DONJON

"Pour changer la pile, ils m'ont cassé le verre ( montre de marque Lotus) puis ils l'ont gardé 4 semaines lorsque je l'ai récupéré pas un seul mot pour s's'excuser et comme je faisais la remarque de ne même pas avoir d'excuse la vendeuse m'à passé une soufflante, quelle enseigne de bons à rien tout de même ils sont juste bon à vendre des bijoux bas de gamme .... A ÉVITER MÊME POUR CHANGER UNE PILE !"

"Bijoux le donjon"

"Ils m'ont vendu une bague prétendu avec diamants alors que c'était juste un effet travaillé. Lorsque je me suis aperçu que ce n'était pas des diamants, ces vauriens de vendeurs avaient encore un doute. Après que la lumière a été faite, la vendeuse prend comme prétexte que j'ai signé le ticket de vente. L'autre prétexte est qu'on m'a sorti la bague, alors qu'eux même n'arrivent pas à faire la différence. On ne peut pas être plus nul que ces vendeurs, à éviter d'urgence!"

"Équipe sympathique à l’écoute merci Pour vos conseils!"

"Toujours agréablement reçue dans cette boutique. En tout cas ce jour, vendeuse à l'écoute et arrangeante !"

"Super boutique, j ai été conseillée par la responsable magasin, très professionnelle, très sympa et vraiment à l écoute ! Merci"

"Vente de bijoux en or de 9 carats au prix de 18 carats du vol manifeste tres déçue du cadeau reçue par mon conjoint qui c'est fait duper, je suppose qu'il n'est pas possible d'avoir un remboursement vu les pratiques Douteuses du magasin. Je ne recommande pas du tout! La prochaine fois nous irons dans une vraie bijouterie pour notre mariage. Scandaleux!"

"Le personnel très attentif et très gentil de bons conseils"

"Déçu . Suite à l achat d’une bague, pour offrir, Celle ci a été placé dans un pochon . Je suis retournée a là bijouterie ( je ne m en suis pas rendu compte immédiatement) . La réponse a été simple: «  c’est normal , le bijou est du plaqué or » ah bon . Donc lorsqu on achète un bijoux «  bas de gamme »ils n’ont pas le droit de mettre une bague dans une boîte. La deuxième étoiles est pour le vendeur qui sous mon insistance malgré tout , accepté de mettre le bijoux dans une boîte."

"Une médaille partie pour gravure, revenue pleine de micro rayures (alors que jamais portée) et avec une gravure à la limite du visible....Très déçue."

"Super boutique, une bonne accueil, un choix varié de bijoux et de l'or 18 carat c'est pas facile à en trouver, je vous conseille cette boutique.😃"

"Merci aux conseillères, elles ont été à l'écoute de mes besoins pour m'aider à trouver le cadeau parfait ! Merci encore"

"Équipe sympathique mais les bagues homme en taille 56 n'existent apparement pas pour cette bijouterie. Dommage j'ai trouvé mon bonheur ailleurs"

"Cette bijouterie est géniale, les vendeuses au top, accueil impeccable, conseils adaptés et bienveillants. Je suis une habituée de cette boutique et elle ne m'a jamais fait défaut ! Je recommande les yeux fermés. (Merci aux vendeuses qui sont très professionnelles à chacune de mes visites !)"

"Merci à Laura qui a pris le temps de m’écouter et me conseiller pour une gourmette. Le résultat dépasse mes espérances, merci encore !"

"Merci à toutes les conseillères pour leurs gentillesses, leurs professionnalismes et leurs écoutes. Nous voilà avec nos alliances et un bel souvenir à vie !! ☺️ Merci encore à toutes !"

"Super magasin, avec une équipe au top et très attentive"

"Je suis un client fidèle de cette bijouterie et je la recommande les yeux fermés. Toujours bien accueilli, les deux vendeuses sont de très bons conseils , souriantes et à l'écoute de nos attentes. Merci à elles pour leur gentillesse."

"De jolies produits des prix raisonnable, accueil chaleureux et la vendeuse très charmante,au top."

"Vendeuse vraiment gentille et sympathique. Large choix de bijoux pour tous les budgets, Nous devions faire un cadeau pour une adolescente. Vraiment adapté pour faire des cadeaux. Attente raisonnable même en période de forte affluence, le samedi avant Noël. Nous y retournerons."

"Très bon accueil et très serviable, pas d'achat, car produit recherché non en magasin, mais à y revenir sans hésiter"

"Très bon conseil accueil excellant"

"Vendeuses très à l écoute est agréable je recommande vivement cette boutique"

"Achat d'une bague ce matin.. Une seule vendeuse:adorable, souriante, attentionnée. Une vraie pépite !!! C'est tellement rare qu'il fallait le dire ! Merci."

"J'ai été accueilli par Laura et elle a juste été parfaite. Accueillante, souriante et très charmante, elle m'a été d'une aide précieuse. Juste une chose à dire, GÉNIAL. Encore merci Laura ( et sa collègue aussi dont j'ai oublié le prénom dsl )"

"Bonjour j’ai été accueilli par Aurélie cet après-midi et vraiment très très bon accueil, très serviable, 3 fois que je viens ici et 3 fois que ça se passe très bien!"

"A fuiiiiiir !!!! La responsable Laura est incompétente et dépourvue de tout sens commercial et se prétend même expert technique. Mon mari m'a offert un collier très similaire à un autre que je possède déjà. J'ai souhaité l'échanger. Après vérification auprès de la boutique en question, cela était possible (le délai était respecté). Le bijou a été déposé sur le comptoir à disposition de la responsable du magasin Laura et d'une employée. J'ai été pendant ce temps, conseillée sur mon nouveau choix par la gentille et douce employée pendant plusieurs minutes. Laura est restée derrière son comptoir. Une fois mon nouveau choix validé, l'employée était en train de procéder à l'échange lorsque Laura s'est emparée du bijoux pour une inspection minutieuse, elle s'est alors écriée Stoooop brandissant son bras tel un policier municipal interpellant un forcené. Elle s'est ensuite exclamée il a été porté!. Forte de son expertise, elle a appuyé son argumentation sur des micro-rayures sur le pendentif. Ignorant ma présence, elle étaye son accusation comme si je n'étais pas là. Etant moi-même experte en matériaux et procédé dans l'aérospatiale, il n'est sans doute que je suis mieux placée pour cette analyse: ce type d'aspect est nominal et inhérent au procédé de fabrication. Je lui explique que si un bijou est porté, il faudrait plutôt vérifier le collier ou le fermoir en contact avec la peau (sudation) et non le pendentif (à moins de se frotter face contre sol ...). J'ai demandé à comparer avec un bijoux exposé en vitrine. Après inspection, le bijou en vente présentait des défauts encore plus prononcés et des traces d'oxydation. Ne voulant pas admettre son erreur, elle a mis son bijou exposé en défectueux, gage de non qualité, celui-ci n'avait même pas été inspecté comme elle prétendait le faire avec ses produits. Elle a maintenu ses accusations grossières et non dissimulées. Il s'agissait un excès de zèle incontestable. Une attitude odieuse et sans pareil ! Je lui ai rappelé qu'elle représentait l'enseigne et que son attitude entachait l'image du groupe. Elle n'en a eu que faire ... J'ai même songé à déposer une plainte (en suspens). Une autre boutique de la ville a fait son travail et n'a pas confirmé son jugement infondé et aberrant. Preuve de son incompétence."

"Ma.fillz de tout juste 3 ans s'est fait percer les oreilles dans cette bijouterie. Équipe très professionnelle je recommande ! Elles se sont montrées très rassurante, ma fille n'a même pas pleuré. Juste dommage qu'il ne restait que très peu de choix pour les boucles d'oreilles. Merci encore !"

"Reçue par Laura que j’ai trouvé très à l’écoute , avec de belles propositions et très pro sans pour autant me sentir pressée sur la décision C’est ce tout qui a fait que j’ai validé mon achat . Je reviendrais"

"Accueil chaleureux, nous nous sommes fait percer les oreilles, hygiène au top, excellent moment avec la vendeuse très sympathique."

"Merci pour le professionnalisme des dames qui m'ont trouvé une solution rapide sur un bijoux qui m'est très cher.. merci beaucoup, je reviendrai chez vous les yeux fermés. 🙏"

"Hier , j ai été très bien accueillie par Lou.Ann , jeune vendeuse très agréable et professionnelle... Je me suis sentie à l écoute et cette jeune vendeuse très prometteuse m a bluffée par sa gentillesse et son sérieux. Merci Lou.Ann !"

"Je viens d' acheter des boucles d'oreilles en forme de coeur rose pour ma fille de 4 ans. Vendeuse au top. Super agréable et de bon conseil. Je recommande ce magasin."