CLEOR

"Accueil zéro ! Aucun bonjour. Aucun sourire .. on a limite l’impression de déranger. Dommage , la bijouterie à cotes a gagné une bonne cliente."

"Nous avions offert une paire de boucles d’oreilles à notre fille en décembre pour son anniversaire. Fin janvier, la soudure lache à la base d’une d’elle. Nous y retournons et là, une vendeuse nous dit clairement que ce n’est pas garanti, et que si ça s’est dessoudé, c’est la faute de notre fille, le tout en lui parlant sèchement. A éviter!"

"De beaux articles."

"Super"

"Beaucoup de choix"

"Accueil agréable. Grand choix montrés et bijoux."

"Propose du choix, mais un sourire serait de mise..."

"Déçu de l'absence d ecrin Fossil de la marque du bracelet que j'ai achete"

"On postule pour eux on a même pas de réponse. On a un souci avec un bijoux c est toujours de notre faute malgré l évidence du problème. De reelles questions a se poser sur les alliages des metaux et leurs founisseurs. Bref on en a pour sont argent et pas plus."

"Déçu par le personnel plus prompt à vendre qu'à écouter les clients..... lorsqu'ils reviennent au magasin avec quelques demandes sur le bijou acheté ! Dommage !"

"J'ai achetée une montre fossil 180€ je demande un maillon supplémentaire, on me dit ok environ 5€, je doit appeler plusieurs fois pour avoir des nouvelles, maillons reçu après 1mois1/2 (il avait oublié de commander ) , et on me demande 15€ le maillon. J'ai refusée, c'est du vol ! pris contact sur cleor en ligne et la maillon gratuit, Cherchez l'erreur !!!!!"

"Bijouterie chaîne peu originale mais il y a de tout"

"Beau article pas cher"

"Bons conseils et patience"

"Petite bijouterie ordinaire . Pas énormément de choix a mon gout ."

"On a envie de tout acheter. Ça brille les tarifs sont pour tous les goûts. J'adore."

"Assez surprise, voire même décontenancée. J'achète une bague le 28 décembre, le 15 mars j'ai déjà perdu 3 zirconiums dessus ...j'y retourne en demandant pourquoi, tout en sachant que je ne porte pas la bague tous les jours, et on m'explique qu'il n'y a pas de garantie, et que si je veux faire quelque chose, il faut payer....en bref, ça ne dérange visiblement personne dans cette bijouterie de vendre des produits bas de gamme...ils s'en fichent. FUYEZ !"

"Vendeuses incompétentes voir même très mauvaises aucun professionnalisme et aucun sens commercial seuls les prix sont peut être attractifs et encore il faut savoir que le SAV est inexistant dans cette enseigne .A éviter !"

"très bon rapport qualité prix. ..vendeuses très agréables"

"Bien ,choix ,prix"

"Beaucoup de choix vendeuse agréable et souriante je recommande ce magasin"

"Produits bas de gamme et sans garantie !!! A fuir !!!! Personnel désagréable en cas de SAV."

"Tres bonne bijouterie un très bon accueil à recommandé"

"Beaucoup de choix et personnel serviable professionnel et souriant je recommande"

"Très bien......"

"J aime beaucoup cette bijouterie, assez raisonnable pour les prix,pas mal de choix, accueil sympathique.."

"Bon accueil"

"J'adore ce magasin joli bijoux"

"Bijouterie au top ! La vendeuse Alexandra est une perle, une fille adorable ! Nous reviendrons c’est sûr ! Et nous nous ferons aider que par cette vendeuse 👌🏻 De la part des acheteurs de la montre Daniel Wellington 😉 (après de nombreux essais 😂)"

"Lieux chaleureux accueille sympa et accompagnement du début à la fin merci à gwendoline"

"Beaucoup de choix et personnel de bons conseils"

"Accueil sympathique, service rapide et très agréable, je remercie tout particulièrement une vendeuse.. (brune, remplie de bijoux P) je ne connais pas son prénom mais j'ai vraiment apprécié ça gentillesse et son sourire ! Au top 👍 À bientôt Vanessa"

"Accueil et vendeuse très agréable les jours de mes achats, en revanche les vendeuses beaucoup moins aimable et limite désagréable aujourd'hui pour un échange"

"Bijouterie de hyper mauvaise qualité une paire de boucle d'oreilles en Or à mâcher l'oreille de ma fille de 2 ans son trou a doublé de volume alors que tous ce passai très bien depuis qu'on lui a percé à ses 6 mois c'est une honte 😠 10.01.2020 Suite à mon appel la responsable a était tres comprehensive et très gentil mais je conseillerais de rajouter des ages pour les boucle d'oreilles vu que toutes les boucles d'enfant ne correspondent pas à n'importe quel âge."

"Pour tous les goûts et tous les budgets de nombreux conseils"

"Très peu de choix et vendeuse pas sympa"

"Boutique à éviter absolument sauf à vouloir acheter de la qualité plus que médiocre. Aucun sens du commerce en plus de ça: ne comptez pas sur une prise en charge service après vente c'est bien simple, il n'y en a aucune."

"N'allez surtout pas dans cette boutique. Les bijoux sont de très mauvaise qualité! Deux zircons sont tombés tout seuls d'une paire de boucles d'oreilles en 1an! J'ai dû batailler pour faire remplacer le premier on a voulu me faire payer jusqu'au bout. Lorsque le deuxième est tombé j'ai eu un refus catégorique de remplacement gratuit selon eux ce n'est pas un défaut de fabrication. Bien sûr..."

"Nous avons eu un soucis avec un bijou commandé sur internet, la responsable de ce magasin a été d'une efficacité exemplaire et d'un vrai sens du commerce et de surcrois très agréable et très gentille. Une vrai commercente malgré les circonstances actuelles."

"J'adore cette bijouterie très bonne accueil personnel agréable et de bon conseil"

"Vendeuses au top ( mention spéciale pour Pauline) • très bon choix •"

"Personnel très agréable et beaucoup de choix."

"La vendeuse n'a rien voulu savoir pour échanger une bague offerte étant trop grande. Je l'avais essayer et gardé sur moi d'après elle trop longtemps, alors que c'était simplement une heure chez moi dans le canapé. Parole contre parole mais pas honnête. Apparemment micro raillures qu'elle voit. Mais qui était sûrement présente à l'achat vu l'utilisation faite de ma part."

"J'ai acheté beaucoup de bijoux chez cléor sainte Eulalie. Une bague or blanc avec pierre qui a été changé 2 fois une pierre s'en allait à chaque fois au bout de 6 mois l'or blanc devient jaune la vendeuse me dit c'est normal. Une montre lacoste les lettres lacoste se décollent 2 fois elle part en réparation. Une gourmette envoyé pour gravure elle revient toute rayée et bien d'autres expériences négatives. Je ne recommande pas du tout"

"Très contente de mes boucles d'oreilles, élégantes, modernes et de belle qualité. Joli choix de bijoux. Bon accueil et conseil au top. Je recommande, pour soi ou pour faire un cadeau à un proche."

"Super contente de mon alliance qui est juste magnifique! J’ai eu le plaisir d’être servi par Naouel, une vendeuse qui a assuré sa vente du début jusqu’à la fin. Elle a su trouver une solution pour me faire une mise à taille de la bague que j’ai choisi. Elle m’a conseillé du début jusqu’à la fin avec le sourire. Mention spéciale pour Naouel je vous souhaite d’être accueilli par elle !! Merci encore pour tout !"

"Très bon acceuil personnels gentils de très bon conseil très professionnels bijoux rien à dire à recommander"

"Moralité, note à moi même et conseil pour les autres, il existe encore beaucoup de petites bijouteries indépendante et familiale, et c'est la qu'il faut aller !!!!!"

"Très bon bijouterie ou je trouve tjr quelques choses"

"Accueil aussi chaleureux que professionnel !!! 😁"

"Bonjour. Très bon accueil. Je suis ravie de mes achats 😉. Tout est parfait, je recommande vivement. Merci"

"Bien reçu"

"Bonjour! Je viens ce matin d’aller acheter un collier pour offrir un cadeau et un accueil juste sublime …….. d’une rareté de nos jours …. Surtout un accueil avec un tel sourire (pourtant le masque) que j’apprécie tout particulièrement de la part de la vendeuse Naouel. Une grande pro qu’elle ne change pas et qu’elle continue de la sorte !!! Excellent week-end et passez d’agréables fêtes de fin d’années. Matthieu"

"Pas de très bon commerçant."

"Bonjour, Suite à l'achat d'un bracelet en cadeau à Noël, il s'est avéré que celui-ci ne tenait pas. Le fermoir a fini par se casser. Non seulement la réparation n'a pas été prise sous la garantie mais en plus la vendeuse a mal procédé. Elle a raccourci la chaîne et attaché le fermoir au milieu. Il n'est plus à la taille de la personne c'est un scandale ! Cliente fidèle je ne fréquenterai plus cette boutique."

"Super accueil dans se magasin beaucoup de choix j ai adore"

"Personnel tres a l ecoute .satisfait leurs client .repond a toute les question .bravo et merci encore"

"Article acheté le vendredi, cassé le samedi après une seule utilisation. En boutique le lundi matin pour signaler le problème, aucun remboursement possible selon la vendeuse!!!!! Il est OBLIGATOIRE de rembourser un client si l'article est défectueux !!! C'est inadmissible!!!"

"J'ai acheté un bracelet chez eux à Noël en guise de cadeau, Je viens d'apprendre que la petit tortue en pendentif qui était fixé au bracelet c'est décroché vraiment pas qualitatif du tout."

"La première impression était pourtant bonne, la vente s’est bien déroulée manque de chance une des boucles en argent s’est cassée après seulement 3 mois. La vendeuse me dit gentiment que ça ne sera pas pris en charge, il n’y a que 30 jours de garantie… inadmissible ! J’ai rarement vu une pratique aussi anti-commerciale que celle-ci. Ne l’oubliez pas si vous voulez faire plaisir à quelqu’un avec un bijou cleor, achetez-vous avec une portion de chance car même dans n’importe quel fast-food le client n’est pas traité comme ça. Oser accuser le client de casse accidentelle n’est vraiment pas commercial et s’ajoute encore à la liste des incompétences managériales, inutile de vous enfoncer davantage."

"Bijou boucle d'oreille acheté pour offrir s'est cassé après seulement quelque utilisations, mais apparemment s'est garanti un mois et tant pis pour moi, personne me l'a dit à l'achat et c'est à moi de me debrouiller, il faut fuir c magasin"

"Très bien..."

"Bijou acheté en promo à Noel deja cassé et on ma dit que c'était une mauvaise utilisation. Ma femme porte des bijoux depuis 45 ans on se moque de moi, autant aller chez bijou brigitte meme qualité et moins cher"

"Savent prendre le temps pour vous conseiller"

"Bon accueil mais SAV à fuir, boucle d'oreille achetée et 1 mois après cassée, pas de prise en charge en garantie on m'accuse de mauvaise manipulation. Globalement il vaut mieux éviter ce magasin et ses promos"

"👌👌👌 très professionnel et charmante... 😊😁"

"Toujours très satisfaite de ce bijoutier ! Un large choix de bijoux de qualité à tous les prix et pour tous les goûts ! Désormais je ne prends mes bijoux qu'ici"

"Les modèles me correspondent, les tarifs sont corrects, l'accueil est adorable. Par contre, si besoin de travail sur un bijou, le délai est beaucoup trop long."

"Magasin et sûrement chaîne à éviter SAV inexistant. Suite à l’achat d’un bracelet en or blanc pour la saint Valentin. 15 jour après première casse je le ramène la vendeuse me dit que la maille et très fine et qu’il est extrêmement fragile très gentille je décide de racheter le même avec maille plus grosse donc je double le prix de celui ci. 1 mois plus tard de nouveau casse. La responsable de magasin me laisse entendre que c’est la faute de ma conjointe qui n’est pas soigneuse il part en réparation. Je le récupère une semaine après de nouveau casse. Après 10min que ma conjointe l’ai au poignet. Je reste extrêmement pessimiste sur la fin de cette affaire."

"Vraiment déçue 😞 J’ai reçu un bracelet en cadeau, au bout de peu de temps il s’est cassé. Nous l’avons fait changer pour une plus grosse maille ( la vendeuse nous avait dit que la maille du 1er était trop fine et donc fragile) et avons donc du payer la différence de prix. Au bout de 3 fois à le porter (en le retirant pour le coucher ou la douche d’après les recommandations des vendeuses ) il s’est lui aussi cassé. Très déçue de ce bracelet de mauvaise qualité, Cleor m’avait habitué à beaucoup mieux après tous ces achats chez eux, je pensais avoir un meilleur SAV."

"A fuire à tout prix, pas du tout commerçant, responsable hautaine très déçu, il y a assez de concurrence dans la galerie pour éviter ce magasin"

"Bonjour suite a ma venue dans votre boutique pour réglage d’un bracelet j’ai trouvé les vendeuses très agréables et commerçantes"

"SAV vraiment nul Je vous déconseille d'y vous rendre Ce magasin m'a vraiment déçu Une alliance achetée pour un mariage,porter 2 semaines ,une pierre manquante et le SAV n'as rien pu faire avec la garantie. Vraiment un magasin qui ne sert à rien. Et les vendeuses j'en parle pas."

"Déplorable avec tous les achat que j'ai effectuer dans cette boutique j'en suis dégoûter suivi par énormément de gens sur internet je ferai tous pour que pas que les gens sois client de cleor st eulalie sachez le"

"Un grand merci à Alicia pour avoir compris ma déception concernant un collier trop fragile qui se cassait et qui m’a proposé un remboursement et l’achat d’un autre plus solide et que je n’aurai plus peur de mettre. Merci infiniment."

"Très bien conseille"

"Merci Catherine pour la patience et pour les conseils. Deuxième achat dans ce magasin Nous reviendrons encore"

"Merci à Catherine qui nous a permis de passer un agréable moment entre filles pour le perçage des oreilles d’une petite fille ainsi que des grandes ☺️. Elle a été d’une grande patience et bienveillance. Nous sommes toutes les 3 très contentes."

"'ai réalisé un achat le 28 mai 2022 une Bague Juliette à la boutique de ST Eulalie pour un prix d'achat de 149€ La bague me plaisait et c'était pour offrir à l'occasion de l'anniversaire de ma femme. Au bout de 3 mois une perle (oxyde) est tombée, un mois après 2 sont tombés et une 4eme en septembre. Je ramène la bague au magasin le 24 sept 2022 donc seulement 4 mois après l'achat seulement !!!!! Après expertise on me demande de payer 70 € pour réparer la bague !!!! comment ne peut on pas après si peu de temps ne pas me proposer de le passer en garantie ?!!! La vendeuse va même essayer de m'expliquer que la bague ne doit pas être portée tous les jours et qu'elle est même déformée !!! en 4 mois ! Si à l'achat il était indiqué attention bague à ne pas porter tous les jours ou que la vendeuse ait fait son travail de conseil, sans doute n'aurais-je pas acheté ce style de bague. Il est trop facile de vendre par omission de détails et de les sortir lorsqu'il y a un problème ou lorsque nous voulons faire jouer la garantie. Non seulement je me sens lésé mais en plus vous n'imaginez même pas la gêne vis à vis de ma femme pour qui cette bague était un cadeau d'anniversaire !! j'attends sans grand espoir une lueur d'honnêteté, sinon boutique à déconseillé sauf pour les pigeons !!!"

"Servie en ce jour par une vendeuse au nom de Gaëlle, agréable et de bon conseil. Merci à vous"

"Après 8 jrs de l 'achat d 'une montre connectée , 2 mois de sav !!!!!!!! Lamentable..."

"Lamentable le service SAV. Les vendeuses sont à la ramasse question organisation et gestion dans le cas d'un remplacement total d'une montre connectée irréparable sous garantie !!"

"Je viens d'aller à cleor dans le leclerc de Saint eulalie pour faire agrandir ma bague car je ne pouvais la mettre que sur mon pouce. J'ai été bien accueilli par les gens qui travaillent dans ce magasin, très souriantes et gentilles. La personne qui s'est occupée de moi a été très réactive et a compris mon désarroi. Elle a donc agrandi ma bague comme convenu, après quelques essais on arrive enfin à trouver la bonne taille et c'est à ce moment que je lui demande donc combien ça allait me coûter et me répond d'une voix douce et d'un sourire éclatant que cela était gratuit. Je suis parti le sourire aux lèvres en leur souhaitant une bonne journée."

"Une équipe très commerciale, souriante et ravissante"

"Je me suis percer les oreilles, j'ai eu peur. Les vendeuses m'ont beaucoup rassuré !"

"Cliente de la chaîne depuis quelques années, je suis allée à ce magasin demander conseil pour l'entretien du bracelet de ma montre suite à une tâche. Une gentille vendeuse m'a fait patienter afin de demander l'avis de sa responsable (je pense) pour ne pas m'induire en erreur. Cette dernière, occupée en caisse, avait une attitude non-verbale dédaigneuse et hautaine, en répondant à sa collègue. Alors d'accord, la période des fêtes est stressante et vous marchez à la commission pour votre CA (et je suis ancienne manager de magasin) mais du PROFESSIONNALISME serait de mise si vous voulez garder votre clientèle et avoir une bonne réputation. Vous avez perdu une cliente aujourd'hui !"

"Accueille sympathique pour achat d’une bague malheureusement déçu car je voulais faire modifiera taille et je devais payer un +"

"Une jeune vendeuse très sympa l autre personne d aucune aide sur l objet recherche... si on a besoin de rien on est servi... quel dommage"

"Bon accueil, souriantes, a l écoute"

"Personnel très sympathique. Merci pour les conseils"

"Déçu un peu de la vendeuse qui ne m'a pas repris une bague trop petite pour le doigt de ma femme en cadeau surprise pour cause de ne pas pouvoir la remettre en rayon car porté avec une rayure de contact mais je lui en veux pas elle n'est que salarié"

"Vendeuse très agréable souriante. Oriente bien les clients suivant le budget"

"Personnel à l' ecoute et de très bon conseil. J'ai eu affaire à Lorie(a) très gentille et professionnelle. Je recommande."

"Équipe très agréable et efficace !!"

"Très contente des services de cette boutique je suis cliente depuis des années réparation d une montre sans problème avec la vendeuse Catherine très professionnelle là pour satisfaire sa clientèle et très souriante merci à elle. Je recommande cette bijouterie"

"Un accueil au top, la responsable Catherine a été de très bon conseil, très avenante et a l écoute . Je recommande ce magasin ."

"Personnel sympathique mais ne renseigne pas bien ne connaissent pas les produits vendus je n'ai pas acheté car mal renseigné dommage"

"Très bon accueil et conseil de Sophie"

"Un très bel accueil. De très bons conseils. Je recommande."

"Un accueil une disponibilité et des conseils bien ciblés je recommande"

"Attitude hautaine de la part de la responsable adjointe, aucun sourire, vraiment pas commerçante."

"J'adore votre boutique ! Le personnel y est très souriant ! Laurie a été de très bons conseils. Encore merci pour votre accueil 😊"

"Très très bon accueil et professionnel très efficace. Merci"

"Très bonne boutique, vendeuse adorables, très professionnelles"

"Très large choix de bijoux et là vendeuse qui m a servi était très souriante et agréable Merci pour votre accueil"

"J'ai été bien accueilli dans ce magasin"

"Grosse déception j'ai acheté une bague serpent avec strass pour le Noël de ma fille .Au bout de 2 semaines les strass ont commencé à tomber 1er changement mais même problème sur la 2 ème bague puis sur la 3eme ,l explication de la vendeuse est qu'il ne faut pas la.porter tous les jours !!!mais juste pour une soirée de temps en temps .Si on m'avait bien conseiller au moment de l 'achat je n 'aurai pas choisit ce modèle. A force de négociation j ai eu un échange de modèle qui m'a foi n est pas mieux la bague perd également ses brillants et a complément noirci malgré un nettoyage par ultra sons."

"Nous y avons fait percer les oreilles de notre fille en janvier. Le personnel est très doux avec les enfants et ça s'est super bien passé 👌 Ce samedi nous y sommes retournés pour demander de l'aide car les trous s'étaient enflammés (suite changement de boucles d'oreilles), la personne qui nous a pris en charge a de suite nettoyé les oreilles, nous a donné des conseils pour les soins et a su nous trouver une prothèse afin que les trous ne se referment. Encore merci pour votre accueil, vos conseils et votre gentillesse !"

"1 étoile car je peux pas en mettre 0. Bague acheté il y a moins d'1 an (350 euros), perdue 2 diamants dessus, réponse de leurs part ce n'est pas garanti car ce n'est pas un défaut de fabrication. On voit bien qu'elle a était porté donc c'est de l'usure. Ce magasin c'est du vol !"

"Très bon accueil de l'équipe, boutique épurée J'y suis allée pour une information concernant le nettoyage du bracelet de ma montre,et la dame me dit si vous avez 10min je vous le fait GRATUITEMENT!!!😯 Chose rare de nos jours Je recommande fortement non pas par la gratuide lacte mais pour la gentillesse du personnel par la gratuité l'acte"

"Très contente de ma dernière visite, Joshua m'a bien conseillé pour le cadeau d'anniversaire de mon mari. C'est juste un peu dommage qu'il y a pas de machine de gravure en magasin."

"Personnel agréable qui a sus me trouver une solution rapide pour mon bijoux Je remercie grandement Alicia pour sa compréhension et son professionnalisme Merci encore"

"Franchement laurie est sa colegue fanny est etait en formations on etait tres sympatique de plus sa collegue laurie est reste toujour aupres de sa collegue pour lui donne un coup de main meme fanny c est tres bien debrouet j ai aime l esprit d equipes qui je trouve qui est tres important"

"Cela fait plusieurs fois que je viens dans cette bijouterie et il n’y a rien à dire . Le personnel est d’une gentillesse , cela fait plaisir . De plus ils essaient toujours de solutionne par tous leurs moyens quand il y a un problème . Ne changez pas ;-)"

"Personnels très accueillants et professionnels, d’une extrême gentillesse et des services bien rendus ! Je vous les recommande vivement. Merci à Joshua, et sa collègue pour leur travail !"

"Très belle boutique avec des vendeuses et une responsable de boutique adorables. Je suis toujours très bien conseillée."

"Super accueil le personnelle est très accueillant, de très bon conseil à l’écoute rien à dire. J’achète tout mes bijoux chez eux 😃😃"

"Excellent accueil et de très bons conseils données par Laurie."