Histoire d'Or

"Humm .. nul! Plus jamais! que ça soit à Val ou n'importe où. Rapport qualité prix? Il y a mieux ailleurs! Compétence ? Pas grand-chose ... Je commence à comprendre comment il recrute à histoire d'or ..."

"Une bande de voleurs ! J'ai payé un collier 200€ il y a 2 ans et demi et une griffe s'est cassée net sans raison alors que j'en prenais vraiment soin ! Résultat, on me demande 90€ de réparation. Aucun geste commercial ! Parce que la garantie est dépassée de quelques mois ! SCANDALEUX ! Et je ne parle même pas de la vendeuse qui était tout ce qu'il y a de plus mal aimable ! Au final, je suis allé chez un bijoutier français qui m'a dit que cela venait d'un défaut de fabrication, qu'il y avait une bulle d'air dans la griffe, ÉVIDEMMENT LEURS BIJOUX SONT TOUS FABRIQUÉS EN CHINE ! Plus jamais je n'y retournerai vous n'êtes qu'une bande de sales voleurs ! Alors allez vous faire voir. Cordialement. (Ps: j'ai eu beaucoup de mal à rester poli !!!)"

"Très moyen, on trouve moins chers pour qualité supérieure"

"Vendeuses gentilles et disponibles. Rien a redire.👍"

"Très beau bijoux aux prix raisonnable"

"Prix à revoir..."

"Bonjour, J'ai été très satisfait de ma visite ! En effet, une gentille conseillère (une petite rousse très agréable) m'a parfaitement conseillé et accompagné tout au long de la vente ! Encore bravo pour la qualité du service. A très bientôt"

"Un service client irréprochable ainsi qu'un magasin très agréable. Une équipe souriante avec de bon conseil"

"Service irréprochable responsable de magasin très professionnelle une équipe sérieuse un accueil 5 étoiles je conseille à tous cette belle boutique Merci"

"Très bonne accueil L’ensemble de l’équipe très professionnel je vous recommande ce magasin"

"Très bon accueil équipe sérieuse responsable tres accueillante et très professionnelle"

"Directrice au top équipe agreable"

"Un magasin propre bien tenu avec des produits de qualité ! Un accueil irréprochable, les vendeuses sont à l’écoute de nos envies et demandes. Stephanie la directrice du magasin est de très bon conseil et a un bon sens du commerce. Je recommande! ++++"

"Bonjour La vendeuse est désagreable. Elle parle tres rapidepemnt et dès qu'on lui fait répéter elle s'enerve. Elle ne m'a donné aucun conseil sauf à la fin en me donnant le sac, elle m'a signalé que c'était du 9 carats et que ca n'avait pas une grande valeur. Bon je la remecie mais fallait dire ça avant. Merci"

"Bon service"

"Client régulier de cette enseigne je me présente ce jour pour un changement de pile sur une montre acheté chez histoire d'Or acceuil limite de la seule vendeuse. Elle prétend qu'un changement de pile ce fait en atelier insistant elle essaye et me dis pas possible. Je vais à Rosny 2 possible pour 7 euros. Acceuil à revoir à Val de Fontenay"

"Accueil déplorable, on vous ennuie quand on vous demande quelque chose. Je ne recommande absolument pas ce magasin, je m’interroge sur cette enseigne."

"RIEN à dire"

"Bijouterie et joaillerie"

"Joli magasin mais vendeuse très désagréable qui vous prend de haut et qui, lorsque vous demandez un conseil, vous répond à peine et sur un ton dédaigneux. Visiblement on l agacait en demandant un conseil . Je n y reviendrais plus"

"L'accueil est agréable, après cela reste une enseigne qui propose des prix corrects mais ne possède pas par contre des bijoux exceptionnels. C'est assez conventionnel."

"Belle boutique, beaux bijoux mais musique d'ambiance trop bruyante pour une boutique ouverte sur une galerie déjà animée."

"Les vendeuses sont au top ;)"

"J'ai demander conseille à 2 vendeuse j'avais l'impression de déranger et ce que je n'apprécie pas c'est qu'on me regarde de travers quand je pose une question ou qu'on me réponde par un tchip ( Vendeuse black tailleur noir) heureusement que la responsable était la pour rattraper le coup sinon je serais partie ... La responsable du magasin vous à fait gagner une étoile supplémentaire."

"Très satisfaite par l'accueil , vendeuse attentive et à l'écoute et je reviendrais👍"

"Un beau magasin tenue par une Une équipe très agréable et professionnelle, le temps est pris pour les conseils et lacceuil y est vraiment chaleureux. Je conseil fortement 😉"

"Parfait , acceuillantes et souriantes, rien à redire , a part de continuer à conseiller vos clients de cette façon ! J'ai eu un très beau bracelet de la part de mon mari ....grâce à vos conseils ! A bientôt"

"Accueil génial ! et énormément de choix !"

"Super boutique rien à redire . Vendeuse agréable et souriante"

"Très bon accueil Vendeuses très agréables et disponibles"

"Vendeuse agréable, souriante, qui est de bons conseils. Boutique superbe"

"Super accueil des vendeuses en boutique ! Une mention spéciale à la gérante qui fait toujours de son mieux pour satisfaire le client."

"Accueil très agréable, le personnels est souriant et conseil très bien. Je conseil cette enseigne sans hésiter."

"Équipe très accueillante et souriante !! Les vendeuses sont à l'écoute de nos besoins et de très bons conseils . Je recommande ."

"Très bon accueil de la part des conseillères ! Je recommande la boutique de Fontenay."

"Une équipe très , accueillante avec de très bon conseil . Une boutique entretenu avec un grand sérieux. Une gérante qui fait très bien sont travail avec ces employés"

"Vendeuse impeccable"

"très bon accueil , de bons conseils sont donnés sans pour autant forcés la main , les vendeuses sont souriantes et aimables ! je reviendrais car je ne suis pas déçu des choix effectués"

"Bon accueil avec une responsable sympathique et à l'écoute des clients."

"Vendeuse gentille mais pas souriante."

"Très bon accueil, j'ai apprécié , donne envie de revenir"

"Deçue de l’attitude de la vendeuse. J’y retournerai pas y’en a d’autre mieux, on a l’impression de souler et qu’elle s’interesse pas à la demande du client"

"Lieux correct"

"Pas trop intéressé."

"Petit prix."

"Visité pour le remplacement d'une pile de montre. Bon accueil, pile remplacée sur le champ avec le sourire, des vrais professionnels. C'est de plus en plus rare d'avoir un service rapide avec le sourire."

"très déçu de cette enseigne une attente interminable pour une réparation que j'ai dû abandonner pour aller voir ailleurs vendeuse qui préfère s'occuper des clients qui viennent acheter que ceux qui sont là depuis près de 15 minutes, pourtant des achats réguliers chez Histoire d'or. je vais y réfléchir à deux fois avant de venir chez vous. ne prenez pas la peine de répondre à mon message, cher service client."

"malgré que le magasin était complètement vide quand je suis arrivé aujourd’hui le 21/10 à 18 h, la seule vendeuse à l'accueil était vraiment horrible et désagréable, déjà aucune réponse à mon Bonjour et puis elle ne voulait même pas se déplacer en vitrine pour me montrer une montre ( avant de partir j'ai fait savoir à la vendeuse mon mécontentement et son manque de professionnalisme). Juste après je me suis rendu au magasin des halles, malgré le monde dans magasin l'accueil était vraiment chaleureux et la vendeuse était vraiment professionnelle , souriante et compétente. quelle différence!!!"

"Reçu par une charmante vendeuse rousse, celle ci a su me conseiller et m'orienter pour le choix de la bague de fiançailles que je recherchais. Souriante, et très professionnel, cela fait du bien de ne pas être alpaguer comme dans de nombreux magasin à nous demander si on veux de l'aide. Un bonjour et bienvenue qui a suffit à me mettre à l'aise pour oser demander un conseil sans se sentir oppressé, encore merci à elle, elle a dit oui !"

"Bon accueil, bons conseils et service rapide et efficace."

"vendeur au top"

"Vendeuse désagréable Vous leurs poser une question limite elles ont pas envie de vous répondre si je pouvais mettre 0 je l’aurai fais elle ne s’interesse Même pas à vous (quelques vendeuse pas toute) pourtant j’apprecie Vraiment ce magasin"

"Vendeuse désagréable ."

"Vendeuses accueillantes et souriantes. Un endroit agréable pour un petit shopping! (Et le respect des gestes barrières est présent)"

"ce magasin n'est pas sérieux. J'ai acheté un collier, il s'est cassé au bout de deux jours. et quand je l'ai retourné, on m'a dit que ce n'était pas le même collier et qu'il ne pouvait pas être réparé sous garantie. Je dois payer la réparation. c'est incroyable. Je ne recommande pas ce magasin."

"Directrice et vendeuse exceptionnelle, à chaque fois que j'achète chez eux je suis toujours bien accueilli et super bien conseillé. C'est ma boutique préférée !!"

"Personnel très agréable et accueillant, ca fait plaisir, cela devient tellement rare de nos jours donc je recommande cette boutique"

"Boutique propre, respect des gestes barrière, port du masque, vendeuse très adorable. J'ai été pris en charge par une grande femme très douce dans ses paroles (la responsable peut être ?!) qui m'a très bien guidé pour choisir un cadeau pour ma fille. Etant un homme heureusement qu'elles sont la !!"

"Pour venir acheter aucun soucis mais le service après-vente est vraiment nul, ce n est pas la première fois que j y retourne pour un problème la seule solution proposée est de retourner l 'article en atelier avec des frais supplémentaires,je ne trouve vraiment pas ça normal, exemple raccourci un bracelet de montre, échanger une bague trop grande, il faut toujours payer pour ses services, pour cela je n y retournerai plus"

"La directrice est merveilleuse"

"Les vendeuses sont très accueillantes et aux petits soins de leurs clients. On nous écoute et les conseils sont de qualité. C’est très bien tenu, on a envie de tout acheté !"

"Bonjour on ma offert une gourmette de baptême en juillet elle sest casse au bout de 2 jours. Elle est sous garantie et pour autant on me demande 24 euros pour la faire réparer avant même analyse de la casse. Je le demande ce que couvre la garantie si cest pas ce genre de pb...."

"Accueil, conseil et prestation au top du top. Les vendeuses mignonnes et super agréables. J'ai percé les oreilles de ma petite de 5 ans ainsi que mes 2 grandes. Pas de peur, pas de pleure, comme j'ai dis au top."

"Franchement magasins au top , j’ai étais vraiment satisfait d’ailleurs gros bisous à Sarah une fille brune ,une vendeuse de là bas vraiment au top elle m’a vraiment bien conseillé encore merci à toi"

"Le 21 /01/2022,j'étais chez vous pour acheté un petit cadeau d'anniversaire ilya une vendeuse brune qu'elle s'occupe des les bracelet et les colier franchement elle est grave nul ,elle est pas gentille de tout, même pas répondu bonjour pffff."

"Si j'aurais pu mettre zéro je l'aurais fais j'ai étais faire percer les oreilles de ma fille la vendeuse en jupe très désagréable et hautaine me dévisager je trouve cela inadmissible d'accueillir les clients de cette manière. Si elle es tant aigris quel changé de métier !heureusement qu une autre jeune fille à vu la situation et à tout de suite su me mettre à l'aise grand merci à elle une sympathique jeune fille"

"Je suis venu la semaine dernière faire retirer un maillon sur une gourmette, une vendeuse me dit qu'il faut l'envoyer aux ateliers et attendre 4 semaines. Finalement je retourne dans la semaine porter ma gourmette et là... miracle une autre vendeuse prend ma gourmette et me retire le maillon.Conclusion je suis tombé sur une vendeuse incompétente et une autre plus sympa."

"Les vendeuses y sont très agréables. On m’as très bien conseillé. Merci à Sarah (la vendeuse brune qui m’a conseillé) d’avoir pris son temps pour trouver le bon collier. Avec en prime un cadeau. Très content d’avoir choisi cette boutique. Merci !"

"Je suis passer en magasin , j’ai était super bien accueillie et conseillé toute les vendeuses sont très gentille .J’ai été servie par Sarah une jeune vendeuse très dynamique avec beaucoup d’humour j’ai adoré !!! Comme promis je laisse mon petit commentaire 😜"

"Une expérience chaotique ! ⚠️ il ne font pas de remboursement immédiat au delà de 50euros ils font un virement dont le délai a été pour ma part 3 semaines. En ayant eu besoin d appeler la boutique pour les relancer au bout de 10 jrs puis ne voyant rien arriver j ai du encore passé un coup fil au siège 15 jrs après pour qu au final je sois rembourser de 100euros."

"Merci à Sarah la brune et Océane pour leur patience et leur conseil un accueil de qualité"

"Merci à Sarah la brune pour sa patience et son aide. Je suis vraiment satisfaite de mon achat grace à ses conseils ! Encore merci Merci aussi à Oceane 😁 Vendeuse au top !"

"Merci a la petite Sarah pour sont aidé ma femme a été ravis du cadeaux !vendeuse a l'écoute qui a su m'orienter parfaitement dans mon choix . Bon courage à toute les vendeuse aussi sympa les une que les autres ☺"

"Super gentille et agréable avec la clientèle et les enfants merci à Sarah et Océane"

"Superbe accueil avec la vendeuse Sara. J’ai été très bien accueilli.. Chose promise chose faite 😉"

"Si j’aurais pu mettre zéro étoile je l’aurais fait je suis venu la semaine dernière pour acheter un bracelet à ma fille La vendeuse qui porter le nom de Océane n’était pas avenante avec moi je ne me suis pas senti à l’aise j’ai même cru que je dérangeais , le personnel n’est pas aimable du tout je déconseille ce magasin et d’autant plus cette vendeuse À fuirA fuir !"

"Excellent accueil et personnel sympathique"

"Je me suis rendu plusieurs fois dans cette boutique et je tiens à souligner le professionnalisme, la qualité du service et la bienveillance de Sarah la directrice ainsi que de sa collaboratrice. Ma nouvelle montre est désormais parfaitement adaptée à mon poignet. Merci."

"Hier je me suis rendue dans cette bijouterie pour piercer les oreilles à mes filles. On a été bien accueilli par Océane, qui était très professionnelle et à l’écoute de mes filles. Le piercing s’est bien passé pour mes deux filles et elles sont rentrées à la maison très contentes. Et moi je suis très satisfaite du travail d’Océane. Je recommande vivement cette bijouterie"

"La vendeuse Océane est très agréable ! Très bons conseils, très bien accueilli, la vendeuse a pris son temps pour choisir un très beau cadeau pour ma nièce ! Je reviendrai"

"vendeuse très gentille. de bon conseil"

"Parfaite je me suis fait percé la dans très bien fait (part Océan)…"

"Tres bonne boutique avec pas mal de choix composer d’une bonne equipe tres professionelle. Elles sont tres gentil, elles m’ont bien conseillé et m’ont appris bcp de chose Merci les Sarah"

"Un grand merci a audrey et oceane, deux vendeuses qui m’ont tres bien renseigné. Cela fait du bien d’être accueilli par des vrai professionnels ! Je suis passé pour une réparation j’ai été pris en charge très rapidement finalement je suis reparti avec un beau bracelet. La vendeuse m’a appris énormément de chose, la boutique es propre il y a énormément de choix et les vendeuses sont tres classes et gentilles un accompagnement de qualité pour une boutique très agréable"

"Pour le perçage d'oreille, demandez Audrey, pro, agregable, pleine de bon conseils. Bravo à elle pour avoir su nous guider.!"

"pas du tout professionnel je ne recommande pas !!!"

"Super! Je suis venue hier pour percer les oreilles de mes filles (2ème trou). Océane et Julienne se sont montrées très douces et claires dans leurs explications. Merci à elles, je conseille vivement :-)"

"Tout c'est vraiment bien déroulé !J'ai fait percer les oreilles de mes deux filles de 5 ans et 2 ans, j'étais un peu inquiète pour la plus petite mais Océane et Juline sont douces et rapides, elles ont un merveilleux contact avec les enfants mais surtout un vrai savoir faire. Merci encore nous sommes ravies."

"Un accueil chaleureux ! Le personnel était très gentil et surtout une employée du nom d'Océane que j'appréciais particulièrement. C'était la première fois que je venais pour me faire percer les oreilles j'étais très stressée mais cela s'est très bien passé, Océane m'a bien rassurée. Une boutique très chaleureuse qui s'occupe bien de ces clients :)"

"Malheureusement on peut pas mettre 0 étoile . Très mauvaise expérience ,je suis allée avec mon fiancé pour choisir ma bague de fiançailles ensemble , y'avait deux vendeuses ,la responsable et une autre elle l'avait l'air nouvelle , elle connaissait pas tout mais elle était tout de même gentille par contre sa responsable était très désagréable . on a choisit la bague , et après avoir attendu 2h car Madame la responsable était occupée ,là elle nous dit y'a pas ma taille je vous la commande et sera là dans 15 jours , on accepte (car on avait pas le choix) c'était la bague qui nous a plu le plus mon fiancé et moi. 15 jours plus tard mon fiancé les appelle surprise y'a toujours pas la bague , il va sur place moi je ne pouvais pas l'accompagner car j'étais pas sur place . il va oooop il lui dit y'a pas la bague que vous vouliez choisissez une autre Maaaais!!! (en sachant que c'était bien celle là qu on voulait et pas une autre ) on a préféré attendre ma taille que prendre une qui était déjà disponible mais me plaisait pas . Bref faute de temps car c'était la semaine de nos fiançailles, mon fiancé a du prendre n'importe laquelle et qu'on a pas du tout choisi ensemble. A fuir !! Et merci à la responsable qui m'a fait vivre une très mauvaise expérience pour mon plus beau évènement vous êtes tout sauf professionnelle . Plus jamais je mettrai les pieds là-bas ."

"Équipe très professionnel"

"Bonjour Enseigne que je déconseille. Aucun remboursement possible selon la vendeuse. Et ne propose pas de solution adaptée ou personnalisée. Elle ou machine, désolée mais c'est pareil. Et j'en suis bien triste. En qq mots : histoire c'est zéro service et qualité médiocre. Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro étoile sur Google. Dans la même galerie marchande, on y trouve Auchan bijoux, moins cher et qualité égale à histoire d'or. Et sourire de la vendeuse en cadeau. Bonne journée"

"Merci beaucoup pour cette belle expérience, pour votre professionnalisme et votre accueil chaleureux !"

"Très déçue !! Je commande une bague chevalière avec gravure pour un cadeau d’anniversaire, je paye 5€ en plus pour que la bague arrive un peu plus vite. Elle arrive, je vais la récupérer mais problème elle est abîmée à cause de la personne qui a fait la gravure. Je demande donc à en commander une autre, ok pas de soucis. Sauf que leur logiciel plante tous les 2j ! Je reçois un sms me disant qu’elle est arrivé, quand j’y vais on me dit que c’est un bug, là bague n’est pas là je n’aurais pas dû recevoir le sms !! ÇA FAIT 3 SEMAINES QUE J’ATTEND MA 2EME BAGUE !!! Le cadeau j’aurais dû le faire y’a plus d’1mois !!!! Alors que j’avais payé de base 5j en plus pour l’avoir en 5j !!!"

"Bijouterie très décevante depuis un certain temps... Je déconseille fortement !"

"J’y suis allée pour me percer les oreilles, les vendeuses sont super accueillantes et gentilles 🤗"

"Surtout ne leur laissez pas la réparation de vos bijoux, ils sont complètement incompétents et n'assument pas leurs erreurs (je fais resertir ma bague, ça ne tient même pas 6 mois, ils rereparent en garantie, ça ne tient pas un mois mais là je perds la pierre..ils me demandent de repayer la pierre alors que si j'avais fait réparer ma bague par des bijoutiers compétents, non seulement j'aurai ma bague au doigt mais je n'aurai pas du payer plus de 400 euros le resertissage...)"

"ayant ete plusieurs fois a votre magasin et ayant achete plusieurs pendentif et autres jai toujours plaisir a acheter dans votre magasin vendeuse tres agreable jai toujours eu un tres bon acceuil prix raisonable jai jamais ete decue par cette boutique qui est au top"

"Vraiment satisfait. J’ai fait une demande particulière et j’ai demandé la directrice et il se trouve qu’elle a été charmante et très arrangeante. La qualité est toujours au top. Je recommande."

"Un grand MERCI aux vendeuses, Stéphanie de histtoire d'or ormesson, pour la gentillesse , compréhension et ecoute. et Audrey val de fontenay pour l'accueil, gentillesse. Je recommande !! Les deux magasins car le personnel est au top! A vous les achats pour Noël 🎅 etc.."

"Une directrice de magasin au top! Adorable toujours le sourire très accueillante.au top!"

"toujours satisfaite de cette bijouterie, que ce sois achat en ligne ou en boutique toujours bien accueilli par le personnel lors des achats ou retrait commande. Un grand merci à Emma qui m’a Très bien renseigné concernant la taille de bague que j’ai commander , qui a garder le sourire alors que ma fille avait bien sali la vitrine. Milles excuses. Toutefois le sol bémol est que j’aurai aimer avoir une belle boîte avec ma bague sachant que c’est pour une demande en mariage. ça aurait été vraiment parfait."

"Bonjour, Ce jour, une conseillère nous a prises en charge ma fille et moi pour récupérer le bracelet. On ne sait pas pour quelle raison, cette personne, au lieu de nous rendre le bijou est allée chercher la directrice. Celle-ci, pas de sourire, a été odieuse avec nous. Hautaine, elle nous reprocha la discussion apparemment houleuse qu elle aurait eu avec mon mari. Elle a insisté haut et fort que mon mari avait présenté sa carte professionnelle, qu elle lui avait ri au nez. Elle a insisté sur la présence de ma fille ce jour là alors que celle ci était en cours. Son comportement n est pas digne d'une directrice confidentialité zéro. Magasin A FUIR"

"Vendeuse agréable, souriante et de très bons conseils ! Ma compagne a adoré son cadeau de St Valentin!!! Merci"