Histoire d'Or

"Je suis venue aujourd’hui pour faire percer les oreilles de ma fille et j’ai été super bien accueillie. La vendeuse a été charmante et très professionnelle. Elle a été très douce et pédagogue avec ma fille ainsi que sa collègue qui a participé au perçage simultané. Je suis ravie et ma fille aussi, nous reviendrons sans hésiter pour acheter une nouvelle jolie paire de boucles d’oreilles."

"Magasin fermés et pas d'info sur maps C'est qu'une fois sur place qu'on s'en rend compte. Merci pour le temps que g perdu"

"Dinel est un excellent conseiller, très à l'écoute, souriant. Il a tout de suite résolu mon problème. Je recommande cette boutique, ils sont tous sympathiques"

"(Pour avis vérifié : achat du 14.03.2022 - 14h53:59) Cela faisait longtemps que je n'avais pas vécu une expérience client si satisfaisante. La boutique est propre et bien tenue. Surtout, les hôtesses sont agréables, tout particulièrement Hayet, qui m'a beaucoup aidé en me renseignant et en me proposant la chevalière idéale pour moi. Très attentive à mes attentes et mes goûts, elle s'est également montrée très patiente face à ma (très!) longue hésitation entre deux modèles. Je la remercie encore ! Cela fait du bien d'avoir un tel contact humain en boutique !"

"J ai échange une bague pour une très belle montre festina. J ai été très bien conseillée en fonction de la taille, de mes tenues vestimentaires habituelle. Pas de forcing mais d excellents conseils. Une superbe équipe efficace et très sympathique, humaine et profondément respectueuse. Merci beaucoup."

"Deux mots pour décrire l’expérience : FROIDEUR ET ANTIPATHIE Nous sommes venus faire percer les oreilles de notre fille de 3 ans. Aucun conseil de la part de la conseillère, très peu de choix dans les boucles d’oreille. Lors du percement, sa collègue est venue afin de percer la deuxième oreille en même temps (aussi sympathique que sa collègue ;)) Aucun mot pour rassurer, un discours complément inadapté pour une petite fille de 3 ans, aucun sourire, aucune douceur. Une fois le « travail » fait, elles sont toutes les deux parties directement sans dire au revoir sans un petit mot pour notre fille qui était en pleure … Nous demandons pas la lune, seulement un petit sourire et un minimum de service… Nous avons percer les oreilles dans la même chaîne à notre 1ère fille, l’expérience était bien différente (Histoire d’or du centre Qwartz). Nous ne reviendrons pas et déconseillons de faire percer les oreilles à vos enfants dans cette boutique."

"Bonjour, j'ai acheté ma montre aujourd'hui dans l'histoire d'or situé au 3 fontaine. Les personnels était bien professionnels , très bien conseillé et la vendeuse Mme Hayat a répondu à toutes mes questions concernant le produit,le paiement ,la garantie etc avec le sourire. Elle était à notre écoute. Merci Mme Hayat , bonne continuation pour votre bon travail."

"Boutique assez grande mais le personnel est incompétent.. je suis passée samedi pour un collier cassé encore sous garantie. La conseillère n’a pas voulu le faire changer et faisait que de trouver des excuses (pas de certificat sur moi, taille du bijoux n’aurait pas été là même et que sois disant je l’aurais cassé moi même). Heureusement que les conseillers d’Eragny sont bcp plus pro, en moins de 2 secondes elle a trouvé le certificat de garantie via mon nom et prénom et a changé mon bijoux."

"Je suis venue pour faire percer les oreilles de ma fille samedi! Merci à Chloé et Fanny, qui ont été formidable! Très douce et à l’écoute des craintes de ma fille, elle en est ressortie toute souriante et fière d’elle! Toujours un plaisir de venir dans ce magasin."

"J’ai acheté une gourmette personnalisée en or blanc avec le prénom de ma fille et malheureusement la taille est un peu trop grande pour le poigné de ma femme . De retour en boutique pour le faire raccourcir, la vendeuse me fait un devis de 50€ pour faire la modification. C’est une HONTE après avoir payé 200€ la gourmette de payer en plus un quart de ce prix pour retirer de l’or je n’ai jamais vu ça ! Je ne metterai plus jamais les pieds dans cette bijouterie ! Dommage qu’on ne peut pas mettre 0 étoile…"

"J'ai emmené ma fille de 3 ans se faire percer les oreilles. Les deux vendeuses ont été trèèèès patientes avec nous. Ma fille voulait tellement se faire percer les oreilles mais avait aussi extrêmement peur. Elles ont su la mettre à l'aise, ont prit le temps nécessaire et ont usé de toutes les techniques nécessaires pour que tout se passe bien. Merci !"

"Aller chez histoire d'or cergy pour faire régler la taille de ma montre à mon poignet, j'ai été acceuillis par la vendeuse Julie qui a été très professionnelle et à l'écoute. Désormais ma montre est parfaite ! De plus agreablement suprise par le fait que ce service soit totalement gratuit ! Très bon magasin..."

"Gloria est très accueillante et avenante. Elle m’a beaucoup conseillé. Mon expérience d’achat était agréable. Je recommande !"

"Je me suis faite percer les oreilles pour la première fois dans cette boutique, et j’ai acheté mes premières boucles d’oreille la bas également. Le personnel est très gentil et répond à toutes vos questions! Merci encore Gloria pour tes conseils!"

"Très bon accueil et magasin bien géré et avec une offre très complète. Mention spéciale pour Chloé qui s est occupée de moi qui a fait preuve d’un grand professionnalisme, souriante , efficace , rapide. Un grand merci à elle !"

"Je suis venu m’informer pour une bague dans le magasin des 3 fontaines. Les produits sont abordables et de qualités. De plus la vendeuse Sabine a répondu à toutes mes questions, en donnant de très bon conseil. Merci au magasin histoire d’or et à la vendeuse Sabine, je reviendrais."

"De très bons conseils de la part de la vendeuse Hayet. Un accueil agréable et sans attente. Le produit fini est très joli. Merci à elle !"

"Bonjour, Je n’ai rien à dire à propos de mon expérience à histoire d’or et j’aimerai tout particulièrement remercier la vendeuse Sabine qui m’a été d’une grande aide quand au choix d’un collier. C’est un magasin que je recommande et encore un grand merci à Sabine et ses précieux conseils !!!"

"Super expérience, Hayet m’as conseillé et vraiment accompagné dans mon choix. Il y a peu de vendeuses aujourd’hui qui prennent autant le temps avec leur client. MERCI !!"

"Nous avons été accueilli par Chloé, c’est une très bonne vendeuse à l’écoute, bonne conseillère. Grâce à elle nous avons savons que nous avons pris un bon cadeau pour notre amie ! 💕💕❤️"

"Super vendeuse ! Gloria a pris la peine de chercher jusqu’au dernier centime pour me rendre la monnaie! Super expérience bravo !"

"Je suis venue pour faire percer les oreilles de ma fille de 3 ans suite à un commentaire positif et en effet, je confirme les vendeuses sont au petits soins. Bonne expérience. Merci"

"Un nouveau passage à HO ce jour. Accueil de qualité et prestations nickels. Chloe m'a reçue avec grand professionnalisme et gentillesse. J'y reviendrai pour cette prestation. Après un passage au histoire d'or cergy je tiens à souligner le professionnalisme la gentillesse le sourire de votre conseillère chloe. Charmante dynamique qui sait vous renseigner à juste titre et maîtrise vos besoins. Je recommande vivement. Rien que pour elle je reviendrai car je sais que j'aurai un accueil de qualité."

"Merci à Noé qui a été Extrêmement efficace et m’a bien accueilli. Ce vendeur était de très bons conseils et également très accueillant, c’est rare. Bonne continuation Noé"

"Très bonne expérience au histoire d'or de Cergy dans le centre commercial des 3 Fontaines. Hayet est la vendeuse qui s'est occupée de nous. Elle a été très professionnelle, à l'écoute et très gentille. Elle a su nous renseigner à la perfection. Nous la remercions pour son professionnalisme."

"Le personnel est super , la conseillère , Hayet m’a très bien conseillé. J’ai pu effectuer divers achat grâce à son aide. Je reviendrai ! Merci à elle !"

"J'ai passé un très agréable moment avec Chris pour choisir ma bague de fiançailles, elle a été patiente et de très bon conseils, encore merci ! L'accueil en ce lieu est chaleureux et le choix est très vaste vous trouverez votre bonheur en étant très bien entouré."

"Histoire d'or, foncez-y ! Heyethe est la meilleure vendeuse que mon frère de 11 ans et moi (17 ans) ayons pu rencontrer ! Elle a su nous accueillir et nous aider dans notre choix pour le cadeau de Noël de notre mère ! Elle est très accueillante et très souriante ! Je vous la recommande vivement pour vous aider dans vos achats !"

"Nous avons été aidé par Élodie pour l’achat de nos boucles d’oreilles. Personne très aimable, a l’écoute de nos demandes, souriante. Si vous venez en boutique, demandez Élodie. Merci beaucoup Élodie ! ☺️"

"Super accueil Hayet, qui nous a super bien conseillée. Sa bonne humeur et sa gentillesse était vraiment très agréable. Encore merci pour le temps que vous nous avez accordée"

"Bonne prise en charge pour mes cadeaux de noël ! J’ai été accompagnée par une jeune femme, Christiana qui m’a extrêmement bien renseignée je recommande cette conseillère !"

"Je recommande vivement ce magasin et particulièrement Elodie qui m'a accueillit avec le sourire et son professionnalisme remarquable. Elle m'a accompagné du début à la fin du processus et s'est plié en 4 pour répondre à ma demande. MERCI ELODIE !"

"J'ai beaucoup appréciée l'aide de Cristiana Adedze Leblanc dans le choix et l'achat de ma bague de fiançailles commandé depuis Lomé (Togo). Elle est la meilleure !! C'était un histoire d'or !!!"

"Je me suis rendue avec mon copain chez Histoire d’Ot aux 3 Fontaines et nous avons été accueillis par Sabine qui a été de très bons conseils et d’une gentillesse remarquable. Elle a su nous guider dans notre achat."

"Merci à Sabine d’avoir été à l’écoute ! J’avais envie de me faire plaisir mais je ne savais pas spécialement quoi prendre. Sabine a su me conseillé, je suis repartie avec un joli bracelet à perles."

"J’ai eu le droit a un merveilleux accueil de la part de la vendeuse Sabine qui as pu bien me conseiller au niveau des bagues ainsi que les bracelets ses précisions par rapport au produit ainsi que sa manière d’être souriante et franche ma permis de faire les bons choix Merci beaucoup"

"Je me suis rendue en boutique à Cergy car j’avais besoin de trouver un bijou pour ma maman. La vendeuse Alicia m’a très bien conseillé et a pris le temps de comprendre ce qui correspondrait a ma maman. Je suis repartie avec un magnifique bracelet. Merci Alicia pour votre professionnalisme et votre gentillesse."

"J’ai été dans la boutique sans idée claire pour un cadeau que je devais faire. Et Alicia m’a guidé et accompagné à merveille. Elle m’a trouvé le bijou parfait ! Et en plus avec le sourire et une bonne humeur contagieuse, c’était un plaisir, merci à elle. Vraiment"

"Gloria nous a très bien conseillé mon conjoint et moi même, vendeuse agréable et souriante!! nous sommes ravis de nos achats merci beaucoup."

"Merci a Chloé T. Pour son temps et sa gentillesse, elle m'a convaincu de prendre ma première Pierre Lannier et c'est un véritable bonheur, j'ai rarement été aussi heureux d'un achat, je reviendrais pour la prochaine et ma future chevalière c'est une certitude !"

"Je suis venue acheté un bijou pour l’anniversaire d’une amie, Sabine m’a énormément bien conseillé, grâce à elle mon amie était super contente ! Merci à elle je recommande, de plus elle est très souriante et accueillante !"

"Une fois de plus, je suis heureux de m’être arrêté chez Histoire d’or de Cergy… Merci à Élodie et Sabine … elles m’ont été d’une très grande aide sur le choix de mes cadeaux."

"Une superbe expérience. J’ai été afin de me percer les oreilles (deuxième trou) et Élodie c’est très bien occupée de moi. De très bon conseil et m’a mise à l’aise. Merci à elle !"

"Service parfait ! La vendeuse Sabine a été très patiente avec nous tout en nous accompagnent dans nos choix, je l’en remercie encore !"

"Aujourd’hui mon compagnon c’est rendu en magasin pour choisir une bague de fiançailles, il a été accueilli par Sandrine qui l’a vraiment bien aiguillé pour le choix de la bague, il est très satisfait de son accueil et de son aide. Je recommande vivement ce magasin et surtout cette vendeuse qui est merveilleuse ☺️"

"On m’a très bien accueilli sur Histoire d’or Cergy, plus particulièrement Sabine qui a également été très patiente avec moi, merci beaucoup!!"

"J’ai été accueilli par Sandrine qui m’a aider sur un choix de montre pour mon grand père il était très content. je suis satisfaite elle m’a donner de bon conseils et à était très patiente"

"Merci à la jeune Gloria qui a su me conseiller et m'aiguiller avec bienveillance lors de mon achat. Souriante, avenante. Excellente vendeuse."

"Accueillante par son sourire et commercial par ses bons conseils, Merci a Gloria qui grâce elle, j’ai pu me décider sur un beau collier de qualité et qui j’en suis sûr, fera plaisir à ma conjointe ! Je reviendrai pour d’autres occasions !"

"Très belle expérience ! Sandrine est une conseillère agréable, souriante, de très bons conseils, très professionnelle. Merci Sandrine, vous savez fidéliser une clientèle 🙂."

"Je suis très satisfaite. Hayet, qui c’est occupé de moi est au top. Très bonne entente, un sourire agréable. Je recommande fortement. Merci mille fois"

"Superbe accueil de Chloé C (la blonde) qui a été de très bon conseils et super patiente pour mon échange de bijoux Un grand merci à elle pour son professionnalisme et sa gentillesse"

"très mauvaise réparation d'un collier de perles le fil à cassé après avoir porté le collier 2 fois la boutique refuse la réparation sous garantie car la réparation a été faite il y a plus de 6 mois! je ne recommande absolument pas cette boutique de voleurs !! fuyez, n'achetez rien chez eux"

"Histoire d'or, c'est une valeur sûr! Depuis petite c'est dans cette bijouterie que ma famille achetait. Lorsque je souhaite offrir un bijou pour une occasion, c'est vers cette boutique que je m'oriente. J'y suis allée 2fois dans l'année et je suis tombée sur le même conseillé qui m'a très bien accueilli. Il a pris le temps d'écouter mes critères et a recherché avec moi jusqu'à ce que je trouve le bijou qui me convienne. C'est très agréable et rassurant Merci encore et à bientôt"

"Je suis passée à la boutique pour commander deux alliances et Hayet nous a bien reçu, elle a été très patiente et a fait de son mieux pour nous aider à faire le bon choix sur les alliances. Ma commande devrait arriver dans quelques jours. Merci Hayet!!"

"après avoir acheté une bague que je vais rétrécir car ma taille n’existe pas. Je suis ravie de mon achat mais celle-ci se dessoude environ 1 an après l’achat. Je retourne donc en boutique pour la faire réparer, on m’annonce que je ne paierai aucun frais. Aujourd’hui je reçois un devis de + de 60 €. Très déçu"

"Christiana et Julie étaient à l'écoute de ma demande. Très professionnel et efficace. Je suis très contente de mon achat."

"Encore une fois de plus déçue de cette enseigne. J'ai terminé à marc orian meme si ca fait parti du même groupe. La prochaine fois ne soyez pas condescendante Madame la vendeuse qui se reconnaitra, celle situé au niveau des pierres précieuses."

"Un grand merci à la conseillère Élodie qui m’a très bien conseillé pour les montres . Elle est super gentille et à l’écoute . En plus de cela elle donne de très bon conseilles ."

"Super expérience ! Je suis venue pour faire percer les oreilles de ma fille. Parfait accueil, peu d’attente. Très bonnes conditions d’hygiène. Et surtout !!! … Très bonne pédagogie auprès de l’enfant et 2 personnes pour percer en simultané. Nous avions mis des patchs anesthésiants qui ont bien aidé mais ma fille est arrivée et repartie avec le sourire… et ravie de sa couronne de récompense ! Vendeuse adorable."

"Déconseillé, une paire de boucle d’oreilles achetée et moins de 48h un des fermoirs s’en va (je précise sans action dessus). Demande de remplacement en boutique, l’équipe ne veut rien savoir et fait payer 6€ le fermoir! C est exactement le type de service client exaspérant et qui ne donne pas envie de remettre les pieds dans cette boutique…."

"Très mauvaise expérience !! Je suis allé me faire percer les oreilles pour un troisième trou, la vendeuse qui m’a percé avait laissé son gant en plastique dans mon trou d’oreille en perçant l’oreille. Elle a dû appeler sa responsable pour m’enlever le gant qui était coincé ( sans s’excuser et en me disant que ça peut arriver à tout le monde ). Les deux vendeuses sont parties sans faire attention à moi et sans geste commerciale!! Cela fait une semaine que j’ai enlever la prothèse et mon trou s’est rebouché avec une infection ! Éviter ce magasin si vous voulez garder votre oreille."

"Je suis passée il y a 3 semaines en magasin. J’ai été accueillie par Hayet une très belle dame patiente qui m’a aidé à choisir ma bague de fiançailles, un ensemble collier et boucles d’oreilles. Merci car t’as fait une heureuse 😍"

"J'ai été très bien accueillie, la dame qui s'appelle Alicia était très gentille et professionnelle, elle a été très minutieuse pour réparer le bracelet de la montre de mon fils. Un grand merci !"

"Très bonne expérience. Merci à Ambrine qui a été à l’écoute et a su me conseiller tout au long de l’achat. Je reviendrais!"

"Super service, accueil au top, j’ai été pris en charge par Lisa qui a été très est l’écoute et qui a su me conseiller. Merci."

"Super expérience comme à chaque fois. Dernière visite le 28/05/2023 pour le cadeau des fêtes des mères .j'ai été très bien aceuilie et conseillée. Mention très spéciale pour Lisa la conseillère qui m'a prise en charge , un vrai petit bijou :) douce, souriante et très patiente. Elle m'a communiqué sa joie de me voir très contente d' avoir trouver le cadeau idéal pour ma maman en or :) *bracelet avec 4 médailles , sur chaque médaille l'un des prénoms de la fratrie gravé.. (4 enfants /4 médailles ) A bientôt ."

"Satisfait de mon achat, temps d'attente un peu long pour avoir un conseil, mais j'ai été tout de suite pris en charge par JULIE. Très professionnelle et charmante, qui m'a donné envie de revenir! MERCI JULIE POUR TON ACCUEIL."

"HAYET, m’a rendu un excellent service aujourd’hui pour le cadeau d’anniversaire de mon ami ! Excellente vendeuse !"

"Excellent accueil de la belle et chaleureuse Hayet...et puis, un perçage de lobes très précis fait dans les règles de l art et de l hygiène avec en plus un grand souci esthétique pour une cliente très exigeante. Parfait Maintenant il faut être patiente pour une bonne cicatrisation ! Merci Hayet que je recommande sans hésitation!"

"J'y suis allée pour ma montre et c'était rapide et efficace. Petit clin d'oeil à Julie qui s'est super bien occupée de moi (ou juliette je n'ai pas une bonne mémoire pour les prénoms) et qui était vraiment adorable ! Merci encore ☺️"

"Merci à Chris pour son accueil et son professionnalisme. Très aimable cela fait plaisir dans le commerce de nos jours Bonne journée à l’équipe Pauline"

"Nous avons été reçu par Hayet qui a été de très bon conseil avec un accueil chaleureux et un beau sourire Merci Hayet"

"Venu pour l'achat d'une paire de boucles d'oreilles mais sans idée précise, Hayet a su parfaitement me conseiller et m'a permis de repartir heureuse de mon achat."

"Malgré plusieurs minutes d’attente pour avoir un conseiller, nous avons bien été reçues et guider dans nos choix de bijoux par Hayet qui a été très souriante et s’est excusé de nombreuses fois pour l’attente. Cette attente n’a pas été sans vin, car nous avons acheté plusieurs bijoux sous les meilleurs conseille d’Hayet, merci encore je suis ravie des bijoux."

"Servie par Chloé et Clara qui étaient toutes deux très gentilles et douces ! Merci de nous avoir si bien accueilli et conseillé 🩵"

"Superbe expérience avec mes copines pour fêter notre bac avec mention. Hayet nous a accordé un temps tout particulier pour un perçage agréable pour nous toutes. Je recommande vivement !"

"Une 1ère expérience satisfaisante au magasin de Cergy où les vendeuses se sont montrées souriantes et très professionnelles. Un clin d'œil à Julie et à sa collègue. Merci pour votre accueil."

"Très bonne expérience J’ai voulu acheter un bracelet pour un cadeaux d’anniversaire et j’ai très bien été conseiller par Dinel qui m’a accompagné et aider dans mon choix merci beaucoup à lui de m’avoir accordée de son temp il devrai il y avoir + de vendeur comme ça"

"Un énorme merci pour l’accueil ce jour (22/07) et la prise en charge de ma demande par Chloé et Dinel qui ont été formidables. Un vrai duo de choc. Enfin des gens serviables en boutique… ça fait plaisir. Merci à vous."

"Je souhaite remercier personnellement Chloé qui s’est occupé de démêler et réparer mon collier qui a une grande valeur sentimentale à mes yeux, Elle a été super accueillante et s’en est occupé très rapidement. Simple et Efficace Merci encore"

"Un grand merci à Clara pour son excellent service! Elle a été merveilleuse!! 🤩"

"Je suis passée dimanche 30 juillet pour percer les oreilles de ma fille (20 mois) et de ma Soeur. Le vendeur Dinnel s’est super bien occupé d’elles. Très souriant et professionnel. L’asepsie a été parfaitement respectée. Rien à dire. Vous pouvez vous percer les oreilles les yeux fermés :) !"

"Bonjour, J'ai effectué une demande de création très particulière et hors du commun. Sandrine, d'Histoire d'Or de Cergy, a suivi ma demande du début à la fin. Elle a participé à la réalisation de ce bijou unique ! Merci encore Sandrine pour votre accueille, vos conseils et professionnalisme. Et merci à Histoire d'Or d'avoir permis la réalisation de ce bijou sur mesure. Bien à vous"

"Je me suis fais percer les oreilles pour mon anniversaire et c'etais PARFAIT ... Mr.Dinel a été très acceuillant, gentil et souriant !!! Je le remercie pour tout ça mais aussi pour sa patience . 😉"

"Je suis venue percé les oreilles de mes filles par Chloé le résultat et niquel ,l'accueil niquel tout été parfait je recommande a 100%"

"Expérience décevante chez Histoire d'Or. J'ai acheté une montre à la boutique du centre commercial Art de Vivre pour l'anniversaire de ma femme. La montre avait des rayures et le certificat de garantie semblait altéré. La première vendeuse a minimisé le problème, la seconde a reconnu les défauts. On m'a dirigé vers la boutique des Trois Fontaines, où j'ai obtenu une nouvelle montre, mais les bracelets étaient usés. En tant que client fidèle, c'était décevant de voir que l'anniversaire de ma femme a été affecté par cette expérience."

"Il y a moins d'une semaine (mercredi), j'ai fait percer les oreilles de ma fille à Histoire d'Or du centre commercial des 3 fontaines de Cergy. Après lui avoir fait les points de repère, la vendeuse me demande si c'est bon pour moi. Je lui fais remarquer qu'un des repères n'est pas centré en lui montrant avec ma main. La vendeuse n'a pas daigné regarder et m'a simplement reprise sur le fait que je ne devais pas toucher l'oreille de ma fille qui venait d'être désinfectée. Elle m'a par ailleurs affirmé que l'écart était identique de chaque côté. On s'est alors dit qu'il s'agissait d'un effet d'optique et que c'était peut être dû au diamètre des points qui n'était pasle même. Mais non, les boucles d'oreille ne sont pas du tout centrées et ca se voit très clairement à l'oeil nu. Cela aurait pû être evité si la vendeuse m'avait écouté. Prix de l'opération, boucle d'oreille comprise : 70e. De plus, elle ne nous a prodigué aucun conseil concernant les soins à effectuer, la durée de conservation des prothèses... Je regrette très vivement d'avoir emmené ma fille à cet endroit."

"top bijouterie, Sabine nous a conseillé elle a été top et nous a fait un super beau percage. Merci a toi Sabien 😘"

"Bonjour , je suis venue pour faire percer les oreilles de ma fille de 12 ans. Je souhaite remercier et recommander Lisa qui a été chaleureuse, bienveillante et professionnelle pendant le perçage. Ma fille est très heureuse de ses boucles d'oreille !🤩"

"Je suis très satisfaite de cet achat. Naila a su me conseiller et à bien pris le temps de m’aider à trouver la bonne taille pour la bague. Je reviendrai !"

"Très bien accueilli par Sabine, souriante et dynamique. PS : Elle a réussi à lire mon écriture, ce qui n'était pas gagné !"

"Satisfaite de mon achat merci à la vendeuse Hayette super adorable"

"Super expérience. On m'a trouvée la bague de mes rêve grâce à Ambrine. Encore merci"

"Super bon accueil de daniel unique vendeur qui nous a percée avec douceur et gentillesse bravo"

"Service au top, merci pour le professionalisme et les bons conseils de Dinel pour le perçage d'oreilles de mes nièces ! Allez y les yeux fermés"

"Je suis venu acheter un collier, une bague et des boucles. Très bonne accueil et vendeuse très gentille et serviable elle s’appelait hayet 👌🏼"

"bon acceuil de gloria, elle est accueillante et renseigne très bien, souriante et rassurante pour le percing"

"Professionnel très sympa, et a la hauteur de mes attentes, merci pour l'ajustement de ma montre Gloria 🫡"

"Je suis aller acheter un collier pour le batheme de ma copine la veudeuse m’a très bien conseillé c’est une très bonne vendeuse Julia du magasin histoire d’or des 3 fontaines"

"Bonjour, service médiocre et en fonction des visages de gens… J’ai du attendre plus de 5 mn alors qu’elle m’ont vue arriver devant le client qui venait déposer un CV. Vendeuse qui passe leur temp à discuter et à prendre les clients en fonction de leur envie Article 225-1 du code de procédure pénale Prévoit des sanctions pénales allant jusqu’à 45 000€ d’amende Dommage"

"Très déçu de l'accueil de cette Boutique à Cergy. Elles ne sont pas du tout à l'écoute et très désagréable. Boutique à éviter"

"très satisfaite du service ! une vendeuse au top, très agréable qui a su répondre à mes besoins. encore merci julie ! je recommande !!"

"J'ai fait 4 achats le 8 novembre 2023. Le vendeur m'a très bien accueilli. Personnel super gentil très serviable. Je reviendrai."

"Nous avons été reçus par Hayet avec qui nous étions comme à la maison. Ça fait plaisir, c'est comme ça que j'aime le commerce, gros merci ! Willy le clown!"

"Hayet Vendeuse sympa à l'ecoute de son client. Satisfait de mon achat"

"J’ai été superbement bien accueilli par l’équipe. Ils sont tous très souriant ! J’ai été aidée par Hayet qui m’a bien conseillée ! Très souriante !! Merci encore !"

"Bijoux très jolis, fins et abordables, et la vendeuse Marie est très sympathique !"

"J’ai été faire percer les oreilles de ma fille de 6 ans et Hayet s’est super bien occupé d’elle, elle a été adorable avec la petite, ma fille n’a même pas pleuré. Merci à Hayet et à toute l’équipe pour votre accueil très sympathique et agréable"

"Un accueil chaleureux !! Avec ma fiancée nous avons pris nos alliances avec Julie et j’en ai et profiter pour ajuster ma montre avec Sandrine. AU TOP !! Foncez !!! :)"

"Vendeuses tres souriante Hayet s’est occupée de moi et a répondu à toutes mes demandes merci beaucoup une vendeuse super gentille et très disponible ! Ça fait plaisir"

"J’y étais et c’est Nesrine qui s’est occupée de moi, vraiment rien à dire. La souplesse, la maîtrise et les conseils étaient au top. Merci beaucoup Nesrine❤️❤️❤️❤️."

"Hayet m'a très bien conseillée dans le choix d'un bijou. Elle est souriante et bienveillante."

"Vendeuses gentilles, mais SAV très mauvais. J’ai récupéré mon bijou “réparé” très grossièrement. De la colle forte aurait eu le même effet - mais m’aurait coûté bien moins cher! Le temps d’attente fut de plus de 3 mois, malgré plusieurs relances. Les couleurs de l’or ne sont plus telles que celles initialement lorsque le bijou fût laissé, mais n’ayant pas été détaillé lors du dépôt, c’est pour ma pomme. Je déconseille de faire appel au SAV de cette chaîne de bijouterie. Je suis extrêmement déçue d’avoir laissé mon bijou pour le réparer. Encore plus d’avoir été obligée de payer pour récupérer mon bijou abîmé."

"Bonjour, Très bien reçu par Sandrine très souriante et conviviale, qui à solutionné notre soucis. Encore un grand merci à Sandrine🥰"

"Nesly est formidable et une charmante vendeuses ❤️❤️"

"Nous avons été reçu par Julie , qui a été très agréable et chaleureuse. Une vendeuse souriante et aimable. Nous avons vivement apprécié le temps passer avec elle et nous recommandons fortement cette vendeuse"

"Merci à Sandrine pour son accueil , et sa diligence. Cordialement."

"La vendeuse Elodie est adorable et très pro je vous la conseille."

"Après plusieurs passage en boutique, je tenais à remercier la vendeuse Julie qui s’est occupée de moi plusieurs fois, qui est accueillante, souriante mais aussi de bon conseils 👌🏼👌🏼😁 . Merci Julie"

"Conseillère au top je valide , grand merci à Hayet qui a su nous conseiller. <43"

"Hayet très satisfait, très gentille, très accueillante"

"Excellent acceuil par Nesrine. Elle a su s'adapter à ma demande. Je suis partie très satisfaite."

"Tres satisfait du bijoux et de l’aide de Hayet !"

"Accueilli par JULIE histoire d’or de cergy. Personne investi et de très bon conseil."

"Venu mon mari et moi même faire graver sa gourmette qui était son cadeau de mariage nous avons très bien était reçus avec toutes les explications nécessaires au sujet de la gravure suivis même de conseils pour le choix de la police. Le lendemain un coup de file rapide nous disant que le bracelet est prêt. Mon mari viens en magasin ,accueillis avec un grand sourire par Sandrine qui a était très professionnelle et accueillante sans parler du très beau travail qu’elle a effectué. Encore merci Sandrine à bientôt !"

"Très bien accueilli et conseillé par Julie !"

"Très bien accueilli. Merci à Ambrine pour m’avoir conseillé sur mon achat. Elle a été très professionnelle et serviable."

"Excellent service , j’ai été très bien accueilli par Ambrine, très souriante, gentille et qui m’a bien conseillée ! Merci encore ;) je reviendrai avec plaisir ! Sana"

"Ambrine a vraiment été au top! Rapide et efficace, elle a relevé le challenge des 4 piles en 10 minutes!"

"Jai été servie par Hayet, très bon service et bons conseils merci beaucoup !"

"Hayet au top souriante et au top au niveau du contact avec les clients."

"Superbe expérience client !!! Je suis venue dans cette boutique pour trouver un cadeau. La vendeuse Hayat (très souriante) m’a très bien accueilli ! Elle a pris le temps de comprendre ma demande et a su répondre à mes besoins. Je recommande vivement !"

"Très belle expérience aujourd’hui, je venais chercher des cadeaux de Noël à des prix pas trop chers et la vendeuse Hayet a été tout de suite très serviable et m’a aider à trouver ce que je souhaitais ! Je suis donc satisfaite de mes achats !"

"Merci à Samantha pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Nous sommes très contentes du service qui a été fourni par Samantha. Samantha a pris le temps de résoudre notre problème et s’est montré disponible pour nous conseiller. La boutique a de la chance d’avoir une conseillère aussi compétente. Nous reviendrons avec plaisir !"

"Merci à hayet pour ces précieux conseils grâce à elle je suis repartie avec de très beaux bijoux à offrir encore merci"

"Nous venons de faire percer les oreilles de notre petite Sarah à l'instant. Nous sommes très satisfait. Merci à Sabine pour son accueil, son professionnalisme, sa douceur et son attention pour la préfet la réalisation de cette étape importante pour nos princesses. Je recommande vivement. Rapidité et efficacité sont au rdv."

"Merci beaucoup Hayet pour votre accueil et votre bienveillance ! Très souriante et agréable et marrante !"

"Super accompagnement, merci à Mme HAYET pour son professionnalisme et ces conseils !"

"Bonjour j'ai été accueilli par Julie pour le remplacement l'attache de mon bracelet en or . Très gentil"

"Super accueil et un conseil au top la vendeuse Hayet qui c’est chargée de nous était au top 👌"

"Un grand merci à Valentin, pour sa gentillesse et professionnalisme ! Je me suis percer les oreilles avec une grande appréhension et Valentin a su me rassurer Top top, je recommande A très vite Yasmine"

"Merci a Julie la meilleure et la plus merveilleuse commerçante de tout les temps ! Elle devrait etre PDG de votre enseigne ! Faites la évoluer!"

"Julie l’exceptionnelle, l’incroyable, une pure merveille, professionnelle a tous points, du depart jusqu’a la fin. je préconise une evolution rapide et immediate a la tete de THOM"

"Super accueil et conseils par Valentin et Marie !! Merci pour tout ! À bientôt"

"J y suis passé pour trouver deux aliances, j ai été conseillé par Julie qui a prit le temps de me montrer un éventail de modèles, je la remercie pour sa patience et son professionnalisme, grace a elle j ai trouvé de magnifiques aliances et qui correspondent a mon budget ! Je recommande vivement cette boutique"

"Très satisfait. Ma fille est venu pour un perçage d'oreille. Dinel a été très professionnel et accueillant. Le perçage est très bien réussi. Merci"

"Bonjour, Dans le cadre de l'achat d'un cadeau pour ma fille pour à l'occasion de don anniversaire ,j'ai été reçu et très bien conseillé par Ambrine . Cette jeune personne et très compétente dans ce domaine. J'espère qu 'elle evoluera vite au sein de votre société. Th.B"

"Très accueillant de très bons conseils, je recommande énormément Chloé pour sa compréhension, sa motivation et son travail !"

"Merci à Gloria pour mon perçage ! Trop contente ! 👌🏻"

"Tres bon magasin, les conseillers sont a l’ecoute, surtout Lauria ;)"

"Merci à la vendeuse Gloria , très serviable et appréciable"

"Gloria a été géniale , rapide efficace et de très bons conseils. Merci beaucoup Gloria a très bientôt"

"Nous avons eu à faire a Gloria qui nous a conseillé parfaitement, explications plus que correctes pour les commandes( malheureusement plus la taille en magasin) mais elle a été super. Merci Gloria passez de bonnes fêtes"

"Un grand merci à votre vendeuse Sandrine, aimable, accueillante, souriante et très professionnelle. Je vous la conseille sans hésiter."

"Un plaisir d'avoir été conseillé par Hayet pour le choix d'une montre. Très professionnelle et très agréable !"

"Un grand merci à Gloria pour son accueil"

"Un grand merci à Ferdaous pour son accueil"

"Encore merci Gloria, super service !"

"Une expérience très positive. Merci en particulier à Sabrina et à Julie pour leur aide précieuse et leur accueil souriant et agréable."

"Nous avons été très bien accueillis par Julie (propriétaire de la boutique) qui nous a réconcilié avec la marque. Grand merci à vous. Bonne continuation…👌"

"Elodie nous a très bien accueilli malgré le monde .des produits magnifiques"

"Toujours bien accueilli par les vendeuses. J’ai été servis 2 fois par Ferdaws qui est adorable et de bons conseils. Je recommande ce magasin."

"Désagréable à éviter vendeuse parle mal j avais l intention d acheter une bague j ai changer d avis à cause de ce geste"

"Merci aux demoiselles, Yael et Marie qui m’on accueilli avec un grand sourire vendredi 29 au soir. Elles ont fait preuve de patience, d’écoute et ont été très agréables. Merci à vous"

"Je tiens à remercier Firdaws qui m’a gentiment accompagnée dans le choix de la parure. Une vendeuse comme elle, on en trouve pas partout, souriante et agréable !!! Je reviendrais pour l’achat d’autres bijoux 😉"

"Deux fois que ma femme perd une pierre sur ses bagues et deux que ça ne passe pas en garantie alors que les bagues ont été achetés il n'y a même pas un an."

"Venus avec mon conjoint pour voir des Alliances, nous avons eu de très bons conseils de la part de Samantha qui a été à notre écoute, sans pour autant nous forcer la main, ce que j'ai particulièrement apprécié! Ils ont un beau choix d'alliances et de bijoux de manière générale, je recommande sans hésiter cette boutique!"

"Merci beaucoup à Élodie pour la réparation de mon bijou. Aimable, serviable & rapide, un vrai plaisir !"

"Très bon accueil, merci pour le professionnalisme ainsi que la gentillesse. Rien a dire merci à Sabine"

"Je suis passée aujourd’hui avec mon copain acheter une bague et j’ai été reçue par Hayet qui nous a très bien accueillie et écoutée, très bon accueil et de plus leurs bijoux sont magnifiques et de bonne qualité, je recommande"

"Je suis venue pour acheter un cadeau à une amie. Hayet s’est occupé de moi et je suis très satisfaite ! Merci beaucoup ! J’y passerai :)"

"Vraiment de super vendeuse même quand on les appelles elles nous aident et prennent le temps pour nous expliquer si on a des questions merci à Clara en particulier !"

"Très belle bijouterie, grand choix pour tous les goûts et tous les budgets. Vendeurs disponibles et souriants, un plus particulier pour Anaëlle, compétente et agréable."

"Je suis venue pour percer les 2eme trous des oreilles avec Elodie très serviable, à l’écoute et rassurante. Merci encore !!"

"La vendeuse Mme Ferdaws etait aimable et de bon conseil. Merci à elle"

"Hayet, très bonne accueil !! Elle donne envie d’acheter et elle est souriante !!"

"Très bon accueil par la vendeuse Ferdaws, accueillante, chaleureuse et souriante ! Super, merci encore !! 🥰🥰"

"Responsable incapable, un mode de fonctionnement à revoir, ne donne pas les colis payer sur internet."

"Malheureusement, l'expérience a été décevante en raison du comportement peu professionnel de la responsable. Son manque de politesse, de professionnalisme et de bon sens dans la communication avec les clients est regrettable. En raison de ces nombreuses lacunes, nous avons préféré demander un remboursement. C'est dommage de voir un responsable abaisser à ce point la réputation de son magasin. Très déçu de cette expérience."

"j’étais reçu par Ferdous elle nous a bien accueilli elle nous a bien guidé elle mérite un statut d’un manager. Rien à dire si il y avait plus d’étoiles je l’ai mets."

"Reçu par Ferdous Rien, on était comme des rois Elle est vraiment professionnelle dans son travail"

"Merci à Sandrine pour m'avoir bien conseillé et changer la boucle de ma montre au top Merci beaucoup Sandrine histoire d'or des 3 fontaines"

"Je suis venue chercher un cadeau, et la vendeuse Hayat m’a été de très bon conseil, très bonne vendeuse je recommande !"

"Julie est passionnée par son métier, vraiment au top, de bon conseil"

"Merci à Julie pour sa patiente et son professionnalisme. Elle a réparer la chaîne de mon mari en 5min avec le sourire ! Très commerçante Encore merci"

"Hayet superbe salariée très souriante joviale on adore ❤️❤️"

"Expérience CATASTROPHIQUE. Que dire, en décembre 2023 j’ai été changé la taille de mon cadeau de Noël, la bague en question a du être commandée et je devais l’avoir sous 10 jours MAXIMUM. Aujourd’hui même du coup en février 2024, je me suis déplacé en boutique car malgré 2 mois passés suite à des manipulations foireuses je présume, et bien je n’ai toujours pas ma bague. Avec un peu de chance je l’aurais samedi selon un responsable… ou bien au noel prochain."

"Bonjour, Je suis très déçu du service, j'ai déposé ma montre dans un état proche du neuf pour remplacer une pile. (montre portée 2 fois) Le personnel m'a rendu ma montre rayée dans sa totalité sur l'entourage du dessous au niveau du couvercle. La réponse du vendeur lors de la restitution est : nous devons forcer sur les montres neuves. Je ne recommande pas et je ne retournerai plus jamais dans cette boutique."

"MAUVAISE EXPÉRIENCE. Recherche d alliances. Tout se passe très bien avec la vendeuse. Bon contact. On paye. Puis... la référence d une des alliances n est pas trouvée: La responsable refuse de manière unilatérale la vente et IMPOSE le Remboursement de l alliance sur 5 jours via rib. On se retrouve avec une seule alliance. MERCI! La responsable a ruiné la vente de sa vendeuse. Cette responsable n a pas une once d esprit commerçant."

"merci Gloria très souriante et très serviable je recommande"

"merci beaucoup à Gloria superbe vendeuse agréable souriante nous a très bien accueilli"

"Très bien recus par l'equipe qui s'est occupé de nous montrer les produits et de m'informer pour des reparations. Merci à Sandrine qui a été très professionnelle avec nous, et nous a bien guidé pour un achat d'un collier :) Merci aussi à l'équipe, tres souriante. Je conseille !"

"Expérience super agréable! Je remercie Gloria pour sa gentillesse et son professionnalisme pour le service de perçage😻"

"Dinel super conseillé, super vendeur et très gentil."

"Gravure verso médaille en acier inoxydable. Mon expérience a été très satisfaisante, que ce soit au niveau l'accueil, la rapidité, et la qualité du travail effectué ."

"J'ai été accueilli par Sabine, qui a été de très bons conseils et très professionnelle !"

"Venu il y’a 1 semaine , accueillis et servis par une Sabine , souriante et très professionnelle !"

"Franchement après avoir lue les mauvais avis je me suis rendu comme le personnel très compétent merci beaucoup pour tout c’est renseignements Sabrine ! Femme très souriante très sympa je vous recommande fortement cette boutique et ne regarde pas les mauvais avis sa sert à rien merci encore à l’équipe Histoire d’or 😊😊"

"Très bon accueil par Sabine qui a été très agréable, merci encore pour le perçage 😁"