Histoire d'Or

"Pas du tout commerçant!!! J’ai fait changer une pile d’une montre qui avait 10 ans. J’ai demandé à la vendeuse de s’assurer d’abord qu’elle fonctionnait. Elle m’a dit que c’etait le cas. Je suis repartie et me suis rendue compte une fois dans ma voiture qu’elle ne fonctionnait pas. Je me rends ce matin à la boutique avec un autre montre pour échanger la pile. Vu que ce n’etait Pas la même pile la vendeuse n’a pas voulu changer la pile. Elle me l’a rendue et c’est tout! Vraiment je suis très contrariée et je ne retournerai dans ce magasin. Et tout ça sans sourire!!"

"Quel accueil dans cette bijouterie où je suis un habitué depuis des années. Dès qu’une occasion festive se présente, je fais mes achats dans cette bijouterie. Et en ce jour du mois de mai, je m’y présente pour ajuster un bracelet que l’on m’a offert et j’ai reçu un accueil déplorable. Pas même un bonjour, un regard lors de ma demande. Et pour couronner le tout, la réponse fut «  désolé nous n’avons plus le matériel adéquat pour effectuer cette tâche ». On se moque de qui? De moi apparement. Merci histoire d’or. Je ne leur ferais pas de pubs sur les réseaux sociaux. En passant le au revoir d’usage, n’est pas leur priorité."

"Quel accueil je suis venu faire estimé des bijoux de valeur la personne les a pris sans même les regarder me les a limité balancer dans la main je suis vraiment déçu je ne remmetterai plus les pieds dans cette bijouterie ! ! Très mauvaise accueil !! Je ne recommanderai plus cette boutique !! Je suis très contrarié par l'accueil que vous réserver aux clients!"

"Personnel aimable prix attractif"

"Je me suis présenté il y a 2 mois et j'ai été très mal reçu... mais à mon grand étonnement j'ai du faire réparer un bracelet qui a été réparé en direct et l'accueil été meilleur. Une bonne résolution."

"C'est un magasin qui nous plaît bien les bijoux sont de bonne qualité il y en à pour toutes les goûts prix raisonnable suivant se que vous achetez personnel sympathique et serviable pensé à la fête des mères ou bien faite vous plaisir à vous même nous vous conseillons se magasin 💍💍💍"

"Toujours très pro."

"Personnel accueillant"

"Comme toutes les fois que j’y suis allée, l’accueil est médiocre. Les conseillères de ventes n’hésitent pas à casser ses clients lorsque l’on y va pour faire réparer des bijoux. Pour moi, ces femmes là n’ont rien à faire dans le commerce. Je suis comme d’habitude extrêmement déçue de cette boutique. J’espère que les choses vont changer."

" Fantastique "

"Je suis vraiment déçue, le délai n'est pas respecté ! Il faut arrêter avec la grève des transports... me signaler avec un ton arrogant que ma livraison n'est pas arrivée... sans même vérifier .. c'est vraiment très moyen"

"Accueil remarquable et très beaux bijoux"

"Accueil très désagréable, le personnel semble agacé...dommage lorsqu'on vient pour des conseils...je ne reviendrai pas."

"Super accueil , très bons conseils … je recommande a 100%"

"Je suis allée chez histoire d’or pour m’acheter une petite paire de boucles d’oreilles. Mauvais accueil , on m’a demandé si j’étais enregistré chez eux j’ai dit que non et on ne me l’a pas proposé , aucune garantie non plus d’échange et u cas je voudrais les changer rien de rien . Et je teins a préciser que toutes ces options avaient été proposées à la dame avant moi… soit. Ah aussi je n’ai pas eu de ticket de caisse, donc en cas de je ne pourrai rien faire . Je ne sais pas si on a droit à ces options à partir d’un certain montant. J’ai reçu une réponse de votre part . Et il est mentionné que la personne qui m’a reçu n’a pris aucune de mes informations, donc n’a aucun moyen un quelconque document par mail. Le petit boîtier m’a juste été remis et c’est tout . Précision aussi que la dame avait l’air agacée tout le long"

"Bijoux porté deux fois et il se casse. Refu catégorique de ce magasin de faire marcher la garantie. Raison : c'est inscrit dans les petites lignes de la garantie. J'appelle ça de l'escroquerie. Magasin à EVITER. D'autres Histoire d'or respectent leurs clients. N'achetez pas sans ce magasin"

"Mon chèque fidélité à été utilisé à mon insu par une personne car le vendeur n'à pas vérifié ni le chèque ni l'identité de l'acheteur . Une honte et un manque de professionnalisme flagrant !"

"Je suis un homme qui est allé acheter une bague pour ma femme, elle a commencé à me traiter comme si j'étais un ‏ voleur , des travailleurs de qualité inférieure"

"Une équipe au top ,souriante ,accueillante et un grand merci a Manon de m avoir regler ma montre rapidement avec le sourire. Je recommande +++"

"Acheté des colliers poir plus de 250€, les deux cassés, aucun remboursement."

"Ce magasin ne perce pas les oreilles un samedi !!!! Quel service... Mon mari se faisait une joie de m offrir des boucles d oreille pour nos 15 ans de mariage. C est dans une autre bijouterie que j ai pu avoir mon cadeau !!!! La bijouterie était quasiment vide au moment de notre venue"

"Merci à Corinne pour l’échange express d’une montre défectueuse"

"Magasin agréable Mention spéciale à la responsable : efficace et bienveillante."

"Super expérience, la dame qui m’a reçu est de super conseille Je recommande et je reviendrais"

"Accueil à revoir, refuse de percer l'oreille de ma fille sous prétexte que nous sommes décembre. 5 vendeuses et 3 d'occuper. Il serait bon de mettre des créneaux sur rdv car pas pendant les fêtes, pas le samedi, pas le mercredi. Bref je ne pense pas que cela aurait pris plus de temps qu'une personne hésitante sur un bijou. D'ailleurs je suis curieuse de savoir la reponse si j'avais pris un bijou à 1000€. Cela fait 2 fois que je me rend dans cette bijouterie avec le même accueil. Mesdames, sachez qu'il n'est pas bon de se fier aux apparences"

"Exécrable mon premier gourmette en argent avec mon prénom gravé dessous,donc Kristin s'est effacé au bout de 1 mois.minable.L'excuse Histoire d'OR fait des gravures blanc et c'est une machine.bla!bla! Embauche en un graveur professionnelle qui fait des gravures qui reste.je parle de mes enfants et moi,leurs Mère Biologique : Kristin Ashley Ornsteen-Dijoux!J'ai achetée 2 gourmettes pour mes jumeaux:Lehael Ornsteen et Jonas Ornsteen et pas la même taille disponible.Quelle honte.J'espere que les gravures vont restées.J'en suis sure que non.pas professionnelle.J'ai vendue des bijoux en argent et en turquoise pour gagner de l'argent de poche dans le a jeunesse et je n'ai jamais fait comme vous"

"Les vendeuses sont exécrables, pas souriantes. Elles ne donnent pas du tout envie de revenir. Une vendeuse nous parle comme si on était des idiots. Vraiment fuyez, il faut aller à l’histoire d’or du centre ville."

"Je recommande! J'ai été cette après midi acheter un bijoux à la boutique de la galerie de Saint Martial et franchement j'ai été super bien accueilli et ceux a peine rentrer dans la boutique (Bonjour et grand sourire). Puis j'ai demandé à voir les bijoux en question et la petite jeune en formation à été très aimable sa formatrice derrière surveillais au cas où mais tout c'est super bien passée. Je n'avais pas de compte et elle m'a proposé de créé mon compte client et en repartant pareil grand sourire et toute les vendeuse m'ont remerciée pour mon achat souhaitée une bonne journée et j'ai bien fait de ne pas suivre les avis 😁☺️"

"J'ai effectué plusieurs achat et j'ai toujours été bien accueilli et servis. J'ai aussi fait réparer une bague qui avait perdu sa pierre et elle a été recollé gratuitement, geste très gentil et appréciable !"