DIAMANTOR Mandelieu

"Diamantor à éviter je n'ai jamais vu de tels voleurs !!!! C'est une honte, ils vous font croire qu'il font des remises de 50 % ce qui est faux. Il n'ont aucun stock et ont seulement une seule taille pour les bagues alors ils vous facturent encore 25 euros la mettre à la bonne taille !! Bref à éviter"

"De jolis bijoux de très mauvaises qualité conçuent pour casser le plus vite possible pas de remboursement possible sans insister très lourdement voir menacer de saisir la direction, le personnel est briefé pour répéter la même chose : pas de remboursement à moins d'être un client qui dépense beaucoup!!! Une responsable qui ne sort pas de son bureau et envoit ses adjoints. Une mauvaise fois incroyable des vendeurs qui vous disent que c'est pour votre confort que les bracelets se cassent vite afin de ne pas vous faire mal au poignet si vous vous accrochez !!!! Hallucinant !!!! À déconseiller à tout le monde sauf à vos ennemis !!!!!!!"

"Je suis plutôt satisfait"

"Très bien et peux chère au niveau des tarifs on y trouve ce que l'on souhaite"

"Attention méfier vous gardez vos justificatif on était 2 en caisse à qui on demandé le règlement pour mise à taille de bague qui était déjà réglé mais ce n'était pas noté dans l'informatique bizarre !!! Heureusement j'avais gardé le justificatif qu'il m'a fallu leur ramener sinon je devrais leur régler encore 36 e .négligence ou arnaque je me pose vraiment la question même sur la valeur de la bague !!"

"Diamantor de Mandelieu ce des Voleurs! Le personnelle pas du tout accueillent , les services après vente laisse a désirer. Je ne le recommande pas!!!!"

"A éviter d'urgence !! La qualité de l'or ou de l'argent sont très mauvais se sont meme les employés de Diamantor qui le disent. J'ai échangé une chaine qui avais une valeur de 800 euro or pure contre 2 chevaliers de chez diamantor pour une équivalence de 800e il m'avais certifié que c'etait de l'or aussi 24 carat et 18 carat et j'avais voulu faire le test quelques mois plus tard en fesant faire estimé les 2 chevalière par un autre vendeur de chez diamantor et résultat, la personne m'avait repondu que les 2 chevalières etait du 18 carat plaqué or et qu'il en valent 150 max l'une . Donc a tous ceux qui lisent mon message surtout fuyez d'urgence pire voleurs que eux vous ne trouverez pas !!!!! C'est meme scandaleux"

"Pas tres cher personnel aimable"

"👍👍👍👍👍👍👌👌👌👌"

"Un magasin à fuir !!!! Une directrice qui n'assume en rien ses engagements et des employées totalement limitées d'esprit et qui ne cessent de mentir aux clients (et elles le font en osant vous regarder dans les yeux...) ! Et comble de tout, si vous souhaitez vous plaindre à la maison-mère, il est impossible de le faire directement, c'est par la directrice de Diamantor Mandelieu qu'il faut le faire... Enfin, les réponses se font attendre longtemps, vraiment très longtemps... En fait, c'est ainsi que Diamantor souhaite vous faire craquer et vous faire lâcher prise... Pour information : la maison-mère de Diamantor se trouve quelque part à Nîmes... ça c'est pour ceux qui aimeraient faire quelques petites recherches dans le secteur... N'hésitez surtout pas... Je me demande sincèrement comment une bijouterie aussi POURRIE a le droit de faire du business en France..."

"A fuir - une vraie escroquerie! Les précédents avis disaient vrai. On vous promet monts et merveilles mais quand il y a un gros problème et que vous voulez voir un directeur on vous répond qu'il n'y en a pas !! J'ai passé une commande super importante pour un baptême plus d'un mois à l'avance (et on m'avait initialement indiqué un délai MAX de 2 semaines) avec paiement d'un acompte assez important effectué en espèces. Arrivé à la date limite fixée le jour de mon évènement, on m'annonce qu'ils n'ont pas reçu mon bijou et on finit même par m'avouer que celui-ci a été envoyé sur une agence de Toulouse au lieu de Mandelieu !!!! Un vrai gag démenti ensuite par d'autres vendeurs qui se contre-disent. Mon baptême a été complètement gâché par cette absence de bijou indispensable (alors que j'étais la marraine) et j'ai donc exigé un remboursement et là on me répond qu'ils ne sont pas en mesure de me rembourser (alors que j'avais payé en espèces contre facture bien sûr). On m'a promis que le soit disant siège social à Nimes allait m'envoyer un chèque (alors que je ne voulais pas de chèque) d'ici environ 3 semaines... Et évidemment je n'ai rien reçu ! Je vais donc désormais transférer le dossier à mon avocat qui s'en fera une joie! Mon mari m'avait pourtant mise en garde que ce sont de vrais escrocs, leur réputation n'est plus à démentir, tout comme leur méthodes de vente et la piètre qualité des bijoux ... à fuir absolument !"

"Assez d'accord avec les critiques précédentes ... des prix à moins 50% en permanence mais on demande une taille 52 , ils mettent une taille 54. Quand on y retourne pour changer , ils n'ont plus de 52 et demandent 25 euros pour mettre à la taille ! C'est très limite Et mince je vais vérifier mais en lisant les avis , il me semblait aussi que j'avais réglé au début les 25 euros et qu'ils me les ont réclamés 2 mois aprés quand la bague était enfin ajustée !!"

"J'étais allez dans ce magazin pour acheter une chaine en plaque or et j'avais demander si il pouvait la ressouder au cas où je la casse il m'ont dis que le plaque or ne se ressoud pas c'est juste pour qu'on repaye une chaine alors que quand je suis aller à Cannes a histoire d or il m'on ressouder la chaine diamant or bande de voleur allez vous pendre"

"Ne tient pas le.temp de commande , si vous acheter quelque chose lasbas meme pour un cadeaux il ne rembourse pas et cela.et tres compliqué meme pour un avoir les temps pour les reparations de l.atelier ne sont jamais toujours hors delai et aucune compensation financiere meme si au finale il n ont.pas realiser tous les travaux a faire . Une belle bande de voleur avec leur soit disant remise si vous acheter la.carte un bon conseil ni allé jamais si il y a un probleme avec se que vous achetez vous l aurez dans l os"

"J ai trouvé exactement ce que je voulais. Conseil avisé du personnel sympathique et souriant."

" Très bon service. Des réductions incroyables. Mais j'aimerais avoir plus de nouveautés plus souvent. "

"Ouais"

"Toujours aussi bien reçu"

"Rien à redire sur le service après vente. Parfait."

"Rapport qualité prix imbattable ! Pour des cadeaux qui font briller les yeux"

"On a trouvé nos alliances ,une montre pour mon fils ...et plus...beaucoup de choix .jadooore"

"Tres grosse escroquerie à éviter. Ce sont de gros voleur il vende du plaqué or et vous dise que c'est de l'or 9kara, De plus il rembourse que ce qu'il veulent carrément il vous oblige à l'avoir pour ne pas vous rendre l'argent. Si on reçoit un cadeau qui nous déplaît on est obligé de le garde Svp éviter les!!!!! Arnaque ! !!!!!!!!! Voleur ! !!!!!!!!"

"accuiel tres bon et professionel mais souvent montre sur commande dommage"

"Bonjour, merci pour cette magnifique chevalière."

"Très bien, responsable et staff au top ... sans doute la plus grande bijouterie de la région Paca"

"EXCELLENT ACCUEIL ,UN CHOIX INCROYABLE , DE TRÈS BON PRIX J AI ÉTÉ AGRÉABLEMENT SURPRIS ,ET LA VENDEUSE M A BIEN EXPLIQUE LA POLITIQUE DE CETTE CHAINE DE MAGASIN FÉLICITATIONS"

"un scandal! commande passé le 13 novembre pour un jonc, toujours pas livré un mois apres, aucun remboursement possible, et rien n'est proposé a part prendre des renseignements une 3iem fois, pas de remboursement possible et pas de solutions. De plus, pas du tout agréable au téléphone, en insistant sur le fait que c'est comme ca .... On prend votre argent, on ne vous livre pas, et on donne pas de solutions, expliquant que tout le monde est occupés avec des clients....et pas le temps de chercher"

"Pas mal et prix interruption"

"Très bien, des bons prix et du personnel très sympathique."

"Equipe et responsable au top"

"Beaucoup de choix à tous les prix et stationnement à proximité"

"Du choix et des prix attractif ."

"Ras"

"les prix dont attractifs mais le personnel passe souvent plus de temps à parler qua sinterresser aux clients"

"Pas commerçant du tout"

"Vraiment dommage Accueil agréable lorsque l on vient acheter mais très mal reçu lorsque l on revient pour une garantie d un bijou acheté deux mois avant et cela n est pas la première fois Pour moi perso c est terminé comme les grandes chaînes Il vaut mieux un vrai bijoutier avec un vrai suivi client"

"Énormément de choix, très bon accueil"

"La responsable de magasin racontait sa vie à un de ses ami... Et nous attendions en caisse depuis plus de 15 min pour obtenir un avoir. Elle nous a complètement ignoré. Ce n'est pas du tout professionnel ni commerçant. En plus de cela ils poussent à la consommation... À fuir !!!"

"Une bijouterie exceptionnelle avec un personnel exemplaire, toujours accueilli avec le sourire et le personnel ce coupe toujours en 4 pour satisfaire mes demande du conseil à la demande sur mesure !!! Client très très régulier et qui le resteras grâce à la gérante et à son personnel formidable !!!! Merci pour tout et à très vite 😁👍🏻👌🏻merci à la gérante et particulièrement une vendeuse don j'ai oublié le nom, mes excuses mais elle ce reconnaîtras 😁"

"Dégoûter mon compagnon m’a acheter un bracelet et une bague en décembre pour noel le bracelet à casser le mois dernier et il ne pouvais pas me le changer pour reprendre le même j’ai dû reprendre un autre bracelet alor que si on nous offre se bracelet c pas pour avoir un autre au bras et aujourd’hui ma bague qui se tord et l’es diamant qui ont peter très dégoûter de tout sa !! A éviter nous payons moin cher mais la qualité n’est pas au rdv déçu !"

"Equipe sympa, tarif intéressant mais délai long"

"Bon rapport qualité prix"

"Tres bien, bon accueil, des bon prix, beaucoup de choix."

"Au départ quand on achète tout va bien. On s’occupe de vous. Mais ensuite dès qu’il y a quelque chose qui ne va pas, les vendeurs font semblant de pas comprendre et ne prennent aucune responsabilité. Service après vente décevant. Erreur de taille sur ma commande d’une chevaliere sur mesure. Beaucoup d’attente. Pour finalement retrouver une chevalière mise à taille sans le poinçon qu’il y avait dessus auparavant! Ils voulaient même me faire payé la mise à taille alors que c’était une erreur de leur part!! 300 euros à la poubelle. Je ne recommande pas du tout! Aucun geste commercial, ni excuses. Dommage j’aurai pu être une bonne cliente mais j’ai jamais vu un truc pareil."

"De bonnes conseillères a chaque fois"

"Très bonne accueil et très jolie bijoux"

"On y va souvent très bon accueil les vendeuses sont vraiment simpatique !"

"Équipe a votre écoute, dynamique et pleine d'humour. Nous sommes très satisfait du travail réalisé pour la création d'une chaîne. Vraiment très professionnelle. Je recommande vivement."

"GROSSE ARNAQUE LES -50% AILLEURS C'EST LA MÊME CHOSE ET MOINS CHER.. ILS M'ONT SORTIE SUR LES BOUCLES D'OREILLES QUE LES FERMOIRS N'ALLAIENT PLUS SE FAIRE QU'ILS ARRÊTERAIENT LA FABRICATION QUE JE DEVAIS ME DÉPÊCHER DE LEURS ACHETER LEURS BOUCLES D'OREILLES SOIS DISANT EN 18K.. A 1000 € MOINS LES 50 % 500 € AU MANÈGE A BIJOUX IL Y A LES MÊMES EN 18 K ET 354 €.. DE PLUS LE MANÈGE A BIJOUX MA CONFIRMÉ QUE LES FERMOIRS ALPA SONT TOUJOURS D'ACTUALITÉ.. VRAIMENT N'IMPORTE QUOI ILS EMBOBINE LES GENS POUR ACHETER LEURS PRODUITS DE QUALITÉ MENSONGÈRE.. UNE ENTREPRISE DE CHARLOTS (A FUIR)..😤😤😤😤"

"Ait demandé 2 devis pour des médaillons en or à 350-400 euros , aucun appla vendeuse qui me rend la chaine, aucun suivi (bravo les commerciaux) Les vendeuses vous laissent attendre tranquillement (à la sudiste). Ait du remplacer un fermoir cassé sur une chaine achetée chez eux il y a 4 ans, je leur fais savoir sur le ton de la plaisanterie que j'espère que ca va tenir plus longtemps cette fois, la vendeuse me répond que 4 ans c'est deja pas mal non ? ... lamentable."

"J'aime beaucoup diamentor et je conseille de voir Florence comme vendeuse elle est au top du top je recommande !"

"Très bon accueil et personnel à l écoute."

"Je n y remettrais plus les pieds tres déçue"

"Comme d'habitude un accueil très sympathique et professionnel"

"Service client ignoble, ne respecte pas les dates données pour la réparation de mon bijou, par trois fois je suis venue pour rien pour le récupérer, ne m’a jamais appelé pour me dire qu’il était arrivé enfin bref du n’importe quoi, ah oui et pas de bonjour non plus."

"Bien reçu Remise avec la carte appréciable"

"Toujours bien accueilli et renseigné. Les prix sont très intéressants quand on a la. Arte de fidélité et beaucoup de choix"

"Beaucoup de choix... On s occupe vite de vous Par contre les 50% toute l année sur certaines vitrines laissent à penser qu au final on l achete au prix réel 🤔"

"Le top... 🎉😊👍😉"

"Vous trouverez toujours ce que vous voulez.il y a beaucoup de choix. Incrivez vous .sur certains articles - 50%. Personnel attentif."

"Au top, accueil...conseil...rapidité, merci à sigride 👌👍"

"Attention personnel incompétent..... Sav retourné sans réparation car pas de certificat de la marque alors que la personne qui vous prend en charge ne vous le demande pas. Un moi d attente pour rien et personne ne vous prévient. Deconseille fortement. Ils vous répondent en vous disant c est pas notre faute c est la marque. Lol"

"de tres joli bijoux. suis Fane !"

"Qualité vraiment moyenne pour prix très élevé. Les vendeurs sont en revanche bien renseignés sur les produits."

"Une vraie bijouterie avec beaucoup de choix qui fait les réparations et les fabrications sur mesure 😊. Des vendeurs très professionnels avec de très bon conseils."

"La Responsable raciste pas du tout accueillante a refusée de percée les oreilles d'une petite fille alors que la vendeuse très aimable nous a demànder de patientez mais la responsable n'a pas voulue sans nous donner une raison valable."

"Très bien Je suis accueilli par un jeune homme, très sympathique et qui est très souriant et de bon conseil"

"J’ai offert à mon copain une gourmette en argent, elle n’a pas tenue, elle ne faisait que de ce décrocher je suis retourner au magasin une vendeuse m’a « rapidement » resserré le petit fermoir qui est en train de se décrocher (elle n’a rien changé alors que le fermoir était défectueux) mais il s’est re-décroché et il a finis par le perdre... Merci diamantor !!!"

"Attente aux caisses hallucinante très mauvaise organisation ! Lamentable !"

"Attente interminable pour une réparation pour au final faire passer une cliente achat avant moi ! Très mauvais accueil"

"bon acceuil,employées aimables et souriantes mais je m etonne grandement que pour une liquidation totale, il n y a par exemple que 10 euros d écart sur les montres ou tout au plus jusqu'à moins 30%,et effectivement moins 50% sur certaines bagues ou colliers mais pour les montres, c est pas fracassant"

"Pour le moment je mets les 5 étoiles. L'accueil et plutôt gentil et l'attente aux caisses assez réduite... Après c'est un commerce alors je ne peux pas juger les prix. En revanche le client est bien traité. On a acheté une bague. On nous a fait une carte diamantor gratuite. C'est d'ailleurs bizarre car sur le site ils la vendent 15 € en expliquant qu'au première achat, elle est gratuite..? Allez comprendre... Mais bon le fait qu'elle soit offerte c'est très bien. On a pas eu de certificat d'authenticité... La dame nous a dit à la caisse que ça se faisait en ligne.. j'attends de voir et de recevoir la carte... Rien du tout pour le moment..."

"Un très grand merci à Florence une super vendeuse et responsable en même temps de la bijouterie . Elle sait très bien vous conseiller ,elle est toujours agréable, souriante...et surtout très patiente car elle a su gérer une cliente hyper difficile et compliquée comme moi !!!😅 Je recommande vivement Diamantor Mandelieu"

"Mon mari m'a acheté une bage très simple soit disant - 50 € ça lui couté 206 € au lieu de 512 €. Du coup j'étais très contente j'ai consulté le tampon et le chiffre et je l'ai trouvé 9 carats. Alors c pa de tout sérieux car une bague très simple à 500 € à 9 carats👌👎 je vois pas pourquoi vous arnaquer les gens surtout les personnes qui sait pas faire la comparaison entre 9 carats et 16 carats et 18 carats exetera"

"J'étais cliente depuis longtemps (même si je n'y allais pas tous les jours mais quand je devais acheter un bijou c'était ma première destination)...Donc pour ce Noël j'y suis allée et j'ai acheté 2 montres et j'ai bénéficié d'une remise de 20% uniquement alors qu'ils annonçaient des -70% à tout va dans le magasin...jusque là ok...Une des deux montres n'a pas plu et mon mari m'a même dit que c'était un achat certes très gentil mais déraisonnable vue la situation (mon mari ne travaille plus à cause du COVID), alors le 27/12 il est allé au magasin pour demander exceptionnellement à être remboursé...et là évidemment on aurait dit qu'on demandait la lune et les vendeurs/responsables se sont cachés derrière les textes de lois qui précisent qu'en temps de braderie pas de remboursement ni de reprise...Aujourd'hui j'ai décidé de les rappeler en sollicitant leur bienveillance pour qu'au moins on puisse procéder à un échange pour ne pas garder une montre dans son écrin qui ne nous servira pas du tout et au mois choisir quelque chose qui plairait...au moins ça...Et là encore, les textes de lois et blablabla et blablabla...Je suis extrêmement choquée d'une telle réaction surtout en ce moment où tout est difficile pour tout le monde et que la solidarité et la bienveillance sont plus que d'actualités...se serrer les coudes...Mais non apparemment reprendre sympathiquement une montre pour la remettre en vitrine (et la vendre à une personne qui finira par l'acheter) et faire plaisir à un client c'est impensable dans ce magasin!!!Je trouve cela d'une inhumanité et d'une bêtise extrême...et se cacher derrière des texte légaux...mais quelle honte!!! Quand on veut on peut...tel est le proverbe...Mais là nous avons à faire avec des vendeurs de tapis qui vendent du bijou et c'est bien regrettable!! Alors réfléchissez bien avant de valider votre achat!! et mieux moi je vous conseillerai d'aller voir ailleurs!"

"Autant le monsieur qui nous a servi ce jour a été top malgré la pression qu'il pouvait avoir avec le monde dans le magasin... autant je suis choquée que premièrement il n'y ait personne à l'entrée pour contrôler le flux et deuxièmement par les hôtesses qui sont en caisse avec le masque au menton...."

"Reçu par Florence, la responsable du magasin, très bel accueil. Souriante et de bon conseil, Je recommande totalement ce magasin !"

"Alors je met 2 étoiles pour la responsable du magasin qui été très pro et très gentille, j'aurai pu mettre 5 étoiles d'ailleurs. Mais déjà J'étais à deux doigts de repartir au moment où je suis entré dans la boutique. Aucun professionnalisme, ces jeunes filles n'ont pas compris ou été former à ce qu'est la vente et le commerce . Et la caissière de fin qui me met un bijou pour une naissance dans un sac en plastique rouge et blanc digne d'un achat en bureau de tabac de Malboro. Je lui demande de gentillement me mettre un sac carton qu'il y avait sur le côté. Elle m'a sorti Il reste que ça pour le mois . J'ai rétorquer un désolé mais c'est plus présentable , elle a fini en beauté avec mais oui vous avez raison de vous excusez . Je n'ai jamais vu ça de ma vie j'aurai pu partir plus loin dans mes réponses mais vu le niveau d'intelligence je préfère économiser ma salive .En prime je lui ai dis que c'était pour une naissance, elle m'a coller un joyeux anniversaire sur la boîte. Très déçue, j'étais pressé c'est pour ça que je me suis soumise à ce comportement. Sinon je serai parti"

"J'ai acheté une chaîne en argent le 27 juin dernier qui c'est cassée au niveau du fermoir. Je la ramène au service réparation et la on me dit vous avez dû tirer dessus ! On peut réparer pour 12€ sinon allez voir on en a en promotion ! Aucun geste commercial, par principe j'irai ailleurs je suis furieuse"

"Fuyez cette bijouterie! On m’a offert un bracelet pour mon anniversaire, ce bracelet étant trop petit je souhaite donc l’échanger. J’y vais 1 semaine après la responsable me dis ok pas de soucis voyez avec une vendeuse…. Le magasin était pleins j’ai attendu au moins 30 min mais avec un tel flux 4 vendeuses ne suffisent pas biensur… bref. Je décide de partir et revenir , j’y vais donc aujourd’hui sois 3 semaines après avoir reçu le cadeau. La vendeuse me dit que l’échange n’est pas possible car j’avais 8 jours ! 8 JOURS ??!!! Non mais j’ai cru rêver je n’ai jamais vu ça, une bijouterie qui n’accepte les retours qu’au bout de 8 jours c’est une honte… Voilà donc je repart avec le bracelet trop petit impossible à échanger…. À savoir que le premier samedi ou j’y suis allez la responsable avez bien regardé le ticket et elle ne m’avais rien dis du tout pour les 8 jours qui étais déjà dépassée…. Bref je ne recommande pas du tout ! De plus, la vendeuse étais désagréable pas sympathique du tout, aucun sens du commerce et de la relation client. Elle ose en plus me dire que c’est partout pareille 😂😂😂 moi personnellement je n’ai jamais vu une bijouterie avec un delais de retour de 8 jours….. histoire d’or par exemple y’a au moins 1 mois !! Les gens travaillent on ne peux pas tous venir en 1 semaine pour retourner un cadeau….. bref je ne compter pas y allez pour dépenser de l’argent mais alors là encore Moins !"

"A fuir ! Nous sommes allés à cette bijouterie pour un perçage d'oreilles, nous avons eu clairement l'impression de gêner le directeur de magasin qui s'est occupé de nous, alors qu'il n'y avait vraiment pas foule.. Il était très hautain et très peu agréable, parlait mal à ses employés devant nous.. très peu commerçant, nous n'y retournerons jamais. Les autres salariés avaient l'air pourtant très agréables.. dommage !"

"Bonjour, Vendeur pas très aimable. Ma femme lui a demandé pour desboucles de 18 carats. Il l'a à la peine regardée. Du coup nous partis. Nous ne reviendrons plus. sommes"

"malgré les mauvais commentaires que jai pu lire j'ai étais très bien reçu et conseiller jy retournerais surement"

"ARNAQUEUR . J'ai donné une alliance diamant a agrandir . Ils ont changé les pierres"

"Je met une étoile parce qu on peut pas mettre zero A fuir les jambes à son cou Je vais faire court 2 bijoux achetés15 jours après cassé (bien sur irréparable) Une paire de boucles à offrir pour un batheme Emballé dans du papier même pas mis dans une boîte (et la vendeuse me dit C est la pénurie de boîte il n y a pas que dans le bâtiment mais C est du papier de soie) lol Et je vais pas dans le détail toujours de l attente alors qu il n y a pas de clients dans la boutique Personnel désagréable 99 %satisfait je pense pas et vice d usage c est facile sur 2 bijoux je pense pas 🤔 Et pour l emballage au moins le dire aux clients qu il puisse acheter une boîte ailleur"

"bonne accueil pour te vendre normal c'est leur taf, belle bague , collier montre (je veux en racheter une autre) mais dégouté du prix de la remise a la taille pour une bague.. attention presque une arnaque . je suis plus que déçu et comme tu offres la bague tu veux pas laisser paraitre . mais une chose et sur il mon perdu en client et je déconseille a mon entourage (ps si on demande pas le surplus de matière il le garde volontiers) j'aime pas être pris pour un pigeons"

"Tres bonne équipe bijouterie au top. Fait déjà 4 créations une merveille. A conseillé"

"Parfait super accueil équipe souriante je recommande"

"Cela fait des années que je viens acheter mes bijoux et cadeaux exclusivement dans cette boutique où l’accueil qui m’est réservé est toujours très professionnel, les prix défiants toute concurrence et la qualité certifiée."

"Réception très cordiale conseils très professionnel prix attractif je recommande vivement"

"Accueil chaleureux De très bons conseils Merci à toute l'équipe À très bientôt"

"Super accueil, de bon conseil. Équipe vraiment au top et sympathique"

"Très déçue de ce que c’est devenu ! Personnel (pas tous) absolument mal poli, qui se permettent de vous manquer de respect. Et quand on appelle le responsable pour lui signaler il nous promet un geste commercial avec un bon d’achat conséquent. Jour J, Le bon d’achat est de 5 euros, quelle honte ! De plus, notre demande était une gravure (une date) sur une bague, ils se sont trompés sur la date et après on a dû attendre perpette pour la récupérer car machine en panne. Ne comptez pas sur eux pour votre mariage ! Pas prête d’y retournée"

"personnel très désagréable, le personnel ne vous laisse même pas le temps de regarder tranquillement, le personnel pousse à l achat il vous poursuive dans le magasin enseigne à fuir"

"Bonjour, j’ai eu une belle festina , je me rend dans le magasin pour faire rétrécir la montre . Malheureusement le clou qui retient le maillon s’enlève et la montre tombe ! Je me rend en boutique pour signaler ce problème et je tombe sur la plus désagréable des vendeuses alors non seulement l’erreur est humaine en plus elle déteste ses collègues et en plus le Sav de festina est trop long ! Je repart donc avec ma montre cassé. Je repasse le lendemain avec un clou puisque diamantor n’est pas en mesure d’en fournir un pour faire réparé. Heureusement mon interlocuteur est sympa ! Conclusion j’ai une montre neuve mais peut être cassé que personne ne peu vérifier la situation est lamentable et je ne revient toujours pas de l’accueil… je ne recommande pas"

"Une boutique honteuse j'ai déposé un pendentif pour faire un graver un prénom on m'a dit qu'il serait prêt pour Noël je me suis rendue au magasin le 23 décembre on m'a dit qu'il y a eu du retard et qui sera prêt que pour le 8 janvier jusqu'ici j'ai été compréhensif et aujourd'hui on est le 11 janvier toujours pas de nouvelles de mon pendentif je me permets d'appeler le magasin et là je tombe sur un vendeur qui me dit que mon pendentif sera que la au mois de février je lui demande comment ça se fait parce que là on me fait tourner un peu en bourrique et là il se permet de me dire je n'ai pas le temps de parler avec vous j'ai du monde plus jamais cette boutique"

"Personnels aimable dans la généralité. Mais responsable avec un comportement très désagréable. Je me suis permis assez ferment de lui faire remarqué, elle a alors plus adressé la parole et reporter le dialogue avec ma femme. Comportement clientèle très limite de cette personne, le magasin mérite mieux. Pour me faire une réponse à l’emporte piece perdaient pas de temps. Mettaient votre énergie à changer cet état d’esprit."

"J’aime beaucoup cette bijouterie il y a tjs des jolis bijoux originaux. Le personnel est disponible et agréable. J’ai tjs un plaisir à allé dans cette boutique. C’est une valeur sure pour ma part. Je recommande. À bientôt."

"Super équipe très bien reçue j’ai fait tout cke j’avais envie de transformer avec mon or super expérience"

"Responsable du magasin désagréable, impoli et incompétent. Manque de sérieux dans le service après vente. Je déconseille le magasin et je n'achète plus rien chez eux."

"Vendeuses très agréables Pour ce qui est des bijoux, on voit bien que c'est un discount car la qualité n'y est pas."

"Fuyez ce magasin belle escroquerie. Il y avait inscrit sur le magasin liquidation totale avant travaux tout a moins 50%. Bravo pour ce piege tendu a une personne retraitée de 74 ans avec petite retraite. J'achète donc avec mes maigres économies sur le conseil d'un vendeur un collier avec le bracelet (grain de café ) nom du modèle selon lui, qui me dit vous faites vraiment une affaire or 18 carats si vous êtes dans le besoin vous pourrez revendre. Et vu la conjoncture hier j'ai donc voulu revendre le collier et le bracelet. Quelle ne fut pas ma surprise en apprenant que c'etait or seulement 9 carat que cela ne vaut rien , que j'ai acheté 1 collier et un bracelet dont le prix a ete multiplié par 3. Puisque le vendeur avait confirmé 18 carats Bien sur aucun recours, je pourrais porter plainte me direz-vous mais trop tard. Trop naïve. Alors faites très attention en rentrant dans ce magasin vérifier le poids et surtout l'or le 18 carat coûte beaucoup plus cher. Beaucoup de publicité mensongère régulièrement."

"Superbe expérience dans le magasin Diamantor! Florence et son équipe se sont très bien occupés de mon futur mari et moi même ! Nous avons trouvés nos alliances grâce à leur professionnalisme! Nous reviendrons"

"Bijoux de mauvaise qualité"

"Mécontente. 3 semaines pour changer ma pile et faire joint étanchéité. Samedi je récupère ma montre toute contente. Et à 00h22😡😡😡 plein de buée...... jamais depuis des années elle n'a pris l'eau ! Sauf après le passage chez diamantor.... demain je serais au rdv pour explications. Treeees énervée"

"J'ai acheté une gourmette homme à 150euro (mais à 290 euro prix de base) et avec une promo si j'adhère au service fidélité... J'ai récupéré la gourmette gravée avec un mousqueton rayé et surtout cassé ! Le fermoir se ferme seulement si on le pousse nous même ! Je trouve ça aberrant de proposer des produits aussi cher et qui peut être cassé lors de l'achat !"

"Mon mari m’a offert une bague acheté chez vous, je viens pour un changement de taille, celui ci est médiocre, très mal fait, il est tellement fin que la bague est difforme à cet endroit. La pierre sur la bague bouge … Le tout payer cher pour du 9k ! Nous ne reviendrons plus !"

"un défaut pour la deuxième fois sur une bague en or blanc ( pas les moins cher de chez eux) un vendeur vous dis qu’elle va être repris en sav car l’or blanc est parti un autre arrive & vous trouve la moindre excuse pour de pas la prendre sans participation, une bague de fiançailles portée 1 mois & elle est déjà minable pour une bague à ce prix là c’est très décevant de leur part nous étions très bon client & bien c’est fini. La malhonnêteté & la mauvaise fois est bien présente avec ce vendeur on demande à voir un responsable mais personne se déplace. N’allais surtout pas chez eux petit prix oui mais sav minable car malhonnête"

"On m'offre une montre le 11 juillet, entre temps j'ai le covid donc je vais la changer le 9 Août. La vendeuse refuse de la reprendre. Je lui dit que j'achète une autre montre plus chère mais rien à faire. Stupide. Attention au mensonges de Diamantor sur les délais de retour. Il joue sur les dates achat. Vous avez le covid tant pis pour vous. Je ne retournerais jamais chez Diamantor."

"Je laisse une étoile mais si je pouvais je mettrais un zéro pointé. Bague à plus de 400 euros. Cassée dans les 2 jours, pas garantie évidement, pas possible de la changer. Une attente de plus de 2 mois, il faut harceler pour avoir des nouvelles. A proscrire ! Une honte."

"Ma chaîne a cassée pratiquement de suite. Mauvaise qualité."

"Retour du cliente qui était très mécontente de ces bijoux et de là non informations aujourd’hui je suis retourné je suis repartie avec une belle chaîne en or grâce à la nouvelle équipe et surtout madame l’adjointe Veverine qui est au top du top prend son temps et met à l’aise le client en donnant toutes les informations nécessaire à l’heure d’aujourd’hui je recommande diamantor Mme Avenel"

"Magasin grand et propre,avec un large choix de bijoux adapté à tous les budgets 💶. Un accueil très sympathique et professionnel avec de très bon conseils pour le choix d'un bijou👍.Avec la carte du magasin en plus moins cinquante pour cent.Le top.Magasin que je recommande à tous 👍👍👍👍🙋"

"Étant une grosse cliente de chez Diamantor je suis extrêmement déçu que lorsque nous avons un soucis avec un bijou dès le premier jour, rien n’est échangé ou remboursé … au vu du prix ! Le service après vente et les vendeurs sont vraiment des arnaqueur . N’allez jamais la bas"

"Un accueil au Top ! Le personnel est à l’écoute et essaie au mieux de répondre à votre demande sans pousser à l’achat comme dans certains endroits ! La directrice est très serviable et d’une extrême gentillesse ! J’ai été piquée par une guêpe et il a fallu couper ma bague ! Sa patience et sa douceur ont été exemplaires ! Elle avait énormément de monde dans sa boutique et n’a pas hésité à s’occuper de moi car la douleur était presque insoutenable ! Merci infiniment pour tout 🙏 Beaucoup de professionnalisme 👍"

"Accueil exceptionnel, Vénérine m'a apporté ses conseils avisés, son écoute, sa patience et son très grand professionnalisme. Elle a choisi pour moi les petites boucles d'oreilles qui me correspondent... Rien à. dire, Magasin DIAMANTOR à Mandelieu très agréable, Je promets de revenir ..."

"Très mauvaise qualité pour les bijoux qui s'abîment très vite. L'entreprise est française par le siège social mais ses usines sont en Tunisie d'où les délais de réparation de 3 semaines et la piètre qualité des bijoux..sur le site internet c'est écrit que les bijoux sont garanties 5 ans alors que en magasin, on vous annonce qu'ils ne sont pas garantis. Les -50% de la carte fidélité sont un attrape nigaud parce que les bijoux ne valent même pas le prix après les moins 50% déduits. Les vendeurs sont très courtois quand il s'agit de vous vendre les bijoux, après quand il y a un problème ils deviennent méprisants. A fuir"

"0 étoile pour le diamantor de Mandelieu. 2 mauvaises expériences dans ce magasin. D'une, une responsable très antipathique qui accuse d'avoir cassé le bracelet alors qu'il venait juste d'être déballé.. Et de deux, un SAV très décevant et 0 geste commercial. Les prix sont certes intéressants mais la qualité est pire que mauvaise. Je n'irai plus et le déconseille fortement."

"Bonjour je vous recommande pas dû tout diamantor"

"J’ai acheté une paire de puce d’oreille dans le magasin de Mandelieu le 23/07/2022. J’ai déposé le même jour une chaine en or de longueur 43.5 cm pour faire transformer deux paires de boucle d’oreille. Lors de la réception des bijoux, je n’ai récupéré qu’un petit bout de chaîne 10.5 cm alors que seulement 12 cm avaient été utilisés pour la transformation des boucles. On m’a assuré qu’il ne manquait rien, que le reste avait été fondu. Ce n’était pas ce qui avait été convenu mais comme la responsable était en vacances, on m’a demandé de revenir à son retour. Lorsque je suis revenue en septembre elle m’a assuré que rien ne se perdait dans votre maison et que ma chaîne serait retrouvée. Lors de mon passage en octobre, on m’a proposé un bout de chaîne qui n’était pas la mienne et dont le poids était 2 fois inférieur. Donc ma chaîne avait été perdue. Il m’a fallu 4 déplacements sur place pour récupérer l’équivalent du poids d’or. J’ai contacté le service client du groupe pour exposer cette incident sans réponse de leur part. Ne jamais faire modifier des bijoux dans les enseignes Diamantor."

"Ce magasin mérite un zéro pointé . A fuir !!! Sur la dizaine de bijoux que j ai pu acheter , j ai dû en ramener la moitié car la qualité était médiocre . Mais ma dernière expérience dans ce magasin fût vraiment lamentable ; J achète une paires de boucles d oreilles en or ( valeur 320 euros, sans la fameuse réduction!), le lendemain de mon achat , souhaitant porter mes nouvelles boucles , une d elle se casse littéralement en deux dans mes mains avant même que je ne puisse la porter à mon oreille !!!! Je retourne donc au magasin afin qu ils puissent me les changer . On me dirige alors vers le « manager »… jeune homme fortement désagréable et hautain qui m explique que les boucles doivent être renvoyées au fournisseur , délais de réparation 1 mois ! Impossible donc de me les changer directement au magasin alors qu il s’agissait clairement d un défaut de fabrication de leur part ! Je retourne donc un mois plus tard pour les récupérer .. ce même « manager » m explique qu il faut que je paye 20 euros car ils avaient estimé qu il s agissait d un défaut d usage !!!!!! Le magasin remet donc clairement en cause les dires du client ! Ayant acheté la paire de BO le 11 novembre et l ayant ramené le 12 novembre , comment aurais-je pu casser volontairement mon bijoux ???!! Je vous passe l accueil minable de cette personne , qui se permet de chuchoter à l oreille de sa collègue des propos à mon égard suivis de grands fous rires !!! Quel professionnalisme !!!!! Pour résumer ; bijoux très chers, qualité minable et personnel complètement en dessous de tout !!!! Belle arnaque !!!!"

"Service après vente déplorable, délais non respectés et aucune information fournie au client.... À déconseillé."

"Pour les montre pas au top même nul...payer 40e la pillé et envoyer au fournisseur la montre pour la changer n importe quoi ..comme il peut pas la changer sur place. ."

"Équipe fort sympathique je recommande ce magasin de bijou , de bon conseils de beau bijou merci pour tout."

"Très très bonne boutique.. Personnels très professionnels.. et directrice au top!! D'une grande patience et très grande gentillesse... Problème avec un bijou..repris en SAV sans aucun souci.. Conseils et prix supers! Tout simplement merci et bravo à vous! Je conseille les yeux fermés"

"Service rapide et efficace. Personnel accueillant et sympathique."

"Très bon accueil, personnel agréable et serviable."

"Équipe géniale, avec beaucoup d’humour…. La responsable de site est de très bon conseil. Je recommande."

"Au début tout ce passe bien et dès qu’il y a un problème les vendeurs(es) se dédouane en disant qu’ils ne peuvent rien faire au délais d’un délais de 8 jours cela est trop court on ne peux pas revenir dans un délais si court les personnes on aussi un travail et une vie à côté…. Ou alors en proposant des idées absurdes comme « Vous pouvez couper les maillons de la chaine pour qu’elle soit à la bonne taille » car j’étais venu pour la faire raccourcir sinon elle était trop grand pour mon conjoint. On ne propose pas de genre de chose. Bref je suis reparti avec un chaine trop grande. Je suis vraiment mécontente du service après vente, très déçu…Étant cliente à la base je n’achèterai dans cette boutique."

"Très bon accueil, tout le personnel est souriant et professionnel Du choix dans tous les sens du terme Dans les articles et accessibles pour tous les budgets Merci"

"A FUIR ! La santé n'est-elle pas une priorité ? Pas ici. Pour Noël, j'ai acheté un bracelet à Diamantor pour ma sœur qui est allergique au toc. Avant de passer en caisse j'ai fait confirmé à 2 employés qu'il s'agissait bien d'agent sur l'INTEGRALITE du bijou. 1 semaine après ma sœur m'appelle m'indiquant qu'elle avait des plaques rouges au niveau du fermoir. Je me rends alors au magasin, pas très ravi, pour voir ce qu'il est possible de faire. La responsable m'affirme encore que ce n'est que de l'argent 925, puis change son discours en me disant que le ressort ne peut pas l'être. Enfin, ce n'est pas le problème! Aucune reprise, aucun avoir, aucun geste commercial alors que je faisais de nombreux achats dont une montre à plus de 300 euros ! Bref grande déception"

"Équipe et responsable au top à l'écoute du client et c'est faire ce qu'il faut pour satisfaire le client merci à vous"

"Super accueil ! Merci Dorian et professionnalisme assuré je suis très satisfaite du service !!"

"Merci à oliana (/oriana?) vendeuse secteur mode de très bons conseils et patiente! Et à Dorian de la gravure. Très satisfaite de mon achat"

"Je recommande ce magasin de bijoux en or. Toutes l’équipe est super à l’écoute, agréable et très disponible. J’achète tous mes bijoux en or depuis 2014 là bas et je n’ai jamais eu de problème majeur. J’ai juste eu un problème de malfaçon sur un bracelet et ils me l’ont remplacé sans soucis par un neuf. J’ai même fait réaliser une création par Fred, une bague avec un zircon bleu que j’ai ramené du Cambodge et le final est plus que magnifique. Avec la carte de fidélité qui est gratuite vous avez 50% de remise. Pour finir, vous pouvez y aller les yeux fermés car ils ont une sélection de bijoux pour tous les goûts et de très bonne qualité. Encore merci à toute l’équipe et surtout à la responsable (je ne me souviens pas de son Nom, elle est brune au cheveux court, très professionnelle ) On va bientôt y retourner car en mai c’est mon anniversaire ☺️"

"Super accueil merci a Audrey qui m'a bien conseiller pour la bague en or de l'anniversaire de ma femme qui a adoré ce bijou merci encore"

"Des bijoux fragiles qui se cassent en 3 mois. La boutique refuse la garantie car elle considère qu’une accroche cassée et qu’une pierre de bague tombée sont des « défauts d’usage » et non de fabrication."

"Grand choix pour tous les budgets, vendeurs et vendeuses forts sympathiques. Nombreux parkings gratuits."

"Professionnelle...accueillante.. sérieuse...Merci"

"Une étoile parce-que je n'ai pas le choix... bijouterie à fuir bien évidemment, il y a tant d'autres choix pour le coup! Prix soit-disant imbattables (50% pour attirer les pigeons que j'ai moi-même été, les prix de base étant sans doute gonflés, peu importe), mais le SAV est une honte! Pas commerçants du tout, quand on y a acheté plusieurs articles en peu de temps en plus... la garantie semble rarement prise en compte notamment quand une pierre de la bague tombe au bout de 6 mois, une alliance je précise! Il semble évident que je ne l'ai pas arrachée moi-même! Et j'en passe ! Bref en résumé passez votre chemin!!!"

"Mauvaise QUALITÉ J'ai acheté une chaîne en argent pour l'anniversaire de mon fils. Au bout de 3 jours seulement la chaîne est devenue noire. Elle s'est oxydée. Même avec le produit Mirror pour argent, elle est à peine revenue mais pour 1 jour.. C'est la 1ère et dernière fois que je viens chez Diamantor. Je nai jamais vu ça...La qualité est bidon...."

"Bijou acheté 300e pour les 40 ans de ma femme. Cassé après l avoir mis 3 fois (1er bijou cassé) sans raison, et le soit disant acier inoxydable à de suite noirci sans être mouillé. Après avoir voulu le faire réparer pensant que c était garanti, il fallait payer la réparation..."

"Merci encore à toute l'équipe pour cette écoute et bienveillance. Nous avons été ravi de cette prise en charge et de l'expertise qui nous a été fournie. Un conseil pour de futurs clients : ne vous fiez pas au apparence, la boutique est certe immense et ne ressemble pas aux bijouteries habituelle, cela dit l'expertise et le service sont nettement au delà des bijouteries de marque Nationale. Je recommande."

"J'achetais des bijoux dans ce magasin pour les raisons suivantes: - Beau magasin, personnel assez sympathique, du choix oui mais voila... J'ai acheté une montre Hugo Boss dans ce magasin il y a quelques années et je souhaitais 'simplement' faire remplacer la pile. Leur réponse: nous ne faisons plus cette marque car nous avons eu des problèmes, allez chez un cordonnier la faire remplacer... Si j'ai bien compris, cette enseigne vend des bijoux mais n'a même pas la compétence d'un cordonnier dont ce n'est pas le métier pour intervention aussi simple ? En tout état de cause je ne peux que recommander d'éviter cette enseigne. A bon entendeur..."

"Merci à Celine pour son savoir faire, son expertise et sa gentillesse inégalable ! Si vous avez besoin de conseils n’hésitez pas à lui demander !"

"J’ai effectué un achat pour ma grand mère il y a 6 mois malheureusement l’une des boucles d’oreilles était défectueuse je l’ai ramené en magasin on me l’a envoyé en réparation et l’on m’a dit que l’on me rappellerai lorsque la réparation sera faite 5 mois après le dépôt toujours pas d’appel je me déplace et je suis reçu par une vendeuse nommé Audrey vu que ma demande ne l’a commissionne pas, je n’ai pas le droit à la gentillesse, le respect et la politesse de sa part après un échange fort désagréable elle appelle sa responsable qui est a l’image de son employé si ce n’est pire ! Je vous déconseille ce magasin Google obligé de mettre une étoile à mes yeux une étoile est bien trop pour eux! Magasin à fuir ! De plus les boucles sont toujours casser elle ne sont jamais partie en réparation elles ne sont plus disponibles et bien évidemment pas de remboursement ! Un avoir que je n’utiliserai pas car me faire manquer de respect, par ce personnel qui de toute évidence n’apprécie pas leur métier ! Ce magasin devrait fermer car ils n’ont aucun sens du commerce"

"Nous sommes ravis de notre passage à la bijouterie, pour l'achat d'alliances , merci à la responsable très compétente et réactive, pour nous avoir très bien conseillé.Philippe et Nadia."

"Ma fille m’a offert une bague argent et ambre pour la fête des mères au bout de 2 mois et 1semaine la pierre est tombée je l’ai ramené à diamantor en passant qu’elle était sous garantie et là on m’explique que ce n’est pas un défaut de la bague mais un défaut lié au fait que je l’avais porté donc on a voulu me faire payer la réparation finalement j’ai récupéré ma bague et je l’a ferais réparer ailleurs"

"Accueillant, patient, sympathique, de bon conseil, prix abordables, le top 👍"

"Personnel très sympathique ! Bon rapport qualité/prix je recommande."

"Super bijouterie qui propose des bijoux à très bon prix, on c'est toujours bien occupé de moi, je recommande (merci encore Marjorie)"

"Je tiens à vous remercier pour la réparation de ma bague solitaire en or et diamant ravie de la voir retrouver comme il a ya 51ans en arrière merci a l'équipe diamantor et ainsi que a Audrey qui m'a tres bien conseillé et convaincu pour la réparation"

"Après plusieurs achats Les bijoux deviennent couleur bronze Or de très mauvaise qualité"

"Bonsoir, je suis très satisfaite de mon achat personnel très agréable très bon accueil ,je suis cliente depuis plusieurs années et j en suis ravie je recommande vivement cette enseigne 😊.joyeuses fêtes à tous 🥳🥳🥳🥳🥳"

"J’ai acheter une bague à 219€ qui c’est montrer défectueuse plusieurs fois. La patronne super gentille nous a gentiment expliquer les défauts des bagues à griffes et nous a échanger le produits à auteur de 219€ en vitrine !!! Je recommande fortement n’hésitez pas en cas de défaut de produit"

"Beaucoup de choix et avec la carte fidélité, vous avez 50% de réduction"

"Bijouterie ou escroquerie ? Je mène la bague de ma femme pour faire remplacer le diamant qui est tombé, la vendeuse me donne un délai de 15 jours. 10 jours plus tard une autre vendeuse me contacte pour me vendre le rhodiage à 45€! Ce que je refuse car le but de ma démarche est juste remettre un diamant tombé ! Le 15/02/2024 je reçois un message de diamantor pour me dire que la répartition est terminée !!! Sauf que ma femme à été elle sait déplacer pour rien car il n'ont pas voulu réparé la bague.. enfin un micmac à ne plus rien comprendre !!! Boutique à éviter absolument"

"Un grand MERCI à l'équipe de Diamantor Mandelieu et en particulier à la Responsable de la boutique, pour leur gentillesse, leur professionnalisme et leur aide dans la résolution d'un problème que j'avais avec le service après-vente. A très bientot"