CLEOR

"Des jolis bijoux mais l'accueil et l'amabilité laissent à désirer. Les vendeuses ne vous calculent pas ou alors n'arretent pas de vous suivre c'est oppressant ! Dommage car cela ne donne pas l'envie d'acheter."

"Prix corrects. Personnel agréable."

"Bon accueil"

"Attention, chez Cleor, on ne désinfecte pas les boucles d'oreille! Lorsque j'en ai fait la demande, la vendeuse m'a répondu, avec un ton un brin supérieur : - Que les clientes n'avaient qu'à positionner la boucle d'oreille devant elles, que cela suffisait pour la choisir - Que chez Brigitte Brigitte (bijouterie de pacotille, dont les prix des boucles d'oreille tournent autour de 8 euros), ils ne désinfectaient pas non plus - Que si les clientes voulaient essayer une boucle d'oreille, c'était à leurs risques et périls! J'ai fui et j'ai acheté mes créoles en or chez un autre bijoutier!"

"Accueil très agréable avec des prix attractifs et un grand choix appréciable ! 😁"

"Aucun souci"

"Vendeuse très accueillante, beaux bijoux. Jamais été déçu"

"Ils se sont débrouillé comme des chefs pour percer les oreilles de ma fille. Merci pour votre délicatesse et votre gentillesse"

"Personnel aux petits soins tout en laissant du temps."

"Magasin bien organisé"

"Bien"

"La vendeuse sur laquelle je suis tombée n'a pas répondu à mes attentes"

"Accueil très sympathique de la part de Charlotte qui est nouvelle en ces lieux. N'hésitez pas à vous adresser à elle. Elle est vraiment de bons conseils je recommande."

"Mon mari m’a offert une montre avec bracelet en cuir. Ayant le poignet très fin, elle était grande. Je suis donc retourné à la bijouterie pour leur demander si ils étaient capable de faire des trous propres ou si il fallait que je change de modèle. La 1ere solution m’a été proposée et les trous sont affreux, ma montre est abîmée. Le travail n’est pas digne d’un professionnel. Évidemment j’ai signalé A ÉVITER."

"J'ai acheté une bague, j'ai été très ravi de l'expérience apporter par le vendeur!!"

"Excellente bijouterie proposant de somptueux bijoux pour tous les prix. Mon alliance vient de cette boutique."

"Vive le manque d'amabilité....... cela fais plusieurs fois que nous achetons des bijoux et autres montres dans cette boutique pour qu'au final on se fasse prendre de haut par une vendeuse du nom Dr jannick...."

"Vendeuse très disponible et sympathique. Protocole sanitaire respecté"

"Bonjour a tous , achat effectué le 23 12 2020 en fin d'après-midi : le personnels est a vôtre écoutes et est super agréable très gentil ! Je conseil cette boutique a 200 % bonne fêtes a tous ."

"Bijoux très beau vendeuse très agréable prix pas cher au top 👌"

"Achat d'un bijou Guess où l'on vous confirme que c'est de l'acier... 1 mois après le bracelet est totalement décoloré, oxydé. Je le ramène à la boutique en octobre, je me suis déplacée 4 fois, les vendeuses doivent me rappeler dans la semaine a un détail pres elles ne m'ont pas donné le numéro de la semaine... Tu les appelles elles te raccrochent au nez ou ligne occupé quand tu rappelles... Aujourd'hui 06/01 toujours pas de nouvelles de mon bracelet et encore moins du magasin. Pas le choix de mettre 1 étoile. Ce sera mon dernier achat dans cette enseigne"

"Accueillant et sympathique très commercial bien jouer eux"

"Boutique un peu petite mais vendeuses très gentilles et de bons conseils. Je recommande"

"Nous avons laissé un bracelet chez eux le 31 mai 2021. Après presque 4 mois d attente, nous avons enfin pu le récupérer. Nous avons bien entendu relancer plusieurs fois et la réponse fut la même : LA COVID. Ha cette brave COVID elle est l excuse à tous soucis qui a une autre période aurait été considéré comme manque de professionnalisme. Bref COVID ou pas, nous aurions aimé comme on l appelait avant un geste commercial évident. Mais les temps changent, je suis sans doute pris de nostalgie, je rêve d’ un temps où même si le responsable d une boutique était absent, il laissait un mot afin que la personne présente s excuse au nom de l enseigne pour cet interminable retard. Ça ne coute pas grand chose, c est juste considérer ses clients. Aujourd’hui on pense que la clientèle est volatile, que l’on l attirer que par des offres et remises. Alors le SAV et le commerce, cela devient accessoire. Pour une partie cela est vrai mais pas que. Je suis personnellement plus attaché au contact qu aux offres fracassantes et je ne dois pas être le seul."

"Mauvais service après vente."

"Bon accueil, vendeuses gentilles. Si vous pouviez améliorer la qualité et le style des vos boites à bijoux, ca va mettre vos produits plus en valeur."

"Surtout n'hésitez pas à être aimable avec la clientèle.Que ce soit en boutique et au téléphone.On demande des renseignements et franchement il faut entendre le ton de la réponse très prétentieux, impossible de parler,le dialogue est rompu dès les premières paroles. En plus, d'être désagréable l'incompétence est au rendez-vous.Ça fait beaucoup quand-même pour une seule boutique."

"Bon accueil, vitrines claires et bien organisées avec du choix pour toutes les bourses."

"J'adore ce magasin. Un choix de bijoux incroyable, les vendeurs au top. Ce magasin dépasse largement Histoire d'or et Marc Orian. Ces deux magasins ont les memes articles. Or chez cléor on trouve des produits totalement différent et ils sont superbes."

"Merci à Géraldine. Une femme très accueillante qui guide en donnant de bons conseils. Merci pour votre gentillesse, votre attention, votre accueil et ce sourire qu’on devine à travers votre masque."

"Ce lundi j’ai été reçue par une jeune femme brune, grande aux cheveux bruns. Sans tenir compte de ma demande, elle m’a conseillé d’aller chez Pandora. Et m’a plantée au milieu du magasin pour rejoindre sa collègue à sa caisse. Peut-être est-ce ma faute ? Je ne paraissais pas assez élégante? D’habitude je suis si bien conseillée…."

"Accueillante charmante avenante Et oui ça existe encore !!! Merci pour tous bonne continuation"

"Très satisfaite du sav, la vendeuse était très gentille, très professionnelle et très efficace. Merci encore pour ma bague !"

"Très bonne équipe ,à l'écoute, moi j'étais un peux perdu pour choisir un cadeau la vendeuse m'a bien conseillé je suis ravie ,très professionnel. Merci"

"Ce n’est pas la première fois que nous venons et achetons dans cette boutique CLEOR du centre commercial de Carrefour Chambourcy ; chaque fois l’expérience client a été très bonne et nous en félicitons le personnel car il sait s’occuper des clients sans pour autant les priver de leur intimité d’acheteur. Dans le dernier cas, nous étions venus pour un article précis – c’est la période des cadeaux de Noël alors comme tout le monde nous avions farfouillé dans les centres commerciaux pour se décider sur ce que nous allions offrir à nos enfants – et déjà la phase de prospection avait été fructueuse et nous avait donné envie de revenir chez CLEOR et pas ailleurs. Et quand nous sommes revenus, alors qu’il y avait du monde en boutique et pas mal de clients demandeurs de conseils de la part du personnel de vente, nous avons senti que la satisfaction client restait le focus principal. Du coup, notre achat n’a pas pris trop de temps car nous avions déjà choisi l’article et que la vendeuse avait bien compris notre démarche ; elle nous a prodigué les bons conseils quant à l’entretien de la montre que nous avions achetée puis l’a emballé dans un joli paquet cadeau. Efficace, avec le sourire. Exactement ce qu’on attend d’un bijoutier de ce niveau."

"Je suis venu m’acheter quelques bijoux pour mes 40 ans L’équipe est accueillante et agréable Par contre la qualité des bijoux acier est vraiment médiocre. Dernière fois pour moi."

"J'ai acheté le 28 décembre 2022 une montre pour mon fils. Ticket n° 42501. Alors, je ne sais pas pourquoi mais le vendeur était très désagréable et limite je l'embetais avec mon achat ! Ce vendeur s'est montré pas du tout professionnel et se foutait complètement de moi et de mon achat ! J'ai été très déçu et si ce n'était pas faute de temps, je n'aurais jamais finalisé mon achat ! Même au moment de régler, j'ai du répéter plusieurs fois mon nom qui n'est pourtant pas compliqué, je lui ai même présenté ma pièce d'identite, il n'avait pourtant qu'a recopié, mais malgré cela, je me retrouve avec un ticket avec mon nom complètement erroné ! Cet achat n'était pourtant pas mon premier dans ce magasin, mais ce sera bien évidemment le dernier ! Je suis très, mais vraiment très déçue !"

"Merci pour l accueil et les Conseils"

"Le 18/01 Expérience désagréable dans cette boutique de Chambourcy choquée de l'attitude de la vendeuse très hautaine j'ai eu l'impression que je la dérangeait avec mes questions m'imposant des bijoux qui etaient hors budget malgré ma demande de départ voyant que je n'allais pas dans son sens elle m'a tournée le dos voir une autre cliente sans même s'excuser je ne recommande pas cette femme grande perche brune à éviter devrait faire un autre métier."

"L'Équipe est très à l'écoute et agréable, la demande du client est prise en compte et le service est efficace. Les vendeurs conseillent le client et l'accompagnement."

"Cleor de Chambourcy à fuir!! Pour des alliances, attendre jusqu'à 2 mois sans avoir gain de cause. Quelle incompétence ! La responsable s'en fiche royalement, la jeune dame grande de taille au moins a essayé de trouver une solution. Mais plus jamais, plus jamais. Très mauvais souvenir."

"Acheter un bracelet pour homme. Vendeuse tres agréable."

"aujourd'hui , j'ai fait la connaissance de ce magasin et je suis satisfait de l'accueil et des conseils donnés pour l'entretien de ma montre."

"3 mars 2023 je passe en boutique pour changer une bague,pas dispo on la commande,jusque là normal la vendeuse me dit d ici 15 jours on vous appelle et nous sommes le 8 avril toujours pas d appels de leur part et j essaye de les joindre en vain depuis 10jours, ça sonne ça sonne donc s il y a quelqu un merci de bien vouloir décrocher votre téléphone C est inadmissible...."

"Très bon accueil et très agréables ! Je recommande"

"J'ai leurs confié une montre pour changement de pile, elle l'ont abîmée. Enseigne à éviter."

"Je suis passé chez Cleor pour une réparation d'un bracelet encore sous garantie acheté dans un autre magasin. La vendeuse a été d'une gentillesse incroyable elle a été du aide précieuse. Comme le bracelet était pas réparable elle me l'a échangé directement 😁 j'espère retomber sur elle pour mes prochains achats 😊"

"🚨🚨 Je suis juste choqué 😱 😱de l’état de ma bague que j’ai acheter en espace de 13jour elle est devenu rouillée rouge je demandai un remboursement au prêt du magasin cleor de chambourcy là où j’ai acheté les bague on m’a clairement refuser on me propose juste un avoir en sachant que c’est le produit qui n’est pas en norme l’employé là, clairement constaté elle me dit de contacter le siège leur numéro injoignable"

"Excellente équipe avec contact humain +++ Je reviendrais sans hésitation !! Encore merci pour mon petit pendentif gravé par vos soins."

"Équipe très à l’écoute, et nous conseille. Je suis super contente de mes achats ! Merci à David, Benjamin et Emir !! Je reviendrai"

"Super vendeuse Cyrielle je recommande au top!!!"

"Employé très à l'écoute et de de bons conseils, je recommande les yeux fermés"

"Accueil sympathique, ceulement un conseil afin de satisfaire la clientèle surtout pour les commande......( Sil vous plaît changée vostransporteurs) me concernant nous changeons notre dates du coup mais très decu de cette établissement"

"Émir est un conseiller sympathique. Il nous a bien renseigné. Je recommande."

"Très bon accueil, vendeur serviable et efficace. Bon conseil et de qualité."

"Déception totale, bague achetée 219€, ramenée au bout d’une journée suite à une éclat sur le côté qui est parti sans que la bague soit tombée ou quoi que ce soit. Puis récupérée et… 3 jours après le diamant central principal tombe. Déception totale sur la qualité Cléor. Ne comptant pas passer mon temps à faire des allers et retours en boutique, je ne souhaite pas la récupérer mais souhaite un remboursement complet de la bague."

"Je vous déconseille fortement d'acheter chez Cleor. Il y a personne à l'atelier, j'ai attendu 1 an pour un misérable devis et le pire cest que je ne l'ai toujours pas!! Fuyez !!! Allez chez des vrais pro pas chez Cleor."

"Super conseil auprès d'Emir, merci encore. J'espère que le cadeau plaira à ma mère"

"Un accueil chaleureux. La vendeuse Cyrielle est très adorable, elle est à l'écoute et vous aide à choisir votre article."

"Émir nous très bien accueilli pour l achat de nos alliances"

"Très bon accueil de David qui est très sympathique et professionnel. Il est toujours de bon conseil. L'équipe est agréable en général."

"Emir m’a été de très bon conseil il connaît son métier souriant a l’écoute rien a dire allez y il saura vous conseiller au mieux"