Histoire d'Or

"La commande d'une bague initialement d'une durée de 3 semaines à finalement était reçu au bout de 2 mois. Et le gros problème c'est que j'ai du y retourner 2 fois, la premier fois au bout des 3 semaines (car pas de nouvelles) et une semaine encore après, et à chaque fois elles m'ont gentiment dit que je raconté des bêtises (pour être genti) concernant le délai."

"Très mauvaise expérience avec cette boutique. La plupart des vendeuses sont hautaines et pas du tout avenantes. Au bout de 4 mois, 2 diamants ont sauté de ma bague de fiançailles, nous avons rencontré le directeur régional lors d'un salon qui nous a demandé de le ramener à la boutique et qu'il donnait son accord pour un remplacement. Arrivé à la boutique de la coupole, les vendeuses nous ont pris de haut et ont finalement accepté de remplacer la bague mais contre cœur. A la livraison, elles nous ont emballés la bague dans un sachet en disant qu'elles ont été OBLIGE de la remplacer (tout en râlant). Boutique à fuir, privilégiez plutôt les autres boutiques de Nîmes ou Montpellier car les vendeuses sont affreuses à la coupole."

"A fuir !!!! Ne pas aller dans la boutique Histoire d’or de la coupole. Vendeuse pas aimable, qui prend les clients de haut, autaine ..."

"Une honte, ne jamais acheter à histoire d'or !"

"J'ai perdu un fermoir de boucle d'oreille et donc on a racheté une paire pour 20€. Des fermoir de boucle d'oreille. 20 euros. C'est du vol"

"Premier accueil correct. J'ai laissé un bijou pour une réparation mineure. Après un mois d'attente pour le récupérer j’appelle plusieurs fois mais je tombe à chaque fois sur messagerie : toutes les lignes sont occupées... Sans nouvelles, c'est après 2 mois et demi que je me rends à la boutique où l'on me dit que le bijoux est arrivé depuis plusieurs semaines... Personne ne m'a appelé mais cela ne semble pas déranger la vendeuse. A ce moment là l'accueil est beaucoup moins sympathique, la vendeuse m'a pratiquement envoyé bouler avec mon bijoux. Le bijoux en question a été complètement maltraité, (petits éclat, rayures, etc). Je suis donc déçu par l'accueil, le service et le travail réalisé sur mon bijoux. Je ne recommande donc pas du tout cette enseigne. Avec une moyenne à 1.5 étoiles les gens devraient commencer à se poser des questions sur le service tout de même !"

"Vendeuses et responsable hautaines et qui ne tienne pas le même discours d'un jour à l'autre, pas de sens commercial, rien n'est pris au sérieux, je DECONSEILLE VIVEMENT cette boutique en particulier."

"RESPONSABLE CONDESCENDANTE . VENDRE A TOUT PRIX DES PRODUITS DE MAUVAISE QUALITE . D'où VIENNENT ILS. Il semble que , ça ne soit pas le cas dans certains magasins du groupe! JE comprends que le JOURNAL LE MONDE ait publié cela. Sur environ 6 000 bijouteries que compte la France, 400 ferment chaque année depuis trois ans », rappelle Romain Peninque, directeur général de Thom Europe, maison mère d’Histoire d’Or, Marc Orian et Trésor, et leader européen de la distribution de bijouterie et horlogerie accessible. Le groupe, qui comprenait, au 30 septembre 2016, 993 boutiques principalement gérées en propre, en périphérie et centre-ville, devait annoncer, vendredi 6 janvier, le lancement d’un vaste programme de partenariats, moins contraignants que la franchise classique."

"Déçu n'allait pas faire percer les oreilles de vos enfants la bas!!!! Elle a percer les oreilles de ma niece toute seule en meme temps du coup une beaucoup plus haute que l'autre. Pas du tout aimable, ni gentille, j'avais l'impression de déranger alors qui n'y avais aucun client dans leur bijouterie !!!!! Vraiment nul"

"Vendeuse désagréable, non professionnelle qui te force à tout prix la main sur des produit dont tu ne veut pas. Produit de mauvaise qualité, et surtout pour avoir vue faire, ne faire surtout pas percer les oreilles de vos enfants la bas.. plus jamais !"

"Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0. J'ai eu la bêtise de m'y faire percer les oreilles. Une sur deux mal faite par la jeune employée, je me suis fait prendre de haut lorsque j'y suis retourné pour régler le souci. Mauvaise foi et malhonnêtete ont été au été au rendez-vous. Je déconseille fortement cette bijouterie. D'ailleurs, une stagiaire avait détruit lamontre de ma copine, la jeune fille avait la tremblote, la pauvre, alors pourquoi l'embaucher en bijouterie???"

"j aime ce lieu pour la diversité et choix de bijoux... montres... l espace de ce lieux est lumineux... magique tant dans les yeux que l esprit... le Personnel est au petits soins... on peut compter sur l après vente et la carte de fidélité..."

"Vendeuses pas du tout avenantes on a l'impression de déranger. Pour le choix d'une bague je passe mon chemin et irait ailleurs alors que c'est sur le site que j'avais repéré une bague.."

"Très bon magasin. Équipe à l'écoute et très professionnelle. Bravo"

"Je le recommande"

"Très bon accueil. Choix très large. Entièrement satisfait."

"AU SECOURS , FUYEZ !!!! Une incompétence totale, mélangé avec de l'arrogance, saupoudré de mauvaise foi. Cette bijouterie est indigne de cette enseigne !!"

"Très bon service, rapide et compétent, je recommande !"

"Je suis très satisfaite, le personnel est très accueillant! Je recommande vivement"

" Beau magasin. Bonne aide même si nous ne parlons pas bien français. "

"Accueil très prévenant malgré les fêtes, bravo."

"Bien"

"Belle bijouterie personnels très gentil"

"Nickel"

"Peu de conseils ...la vente avant tout ...."

"Perçage d'oreille petite fille de 4 ans : parfait J'avais appelé à l'avance pour connaître les meilleurs créneaux pour les vendeuses et avoir les conseils avant le perçage (crème anesthésiante, papiers à ramener, etc...) Cela s'est très bien passé. Même de façon parfaite. Les deux oreilles ont été percées en simultanée et ma fille porte fièrement ses prothèses. Aucun signe inflammatoire, pas de douleur, juste de la surprise au moment de l'acte mais vite remplacé par un sourire quand elle s'est vu dans le miroir. Je recommande ! Et je recommande aussi aux parents de se renseigner avant pour ne pas arriver comme un cheveu sur la soupe car cet acte nécessite un peu de temps et de la disponibilité que les vendeuses ne peuvent pas avoir si elles ne sont pas en nombre ou ont beaucoup de clients. Un grand merci de la part de Satine (ma fille) et de nous."

"Super"

"Beau choix et responsable de magasin très sympathique, excellent accueil"

"Lieu super donne envie d'acheter"

"La vendeuse à perdue ma carte de crédit. Je suis très en colère."

"Une petite boutique avec des prix pour toutes les bourses. ..le personnel est très souriant pas envahissant et compétant. ."

"Excellent accueil d'une conseillère de vente très agréable et de très bon conseil. Très professionnelle j y retournerai avec plaisir ..."

"Très déçu de l'accueil des vendeuses , de plus l'or n'ai que de 9 carats est fait en Chine faut le savoir"

"Accueil très chaleureux et réparation rapide ! Parfait !"

"Caissière non honnête, m’envoi au magasin du grand géant pour faire réparer mon bracelet alors qu’ils avaient le crochet en stock, attitude complètement à l’Ouest vraiment. Si la caissière n’a pas envie de faire son travail elle quitte son poste ou change de métier..."

"Vendeuses très accueillante.toujour dispo et professionnelle Merci de votre accueil"

"Les vendeuses ne son pas du tout aimable vous avez l’impression de déranger quand vous leur demander un renseignement ! De plus il n’on que de l’or a 9carats il n’y a pas de 18carats !!!"

"Tres bon accueil super boutique et enfin des vendeuses agreables et professionnelles qui vous accompagnent et savent conseiller. Je recommande ca change de certaines boutiques....."

"Certaines employés devraient revoir l'importance du service client. Je demande poliment si il y a une bague en 50 avec photo. On me répond, y en a la. Après pour la taille je ne vais pas m amuser a retourner toute les bagues. Celle la c est du 52, si ca va pas elle la ramène. Oui mais je cherche du 50, pourriez vous.... Non non elle la ramenera et voilavoila. On rembourse pas hein... Super aimable, a côté de ca, une salarié pleure, sa responsable ne trouve rien de mieux a dire que Non mais c etait un client con il reviendra pas. Moi non plus je ne reviendrais pas"

"J'ai fait mettre mon bracelet de montre à ma mesure et demandé un tarif pour une soudure, j'ai trouvé une personne très compétente, aimable , qui a pris tout le temps qu'il fallait , le tout gracieusement ! Je suis enchantée de ma visite et du résultat. Je recommande ce magasin, celui de Carrefour NÎmes Ouest aussi mais il est fermé ces temps-ci."

"Reparation grossière. J'avais amené une chevaliere à réparer, car elle avait un fendure. Resultats, une fendure en plus après réparation, et deux soudures faites à l'arrache. Un mois après, la chevaliere est de nouveau cassée. Une honte ! Surtout pour une semaine en réparation !"

"Boutique à éviter absolument, responsable non professionnel, aucun service après vente. Achat d'une montre tommy au mois de janvier avec un défaut, à ce jour aucune information sur le retour de celle ci . Déplorable d'agir de la sorte."

"Vendeuse très ouverte. Souriante et sympathique. Merci à Fatima et celle qui a perser les oreilles de ma fille tu as les mains froide comme on dit chez nous les oreilles de ma fille ne sont pas même pas enflé. 😘"

"Super,!! Accueil avec le sourire la vendeuse était vraiment superbe.. Merci"

"Inadmissible, j'ai voulu faire changer les piles de 2 montres qui fonctionnent,une fois les piles posées la vendeuse me dit que le mécanisme de mes montres ne fonctionne pas je vais ds ma minute qui suit chez l'horloger à côté, il teste les piles posées par histoire, d'or elles sont HS. L'horloger m'en place 2 autres et mes montres fonctionnent à nouveau. Les vendeuses d'histoire d'or devenues agressives n'ont pas voulu me rembourser. Je m'y suis représentée ce matin, elles m'ont traitée de menteuse et j'ai réussi à me faire rembourser 1 pile sur les 2. Si vous voulez vous faire arnaquer ,allez y vous serez servis"

"Je me suis rendu au magasin histoire dor à la coupole Les vendeuses sont trés aimable et trés souriante elle son trés douce et avenante . Trés bonne expérience je le recommande à 100% !!!"

"J'y suis allée pour acheter un cadeau de Noël vendeuse au top je recommande"

"Je suis aller raccourcir le bracelet de ma montre , vendeuse très gentille souriante et tout comme le reste de l’équipe je recommande que ce soit pour les montre ou autres bijoux"

"C'est malheureux que l'on puisse encore sélectionner les clients en fonction de leurs apparences. Vendeuses vraiment pas professionnel et très hautaine dommage"

"Histoire d'or coupole, très bien accueillie par une jeune vendeuse brune qui a repercée mes oreilles avec application et agilité sans douleur, merci."

"Nous y sommes allés pour regarder des alliances. La première vendeuse très sympathique, elle nous dit bonjour. Par contre la deuxième, pas de regard, pas de bonjour, elle voit qu'on attend, elle baisse la tête et s'en va. Bref, on n'y reviendra pas !"

"Nous sommes des clients réguliers de Histoire d’or La Coupole. Fatima a un réel sens de la relation client : accueil professionnel, écoute et recherche de la satisfaction client. Fatima est, pour nous, un élément moteur de l’équipe."

"Personnel serviable et agréable ! Une prise en charge rapide malgré le monde présent ce jour-là ! Merci à vous 👍"

"Accueil parfait.Vendeuse très agréable et professionnelle."

"Si je pouvais mettre -10 je le ferais, une dame très désagréable qui n’est pas du tout à l’écoute, qui à osé hausser le ton sur moi et qui n’essaie même pas de comprendre le problème! Je suis venue déposer une bague en perle de tahiti il y’a plus d’1 mois, je l’ai récupéré il y’a 1 semaine et 1 semaine après la perle s’est décrochée! La dame ose me dire que c’est ma faute car j’ai tiré sur la tige (oui bien sûr comme si c’était dans mon intérêt de faire ça). Je me suis littéralement fait gueuler dessus. J’ai payé 33 balles pour une qualité très décevante. Je porte des perles depuis toujours et je n’ai jamais eu de problème de décollage de perles en si peu de temps alors on va pas m’apprendre comment utiliser un bijoux. En plus de ça lorsque je lui explique comment j’ai perdu ma perle (en faisant la vaisselle) elle me dis ah bah en plus vous faites la vaisselle avec non mais n’importe quoi. Madame j’ai toujours fais la vaisselle avec des perles de tahiti je n’en ai jamais perdu une seule. J’ai donc pris ma bague et je suis partie, et quand j’avais le dos tourné elle a continué à gueuler et à parler sur moi alors que tout le long j’ai étais calme je lui ai demandé à plusieurs reprises de me parler calmement et de ne pas hausser le ton avec moi. Une hystérique. Bonjour le relationnel client. Plus jamais histoire d’or."

"Personnel très aimable et bienveillant"

"Comme toujours HISTOIRE D'OR est une boutique agréable avec un personnel très agréable je recommande"

"Nous y sommes allés ce matin pour deux alliances et avons vite fait demi-tour pour aller à Cap Costiere visiblement la personne n'était absolument pas disponible pour nous malgré que nous étions seuls en magasin. Ne vous fiez pas pas à notre apparence, vous avez simplement perdu un achat de 1600 euros."

"Responsable et une vendeuse très désagréable s , dans la galerie de Géant m'ont pratiquement traitée de menteuse !"

"Vendeuse désagréable et de mauvaise foi qui nous a fait perdre notre temps et notre patience deux jours consécutifs. Nous nous sommes dirigés dans un autre magasin de la même enseigne où nous avons trouvé un accueil chaleureux et un personnel suffisamment en nombre pour réaliser le perçage des oreilles de notre fille."

"Commerçantes très accueillante, service client irréprochable, très professionnel et très à l'écoute du client.Avec une large de produits de qualité,je recommande fortement."

"Un accueil chaleureux des vendeuses avenantes, très à l'écoute de nos besoins , qui font preuve de patience et qui sont de très bons conseils !!!! Un large choix de bijoux et des prix très correct . Je recommande vraiment cette boutique 👌"

"Bonjour, J'ai acheté des créoles chez vous, ça fait pas un . Je l'ai est ramené pour les réparer car une c'est tordu du coup impossible de les mettre. La vendeuse m'a expliqué qu'elle font pas de réparation et y'a rien à faire pour moi. Je ne sais pas si c'est vrai ou pas. En plus la vendeuse n'était pas agréable dutout. Vraiment ça donne pas envie de retourner"

"Super magasin et vendeuse très compétente! Les vendeuses ont le sens du service! Je recommande"

"Super je suis venu pour faire réparer ma chaine ça a été très rapide personnel au top 👍👍"

"Vendeuses très agréables. Je recommande !"

"Vendeuse désagréable et qui parle super mal !!"

"Merci beaucoup grâce à vous j'ai pu payer en plusieurs fois j'ai trouver de beau Bijoux pour l'anniversaire de mon homme et un pour moi ,très souriantes accueillante gentil, servie part Fatima et Marine PS j'espère pas mettre tromper sur les prénoms à bientôt 😁 !"

"Super acceuille marine etais seule ce jours la elle a percer les oreilles a ma fille de 2 ans et demis tres attentif et explicatif avec elle je la recommande pour toute personne qui souhaite percer les oreille des enfantq"

"Perçage des oreilles de ma fille...Merci, Marine, 😉, bon conseil, agréable et le petit kit qui permet à l'enfant d'être actif dans le processus de cicatrisation...ma fille et moi...on adore Beaucoup de choix, fourchette de prix large et service de qualité... à la coupole...."

"Nous étions tout à l’heure dans la boutique avec plusieurs autres clients et aucunes vendeuses de présent pour nous ! elles étaient derrière une porte à discuter ! aucuns services … nous avons tentés de les attendre mais l’attente étant trop longue nous nous sommes tous regardés … et sommes tous parti trop dégoûtés … presque le même accueil de l’histoire d or de carrefour un peu plus tôt ds la journée … si vous voulez avoir des vraies vendeuses qui sont de surcroît agréable allez directement à histoire d or de géant casino.. d ailleurs les clients y sont plus nombreux ce n est pas pour rien"

"D'abord une musique trop forte et inadapté à ce type de magasin. Aucun accueil alors qu'il n'y avait personne. Une vendeuse qui a fait la gueule pendant tout le temps de notre présence. On a quand même fait un achat mais on a du prendre sur nous. Déplorable."

"Super! Service au top! Merci, ma fille est ravie de s’être faite percer les oreilles dans votre boutique :)"

"Histoire d'or la Coupole au top. Vendeuses super accueillantes. Communication et vente parfaite avec Marjorie. Je reviendrai 😚😚"

"Accueil et équipe chaleureuse. Une vente parfaite avec des conseils pertinents de la part de la vendeuse. Je suis ressorti content de mon achat, et de la conviction parfaite à l'offrir à ma femme"

"Accueil parfait , merci à Fanny pour sont accompagnement et sa gentillesse"

"Super accueil, conseil !!!!! Plusieurs fois que j’y vais et tombé souvent sur la vendeuse fanny qui est trop gentille !!!"

"Je suis aller percé les oreilles à ma fille âgée de 6 mois J’ai était Conseillé par Fanny qui est adorable très souriante et appliquée dans son travail qui m’a très bien expliqué le déroulement tout s’est bien passé je retournerai sans hésiter"

"Très satisfaite de mon achat merci a Fanny"

"J'ai acheter une montre g-shock là-bas, il y avait une seul vendeuse qui savait la régler, vous vendez des montres et elles s'intéresse pas à ce sujet Je suis rêvenu pour demander conseil pour la nettoyer Je me suis pris un râteau , elle a aucune connaissance en la matière C'est un comble quand ont vends des montres"

"Superbe accueil de toute l’équipe, très bonne rapidité et superbe efficacité de la part de Fanny ! Merci encore, je recommande."

"Nous sommes venues pour faire percer les oreilles de ma fille. Nous avons été vraiment bien accueillies par Anysia qui a pris le temps de tout bien lui expliquer et la rassurer avec une grande douceur. Tout s'est très bien déroulé!"

"L’équipe d’histoire d’or centre ville la coupole Je tenais vraiment à dire qu’elles étaient très gentilles et très accueillantes Merci pour votre gentillesse"

"Nous avons étaient accueilli par une jeune femme super gentille très souriante. Elle a vraiment pris son temps pour nous aide, elle sut répondre à nos besoins."

"Je suis allée pour faire percer les oreilles de ma fille qui a 4 ans très bon accueil super avec les enfants ma fille c'est senti en confiance je recommande se lieu fortement agréable personnes merci"

"Au top Marjorie 👍"

"Nous avons été accueilli par Fanny très sympathique et compétente, elle nous a parfaitement pris en charge et a répondu à toutes nos attentes. Merci à elle."

"J'ai fait percer les oreilles de ma fille dans la boutique de La Coupole. Nous avons été très bien accueillies par les 2 vendeuses du magasin. Ma fille a été rassurée par la gentillesse de la vendeuse. Tout s'est déroulée rapidement et avec beaucoup de précautions ! Je recommande cette boutique!"

"Super vendeuses, très accueillantes ! Je recommande !"

"accueil exceptionnel, personnel à l'écoute et très investi. je recommande vivement la boutique de la coupole"

"Bon accueil"

"Merci marine pour le perçage de l’oreille 😉, vous êtes toutes hyper sympa tout le temps avec le sourire au lèvres ça fait plaisir"

"Super expérience, vendeuses au top et à l’écoute ! Je recommande !"

"Hier 14h00 cette boutique me laisse un message sur mon téléphone d'astreinte, je travaille en milieu hospitalier et vis à PARIS, indiquant que mon bijou est prêt ! Je ne suis ni allé à Nimes ni n'ai commandé ou acheté de bijou dans ce magasin. Aujourd'hui j'appelle à 13H30 pour signaler cette erreur, on décroche et on pose le combiné et là j'assiste à des échanges verbaux qui n'avaient rien de professionnels. Lorsqu'au bout de 2 minutes on daigne enfin me répondre et que je dis que je n'ai pas deux heures à passer au téléphone, que je suis là pour réparer une erreur (si j'étais le client qui devait être rappelé j'aurai aimé que l'on fasse cela pour moi) je me fais agonir de commentaires discourtois voire insultants et on me raccroche au nez. Correction = 0 , professionnalisme = 000, magasin à fuir, la vulgarité n'a rien à faire dans un magasin de bijou.... je rappelle dans la foulée et bien sur on ne répond pas !!!!"

"Nous sommes venues à Histoire d'or pour faire percer les oreilles de nos jumelles de 7 ans. Nous avons été accueillis avec chaleur et professionnalisme par Nora et Marjorie. Elles ont pris le temps de discuter avec nos filles pour les mettre à l'aise, le perçage à été effectué de façon rapide et efficace et nous avons été bien conseillés sur les soins à prodiguer. Cerise sur le gâteau : des petites surprises qui font toujours plaisir aux enfants. Je recommande vivement !"

"J'ai demandé à régler la montre, ils ont tout fait très clairement et rapidement, j'ai vraiment aimé le service, je conseille à tout le monde! :))"

"Équipe très sympa et à l’écoute !"

"Vendeuse très agréable et très professionnel"

"Les vendeuses étaient adorables et j'y ai trouvé mon bonheur ! Merci ☺️"

"Très bon accueil. Très gentille et très compétente. Je reviendrai."

"Accueil aimable et rapide. Changement de fermoir sur collier bien fait ! Merci"

"J'ai acheté une bague 20 jour plus tard le diamant est parti je l'ai ramené est la 5jour après l'avoir récupéré le diamant par"

"Après un ancien avis qui n’a pas plu à la responsable du magasin je refait donc un avis. J achète en octobre 4 bagues aux total dans le magasin suite à cette achat le 7 octobre une des bagues était défectueuse je perd donc le strass le 29 octobre je retourne pas de soucis on le fait partir en réparation qui s avère être un échange au final. Je récupère la bague le 24 novembre et me voilà hier le 29 novembre avec le même problème. Je me rend donc dans la boutique ce matin mais ayant mis un avis hier qui n’a pas plus du tout à la responsable qui me prend de haut qui me dit que c de ma faute et part mon travail que le strass part, car je met des gants et c’est apparemment ce se qui fait le résultat pour ce bijoux de mauvaise qualité.je me met comme toute personne déçu d avoir un bijoux qui compte pour moi qui est un lien entre trois personnes de ma famille dans tout mes états car aucune solution de base ne peu être trouvé cette fois si !je demande le nom à cette personne pour remonter l information qui refuse bien évidemment puis après qui me dit de revenir et qu’on trouvera une solution. J ai fait remonter l information à la centrale d histoire d or et une solution sera trouvée ! Je n achèterai plus aucun bijoux chez eux et déconseille fortement pour la qualité et l accueil de la responsable en magasin ! Pas une fois mais deux fois la même bague on en a une autre d ailleurs défectueuse qui et aussi acheter à la même dates pour laquel ns avons rien dit bien sur . Au lieu d un seul avis vs en aurez deux plus explicite."

"vendeuse très agréable , super bien accueillis et servis par Nora !!"

"Nous sommes passés un vendredi après-midi à l’improviste pour savoir s’il était possible de réparer mon collier, les deux vendeuses présentes ont été très accueillantes et me l’ont réparé tout de suite, sans contrepartie ! Merci à elles deux !"

"Ma fille et moi avons toute les deux percer nos oreilles la bas vendeuse très sympathique très gentille et accueillante , merci a elle"

"On s'est fait percé les oreilles avec ma compagne 1er perçage pour moi , de bonne explication pour la suite du perçage, nettoyage etc. Perçage qui s'est très bien déroulé, la dame qui nous à pris en charge était très agréable. Je recommande"

"milles merci a Nohra et son équipe. En deux mots je suis de Lourdes 64 et je cherchais une montre de chez histoire d'or. Sur toutes la France il y avais que ce magasin qui l avais enfin presque c'était un autre histoire d or a Nîmes. Ce magasin n as pas voulu me la vendre soit disant pas possible de payer en ligne et pas possible d envoyer. BEN Norha en deux clic tout as été fait en tps record grand merci a vous ma fille vas être super heureuse et grace a Norha"

"Je me suis rendu plusieurs fois dans cette boutique et je n'ai eu que de bonnes expériences. Je ne comprends pas certains avis à 1 étoile ou 2 étoiles. J’ai acheté plusieurs bijoux, vendeuse toujours disponible, bonne relation clientèle, j’ai fait faire une réparation sur place pour un fermoir cassé, réalisé sur place, bon travail. Je me suis fait également percer une oreille, hygiène respectée. Ma dernière expérience concerne une réparation sur une chaîne en argent cassée, qui avait fortement noircie, la réparation à dû être faite en atelier pour un coût tout à fait raisonnable, et à la réception de la dite chaîne après réparation j’ai eu l'agréable surprise qu'elle avait été nettoyée par la responsable de la boutique donc sans surcoût de nettoyage en atelier. Je recommande vivement cette boutique ! Au plaisir de vous revoir :)"

"Si ça ne tiendrait qu’à moi je ne mettrais même pas d’étoiles tellement le service est lamentable, déplorable tout comme les vendeuses qui ne sont en aucun cas professionnelles et surtout hautaines. Je ne recommande absolument pas ce magasin mis à part si vous voulez passer une mauvaise journée. Mesdames revoyez le métier de vendeuse svp car l’amabilité, la gentillesse, le service, la discipline et surtout le PROFESSIONNIALISME c’est pas dans vos connaissances et votre point fort apparemment. Cordialement"

"Nous sommes venus pour faire percer les oreilles de nos jumelles. 4 personnes se sont occupées de nous Nora, Fatima, Marjorie et Marine et elles ont été super elles ont percer les oreilles des filles en même temps. Elles sont très a l'écoute et d'une très grande gentillesse. Merci. Je recommande vivement."

"Je ne recommande pas. Bijoux ramené il y a bien plus d’un mois, jamais remboursée. La responsable, détestable: hautaine, méprisante, j’ai du dire bonjour 3 fois pour avoir une réponse et pour qu’elle se retourne pour s’occuper de moi. Il faudrait sérieusement penser à une reconversion professionnelle. Elle n’a pas voulu me donner son prénom quand je lui ai demandé (au cas où je devais une nouvelle fois rappeler le service client). Je n’ai jamais vu une personne aussi aigrie et désagréable. Je plains les personnes qui travaillent avec elle."

"Je suis passé hier et ai eu affaire à la responsable : tout simplement pas sympa ni réactive. Bref, j'avais clairement l'impression de l'importuner. Pourtant ma démarche était celle d'un client lambda. Peut-être était-elle mal lunée ce jour là. Dommage de traiter un client de la sorte surtout que ce n'était absolument pas le rush. Face à ce manque de professionnalisme et de savoir-vivre, je suis allé faire mon achat ailleurs. Je vous souhaite de réagir. Cordialement,"

"Excellent service et rapide merci à Marjorie et à nora qui a le compas dans l oeuil 😉"

"Une expérience exceptionnelle chez Histoire d'Or ! Les vendeuses ont dépassé mes attentes en étant attentives, professionnelles et en me conseillant des bijoux parfaits pour le cadeau que je voulais offrir. La personne qui a reçu le cadeau était plus que ravie. Je recommande vivement cette boutique !"

"Venu dans cette enseigne pour acheter une bague en or blanc, quel ne fut pas ma surprise de devoir répéter trois fois « Bonjour » ( le magasin était vide et je me trouvais en face de la responsable ) pour daigner avoir un regard suivi d’un souffle non chaland et non pas un bonjour. Quand ma femme lui demande pourquoi elle ne nous répond pas, madame rétorque fièrement que « ça ne figure pas dans son contrat » bref, pas un mot de plus, tournez talons et au revoir. un bon courage à vos collaboratrice et je vous souhaite de réagir au plus vite, ca n’est pas le comportement attendu d’une responsable de bijouterie par les clients. Bien à vous"

"Très bon service et personnel très gentil."

"Je vien d’appeler pour avoir un renseignement là personne était désagréable très hautaine ne répondez pas à ma question et a fini par me RACCROCHER AU NEZ 🙄 a fuir !"

"Conseillères très à l’écoute et fort sympathiques ! Merci beaucoup je recommande !"

"Un grand merci à cette super équipe pour vos conseils, votre patience et votre bonne humeur ! C’est avec plaisir que je fais mes achats depuis des années sur cette boutique et je reste fidèle grâce à la qualité de votre travail. Que ce soit pour faire des cadeaux ou des réparations je suis toujours bien accueilli et renseigné. Ne changez rien 👍"

"Boutique propre et bien entretenue👏👏👏. Le staff de la boutique toujours a l'écoute du client,gentil et très serviable 👏👏👏👏 Une grande choix de articles et bijoux 💍💎👑📿avec un très beau design et pour tous les goûts et surtout a prix raisonnables et pas chers du tout 🤑 ⚰️(les produits sont de qualité , artisanat français🇫🇷,pas de made en China🏮.)👌👍👌👍👌👍. Au dernière étage du centre commercial La Coupole a Nîmes,a deux pas de La Maison Carré 🏛️🏟️ Accès pour personnes a mobilité réduite👍 Promotions et offres sont toujours au rdv pour tous les clients (fidélisés et non 🥹). Visiter, 🕺et regarder 👀 pour croire 🙏et acheter💸 trouvant votre bonheur 🥳🤩✌️ Merci a tout le personnel de la boutique 👏👏 Un conseil au Staff.....ne changez rien ,vous êtes parfaits comme ça😘"

"Très professionnelle et jamais déçu. Je recommande vivement"

"Accueil parfait et une vendeuse très disponible et de très bons conseils. Je recommande cette boutique."

"Vendeuses très gentilles, je leur ai ramené un bracelet qui se détaché elles m'ont changé le fermoir immédiatement"

"Je recommande à 200% ! J'invite tous les hommes qui souhaitent se fiancer à se rendre à Histoire d'Or La Coupole. Ce n'est pas forcément un moment simple pour nous ( nous ne connaissons rien dans ce domaine ), mais grâce à l'accompagnement proposé par l'équipe j'ai pu faire mon choix avec de bons conseils et aucun préjugé sur le choix du bijou. J'ai fait le tour de beaucoup d'établissements avant de prendre ma décision et le professionnalisme proposé par cette boutique surpasse tout ce que j'ai pu voir. En espérant que mon retour personnel puisse aider mes confrères masculins !"

"Excellent accueille, personnels au top et agréable"

"PARFAIT !!!! Bon conseil et très commerçant !"

"Très bon accueil employées a l'écoute sourire et compétences.depannage très rapide de ma montre."

"J ai été très bien conseillée pour l achat d un bijou . L équipe est très professionnelle et très à l’écoute. Je recommande ce magasin."

"Je recommande cette boutique. L'accueil y est chaleureux et les conseils respectueux des besoins clients !. Merci à l'équipe, notamment Marine qui saura vous écouter et vous conseiller avec le sourire."

"Accueil pas du tout agréable , vendeuse aigri et énormément impolie , très dommage , penser peut être à éviter les métiers au contact de la clientèle à l’avenir ."

"Je remercie beaucoup l'équipe d'histoire d'or de la Coupole Nîmes , mais tout particulièrement Marjorie, qui est une personne très à l'écoute, agréable, au ptit soin. J'ai su qu'elle partait pour une nouvelle aventure. Son dynamisme et sa bonne humeur va manquer à la bijouterie et à la clientèle."

"Équipe très agréable et à l'écoute, service réactif. Client depuis des années et satisfait."

"J’ai déposé ma bague de fiançailles pour faire enlever de grosses rayures, l’accueil et le service ont été impeccable, la bague est comme neuve!"