Histoire d'Or

"Les vendeurs ne sont pas toujours de bons conseils ni très agréables"

"Je viens d aller a ce magasin pour un sav pour un bracelet acheté le 13 juin 2016 et échanger 2 jours apres pour la meme chose reponse de de la vendeuse non pris en garentie je regrette mon achat dans cette boutique plus jamais d achat chez histoire d or"

"Exactement les vendeuses sont pas sympathique cela fait depuis le 22 décembre que j attend un montre parti pour la pile et à chaque fois que j y vais pour demandé ou ca en est j ai impression de les embête"

"J'y suis allée car ma fille a perdu une de ses prothèses, les vendeuses ont été de bons conseils et fort sympathique. J'ai pu avoir la prothèse manquante là bas alors que la vendeuse de CLEOR au rez de chaussée à refusé de me la vendre en me disant que je n'avais qu'à racheter une paire de boucles d'oreilles normale et que les prothèses ne se mettait que pendant 1mois, mais qu'est ce que ça peut bien lui faire du moment que je paye. En tout les cas, HISTOIRE d'OR rien n'a redire, super 👍"

"Très satisfait de leur bijou es très agréable es bonne conseillère"

"J'étais venu simplement apporter la montre de ma conjointe pour un changement de pile. Et c'est à ce moment là que la galère a commencé .... Déjà on me propose d'aller faire un tour ailleurs pendant qu'ils changent la pile, mouais bizarre. Après le changement de la pile effectué, tout naïf que je suis je décide de payer les 7€ et puis une fois chez moi je me rends compte que cette montre n'est pas à l'heure et c'est là que la supercherie commence ..... La tige coronne pour régler l'heure de la montre est complètement bloqué, impossible de mettre la montre à l'heure, ils ont bien du le voir en changeant la pile mais tenir au courant le client c'est trop demandé du moment qu'il a payé !!! J'y retourne le lendemain et explique le problème de la montre, la dame a du mal à croire que cela a été fait ici (alors que j'ai une facture avec la date et l'adresse du magasin) Pour finir elle m'avertit qu'elle n'y arrive pas à ouvrir la montre et que celle-ci doit repartir en atelier en me signalant que je ne la récupérerais pas avant une semaine. Je pars et en regardant le certificat de dépôt je me rends compte que la date de livraison prévue est le 05.01.2018 alors que nous sommes le 21.12.2018. Un manque de sérieux total !!!! Bref à fuir .... ce type d'établissement sait très bien vendre en revanche par la suite pour changer une simple pile ça devient compliqué !!!!"

"Simple visite pour demander réparation d'une boucle d'oreille décollée au bout de 2 semaines à peine. La vendeuse l'a à peine regardé et s'est focalisée sur le fermoir abîmé, ce qui n'avait rien à voir avec le problème. Aucune amabilité, aucune politesse et encore moins de compréhension ni de reconquête client au vu de la moindre qualité du produit (boucle d'oreille en perle de culture et tige en plaqué or pourtant..) J'ai préféré changer de boutique."

"Accueil"

"Jolis bijoux pour toutes les bourses."

"Peu de choix mais bon prix"

" Ils sont honnêtes "

"Dommage de venir en boutique pour acheter un bijou et être aussi mal reçu. Nous savions deja que le SAV n'était pas efficace mais la vente a maintenant atteint le même niveau !! Finalement les clients sont embêtants ......soyez tranquille nous ne viendrons plus !"

"Moyen"

"beaucoup de choix"

"Personnel très accueillant et disponible. Choix varié et à tous les prix."

"Mal aimable, Annoncer qu'un solitaire n'est pas réparable .......mettre ce solitaire chez Lepage avec une réparation nickel et pas plus cher qu'ailleurs......."

"Boffff pas très souriante"

"J'ai adoré. La dame qui m'a servi a été très accueillante. Je reviendrai. En plus il y a plein de choix de belles montres. Merci"

"Beaucoup de choix"

"Qualité des produits très médiocre Une bague achetée 100 € à tenu 3 semaines bien que de nombreuses précautions aient été prises comme le fait de ne pas l utiliser pour travailler faire la vaisselle... Ce n est même pas de l appara c est de la camelote!!!! Fuyez ! Le problème ne vient même pas du personnel vendeur qui fait son boulot mais de la qualité des produits !"

"Je suis venue chercher une commande internet, accueil moyen la vendeuse semblait surprise de voir une cliente. Elle ne m'a d'ailleurs pas demandé si je voulais voir autre chose. Je suis partie."

"Toujours histoire d'or"

"Bon ba en relisant les commentaires je m'aperçois ne pas être la seule à avoir était mal reçu dans cette boutique un conseil changer de vendeuse si vous voulez de la clientèle car j'ai jamais était aussi mal reçu dans une boutique que celle ci la vendeuse trop occupé devant son tel limite dégouté que je l'interpelle pour me faire essayer des montres, montre choisi pas un mot rien j'ai compris je la fesait Ch... Clairement c'est le Mot ! Pressé d'en finir avec moi réglage de l'heure pas fait correctement C'est inadmissible je suis pas prête de revenir"

"Je leur ai acheté une montre la vendeuse même pas m'expliquer les détails du la montre comment réglé même pas une bon accueil ils ne sont parler pas jamais avec les clients je suis déçu, il faut changer les vendeuses"

"J'aime bien le magasin mais les vendeuses sont nulle."

"Beaucoup de choix pour toutes les bourses....vendeuses à l'écoute et accueillantes"

"Je rêve d'un autre jour où la vie serait plus terre à terre..."

" Une histoire avec des bijoux "

"Bijouterie catastrophique. Je reçois une gourmette acheter 110€ et la vendeuse en la sortant de la boite la casse (superbe qualité aparement mdr). « C’est un defaut de l’atelier ce sont des choses qui arrive » d’apres la vendeuse. Meme pas de geste commerciale sachant que la gourmette etait pour un anniversaire le lendemain. Leur seul proposition est de prendre un autre bijou a ce prix la ou le remboursement dans un delai de 3 semaine. A pisser de rire comme entreprise. L’accueil je prefere ne pas en parler tellement la vendeuse est malaimable et de maivaise fois. De toute facon il suffit de regarder les autres avis pour comprendre FUYEZ CETTE BIJOUTERIE COMME LA PESTE."

"Il y a beaucoup de choix et de jolies choses . Le personnel est très gentil et souriant . Très bonne accueil et de bon conseil ."

"Magasin à éviter mauvaise qualité la vendeuse casse la gourmette en voulant faire le paquet cadeau et dis ça arrive .... non ça ne devrait pas arriver si c était de la bonne qualité et il faudrait leur apprendre l'amabilité enfin bref nul"

"J aime beaucoup, les hôtesses très accueillantes et à l'écoute"

"👍👍👍👍"

"Aucun accueil deux dames pas du tout commerçante ni aimable Bijoux rayé...."

"Et bien avant d y aller j'ai lu les commentaires pas très élogieux mais j aime jugée par moi même donc aujourd'hui j'y suis allée pour acheter une montre pour ma fille et bien un super accueil la vendeuse très sympa et de bons conseils si la montre ne plaît pas échange possible normal c'est un cadeau donc j'y retournerais avec plaisir"

"Vendeuse très cordiale (Saliha)."

"Personnelle très mal aimable. Je ne remettrais plus les pieds dans votre boutique. Très décevant d'être reçu comme sa."

"J'aime cette chaîne de boutiques, mais cette boutique en particulier est horrible: pas de réponse à tes mails pendant des mois, la vendeuse te prend de haut, c'est dommage."

"Toujours bien reçu en magasin. Vendeuses sympathiques. Echange d'un bijou en boutique sans problème."

"Je viens de récupérer une alliance dans ce magasin. Merci à la vendeuse qui a su me conseiller et à été très sympathique je reviendrai avec plaisir"

"Les délais proposés en boutique pour une mise a la taille non respecté premierement en boutique on m'a annoncé 1 semaine je suis revenu et ce n'était pas bon . On m'a annoncé que sur le bon il était ecrit 10 jours mais ce n'était toujours pas pret après ce délai voila maintenant 17jours que j'ai commandé ma chevalièreet je ne l'ai toujours pas me voilà déçu."

"Un accueil et des conseils vraiment au top. Des conseillères très sympathiques."

"Un service client à revoir !!!! J’aurais honte à la place de l’enseigne d’accueillir ses clients de la sorte! Je ne reviendrai plus malheureusement."

"Très bon travail même si sa prend du temps du retard je vous met même 100 étoiles s'il le faut tellement votre travail est bien fait et je vous souhaite bon courage pour la suite à toute votre équipe d'histoire d'or ainsi qu'au atelier qui font un travail formidable ❤️"

"les vendeuses sont supers merci beaucoup"

"Belle bijouterie 👌"

"je suis venu changer la pile de ma montre la vendeuse n’arrivait pas à ouvrir la montre le comble elle me conseille de l’envoyer au sav pour un teste d’étanchéité alors que la montre n’a presque jamais servi elle était toute neuve je lui dit que non ça va aller donc elle me la rend je rentre chez moi bredouille et je m’aperçois que la montre à bien été rayé au niveau du cache !! du vrai travail d’amateur bande de bons à rien."

"Je suis passée hier récupéré un click and collect j'ai attendu plus de 20 minutes. La pauvre fille était toute seule à réceptionné les colis répondre au téléphone et s occuper des 10 personnes présentent dans la boutique, c'est vraiment limite, d autant qu une collègue à elle était la et ne la même pas aidé."

"Je sort du magasin aujourd'hui. Je suis tombé sur une vendeuse très accueillante. Très aimable et très professionnelle dans sont approche du métier. Elle a su me dépanner. Encore merci."

"Magasin clair et propre..."

"Une Honte ! Bijou neuf jamais porté, je demande à enlever des maillons car la montre est trop grande, la vendeuse est une incapable,, elle tape avec un marteau en bois sans protéger et endommagé la montre ….et le directeur manque de respect aux gens et ne veut même pas réparer les erreurs de sa vendeuse. Photo à l appui du carnage qu elle a fait . A FUIR DE TOUTE URGENCE !"

"Je suis tombée sur Jessica super accueillante , douce à l’écoute de mes besoins et de mes questions une pépite elle m’a grave mis a l aise ❤️"

"Des vendeuses et manager vraiment peu aimables ! Et ça durant plusieurs visites. Pour ainsi dire irrespectueuses. Nous n’y mettrons plus les pieds, histoire d’or Tourville-la-Rivière ou des docks 76 sont adorables à contrario. Changez d’équipe !!!!"

"Très bon conseil Ravie de mon achat"

"Très bon accueil et bons conseils"

"Vendeuse au top! Merci"

"vendeuse souriante et très aimable, je recommande fortement. Merci à cette vendeuse pour c’est conseils, je reviendrai"

"Équipe sympathique"

"J’ai était très bien accueilli par la vendeuse Gohar, très souriante et adorable elle m’a très bien conseiller pour choisir un cadeau de Noël pour ma mère ."

"Comment sortir d’histoire d’or les mains vides quand l’accueil et les conseils sont aussi agréables. Le personnel est très accueillant, à l’écoute et souriant! Bonnes fêtes de fin d’année!! 🌲"

"Excellent service du personnel !! Très souriante, attentive et agréable !! Je recommande fortement."

"Vendeuse très sympathique et souriante! Le personnel est accueillant et à l'écoute de ses clients. Je recommande cet endroit 🙂✨"

"Très bon accueil"

"Accueil très chaleureux ! Vendeuse très souriante !"

"Super accueil et agréable échange avec Gohar, souriante et sympathique."

"Accueil très agréables les vendeurs et vendeuses aux top"

"Parfait conseil de la part de gohar"

"Tres bon accueil tres aimable"

"Merci pour la super attention lors de notre passage. Merci Jessica pour votre sourire, votre gentillesse et vos bons conseils."

"Accueil très agréable Reçus par Manuelle qui est dithyrambique"

"Très bon accueil, vendeuse compétente"

"Vendeuse très agréable avec un grand sourire je recommande!"

"Accueil chaleureux."

"Gohar super vendeuse très agréable"

"Merci à Gohar de nous avoir servis 🫶🏼"

"Très bien accueilli par Gohar Merci pour tt les conseils Au plaisir"

"Gohar , une vendeuse au top , des conseils aux petits soins , perfect seller !"

"Très accueillante la vendeuse. Gohar"

"Conseil vraiment au top, vendeuse très gentille, super accueil"

"Bonjour complètement en colère après avoir acheté une bague avec un diamant qui est tombé au bout de quelqgz jours, ils l ont envoyé en réparation, lil est retimbe et cette foos perdu au boit de quelques jours . J y suis retournée et la ils refusent de faire quoi que ce soit en disant que si le diamant est perdu c est a mes frais ! Inadmissible si leur bisjou ne tiennent pas . Je ne suis pas la seule à qui c est arrivé !"

"J'ai lu les commentaires sur cette boutique avant d'y aller pour trouver le cadeau 🎁 d'anniversaire de ma chérie ! Heureusement que je ne me suis pas resté sur ce que j'ai pu lire ! Vendeuse très agréable de très bon conseil et beaucoup de patience de la part du personnel ! Merci j'ai trouvé mon bonheur pour madame. Bravo très agréable passage chez vous ! Cordialement"

"Service client MINABLE Venue faire un achat et mettre à la bonne taille une montre à offrir pour Noël à une ado. La vendeuse annonce « compte tenu du monde, il faudra revenir mercredi 27/12 pour mettre la montre à la bonne taille ». Chez Histoire d’Or St Sever on privilégie donc la vente de produit plutôt que le service client, une honte. J’irai effectué mon achat également dans une autre boutique qui aura à cœur d’offrir un service client de qualité. Boutique à fuir. Extrêmement déçue."

"J'y suis retournée ce jour mais ça n'a pas changé. 20 mn à attendre on vous regarde font leur petit travail mais s'occupe pas du client. Je pense qu'ils ont leur tête. A fuir."

"Bon service. Merci"

"Très bien Je suis venue changer les piles de mes 2 montres. Je suis satisfaite du résultat très bon accueil je recommande"

"Équipe super !"

" Au-dessus de "

"Très bon accueil, merci à Gohar pour son professionnalisme!"

"L'accueil est bien"

"Je vous conseille d’aller acheter vos bijoux chez histoire d’or. C’est la meilleure"

"Très bon contact et conseils. En cas de pb le SAV est au top aussi !"

"Très bonne accueil de la part de la stagiaire"

"La qualité de travail est incroyable le personnel aussi très serviable surtout la stagiaire rien à dire"

"Bon accueil, et bon SAV"

"Équipe souriante toujours à l’écoute , connais bien l’assortiment."

"Super accueil ! Bonnes explications !! On reviendra…"

"Personnel serviable et accueillant"

"Je suis venue percer les oreilles de mes 2 filles et franchement au top super gentille on mis a l'aise mes enfants je recommande"

"Très bien, disponible . Merci pour votre accueil"

"Équipe au top"

"expérience incroyable"

"Les petites pieces d amour d'histoire d'or"

"Perçage au top. Conseillère bienveillante et agréable."

"Très bon accueil, conseils clairs service rapide."

"Accueil parfait , je suis partie resserrer une montre et c’était rapide .merci"

"Aujourd’hui je suis passé dans cette boutique, l’accueil était très chaleureux. Les vendeuses vous conseille et vous écoute jusqu’à la fin de votre achat. Je vous remercie et je vous souhaite bon courage."

"Très bon accueil très souriante"

"J’ai réaliser un achat dans cet boutique il y a quelques jours et j’en ai été ravi. L'équipe est top , le vendeur a su bien me conseiller sur le choix de mon bijoux en fonction de ma demande en respectant chaque critères rien à dire! Je sais désormais dans quel boutique histoire d’Or effectuer mes prochains achats merci encore !"

"Très bonne expérience, rapide et efficace ! :) merci beaucoup"

"Vendeuse très agréable et à l’écoute!"

"Génial"

"non professionnel 😡😡😡😡"