CLEOR

"Merci soumaya... Vous êtes des championnes"

"Très satisfait. Les vendeuses vous accueillent avec le sourire elles sont très aimables. Le magasin est spacieux et bien entretenu. Aussi, on a pris soin de réajuster parfaitement ma montre, merci beaucoup."

"J'ai rceu un bracelet. Il est magnifique et de bonne qualité ! Dès l'ouverture de la boîte je suis tombée in love. Le bracelet est conforme à la description, je n'ai pas été déçue sur aucun point. Si vous recherchez de jolies bijoux de bonne qualité je vous recommande CLEOR !"

"Très belle accueil , iles dames m'ont régler ma montre a ma taille parfaitement et gentiment . je recommande"

"Service au top! Merci Soumaya 😁"

"Très satisfaite , les vendeuses très à l'écoute."

"J'arrive tout à fait par hasard dans le centre commercial pour changer la pile de ma montre je tombe sur une charmante vendeuse très gentil qui prend en charge directement le changement de pile en prenant soin de la montre. cordialité, disponibilité, courtoisie, très satisfait. Ps...la montre Lotus"

"J'achète un bijou 55 euros..apres réflexion je retourne pour le changer pour le même mais un autre modèle...qui coûte 50 euros...et on ne veut pas me faire un avoir pour la différence...même si ce n'est pas grand chose c'est pour le principe! Personnel vraiment pas compétent ni commercial.. je n'y retournerai pas. A eviter!"

"MAGASIN A FUIR DE TOUTE URGENCE !!!!! Suite à un achat effectué le 8 décembre la vendeuse me précise l'arrivée de ma commande sous 8 jours je retourne à la boutique 1 semaine plus tard on me dit que ma commande n'est toujours pas la de revenir la semaine d'après .... Ce que je fais et rebelote la commande toujours pas la. Je demande un remboursement d'après les vendeuses ce n'est pas possible. J'y retourne aujourd'hui pour voir où cela en est on me dit mais madame votre commande a était passé le 20 décembre, donc normal qu'elle ne soit pas là a la base c'était un cadeau pour mon fils né le 18 décembre. J'ai bien la preuve que j'ai fais l'achat le 8 décembre. Mais les vendeuses sont tellement d'une arrogance qu'elle n'en démordre pas. Ne veulent pas me rembourser. C'est inadmissible je vais déposer une plainte en gendarmerie car pour couronner le coup c'est à moi d'envoyer un mail au siège social pour savoir ce qui peux être fait !!!!! JE N'Y RETOURNERAI PLUS JAMAIS ET NE VOUS INQUIÉTEZ PAS JE VAIS VOUS FAIRE UNE TRES BELLE PUBLICITÉ !!!!"

"Bien accueilli pour vendre un bijou, mais incapable d'aider une cliente pour enlever une ancienne bague : envoi de la cliente chez la concurrence ! Il existe pourtant de petits appareils permettant de couper les bagues sans aucun risque de blessure : essayer d'investir quelques euros (37€ !) pour rendre service à vos clients, dont je ne ferai plus parti"

"A fuir! Bijou de mauvaise qualité. J'ai reçu en cadeau une chaine en or blanc avec pendentif il y a 1 an et demi. A l'ouverture du paquet, le fermoir de la chaîne était cassé. Nous l'avons rapportée en magasin et elle a été changée. Cet été, en remettant la chaîne, elle s'est brisée malgré toutes les précautions d'usage. La vendeuse n'a rien voulu savoir. Un bijou à ce prix-là se garde normalement toute une vie! Très déçus par le rapport qualité/prix des bijoux proposés par l'enseigne, nous n'y retournerons pas! Visité en octobre"

"L’es vendeuses de se magasin une horreur dommage car belle marchandise"

"Je viens de me faire percer les oreilles, une dame en formation adorable me perce les oreilles, rien à dire. Jusqu’à ce que je voie dans le miroir que ça responsable c’est tromper dans les boucles d’oreilles qui sont très grosses au lieu des petites choisis.. pour un 3e trous je parais ridicule ! Heureusement qu’il ne m’ont pas compter la différence entre les prix.. la responsable ne c’est même pas excusez! D’autant plus que les boucles d’oreilles sont avec des attaches papillons et non des attaches fermer sécuriser.. bref je suis déçue pour la première fois de cleor."

"ATTENTION à cette enseigne, vend de la très mauvaise qualité voir des produits à la provenance douteuse quand on creuse un peu"

"SAV client vraiment minable, on m'a offert une paire de boucle d'oreille et seulement quelques mois (environ 6) après deux pierres sont tombées sur l'une d'entre elle alors je me rend en magasin et impossible de prendre en charge ma demande, soit disant je les ai trop porté (la blague??!!!) et je dois payer une autre paire ou la réparation. Expliquez moi à quoi sert la garantie alors ? En tout cas histoire d'or est largement meilleur à ce niveau, bijou remplacé de suite. C'est la deuxième fois que j'ai un incident avec cette marque je ne recommande pas du tout, la qualité est à revoir et le service relationnelle aussi."

"superbe bracelet en Argent / Carbon que j'ai acheté pour mon fils en cadeau. Je retourne à la boutique pour pouvoir l'ajuster sur le poinget de mon fils (bracelet en maile) la personne me dit que c est pas possible, elle doit envoyée le bracelet en atelier et c'est facturé. Je suis allé chez Histoire d'Or juste à coté, et ils me l'ont fait sur place gratuitement. inutile de vous dire que ça sera mon dernier achat chez CLEOR"

"À fuir ! Accueil froid, j’ai acheté un collier il y’a a peine 1 an la chaîne s’est cassée et je n’avais en aucun cas forcé dessus, les vendeuses à l’accueil très hautaine m’on répondu que je devais payer pour la réparation, ne comprenant pas pourquoi vu que le collier est sous garantie 1 an comme écrit sur la facture et que ce n’ai pas ce que l’on m’a expliqué le jour de l’achat.. Conclusion vendeuse désagréable et produit défaillant."

"Beaucoup de choix. Très bien reçu par les vendeurs et bien conseillé"

"Plutôt risible restaurant de fruits de mer ..et vous des pigeons !!!!"

"Je tiens à exprimer ma profonde déception quant à la récente expérience que j'ai eue avec votre service après-vente. J'ai récemment acheté une paire de boucles d'oreilles dans votre magasin, malheureusement, l'une d'entre elles s'est cassée peu de temps après l'achat. Cependant, j'ai été extrêmement déçu de constater que votre équipe de service après-vente a refusé catégoriquement de prendre en compte ma demande de remboursement ou d'échange. Lorsque je suis venu au magasin pour expliquer la situation et demander un remboursement ou un échange, on m'a répondu de manière désintéressée et sans considération pour ma situation. On m'a expliqué que la casse de la boucle d'oreille était considérée comme une usure normale."

"Belle boutique. On a le choix"

"Bjr , j’ai été chez Cleor pour faire un achat et je ne conseille pas ce magasin ! Les vendeuses (2)étaient en train de discuter dans leur arriere pièce et j’ai dû attendre env .5 minutes qu’elles finissent leur discussion pour pouvoir être servi ."

"Jeune aimable souriante , aimable et serviable Ça fait plaisir. Je suis cliente et j’y resterai , le service est bien là. Merci pour le réglage de ma montre Guess 😇"

"J'ai fait l'achat d'une bague et vendeuse très désagréable ! La gravure 16€ à peine visible, et délais je n'en parle pas ! A fuire d'urgence !"

"Nous venons pour la 2e fois, 2e expérience désagréable. Il y a 2ans les vendeuses étaient très insistantes même après leur avoir dit qu'on voulait juste regarder. Aujourd'hui samedi 30/03/24 seul un monsieur semble travailler. 2 personnes en caisse mais aucun client (tous dans le magasin). Avons attendu 20 minutes pour pouvoir prendre un bracelet et le payer. De plus, le carton au sol a droite de la caisse avec un sac poubelle dessus pour cacher son contenant ne fait pas très professionnel dans une bijouterie !"