Histoire d'Or

"Du choix, de la qualité, après quelques achats nous avons reçu plus de 400 euros de chèques cadeaux, que demander de plus."

"les vendeuses ne sont pas très aimables les clients doivent déranger surtout si celles ci ne désirent pas travailler je ne ferais pas de publicité pour ce magasin à quand la fermeture ???????"

"Super vendeuse beaucoup d'expérience et très bonne technique pour percée les oreilles des enfants, m'a fille voulais ce faire percé et je ne suis vraiment pas déçu elle n'a même pas pleuré (4 ans) encore merci au deux vendeuse qui ce sont occupé d'elle le 11/08/2018."

"Du choix, personnel très agréable et compétent"

"Très sympa"

"Personnel très agréable, souriant et compétent. Prend le temps nécessaire pour conseiller et guider ses clients. Le perçage d'oreille est au top, hygiène, discutions de l'emplacement exact... Prix très abordable. Je recommande a 100%."

"Excellente bijouterie, vendeuse attentive et qui conseil très bien 😊"

"Beau choix pour toutes les bourses."

"J'ai adoré beau magasin"

"Nous sommes venus pour choisir nos alliances. Nous avons été très bien reçu. La vendeuse a pris le temps de nous conseiller, de nous expliquer les choses. Elle a été très professionnelle, souriante et aimable !! De plus, la boutique est jolie et bien tenue !!"

"Très bon accueil . Une bijouterie au cadre très agreable et des conseillères à l'écoute pour nous aider à faire notre choix ( large choix de bijoux ) . Possibilité de commander sur le site internet. Parking à proximité ."

"Personnel de bon conseil on y trouve pour tous les budgets"

"Personnelles sympas , bien reçu , le produit que je désirais n'était pas dispo . Commande faite par la vendeuse er appelle des sont arrivée , merci"

"Nous sommes passés aujourd'hui, pour percer les oreilles de ma fille. Elle a été admirablement calme, n'a pas pleuré et les deux dames qui nous ont accueilli, Lucie et Isabelle, ont été parfaites. Nous avons eu une excellente expérience, le magasin est vraiment très beau, le coin pour le perçage des oreilles est à l'écart, et nous avons eu vraiment beaucoup de plaisir à venir. Merci beaucoup pour votre travail, et votre gentillesse"

"Super boutique, très bon accueil ...je recommande"

"Je recommande à 100 % ! Surtout pour le perçage d'oreilles pour les enfants ! Très douce et à l'écoute de l'enfant , prennent bien le temp de tout expliquer :) Et même droit à un petit diplôme ! ^^"

"Je met jamais d'avis sur Google mais la gentillesse des vendeuses doit être souligné elles sont très professionnel le patron à fait un bon choix . Je recommande"

"Superbe magasin, avec tout types de tarifs, et pleins de variétés de bijoux. Personnelle agréable et souriant, très à l'écoute et de bon conseils. Magasin propre et organisé. Je recommande à 1000%."

"Vendeuses dotées d'une patience et d'une gentillesse exceptionnelle pour le perçage des oreilles de ma puce de 3 ans et demi, je recommande à 200% ."

"Habitué aux histoires d'or de bellecour et part dieu .. qui sont au top et aux petits soins Déçu de celui de roanne .J'ai attendu environ 45 minutes pour être servi . Pas grave si l'attente était normal . Sauf qu'on à servi des clients arrivés bien après moi .Mais ces derniers était vers la vitrine diamant et moi vers la vitrine argent lol c'est bien de marcher à la commission. Avant assurez vous de qui est le ou la meilleure cliente hein je doit être à mon 30 ème achat chez histoire d'or .Alors que les fameux clients au bout du compte on acheter deux bagues valeur total 300 euros 46 mn de baratin et aucune carte fidélité. Alors que moi deux achats en moins de 15mn boucle en or et bracelet argent . Bref je ne regarderais même plus cette boutique située à roanne"

"Excellent accueil, merci à Isabelle pour ses conseil et son professionnalisme, je suis très satisfaite de mon piercing d'oreille."

"Très bon accueil de la part des 2 vendeuses et de très bon conseils concernant le piercing des oreilles de la part de Marjolaine. Le piercing c'est très bien déroulé. Je suis très contente du résultat. Je recommande à 100%."

"Une fois de plus nous avons été très bien accueillies. Vendeuse aimable, douce, patiente, super adresse pour se faire percer les oreilles. Je recommande à 100% cette boutique"

"2eme perçage d'oreilles. Vendeuse très aimable, très douce, de bon conseil ! Je recommande vivement !!"

"Deux bagues achetées dans cette enseigne et 2 jours après des strass perdus.... il serait bon de revoir la qualité de vos produits. Pour moi Histoire d'or ne reflète pas de la qualité. Vraiment déçue."

"Très bon accueil. Marjolaine, une superbe personne, m'a pris en charge. Très à l'écoute de la clientèle, très professionnelle, elle m'a percé les oreilles et tout s'est bien passé. Je recommande fortement."

"Je recommande fortement, la conseillère marjolaine et juste adorable !!"

"Très bien accueilli par Isabelle qui est très professionnel et douce. Merci encore, je recommande."

"Très bon accueil à chaque fois, de bons conseils et une très bonne prise en charge pour le perçage des oreilles."

"Super boutique avec un très grand choix 'le personnel est très agréable je recommande."

"Merci pour ces précieux conseils Quelle gentillesse Merci encore L.J D"

"Surtout ne faites pas réparer vos bijoux dans ce magasin. Mon bracelet a été réparé le lundi et perdu le jeudi. En plus, ils ont gardé l'attache en argent et j'ai payé 15€. Cerise sur le gâteau ils ne savent pas reconnaître leurs erreurs. (car par chance je l'ai retrouvé!!!). C'est la dernière fois que j'y mets les pieds."

"Je suis allée à la boutique histoire d’or pour régler ma montre, la vendeuse me l’a fait volontiers tout en sachant que la montre ne venait pas de chez eux. De plus, j’ai eu le droit à un geste commercial ! Merci encore :)"

"Je suis allé faire percer les oreilles de ma fille de 3 et demi. Après une première désastreuse quelques mois auparavant chez un autre bijoutier, ma fille a quand même voulu se faire percer les oreilles non sans appréhension. Marjolaine a su l’a mettre en confiance, à pris beaucoup de temps pour elle, pour lui expliquer. Et ça malgré le faite que se soit un samedi. Le percage des deux oreilles en même temps avec une collègue tout aussi gentille a pu se passer parfaitement bien. Je recommande vraiment ce magasin pour le percage des oreilles des enfants ! J’irai sans hésiter si ma deuxième fille veut des boucles d’oreilles !"

"Responsable trés sympathique, commerçante, à l'écoute des besoins du client ! je recommande à 100%"

"Très bon accueil, très agréable. Nous sommes venus pour un perçage d'oreilles pour notre fille, nous avons été très bien conseillé, elle était ravie ( 3 ans) et nous aussi. Merci de l'avoir accompagné."

"Expérience parfaite ! Conseillère (Marjolaine il me semble) au top, très professionnelle...elle m'a très bien conseillé pour mon perçage d'oreilles et je lui en remercie beaucoup! Je recommande +++"

"Superbe bijouterie, le personnel est très accueillant, surtout Marjolaine qui est d’une douceur incroyable, très patiente et super agréable. Elle a pris le temps de bien nous conseillerUn grand merci à elle."

"Par où commencer... En mars, j'ai acheté une bague de fiançailles en or et diamants avec les supers avis de Marjolaine la conseillère qui m'a vraiment aidé à trouver celle que je voulais. Cette bague a donc deux valeur, la première financière car elle représente un budget très conséquent, la seconde est sentimentale. Il y a quelques jours et sans raison, la bague est devenue ovale. Je précise que ma femme est professeur des écoles et pas maçon, elle n'a reçu aucun choc et n'est pas restée accrochée à quoi que ce soit... Bien qu'elle l'ait au doigt au quotidien, il s'agit d'une bague de valeur, pas une simple bague premier prix elle devrait, il me semble, avoir un minimum de résistance. La bague n'a aucun impact, aucune griffe, aucun accro pourtant ce jour votre boutique nous dit que c'est notre responsabilité, que madame s'est accrochée quelque part et qu'elle aurait pu se faire mal. Petit bonus il s'agit là pour Histoire d'or d'un défaut d'usage je ne sais pas comment un anneau autour d'un doigt peut être mal utilisé ET on nous a déclaré qu'il ne faut pas dormir avec ça la fragilise, il faut l'enlever régulièrement ... une bague à ce prix excusez moi mais c'est pour être portée du moins jusqu'à l'arrivée de l'alliance. La bague n'a pas 8 mois ... La conseillère propose deux solutions, un geste commercial qui correspond à reprendre la bague et à payer 15% du prix de la bague, ce qui reste une somme conséquente étant donné le prix initial, afin de nous en donner une nouvelle, ou de la faire réparer moyennant finance expliquant qu'on perdrait alors la garantie de la bague, qui est à l'origine garantie à vie sur la perte d'un diamant. Je déconseille donc fortement cette boutique malgré les bons conseils des employés, le sav est déplorable voir honteux. Nous voulions acheter nos alliances dans cette boutique finalement plus jamais nous achèterons un bijoux dans cette enseigne Roanne ou ailleurs et ne manquerons pas d'en faire part à des amis qui comptaient sauter le pas. Nous ferons donc réparer la bague par un autre bijoutier. Je réitère mais je vous déconseille Histoire d'or."

"Deux achats dans un court laps de temps m ont permis d apprécier le sérieux et le conseil du magasin histoire d or de Roanne. Je recommande vivement cette enseigne."

"Excellent moment passé grâce à l’accueil et aux conseils des vendeuses souriantes et agréable du magasin."

"Super équipe , très belle accueille , à l’écoute pour tout les besoins"

"Equipe a l’ecoute et jamais etais deçu de mes achats je recommande :)"

"De très bons conseils un lieu à recommander"

"Un accueil chaleureux, sourire inclus, un suivi personnalisé très professionnel, merci pour tout. À recommander sans hésiter"

"Bon vendeur, mais il ne faut pas avoir à faire un échange. Très mauvais accueil pour un échange de montre jamais portée. Juste un essayage impossible de la fermer donc impossible de la porter, on nous accuse de l'avoir déjà portée plusieurs jours et de l'avoir rayée. Je n'achèterai jamais plus rien là-bas, dommage de beaux produits de qualité."

"J’ai acheté un bijoux garanti deux ans. Et ils m’ont fait payé le SAV. Ils m’ont ensuite dit que si je n’étais pas contente de changer de boutique. Une honte, le respect se fait à la tête du client. Cliente fidèle d’histoire d’or, je ne recommande pas du tout la boutique de Roanne."

"Nous avons fait percer les oreilles de notre puce de 4 ans qui était très stressée (un vrai moulin à paroles ! 😁)...et ça s'est super bien passé. Une gentillesse rare, et la bonne idée de faire les 2 oreilles en même temps. Ma fille n'a même pas pleuré. Au top ! Elle est repartie avec de magnifiques petits dauphins aux oreilles, une couronne de princesse et son petit diplôme de grande fille ! La cicatrisation se passe super bien, et ils ont même prévu un rdv de contrôle en fin de cicatrisation. C'est sérieux. MERCI."

"Super expérience pour le percage des oreille de ma fille de 3 ans super vendeuse très humaine à l'écoute de ma fille je les remercie !"

"A fuir. Une bague achetée en décembre, ramenée déjà 3 fois pour réparation. Prix exorbitant pour la qualité du bijoux !"

"Si vous devez faire percer les oreilles de vos enfants , je vous conseille d’aller a cet endroit. Les conseillères sont attentionnées et explique très bien aux enfants chaque étapes et font surtout les deux oreilles en même temps !"

"Changement de pile sur montre Analyse de la vendeuse en détails sur l’ensemble des traces de la montre rayure etc avant changement de pile On nous la rend bracelet abîmé. Ah ben désolé il devait être fragilisé… évidemment c’est normal Vraiment pas très honnête"

"Très contente des conseil et de l’accueil reçus lors de mes achats ."

"2 vendeuse ,25 min d’attente,pas un mot en nous disant de patienter."

"Nous sommes allés faire percer les oreilles de notre petite puce de deux ans. Du bonheur! Marjolaine et Lucie sont adorables, extrêmement douces et dans la bienveillance avec les enfants! Aucun geste brusque ou sans l'accord des petits. Merci à toutes les deux: notre Juliette montre fièrement ses petites coccinelles à tout le monde!"

"Bague en or blanc achetée en 2017, plusieurs pierres se sont détachées à environ 5 ans. Devis de réparation proposé à 1.5 fois le prix du neuf (devis à 264€ pour une bague à 180€ neuve). D'après la vendeuse, ce type d'usure est parfaitement normal pour une bague portée quotidiennement... Je ne recommande pas cette marque pour du long terme."

"0 etoile. On a fait faire une bague sur mesure pour ma fille. Malheureusement quand on la reçu elle était un peu trop grande. La vendeuse nous dit qu elle va que si elle veut qu on la réduise il faut payer. Elle lui conseille de ne pas la mettre à l ecole de la laisser dans la boîte. 🤯🤯 Je déconseille vraiment cette boutique. Cette vendeuse n est vraiment pas une bijoutiere..."

"Je déconseille vraiment ce magasin. 250€ une bague que l on ne veut pas mettre à la bonne taille sinon il faut repayer. Une vendeuse des plus désagréables..... allez chez de vrai BIJOUTIER...."

"Merci à Lucie!!Elle a pris en charge merveilleusement bien ma fille de 5 ans pour lui percer les deux oreilles ! Douce et agréable avec les enfants grâce à des explications de chaque faits et gestes , un bon moment pour ma fille malgré la douleur finale … Je recommande le magasin et Lucie !!!"

"En plus d’être professionnelles, les bijoutières d’Histoire d’Or Roanne sont très sympathiques : elles prennent le temps de répondre à vos questions, et sont de bons conseils sans vouloir forcer à la vente. Je recommande fortement cette bijouterie."

"Nous sommes venus pour faire percer les oreilles de notre fille de 2 ans et demi qui n'était pas très rassurée et Marjolaine a fait preuve d'une très grande patience, lui a tout expliquer, a attendu son consentement pour tous les actes, elle était vraiment douce. Merci beaucoup"

"Si jamais vous hésitez à aller vous faire percer les oreilles, sachez qu’à Histoire d’or l’équipe est douce, vous explique tout ces gestes et respect votre peur. Je recommande et reviendrais très vite. Merci pour la patience et la douceur."

"Rapide accueil pro, problème au niveau des gravages, délais correct"

"Venus pour voir des alliances, 2 vendeuses et aucunes pour dire bonjour ou proposer de nous conseiller. Une le nez dans ses sachets et l'autre faisant des allers retours derrière... Non qui avions une idée d'un modèle, nous sommes sortis, après avoir patienté au comptoir, en ayant l'impression d'être transparents."

"Reçu sans rdv pour faire percer les oreilles à ma fille un samedi après midi et nous avons été superbement accueilli, la personne qui c’est occupé de ma fille a été adorable, patiente et très claire dans les recommandations pour les soins , je recommande vivement !!"

"Merci à Marjolaine!!! Très professionnelle pour un échange de bague ,le plus vous repartez avec votre nouvelle bague"

"La vendeuse marjolaine est vraiment la meilleure. Elle est toujours de bon conseil toujours souriante vraiment elle est top. Les autres vendeuses sont toujours également souriante mais je n’ai pas eut trop d’occasion d’en avoir d’autre que marjolaine !"