouterie. Et tout ceci sans esprit hautain."

" Je suis entré, la dame qui m'a aidé était très sociable et attentionnée. Hautement recommandé!! "

"Très content de cette bijouterie, bien reçu bien conseillé et bon service après vente"

"Ancien Troyen, il était bien entendu inconcevable de ne pas passer par cet endroit incontournable afin de remplacer une médaille en or perdu. Je suis loin d’être déçu, nous avons été reçu avec la plus grande amabilité, patience, conseil et accessibilité possible. On a donc revu d’anciennes alliances de mes grands parents pour une chaîne à façon ainsi que l’achat d’une nouvelle médaille avec gravure. Vivant à l’étranger, j’ai hâte de voir le rendu final des 2 objets. Merci d’avance pour votre savoir être et savoir faire."

"Une bijouterie de qualité, avec un savoir faire et un accueil très chaleureux. Je recommande vivement."

"Superbe bijouterie, toujours bien accueilli j’ai déjà acheté plusieurs bijoux, dont ma montre. J’y suis allé dernièrement pour faire réparer ma gourmette (le fermoir était cassé), ils ont prit en charge à 100% et m’ont même fait un polissage (rayures), elle est revenue niquel ! Merci"