Histoire d'Or Bijouterie

Personnel très compétent, disponible, très rare de nos jours, à recommander 👍

Très bonne expérience au sein de cette boutique . J'ai commandé un pendentif à graver . La gravure à été faite en 3 jours très jolie. Equipe à l'écoute.

Personnel vraiment pas accueillant, erreur sur ma gravure, une vendeuse a écrit au stylo par dessus le bon de commande pour faire croire que j’avais signée et que la gravure devait rester comme cela, après de longue discussions (mon bon n’avait aucune rectification de faite) ils acceptent de me la refaire me donnant un délais de 10j. Au bout de 10j je reçois un sms me disant que je pouvais aller chercher mon pendentif, la vendeuse m’a réellement manquée de respect en me disant que c’était un appel que je devais recevoir et non un sms, que ma commande n’était toujours pas arrivée et qu’il fallait compter 1 mois de plus, je déconseille très fortement cette boutique, vraiment pas accueillant et qui ne reconnaît pas leurs erreurs.

Vendeuses au top accueillante de très bon conseils je recommande cette enseigne.

Il y a 1 an avril 2022 nous avons fait l achat de nos alliances et de ma bague de fiançailles une semaine après avoir porter cette dernière elle ce fend je la ramène on ne me demande rien on me la remplace de suite avec des excuses je me suis dit parfait, problème même pas 1 an que je portais la nouvelle bague 11 mois exactement la voilà qui se recasse même endroit et la ça n a pas était la même la vendeuse à rejeter la faute sur moi en disant qu Il ne fallait pas la portais tout le temps (j ai une autre bague que je porte non stop depuis 3ans elle a pas bouger elle viens de chez maty) bref je demande à ce qu on la renforce en dessous pour ne plus avoir ce problème j ai payer 154 euros même pas un geste rien j ai envoyer un mail au réclamation 2 mois toujours pas de nouvelle 2 semaines après je récupère ma bague et la je m aperçois qu Il manque un diamant rebelote ma bague repars à l atelier à leur frais bien sûr il ne vérifie même pas leur produit quand il les renvoi en magasin en tout cas maintenant j ai compris plus jamais je ne retournerai dans ce magasin aucun sens du commerce et surtout aucune qualité dans leur bijou à fuir

Ce n'est pas ma première visite à Histoire d or boisseuil mais je suis toujours satisfait aussi bien de la qualité des produits que du professionnalisme des vendeuses

Équipe très agréable et compétente. Je recommande vivement cette boutique. Merci pour vos conseils.

Une super équipe, agréable, souriante et compétente. Toujours bien renseignée. Je recommande vivement !

Vendeuses très agréables

La vendeuse n'était pas motivée lors de la vente ...qui n'a pas eu lieu. En effet, voulant faire une gravure sur la gourmette que je comptais acheter, elle m'a annoncé nonchalement que la machine à graver etait en panne pour 1 mois,cet état de fait ayant l'air plus de la réjouir que de la déranger... J'aurai dû aller à la boutique du centre commercial St Martial ,où les vendeuses sont plus accueillantes et professionnelles.

Je viens de quitter ce magasin, la vendeuse ignore les clients pour servir le dernier arrivé ! Je déconseille

Toujours un très bon accueil dans cette boutique, les vendeuses sont souriantes et à l'écoute, je n'ai jamais eu de soucis avec les bijoux Histoire d'or Je recommande vivement cette enseigne 😊

Se méfier des bijoux de ce magasin une croix qui se décolle ou une soudure qui ne tient pas bijoux de mauvaise qualité il vaut mieux acheter chez un bijoutier( professionnel) pour éviter les mauvaises surprises ne savent même pas où sont fabriqués les bijoux ils ne savent même pas le prix des réparations lamentable je ne reviendrai jamais dans un magasin comme celui-là.

Passage au magasin le 28 décembre, le bracelet que je veux est trop court, la vendeuse me dit qu elle va se renseigner pour voir s il existe plus long . Doit me donner une reponse la semaine prochaine elle prend mon numero de portable ..... J attends toujours pas sérieux

Un grand merci à Catherine pour son accueil, ses conseils et son amabilité. Nous reviendrons !

Très déçus j’achète régulièrement dans ce magasin cette fois ci une vendeuse que je n’avais jamais vu , me conseil sur une bague, je n’ai pas du tout aimer son jugement sur ma taille de doigts en me riant au nez et en me disant ben non madame on auras rien pour vous avec votre grande taille désoler au revoir , je y reviendrais pas

Bonjour, Je suis attristée de constater que cette enseigne favorise l'achat en ligne au lieu de faire vivre les magasins. Expérience vécue ce jour : souhait d'acheter une montre en boutique Histoire d'or. Une dame charmante m'a indiqué que le délai de commande était de 70 jours alors que sur le site la livraison gratuite à domicile pouvait se faire dès la semaine prochaine ! Pire, possibilité d'utiliser le magasin en click and collecte. C'est une honte ! Vous favorisez ainsi la mort des magasins et imposez de ce fait l'achat en ligne.

Super boutique le personnel est très accueillant et très souriant! J’y retournerais avec joie !!!

Je ne comprends pas cet acharnement négatif sur les vendeuse ou le magasin 😡 la concurence peut-être?, toujours eu un magnifique échange avec le personnel, y compris responsable de cette boutique. là bague de mon épouse viens de cette boutique ! Magnifique bague ! Qui n'a nullement bougée...nous comptons y revenir pour les fêtes acheter des boucles d'oreilles. Courage à toute l'équipe en ces fêtes quiarrivent. ...ps:les insatisfaits à la foirefouille il y à des bijoux aussi et pas cher.

Je suis très contente de ma visite les services de cette bijouterie sont au top avec des vendeuse très agréable et professionnel qui connaisse leur métier qui on le sourire c'est très agréable d'aller dans une bijouterie comme sa je la recommande

Perçage d’oreilles pour mes filles, dont une petite de 7 ans : la personne qui s’est occupée de nous (nommée Carhy je crois, assistée par Laurence) a été extrêmement attentionnée, patiente, souriante, adorable ! Ravies de cette expérience toute en douceur et en bonne humeur. Ainsi qu’une réparation de chaîne : parfait également.

Quelle est la finalité de cette boutique ? La satisfaction client ou vendre des produits médiocres coute que coute ? On va la faire très simple, expérience très mauvaise. Les vendeurs ont beau nous accuser que c'est de notre faute, quand vous avez deux clients à la suite qui se plaignent des mêmes défauts, cela ne relève plus du hasard. Donc accueil hautain voir agressif, aucun geste commercial pour un bijou (en or, parait-il) qui aura eu une durée de vie de 10 jours... A fuir.

Qualité catastrophique, hors de prix, et vendeuses particulièrement incompétentes et désagréables à l’image de la marque.

Tres bon accueil, vendeuses chaleureuses et souriantes et de tres bons conseils je recommande

Personnel toujours accueillant, de bons conseils. Je recommande

Trop de délai 10 semaines pour échanger ma bague de fiançaille .. En plus ce n'est pas une erreur de taille, un diamant est tombé seulement une semaine après l'avoir eu.. dégoûtée...

Je recommande vivement la boutique de carrefour boisseuil, le personnel est très professionnel et m a donné de bons conseils,continuez comme ça

Magasin très bien tenu très bonne équipe j'ai amené ma bague pour faire recoller une pierre et me l'ont pris volontiers et ne m'a rien demandé pour la réparation même si il fallait que la coller équipe formidable merci encore magasin recommandé

Très bon accueil. La vendeuse qui s'est occupé de nous pour percer les oreilles de ma fille a été patiente, attentionnée, et délicate avec elle. Elle a pris le temps de lui expliquer, de lui montrer le matériel, et de la rassurer. Elle a été à l'écoute de ses inquiétudes et tout s'est bien passé. Ma fille est contente de cette expérience, malgré son appréhension initiale, moi aussi. Merci à la dame qui s'est occupée de nous avec bienveillance.

Vendeuse au top ! Merci pour son aide et les bijoux sont parfait

Équipe dynamique et souriante. Je suis toujours bien accueilli, les vendeuses sont toujours de très bon conseil. Je recommande à 100%

Très bon accueil, une équipe sympathique et souriante et qui a toujours su me conseiller au mieux. Je recommande à tout mon entourage

Personnel très désagréable.

Vendeuses très sympathiques ,a l'écoute , et de très bon conseil ; Merci pour votre accueil

Très bon accueil et qualité de service. Seul bémol, très peu de bijoux en 18 carats, sur commande.

Très bonne accueil. Et personnel très agréable et au petit soin du client

Personnels très accueillant, très professionnel, en cas de problème trouve toujours une solution (ne laisse pas le client sans information). Nous recommandons cette boutique !

Bonjour , je me suis rendue ce jour au magasin de Boisseuil pour l’achat d’une montre . Un excellent accueil nous a été réservé, des conseils de l’écoute et le sourire ! J’en ai profité pour faire part d’un souci sur Un de mes bijoux , une solution m’a été proposée et un geste commercial . Je n’habite pas Limoges mais quand j’aurai besoin c’est avec grand plaisir que j’y retournerai . Emilie B

Bague commandé au mois d'octobre délais de 31 jours non respecté. Aucun effort pour un éventuel remboursement. Allez à Marc Orian juste à coter. Patronne bizarrement toujours absente .

Equipe très agréable et de bons conseils

Plusieurs fois clients chez eux pour l’achat de bague, gourmette etc… tjrs super bien accueilli et tjrs bien conseillé Je recommande vivement

trois vendeuse à la caisse aucune ne m a regarde pour me servir de plus une des leurs m a vu et m a tourné le dos pour aller dans sa reverve je pense Franchement très déçu de la marque qu’elles représentent 😡

Très bon accueil. Nous recommandons !!!!!

Super accueil, le vendeur est toujours souriant et bienveillant lors de mes achats. Le magasin est bien aménagé, toujours de belles nouveautés. Je vous recommande le vendeur même si le reste de l'équipe féminine est très simpa

Venu pour échanger un bijou offert de la mauvaise taille, le comportement du vendeur nous a conforté à l’idée de repartir avec un remboursement immédiat. Vendeur hautain, désagréable et à la limite du respectable. Nous ne sommes pas sûres que l’objectif premier soit la satisfaction de vos clients après cette expérience dans votre boutique. Bien à vous

Une équipe très professionnelle.

Accueil très sympathique, je suis régulièrement conseillée par Cathy qui est très agréable et professionnelle et a su me donner de bons conseils . Je recommande

Bonjour, Depuis longtemps client d'Histoire d'Or. Samedi 6 février, jour de grosses affluence, nous nous sommes rendus à votre boutique du Centre Commercial de Carrefour Boisseuil. Nous avons été choqués par le comportement d'un client qui s'est livré, gratuitement, à une véritable agression verbale envers une de vos vendeuse simplement pour le changement d'une pile de montre. Heureusement que votre vendeuse a sût garder son calme. Il est inadmissible de profiter de la gentillesse des personnes, le statut de client autant que la période actuelle n'excuseront jamais un tel comportement. Nous connaissons votre vendeuse Cathy depuis octobre 2017. A cette date, nous avons eu la chance de profiter de ses compétences, de son professionnalisme et de ses conseils dans le choix de nos alliances et bague de fiançailles. C'est une personne qui sait écouter et donner de son temps pour conseiller au mieux les clients. Depuis nous ne manquons pas de conseiller votre boutique à nos connaissances et amis. Encore merci à Cathy.

Personnel agréable, respect des gestes barrières, je n'hésiterai pas à revenir acheter chez vous et à en parler à mon entourage.

Première vendeuse très agréable mais mal mesuré le tour de doigt de mon compagnon, donc seconde visite. Cependant la vendeuse âgée très désagréable ! Je ne recommande pas du tout cette vendeuse et suis très déçue.

Voulu faire me faire plaisir la vendeuse âgée qui lavait ces vitrines m'a juste clairement snober et très limite dans ce comportement , alors j'ai été à sa rencontre pour lui demander quelques conseils pour une chaîne en Or, c'est presque comme si elle me riait au nez et que je n'avais pas les moyens d'acheter ce que je voulais, (si elle savait) , aucun respect vraiment , c'est dommage car l'homme plus jeune qui avait l'air d'être le chef était plus accueillant, et agréable, ma foie tant pis j'ai été accueillippar cette personne désagréable, j'irais dépenser l'argent que je n'ai pas ailleurs

Je note l'accueil dans ce magasin avec une étoile pour ne pas dire 0. Pire expérience dans une bijouterie et je dirais même dans un commerce. En cause, un vendeur hautain, dédaigneux, très agacé avec des réflexions tout juste acceptable... Très interloquée par ce comportement.

Un bonjour, un sourire cacher sous un masque🤭enfin quelqu'un d'agréable vu ce que nous vivons actuellement, merci Madame pour votre professionnalisme et bon courage pour la suite.

Accueil absolument médiocre !! Y suis allée deux fois en deux semaines première fois la vendeuse m'a regardé de la tête au pieds avant de daigner venir me voir et au passage à répondu aux autres clients arrivés après moi. Et seconde fois pour faire tirer des mailles à un bracelet le vendeur a été presque véhément et très hautain.

DÉÇUE ! Mamie à acheter une gourmette en or blanc avec prénom gravé sur la plaque pour les 1an de son petit fils. Il s'est avéré que les mailles de la gourmette se sont cassées et le prénom gravé sur la plaque effacé. Mamie est donc allée à la boutique pour la faire réparée et re-gravée mais cela a dérangé la vendeuse qui a dit qu'elle n'y pouvait pas grand chose, aucun geste commercial alors que l'on pair pour des produits censés être de bonne qualité !!! Plus JAMAIS on achetera la bas ! DÉCONSEILLÉ

J'ai mis une étoile parce que je suis obliger d'en mettre minimum une sinon je ne l'aurait surement pas mise ! Des vendeuses détestables , qui laisse a peine le temps de faire un choix voir qui prend des mains le bijoux que nous étions entrain de regarder . Peut être était elle mal lunée en ce jour de saint valentin loins de son cher et tendre ? Nous avons acheter un article mais ce n'est pas grâce a l'amabilité de la vendeuse . Nous ne reviendrons pas chez histoire d'or .

Belle boutique prix sympa vendeuse acceuillante J ai commandé une montre lotus reçu la semaine dernière je l ai récupéré ce matin super belle et un grand merci à la vendeuse par sa gentillesse et son professionnalisme

Super

Vendeuses super sympa qui donne envie d'acheter et.....on achète ! Bon conseil bon accueil et bon sav.Bravo continuez comme ça .

J'ai amené ma fille se faire percer les oreilles jeudi, impeccable. 3j après(dimanche) les protheses ne sont plus à ses oreilles, en cherchant on en retrouve une dans sa couette mais pas l'autre. J'appelle histoire d or ce matin, là la vendeuse me dit que ce n'est pas possible que les protheses se soient enlevé toutes seules (insinuant que ma fille les a enlevé) et qu'il n'y avait rien à faire, qu'il fallait attendre que sa se rebouche et repercer apres . Tout sa pour dire que j'ai pris les prothèses les plus chères à ma fille pour lui faire plaisir et pensant qu'elle allait les garder 1 an pour être tranquille, et finalement les prothèses n'ont pas tenu et je suis obligée de lui refaire percer les oreilles donc de dépenser encore de l argent. Bien évidemment pour histoire d'or ce n'est pas de leur faute, ni de la faute des prothèses mais bien de la notre. Honnêtement je ne sais pas si j'y retournerai un jour, trop déçue,surtout que c'était le cadeau d anniversaire de la fille.

Bof

Vendeur toujours aimables et de bon conseils

Accueil agreable

Toujours aussi bien accueilli, attentifs , du choix et des conseils judicieux.

Histoire d’or Boisseuil J’ai téléphoné deux fois aujourd’hui, je suis tombé sur un vendeur très désagréable limite impolis qui m’a renvoyé sur les roses ! Puis la seconde fois sur une vendeuse désagréable également ! Je ne comprend pas des vendeurs très agréables en magasin et au final impolis au téléphone ! Dans le commerce il faut toujours être irréprochable vous allez perdre des clients ! Je pense que c’est la dernière fois que j’ai recours à leurs services !

A fuir! Vendeuse extrêmement désagréable! J'ai osé lui demander conseil je pense que j'aurai dû lui demander une tranche de jambon peut être aurait elle été plus efficace! Entre grimaces de dégoût et je m'enfoutisme je suis partie très en colère! Je met une étoile parce que je ne peux pas ne pas en mettre dommage!

Pas très contente. J'avais demandé une gravure avec la date de mon mariage à l'intérieur de l'alliance et je n'ai pas eu la gravure comme prévu.

Montre fossil achete pour la st valentin partie 10 jours apres car aiguille detache et le chrono fonctionne pas.. Revient a moitie reparer... Doit repartir au sav... Le 18 avril toujours pas la montre Aucun geste envisageable ni echange avec une du magasin alors qu on la mise 1 fois.... Scandaleux et inacceptable !

2/3 des vendeuses sont froides et peu aimables. Pour changer une bague reçue en cadeau de noël qui n'est pas à la bonne taille, il faut 5 semaines car soit disant pas en stock alors que si l'on regarde sur Internet elle est disponible en 48h.