Histoire d'Or

"Aucun service après vente ! Bague achetée au moment de la liquidation et agrandie selon leur avis et aujourd'hui cassée et refus de prendre sous garantie. Je ne pense pas que changer l'enseigne amènera un meilleur professionnalisme !!!"

" Grand magasin. Bon service. Je recommande. "

"accueil très mauvais, montre acheté plus de 100 euros que j ai du ramener 4 fois pour qu elle soit enfin reparée!!! Cadeau de Noël au dessous de tout à cause de ça, je n y retournerai plus et je déconseille"

"Du choix à tous les prix."

"Du choix, de tout prix et pour tous les goûts."

"Articles bas de gamme , la qualité n'est pas au rendez-vous , gardez vôtre argent , trop cher pour ce que c'est ."

"Très bien surtout quand on reçoit un cadeaux"

"Beau magasin.Les vendeuses sont de bon conseil et très agréables."

"Un très beau magasin, un accueil chaleureux, large choix de bijoux à tous les prix, et de très bon conseil pour des fabrications personnalisées."

"Bijouterie très agréable où je trouve toujour mon bonheur grâce à un choix de bijoux àu top et à un véritable professionnalisme de l équipe ."

"J ai acheté mes alliances il y a 3 jours , il y avait beaucoup de choix, la vendeuse était très professionnel. Je vous recommande cette bijouterie."

"Accueil et conseil parfait"

" Bonne chance là "

"Très accueillant et serviable"

"De beaux bijoux et montres à prix intéressants. En plus il y a énormément de choix et les vendeuses sont très professionnelles. Aussi elles ont réussi à avoir une taille de doigt particulière en 3 jours seulement contre minimum 15 jours pour les concurrents de la galerie. Je recommande et j’y retournerai"

"Magasin très accessible."

"Prix correct"

"Personnel gentil et disponible."

"Nouveaux propriétaires très avenants et très professionnels, font toujours la fabrication de bijoux , bonne abresse"

"Grand choix de bijoux et de montres et des prix corrects"

"une mauvaise experience qui ne fera plus revenir. Attention, si certains bijoux sont peu cher, c'est qu'il y a une raison et une technique pour faire gonfler les prix après vente."

"Très professionnel"

"Je ne reviendrai plus mauvaise ambiance et un une sympathie à vous faire fuire dessuite très dessus et aucun geste commercial après avoir attendu une bague 4 semaine"

"Bien de bons conseils et la volonté de satisfaire le client"

"Mon épouse est passée pour percer une oreille à ma fille car elle était bouché. Premier perçage loupé et complètement de travers . Heureusement que le perçage est gratuit mais aucune réduction sur la boucle . Ça doit être compliqué de percer une oreille! Cordialement. Arnaud Moliés"

"Pas emballé par le design"

"Très bon accueil, les vendeuses sont souriantes et sympathiques."

"Belle qualit6 de bijoux mais prix quelque fois un peu cher"

"Yes joli magasin de bons conseils et des bijoux magnifiques"

"Vendeuses pro..ne cherchent pas à forcer la vente"

"Vendeuses sympathiques et de bon conseil. Choix ds les articles, pour ttes les bourses"

"Il y a de jolie chose"

"De tout"

"Accueil très désagréable, nous étions les seuls clients, mais indécis sur notre achat. Nous avons vraiment ressenti l'agacement de la vendeuse. Nous avons eu l'impression de déranger. En résumé nous ne reviendrons pas."

" Les trois employés sont professionnels et sympathiques "

"Personel un peu guindé , un peu de laisser aller ."

"Personnel peu agréable parle comme si on était simple d’esprit ou se croit plus intelligent que les autres a vous de voir. 2 mois et demi pour recevoir un bijou qui mettait 15j sur internet. Gros laisser aller ! Bijou dégradé confirmé par un bijoutier indépendant, ils ont rien voulu savoir. Très déçu de cet enseigne de bijouterie ainsi que ses vendeurs peu compétents."

"Superbe magasin"

"Boutique magnifique avec un large choix de bijoux de qualité. Un accueil chaleureux du personnel qui conseille très bien. Leur service de réparation (bijoux et montre) fait des prodiges !!"

"Personnel très agréable , je suis très satisfaite pour la création de mes boucles d' oreilles. Merci histoire d' or 👍."

"Très bon accueil ,conseils et compétences de la part de la charmante conseillère de vente Nathalie"

"Équipe agréable et de très bons conseils. Je ne peux que recommander. Merci encore à vous."

"Magasin très agréable, beaucoup de choix. Accueil chaleureux et équipe dynamique. Je recommande vivement."

"Personnel très peu agréable et accueillant, uniquement la pour vendre le plus possible (n’a même pas demandé le matériau de la bague avant de tenter de nous vendre un soit disant produit miracle pour qu’elle retrouve sa brillance : ce produit était destiné aux bijoux argent alors que c’était une bague or blanc) A éviter"

"Accueil très chaleureux et agréable, large choix de bijoux, je recommande fortement !"

"Bonjour, Ma femme m'a offert une montre connectée pour mon anniversaire le 26 janvier 2020. Cette montre a été deux fois en panne la première fois au bout de 8 mois dutilisation. Elle a passée plus de deux mois en réparation. Je l'ai récupérée en octobre 2020 pour qu'elle retombe en panne au bout d'un mois.elle est de nouveau en panne. Je l'ai rapportée au magasin depuis Noël 2020. J'attend stoujoyts delà récupéré"

"Un accueil chaleureux et une vendeuse à l’écoute, qui a su nous aiguiller. Nathalie a également su prendre le temps de nous montrer d’autres produits selon nos goûts pour que l’on choisisse notre préféré. Large choix de bijoux et boutique bien achalandé. Nous étions déjà passé auparavant mais mal reçu par une autre vendeuse qui nous avait fortement poussé à l’achat donc nous étions repartit les mains vides."

"Excellent accueil. Personnel compétant et très gracieux. Apporté bijoux pour réparation, a été échangé de suite sur place. Professionnalisme ! je recommande."

"Nous sommes venu hier pour faire percer les oreilles de notre fille de 2 ans. Cette dernière étant très sauvage avec les personnes qu'elle ne connait pas, nous avons été agréablement surpris par le professionnalisme et la gentillesse du personnel. En particulier cette dame au long cheveux brun qui a été d'une grande douceur avec ma fille. Rien à dire, elle s'est même laissé porter chose qui n'arrive jamais quand elle ne connait pas. Accueil au top. Je recommande vivement cette endroit pour le perçage d'oreilles de vos enfants."

"Très Très Très déçu de cette boutique, 1ère cliente arrivée en boutique et 45minutes d’attente pour récupérer ma commande, les vendeuses cherchaient partout en boutique mon bijou déjà payé qui a été inversé avec la commande d’un autre client. Honteux au vu du prix. Un Réel Manque de professionnalisme surtout qu’aucuns gestes commerciales n’aient été proposé suite à ce désagrément. Je déconseille vivement cette boutique pour ce manque de sérieux……"

"Excellent accueil. Personnel chaleureux et compétant. Achat pour Noël où j'ai été très bien conseillé. Client fidèle, j'ai toujours été satisfait des conseils, des produits et du personnel. Je recommande avec grand plaisir."

"Très bon accueil…merci pour les conseils sur le choix de mon cadeau. Vivement noël pour pouvoir l’offrir. A bientôt"

"Très bon accueil De très bons conseils Professionnalisme , convivialité À recommander +++++"

"Un grand choix, du professionnalisme et un accueil chaleureux. Merci pour écoute."

"Très bon accueil Vendeuse à l écoute de nos envies Je recommande"

"Vendeuses très sympathique et de très bons conseils !"

"Acceuil déplorable pour se faire percer les oreilles meme pas désinfecter et surtout deux boucle d’oreille différente ….!!!! Lamentable"

"Je me suis fait percer les oreilles la bas la dame de ma pas désinfecter les oreilles, elle a mis une boucle d’oreille différente à chaque oreilles. C’est inadmissible elle m’a fait payer la boucle d’oreille la plus cher !"

"Nous avons commandé deux alliances pour notre pacs en novembre dernier, pour l’instant tout va bien. Je vais chercher les bagues 1 semaine avant le pacs fin décembre et là, ma bague n’est pas à la bonne taille (58 au lieu de 50) donc la vendeuse recommande une bague à la bonne taille en expresse pour l’avoir le jour j mais en rentrant je me rend compte que la bague de mon compagnon est complètement abîmée et en plus de ça elle n’est pas à la taille non plus (58 au lieu de 55)… on est aujourd’hui le samedi 5 février mon compagnon se déplace encore et encore (2h de route aller-retour à chaque fois ….) pour qu’au final sa bague ne soit pas là contrairement à l’appel qu'il a reçu …. C’est inamissible ! Nous sommes actuellement à 5 aller-retours de 2h de route pour 2 alliances ! Il n’a toujours pas son alliance à sa taille à ce jour …."

"Très belle boutique Les vendeuses sont à l écoute et de bon conseil, toujours le sourire Les bijoux sont très beaux"

"Très belle bijouterie avec beaucoup de choix, vendeuses à l’écoute, souriantes et disponibles. Elles sont de très bons conseils ! Je recommande !!"

"Un large choix de bijoux. Vendeuse très agréable et à l’écoute des besoins. Merci beaucoup pour tous ces bons conseils."

"Très belle bijouterie avec un personnel aux petits soins qui saura vous conseiller à merveille"

"Super boutique, large choix, vendeuse très agréable et professionnel, je reviendrais"

"Je recommande, personnel très accueillant et à l'écoute, j'ai trouvé mon bonheur et n'irai plus le cherché ailleurs"

"Une boutique très bien tenu, un large choix de bijoux et de montres. Les vitrines sont très bien tenu et très attractive pour le client. Cela fait des années que je suis cliente chez histoire d’or et je n’ai jamais été déçu ni de la qualité ni de l’accueil des vendeuses. Je recommande"

"J’encourage et félicitation la qualité de travail et là rapidité de cet petite équipe . Travail remarquable effectuée sur ma chaîne sur mesure Maille café ;)"

"Vendeuses très attentionnés ! Vraiment pro et adorable!"

"Un large choix de bijoux, personnel très accueillant et agréable ! Un grand merci à Mathilde pour son professionnalisme et son aide lors de mon choix"

"Nous sommes venu ce matin pour percer les oreilles de notre petite fille de 2 ans 1/2. Deux jeunes femmes très professionnelles, agréables et qui ont su mettre en confiance notre fille. Merci beaucoup pour votre gentillesse"

"Le personnel de cette boutique est très agréable et chaleureux, ayant fait plusieurs magasins de cette enseigne, celle-ci est notre préférée. De bons conseils, un perçage en simultané sans douleur avec un choix de bijoux pour tous les prix ! Je recommande à 100%"

"Très jolie boutique avec beaucoup de choix. Personnel très accueillant et agréable. Je reviendrais avec plaisir."

"Ravie de mon passage dans cette bijouterie à l’occasion d’un petit week-end en Nouvelle-Aquitaine. Accueil chaleureux et personnalisé du personnel, merci pour votre attention et vos conseils."

"Super magasin je recommande, les conseillères sont de très bon conseils, je suis ravi de mon achat"

"Cette boutique est ma préférée, on trouve toujours notre bonheur et les prix sont abordables. Les vendeuses sont très souriantes et disponibles pour nous offrir leurs meilleurs conseils. Je recommande sans hésitation !"

"Belle boutique et personnel agréable, je recommande"

"Très mauvaise expérience pour la gourmette de ma fille, personnel pas du tout sympathique, passez votre chemin."

"Très jolie bijouterie, les vendeuses sont de bons conseils, souriantes et agréables. Vous y trouverez votre bonheur. De plus, le service après vente est top grâce à leur propre atelier de réparation et création !"

"Personnel peut acceuillant, na pas su me renseigner correctement. Je regrette dy avoir mit les pieds. Je déconseille fortement l'endroit, questions indiscrète, force a acheté un produit toujour plus chère, ne cherche que a faire du chiffre !!!!"

"Excellent accueil😊"

"Lors de mon achat la gérante nous a très bien conseillé mais lors de la récupération du bijou gravé ce jour la Vendeuse m'a presque jeté le bijou et m'a à peine remercié et dit au revoir. C'est dommage mais autrement super boutique"

"J ai fais réparé une chaine en or, tout c est bien passé. Merci à la vendeuse aux cheveux blond qui m a bien renseigner.😁 Je ne connais son prénom, juste qu elle ne travail pas le jeudi. Si besoin je reviendrai sans probleme."

"Super conseils et accueil, je repars encore une fois ravie de mes achats! à très vite"

"Super accueil, des personnes très compétentes. Je reviendrai ici pour mes prochains achats."

"Très bon conseils, une équipe sympathique. Je recommande"

"Produits de qualité, personnel très agréable"

"Bonjour. Personnel souriant, accueillant. Donne de bons conseils sur l achat des bijoux."

"Moment très agréable dans ce beau magasin avec des vendeuses souriantes et à l’écoute. Merci encore c’était super vos conseils."

"Acceuil parfait, conseil et écoute au top merci beaucoup, je repart avec la bague de mes rêves !"

"Un magnifique magasin avec une équipe du tonnerre!! Merci pour vos conseils à très vite"

"Excellente expérience lors de mon passage dans ce magasin ! Un grand merci à l’équipe pour son professionnalisme et sa bonne humeur. Hâte de revenir prochainement !"

"Très bon accueil , sourire et bon conseil"

"J’y suis allé avec ma meilleure amie , nous avons était accueilli par de superbe vendeuses à l’écoute ,super chaleureuses et souriante ! Après d’excellents conseils ma copine repart avec sa bague !!!!!! Je vous recommande vivement ce magasin ."

"Equipe au top, de bons conseils et toujours avec le sourire. Continuez comme ça !!!!"

"Le personnel et très agréable et m’a beaucoup aidé à trouver ma montre. Fortement conseillé"

"Très bon accueil, le service après vente est vraiment au top. Une adresse pour tous les budgets."

"Comme d’habitude un accueil chaleureux Très professionnel Grand merci"

"Accueil parfait,j ai été accompagnée par Justine qui est très agréable et très professionnelle !je reviendrai sans hésiter pour mes prochains achats!"

"De très bon conseille merci à la vendeuse neige qui est très agréable et souriante"

"Personnels toujours souriants et à l’écoute. Boutique propre et agréable."

"Super accueil, très bien conseillé. Un bon moment passé en magasin"

"Nous sommes venus la semaine dernière et nous avons été très bien accueillis par une vendeuse très agréable et qui nous a très bien conseillé. Merci à elle pour sa gentillesse et elle mérite largement les 5 étoiles. Par contre nous sommes revenus hier pour faire un autre achat et nous sommes tombé sur vendeuse plus que hautaine et désagréable. La vente à dû durer à peine 3 minutes et nous nous sommes fait littéralement arraché le bracelet des mains car madame était certainement pressée d'aller voir la dame qui était accrochée à la vitrine des diamants et quand on a osé lui poser une question, nous avons eu droit à un soupir et à un levé des yeux monumental. Nous reviendrons dans cette enseigne car nous sommes très content du rapport qualité prix et nous sommes clients depuis longtemps. Nous achetons tous nos bijoux ici et cela va de nos alliances aux bijoux pour nos enfants et pour des cadeaux. Par contre nous ne viendront plus quand nous verrons cette vendeuse ou nous changerons de boutique. C'est honteux d'accueillir les gens d'une telle façon. Nous nous sommes sentis vraiment très mal à l'aise et nous n'avons pas voulu faire d'esclandre mais attention au recrutement. Ça ne donne vraiment pas une belle image de cette boutique alors que toutes les autres vendeuses sont vraiment adorables."

"Passage en boutique le 28/12 .. reçue par une vendeuse qui n’a rien à faire dans cette chaîne de magasin qui jusqu’à maintenant me donnait toute satisfaction !! Dommage pour le reste de l’équipe qui n’y est pour rien !"

"J'y suis allée pour faire mes cadeaux de Noel. J'ai été reçu avec beaucoup de professionalisme et gentillesse. Du choix et des pros, je recommande"

"Cliente fidèle depuis des années je recommande , équipe très accueillante et à l’écoute du client . C’est toujours un plaisir de venir à la boutique . Merci à vous ."

"Vendeuses Top. Une force de vente qui donne envie d’acheter. Belle expérience"

"Conseillère très à l’écoute sur ce que je cherchais. Je suis très heureuse de mes achat, merci beaucoup"

"Super accueil par Aude qui a été d’une gentillesse et d’une aide précieuse pour trouver le cadeau parfait pour mon épouse. C’est super de se sentir VRAIMENT accompagné et conseillé de la sorte. Je reviendrai. 🙏"

"J’ai fait agrandir une bague chez eux qui malheureusement quelques temps plus tard a cassé je l’ai ramené pour la faire réparer. On m’a appelé une semaine après pour me donner un devis de 69 € que j’ai validé et on m’avait affirmé que je la récupérerais la semaine prochaine.Puis on m’a rappelé une semaine après pour me donner un autre devis de 115 € qui apparemment, venait de l’atelier, cette fois-ci . Ce qui veut dire que la bague n’était même pas partie quand on m’a appelé la première fois . La dame que j’ai eu au téléphone a dit qu’elle allait voir avec sa responsable, j’attends toujours qu’elle me rappelle ? je n’ai pas accepté le devis que j’ai reçu par mail , je supporte pas qu’on se moque des clients . Elle a mis deux semaines à revenir . donc déjà ils se permettent de donner des devis alors qu’ils savent pas du tout ce que ça va coûter . Je ne remettrai plus jamais les pieds dans un magasin histoire d or ."

"Vendeuse hautaine m'ayant mis particulièrement mal à l'aise. Je suis venue pour choisir une bague pour mon anniversaire, sans avoir d'idée précise de ce que je voulais. Après m'avoir sortie une première bague très brièvement, j'ai sentit en demandant à en voir une deuxième que je dérangeait. On me l'a montré, vite re-rangé, et on m'a mis dehors en me disant de revenir avec monsieur. Le tout en 2 minutes maximum, donc on repassera sur le côté conseil puisqu'il n'y en a eu zero. Clairement eu l'impression de me faire mettre dehors, avec une sensation très désagréable qui m'a mis particulièrement mal à l'aise, comme si je n'avais rien à faire là. Heureusement, j'ai pu trouver mon bonheur en ville avec un accueil agréable et de supers conseils (avec le choix final d'une bague 18 carats et diamant tout de même, qui je pense méritait largement qu'on prenne le temps de me conseiller un minimum sans que je n'ai à me sentir mal à l'aise !)."

"Réparation du collier rapide, accueil très agréable. Je recommande"