Histoire d'Or

"Le service client : 0 ! Les produits sont de très mauvaise qualités c’est le 3eme bijoux que l´on m’offre provenant de ce magasin et résultat : les trois sont fichus. Un collier où la chaîne s´est décrochée : impossible pour eux de faire quelque chose Un bracelet où le fermoir ne marchait plus : encore une fois pas pris en compte Une bague avec un diamant qui est parti : pas pris en compte dans la garantie (la bague n’avait que 6 mois) Tout ça car soit disant « ce n’est Pas pris en compte pour la garantie » mais que prenait vous en compte dans vos garanties au juste? Je me le demande bien..... Aucun geste commercial Nul nul je n’y retournerai plus jamais Je déconseille fortement"

"Super accueil"

"Bon accueil. Beaucoup de choix. Bon rapport qualité prix"

"J ai bien aimé le différent choix de bijoux"

"Très long à vous payer lorsque vous vendez vos bijoux"

"Vendeurs au top 👍"

"Toujours de très mauvais conseil!! On ne sent pas du tout le professionnalisme! Les bijoux ne tiennent pas sur le court terme... On a demandé pour faire percer les oreilles, ça a été d'un compliqué entre prise de rdv et crème obligatoire à mettre 1H avant... on est allés chez Claire's, ça été fait le jour-même et dans de super conditions d'hygiène! On ne veut plus entendre parer d'Histoire d'Or!!!"

"1 étoile car on ne peut pas mettre 0. bague achetée pour Noël et déjà 5 diamants en moins. je déconseille à 100%"

"Dommage obliger de mettre 1 étoiles car pour moi 0 Recu une chaîne en cadeau elle est encore garanti je vais en boutique car celle ci c casser la vendeuse me dit elle est oxyder elle mesure la chaîne 43 cm au lieu de 40 cm mdr sa sa grandi tout seul Je lui dit elle est encore garanti elle me répond non c pas pris en compte car pas la bonne dimension et oxyder après pour la soudure du a la casse 8 euros et après voir pour le nettoyage et ben lol c garanti mais sa marche pas vraiment à éviter et ce samedi 15 février je n'étais pas la seule a me plaindre"

"Très déçu par la boutique et surtout le personnel. Les vendeuses préfère parler de leur vie au lieu de venir nous renseigner alors que nous regardons la vitrine depuis un bon 15 minutes elles n'ont jamais bougé. Nous avons changé de boutique et nous avons trouvé un autre modèle qui nous a plus , et au moins là-bas les vendeuses se sont occupés de nous."

"Après avoir perdu ma montre Fossil connecté payé 250 euros qu'on avait amené pour le cadran qui ne clipse plus, sans excuse on nous dit de choisir une autre montre ou on a reversé 100 euros l arnaque quoi"

"Personnel moyen, mais j'ai acheté un joli bracelet a ma famme pas cher pour son anniversaire, elle a adoré."

"Une vendeuse, (manager ?) qui ne vous calcule pas, et un bijoux de baptême reçu avec une erreur sur le nom, et, un atelier de gravure absent pour vacances pendant 1 mois ! Avoir l'air con au baptême de son filleul : check ! Merci histoire d'or ! 1 fois, pas 2... Fuyez !"

"Acheter boucles d'oreilles pour ma fille avec une référence que j ai donné à la vendeuse.elle m a donné les boucles d'oreilles avec la mauvaise référence.on.a.fait.confiance.a la.vendeuse.elle m a vendu les boucles d'oreilles au prix de 59 euros alors qu'elles valent 49.euros.j appele cela du vol.elle ne voulait pas échanger car pas.en.stock.nous.sommes allé dans une autres enseigne histoire d'or. Échange sans problème.a fuir celui de.cora lens2"

"Très déçu, longue attente 45 min et quand c'est mon tour, je lance ma requête rachat d'or et la manager me répond je passe d abord les clients derrière vous et je m occupe de vous après ... 5 personnes.... Vraiment fâché et garde mon sang froid je répond a la manager que j'ai fait la queue et souhaite que l'on s'occupe de moi Celle-ci me répond que je suis très désagréable et malhonnête.... Vraiment le monde a l'envers Très mauvaise expérience client, cette personne doit très vite changer de métier ainsi que d'arrêter de proposer l'achat d'or puisque cela ne vous intéresse pas"

"Personnel très gentil, très souriant et très professionnel.Jétais juste venue couper mon alliance qui était trop petite.La dame a été très minitieuse et patiente.Je la remercie."

"Hyper déçu sur une bague que j’ai fait faire elle m’a été rendu complètement poli on voit presque plus la gravure avec de plus hors délai pour 15 jours je l’ai reçu au bout de six semaines très nul pas de professionnalisme jus pour ce dédommagement une ristourne de moitié sur le prix fabrication je ne compte pas reste là"

"Mesdames et messieurs acheter dans une vraie bijouterie avec réparations sur place eux ce sont des pros"

"Hyper déçus. Accueil chaleureux mais au niveau de l'article ça ne va pas du tout. Mon copain m'a acheté en février 2021 une bague pour nos fiançailles en or a 230 euros. Le problème c'est (en 8 mois) il y a déjà deux diamants de partis, ma question c'est pourquoi ? J'aimerais savoir pourquoi une bague a ce prix là en 8 mois les diamants partent alors que je ne fais rien de particulier avec. J'ai eu une autre bague il y a 3 et demi ans de chez vous, en or blanc, le même prix environ, celle ci n'a rien du tout , tous les diamants sont encore là. Alors pourquoi celle qui a seulement 8 mois en a déjà deux de partis ?? Une bague a ce prix ce n'est pas normal !"

"Très bon accueil , bravo à vanessa pour sa sympathie et son professionnalisme !"

"Après un passage dans le région, je garderais un agréable souvenir de ce magasin, un accueil parfait et des conseils plus que professionnels . Merci à vous"

"Très bon accueil, vendeuses très professionnelles"

"J’ai passé le magasin la semaine dernière , les vendeuse sont très accueillantes et professionnels. J’ai trouvé mes bonheurs ,et je vais retourner prochainement."

"Une équipe au top"

"Une équipe super accueillante et un magnifique collier retouché à ma taille !! Encore merci pour tous"

"Bijoux de très bonne qualité, équipe accueillante et de très bon conseil, nous reviendrons avec plaisir"

"Beaucoup de choix et conseillères au top !! Je recommande"

"Je suis venu deux fois dans cette boutique. Pour mon épouse la première fois et je n’ai pas pris le temps de laisser un avis, aujourd’hui vraiment je suis obligé d’écrire ! accueil client irréprochable, tenue du magasin, service il n’y a rien à dire et pour mes deux passages cela n’est pas une coïncidence, équipe géniale !!! Je suis venue percer les oreilles de ma fille et tout a été parfait. Merci à toute l’équipe du magasin et bon courage pour les fêtes !"

"Personnel très professionnel, je recommande"

"Personnel très accueillant !!"

"Merci pour les conseils de Mélanie et Vanessa vos bijoux sont de bonne qualité un an après ma bague n'a pas bougé !"

"Super accueil ! Les filles m’ont très bien conseillés. Je recommande."

"Très déçue et surprise de l'accueil client du magasin de Vendin Cora Lens 2. Nous avons commandé une montre à 150€ depuis le site internet, nous souhaitons l'ajuster afin de l'offrir pour Noël. Déjà, nous avons l'impression de déranger la vendeuse, alors qu'il faut simplement enlever 4 mailles de la montre.. Puis la dame nous explique que la prochaine fois pour ce genre de manipulation il faudrait éviter de venir en cette période affluente (22 décembre) car il y a du monde. Puis, nous demandons auquel cas la taille ne convient pas si nous pouvons venir la réajuster, la dame nous réponds que oui mais qu'il faut éviter de venir le 24 et le 25 ! Quel sens sur service client ! Si le métier de conseillère clientèle ne vous convient pas, il faudrait songer à démissionner ou simplement prendre des congés ! Joyeux fêtes de fin d'année. Se sera le dernier cadeau de Noel acheté chez vous."

"Accueil super, vendeuses très professionnelles, à l’écoute des clients et de leurs demandes, je recommande vivement !"

"Pas commercial pour un achat réalisé dix jours avant. Article repris à 80% de sa valeur."

"Histoire d’or.. pas sur ! Je rapporte une bague car la taille ne correspond pas (jusque-là pas de soucis). Et la surprise, je dois payer pour les frais de livraison délai trois jours et arrive le lendemain ?! Cerise sur le gâteau la bague est toujours de la même taille.. je comprends vite que le boulot n’est pas fait. Premier et dernier achat dans cette boutique. Cette bijouterie est vraiment à l’image du centre commercial de cora lens 2.."

"J'y suis allé pour enlever deux trois maillons de ma nouvelle montre et la dame ne m'a rien demandé , agréablement surpris et dame très agréable et souriante. Merci a vous , je reviendrais pour un achat , voilà comme gagner un client , pas mal de boutiques ne peuvent pas en dire autant ."

"Une dame très agréable qui m’a enlever les maillons de la montre sans rien ne me demander en retour 👍🏽"

"Visite en ce jour pour une gourmette, accueilli formidablement par Vanessa et Nathalie, avec d’excellents conseils, pleinement satisfait, je vous les recommande fortement."

"Personnel agréable et disponible Ils m’ont fait l’ajustement d’un bracelet de montre que je n’avais même pas acheté chez eux et tout ça gratuitement.Cela fait partie de leurs services.Je recommande !"

"Nous sommes allés plusieurs fois dans cette boutique, notamment pour essayer des alliances. Nous avons été très bien accueillis et conseillés par Rémy. Rémy est un bon conseiller qui sait faire preuve de patience et de sympathie, je recommande !"

"Très belle bijouterie avec un large choix. Un grand merci à Nathalie pour ces conseils et surtout pour la rapidité de la gravure (30 MINUTES, UN RECORD)! Encore merci. A bientôt!"

"Personnelle très agréable qui fond le nécessaire pour que vous soyez satisfait."

"J’ai acheté une bague de fiançailles en or blanc à ma copine en Décembre 2021 et la bague a déjà perdu deux pierres.. Encore sous garantie, je me rend dans la boutique où on m’explique qu’il faut que je donne 10% du montant de la bague pour pouvoir bénéficier de cette garantie, ce que je trouve inadmissible ! Le magasin de Noyelles-Godault m’a échangé la bague pour une neuve en faisant marcher la garantie gratuitement, merci pour leur professionnalisme!"

"Personnel désagréable donne pas envie de revenir ."

"Boutique jolie, personnel très agréables ! Merci à Vanessa"

"Personnel très agréable. Merci à Aline pour son professionnalisme."

"Super accueil de Vanessa, toujours à l’écoute de ses clients afin de leur rendre le meilleur service possible 👍🏻"

"Un grand merci à Vanessa pour son efficacité et sa gentillesse lors de notre passage au magasin."

"Je recommande l’hôtesse Vanessa très gentil agréable souriante très pro 👌"

"Je ne retournerai plus jamais dans cette boutique j’ai fait percé les oreilles de ma fille déjà elle m’a fait payez le percage que dans tout les autre boutique le perçage est gratuit encore ça c’est pas le vrai problème c’est que une des deux femmes a raté le percage de ma fille donc énervé elle ose encore être désagréable avec moi. Donc elle m’a fait un bon pour revenir dans les 3 semaines pour percer l’oreille de ma fille au final je voit que le perçage n’es pas droit. Si dans la bijouterie personne ne c’est percé refusé les demandes ! N’allez jamais faire percé votre enfant là bas un conseil Et entre guillemets, je vois beaucoup d’avis pour les perte de diamant sur les bagues j’ai eu le même tour que beaucoup de personnes qui ont acheter des bague chez histoire d’or 2 semaine j’ai perdus dès diamants sur ma bague .."

"Personnel très sympathique. Très serviable. Ma prestation pour enlever des maillons d’une montre était gratuite, bonne surprise."

"Super bien recu Virginie à été au top Merci encore"

"Très agréable et très gentil. Nous avons eu Nathalie, très souriante et à l’écoute !"

"Merci à clelia pour cet accueil formidable, sa gentillesse ainsi que son sourire. 😉"

"Je tiens à souligner le professionnalisme et la gentillesse de Vanessa qui a su m’accueillir et me conseiller au mieux !"

"Très bon accueil. Service rapide . Je recommande."

"Nous sommes passées pour ajouter des maillons sur une montre, service gratuit très rare de nos jours !!! Merci à l hôtesse qui a été très à l écoute et très agréable 👌"

"merci à Nathalie, accueil super agréable 👍"

"Merci Virginie"

"excellent"

"Très beau magasin bien agencé avec de belles vitrines Le personnel est très agréable, souriant et à l’écoute Je recommande !"

"Très bon accueil ce jour par Nathalie pour un réglage de montre"

"Un simple changement de pile sur une montre, de suite on s'est occupé de moi avec une extrême gentillesse, voilà la raison pour laquelle ce sera toujours ma bijou favorie. A connaître absolument ! ( Nathalie et Virginie, très charmantes vendeuses sans oublier Aline )"

"Un grand merci à Nathalie, hôtesse super agréable et à l’écoute, A su répondre à toutes mes demandes !"

"Hyper content personne super agréable"

"Personnel très agréable et accueillant. Merci à Virginie"

"Petite visite pour retirer des maillons sur ma montre. Accueil très agréable, souriant et très sympathique. J'y reviendrais sans problème."

"Merci à Virginie pour son accueil et ses très bon conseils !"

"Très bon accueil par Virginie pour un fermoir et merci"

"Merci à virginie pour l’accueil personnelle très agréable"

"La stagiaire m’a très bien conseillé pour un cadeau de Noël. Merci encore"

"Accueil très agréable, très bons conseils ! Merci à Virginie ."

"super accueil de Nathalie, très souriante et serviable."

"Très bon travail de la part la Natalie"

"vendeuse sympathique"

"Servi par Virginie très agréable, très professionnel rien à dire !"

"Je suis allée chez histoire d'or la semaine dernière, petite histoire personnelle, j'avais oublié de profiter de mon bon de fidélité. J'explique a Clelia qui par ailleurs est très agréable et dynamique que j'ai oublié de profiter de mon bon. Elle est allée voir ce qu'elle pouvait faire et elle est revenue à la minute en me le prolongeant de 15 jours. Je félicite l'équipe et l'enseigne pour ce geste. Première fois que je peux profiter d'un bon.. Encore merci à Clelia boutique cora vendin le vieil"

"Je recommande"

"Bon accueil . Merci a Virginie pour ses bons conseils."

"Accueilli et servi par Virginie Très professionnel et avenante Je recommande"

"Super accueil et services par Virginie ! Merci encore !"

"Excellent ! Et le personnel est très sympathique !"

"Servi par Wendy super rapide et gentille"

"Super accueil merci à Virginie"

"Rapide et efficace, merci à la vendeuse wendy"

"Bonjour, visite ce jour pour un piercing d oreille pour mon beau fils très bien accueillie, et très bien conseillé par votre conseillère Virginie,merci beaucoup pour l accueil et a très vite bonne continuation ☺️☺️"

"Accueil très agréable, personnel à l’écoute !"

"Servis par Virginie vendeuse très sympathique qui nous a retiré les maillons d’une montre avec sourire et gentillesse"

"toujours très bien servie par Clélia ! Vendeuse très agréable avec de bons conseils"

"Très bon accueil, très professionnelle, merci Clélia. Nettoyage de ma bague gratuitement. Je recommande à 200 %"

"Très bonne boutique servie par Virginie, très bonne écoute merci"

"Très contente de la bague conseiller a mon conjoint par votre vendeuse Virginie pour une demande en mariage. Je recommande ! Merci"

"un grand merci à Clélia d'avoir réparé ma chaîne. un très beau travail, très minutieux !"

"Service très sympa et personnel au top et à notre écoute"

"Clelia est très agréable et nous guide parfaitement"

"Merci à Clelia pour ses bons conseils Vendeuse très agréable et dynamique"

"Un très grand merci à Vicky pour m’avoir conseillé ainsi !! Très professionnelle et agréable !!"

"Excellente vendeuse virginie On vous la recommande Transformation faite au magasin à notre demande 👍 Collier trop long de monsieur transformé en plus court, et du coup avec le reste un bracelet pour madame 👍👍"

"Super accueil de Klara vendeuse souriante agréable et de très bons conseils"

"Super accueil de Klara vendeuse très investie et de très bons conseils"

"Au top !! Très bon accueil, vendeuse à l’écoute et souriante Merci à Vicky pour ses conseils ! N’hésitez pas :)"

"Un grand merci à Vanessa pour ses conseils. Ce collier suit parfaitement avec la tenue que j’ai choisit pour mon anniversaire"

"Klara est très agréable et serviable merci à elle"

"Très bon accueil, équipe très agréable, souriante et professionnelle , klara nous a très bien conseillé pour l'agrandissement et sur le processus d'une bague de fiançailles. Super contente du résultat Merci."

"Très bon conseil de la part de Klara pour l'achat d'une bague. Souriante, aimable et professionnelle, je recommande cette boutique."

"Très contente de l'accueil de la jeune Klara très serviable et polie. Bonne continuation."

"Bonjour, suite a l’achat d’une montre je te tiens à féliciter Klara pour ses conseils et sa gentillesse."

"Merci beaucoup!! mention particulière à la jeune vendeuse Klara qui m'a fortement bien conseillé!! Très bonne enseigne que je recommande !!"

"Je suis venu pour faire agrandir ma gourmette service au top et la vendeuse très sympathique et professionnel je recommande 😁"

"je remercie la vendeuse Klara de m’avoir conseillé sur mon extension de chaine j’ai trouvé se que je cherchais je recommande le magasin"

"Vendeuse beaucoup plus agréable et souriante que la concurrence."

"Très satisfaite de ce magasin et merci à la vendeuse Nathalie par sa gentillesse et ses bons conseils je recommande vivement"

"Très bon magasin un grand merci à la vendeuse Nathalie pour ses bons conseils et sa gentillesse je recommande"

"Je voulais remercier Virginie pour avoir envoyé mon alliance en réparation, mon alliance était cassé en deux et plusieurs bijouterie m'avait donné espoir sans aucun résultat en retour car trop abîmé pour eux . Grâce à Virginie et au travail soigné du joaillier j'ai retrouvé une alliance comme neuve ! Merci encore pour ce travail bien fait ! Je recommande Histoire d'or!"

"Accueil respectueux et professionnel ,prise en charge rapide ,travail de qualité. Merci Virginie"

"Dommage qu'il faut mettre une étoile. Vendeuse désagréable. Je déconseille ce magasin. Je regrette énormément d avoir fait mes alliances chez eux. A fuir !!!!!"

"Merci à Vicky qui a pris le temps de réparer mon collier, et cela gratuitement ! Je recommande l'accueil et le professionnalisme de celle-ci qui représente très bien la boutique !"

"GRAND Merci a Virginie pour sa prise en charge, ses conseils, sa patience et sa gentillesse. Vendeuse au top !!! elle était seul a gérer plus de 5 clients différents en même temps en gardant le sourire . Super"

"Je suis une cliente chez histoire d'or. Je suis toujours bien accueillie et bien conseillée, Virginie en particulier. Je recommande à 100 %"

"Merci à Vanessa pour son accueil et sa gentillesse"

"Super accueil fait par Vanessa elle a su trouver la solution à mon soucis je recommande histoire d or Vendin le vieil"

"Vendeuses au top ! Agréables et souriantes ! Je suis venu pour une gravure qui a très vite été réalisée ! Je recommande !"

"Merci a Vicky d'avoir réparé mon bracelet . Je recommande."

"Très bien accueillie et bon suivi de commande par les vendeuses en particulier Virginie et Clelia"

"Très bon accueil, vendeuse gentille... Ma fille s'est fait percée les oreilles elle ont été très douce avec elle. Merci beaucoup à Vicky"

"Merci à Nathalie pour la qualité du service après vente. Rapide et efficace. Parfait!"

"Très professionnelle, super accueil de Vicky."

"Je suis passer pour un noeud dans un bracelet. Clélia c’est charger de l’enlever gratuitement avec soin ! Je recommande"

" Service au top grâce à Vicky 👌"

"Une équipe très accueillante ,merci de votre accueil"

"Merci beaucoup d'avoir repere ma gourmette accueil au top"

"Vanessa a su nous apporter de précieux conseils sur nos alliances. Je vous remercie pour l’accueil et pour votre gentillesse."

"Je suis allée a cette bijouterie pour changer un fermoir cassé, accueil très gentil et bienveillant de Virgine ! Merci beaucoup !"

"Venu pour percer les oreilles de notre petite à 17h et acheter des bijoux. Ont nous reçois très désagréablement en nous disant que c'était jusqu'à 18h... je regarde l'heure, je regarde la très jeune commerçante qui me répond heuuu 17h, fallait prendre rdv. ( elle c'est rendu compte de sa bêtise en voyant l'heure). Je vois qu'elle hésite en demandant à sa collègue et nous propose un rdv hors sur le site c'est bien noté sans rdv... Je lui explique que nous sommes venu exprès et partons. Pas très grave nous avons était acceuillis très gentiment part la concurrence à 10 mètres"

"Très bon accueil dans cette bijouterie large choix comparé à d autres . Vendeuse au petit soin !! Merci encore à Virginie pour sa gentillesse sa patience et son professionnalisme envers ma fille . Je recommande a 100%"

"Bon accueil merci à Nathalie je reviendrai"

"Un grand merci à Virginie pour ses conseils son sourire et son professionnalisme. Nous avons eu un accueil au top! On recommande."

"Merci a Virginie pour sont aide 🙂"

"Cette bijouterie est très bien achalandée très bon rapport qualité prix les vendeuses sont toutes très aimables, serviables et bonnes conseillères."

"Je suis venue pour un réajustement de ma montre , cela a été fais par Yvan , je le remercie pour son accueil et réajustement au top 👍🏻"

"Vendeuse Clélia très accueillante je recommande"

"Très bon contact. Yvan ma très bien conseillé et à répondu à toutes mes attentes avec professionnalisme et gentillesse"

"Accueil au top. Bon conseil. Merci Yvan ( désoler si on a écorché le prénom) ☺️☺️"

"Personnel accueillant et professionnel. Merci à Yvan pour son aide précieuse ! Je recommande."

"Très bon accueil de Virginie! Très bon conseil pour la couleur de la gourmette de ma fille! Je reviendrais sans hésiter!!"

"Bijouterie aux petits soins pour leurs clients. Accueil au top et professionalisme au rendez-vous. Encore merci a Virginie. Vous pouvez y aller sans craintes."

"Parfait !!! des personnes souriantes et disponibles. Un grand merci à Virginie et à Vanessa ainsi qu'au jeune homme présent ce samedi 9 septembre 23 à 10H30. Vous avez pris le temps de nous aider . Encore merci"

"Excellent accueil, un grand merci à Yvan pour sa gentillesse, son professionnalisme et d’avoir pris le temps de m’écouter afin de me satisfaire au maximum. Super contente de ma visite, un vendeur incroyable je recommande !"

"Merci a Virginie pour son accueil et sa gentillesse J'y suis allée il y a quelques semaines pour réparer ma montre et elle est nickel et aujourd'hui pour un cadeau d'anniversaire ! J'y retournerai avec grand plaisir ☺️"

"De très beaux bijoux la vendeuse Nathalie nous conseille vraiment bien et perce les oreilles aux enfants sans faire mal 👍"

"Très accueillante et très professionnelle. Hélène et Vanessa ont bien su rassurer ma fille de 8 ans lors de son perçage d'oreilles, qui s'est bien déroulé 🙂"

"Clélia et Virginie, accueil chaleureux et agréable."

"Super accueil! Virginie de Cora Lens 2 et vraiment au top! Et très patiente avec les enfant! Merci beaucoup"

"Super bien accueilli par Hélène, elle a su me conseillé pour trouvé le cadeau parfait. Merci à elle"

"Merci à Hélène pour son accueil et son professionnalisme 😊 je recommande"

"Ce mardi 3 octobre , je me rend a la boutique de cora lens 2 pour percer les oreilles de ma fille de 1 ans , la dame que j'avais eu au téléphone le matin ma dit que je pouvais passer entre midi et deux donc je me présente a 12 h 30 la dame embarrassé me dit que sa collègue n est pas la elle ne pourra donc pas faire le percage avant 13 h 15 suite a cela nous acceptions , pas forcément enchanté mais nous prenons notre mal en patience et donc nous revenons a 13 h 07 précisément et la une autre dame ete présente donc j explique que je vient pour le perçage d oreille d un bébé et la dame me dit que ce n est pas possible ce sera que dans l apres midi donc je lui explique que ma fille a sa creme anesthesiante et que suite a mon appel de ce matin on ma dit que cetais possible et de plus la collegue avant elle ma demander de revenir a 13 h 15 , sur un aire hautaine cette dame ma mal parlé et ma surtout demander d aller voir ailleur si j'étais pas contente ! Quel professionnalisme venant de cette dame ! Travailler dans le commerce et parler ainsi bravo ! Suite a cela nous avions qd meme fait percer les oreille de ma fille dans cette boutique et cette dame a fait la mielleuse devant ces collègue ! Inadmissible d etre bipolaire comme cela si cette dame ne supporte pas la clientèle elle n'a cas changer de metier car être aigris avec les gens elle finira par les faire fuire ! Très déçu et en colère de cette prestation !"

"Lors de ma venu avec un rdv à 12h30 aujourd’hui pour un percage d’oreille nous avons eu affaire à une dame gentil confuse qui ne pouvais nous prendre à l’heure car elle étais seule et ses collègues était en pause elle nous reporter le rdv à 13h15 nous sommes revenu à 13h05 et là nous avons eu à faire à une dame très désagréable qui ne voulais pas nous prendre très méprisante dans ses paroles et surtout très hautaine qui nous a d’ailleurs conseiller d’aller chez la concurrence.. pas du tout professionnel et déçu de la qualité du service pourtant très satisfaite en général de l’enseigne. Employée à revoir"

"Super magasin hyper convivial et surtout la vendeuse Nathalie super agrandie franchement rien à dire 🥰"

"Accueil au top et personnel sympathique Virginie est rassurante et de très bon conseil !"

"Toujours très bien reçue dans cette petite boutique. Les vendeuses y sont souriantes et gentilles. Je citerai Virginie qui s'est occupé de moi et mes filles hier. La prise en charge pour le perçage des oreilles est vraiment excellente : hygiène et explications sont au Rdv, bravo ! Et le petit diplôme et la couronne pour les petites filles c'est une très bonne idée! Bref, je recommande 👍🏻👍🏻"

"Merci à Vanessa, qui a su répondre à ma demande , très professionnel et à l’écoute du client ."

"Très bon accueil"

"Perçage d’oreille effectuer ce jour sur une petite d’un an avec Vanessa Et Virginie très professionnel d’une douceur avec les enfants je recommande 👍🏻"

"Nous sommes allés faire piercer les oreilles de notre fille âgée de 6 ans ey tout c'est super bien déroulé. Virginie et sa collègue (pardonnez mon trou de mémoire lol) ont été adorables avec ma fille, très avenantes, rassurantes et pro ! Je recommande à 100%!"

"Très bien reçu, personnelles très agréables et souriantes. Je recommande cette bijouterie :)"

"Très bon accueil et très bons services"

"Venu ce jour faire changer la pile de ma montre Festina achetée à ce magasin. La vendeuse a voulu l ouvrir avec son burin. Elle s'est acharnée sur la montre si bien qu'elle me l'a énormément griffée et qu'elle n'a pas pu l ouvrir ni changer la pile. Elle m'a proposé de l'envoyer chez le réparateur pour une durée de 3 semaines et ce, sans proposer de réparer les dégâts qu'elle a causé sur la montre."

"Un grand merci à toute l’équipe d’Histoire d’Or Vendin pour le perçage des oreilles de ma fille âgée d’1 an. Virginie et Hélène ont fait preuve d’un grand professionnalisme, tellement douces et serviables. Nous sommes accueillis avec le sourire, rien de plus agréable aujourd’hui !"

"Merci à Hélène pour avoir réparé la boucle d oreille avec perle de culture très agréable et souriante un grand merci"

"Virginie et Hélène sont très agréables et souriantes. Elles sont également de bons conseils !"

"Merci Nathalie 😉 Nos filles aiment toujours autant"

"Passage hier pour faire percer les oreilles de ma petite de 2 ans , cela a été très rapide et les vendeuses très sympathiques. Je recommande cette boutique."

"Super accueil par Virginie, perçage des oreilles de ma fille ce jour Par Virginie et Vanessa, très professionnelle agréable je recommande."

"J'ai eu ce jour en vendeuse Nathalie, très professionnelle."

"Personnels très agréable et efficace. Je remercie Virginie pour son professionnalisme et sa gentillesse"

"très bien reçue dans cette petite boutique. Les vendeuses y sont souriantes et gentilles. Personnels très agréable et efficace. Je remercie la   Vendeuses sous le n ° : 765148452   pour son professionnalisme et sa gentillesse et ses conseils pour mes deux cadeau merci signé dm"

"Une chance d'être tombé sur cette personne très agréable qui a réussi à sauver le cadeau de Noël pour ma soeur si je ne me trompe pas sur son prénom elle se nomme Hélène elle a réussi à retrouver les boucles d'oreilles que j'avais vu sur le site mais qui n'apparaissait plus je n'avais ni photo et encore moins la référence merci a elle et j'ajouterai n'hésitez pas à aller faire un tour pour un Cadeau vous serez très bien accueilli"

"Ayant eu un rendez-vous chez Histoire d'or à Béthune pour le perçage d'oreilles de ma fille ce matin, celles ci m'ont fait déplacer pour rien car n'ont pas voulu le faire quant au monde. J'ai donc appelé ici à Vendin, accueil téléphonique très agréable, Nathalie m'a dit de venir 2h après mon appel malgré que cette bijouterie aussi avaient beaucoup de clients. Ma fille a donc ses oreilles percées, qui s'est déroulée très agréablement, sans pleurs pour ma fille, sans douleur et avec une bienveillance extra❤️. Alors un grand merci à Nathalie pour sa gentillesse et son professionnalisme. Nous reviendrons à coup sûr tant l'accueil est agréable. Bonnes fêtes de fin d'année à toute l'équipe À BIENTÔT"

"Merci à Vanessa pour son accueil et son sens du commerce"

"De passage ce jour , pour prétendre à l’achat d’un bijou en or . La vendeuse nous a fait reculer mes filles et moi car je cite : « j’ai laver » le bonsoir et les formules de politesse étaient peut être trop demandé. Tant pis pour vous . Ps : il était 18h30 ."

"Virginie au top pour le perçage des oreilles de notre fille !"

"Un grand merci à la vendeuse Clara pour sa gentillesse et son professionnalisme lors de mon achat d’une montre."

"Servie ce jour par Nathalie. Très bon accueil et conseils. Je recommande cette boutique pour y être allée déjà plusieurs fois."

"le personnel est agréable et à l'écoute... en revanche ma femme a fait une remise en beauté d'une de ses bagues, celle ci est revenu impeccable mais deux jours après deux diamants sont parti et ils n'ont rien voulu savoir, il fallait de nouveau payer pour refaire la réparation."

"Super accueil de Nathalie, dynamique, réactivité, bref professionnelle. M'a bien aidé à réparer ma montre... TOP"

"Bien accueilli, personne très agréable merci à Virginie pour la réparation de mon collier, ne m'a rien demandé. Client satisfait à recommander"

"Je suis aller dans cette boutique afin de faire un achat (courant 2023). Les vendeuses sont super agréables, souriantes et ont de l'humour mais svp, dosez vos blagues... J'étais intéressé par un article, étant possible de faire des essais j'ai demandé mais la vendeuse à fait une blague lourde. Voyant qu'elle forçait la blague, j'ai hésité à partir sans rien acheter... Sa collègue s'est tournée vers elle afin de lui demander du sérieux. Hormis cela, c'est une très bonne boutique, j'y retournerai !"