Carles Poitiers

"Super équipe. Super accueil très professionnel"

"Le jeudi 10 décembre 2020, je suis allée la bijouterie Carles Poitiers Sud pour simplement changer la pile de ma montre Lotus. Je dépose la montre à la jeune femme qui me dit d'aller faire un tour en attendant, jusque là tout va bien. 10 minutes après je reviens, et là, la vendeuse me redonne ma montre, avec le remontoir qui sort dès qu'on l'effleure. Le pire c'est qu'elle a le culot de me dire que c'est sûrement moi qui a dû donner un coup, alors que je vois pas l'utilité de changer une pile si le remontoir ne tient même plus sur la montre, la vendeuse m'a convaincu que c'était moi qui a cassé le remontoir, ensuite elle me dit on peut faire un devis pour pour la réparation, j'ai dit non car je suis venue juste pour changer une pile pas pour réparer une montre qui n'était pas cassé auparavant. Quand je suis rentrée ma fille m'a dit que ma montre n'a jamais été dans cet état. Je tiens à souligner le manque de professionnalisme mais surtout la malhonnêteté de l'enseigne, je ne sais pas si ce sont de nouvelles stratégies commerciales mais en tout cas je vous déconseille fortement cette bijouterie, passez votre chemin en ce qui concerne les montres."

"Il y avait du monde dans la boutique mais j'ai été servi rapidement, on ne m'a pas forcé la main et laisser le temps de la réflexion. Equipe agréable, je recommande !"

"Vendeuse désagréable ! J'ai acheter un bijou dans cette bijouterie il y a une semaine, suite à un souci j'y suis retournée et la vendeuse me sort mot pour mot : il y a du monde j'ai pas de temps à vous consacrer. Je trouve cela inadmissible d'être accueilli ainsi surtout après avoir acheté dedans ! Je ne recommande vraiment pas ! A fuire"

"Une étoile c’est déjà de trop ….car l’accueil laisse vraiment à désirer non seulement il commettent une erreur monumentale de gravure et se permettre de n‘egliger le retour certes en refaisant le travail demandé cette fois ci mais en retour l’accueil déplorable et glaciale des petits enfants qui se faisaient une joie de faire ce cadeau d’une valeur très symbolique pour leur papy on ne se donne même pas la peine de faire un emballage cadeau Est-ce le prix ou la jeunesse qui est remise en cause pour cette boutique ? Il est sûr et certain que personne de notre entourage ne remettra les pieds dans cette boutique a bon entendeur ….!"

"Une habituée de la boutique depuis des années (connue Julien d'Orcel) Une équipe toujours sympathique, à l'écoute de ses clients(es) et souriante. Juste une fois où mon règlement (chèque) avait été encaissé plus tôt que prévu: cela date. Sinon dans l'ensemble, j'aime beaucoup aller chez eux et je ne vais que chez eux. Prix abordables, de plus trou aux oreilles d'enfants fait correctement.. A bientôt à votre boutique."

"À déconseiller vivement ! on offre un collier à une amie et le collier se casse aussitôt (défaut dans le bijou) la vendeuse ne trouve rien d autre à répondre que le bijou n était pas un tracteur et que ce n est pas échangeable !?!? Mais elle se prend pour qui ? et le respect de la clientèle ?"

"N'ayez pas besoin du SAV on ne vous écoute pas, on ne vous croit pas et vous ne pouvez demander aucun dédommagement. Très très décevant en particulier leurs perles de culture sur boucles d'oreilles qui se décollent en 15 jours de temps !!! A fuir !!!"

"Venu demander un ajustement de bracelet pour une montre, on m'annonce un tarif de 20 euros... Une autre bijouterie dans Poitiers m'a pris 5 euros... Je ne comprends pas ce qui justifie un tel écart de prix. S'agit-il d'une grande maison de montres Suisse ?"

"A la recherche d'un montre d'une ancienne collection j'ai contacté cette bijouterie. La personne que j'ai eu au téléphone a été très agréable et très professionnelle."

"Très bon accueil, conseiller(e)s à l’écoute et professionnels. Je recommande, tant pour les produits que pour l’ambiance et l’accueil chaleureux"

"Accueil désagréable."