Histoire d'Or

"j'ai acheté un bijou en décembre 2014 pour mon épouse à la naissance de notre enfant; en avril 2015, gros souci avec la pierre qui s'est désolidarisé de l'anneau après 2 visites au magasin, aucune prise en charge, la garantie ne marchant pas pour ce genre de problème aucun geste commercial, aucune remise, nada ! j'ai acheté plus de 10 fois chez eux , ils ne me reverront plus et pourtant histoire d'or dure...."

"La boutique est assez grande pour avoir suffisamment de choix, le personnel est serviable et courtois."

"Venue regarder les alliances pour notre mariage, nous avons été très mal reçu. A peine un bonjour; un client qui nous bouscule pour passer devant nous ce qui fait rire la vendeuse. Ce qui est sûre c est que c est pas chez vous que nous depenserons notre argent."

"Accueil non challant. Commande de médaillon avec comme signe astrologique bélier et l'hôtesse qui me commande un signe capricorne. Obligé de retourner au magasin car c'est l'hors du mail de confirmation que nous nous sommes rendu compte de son erreur. Pour un baptême ça aurais fait bien !!! De plus on nous dis que la gravure est offerte à partir de 99€ hors elle est offerte à partir de 89€ (c'est bien précise sur le site). On nous dis aussi que si un produit est présent dans un autre magasin (car en rupture chez eux) ils peuvent se le faire livrer chez eux hors quand j'ai voulu commander une montre on me dis que les stocks sont différents donc impossible de le faire venir chez eux. Du coup j'ai était dans une autre enseigne plutôt agreable. Je ne recommande pas ce magasin ou sinon allez à celui de Auchan dury vous serez mieu reçu."

"Sympa"

"Super accueil"

"articles abordables. Grand choix"

"Des bijoux de très bonne qualité"

"Accueil agréable depuis toujours"

"Personnels pas trop au top !"

"Manque de choix pour homme"

"très bon acceuil vendeuses compétentes et souriantes."

"Toujours très bien reçu."

"De bons choix"

"Bonjour pour la Saint-Valentin j’ai voulu offrir une paire de boucles d’oreilles à mon Annie, je suis donc allé voir chez histoire d’or , au centre commercial de Glizy, Étant commerçant moi-même sur cette zone cela était plus facile pour moi . J’ai donc acheté une paire de boucles d’oreilles à 279 € , j’offre donc la paire de boucles d’oreilles à mon amie Mais malheureusement celle-ci ne lui plaisait pas nous décidons donc D’aller choisir un autre bijou ensemble . Malheureusement elle ne trouve aucun bijou à son goût étant fort gêné je demande à la vendeuse de me reprendre l’article , À l’annonce de cette décision l’accueil ne fut pas très bons et après insistance elle me propose un avoir valable un an je lui réponds que je n’aurais peut-être aucun achat le faire d’ici là et que la Saint-Valentin c’est maintenant, Elle appelle donc sa responsable qui arrive avec une mine déconfite et qui me confirme que nous ne pouvons pas être rembourser, J’insiste encore de façon très courtoise et au final elle accepte de me faire un remboursement sous un mois . J’ai finalement accepté par dépit et je suis parti acheter un autre cadeau à mon ami on ayant déjà un trou de 279 € sur mon compte. Je comprends que pour les vendeurs c’est délicat de reprendre un article mais en ce qui concerne l’ expérience client je suis très déçu et je pense que on aurait pu Ime rembourser tout de suite sans faire d’histoire. Histoire d’or est une enseigne que j’apprécie mais je pense que je n’y retournerai pas"

"Très belle vitrine, un personnels accueillant"

"Un Sav deporable ,pas pris sous garantie car le soi disant collier c'est allonger de 1 cm surtout avec des maillons trés serré de qui se moque t on on demande des explications et pas de reponse à part que sa s'allonge chose bizarre nous avons le meme collier et pas de soucis ,j'aurais au moins souhaiter une explication coherente ,je recommande pas ce magasin"

"Conseil personnalisé, personnel agréable et professionnel, toujours à l'écoute des clients."

"Mauvaise accueil. Vendeuse peu expérimentée pour le conseil"

"J'adore bcp de choix et accueil super sympa . Si besoin de conseils pas de problème"

"Magasin magnifique et très accueillent"

"Beaucoup de choix ,tout les prix pour tout les budgets"

"Très correct"

"très bien beaucoup de choix est accueille très bien"

"Super et personnel gentille"

"Qualité des bijoux médiocres, SAV 0, manque de professionnalisme Allez ailleurs par exemple à Cleor..."

"Vendeuses au top ! Je suis venue pour l'achat d'une montre fossil femme puis par la suite pour une réparation sur une montre fossil homme. Un envoi pour devis m'a été immédiatement proposé, réponse rapide, prix correct et l'accueil y est chaleureux."

"Une honte ! Une bague de fiançailles ... diamants or blanc , or jaune ... un an et demi après la bague n est plus en 2 ors mais toute jaune! Nous passons donc chez histoire d or .. et la surprise ! Il faut 27 euros pour plaquer la bague couleur or blanc ! Alors ne vendez pas des bijoux 2 ors si il n'y en a q un et surtout ne pas dire aux clients que l or blanc , gris n existe pas ! Informez vous ! Google existe !!!! très déçue ! Alors futurs clients méfiez vous de la qualité des bijoux ... Et surtout n acheter pas des bijoux deux 0rs !!!"

"L’amabilité des vendeuses est à revoir!!! En lui posant une simple question elle a faillit perdre le chewing-gum qu’elle mastiquait...."

"Les vendeuses sont Sympathiques et souriante, la qualité de service irréprochable et une qualité prix que je conseille a tout le monde que ce soit pour un bijoux ou pour une montre, une remise de pile ou une réparation en atelier... franchement sur Amiens vous trouverez pas moins cher niveau qualité prix, je les recommande vivement..."

"Excellente expérience, bijoux au top et la vendeuse Charline exceptionnelle ! Merci encore."

"Je partage ce jour, mon expérience dans votre boutique à Histoire d'Or. Je suis venue dans la boutique avec ma maman pour lui offrir une belle paire de boucles d'Oreilles, qu'elle avait repérée sur votre site internet nous sommes venues exprès en magasin afin de l'acheter à une personne physique . Nous avons attendu plusieurs minutes, plusieurs des vendeuses (2 en particulier) nous ont regardés à plusieurs reprise dont une en particulier une petite, brune, qui m'a énormément énervé par son attitude. Elle nous as vu, nous as regardé plusieurs fois. Mais personne n'est venue nous voir. Ni nous dire juste un Bonjour et la phrase commercial Est ce que je peux vous renseigner, ou vous aider . Soudain, une autre cliente arrive la fameuse vendeuse se dirige de suite à sa rencontre et la renseigne, avec le bonjour de rigueur. Alors que nous étions là depuis un moment !!!!! Je trouve cela inadmissible, ce n'est pas une attitude commerciale . Je suis une cliente fidèle, j'ai la carte de fidélité , j'ai acheté plusieurs fois des bijoux. C'est la 1ère fois que l'on me traite de la sorte. Je ne reviendrais plus JAMAIS dans votre boutique. La concurrence est beaucoup plus aimable. Félicitation vous avez perdu une cliente."

"Changer ma pile de montre cluse après le deconfinement la vendeuse en tapant me décolle un petit trait qui donne l'heure à ce jour pas de retour 😶😶"

"Bonne adresse dommage que quant on dit que l'alliance commande et trop petit on vous dit mais si votre doit va si faire. Résultat quasiment impossible de mettre l'alliance plus de 5 minute le jour j. Et quant on y retourne on vous dit à oui il manque 2 taille. Et en plus un bon de réduction qui a expiré pendant le confinement il refuse de le prendre en compte un bon de 50€ quant."

"Cette note est dédiée aux boutiques et Non aux vendeuses qui font bien leur travail : aimable et sympa... par contre aucun geste de votre part !! Une petite remise, un cadeau...fidéliser vos bons clients ! C'est la base @@"

"Etant client depuis de nombreuses années ma conjointe et moi sommes très déçu de cette boutique .autant par l accueil que par la qualité des bijoux et du service après vente .en effet nous avons acheté une paire de boucles d'oreilles à notre fille , une paire à 55 euros .les fermoir un mois et demi après ne tiennent plus , la qualité n est pas la car pour une paire à ce prix cela devrait durer plus que un mois et demi.nous y sommes retournéavec la garantie dans le but d echanger les fermoirs et a ce moment là , la vendeuse hautaine et pas a l ecoute me fait comprendre que ca ne passe pas dans la garanti etqu il fallait que nous en achetions deux a nouveau.je trouve cela inadmissible de mettre en place des garanties si on ne peut pas s en servir !nous en avons donc racheter deux a 20 euros , c est honteux et décevant.meme pas de geste commercial.c est fini nous irons plus dans cette boutique!"

"Vendeuse aimable à l'achat qui lors d'un retour à était désagréable aucun remboursement ni avoir proposé obligé de se rabattre sur un autre bijou ,et la qualité est plus que bas de gamme ,à fuir !"

"Service catastrophique. La qualité est médiocre. Les tailles ne sont pas conforme et la finition est terrible. La garantie n'est rien d'autre qu'un leurre pour vendre car ces chères vendeuses aimable comme des portes de prison ne propose ni remboursements, ni avoir ni échange et se contente d'afficher une mine boudeuse en attendant que les clients decide de quitter la boutique devant le manque de solution."

"Personnel incompétent qui prend les gens pour des con pendant plus de 1 mois une entreprise de voleurs"

"Nous sommes allés pour chercher des alliances et on était très mal reçu. Peut être par ce que on est deux hommes? Le stagiaire présent était complètement incompétent et la vendeuse disaient que non à tout et on dirait qu'elle avez peur qu'on vole les bagues factices en vitrine. C'est pas un vrai bijoutier, à éviter !"

"Bravo ! Fidèles clients depuis plusieurs années, nous sommes toujours aussi satisfaits ! RAS. Un seul conseil, foncez les yeux fermés. Conseil, écoute et bienveillance. Spéciale dédicace à notre conseillère de ce jour. Le sourire derrière le masque ! Notre fille est ravie et nous aussi ! A très vite pour de nouvelles visites et pour de nouveaux achats. Qualité et Amabilité sont au rendez-vous pour acheter en toute Sérénité !"

"Fidèles clientes d'Histoire d'Or. Nous avons été merveilleusement bien reçu dans ce magasin et nous tenions à remercier tout particulièrement Dolorès pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme. Nous recommandons celui de Longueau, contrairement à celui de Dury, où nous allions avant et où nous avons vécu une expérience plus que négative avec le personnel prenant les clients de haut et pas du tout à l'écoute."

"Ma sœur m'a acheté un collier plaqués or (79€) en mars 2020 qui s'est casser en juin 2020. Nayant pas eu le temps d'y retourner avant, j'ai payer la réparation il y environ 1 mois ( ce qui est normal). Cependant 1 semaine après avoir récupérer mon collier il se recasse, je retourne en boutique et la on me dis que je doit repayer. Je parle un peu avec la vendeuse et elle me dis qu'elle voit bien que mon collier n'a presque jamais été porter et qu'il y a un défaut, c'est à dire que si je le fais réparer encore une fois il va recasser et ainsi de suite. Elle me propose donc de racheter un autre collier parce-que soit je paye des réparations tous les mois soit je rachete un collier. Donc vous vendez un collier défectueux et votre solution et que j'en rachete un autre ?? Super service client..."

"Bien conseillé, réparation au top. Mais déçu cette fois ci, je règle la totalité de mes articles réparation, gravure, nouveau pendantatif pour un bapteme la vendeuse me dit que tout est régler qu'il fallait juste venir chercher les articles des réception du messages elle nous offre une gravure sur 2. Je me présente à ce jour pour récupérer mes articles et la je dois régler la gravure qui ete censé être offerte. Pas de geste co pas commercial du tout, juste courtois."

"Magasin très agréable avec beaucoup de choix. L accueil est parfait, amabilité, écoute et conseils au top, en particulier Madeleine!!!! Je recommande!!!!"

"Quelle ambiance! Après avoir acheté un bijou à presque 190€ on refuse de me l’échanger, ou alors on me demande de redonner 30€!! Quel honte! Je ne parle même pas de la vendeuse qui au lieu de parler m’a aboyé dessus!"

"On m’avait offert un bijoux, il y’a une semaine. J’ai souhaité l’échanger mais les vendeuses étaient désagréables et quand j’ai souhaité me faire remboursé. Ils n’ont pas voulu ( pour un montant de plus de 50 euros ). Je n’y retournerai plus …"

"J’ai déposé une montre pour un changement de bracelet, j’ai vu toutes les vendeuses essayer de le changer, au bout de 20 min on me dit d’aller faire mes courses et de repasser car elles n’arrivent pas à le changer. Après 1h on m’a rendue une montre avec une branche changée mais pas l’autre. Elles m’ont conseillées d’aller voir un autre commerçant."

"J’ai étais très bien accueillie par toute l’équipe, et surtout en particulier par Alicia, elle a était très patiente, à l’écoute, professionnelle et surtout adorable !! Merci pour tout, je suis venue pour un échange et j’ai pu repartir avec plusieurs coup de cœur !! 🥰"

"Merci à Madeleine pour son accueil bien plus que plus chaleureux, qui donne une impression de « chouchoutage » !"

"Étant habitué à faire les petits bijoux chez Histoire d’or sur la région Rouennaise, je n’était pas habitué à aussi peu de sens commercial ! Les magasins physiques sont voués à être remplacés par des machines et pour le votre je vous souhaite que cela arrive vite, un flash code pour que le client retrouve son compte fidélité tout seul, une conseillère peu aimable, et une remise du bijou très rapide sans prendre congé du client pour pouvoir retourné vite parler avec les collègues! Mesdames, avec tout le respect que je vous dois, un métier plus intéressant vous attend sûrement ailleurs ! Cordialement"

"personnel désagréable pour qui la notion de commerce est inconnue ! produits très moyenne gamme qui mériteraient tout de même que l'on respecte le client ; comportement fascisant pendant la pandémie. à éviter"

"Aceuil zéro"

"suite à ma visite et achat dans votre bijouterie ce jour le 25/05/2023, je tiens à remercier en particulier Stéphanie pour son grand professionnalisme, sa gentillesse , sa patience , son humanisme , qualités que ne possèdent pas certains bijoutiers . cette personne mérite reconnaissance et confiance de la part de sa voie hiérarchique .Félicitations et encore un grand merci Stéphanie . Evelyne D"

"Apres avoir acheté un pendentif et des boucles d'oreilles,je me suis aperçu qu'il n'y avait pas les fermoirs.Nous avons vérifié sur le site,,elles auraient dû y être. Nous,sommes donc ce lundi retournés pour réclamer ces fermoirs .Quel accueil,la vendeuse malaimable presque trouvait normal qu'il n'y avait pas les fermoirs,malgré la preuve!!!Aucune excuse !On a bien ressenti qu'on la dérangeait! Nous étions clients depuis longtemps ,nous n y retournerons plus,nous n.n'y n"

"J’ai acheté un collier pour ma copine , l’équipe est très accueillante et souriante je recommande !"

"Doloress très accueillante et aimable ! super !"

"Accueil très sympa par Dolores, merci :)"

"Déposer une gourmette à 16h pour la faire graver, récupérer le jour même a 18h. Parfait Merci beaucoup"

"Très bonne expérience, merci à Charline !"

"Très bonne boutique, service de qualité. Serveuses toujours agréable et souriante. Je recommande !!"

"Bonjour , toujours satisfaite du conseil client effectué par Charline ! Toujours souriante c’est agréable."

"Très bonne accueil Alicia est super"

"Plusieurs achats effectués, équipe au top merci a Charline et toutes les autres vendeuses👌 de très bon conseil, service après vente rien a dire elles font le nécessaire."

"Merci a Dolorès pour sont efficacité et sont du service client."

"Très bel accueil"

"Très bien reçu et avec le sourire."

"Super boutique, toujours très bien accompagnée par Charline lors de mes achats. Patiente, chaleureuse et très professionnelle. Je recommande !"

"Je suis un client régulier, j’y effectue des achats pour les fêtes. Toujours un plaisir d’être accueilli par une équipe souriante et de bons conseils. Merci"

"Accueil, disponibilité ,bons conseils Merci Alicia"

"Incroyablement bien servi par Dolores et Charline 😇👌"

"Super vendeuse Dolorès très agréable et très professionnelle"

"Super Alicia au top👍"

"Belle accueil, bon conseil. Merci Dolorès"

"Bague reçu plus vite que prévue et gravure parfaite merci a vous ."

"Super bijouterie, vendeuses au top, surtout Charline, toujours à l’écoute. Bien plus aimable que chez Cleor. Je recommande."

"Merci à la vendeuse prénommée Claire pour son conseil avisé et souriant !"

"Très bonne accueil et superbe gravure bien proposé au client et bien a l écoute merci"

"Alicia est très sympathique et professionnelle. Gravure très bien réalisée. Merci"

"Boutique avec beaucoup de choix, de beaux bijoux et vendeuses très sympa ☺️"

"Reçue par Alicia : très aimable, connaît parfaitement son métier, drôle. J'ai passé un moment très agréable. Demandez Alicia !!!!"

"Dolorece est une vendeuse incroyable qui répond toujours à nos attentes. Elle est souriante et disponible pour ses clients . Bravo . Équipe au top ."

"Personnel, très accueillant, super serviable, je recommande"

"Très bonne boutique J’ai acheter mes alliances et plusieurs bijoux grâce à Charline qui m’a très bien conseillé… Je recommande 👍"

"Très bon rapport qualité, je recommande fortement ! Merci pour le choix et les conseils de Charline, une très bonne équipe en place, Encore merci 👍🏻"

"Plusieurs achats effectués dans cette boutique. Équipe très agréable 🙏 Très bon conseil de la part de Charline , bon rapport qualité prix !! Je recommande 👌🙌"

"Trop bien, mon bracelet a été cassé il me l’ont changé directe contre le même. ☺️"

"Super Merci encore à Dolores pour ses conseils et sa gentillesse j’ai peu choisir mon cadeau en toute sérénité !"

"Très bien reçus les vendeuses sont vraiment à l’écoute je recommande fortement."

"Au top je suis passé par dolores une très bonne vendeuse qui connaît bien son travail. Toujours souriante et de très bon conseil"

"Ma première visite chez histoire d or a été catastrophique j'ai été reçu par une conseillère très mal aimable limite je l'agacer pour un changement de pile . Je me suis juree de plus y retournee . J'y suis retournée contre mon gré pour un cadeau de fête de mère et je suis agréablement tomber sur une conseillere de vente nettement plus agréable et professionnel.. Merci a Dolores"

"Le meilleur magasin, c'est là où j'achète mes bijoux et je ne suis pas déçu ! Merci à la vendeuse Dolores, qui m'as beaucoup conseillé pour un achat... 🤩"

"Je remercie l'équipe Histoire d'Or et plus particulièrement Dolorès, qui a énormément travaillé pour répondre à mes attentes. Je la remercie pour sa gentillesse, sa bienveillance, son travail soigné, sa disponibilité et son dévouement. Foncezzzzzzzz ! ☺️"

"Une très bonne expérience dans cette boutique grâce au professionnalisme des conseillères de vente. Le sourire et l’accueil me font dire à coup sûr que je reviendrai… Merci à Histoire d’Or Glisy"

"Super pratique et ça rend magnifique je recommande"

"J’ai pris une gourmette avec le prénom de mon père gravé pour la fête des pères, gravure très jolie au top 👌🏼"

"Un immense merci à la dame qui m’a conseillé et gravé dans la foulée un bracelet. Elle a non seulement trouvé le type de bracelet qu’il fallait mais aussi un super modèle de gravure. Je suis ravie."

"Parfait merci Dolorès ☺️"

"Très satisfaite de ma visite dans cette boutique, j'ai été reçue par Dolorès, et je salue son accueil chaleureux ainsi que son aide précieuse dans le choix de mes articles. Je recommande vivement !"

"Très satisfaite de mes achats 👌 Je recommande histoire d'or 👍 Super vendeuse très gentille je la recommande +++++ ( Alicia ) Elle conseille Super bien merci beaucoup 😊"

"Vendeuse odieuse malgré 3 bijoux achetés . 40 aine lunettes cheveux au carré chatain. A ouvertement dit que ma fille faisant des études vétérinaires à Liège etait une vétérinaire ratée. .riait en se tournant. C est humiliant.!!!! Comment une vendeuse peut elle dénigrer humilier une cliente. ? Sait elle les cours donnés dans cette faculté.? Sous prétexte qu elle a une amie vétérinaire. En france.pathetique L est elle, elle? Non. Franchement je n ai jamais eu affaire à une vendeuse aussi méprisante."

"Merci à Claire qui m'a accueillie très souriante et merci pour les conseils pour la médaille et collier pour le baptême de mon fils. La gravure est super. Merci beaucoup"

"Claire à réaliser ma gravure sur m'a gourmette, au top ! Très bon accueil et service. Je recommande."

"Passer aujourd’hui pour trouver une nouvelle alliance , Mme Dolores c’est occupée de moi , très gentille et à l écoute , je reviendrais et là recommande , encore Merci"

"Rapide, efficace, esthétique"

"Super accueil et conseil au top"

"Super gentil"

"Merci pour cet accueil qui nous réconcilie avec histoire d’or. Nous avions un différent avec histoire d’or Dury! Vite oublié grâce à la boutique de Glisy ! Nous viendrons maintenant chez vous 🙂"

"Personne très souriante et très agréable. Un conseil parfait. J'ai eu affaire à Alicia et Dolores qui ont un grand sourire. Nous avons passé un agréable moment. 🍆😆"

"Accueil chaleureux vendeuse très souriante et aimable"

"Rapide et très sympathique merci"

"vendeuse Dolorès super agréable et gentille Très charmante! Je vous le conseille à 1000%"

"Au top ! Gravure rapide ;)"

"Accueil très agréable"

"Super service. Conseillère au top !"

"Très beau magasin avec beaucoup de choix. J'y suis allée pour acheter une montre. Un grand merci à Dolores pour son sourire, sa gentillesse et son professionnalisme"

"Vendeuse au top, qui a sut redonner le sourire à mon enfant ,j y retournerais si cette vendeuse y est!"

"Super accueil, les gravures sont super merci beaucoup"

"Super gravure sur une chaîne pour un baptême"

"Bonne accueil Souriante"

"Parfait ! J’ai choisi une montre à graver tout est parfait !"

"Très bien 👌"

"Après un achat en magasin j ai eu la chance de me faire percer les oreilles gratuitement par Charline, gentillesse et bon conseil je vous remercie beaucoup ..."

"Service au top, personnel réactif et agréable. Merci à vous !"

"Très bon accueil, très professionnel, ravie du résultat. Merci à Alicia"

"Merci Dolores pour vos conseils précieux"

"Super accueil, à l'écoute et de très bons conseils. Merci à Dolores"

"Très déçue de la qualité de l’alliance que j’ai offert à mon conjoint, il ne l’a porté que 5 jours , l’alliance est déjà décoloré ( noircie ) alors qu’il n’a rien fait d’extraordinaire, il en a pris soin le peu de temps qu’il a pu l’avoir intact ! Nous nous sommes donc retournés en boutique, la vendeuse n’a rien voulu savoir, la garantie à quoi sert-elle ? Même pas un geste commerciale alors que nous avons achetés de nombreux bijoux d’une certaines valeurs ! La seule chose qu’on m’a proposé c’est un polissage à 9,00€ ! On me dit qu’elle a subit un choc mais cette alliance n’a eu aucun choc ! Cette alliance est bien pour rester dans sa boîte malheureusement. Ceci est dommage d’en arriver là, mais nous sommes aller chez un de vos concurrents pour satisfaire ce plaisir de nous unir …"

"Venue avec ma fille pour se faire percer ses oreilles, je remercie Dolorès pour son accueil très chaleureux, ses bons conseils qui ont aider ma fille dans ses choix. C'est une personne très sympathique et très professionnelle. Ma fille et moi la recommandons très vivement. Au plaisir de revenir chez vous."

"De nouveau servie par Claire ET Stéphanie pour un choix de montres, toujours autant professionnelles et souriantes. Merci aussi à Alicia qui m'a réparé en même temps la montre que je portais et qui a fait graver ma chevalière: délai totalement raisonnable et résultat top ! Toujours un plaisir de se rendre dans cette boutique: Charline et Dolorès sont également d'excellentes vendeuses qui ont une grande connaissance de la joaillerie, très rare pour une enseigne de bijouterie de grande distribution. Bravo à toute l'équipe !!"

"Conseillère de vente très professionnelle, je suis très satisfait. Je recommande fortement."

"Accueil très chaleureux. Je remercie Charline et Margaux pour leurs conseils et leur professionnalisme."

"Dolores (accompagnée de sa collègue Stéphanie) a accueilli ma fille avec gentillesse, disponibilité et professionnalisme pour son perçage d'oreilles. Nous sortons ravies. Merci."

"Très bien , que ce soit pour mon achat , ou comme pour ma deuxième visite afin d’effectuer la gravure de gourmette. M’a très bien conseillée et sympathique !"

"Très satisfait.. beau résultat !!"

"FUYEZ ! Extrêmement dessus, bague de fiançailles acheté en août 2022, nous sommes revenus 4 ou 5 fois. Chaque bagues perdaient leurs pierres sans aucune raison au bout de quelques semaines, malgré un changement de modèle plus solide, et plus chère évidement, le résultat est le même voir pire car l'or blanc a jauni au bout de moins d'un mois. Apparemment c'est normal.... Pas de remboursement, pas d'avoir, aucun geste commerciale, aucune empathie, un échange à 85% de la valeur, voilà la seule possibilité donc nous sommes même perdant. Ne se donne même pas la peine d'appeler un supérieur. La responsable se contente de suivre ses procédures, nous envoie vers un service client qui est tout aussi inutile car au final, celui si demande au magasin se qu'ils proposent, utilité de la démarche 0. On doit nous rappeler, on nous rappel pas... Aucun sens du commerce, qualité des produits médiocre, échange avec la responsable désagréable qui a toujours une excuse à tout, mais tout perd son sens quand on met bout à bout les arguments donnés. Bref je vous conseille de dépenser votre argent autre part, nous n'y retournerons plus jamais...."

"Très bon accueil, personnels au top ! Perçage très bien fait je recommande :)"

"Très satisfaite des gravures, délai rapide Personnel agréable"

"Extrêmement insatisfaite de la qualité des produits et du service client. Je n’irai plus jamais dans cette enseigne."

"Très bonne efficacité et amabilité du personnel présent. Je recommande 😉"

"👍👍👍"

"Après une mauvaise expérience à Dury, nous sommes ravis d’avoir eu face à nous a Glisy une professionnelle qui nous a conseillé et a dénoué notre soucis. Équipe bienveillante, à l’écoute et très professionnelle merci à vous."

"Merci a l'équipe de Glisy pour le perçage"

"Merci pour la gravure faite sous 48h, et très bien réalisée. Une équipe au top"

"Merci beaucoup pour votre rapidité. J'ai pu avoir une gravure sur un médaillon de baptême en 1h. Le travail est vraiment bien fait. Encore merci pour tout. C'était parfait"

"Ravie de mon achat , merci dolores pour son aide et ses précieuses explications."

"Bonjour. Merci à Charline et Dolorès pour la réalisation du perçage des oreilles de notre fille. L’hygiène est irréprochable. Elles sont à l’écoute, rassurantes et d’une très grande gentillesse."

"Cliente depuis 2016 chez histoire d’or glisy, toujours très contente quand Dolorès s’occupe de moi, elle est à l’écoute et répond à mes attentes sans faire de forcing de vente, si je viens avec une idée en tête , elle saura m’orienter sur un produit qui me correspond totalement. Toujours le sourire, un sourire vrai! Pas un sourire de vente! C’est un vrai rayon de soleil dans cette boutique, elle a de vrai valeur, c’est une perle, je la recommande à tout mon entourage!"

"Cliente depuis de nombreuses années chez Histoire d'Or Glisy. Lors de chacun de mes achats, j'ai eu un accueil toujours agréable. Mais ces derniers mois l'accueil n'est plus le même.. Pour la 1ere fois, j'ai eu besoin d'un échange en garantie. Boucles d'oreilles en or, cassée au bout de 3 mois...On m'a dit que cela n'avait rien d'étonnant sur ce modèle.. Lors de l'échange, on m'a demandé de payer une différence de prix en m'indiquant que le prix de ces boucles d'oreilles avait augmenté !! Devant mon étonnement, on m'a expliqué, avec un air très agacé, que même en garantie, si le bijou a besoin d'être échangé il faudra payer la différence si il y a eu une augmentation de prix 😱Je ne trouve pas ça normal..un échange en garantie c'est un échange.. dès l'instant où l'article est le même on n'a pas à subir la hausse des prix..Soyez vigilants sur les conditions de garantie.. Très déçue de voir également que le sourire et la gentillesse ne sont présents que pour la vente.. La qualité d'un sav est tout aussi importante pour l'image d'un magasin.. Ne pas oublier non plus qu'un client qui vient pour se renseigner sur un bijou pour un achat à venir, doit avoir le même accueil qu'un client qui achète..parce que la vente même si elle n'est pas pour ce jour, sera peut être pour demain..Je ne trouve pas normal que dès que la vendeuse comprend que la vente ne sera pas pour aujourd'hui, elle se retire pour servir un autre client.."

"Très satisfaite je recommande histoire d’or de glisy"

"Très bon conseil et accompagnement de la part de Charline, très agreable"

"Demande de gravure effectué rapidement et comme je le désire je recommande sans problème"

"Tres gentille vendeuse gravure au top merci"

"Nous avons fair plusieurs histoire d'or et celui ci rdt definitivement le meilleur. Ils ont été très professionnels et de bons conseils. Merci d'avoir solutionner notre problème concernant notre alliance. Nous reviendrons et un grand merci à la patronne."

"Très bon accueil ! Bon conseils sur la beauté et l'efficacité sans incitation à dépasser le budget. Bonne qualité ! Je recommande !"

"Achat de 2 montres assorties avec gravure pour couple. Super conseil, et très rapide pour faire gravé les bijoux ! Je suis ravis de mon achat."

"Vendeuse très très agréable et à l’écoute. Je recommande Merci encore ! 🙂"

"Merci Charline, toujours de bons conseils, accueillante et souriante !"

"Super, équipe. Vive Maria"

"La bijouterie du centre commercial de géant Amiens Glisy est agréable du fait d avoir un personnel souriant et à l écoute. Toujours un mot pour rire et d un très grand professionnalisme. Merci à la directrice de ce site et à tout le personnel de cette bijouterie d Amiens Glisy. Nous revenons toujours avec plaisir…. Stéphanie Candas et Severine"

"Nous sommes venues faire percer les oreilles de ma filleule et les filles ont été très douces et très gentilles !!! Merci beaucoup"

"Les vendeuses sont très sympathiques ! Merci beaucoup pour la gravure très rapide ☺️"

"Très content de la gravure"

"Accueil chaleureux belle collections pour pour tout les bourses employé agréables des bons professionnalisme belle collection de diamants."

"Accueil chaotique. Les dames de la boutique, on dirait que les services offerts sont gratuits. Je ne reviendra jamais vers vous."

"Bague reçue en juin dernier, une semaine après je me rends en boutique pour échanger la taille qui ne me correspond pas. La vendeuse force et me dit qu'il s'agit de ma taille. Je l'a porte sans confort et sans pouvoir la retirer et la mettre facilement. Ce jour, on insinue que c'est de ma faute si je n'ai pas résisté au discours de la vendeuse, je dois donc payer la mise à la bonne taille (de 54 à 58, comme quoi je n'ai pas inventé qu'elle était beaucoup trop étroite). Quand il s'agit de vendre tout va bien, dès lors qu'il faut réparer une faute professionnelle ce sont les abonnés absents. Pas l'habitude de mettre des avis de ce type, mais si celà peut permettre à d'autres de se rendre dans une autre bijouterie plus consciencieuse.... 14/03: je reçois un nouveau devis par mail avec une majoration du prix annoncé en boutique que j'avais déjà payé pour remise à la taille. J'appelle la boutique ce jour : aucun geste ne sera fait, encore une fois ils ne se remettent pas en question car il s'agit de LEUR faute si elle ne me convient pas. Les expériences déplorables se multiplient avec cet appel irrespectueux. 👎"

"C'est toujours un plaisir d'aller à histoire d'or. Je suis toujours très bien conseillée ! Toute l'équipe est sympa, gros gros coup de cœur pour Dolorès, déjà accueilli plusieurs fois dont une avec mon mari. C'est vraiment une personne solaire ! Par sa pétillante et son grand sourire, elle nous met tout de suite des étoiles plein les yeux 🫶🏻🌸"

"Très mauvaise expérience. Nous étions habitué à venir ici, mon conjoint m'a acheté une bague pour Noël. Je suis revenue pour la mettre à ma taille. Déjà le prix a augmenter de 20 euros pour la bague on m'a fait payer la remise à la taille !! (J'étais venue 1 semaine après l'avoir reçu) Réception de la bague je l'essaie et elle est trop petite. La vendeuse me dis que non c'est comme ça que ça se porte. Je ne suis pas à l'aise et ne pourrais ABSOLUMENT pas la porter l'été. Elle n'a pas voulu me la recommander en plus grande taille. Je suis fortement déçue ! En plus de ne pas vouloir, elle me parle mal et me prends de haut ! Avec ma sœur nous étions choquée ! Il y a des manière à le dire Madame ! Je ne met pas toute l'équipe dans le même panier. Nous avions jamais eu affaire à cette collaboratrice. Aucun geste de sa part et son discours est ferme. Nous ne reviendront plus. Nous comptions prendre nos alliances chez vous ce sera pour un de vos concurrent qui sauront, je pense être plus professionnel."

"N'y allez pas. Ils vendent des bijoux trés fragiles, de mauvaise qualité et pour lesquels la garantie de 2 ans ne fonctionne jamais, c est vous qui l'avez cassé... Fuyez. En plus la vendeuse ne sait pas faire une recherche dans son fichier client avec un nom, bref..."

"Très belle prestation pour ma gravure Équipe souriante professionnelle et je recommande"

"N’achetez pas auprès de cette enseigne car si vous avez un bijoux qui casse (et qui est encore sous garanti) les vendeurs vous trouvent des prétextes comme par exemple : “vous l’avez gardé la nuit, il s’est cassé, on ne peut rien faire”, or, j’ai cassé le bracelet à cause d’une filoche d’un vêtement. Donc vous devez ENCORE rajouter plusieurs euros pour le faire réparer, honteux."

"Au top ! Je suis venue pour la seconde fois percer les oreilles de ma 2eme fille et même en plein ruch les vendeuses ont été à l écoute patiente et pleine de bienveillance ! Encore merci, un moment que ma petite fille n'oubliera pas 🥰"