Histoire d'Or Bijouterie

J’y suis allé pour me faire percer les oreilles, la vendeuse a été bienveillante et prévenante. Une expérience exceptionnelle, je reviendrai !

Un très beau magasin de bijoux. Excellent accueil et très bons conseils. Une large gamme de prix et de choix qui permet à tous de se faire plaisir.

Super accueil dans cette boutique. Le vendeur Jordan a été à l'écoute et a su répondre parfaitement à mes attentes. J'y retournerai dorénavant régulièrement. À bientôt pour de nouvelles trouvailles !

Merci beaucoup au professionnalisme et à la grande gentillesse des vendeuses !🫶

J’y suis allé pour me faire percer une oreille, Marion a été adorable, prévenante et à l’écoute du début à la fin. Un grand merci à elle!

Très bon accueil magasin propre et agréable. Je recommande.

Je partais souvent à cette boutique et je vous mens pas l’accueil n’est pas vraiment chaleureux, mais j'y étais hier franchement la nouvelle vendeuse elle a bien géré. Big up à toi si tu passes par là

Magasin sympathique avec un bon accueil et de bons conseils. Je trouve juste dommage que si on achète une bague sur commande a plus de 200€, on la reçoit en 15 jours en revanche pour une bague de 89€ il faut attendre 59 jours !!!! On va dire que les clients qui ont les moyens sont encore privilégiés ou autre raison mais bon. Beaucoup de choix, de styles différents et un bon rapport qualité prix.

Boutique où on fait vite le tour pas très accueillant pas très souriant sûrement pressé de rentrer chez eux car c'est le jour de Noël mais quand même du coup j'ai rien acheté cependant je suis parti dans l'autre boutique qui se trouve dans le deuxième centre commercial de rue Jaurès et celui-ci par contre était beaucoup plus agréable d'ailleurs je leur fais un commentaire sur une autre publication

Caliter de bijoux honteuse j'ai acheté des boucles d'oreilles en perle de culture pour le cadeaux de Noël a ma mère il sont casser honteux

Le percage d'oreilles de ma fille s'était cicatrisé trop tôt. Le personnel a très volontiers procédé à une adaptation après coup, avec beaucoup de patience !

La vendeuse est catastrophique ! Je suis venue pour savoir si il était possible de réduire un peu la taille de ma bague de fiançailles. La vendeuse m'a demandé de l'enlever, et m'a reproché de l'avoir portée en me disant il ne fallait pas la porter là on ne peut plus l'échanger alors que ce n'était pas ma demande. Ensuite, elle n'a pas su me répondre quand je lui ai demandé si c'était possible de la faire réduire et si oui, si cela se verrait. Mais alors pire que tout, elle a enfilé ma bague de fiançailles à son doigt au lieu de me la rendre ! Aucune notion de bienséance !!! Non, il n'est absolument pas correct de mettre à son doigt la bague de fiançailles ou l'alliance de quelqu'un d'autre ! C'est incorrect et inadmissible pour une professionnelle du bijou. Durant toute la discussion, elle a fait preuve d'un irrespect et d'une méconnaissance de son métier et de la relation client à peine croyable. Je vous laisse imaginer la réaction de mon fiancé lorsqu'il a appris qu'une inconnue avait glissé son vieux doigt frippé dans la bague avec laquelle il a posé genou à terre devant sa future épouse. Honteux.

Bien

Votre vendeuse est une catastrophe... Commande d'un bijou dans l'enseigne de Carrefour. Je vais me renseigner dans votre agence pour savoir comment récupérer mon bijou car l'enseigne carrefour est fermée depuis plusieurs mois. La Vendeuse qui m'a reçu me demande alors de quelle bague il s'agit, car il y en a deux de commandées .... ( heureusement que je n'ai pas de doute sur la fidélité de Mr...) finalement c'est une erreur ne s'excuse pas, ( je connais des femmes qui dans le doute auraient pourri leur mari pour moins que ça) elle envoie un mail à leur fournisseur et me tient au courant rapidement. 15 jours plus tard inquiète de ne pas avoir de nouvelles, je me représente à la boutique et la même vendeuse me répond en riant, ah je vous ai pas appelé?? j'ai eu la réponse le lendemain... (heureusement que je ne suis pas pressée) la bague est en route je vous appelle quand elle est arrivée. appel le lendemain je dois venir chercher ma bague dans les 3 jours car le magasin ferme ensuite. OK je viens dans la journée avec Mr car le bijou n'est pas réglé et je le rappelle c'est un cadeau. Nous arrivons, cette vendeuse nous demande les papiers... quels papiers?? nous n'avons pas eu l'information qu'il fallait des papiers sachant que tout est dans notre dossier, mais oui logique les certificats doivent être présentés, bons de commandes et Cie. Nous proposons de repasser avec les dits papiers, la vendeuse refuse, mais elle devient désagréable, elle tire carrément la tronche et engueule Mr car nous sommes de mauvaises foi... Personnellement je suis dans le fond du magasin car je ne voulais pas entendre le prix. Surprise je dois présenter mes papiers d'identité pour éviter les vols... quels vols ?? La bague n'est pas réglée et elle n'est même pas à mon nom... Bref, suite à cela cette vendeuse pose la bague dans ma main, comme une vulgaire chose.... euh merci, je la passe au doigt, on ne me demande pas si elle me va, la vendeuse ne me regarde même pas... je pensais vraiment pouvoir la découvrir en intimité dans son écrin ...c’était quand même un cadeau de Noël...^^ Suite à cela je file vite dans le fond du magasin car le bijou n'est toujours pas réglé, et la cette vendeuse hurle littéralement le prix dans toute la boutique.... Je pense qu'elle à fait exprès.... Mr lui fait la réflexion et elle lui sort encore que nous sommes de mauvaises foi, et qu'habituellement les conjointes sont au courant du prix... Quand bien même on est pas chez Mc DO la discrétion doit être de mise dans ce genre de magasin surtout que la vendeuse savait que c’était un cadeau. Bref si la clientèle ne plait pas à cette vendeuse il faut changer de métier....

Très bonne expérience auprès de ce magasin. Les vendeuses sont très professionnelles, à l'écoute. Je recommande.

Vendeuse hautaine et désagréable

Honteux! Deja que la qualité de leurs bijoux laisse à désirer... Mais lorsque qu'on cherche à rendre un bijoux cassé encore sous garantie et dans sa boîte d'origine, la responsable se permets des insinuations en affirmant que c'est de la faute du client si le bijoux n'est pas dans l'état initial. Relation client zéro ! Accueil zéro !

Bon accueil, bon conseil, une bonne équipe, ça se sent 😊

Achat d une gourmette. Gravure en temps et en heure. Merci

Magnifique bijoux !

Accueil des plus froids de la jeune vendeuse.Renseignements sur les bijoux paraissant peu fiables.

On achète tout nos bijoux à histoire d or, nous n avons jamais était déçu.

On a été très tret mal reçu , une vendeuse qui a mis beaucoup de temps a venir nous voir , désagréable voir exécrable ! Je venais achetée une montre mais elle m'a répondu sur un ton sec qu'elle ne sortirai pas plusieurs montres ensuite elle a fait comprendre à mon mari qu'il n'avait pas son mot à dire . 🤔 J'allait lui demander si on lui avait fait quelque chose mais j'ai préférer partir pourtant il y avait des montres qui me plaisait . C'est la premiere fois que j'ai à faire a une vendeuse aussi désagréable ! Je n'irrai plus jamais là-bas . J' ai finalement achetée ma montre ailleurs ( vendeuse hyper sympa 😊 )

Vendeuses très gentilles et de bons conseils.

J'ai eu besoin de faire marcher une garantie pour une bague. SAV : 0. On m'a répondu que je portais la bague trop souvent et qu elle s'était déformée! Refus de prendre en charge amors que la bague était sous garantie et que le défaut était lié à une utilisation normale de la bague.

Beaucoup de choix de bijoux, accessible

Je n ai pas apprécié la demande d adresse email et le numéro de téléphone par la vendeuse. Fichier vendu????

Bien situé en début de galerie, le magasin a un large choix de montres hommes et femmes ce qui m'a comblé. Service après vente vraiment extra et rapide. Merci

Très sympathiques, équipe souriante

Magasin accueillant, prix multiples