CLEOR

"Les vendeuses sont exécrables, les bijoux de mauvaises qualité, cassés dès l'achat, importables au bout de six mois, et on vous demande si vous n'avez pas mis un produit dessus. Non, j'ai juste mis ma carte bancaire dans le TPE sous le regard méprisant de la vendeuse."

"Ah ca sait vendre mais après plus personnes pour faire une garantie !!! J'étais une très bonne cliente j'avais l'intention d'acheter d'autres choses chez vous mais j'irais ailleur. Vous vendez des bijoux de mauvaise qualité pour quand même un certains prix !! Inadmissible"

"tres mecontant on nous offre un bon de reduction autilise du 26 decembre au 2janvier ..... ON SE PRESENTE LE BON ON NOUS DITQUE L ON NE PEUX PRENDRE LE BON CAR CE FONCTIONNE PAS EN PLUS TRES MAL AIMABLE L EMPLOYÉ JE NE METTRE PLUS MES PIEDS DANS CETTE ENSEIGNE D AUTRE BIJOUTERIE VONT M AVOIR COMME CLEINT"

"Très bien conseillé mercis"

"Toujours un très bon accueil. Des personnes très professionnel et très sympathique. Merci à vous pour et continuer ainsi :)"

"N' allez pas faire percer votre enfant chez Cléor Sens !! Selon l'Expert Pédiatre Arnaud Fernandez. Son mot d'ordre : ne pas percer les oreilles d’un enfant avant ses 24 mois. Pourquoi ? En premier lieu, parce qu'il ne faut pas négliger la douleur engendrée par cet acte chez un tout petit qui n’est pas - ou pratiquement pas - pas en mesure de rationaliser ses ressentis. En deuxième lieu, parce que cet acte peut se révéler dangereux pour la santé des petits bouts. Après 30 Minutes d'attente dans le magasin, pour faire percer les oreilles de ma fille de 4 ans en bon et dut forme ( Crème prescrite par un médecin), celle çi est repartie en pleurs car ici le magasin s’arrête a 18H30 ( nous sommes arrivés à 18H) et pas une minute de plus . Juste le temps de percer un bébé et stop . Ma fille est repartie les oreilles pleines de crème. Je vous laisse juge !"

"Bon accueil et de bonheur conseil , je recommande."

"Vendeuse très aimable"

"Pas aimable"

"La boutique un peu petite quand y a du monde mais les vendeuses sont compétentes et connaisses leur métier, avec un large choix de recherche parmi les montres"

"produit de très mauvaise qualité, bague qui perd les pierres, et amabilité très moyenne"

"Juste passée devant"

"Mon conjoint ma acheter une parure Au bout de 3 mois la couleur s'en va... Tres mauvaise qualité pour le prix !!! Jai dit a monsieur de plus acheter la bas..."

"👌👌"

"Vendeuses toujours agréables, à l'écoute et de bon conseil."

"Gourmette commandé le 29 novembre 2020 , ce jour-là la responsable magasin à promis que la gravure serait faite avant le 21 décembre 2020, aujourd'hui jour de noël rien n'est arrivé .Comment peut-on faire subir cela au client ."

"Bon acceuil du choix"

"Très mauvais acceuil pour un changement de pile sur une montre ce matin . Il ne faut pas penser qu'à vendre mais il faut aussi assurer le SAV. Nous avons ouvert l arrière de la montre pour montrer la pile. Non pris en charge car le capot est ouvert !!"

"Très mauvais services et très mauvais accueil, 20 semaines pour avoir un Bijou commandé et PAYÉ. AUCUN GESTE COMMERCIAL. Scandaleux, fuyez cette boutique et cett marque !!!!!!"

"Très mauvaise expérience !!! 1 étoile parce que je n'ai pas le choix.. Alliances commandée le 27 Mai 2021 pour un mariage prévu 31 Juillet 2021.. On nous promet par la vendeuse que les alliances seraient là pour le jour J 2 jours avant la date, il manque une alliance (délai de livraison retardé, ce n'est pas leur faute.. Blablabla) ! On nous prête une alliance factice... Fin Août, On commence à sérieusement s'impatienter, toujours aucune nouvelle de l'alliance, ce serait désormais la faute du graveur !! On nous annonce un délai supplémentaire de 4 semaines pour avoir la gravure sinon, nous pouvons repartir sans gravure (???) Donc nous aurions qu'une alliance de graveée sur les deux.. Très classe et très vendeur !! On nous ressort le même plat réchauffé, ce n'est pas de leurs faute, ils sont victimes aussi de leur fournisseurs, blablabla.. On nous promet, de la part d'Anita, responsable de magasin, un bon cadeaux pour le dédommagement. Nous sommes aujourd'hui le 20 Octobre et nous avons Enfin les alliances après 20 semaines de délais !!! On bat tout les records !!! La vendeuse nous remet les alliances mais pas de bons cadeaux nous demandons des explications, elle nous resort encore le blabla qu'elle ne peut rien faire (!!!!) et nous menace d'appeler la sécurité si nous ne partons pas ! Oubliez CLEOR, passez votre chemin ! Pire bijouterie du Senonnais...! Si la vente ne vous convient pas, changez de métier..."

"A fuir ! 13,60 pour changer une pile de montre puisqu’on vous impose une chamoisette à 5,60 sans vous en avertir au préalable! Et le pomponne… un fermoir de montre cassé et une montte inutilisable! Passez votre chemin allez chez un vrai bijoutier"

"Boutique au top super acceuil. Un grand merci à Sandra pour sa gentillesse et ses conseils cela fait plaisir de rencontrer des personnes aussi sérieuse et gentille dans son travail"

"Accueil au top, personnel très agréable. J’y retournerai les yeux fermés. Encore merci 🙏🏻"

"La bijouterie est jolie. L'accueil.. Comment dire ?.. O accueil.. Pas e bonjour rien.. Au téléphone pas un signe de salutations rien."

"Merci à Sandra pour son professionnalisme, je suis reparti avec mes boucles d’oreilles et mon collier tout deux neufs. Merci de votre gentillesse."

"Très sympathique et professionnel Sandra et la patronne le personnel et je vous remercie encore !!"

"Le personnel a été très professionnel et très sympathique vraiment au top les filles, merci pour ce moment !"

"Je me suis fait percer les oreilles ici, elles sont génial et super agréable"

"Bonne accueil. Très bon conseil, une équipe formidable. Je conseil vraiment cette boutique, ils ont de belle choses."

"Une semaine après mon achat je reviens pour faire enlever un maillon à la montre achetée à Noël pour ma fille et là on me dit clairement que je dois revenir car pas le temps. Sachant que j'habite à 30km c'est totalement inadmissible !!!!!! Je tiens tout de même à remercier Sandra pour sa gentillesse lors de mon achat. Dommage qu'elle n'était pas là quand je suis revenue!"

"A fuir ! SAV déposé fin novembre , aucune nouvelle et personne ne sait me répondre. Une gourmette avec une gravure affreuse qui au bout de 3 semaines est toute rayée alors qu'elle est en Or. 2eme mauvaise expérience après ma bague de fiançailles dont l'or blanc jauni au bout de même pas 2 mois au doigt. Aucun dédommagement proposé. Plus jamais cette enseigne . PS: merci à Sandra de toujours essayer pour ses clients."

"Je remercie beaucoup la vendeuse de ce soir pour sa disponibilité et sa gentillesse. Merci d'avoir mis de côté la montre que je souhaitai. Merci pour votre accueil au téléphone puis en magasin Je recommande !"

"Je donne très rarement des avis concernant les commerces, qui ont bien évidemment le droit à l’erreur par moment, comme tout le monde. Cependant, il est, me semble-t-il, nécessaire de dénoncer cette enseigne, et par prolongement son directeur commercial. Au mois de décembre 2021, j’achète une montre Maserati d’une valeur de presque 700 euros. Il s’agit d’une montre automatique censée avoir une autonomie de 42 heures. Quelle ne fut pas ma surprise lorsque j’ai constaté que l’autonomie ne durait que… 10 heures grand maximum. La montre est renvoyée une première fois chez le concepteur. Elle revient dans un état de saleté déplorable. L’autonomie restant inchangée, elle retourne une seconde fois chez le concepteur. Cette montre ne fonctionnant toujours pas correctement, le directeur régional décide d’effectuer le changement. Or, il s’avère que l’autonomie reste la même. Je pense donc qu’il s’agit d’un défaut de conception de cette marque. J’attends bien évidemment le remboursement. Je précise à la responsable de l’enseigne que je veux gérer ce souci à l’amiable, et que je ne suis pas le genre de client procédurier prêt à entamer quelconques démarches. Celle-ci me répond : « ne vous inquiétez pas, chez Cleor, le client repart toujours satisfait ». Résultat des courses : nous avons dû lancer une procédure de litige auprès de notre protection juridique puisque le directeur régional « ne constate pas de défaut sur la montre ». La montre a été acheté en décembre 2021, il s’agit d’un cadeau de noël que j’attendais puisque le modèle me plaisait beaucoup. Résultat des courses : je ne l’aurais porté que quelques jours, et à ce jour, malgré les relances de ma protection juridique, Cleor refuse de rembourser. J’ai donc une montre dysfonctionnelle d’une valeur de 700 euros sagement rangée dans sa boîte depuis plusieurs mois. J’attends maintenant les suites à donner et s’il le faut, des poursuites. Petit ajout d’agacement qui serait risible si ce n’était pas pitoyable. J’avais acheté dans cette enseigne une médaille pour mon filleul que ses parents ont décidé de faire graver. L’enseigne s’est tout simplement trompée dans la date de naissance, et la médaille repart en gravure. Je n’imagine pas l’état de celle-ci à son retour. Enseigne à fuir, vraiment."

"Ma petite fée s’est faîte percer les oreilles ce midi, un trio de filles vraiment adorables et compréhensives. Je ne me souviens déjà plus de vos prénoms mais j’ai bien retenu les premières lettres (A,C,S). Je recommande les yeux fermés! Ma fille, 3 ans est très sensible et a du mal avec les personnes inconnues mais avec autant de bienveillance de la part de l’équipe, nous aurons réussi au bout de notre seconde visite! À tous les parents, si votre enfant n’est pas prêt aujourd’hui aucune crainte, le jour où il en aura vraiment envie il pourra découvrir par lui-même la force qu’il possède pour repousser chaque barrière tant qu’il se sent compris, écouté et en confiance grâce à vous parents et grâce à cette équipe juste extra. Mille mercis, aujourd’hui c’est une petite fille heureuse et fière d’elle grâce à vous ♥️"

"SAV pourri, responsable qui se défile, 7 mois aucune nouvelle de mon bracelet pour retirer un maillon ! Je ne conseille pas le cleor de Sens..."

"Enseigne a fuir !!!!!responsable hautaine,pas commerçante,promet d appeler et n appelle jamais sauf MARINE Vendeuse pro,gentille et très commerçante, mérite mieux que cette enseigne"

"Venue pour piercing au lobe, très bonnes professionnelles, gentilles et mettent à l’aise. Je recommande la bijouterie Cleor 😊"

"A fuir des incapable voir des arnaqueurs"

"Ma fille s'est fait percer les oreilles fin décembre. Nous avons trouvé une équipe agréable, attentive. Les conseils post perçage étaient clair, à aucun moment nous avons eu l'impression de déranger. Perçage propre et professionnel, et les enfants ont même un diplôme du courage à la fin. J'ai particulièrement apprécié que la vendeuse (je ne me souviens plus de son prénom) s'adresse à ma fille comme à une petite fille de 4 ans et non comme à un bébé. L'ambiance de la boutique est assez chaleureuse. Je recommande si vous souhaitez faire percer les oreilles à vos enfants 😊"

"Responsable et employés très agréable et accueillant, ils sont à l’écoute de la clientèle. Je recommande cette bijouterie."

"Incapable de prendre un client par ordre d'arrivée. 1h de perdue. On comprends pourquoi les commerces ferment dans cette galerie... Heureusement on peut commander par internet."

"Très bien reçue, personnes à l’écoute. Je recommande cette boutique."