Histoire d'Or

"Éviter de commander qque chose car trop long"

"J'adore histoire d'or mais dans une autre ville . Celui de Montluçon c'est des feignants, même pas de sourire, mon conjoint voulais me faire un cadeau de Noël un petit peut a l'avance ( un piercing), ils ont pas chercher à savoir à part répondre l'année prochaine or qu'ils n'avait pas beaucoup de client , vraiment dégueulasse ! Autant rester chez vous si vous ne voulez pas travailler . A fuire !!!!"

"Bon bijoutier"

"Efficace et sympathique"

"Bon"

"Suis venu acheter un cadeau.. Quand je suis arrivé la vendeuse est partie et le patron tapait à son ordinateur.. Je suis resté 10 minutes à regarder les vitrines mais personne ne m'adressé la parole. Je suis parti finalement et ai trouvé mon bonheur en centre-ville..."

"Beaucoup de choix"

"Bonjour je tien a féliciter le gérant du magasin qui m as rendu ma montre sans payer alors que festina voulait me faire payé 35 euros pour une réparation alors que ma montre est garantie l ayant acheté en février honte à festina!!! Et bravo au gérant qui nous a pas f payer encore merci c pas tt le monde qui l aurait fait bonne continuation à vous à bientôt 👍👍"

"J'aime beaucoup les vendeurs et vendeuses sont de très bon conseil . Magasin est clair . Il y a beaucoup de choix rapport qualité prix je recommande à tous les amoureux de bijoux"

"Un très bon service client, une livraison rapide et de qualité. Merci encore !"

"Magasin au top et accueil très agréable. Je recommande vraiment !!"

"Je ne comprends pas tous ces commentaires négatifs ! Je trouve l'équipe très commerçante et très agréable. Quand j'ai besoin d'un petit cadeau je vais toujours là bas il ne m'ai jamais arrivé d'être mal accueilli, cela dépend peut être aussi de l'attitude de certains clients. Continuez comme cela, c'est toujours agréable d'avoir des vendeurs comme vous !"

"Menteur le petit bonhomme avec ces cheveux blanc te dis que tu aura ce que tu as acheter entre 5 jours et 15 jours du coup reçu deux moi après noel normal je n y mettrai plus les pied deja qu il ce prend pour chez pas qui ce petit bonhomme"

"Une équipe au top. Beau magasin, le personnel ainsi que le patron sont accueillant, gentil et professionnel. Je recommande les yeux fermés."

"Super accueil, personnel agréable et super gentilles ! Merci beaucoup pour les boucles d'oreilles :)"

"Un très grand choix et de très jolis modèles. Dommages d'y être si mal reçu par une vendeuse mal aimable qui n'a aucune envie de prendre la peine de renseigner les clients et que l'on a clairement l'impression de déranger ! Ce n'est malheureusement pas la première fois que cela se produit dans cette boutique, regrettable car cela rend tout achat des plus désagréable et ne donne aucunement envie d'y remettre les pieds !"

"j ai u un cadeau pour noel ,pas le choix de la faire rétrécir malheureusement .mon compagnon etais venus ils y a 15 jours avant pour cherché le cadeau avec ma fille. Ils m ont dit agréable vendeuse ,moi j ai u la meme tout a l heure ben c etais pas la même pas aimable du tout ont les derranges sa se voit!!!!je comprend pas en plus mon compagnon a repris des choses je lui ai dit en sortant sincerement sa donne pas envies de leurs acheté des bijoux.ils faut se remettrent en questions surtout que c est pas la premiere fois!!!!!"

"Avec ma femme on a reçu un accueil très désagréable, on a dit bonjour pas de réponse du monsieur avec une cliente, il a fini avec cette cliente il n'est même pas venu nous voir tellement occuper à déballer des choses et sa collègues était parti dans la réserve. Nous sommes parti en colère faute que personne ne soit venu nous proposer une aide"

"Cela faisait bien longtemps que je ne mettais pas fait plaisir en m'achetant un petit bijou et bien Histoire d'Or Montluçon a su me le faire regretter ! Une vendeuse désagréable à souhait la deuxième ne valait pas forcément mieux. Je leur dis que je fais de l'allergie que je recherche donc exclusivement de l'or ce qu'on me propose j'achète, arrivée chez moi je déballe et surprise une espèce d'attache en silicone avec la petite attache en or dedans la vendeuse ne m'a absolument rien dit à ce sujet. Au début je pensais que c'était une simple protection qu'il fallait récupérer la petite attache et bien non après vérification et essais bien sûr c'est comme ça, donc je ne pourrais jamais les porter étant donnés que j'en ferais de l'allergie et que j'en ai abîmé une en essayant de l'ouvrir. Je ne remercie pas ces vendeuses pour cette surprise, en plus d'être désagréable elles n'en ont rien à faire de leur travail et surtout des clients ! Je me retrouve donc avec 30 euros dans le c*l ! Je m'attent bien sûr comme tous les autres commentaires à une réponse bateau de la part de la direction mais qui à priori ne change rien pour autant. Je n'achèterais plus jamais rien là bas et ne recommande à personne de le faire !"

"Accueil très chaleureux du l’équipe ! Toujours de bon conseils, un plaisir de venir dans cette boutique !"

"J'enlève encore une étoile à Histoire d'Or. j'ai encore eu des problèmes avec cette même bague or blanc et topaze london blue (voir photo de la comparaison avec l'anneau et celui de glamira...) j'avais déjà eu un problème avec la pierre et l'anneau , je n'y était pour rien et le changement n'a pas été pris dans la garantie. quand je l'ai récupéré, elle avait été abîmée d'un côté autre que celui de base donc on me l'a échangé. mais on me l'a échangé en mettant la mauvaise pierre. après un scandale j'ai enfin eu le modèle identique, mais même pas 2 semaines après un diamant tombe et l'anneau qui se déforme tel un bijou en toc... la garantie c'est que du baratin il n'y a que les défauts de sertissage qui sont pris en charge !"

"Boutique magnifique, avec une équipe très agréable et toujours à l'écoute de sa clientèle."

"Très contente de ma visite au magasin ! Bon accueil, très bonne équipe ! Je recommande les yeux fermés !"

"Merci pour tous les conseils qui m’on permis d’offrir le bon cadeau , merci , je recommence cette bijouterie , à bientôt"

"Très mauvais conseil client (voir inexistant), vendeuse froide et sèche, fausses informations et affreuse gestion des commandes."

"Très commerçant je recommande vivement"

"Une accueille qui laisse à désirer…je suis venue de Commentry pour un perçage d’oreille offert suite à un achat. Apparemment le perçage n’était pas possible puisqu’il s’effectue soit le jour même ou dans les trois jours qui suivent. L’achat en question était mon cadeau d’anniversaire acheté par la personne le 17 août. J’ai dû mendier devant d’autres clients un geste commercial qui m’a été offert suite à une discussion que les deux bijoutières ont eu dans le placard…un comportement digne d’un enfant de primaire…sans préciser le mécontentement et la manière désagréable de s’exprimer envers moi pour deux misérables trous qui prennent littéralement 2 minutes. N’offrez rien si cela vous force!"

"Si vous souhaitez une personne souriante n'allez surtout pas à histoire d'or saint Jacques"

"Incapable d'aligner trois trous de boucles d'oreilles Boulot pas sérieux Incompétent"

"Ohhh ben , aucuns conseils, , une responsable inexistante et fuyante qui laisse sa stagiaire se débrouiller seule. J'espère que ce n'est pas son maître d'apprentissage"

"Je ne vais pas être très originale en mettant en avant le côté désagréable des vendeuses ; le commerce c'est un métier, et toute évidence, ces personnes n'ont pas choisi la bonne voie ! J'ai acheté une montre de marque à mon mari pour Noël 2020 et en mai de cette année, la pile s'est arrêtée donc je suis allée en boutique pour la faire changer... j'ai du insister pour que la personne le fasse ; celle-ci m'a dit que la montre ne serait plus étanche, je lui ai dit que ce n'était pas grave (on ne se baigne pas avec une montre qui a un bracelet en cuir !!!) ; je n'étais pas très convaincue du soin qu'elle a pris pour le faire, mais bon, elle a changé la pile (pile qu'elle a pris dans un carton où des dizaines de piles étaient mélangées !), encore un doute sur le côté neuf de la pile ! et forcément, tout juste 4 mois après, la montre ne fonctionne encore plus ! je vais aller ailleurs pour la faire changer, car je ne souhaite pas dépenser de nouveau de l'argent pour une pile d'occasion ! BOUTIQUE A FUIR !!!!"

"Montre festina achetée il y a 2 ans mais portée maxi 4/5 mois car les strass ou lettres se detachaient sans arrêt. Résultats on arrive en fin de garantie et je dois payer car soit disant il y a 1 choc .... je n'ai jamais fait tomber ma montre. C'est inadmissible !! Quant à histoire d'or, c'est la 2ème fois qu'il n'y a aucun geste commercial effectué ! Si vous n'avez besoin de rien, allez chez eux ! Et niveau amabilité, travaillant dans le commerce également, je peux vous assurer qu'ils feraient bien de reprendre des cours ! Plus jamais je ne prendrai quelque chose chez eux et je vais bien en parler autour de moi ! Bravo 👍👍"

"Cela me rassure quand je lis les commentaires je suis soulagée c'est vrai vendeuses pas agréables du tout franchement déjà que les commerces à Montluçon ferment petit à petit mais quelque fois se poser les bonnes questions"

"Franchement magasin très agréable bijoux de qualité jamais déçu"

"Magasin très agréable. Vendeuses au service du client, toujours souriantes. Je reviendrai pour mes cadeaux bijoux."

"très bon magasin une équipe accueillante et souriante vous etes tjrs disponibles et faites preuve de bcp de professionnalisme je vous recommande merci ne.changez rien. une cliente fidèle"

"Très belle visite au magasin de montlucon , j'ai eu une très belle expérience achat , merci au personnel aimable et à l' écoute. Je recommande ."

"Un kiff total"

"Super , j’ai achete un cadeau de st val , la vendeuse m’a très bien orienté et m’a écouté dans mes recherches . Merci à vous , je reviendrai prochainement ."

"Bonjour. Superbe accueil comme à chacun de nos passages. Le directeur ainsi que tous le personnel est à l'écoute et d'excellent conseil et très discret."

"Très bien reçu et bien conseillé, le tout avec le sourire 😃."

"Je recommande cette boutique ! Les vendeuses sont agréables et de très bons conseils. Je n’ai jamais été déçue et dès que j’ai un cadeau à faire je m’y rends avec plaisir car j’ai toujours eu un accueil agréable."

"Très bon accueil, beaucoup de choix femmes et hommes, jolis couleurs personnel agréable et souriant."

"Bonne accueil et vendeuse vendeur super agréable"

"Je mets une étoile à contre Coeur zéro serait plus approprié… j’ai acheté une bague pour ma compagne pour commencer la vendeuse c’est trompé de taille une fois la bague de bonne taille reçu elle et reparti aussi tôt en réparation car les diamants ne tiennent pas , de l’attente, une fois reçu de nouveau après 1mois d attente ,au bout de 48h les diamants relâchent de nouveau au final remboursement et perte de temps. Aucun geste commercial vendeuse plus que hautaine et de mauvais conseils très mal reçu certaines personnes ferait mieux de changer de métier je ne reviendrai jamais"

"Si vous voulez achetées des bijoux qu'il ne faudra surtout pas porté, car trop fragile !! Je vous conseille alors cette bijouterie !! Histoire d'Or , de sacrées histoire !!!"

"Nous avons achetés nos alliances dans cette bijouterie. Nous sommes très satisfaite de l'accueil , des conseils du vendeur. Personne très aimable et a l'ecoute. Nous conseillons cette bijouterie et de tomber sur ce vendeur. Merci a lui. ( 10×3 )"

"Très content des échanges avec le vendeur, connaisseur, soucieux des attentes des clients, un bon professionnel. Plus satisfait de lui que de l'enseigne. Les 5 étoiles sont pour lui!!"

"Super accueil et merci pour la surprise d’une rose aujourd’hui"

"Très bien"

"Acceuil au top,le responsable de la boutique est trés acceuillant est surtout trés compétant. Je reveindrais faire d'autres achats"

"Si vous voulez achetées des bijoux qu'il ne faudra surtout pas porté, car trop fragile foncer à histoire d’or !!!! Une sois disant garanti qui ne garantit rien du tout au final !! Je trouve ça honteux"

"En début d'après-midi, j'ai eu une expérience désagréable avec une vendeuse qui avait une attelle au poignet. Je suis venu avec un bijou qui s’est cassé autour de mon cou lorsque je conduisais, et son certificat d'authenticité, mais la garantie ne s'appliquait pas car le bijou était cassé sans présenter de défaut évident (bien que la casse puisse être due à un défaut d’origine). Deux solutions, un remboursement à 85% du prix d’achat ou une réparation qui coûte la moitié du prix du bijou… Malgré tout notre respect, la vendeuse nous propose d’elle même d’en discuter avec son directeur, elle n’a pas besoin de se sentir coupable on ne lui a rien reproché. Il est essentiel de pouvoir offrir un accueil chaleureux et convivial lorsqu'on travaille en tant que vendeuse dans une boutique, et pour l’instant c’est loin d’être le cas de cette employée."

"Accueil souriant, très professionnel et commercial.Je recommande à tous."

"Très déçue"

"Boucles d'oreilles or de qualité médiocre SAV = 0 Je pensais acheter dans une boutique de qualité. Je la bannis totalement de mes futurs achats"

"Bonjours j ai acheter une bague pour ma copine avec les moyens que j avais et une bague à 30 euro, une vendeuse désagréable m’a dit « bah on voit la qualité » je trouve ça irrespectueux et je ne suis pas le seul à dire ça"

"Réparation d’un bracelet; bon accueil, réparation rapide et peu coûteuse. Je suis satisfaite."

"Bijoux de mauvaise qualité. J'ai du faire réparer deux fois un bracelet que l'on m'avait offert et les deux fois le bijoux s'est Re cassé le jour où je le re portais. Exactement la même chose pour un collier."

"Bijoux de très mauvaise qualité qui cassent, sois disant garantie 2 ans mais bizarrement pas pour la casse alors qu’elle est liée à la médiocre qualité. Gérant de plus extrêmement désagréable et condescendant pour couronner le tout"

"Moi rien à dire sur l accueil aucun soucis ,j ai acheté plusieurs bijoux mais la qualité et tres mauvaise qui casse assez souvent et très déçu …. Bague en or tordu ,bracelet en or qui casse boucle d’oreille avec perles de culture qui ce décolle je suis très déçu vu le prix des bijoux……….dommage J’ai voulu revendre les bijoux à or en cash, soi-disant des bijoux en or du magasin. Il y a absolument pas d’or dedans……..grosse arnaque cette chaîne de magasins 🤬🤬😡"

"Vendeuse désagréable au plus haut point"

"Personnelle très gentille toujours souriant et à notre écoute, magasin propre ."

"De beaux bijoux mais un accueil glacial et hautain,j ai d ailleurs discuté avec des clients qui sortaient de la bijouterie et ils avaient le même ressenti que moi , je ne retournerai pas chez eux"