CLEOR

"Large choix de bijoux. Excellent accueil et de très bons conseils. Très bon rapport qualité-prix"

"Bons conseils du vendeur."

"Bien"

"Beaucoup de choix"

"Bon accueil, très professionnel."

"Bon ecoute"

"Très beau magasin, beaucoup de choix à tous les prix, personnel très agréable"

"Bien"

"Grand choix de bijoux. Bons conseils. Accueil agréable et de qualité."

"Très déçue"

"Accès personne handicapée fauteuil roulant et place parking à coter entrée"

"J'achète une montre et pour changer la piles on me répond d'aller chez un horloger belle politique on vend mais pas de service après-vente"

"Bonjour félicitations pour votre accueil et la qualité du bijou que j'ai acheté à mon épouse je conseille vôtre commerce à mon entourage"

"Vendeuses très attentives et sympathiques du choix à prix raisonnables"

"Bon accueil. Qualité de bijoux décevante."

"Une équipe de vente à l'écoute, souriante, et un service après vente 👌je recommande ce magasin comme bijouterie dans cette galerie. Merci de cette accueil à chaque fois."

"Bon conseil bon accueil"

"De bons vendeurs malgré une d'entre eux, une petite brune manquant d'éducation et de professionnalisme envers son client et qui devrait se projeter dans une voie autre que le commerce"

"Bien or argent plaqué montre homme femme enfin une bijouterie moderne quoi"

"Ils ont une très mauvaise connaissance des procédures (dossier à remplir)lors d'une vente , et après se permettent de déranger les clients jusqu'à leur lieu de travail ! Car se sentent en danger concernant le règlement ou plutôt La peur de se faire taper sur les doigts par leur Supérieur (pour leur travail non fait!)! Allant jusqu'à faire passer le client de Mauvais payeur!!"

"Je suis allez faire percer les oreilles de ma filles pour un second trou, mais il se trouve qu’un des trou était trop rapproché du premier. Nous y sommes retournés pour savoir s’y il était possible de lui refaire plus haut, et nous avons était accueillis par Nicolas qui lui a refait sans problèmes .Donc un grand merci à Nicolas pour son amabilité et son professionnalisme."

"Je trouve ce magasin de bijoux bien organisé les vendeuses sont agréables et même très serviable après on sait ce qu'on achète elles nous explique qu'il faut pas mouillé ses mains avec certaines bagues et autres elles ne mentent pas. A chaque fois que je suis aller jamais déçue"

"Le commerce n'est pas donne à tout le monde apparemment..."

"Deux vendeurs et aucun ne connaissaient ses produits, je ne conseil surtout pas, le commerce est un métier...."

"Une équipe qui réserve un super accueil pour le perçage d'oreilles d'enfants. Je recommande."

"Personnel agréable et de bons conseils 😉 je ne prend mes bijoux que la bas"

"Deux vendeurs pas de bonjour Ignorance totale. Leur écran avait plus de succès que notre arrivée !!!!!!!!."

"Suite à l'achat d'une bague au mois de décembre 2019 qui était censé être de 2 couleurs différentes, je me suis rendue dans la boutique le 4 mars 2020 afin de faire part à la responsable du magasin que ma bague n'était plus du tout de 2 couleurs mais devenue couleur argent terne. Celle-ci m'a simplement dit que la vendeuse n'avait pas fait son travail car elle aurait dû m'expliquer qu'il fallait enlever la bague à chaque fois que je me lavais les mains (je n'ai jamais eu de soucis avec d'autres bagues acheter ailleurs auparavant). Pas un mot d'excuse, pas un geste commercial proposé pour un éventuel autre achat, accueil décevant pour une responsable de magasin. Cléor n'est vraiment pas le magasin où je retournerai et que je conseillerai."

"Petit prix do'c super"

"Arrivé à 18h10, souhaitant entrer, il m'a gentiment été invité à revenir car fermeture à 18h30 le temps restant pour désinfection du lieu. Pas commerçant du tout le nettoyage c'est après la fermeture ! Je m'y rends de nouveau le lendemain pendant midi, après être resté 10mn à regarder, la personne présente n'a pas pris la peine de venir me demander si je voulais quelque chose. Une vendeuse arrive me dit bonjour et se rend auprès de son collègue pour discuter. Je continue à regarder me retourne vers les vendeurs mais ils sont partis derrière pour manger. Une nouvelle fois super intéressés de vendre ! Pas grave je suis allez un peu plus loin dans la galerie chez un concurrent très commerçant lui !"

"Pour ne pas mettre 0 chaine poignet or9 carat même pas 1 an maillon cassé je le ramène la responsable me dit que j ai très mal entretenu mon bijou soit mais a 199€ on ne peut rein faire a part le mettre a la poubelle et que je ne suis pour 600€ dépensé chez eux je ne suis pas une bonne cliente...a mediter"

"Très aimable"

"Accueil lamentable! Et je pèse mes mots.. Quand on arrive on à l'impression de déranger. 30 minutes d'attente dans un magasin vide, pour au final tomber sur une vendeuse donneuse de leçon et prétentieuse. Je ne recommande pas du tous."

"Mon mari a acheté ma bague de fiançailles chez Cleor il y a 1 an, assez chère. Au bout de quelques mois la bague avait perdu tout son doré pour devenir terne couleur argent. Et aujourd'hui elle est cassée. Très déçue de m'être attachée à ce bijou de mauvaise qualité qui ,je pensais m'accompagnerait jusqu'à la fin de mes jours"

"Bijouterie attrayante, vendeuses agréables, à l'écoute. Elles vous laissent le temps de regarder sans vous agresser. Petit bémol sur la visibilité des mécanismes des montres, à mon goût pas assez visibles."

"Bracelet acheté pour Noël 2019 très bien reçu le jeune vendeur nous affirme que le bracelet est garantie 1 an pour tout, maille cassée ou toutes autres détériorations ect... Moins de 6 mois plus tard bracelet cassé nous y retournons et là très mal reçu par une vendeuse (Sarah) prétentieuse et odieuse qui nous accuse d'y être allé fort pour qu'il casse et que de toute façon ils ne font plus les garanties casse que ça sera à notre charge, pour les nouveaux je veux bien mais normalement pas pour ceux qui l'ont acheté garanti ?? Au final 1 étoile parce que 0 ça n'existe pas. Pas commerçant du tout, déçu je ne recommande pas du tout !"

"Les bijoux sont beaux mais tellement déçue du Cleor de Trelissac ! Les employés ne connaissent pas la notion de commerce, ni de professionnalisme ! Pas de sourires, pas de bonjour/au revoir/bonne journée, on se fait limite renvoyer bouler pour demander un renseignement, pas d'emballage cadeau (même pas de ruban pour fermer le petit sac). J'ai quand même eu droit à un merci à la caisse (waouh). J'espère que la qualité du bijou va compenser leur GROS manque de politesse."

" Évitez cette boutique comme la peste, le pire service que j'ai jamais reçu, j'ai mis 4 mois pour réparer ma montre Seiko, achetée neuve dans cette boutique, Plus jamais, et pendant cette pandémie de Covid le gérant a voulu me serrer la main, "

"Plus jamais je n’irais dans ce magasin. La responsable est odieuse et impolie avec ces clients, de plus ce n’est pas la peine de faire remonter l’information au service client car ils ne prennent pas la peine de s’excuser et de faire en sorte que le magasin s’améliore. Recrutement loupé..."

"Malgré la séparation de l'entrée et sortie, y'a trop de clients en même temps"

"Après l’achat d’une bague pour une demande en mariage la bague était magnifique et la patronne était très gentille et les employés excellente je reviens aujourd’hui sachant que tous les employés m’avait déjà vu plusieurs fois venir pour chercher cette bague et m’aider à prendre une décision aujourd’hui je suis revenu avec ma femme pour changer la taille de la bague puisque ce n’était pas la bonne et c’était une surprise tout a été impeccable la bangue va être changé comme convenu le seul petit problème devant ma femme le prix a été annoncé ouvertement et on a même l’audace de me demander à moi le prix et je n’ai pas répondu et on se permet de lire sur l’ordi le prix à haute voix. J’ai pas trouvé ça très professionnel dommage on étais pas loin du sans faute"

"Accueil professionnel ,enthousiaste et souriant . On repart avec le sourire. 😃"

"Bon accueil très bien conseillé"

"Magasin sympathique, avec un personnel très agréable et de bon conseils."

"Des arnaqueurs : bracelet acheté qui a cassé dès le premier jour que Cleor a refusé de me changer et limite en me disant que j'avais fait exprès... Ne vous faites pas avoir, passez votre chemin !!"

"Très mal accueilli. Des filles pas disponibles. je suis allée voir ailleurs"

"Très mal accueilli, vendeuse froide et désagréable et refuse de me faire toucher une montre. Autant acheter sur internet avec ce genre de prestation."

"Très satisfait des montres et bijoux que j'ai acheté dans votre magasin, bien accueilli par les vendeuses et s'en est suivis de très bon conseils je recommande."

"Vendeuse très professionnelle et très accueillante. Je suis ravie de mon achat"

"Après deux mauvaises expériences dans ce magasin je pense que je ne suis pas tombée sur un mauvais jour des vendeuses mais que c’est comme ça que l’on accueil les clients dans ce magasin. Pourtant de fidèles et bons clients, accueil froid, mis à part quand nous choisissons les bijoux. SAV déplorable par rapport aux autres franchises. Vraiment dommage après de très bonnes expériences avec cette franchise l’image est ternie par ces mauvaises expériences. Les produits proposés sont pourtant de qualité correcte suivant les gammes, c’est dommage !"

"10mn dans le magasin pour une montre pour laquelle mon fils a eu le coup de coeur. Personne ne vient vers nous pour s'occuper de nous... Comme nous voulions l essayer, nous cherchons la vendeuse qui est nul part dans le magasin... Je passe alors la tête derrière le comptoir pour appeler la vendeuse... Qui est en train de papoter tranquillement avec une autre collègue et sur son téléphonedans la réserve... Je passe la tête et leur demande gentiment s il est possible d essayer la montre.. Au lieu d un accueil avec le sourire pour faire une vente qui était assurée. Je me fais agressée avec le reproche d avoir passé la tête derriere le comptoir espérant trouver quelqu un😱 Avec limite une leçon de vie de façon très hautaine... Désolée d avoir dérangée 😱 Je trouve son attitude anti commerciale, tout sauf professionnelle et outrageante.. Amabilité Zéro.. il faut changer de métier.. Du coup pas de vente, il était hors de question d y acheter quoique ce soit..."

"J’ai achetée une montre Pierre Lannier chez Cleor dans l’été, elle est top et elle n’a pas bouger ! Je suis contente et j’ai été bien conseillé par une jeune femme ! Merci"

"Pas d'accueil dans ce magasin !! Pas un bonjour ! Je suis restée un petit moment et personne ne m'a abordé donc je suis repartie sans rien... (14 novembre)"

"Un personnel très accueillant, et professionnel, qui donne des conseils et des explications pour chaque bijoux. Je n’ai jamais été déçu de mes achats. Une qualité de produit superbe. Je recommande."

"Accueil chaleureux, vendeuse agréable et souriante. De très bon conseils et de magnifiques bijoux. Une bijouterie que j'apprécie."

"Bon accueil,vente vite faite. Conseils donnés. Parfait!"

"Je me suis rendue dans ce magasin début décembre 2022 pour une carte cadeau à offrir à ma fille pour perçage d'oreilles. La jeune femme m'a précisé que durant les fêtes ce n'était pas possible. Pas de souci. Ma fille a contacté la boutique pour prendre rendez-vous début janvier 2023. on lui a répondu pas de perçage d'oreilles entre 12 H et 14 H toute la semaine, et pas du tout le vendredi ni le samedi. Ma fille s'est rendue à la boutique hier matin vers 10 heures pour prendre rendez-vous. La jeune femme lui a répondu qu'elle n'avait pas encore embauché et pas de perçage d'oreilles le matin. Je me suis rendue ce jour dans cette boutique ou j'ai rencontré cette même jeune femme qui a reçu ma fille. Je lui ai précisé que ma fille travaillait et que c'était compliqué d'obtenir un rendez-vous. Celle-ci m'a répondu qu'elle aussi travaillait. Conclusion mauvais accueil à plusieurs reprises et pas de services. Nous n'avons aucune envie d'acheter quoi que ce soit et j'ai demandé le remboursement de cette carte cadeau qui m'a été bien évidemment refusé. Mauvaise expérience qui ne se renouvellera pas dans ce magasin."

"Assez de choix en modèle mais par contre rien pour des grandes tailles en bagues, accueillant"

"Vendeuse de bon conseil"

"Accueil vraiment horrible. Je suis venue pour changer une pile. La vendeuse m'a presque envoyé balader. Cela ne m'étonne pas que les boutiques ferme"

"Attente très longue"

"Bonjour À l'occasion d'un évènement spécial pour moi et ma campagne. J'ai effectué un achat d'une bague de qualité et qui met en valeur votre marque. Elle est signe de professionnalisme et de sérieux. En outre je tiens à vous signaler de l'accueil et du service de vos collaboratrices de cleor trelissac sans qui cette achat n'aurait pu être possible. Elles sont de merveilleuses ambassadrices de votre maison de créateur."

"Une superbe boutique , je suis allée me faire percer un 2eme trou, agréables et très professionnelles ! J’ai même pas eu mal ! Vivement que je cicatrise pour aller craquer sur leurs bijoux qui sont trop beaux !"

"Vendeuse non professionnelle !!!! Sav zéro.... Je ne reviendrai pas c est sur"

"Excellent accueil et conseils parfaits de la part de Tania. Merci"

"Top boutique, la responsable est très charmante, et pro."

"Vendeuse au top , accueille très serviable et à l’écoute"

"Personnel très accueillant et professionnel. Donne de bons conseils pour l’entretien des bijoux."

"Accueil et conseils parfaits"

"Gentille et souriante on a bien été accueilli même si un peu long avant d’avoir quelqu’un qui s’occupe de nous . Merci pour les conseils"

"Vendeuses très à l’écoute et sympathiques, leurs conseils sont toujours excellents. Vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés"

"Très déçu par l'accueil. Je venais pour acheter j'ai pénétré dans dans l'enseigne avec mon caddie et j'ai été repoussé car les car les caddies sont interdits. Très surpris aucune affiche personne dans le le magasin je ne gênait qui que ce soit que j'ai dû repartir sans achat achat. Il va de soi que j'écarte immédiatement ce magasin pour mes futurs achats. Vraiment dommage d'autres enseignes seront sûrement intéressé par ma venue."

"Personnel à l'écoute et de bon conseil, j'ai eu affaire à Aurelie vous pouvez lui faire confiance ! 😉"

"Très bonne expérience"

"Boutique Leclerc Centre commercial Trélissac Excellent accueil et toujours beaucoup de choix."

"Personelle accueillant,connaît parfaitement leurs domaines donc donne de très bon conseils Je suis satisfaite de mon achat en plus Une jolie montre cluse . Merci"

"Accueil très agréable, Tania m'a accompagnée dans mon choix avec beaucoup de professionnalisme. Très souriante, je recommande le magasin."

"De super conseil pour trouver son bonheur"

"Expérience au top ! Nous avons été accueillis par la responsable qui a été parfaite."

"Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse ❤️"

"Très bon accueil très bon conseil de la part d’Aurelie merci pour votre gentillesse et vos conseil"

"Très bon accueil et bon conseil. J'ai trouvé un modèle original de chaîne. Je recommande vivement"

"Accueil très agréable, personnels très sympa et honnête, je recommande 😊"

"Super conseils des vendeuses et un acceuil très chaleureux 👌"

"Très bien conseiller et très aimable je recommande se magasin"

"Bon accueil de la part de Tania, personne qui connaît les produits"

"Vendeuse à l’écoute et très agréable, trouve des solutions."

"Très bon service"

"Vendeuse très très sympa !! Je conseille"

"Hôtesse chaleureuse"

"Très bon conseil et accueil"

"Très bon accueil, très agréable, et conseillante."

"Très bon conseil !"

"Très bonne accueil"

"Très bon magasin et bon accueil"

"Très bon accueil et accompagnement."

"Accueil chaleureux de la part de Tania qui a su me conseiller et répondre à mes attentes dans un délai des plus brefs. Un grand merci je recommande."

"Très bon accueil de Tania, très bons conseils je recommande."

"Des personnes très souriante, à l’écoute des clients je recommande"

"Très belle accueil avec Aurelie, une superbe vendeuse, agréable et très gentille ! Je recommande fortement !!😉"

"Aurélie et Tania sont incroyables Merci pour votre travail 😍"

"Les 2 étoiles sont pour le choix dans la boutique. Concernant le personnel je mettrai 0. Nous sommes rentrés, les 2 « vendeuses » au comptoir nous on dévisagés, regardés de bas en haut, compliqué de leur décrocher un bonjour ainsi qu’un sourire. Personne pour nous aider dans nos recherches."

"Conseillère au nom d'Aurelie très professionnelle, gentille, aimable, rien à dire je suis très contente de faire appel à elle pour des conseils 😁😁 Merci beaucoup !"

"Tania est une vendeuse à l’écoute, disponible, et de très bons conseils."

"Merci à Jessica pour sa gentillesse son sourire,ses compétences et ses conseils vraiment précieux JP C"

"Très belle boutique , beaucoup de choix , vendeuse très aimable et souriante la vendeuse qui m’a reçu est vraiment super ! m’a bien conseiller il me semble que son prénom est Jessica je recommande cette boutique !"

"Merci à Tania pour ses conseils et son aide précieuse!"

"Merci à Tania pour ces bon conseils. Je recommande fortement."

"Super!"

"Vendeuse (Tania) très accueillante et de bons conseils"

"Pas sérieuses, ferez mieux de changer de boulot."

"Pitoyable accueil que ce soit en magasin ou par téléphone."

"Personnel très sympa et patient 👍"

"Super accueil Très à l écoute"

"Si vous ne voulez pas caddie dans votre boutique il fallait s'installer dans un centre ville ou penser a un endroit pour cela. La moindre des choses est de se déplacer vers le client pour lui demander quelque choses et non à travers la boutique en restant derrière la caisse. Non étions client nous ne serons plus"

"Boutique de trelissac nul directrice à côté de la plaque"

"Personnelle très sympathique, serviable , à l’écoute , je recommande"

"Accompagnement complet et professionnel par la responsable du magasin. Le geste commercial également est appréciable."

"Bonjour,je suis passé à la boutique aujourd'hui avec mon chéri , pour regarder les bagues de fiançailles, la présentation ça donne pas du tout envie, mets la vendeuse très gentil très commerçante elle nous a montré les alliances qu'elle avait derrière est-ce que elle nous a montré c'est plus présentable et ça donne envie ,avec la jolie photo en milieu des bagues de fiançailles ça donne envie .....je vais félicite la vendeuse car elle a su très bien les expliquer mets là-haut vous laisser lochois des vendeuses de mettre en présentation."

"Nous avons été a plusieurs reprises acheter des bijoux à Cléor, depuis que nous avons aménagés sur Périgueux (6 mois): bague, bracelets, chaîne. Mon copain s'est rendu à Cléor pour acheter un bracelet de cheville à l'occasion de la St Valentin. Une conseillère à pu le guider dans son choix. Cependant, près de 2 semaines plus tard, il se trouve que les perles du bracelet de cheville se décollent, et bougent tout autour de la cheville. Lorsque nous le ramenons au magasin, la vendeuse nous explique que ce bracelet de cheville ne doit pas être porté sous la douche ou pour dormir. Alors que lorsque le bracelet a été acheté, la vendeuse a indiqué qu'il pouvait rester sur la cheville en permanence pour la douche aussi puisque c'est de l'argent. Quand nous informons notre étonnement lors du retour, la seconde vendeuse nous dit simplement que ce n'est pas elle qui l'a conseillé. Résultat: nous avons eu l'impression de nous faire avoir, nous avons été conseillé mais simplement pour faire une vente supplémentaire. Nous appelons cela un MENSONGE commercial. Et lorsque nous le faisons remarquer, les vendeurs n'en n'ont rien à faire, aucune excuse. Ainsi, nous avons donc un bracelet de cheville qui ne sert à rien puisqu'il ne peut être porté sous la douche ou en dormant, alors que c'était LA condition d'achat. (qui plus est, si les perles se décollent, le bracelet devient moche et fait mal au moindre appui) Bref, ne nous reviendrons plus, nous irons chez des bijoutiers bien plus conseillers de la clientèle et qui ne voient pas que les chiffres. A FUIR SI VOUS SOUHAITEZ PAS JETER DE L'ARGENT PAR LA FENETRE !!"