Histoire d'Or

"tres belle enseigne"

"Je suis allée jeudi 7 juin dans ce magasin en toute confiance car j y ai acheté plusieurs bijoux. Pour autant.. Cette fois l accueil et le service a été au dessous de tout. Je suis tombée sur une stagiaire incapable de répondre à mes questions.. et les ignoraient par manque d expérience sûrement ce que je peux comprendre. Par contre... les autres vendeuses (2) qui étaient occupées à échanger entres elles ne lui ont ete d aucune aide si ce n est de me dire que la jeune fille avait 17 ans et stagiaire et donc pas d expérience . Voyant ses collègues inefficaces. .la stagiaire a demande de l aide à un monsieur d une 30e d années qui était occupé dans sa réserve et n en n avait rien à faire du client. Obligé de venir quand même .. ce monsieur a été ironique ..désagréable .. J ai une gourmette en réparation que je vais récupérer fin juin... mais c est aussi la dernière fois que je viens dans ce magasin. De plus.. Je detruirai ma carte de fidélité et j irai depenser ailleurs. Pour info... embauchez des stagiaires qui ont un minimum de vocabulaire. Je lui ai demandé de combien était le solde de ma facture....elle n a jamais rien compris. Franchement dans un commerce ça affiche mal."

"Très bon accueil et j ai eu à faire à de vrai professionnel qui ont enlevé des maillons d une montre gracieusement ,même si celle-ci n avait pas été acheté dans l enseigne . De plus pour me faire patienter une jeune fille à même nettoyé la bague de ma femme Vous avez gagné définitivement un client Merci à toute l équipe ."

"Je suis venue dans votre boutique pour acheter le cadeau de ma cousIne sans vraiment avoir beaucoup d’inspiration et la femme sur lequel je suis tombée à su parfaitement me poser les bonnes questions pour trouver le bon cadeau. Je ressors de cette boutique contente et je trouve que l’équipe est très accueillante un grand merci ."

"Habitué de cette boutique j'ai été encore surpris par leur service aux client. Venant chercher un bijou en réparation les vendeuses me proposent de l'échanger avec un neuf car la réparation à échouée. Super service. Bravo à l'équipe. Toujours avec le sourire."

"Or de mauvaise qualité est vendeur beaucoup trop insistant"

"J'ai fais percer ma fille ce samedi en magasin, malgré le monde présent dans la boutique les vendeuses ont étaient très professionnelles et on pris le temps de rassurer notre fille , nous sommes très content de l'accueil qui nous a été fais, et nous reviendrons faire nos prochains achats chez vous."

"Personnel très accueillant et aimable. J'ai bien été conseillé par l'équipe dans ma recherche de bijoux. Je reviendrai sûrement."

" Bijoux "

"Rien de spécial. On n est pas chez Cartier !"

"Aucune garantie apres seulement 2 mois d achat A OUBLIER"

"Pas beaucoup de choix"

"Accueil et service agréable, beaucoup de choix pour tous les budgets."

"D'abord reçu par un large sourire de la jeune vendeuse...Je me suis rendue pour un échange de bijou...L'attitude est devenue étrangement différente... J'explique ce que je suis venue rechercher comme bijou... Elle me dit qu'elle voit très bien mais qu'elle ne l'a pas en boutique. Je demande de le commander, la vendeuse me répond que c'est à moi de lui donner les références du bijou pour la commande!! Je demande alors si elle ne peut pas le faire sur son ordinateur; elle me répond que ce n'est pas à elle de le faire! Puis me laisse ...prétextant qu'il y avait une autre cliente... (ne devait-elle pas finir avec moi?) Alors que cette cliente, je le précise lui a simplement dit qu'elle voulait regarder...Donc elle n'avait pas besoin d'elle... Devant cet accueil désagréable; j'ai stoppé ma demande, j'ai voulu en parler à la responsable qui n'était pas disponible car occupée à une vente, je me suis rendue dans un autre Histoire d'or qui m'a immédiatement renseigné sur mes attentes... J'ai appelé le lendemain la responsable du magasin qui étrangement n'a pas eu la même version de sa vendeuse...(Qu'a-t-elle pu dire??) La responsable s'est gentillement excusée, me connaissant et sachant que je suis une cliente depuis plusieurs années..."

"Très bien accueilli Beaux bijoux"

"Mauvaise qualité, aucun service client, une bague en or blanc qui casse tous les 6 mois car elle est trop fine et aucune explication par les employés ou la direction... J'achète une bague de fiancaille Il y a 2 ans et demi. Première bague appartement la taille 48 n'existe pas, on nous propose une mise a taille qui est rapide au final après presque 3 mois bague arrive enfin... Une semaine après la soudure casse... Reparti pour 3 mois... 1 an après plein de strass parte, explications de la vendeuse, c'est a cause de la mise a taille... par chance elle nous l'échange contre une neuve et nouveauté elle existe en 48... 7 mois plus tard un strass qui part et la bague qui casse 1 mois après... Explication de la vendeuse et de la directrice la bague est trop fine et elle a été ovalisé à la fin de la porter tous les jours... Elle me propose de changer contre une plus épaisse Au final n'achetez pas chez Histoire d'or les bijoux ne sont pas fait pour être portés... lamentable Magasin à bannir."

"Superbes bijoux de très bonne qualité. Personnel très agréable."

"Je suis venu faire une mise à taille sur la bague de fiançailles de ma futur femme qui est sertie d'un saphir rose. Lors de la restitution de la bague j'ai remarqué de nombreuses inclusions qui n'y étaient pas quand je l'ai déposée. Après expertise par un gemologue la bague a été trop chauffé par l'atelier d'Histoire d'or ce qui à totalement modifié l'aspect clair et translucide du saphir. La responsable du magasin à Montesson décline toute responsabilité. Je posterai plus tard des photos de la pierre avant et après pour vous puissiez vous rendre compte de l'étendu des dégâts. Un conseil ne déposez jamais un bijoux de qualité chez Histoire d'or Montesson ce ne son pas de vrai bijoutiers adressez vous à des professionnels ce n'est pas ce qui manque à Paris."

"Accueil très chaleureux et j'ai été très bien aider dans ma requête. Vendeuse à l'écoute et disponible."

"bon accueil et de bons conseils nombreux choix de bijoux"

"Très bon accueil. Bon conseil."

"Très bon accueil et très sympathique ! Le personnel est très pro, elles ont pris de temps de me renseigner sur des articles que je n'avais pas acheté chez eux. Je recommande plus que vivement"

"Tres serviable"

"J'aime beaucoup l'accueil du personnel, et j'aime également vos bijoux, histoire d'or c'est la seul bijouterie qui est top, d'ailleurs j'y vais depuis des années....... Continuer comme ça, ne changer rien !vous êtes des personnes agréables. Super magasin, j'aime beaucoup ce histoire d'or c'est le seul où je vais depuis des années et cela ne change pas. J'apprécie le personnel, agréable je suis très bien accueilli. Ce magasin je le conseil fortement à tout ceux qui son a proximité.. Ne changez pas vous êtes au top vraiment"

"Pour toute les bourses mais j'ai pas trouver mon bonheur"

"Accueil très sympathique et professionnel. Grand choix de bijoux. Je suis fidèle à cette enseigne qui me récompense par des chèques cadeaux."

"J'y suis allé à plusieurs reprises ces dernières années et je n'ai jamais été déçu. Produits de qualité et surtout, personnel sympathique et professionnel. Responsable arrangeante en plus."

"Personnel très agréable"

"Très bon accueil, personnel très agréable et s'occupant bien des clients."

"Dommage que les boucles d'oreilles que je voulais n'étaient pas en promo"

"Très pratique. J'aime beaucoup cette enseigne. Vendeuse au top"

"Super sympa"

"Vendeuse aimable et à l'écoute"

"Conseillère avenante, souriante et à l'écoute !"

"Super accueil personnels très accueillant et super sympa ;) recommande ++++++++++"

"Mon fils et moi nous nous sommes rendus dans cette boutique le 8/06/2020. Il avait à acheter le cadeau des 1 an de son couple. Après avoir été peu accueilli, nous avons tout de même sélectionné une bague. La taille n’étant pas disponible nous avons du la commander. Le vendeur nous confirme un délais maximum de 10j. À aujourd’hui nous n’avions toujours rien. L’accueil de mon appel telephone à la boutique a été des Plus désagréables. Une pseudo responsable fini par me rappeler et me menace de porter plainte pour agression car j’exprime mon mécontentement. Il est noté sur le papier 3 semaines c’est vrai, mais le discours du vendeur était tout autre et sous prétexte qu’ils sont dans les délais (bien que nous soyons dans la 3 semaines et que rien n’ait bougé encore) cette femme est condescendante et ridicule. Elle se donne en spectacle devant ses clients en chantonnant et en se bouchant les oreilles qd vous voulez lui expliquer posément la situation. Tres mauvaise expérience dans cette boutique qui manque de professionnalisme et qui sont prêts à mentir à leurs clients pour forcer les ventes. Pathétique"

"Très très déçu Personnel zéro proffissonnellisme pas d'accueil pas de sourire je me demande comment peuvent faire travailler dans un commerce des vendeurs comme eux Je ne vous recommande même pas cette boutique allez ailleurs"

"C est madame El alaoui Meriem, je me suis rendue aujourd'hui pour effectuer un achat, très bien accueilli par wassila, très professionnelle. Je reviendrai !!"

"Nous avons acheté nos alliances super suivi et super acceuil. Mention spécial à wassila pour son humour son sourire et son sens de la relation client au top"

"Très accueillant, personnels à l'écoute et qui a à coeur de faire que le client soit satisfait."

"Ne jamais acheter une montre fossi ils n'pas les piles et envoi sydtèmatiquement les montres en atelier avec un surcout de 29 euros chere la pile"

"personnels (une debutante et une autre jespere quelles se reconnaitront)sympathique et aux pts soins pour ns satisfaire rapidement."

"Bonjour, je suis venue acheter un pentendif rectangulaire or rose pour une jeune de 18 ans avec gravure (jenny) . Merci à la personne qui sait occuper de moi. Émilie ou emeline je ne me souvient plus du prénom mais merci. Patiente et à l'écoute. Au plaisir"

"Vendeurs & vendeuses accueillant(e)s et de très bons conseils. Le percage d’oreilles était parfait également. Je recommande."

"Bonjour, D'habitude nous achetons toujours chez histoire d'or Montesson. et malheureusement nous sommes passé par histoire d'or chambourcy et avons acheter quelque bijoux. On ma bien signalé que si jamais c’était trop petit il n'y avais aucun problème c'était gratuit.. Donc j'y suis retourné et quelqu'un d'autre ma dit, sa reviendra moins cher d'aller faire sa dans un autre magasin... et il a insisté pour que j'aille ''voir ailleur. bref, je suis aller à Montesson, et non ce n'était pas gratuit mais c'est pas grave, tout se que je voulais c'était agrandir le bracelet. ils ont su m'arranger sur cela et je remercie infiniment. Très professionnel de reprendre un peu les ''bêtises des autres. Donc morale de l'histoire, je n'irai seulement à Montesson."

"Très bien conseillée et je suis ravie de mes achats. Magasin avec une ambiance agréable qui donne envie de s'y attarder. Personnel à l'écoute et souriant. Un grand merci à la vendeuse Julie pour ses conseils et sa gentillesse"

"bonsoir achat ce jour de 2 piercings pour le nez. vendeuse disponible, souriante, aimable et de bons conseils. Je recommande ce magasin"

"Très mauvais accueil par la personne qui est normalement la responsable du magasin . Je pense être une bonne cliente vu que j avais un bon d’achat de 90 e . Je ne remettrais plus jamais les pieds dans ce magasin à montesson !!! Personne agressive et irrespectueuse."

"Venu le 5 decembre 2020. Renseigné une première fois par un jeune homme fort désagréable ou peut etre mal réveillé 🤣. La seconde fois la vendeuse a été super adorable, très professionnelle et a l'écoute de notre demande. Je recommande sans hésiter"

"Très bon service après vente, suite à un bracelet cassé quelques jours après avoir été offert, ils me l'ont changé immédiatement."

"Ce la meilleur boutique pour offrir un cadeaux je suis tres satisfais tres bonne acceuil et tres bon conseil 😊"

"Gérante odieuse et toujours de mauvaise humeur qui agresse le client ! Deux fois que je viens pour un service après vente : la première fois pour un ajustement de taille d'un bracelet, elle m'a rétorquée que le bracelet se portait comme ça alors qu'il tombait sur le milieu de la main... j'ai dû insister ! La deuxième fois parce qu'un bracelet avait cassé au niveau de la fermeture, que je l'avais déjà amené chez eux une semaine plus tôt et qu'ils me l'avaient bricolé de sorte qu'il avait à nouveau cassé dans la semaine... je le leur ai ramené en leur expliquant vraiment très poliment la situation et je me suis faite engueulée comme quoi non non, on ne fait pas de bricolage chez nous, on est une maison sérieuse et c'est normal que ça arrive... ah, donc c'est normal de payer un bijou qui casse deux fois en une semaine et de se faire disputer quand on l'amène pour le faire réparer ? une chance que je ne l'ai pas perdu dans la rue et que j'ai pu faire la réparation en magasin sinon c'était pour ma pomme... Bref, à éviter à tout prix !"

"Ma bijouterie préférée !!! Un magasin au top, les vendeurs et vendeuses sont toujours disponibles et à l'écoute des attentes clients. Quand à la gérante, je ne pourrais jamais assez la remercier pour sa présence, son écoute attentive lors de tous mes achats. Ils prennent toujours le temps qu'il faut pour chaque client ! J'effectue tout mes achats dans cette boutique depuis des années. Que ce soit pour les achats ou le SAV, ils cherchent la meilleure des solutions pour nous ! Jamais déçue, je continuerai à effectuer mes achats chez Histoire d'Or Montesson ! :)"

"Merci à toute l'équipe de Montesson pour leur accueil et professionnalisme. Je ne peux que vous conseiller de vous arrêter chez Histoire d'Or. Absolument rien à redire, une équipe toujours disponible et agréable pour nous servir. Nos cadeaux font un malheur à coup sur dès qu'ils sont offerts. Une enseigne que je recommande vivement."

"je suis passé ce samedi pour repérer un bijou pour l'anniversaire de ma femme , j'ai été extrèmement et agreablement bien accueilli et bien renseigné par la responsable du magasin."

"Je me suis rendue dans la boutique histoire d’or de Montesson, pour l’achat d’une montre, et je ne regrette pas ma venue ! La responsable du magasin a été très accueillante, professionnelle et à l’écoute de ma demande. Je suis donc repartie avec une jolie montre et de merveilleux conseils ! Je recommande vivement ce magasin. Un grand MERCI à toute l’équipe, pour votre accueil et votre bonne humeur ☺️ à bientôt !"

"Merci pour ce superbe accueil Après avoir malencontreusement accroché mon bracelet , un anneau c est ouvert et on me l à réparer sur place sans frais et je suis reparti avec des conseils d utilisation. Très pro. Merci encore et à très vite"

"Très bon accueil et très bon service, merci à l'équipe. Je recommande fortement."

"Merci à Wassila pour son accueil et son professionnalisme."

"Malheureusement je suis obligé de mettre une étoile, sinon vous ne la mériter même pas. Un vendeur qui n'a aucunes connaissances en terme de communication avec les clients. Nous étions en train de regarder les bijoux tranquillement et là le monsieur vient nous demander de ne pas toucher aux vitrines parce qu'il vient de les nettoyer ! Sans aucun respect ! Le problème c'est que on les a même pas touché ! Résultat, on a quitté la boutique directement et passé chez le concurrent juste à côté, qui a été plus accueillant et surtout très agréable."

"Je suis venu pour changer une pile et retirer des maillon sur une montre, employée rapide et efficace et souriante ! Je recommande 😉"

"Ayant eu un souci avec des boucles d’oreilles offertes à Noël, je suis allée en boutique aujourd’hui afin de savoir si une réparation était possible et on m’a donné une paire neuve identique. Plus qu’agréablement surprise ,je félicite ce magasin pour son professionnalisme. Un grand merci."

"Très déçue, je vais boycotter cette enseigne à présent. J'ai des bijoux que j'ai acheté chez eux il y a plus de 10 ans de bonne qualité…… ce n'est plus le cas aujourd'hui. Qualité médiocre par rapport au prix. J'ai acheté des bijoux chez eux en or et argent, un certain prix, les bijoux se sont cassés en moins d'un an et aucune garantie à partir du moment où le bijoux a été porté. Toutes les réparations sont à vos frais, même quand c'est le système d'attache de base qui est de mauvaise qualité. S'ajoute la baisse de qualité évidente des bijoux et de l'or utilisé (même sur du 9 carats…"

"Accueil chaleureux, venue ce jour pour me percé les oreilles malgré mon anxiété tout s’est très très bien passé grâce à vous. Un grand merci pour vos conseils et votre professionnalisme 👍"

"Une responsable désagréable qui choisit ses clients,"

"Déçue !! J'ai déposé mon alliance il y a quelques semaines pour la faire réparer. Elle revient quelques temps plus tard de l'atelier, toute belle et toute brillante, parfait ! Seulement arrivée chez moi je constate que la gravure a été retravaillée, je me dit : bizarre, vu que je n'ai pas dit ce que contenait la gravure. Apparemment ce n'est pas un soucis pour eux, ils ont improvisé la gravure !! alors que j'avais demandé de ne pas y toucher ! Je retourne à la bijouterie, la vendeuse, ce jour là, semble à des années lumières de mon problème, c'est pas elle qui a pris le bon de commande et elle n'est pas responsable de ce que fait l'atelier ! Certes, mais bon, peut-être proposer une solution ?!?. Sa solution, faire repartir l'alliance pour la faire regraver, ça reprendra 1mois au minimum !!! alors que ça fait déjà 1an que j'attends pour faire réparer ma bague. La vendeuse ne me dit pas si c'est eux qui prennent à leur charge la re-gravure ou moi... bref très déçue !! J'avais l'habitude de venir dans cette bijouterie mais là c'était la derrière fois. De plus, depuis le confinement, ils sont plus à vouloir faire respecter le sens de circulation que de renseigner les clients et on attend toujours avant que quelqu'un daigne venir nous renseigner ! Des bijouteries ce n'est pas ce qu'il manque dans la galerie."

"Meilleur Merci a Élisa et Anissa"

"Une nouvelle équipe motivée et très accueillante. Pour ma fille qui s est fait percé les oreilles la dame a eu la patience,, l as rassuré et l as mis en confiance. Je recommande !"

"Accueil très charmant et aussi une excellente surprise. A vrai dire j'y suis allé après la réception d'un colis dans un magasin voisin, d'une montre commandée sur internet. Seulement... une montre il faut retirer des maillons pour que ce soit à la taille du poignet. J'avoue avoir tergiversé avant de rentré puis j'ai tenté le coup. Aucun soucis de leur part de me rendre ce service même si je n'ai pas acheté la montre dans leur magasin (d'autant plus qu'elle était en stock) et excellente surprise au moment du paiement : Je vous dois combien ? la réponse fût rien du tout. Gêné je les remercie pour ce service. Preuve que la satisfaction client doit être le maître mot dans ce magasin pour lequel je n'hésiterais à revenir les yeux fermé tant l'accueil et la gentillesse du staff est bluffante ! Merci mille fois encore ! Vincent"

"Bonjour afin de mettre un avis je suis obligée de mettre une étoile pour la boutique. l'une de vos vendeuse ne mérite même pas cette étoile et si les conditions générales de garanties communiquées s avèrent exacte même l'enseigne ne la mérite pas. J'ai été de tres nombreuses fois cliente dans cette boutique et depuis un an le service et la communication laissent à désirer. Exemple en début d'année on veut m'offrir une bague. Mon tour de doigt n'étant pas standard comme on m a dit. Il faut commander...mais oups non on me dit que les bagues que je choisis ne se font pas en 60. Je repars bredouille. Mais je vais dans un autre Histoire d or et toutes les bagues choisies (les mêmes) se font dans ma taille sur commande bien sur. Surprenant non ? Ce jour encore un désagrément, un brillant de la bague achetée en janvier a sauté. On me dit que ma bague est déformée et que c'est pour cela que le brillant a sauté et donc pas garantie. Désolée et oui je porte mes bagues aussi fines soient elles. Je ne les laisse pas dans leur écrin. La vendeuse désagréable et pas commerciale. A quoi sert la garantie alors? Je ne mettrais plus les pieds dans ce magasin où une partie du personnel est fort désagréable."

"Je déconseille le service après vente de cette boutique et les produits de piètre qualité vendus par cette enseigne. Le 21/05/2021, j'ai acheté un solitaire topaze 4 griffes. A peine 6 mois après le topaze s'est détaché et je l'ai perdu. Je prends toujours grand soin de mes bijoux et c'est la 1ère fois que je rencontre ce type de mésaventure. Je me suis rendue au magasin pour expliquer le problème et une responsable m'a répondu que la garantie ne fonctionnait pas dans le cas de figure suivant déformation de l'anneau entrainant un élargissement des griffes. Je précise que la bague était à ma taille car c'est un vendeur de cette même boutique qui m'a pris la mesure donc l'anneau n'avait pas lieu de se déformer sauf s'il était de mauvaise qualité..."

"Super accueil. Personnel attentionné et à l’écoute. J’y suis allée pour faire percer les oreilles de ma fille de 6 ans et tout s’est extrêmement bien passé. Un grand merci à Elisa pour sa gentillesse et son professionnalisme."

"bonjour, nous sommes passés mercredi 15 décembre et nous tenions a remercier la conseillère de vente pour sa patience et sa gentillesse. En effet, elle nous a parfaitement conseillée sur différents bijoux et a su prendre le temps nécessaire. Ma grand mère a été si heureuse qu'on s'occupe de nous comme la vendeuse l'a fait, qu'elle en a parlé à ses copines ensuite !!! Alors Merci beaucoup et bonnes fêtes."

"Merci Monica pour les super conseils et l'accompagnement au top ! Je reviendrai avec plaisir :)"

"Vous ne pouvez en avoir que pour votre argent ... la qualité n'est clairement pas au rdv!!! Clou d'oreille avec perle et au bout de 13 mois résultat la perle n'a pas tenu. J'ai essayé de recoller mais à part mettre de la colle un peu partout pas moyen de faire tenir la perle. Quand on voit le clou cela dit on comprend pourquoi. Oui bien sûr chez un vrai bijoutier vous paierez 3 à 5 fois plus cher mais qualité, garantie et accueil sont d'un autre niveau. Car, bien sûr, l'accueil en boutique n'y était pas non plus ! On n'y m'y reprendra plus :)!"

"Rien a dire à part au top , nous avons acheté nos alliances avec mon futur conjoint et avons été conseillés par une superbe vendeuse , MONICA !! Au top vraiment , elle a su m’aider à trouver l’alliance de mes rêves ainsi que celle de mon conjoints ! Je recommande 🥰"

"Personnel très agréable et adorable avec les enfants.J'ai fait percer les oreilles de ma fille et cela s'est super bien passé!!je recommande!"

"Je remercie la vendeuse Monica qui a su me conseiller pour la parure de mon mariage, cette personnes est d'une gentillesse que je n'ai jamais connu, très douce, très agréable même avec ma fille, d'ailleurs elle lui a même percé les oreilles avec une délicatesse. Je pense que c'est l'un des meilleurs élément de cette équipe, on devrai avoir plus de vendeuse comme Monica. Je reviendrai que pour elle."

"Très bon accueil et Monica a été aux petits soins avec ma fille qui venait se faire percer les oreilles. Rassurante et très sympathique. Merci pour tout"

"Très bon accueil, professionnalisme et gentillesse. Je suis venue pour ajuster ma bague. Les delais ont été respectés."

"Très bonne prestation de la part de la conseillère, Monica, qui a percé les oreilles de notre fille ce samedi. Agréable, patiente, à l’écoute et de bons conseils, elle a su nous mettre en confiance notre fille et nous mêmes, nous gardons un excellent souvenir. Notre fille est ravie et les boucles d’oreilles sont sublimes."

"Je suis aller avec ma mère pour percer les oreilles de ma fille, ça c'est super bien passé. Ma fille de 6 ans n'a meme pas eu mal du moin juste l'instant du perçage et aujourd'hui même pas d'infection. Elle a même eu son petit diplôme et nous avons eu tous les conseils pour l'entretien avec un petit flacon offert d'un désinfectant. Rien à dire personnel très accueillant et très gentil avec les enfants."

"Conseillers souriants et réactifs. Gravure possible sur vos bijoux et en peu de e temps (1jr pour une gourmettes enfant) Bonne expérience"

"Je viens d'acheter un pendentif religieux pour un baptême ,j'ai été agréablement surpris par le jeune vendeur très souriant qui nous a accompagné du début à la fin avec gentillesse et professionnalisme ,ça fait plaisir d'être aussi bien conseillé et accompagné. Je reviendrai c'est certain."

"Très bien reçu, perçage d’oreille sans douleur. Personnel souriant et agréable."

"Très bien reçu Monica m’a très bien conseillé je recommande !"

"Très satisfaite du perçage de mes oreilles par les mains expertes de Stacy. Également très heureuse des services d'Ines qui a su me conseiller pour l'achat de boucles d'oreille. Je recommande à 100% 🙏🏼"

"Merci à Monica qui a pu me faire une gravure en 15 min. Super accueil, personnel souriant et professionnel :)"

"Vendeuse très sympathique et beaucoup de choix pour toutes les bourses"

"Ravie de mon expérience au sein de cette boutique. Professionnalisme et gentillesse sont clairement au rdv. Ravie de ma prise en charge sur une bague solitaire (ma bague de fiançaille), bijou ayant une forte valeur sentimentale et matérielle forcément. Je recommande fortement!"

"personnel très gentil, les employées nous ont très bien conseillé"

"Nous sommes venus percer les oreilles de notre fille de 3 ans, et nous avons été reçue par Monica. C’est une vendeuse douce avec les enfants. Elle est d’une délicatesse remarquable. Très belle surprise et super accueil. Cela nous donne envie de revenir dans la boutique. Je remercie l’équipe mais tout particulièrement Monica pour sa gentillesse."

"Très satisfaite des conseils de la vendeuse MALATHI et en plus de ça elle est organisée et connait tous les produits !"

"Les vendeuses sont incroyables ! Service client irréprochable et unique"

"Très professionnel, du personnel qualifié, à l'écoute du client. Du choix pour tout le monde."

"Percement des oreilles, merci de votre accueil et toutes les explications. Très professionnelle, sérieuse avec un protocole d’hygiène bien respecté. Nous sommes ravis."

"Excellent accueil et très bon conseil"

"achat d'une chaine homme en or dans le magasin, la vendeuse Julie a été très agréable, professionnelle, de bon conseil et très disponible!! ce fut un très bon moment!!!"

"Service client irréprochable, je félicite ce magasin pour son professionnalisme 👏"

"Ravie de mon expérience merci particulièrement à Monika pour les conseils, très professionnel 👌. Je recommande fortement la boutique et encore merci 😄. PS : Le client de la montre G-Shock"

"Très bonne expérience pour un perçage d oreilles. Equipe dispo et chaleureuse"

"Toujours aussi agréable"

"Magasin fermé le dimanche... informations fausses sur le site et Google. Merci de mettre a jour les horaires afin d'éviter des déplacements inutiles."

"Un très grand Merci à toute l’équipe d’Histoire d’Or de Montesson pour avoir réussi à détendre mon bracelet maille plate en or, vieux de 38 ans. Equipe d’une extrême gentillesse et compétente. A très bientôt."

"Bonjour, Ça fait longtemps que je suis cliente de cette enseigne mais n'ai jamais pensé à laisser un commentaire (merci Julie ;-)). Alors je m'exécute car on a trop souvent le réflexe de commenter quand on n'est pas content mais on y pense pas quand tout va bien.... J'achète tous mes bijoux (perso ou cadeaux) chez Histoire d'or à Montesson. Le personnel est compétent et toujours souriant, au service de ses clients. J'avais fait percer les oreilles de mes filles dans cette boutique, elles n'avaient rien senti et 2 personnes charmantes s'étaient occupées d'elles. Les bijoux sont d'un excellent rapport qualité-prix, ils ont pas mal de pièces à prix très accessible mais toujours de qualité, qui ne s'altèrent pas dans le temps et choix est multiple, même pour les enfants. Merci à Julie qui nous a très agréablement servies aujourd'hui lorsque je suis venue acheter 2 petites bagues pour mes filles ! ;-) A bientôt Laurence Aubaile"

"Je me suis fait percer un second trou aux oreilles vendredi dernier, c'est Monica qui s'est occupée de moi : un grand merci pour sa douceur et sa gentillesse : non seulement je n'ai absolument rien senti mais elle a pris le temps de bien m'expliquer la façon dont elle allait procéder et tous les soins indispensables pour les semaines à venir . Petit flacon de désinfectant offert ainsi que le petit mode d'emploi des soins à effectuer. Je recommande :)"

"Passage pour faire percer les oreilles de ma fille (2 et demi) merci à veronica et ses collègues pour leurs patiences et leurs professionnalisme, elles ont accueillis la petite d’une manière ludique avec beaucoup de bienveillance !"

"Je me suis trompé de compte.. mais incroyable l’accueil !! Allez-y ! Toutes les qualités que des vendeurs(ses) peuvent avoir."

"J'ai récemment acheter un bracelet en or a ma femme dans le magasin, un petit coucou a la gentille vendeuse et trés agreable Monica, qui ma conseillé un super bracelet. Merci 😉"

"Je suis venue pour acheter un bijou pour mon cheri et je remercie la petite vendeuse Monica qui m’a bien accueilli et conseillé, d’autant plus que ça a plu !"

"Vendeuses agréables et professionnelles très jolie boutique"

"Rien à dire très bonne enseigne"

"Collier acheté en décembre et le fermoir vient de se cassé. La boutique m'a fait payé 20€ pour le réparer... Je trouve ça très cher pour un simple fermoir surtout que le collier n'a même pas 6 mois..."

"Bonjour, J ai fait percer les oreilles de ma fille de 18 mois aujourd'hui, j ai été très bien reçu et très bien renseigné par Moniqua. Elle s est très bien occupée de ma fille et l a très bien préparé. Moniqua et Julia ont réalisé le perçage des 2 oreilles en même. Ca a été rapide et très bien fait. Merci à vous."

"Une équipe au top, j’ai fait percé les oreilles de ma fille, ça s’est très bien passé. Elle a été rassurée comme il fallait. Encore merci à johanna et Natalia."

"Nathalia et Julie au top !! Percage des filles genial soigneux ... contrairement à d’autres enseignes"

"Je viens de faire percer les oreilles de ma fille. Tout s’est très bien passé ! L’équipe est très douce et pédagogue :) Merci !"

"Retrait d'une commande internet. J'ai été reçu par Monica, qui a été très professionnelle. Merci"

"Un grand merci à tte l'équipe, les filles sont souriantes et accueillantes, mention spéciale pour Monica qui est d'un grand professionnalisme.."

"Très bel accueil au magasin. Monica a été très gentille avec moi, patiente et à l'écoute. Merci encore. Vous êtes au top."

"Monica super vendeuse 👏🏽"

"Monica, chez histoire d'or CCIAL CARREFOUR MONTESSON, a percé les oreilles de ma fille de 5 ans. Elle est douce, pédagogue, professionnelle. Les règles d'hygiène sont bien respectées. Elle s'est fait assister d'une de ses collègue afin que la douleur ne soit ressentie qu'une seule fois en même temps sur les deux oreilles. Grâce à Monica, ma petite fille gardera un beau souvenir de ce moment source d'appréhension."

"Histoire d’or Montesson merci Monica pour le percage trop gentille !"

"J’ai fait percer les oreilles de ma fille, tout s’est super bien passé je recommande!"

"J'y suis allée pour faire percer les oreilles de ma fille de 4 ans. C'est Monica qui s'en est occupée avec sa collègue, (j'ai oublié le prénom j'en suis désolée), toutes les deux ont été au top ! Vraiment gentilles et douces avec ma pépette qui a été effrayée au moment du perçage. Toutes les vendeuses sont souriantes et agréables."

"La conseillère nommé Monica renseigne très bien merci a elle"

"Équipe très gentille et aux petits soins lors de ma venue avec ma fille de 3 ans pour percer ses oreilles. Ce fut un agréable moment. Je recommande vivement cet endroit pour cela ! Un grand merci !"

"Service excellent, accueil et prise en charge du client parfaite, Merci à Monika et son équipe."

"Excellente expérience avec Monica pour le perçage des oreilles de notre fille de 6 ans"

"Super accueil et hôtesse caisse .joan superbe miles merci me maouche"

"Après 30min d’attente la vendeuse m’annonce qu’elle ne peut pas me prendre car il ferme bientôt ! Pourquoi me laisser attendre 30min alors ! Fallait me le dire dès le début Aucun respect et elle ne s’excuse même pas !"

"Venus pour le perçage des oreilles de ma fille, nous avons été accueillis avec le sourire et les vendeuses très professionnelles. Merci à Joana & Monica pour ce moment!"

"Une excellente prise en charge de Maxence qui arborait son badge « en formation » mais qui a été aidant, efficace, soigneux, agréable, souriant bref c’est rare de nos jours de voir autant de professionnalisme dans le commerce alors bravo et belle continuation à toute l’équipe qui était aux petits soins avec lui ! 🙌"

"Vendeuses au top ! J'ai emmené ma fille de 7 ans pour un perçage d'oreilles: elle était très anxieuse. Les vendeuses ont su la rassurer et ont pris le temps de lui expliquer comment tout allait se passer. Je recommande mille fois. Un grand merci !"

"Vendeuses extrêmement gentilles, j’y suis allée pour me percer les oreilles et Monica a été très bienveillante, m’a rassuré, expliqué et a effectué le perçage avec beaucoup de délicatesse. Grand merci ! Si vous avez peur de vous percez les oreilles n’hésitez pas."

"Bonjour, Merci à kamilla et (Monica,il y a quelques jours) pour leurs gentillesse et professionnalismes . Virginie D."

"Merci beaucoup Natalia pour votre gentillesse et votre travail. Encore grand merci."

"Nous avons fait percer les oreilles de notre fille cet après-midi. Natalia a été très gentille. Je n avais ni pièce d identité ni passeport, Natalia à pris le temps de le faire de son propre téléphone. C'est vraiment très commerçant. Merci beaucoup à vous Natalia, pour votre gentillesse et votre professionnalisme."

"Bonjour ! Je suis passé aujourd’hui en boutique avec ma mère. Au bout de quelques instants, nous avons été accueilli par Monica. Monica qui fut très serviable, à l’écoute et de bon conseils. Elle a tout de suite su comprendre ce dont on avait besoin et surtout nous aiguiller au mieux. J’ai également servi de modèle collier ce qui a rendu l’expérience agréable. Une boutique histoire d’or avec du bon personnels, je recommande fortement !"

"Magalie a été exceptionnelle De très bons conseils et très à l’écoute. Souriante, elle a prit le temps de m’écouter et me conseiller de façon très sincère et délicate."

"Merci à Magalie et Monica ! :)"

"Je me suis rendue au magasin pour faire réparer une chaîne cassée. J'ai été agréablement accueillie par un jeune homme qui m'a redirigée vers Monica. Grace à elle, nous nous sommes aperçues que mon bijou était encore sous garantie. Je suis rapidement repartie avec un bijou tout neuf. C'était inattendu et une excellente nouvelle pour moi. Merci encore !"

"Merci à Monica ! Personne adorable , souriante et très serviable."

"Je viens de faire percer les oreilles à ma fille de bientot 6 ans. Johana et Kristina ont été adorables très prévenantes et rassurantes et le travail est parfait ma fille est ravie et moi aussi tout ça sans douleurs."

"Merci à Natalia pour professionnalisme. Le perçage de mes oreilles c’est très bien passé."

"Ma fille de 6 ans voulait se percer les oreilles mais le moment venu elle était très anxieuse. Nathalia et Julie ont su la rassurer et elle est ressortie super heureuse avec ses boucles d'oreilles. Je recommande cette boutique pour se faire percer les oreilles"

"Équipe douce, professionnelle surtout pour encadrer les jeunes enfants pour le perçage des oreilles et la suite ;) Vraiment beaucoup de plaisir à venir et être ainsi accueilli cela change et fait du bien. Équipe de choc au top !"

"Je donne rarement mon avis sur google, mais je tiens à signaler que vous avez une vendeuse en or. elle est top, disponible et souriante Elle m'a beaucoup aidé Je remercie Lou"

"Vendeuse agréable toujours dans le service j y suis aller plusieurs pour des petites réparations montre et ajustement montre femme en mois 5 minutes .et mon dernier achat montre homme super"

"Merci beaucoup à Élisa. Très souriante et très commerciale qui m à effectué une réparation expresse de mon bracelet. Rare de nos jours un tel service"

"Très bonne expérience dans cette boutique. Aussitôt rentrée dans la boutique, aussitôt renseignée par Natalia. J’avais besoin de faire agrandir une bague qui a été agrandie sur place par Johanna. Très très aimables !"

"Merci au vendeur Mickael pour son sourire, sa patience et son efficacité. Je recommande cette boutique et n'hésitez pas à vous diriger vers ce vendeur."

"Merci à Mickael, qui a été très professionnel et à l’écoute. Il a su me conseiller et m’a aidé à choisir le produit qui me correspondait le plus, et tout ça avec le sourire. Les vendeurs comme Mickael se font rares, il a été très patient et d’une très grande aide. Merci à lui, je vous le recommande vivement !"

"Demande faite pour changer les piles de plusieurs montres. Accueil souriant et agréable. Mais ce sont le discours et les tarifs pratiqués par l'enseigne qui sont impossibles. Tarif de la pile raisonnable 8€. Mais changer une pile supprime l'étanchéité de la montre donc il y a un traitement spécial qui porte le prix global à 25€ :-o . J'ai demandé en quoi ce traitement consiste, reponse = passer la montre dans une machine sur place pour compresser la montre et restaurer l'étanchéité... ??? Bref, je n'ai jamais entendu ça et a un prix pareil ! Fuyez et trouvez un commerçant de centre ville competent et qui pratique des prix cohérents"

"Je suis venue pour faire réparer une chaîne et le service à été immédiat. Chaîne réparée aussitôt et personne très accueillante et professionnelle. Je reviendrai."

"Excellent accueil de Mickael :)"

"Je suis satisfaite de l'accueil et aussi de la vendeuse Mlle Kristina qui est toujours souriante et accueillante merci"

"J’ai fait percer mes deux filles aujourd’hui, les vendeuses étaient au top, très douces et patientes. Merci à elles"

"Boutique testée et approuvée pour le perçage des oreilles. Monica est sympathique et rassurante. Ma fille n’a pas eu mal et les consignes de nettoyage sont bien expliquées. Cela donne envie d’acheter la « vraie » paire d’après les prothèses chez eux. Je recommande"

"Mickaël, super conseillé, agréable et souriant devant les clients, à ne surtout pas laché ! Je le recommande a n'importe qui, vous trouverez c'est sur votre bonheur ! Merci à vous ."

"Boutique agréable dans le centre commercial de Montesson. Équipe très sympathique. Monica a su me conseiller parfaitement en prenant compte toutes mes demandes."

"Pour une fois, je me suis rendue en boutique et je ne suis pas déçue. Merci à Michaël (navrée si j'écorche votre prénom) pour son accueil et sa bonne humeur malgré la fin de journée. Je reviendrai."

"Merci à monica pour ces conseils, ma femme était ravi du choix que vous m'avez aidé à faire. A bientôt"

"Jamais déçue chez Histoire d’or Montesson. Avec ma famille nous venons ici depuis des années et repartons toujours satisfaits. Un grand merci à Mickael qui a su m’aider à faire mon choix aujourd’hui ☺️"

"Je me suis faite percée une oreille dans cette boutique. Ce fut très professionnel. J’ai eu de très mauvaises expériences chez d’autres Histoire d’or mais je dois avouer que ce fut tout le contraire. Je suis entrée dans la boutique stressée et je suis repartie avec un grand sourire. Le manuel et les produits fournis par la boutique sont d’une grande aide et un grand merci à Nathalia de m’avoir prévenu que j’avais un problème sur un autre piercing. Je recommande de tout cœur et une très bonne continuation à Nathalia."

"Equipe superbe, sympa, souriante, professionnelle.... Merci à Jessica et Catherine"

"J’ai acheté une médaille + chaîne pour ma fille, et j’en ai profité pour faire personnaliser la médaille à son nom puisque c’était proposé gratuitement. Quelle déception de recevoir la médaille personnalisée mais abîmée/rayée alors que ma fille ne l’a jamais porté. Pour le prix du bijou en plus c’est vraiment inacceptable de ne proposer aucune remise, bon d’achat ou autre afin de « compenser » d’avoir abîmé la médaille en la personnalisant… c’est un manque de relation client engendrant de la frustration. Je ne reviendrai plus"

"Merci à Monica, prestation de perçage d’oreille rapide et efficace."

"Mauvaise expérience (niveau service), pas prêt de remettre les pieds ici ni dans aucun histoire d'or. des bijoux on en trouve partout et à tout les prix/qualité de nos jours. 😉"

"Personnel peu aimable je reviendrai pas"

"Accueil sympathique par Natalia Professionnelle. Je recommande cette boutique"

"Merci beaucoup à Natalia qui a été très douce pour percer les oreilles de ma fille."

"Très bonne accueil de Natalia Très souriante et agréable"

"Merci a Monica pour sa gentillesse et patience lors de mon perçage."

"Super bien reçu pour un percage de second trou reçu par Monica qui explique très bien les consignes et est très agréable. Je recommande"

"Je remercie la dame qui a réparé la bague avec le diamant tombé, réparation gratuitement hors c’était pas le cas ailleurs. Souriante, rapide et efficaces."

"Accueil très chaleureux avec un personnel se rendant vite disponible. Merci à Nathalia qui m'a médaillé ma montre efficacement et rapidement"

"Vendeuses désagréables, même pas d’accueil. Je déconseille ce magasin, qui manque cruellement de professionnalisme. Encore une fois déçu. Je me dirigerai la prochaine chez leur concurrent marc orian qui sont beaucoup plus accueillants et professionnels."

"J'ai été très bien accueillie. Ayant fourni la pile de ma montre, j'ai été agréablement surprise qu'elle soit changée gratuitement et avec le sourire."

"1 agrandissement d'alliance / 4 mois de galères / Devis fois 2 / 0 communication d'histoire d'or Fin août, je dépose mon alliance en boutique histoire d'or afin de procéder à un agrandissement de la circonférence. Histoire d'or me fait un devis et m'annonce env. 4 semaines de délai. 6 semaines plus tard, sans aucune nouvelle d'histoire d'or, j'appelle la boutique. Et là ils me disent, que le travail n'a toujours pas commencé (après 6 semaines de délai) et que le devis a doublé. Bien que contrit, je leur dis OK et ils me demandent donc de donner mon accord en retour du mail qu'ils vont m'envoyer avec le nouveau montant. Je leur demande le délai prévisionnel : c'est reparti pour 1 mois. 15 jours après, je reçois un mail pour me prévenir que mon alliance est arrivée en boutique. Alors là je suis agréablement surpris. Ils ont pris en compte le fait que cette histoire avait mal démarré... J'arrive en boutique et la personne me présente mon alliance (non polie, étrange ils m'avaient dit qu'elle le serait...) et je l'essaie, je l'enfile difficilement, mince alors...et impossible de la retirer. En fait, mon alliance n'avait pas été agrandie. La classe. Mon alliance avait été renvoyée en boutique sans aucune modification. Il faut donc renvoyer l'alliance dans leur atelier..... J'ose demander s'ils peuvent accélérer le délai pour faire ce travail d'agrandissement. La personne note sur le devis : à faire rapidement. Aucune nouvelle pendant 6 semaines. Vers le 20 décembre, j'appelle la boutique pour avoir des nouvelles ; votre alliance est bien arrivée à la boutique ....grrr, et appeler le client pour lui dire, c'est une option payante ? J'essaie mon alliance puis je fais part de mon fort mécontentement, mon énervement sur ces 4 mois sans aucune communication de leur part si ce n'est la fois où il m'ont envoyé un mail à tort pour dire que les travaux étaient OK. Et là, certainement ne me croit elle pas car elle retourne à son ordinateur pour lire les différents événements...on est désolé. La dame allait me laisser partir comme ça. En fait, je crois que je devais déjà me considérer comblé d'avoir pur récupérer mon alliance. J'ose demander un geste commercial...elle me demande ce que j'entends par geste commercial ? lol, apparemment, ça n'existe pas les gestes commerciaux dans la vraie vie histoire d'or. Elle repart sur son ordinateur... Elle se fend d'un 10% de remise. Cet agrandissement d'alliance a permis de mettre en évidence l'inefficacité, la non communication et le non professionnalisme d'Histoire d'Or. Adieu."

"Reçu par Natalia qui a été très gentille et à effectué mon ajout de maillon sur la montre de ma mère avec sourire et efficacité."

"Je suis vraiment déçu de mon expérience. J'ai apporté quatre montres en bon état pour faire changer les piles. Le lendemain, lorsque je suis retourné pour les récupérer, j'ai tout de suite remarqué que les couvercles de deux montres avaient été inversés, même s'il y avait la marque derrière. De plus, une des piles avait été changée mais le mécanisme avait été endommagé et tournait à l'envers. Lorsque j'ai exprimé mon mécontentement, on m'a dit que ce n'était pas leur faute et qu'il fallait envoyer la montre en atelier pour régler le mécanisme, avec un devis de 44 euros que j'ai refusé. Pour la deuxième montre, on m'a dit qu'ils avaient essayé d'ouvrir le boîtier mais que les vis étaient abîmées, ce qui, selon eux, était un problème fréquent avec cette marque CLUSE (Remarque : c'est la première fois que je change la pile et personne n'a touché aux vis) et qu'il fallait également l'envoyer en atelier pour réparation avec un devis de 36 euro que j'ai accepté. Elle est revenue dans un état bien différent de celui dans lequel je l'avais apportée : des rayures profondes et évidentes sur le bracelet et la lunette, Il y avait également une très grosse gravure à côté de la montre. On m'a simplement dit qu'ils ne pouvaient rien faire pour moi."

"Deuxième piercing à l'oreille que je vais faire chez eux ! Monica m'a percée les 2 fois, très gentille et rassurante ! Je recommande"

"Très bien reçue, comme toujours! Floriane et Johana se sont bien occupé de ma fille et celle-ci est ravie."