Histoire d'Or

"J'ai acheté une bague pour ma copine pour son noël 2015. Moins d'un mois après nous perdons une des pierres du bijoux. Je me rend donc à l'agence pour faire réparé le bijoux par garantie. J'ai était déçu, la bague à était envoyé en expertise et on me réclame de l'argent pour la réparation. Il a fallu que j'appel le standard pour qu'ils m'explique que le bijoux est garantie 2 ans et que je n'avais pas à payer. Je constate le manque de rigueur du magasin, et le manque d'esprit commercial pour faire marché une garantie. C'est quand même dommage que le bijoux ne tienne pas la route au bout d'un mois et que ça soit aussi difficile de faire marché la garantie. Je déconseille cette agence mais pas histoire d'or."

"Nouveau Concept et Nouveau Magasin !"

"Magasin à éviter absolument, pas commerçant du tout, il n'y a pas pire!! Un jeune vendeur désagréable a refusé de réparer ma montre sous prétexte que je ne suis pas cliente. Étant donné que je me suis installée dans la région il y a un mois c'est sûre je ne suis pas cliente, mais c'est maintenant certain je ne risque pas de le devenir!! Dorénavant je me tournerai vers des bijouteries plus commerçantes où les vendeurs vous accueillent avec le sourire et pas avec un air hautain..."

"Les prix sont semblables aux autres chaînes de ce type mais les bijoux sont de plus en plus fragiles"

"Bijoux de qualité mais peu de choix concernant les bagues notamment hors diamants..."

"Personnel sympathique. Prise en compte de votre demande rapidement."

"personnel sympathique, a l ecoute et tres accueillant...c est un plaisir de profiter des conseils de cette equipe dynamique"

"Très professionnelle"

"Très bien"

"Très grand choix et très bon accueil du personnel"

"Pas mal de choix pour les fêtes à tout les prix."

"Tous les prix, de bon produits , jamais déçu."

"Très bon acceuil"

"0as mal"

"Très beau bijoutier, prix très abordables, vendeurs très professionnels et accueillant."

"Beaucoup choix Attente un peu longue parfois"

"Super magasin et le personnel est hyper sympa j'ai toujours envie d'y retourner"

"Très beau bijoux"

"Du choix"

"Ça m' a beaucoup plu"

"Tres bonne bijouterie tres serviable"

"bijoux de qualité . magasin bien achalandé . prix abordable . vendeuse et conseillère compétente et sympathique."

"Choix et de beau bijou"

"Bon accueil, personnel compétent efficace et sympathique"

"No prob pour la garantie d'une chaîne cassée. Echange rapide"

"Ras"

"Bien"

"Du choix dans tout, mais des prix un peu trop cher."

"Bijoux qui paraissent de bonne facture mais ne tiennent pas dans le temps malgré le prix ! Dommage"

"Tres bien recu le personnel est toujours tres attentif à nos demande"

"Très bon service et prix abordables"

"Bien accueillis Vendeuse à l'écoute proposant des alternatives"

"C'est un magasin de bijoux installé depuis de nombreuses années dans la galerie d''Auchan. Le choix est correct sans atteindre une profusion à vous faire trop hésiter. Il y a environ 25 mètres de linéaires parfois sur plusieurs étages. Le personnel est accueillant, disponible et connaisseur (sauf quand c' est une apprentie, mais c'est normal, elle est là pour apprendre). Le rapport qualité/prix est favorable. Je recommande."

"Boutique a l image de la franchise Très bon accueil et judicieux conseîls"

"enseigne que j'adore, les bijoux sont de qualités et à des prix abordables, de plus j'ai fait une commande en retrait magasin mais j'ai fait une erreur je l'ai mise à mon nom au lieu du nom pour la personne qui devait aller récupérer son nom, mais je suis tombée sur une conseillère Mauricette, très professionnelle et à l'écoute, donc problème résolu"

"Jamais déçu jusqu'à ce jour!!! Mes parents souhaitaient effectuer la gravure de la chevalière de mon père. Etant en periode de Covid, les magasins etaient fermés. Mes parents se sont donc rendus dans l'établissement après ces mesures. Deux employées se sont alors acharnées sur mes parents (qui ont 65ans), leurs signifiant : oui il fallait venir plus tôt. Pourquoi attendre autant de temps vous vous rendez compte et j'en passe Mes parents ayant des pathologies. Il etait impossible de se déplacer plus tôt. Honte à ce personnel!! Revoyez votre langage et votre relation client car vous n'êtes clairement pas faites pour le commerce!!!!"

"Pourtant habitué des bijouteries de cette franchise celle-ci est à éviter ! Un personnel hautain et non respectueux face à la clientèle. Ce dernier ce permet de rire et se moquer ouvertement des clients présents dans le magasin. Une formation du code de la bonne conduite en étant vendeur/vendeuse est à prévoir pour l’ensemble de l’équipe… A bon entendeur."

"Une cathostrophe l accueil.... La personne ne parlant pas correctement le français m a manquée de respect..... Ne recommande pas du tout ce magasin."

"Personnel hautain et désagréable"

"Personnel agréable!!! Je recommande"

"Excellent accueil ! C’est tellement agréable d’entrer dans une bijouterie et de voir les sourires du personnels derrière les masques, de plus, j’ai été parfaitement renseigné par la responsable de cette boutique ! J’étais à la recherche d’un collier vu sur le site internet et en montrant une photo de celui-ci, il ne lui aura fallu que 30 seconde pour me le montrer en le trouvant du premier coup ! Incroyable quand l’on voit la quantité de référence dans les vitrines de cette petite boutique. Non seulement elle connaît sa boutique et ces produits à la perfection, mais ce fut un réel plaisir de discuter et obtenir des conseils de cette charmante hôtesse reconnaissable à son jolie accent. C’est avec plaisir que j’irai à nouveau dans cette bijouterie ! Merci à vous."

"Mon fils étant déjà client de cette boutique depuis plusieurs années, c'est donc naturellement que j'y suis allée pour mes achats de fêtes et pour les soldes. Une équipe adorable et des produits au top ! D'excellents conseils d'une vendeuse (facilement reconnaissable à sa bonne humeur et son accent) m'ont permis d'affiner et confirmer mes choix. Elle a réellement pris son temps pour m'aider car j'étais très indécise et son expérience des produits a fait le reste. Je recommande chaleureusement. Petit rajout à cet avis : je suis allée faire réparer en urgence mon bracelet de montre dont la barre était partie, en quelques minutes le problème n'existait plus et le tout gratuitement. Décidément j'adore cette boutique et ses employés !"

"Lors de ma venue en décembre, j'ai été accueilli par une équipe ultra dynamique et disponible. Je remercie particulièrement Carmen qui a su être de bons conseils. Je recommande et je reviendrai avec plaisir."

"Boutique très propre, vendeuse très agréable accueillante souriante et de très bons conseils je recommande fortement"

"Toujours agréable de venir dans ce magasin. Rencontré une vendeuse très aimable et de bons conseils. Je recommande vivement !"

"Équipe au top, accueil chaleureux. J'ai été très bien conseillé par une personne avec un accent qui était fortement agréable, les cadeaux ont été énormément appréciés grâce aux précieux conseils de l'équipe en magasin. Avoir le plaisir de parler avec des personnes aussi sympathique donne envie d'y retourner. Je recommande ce magasin ! Au plaisir de revenir lors des périodes de fêtes et d'anniversaires."

"Pas commerçant du tout, nous avons eu à faire à un messieur très désagréable, qui se moque de vous ouvertement !! En plus, aucun conseil, cliente depuis longtemps, je ne reviendrais plus."

"Pas du tout commerçant ! J’ai acheter une gourmette celle ci a eu des trace comme du rouillé, je suis donc aller l’échanger. Au bout de 15 jours, on m’as redonner la même ! J’ai donc demander un geste commerciale concernant la gravure étant donné le prix de la gourmette on m’as clairement envoyer balader ! Et quand j’ai dis vous n’êtes pas prête de me revoir, la réponse a était : ce n’est pas mon problème je suis une simple employé ici ! Inadmissible !! Très très déçu !!"

"Vendeuses très serviables ! Je recommande"

"Super accueil, réactivité ++ et très agréables ! Merci"

"En ce samedi 13 aout 2022.je viens de changer mon bracelet de montre. Merci de votre accueil très agréable."

"super equipe , très à l'ecoute et donne de très bon conseil. Merci pour tout."

"Excellente relation client ! Une équipe très accueillante et souriante ! Je recommande avec plaisir 😁"

"Personnel extrêmement accueillant et disponible pour le client, donnant de bons conseils selon nos différentes recommandations. Je recommande à 100% cet établissement."

"Un accueil très agréable 😊 la première visite que j ai effectuer ma donner envie de revenir pour y acheter Le conseil m'a permis de choisir avec soin une surprise qui a fait son effet 😉 Une équipe très sympa,tres accueillante qui me donne envie d y retourne Vous avez gagner un client 😘"

"Conseiller très patient et sympathique !"

"Je viens de faire un perçage d'oreilles : 3ème trou. Personne à l'écoute, souriante... très appréciable !"

"Excellent accueil et conseil Service après vente efficace"

"Merci à Coralie pour sa gentillesse 😉"

"Une équipe au top ! Vendeuses très serviables toujours très souriantes, j’ai passé un très bon moment en leur compagnie."

"Très beau magasin Et super équipe, très sympathique et aimable."

"Personnel très agréable et compétent. Très bon service après vente"

"Accueil de la responsable très chaleureux, merci à coralie pour ses bons conseils. Je reviendrais avec plaisir !"

"Très bien accueilli, les vendeuses au top!!! Je recommande sans hésiter!"

"Super accueil, personnel souriant et aimable."

"Très bonne prise en charge pour le perçage des oreilles de ma fille"

"Une équipe souriante, charmante et disponible comme à son habitude! Merci pour vos conseils et votre gentillesse! 👍🏻"

"Pas commerçant du tout et pas compétant ! Je suis venue pour me faire percer l'oreille. 2 mois plus tard, malgré avoir suivi toutes les recommandations de la conseillère, le trou est rebouché et l'oreille s'infecte. En contactant la boutique, le conseiller m'explique que ce n'est pas son problème et que si je souhaite de nouveau me faire percer l'oreille il faudra de nouveau payer. Je ne recommande pas du tout ce lieu car très peu compétant et pas commerçant. Résultat, une cliente perdue..."

"Un grand merci aux vendeuses de chez histoire d’or pour leur professionnalisme et leur sympathie ma fille s’est faits percer les oreilles et c’est Nickel , elle a perdu une boucle d’oreille en or 2 semaines après le percage , j’y suis retourné et les vendeuses m’en ont fait cadeau d’une boucle d’oreille sans rien payer ce qui n’étais pas obliger de leur part car j’aurais dû repayer la paires en principe ( 50€ ) je ne pourrais pas espérer mieux encore merci 👏🏻"

"Salut coucou comme promis bisous à beaux yeux bleu !!👍"

"Personnel pas très agréable Pour vendre tout va très bien mais pour un retour très très compliqué"

"Très bonne expérience Coralie au top ! Merci beaucoup on est revenu 3 fois de suite pour plus d'achats"

"Très bonne équipe, fort accueillante et de très bon conseil 👍"

"Nous avons déposé un collier avec un coeur en argent pour une réparation du fermoir et un nettoyage mais ça n'ai pas vraiment ce qu'on attendait : - L'interieur a été remplacé et réparé mais avec de l'or pas de l'argent - au nettoyage une gravure a été abîmé et effacé - Nous l'avons déposé avec une chaîne en argent, nous ne l'avons pas récupéré et on nous a proposé d'en racheter une (50€) Je suis une nouvelle fois déçu car nous avons été déjà embêté avec une réparation il y a quelques années, cette fois ci je n'y retournerai pas. Je met 2 étoiles car le collier a été réparé et assez rapidement sinon je n'en aurait mis qu'une seule."

"C’était rapide et bien fait et les personne son énormément gentille 😊"

"Centre commercial saint Martin Boulogne Histoire d Or.... Plus jamais.... Vendeur et vendeuse qui se moquent de vous en plein nez.... Je ne le conseille vraiment pas.... Irrespectueux !!!!"

"Vendeuses au top! Très réactives et professionnelles!"

"Les bijoux sont de bonne qualité, jamais eu de problème Personnel, très agréable."

"Super sympathique! Je suis venue car mon collier s'est tout emmêlé au niveau du fermoir donc impossible de l'enlever! Et la vendeuse, très accueillante a réussi à enlever les noeuds en moins de 2! Un grand merci!"

"le personnel est très agréable, serviable et de bons conseils je recommande histoire d'or galerie AUCHAN saint martin Boulogne"

"Toujours bien accueilli dans le magasin histoire d’or d’auchan Boulogne encore merci pour vos conseille! 😘"

"Nous sommes venu chez histoire d'or pour percer les oreilles de ma fille pour ses 5 ans. Elle a été prise en charge comme une petite princesse, la vendeuse a été charmante et de bons conseils. Le perçage des oreilles s'est fait tout en douceur, ma fille a été plus surprise par le bruit que par le perçage en lui même grâce à la compétences des vendeuses qui ont réalisés le perçage, simple, rapide et efficace. Nous en sommes à 2 semaines de soin et tout se passe correctement. Ma fille aime gratter sa petite case chaque jour pour suivre les soins. Du choix à prix variable pour les paires de boucles d'oreilles enfants proposées. Nous concernant, ça a été une bonne expérience de venir au sein de ce magasin."

" Haut 👏 "

"Très mauvaise expérience!!! Je déconseille!!! Peut être bien pour des petits achats : boucles d’oreilles, bracelet, collier mais pour le reste à fuir. Et en plus vendeuse hautaine et sans compassion"

"Perçage d'oreilles pour ma fille de 3ans ce jour et tout c'est très bien déroulé ! Ma fille n'a pas pleuré et réparti avec une belle couronne 👑 et ma deuxième fille avec une nouvelle paire de boucles d'oreilles. Gentil et a l'écoute accueil parfait! Je recommande a très bientôt"

"Vendeuse très gentille et compréhensible, je recommande."

"Je suis allée faire percer les oreilles de ma fille de 4 ans, une boucle d'oreille se détache le lendemain alors que ma fille n'y a pas touchée. Nous retournons au magasin, la vendeuse reperce avec une nouvelle boucle d'oreille et elle tombe de nouveau le lendemain... Je vais donc devoir y retourner !!! Et j'espère ne pas devoir payer comme la vendeuse me l'a dit car ne n'est pas de ma faute, ni celle de ma fille si la boucle d'oreille ne tient pas !!!! Ma fille n'y touche même pas et une des 2 se détache a chaque fois !!! Peut-être un mauvais lot ..."

"Vendeuses très aimable !"

"équipe au top"

"Personnel très sympathique et accueillant, produits de qualités et multiples choix. Je recommande."

"Merci à Coralie, pour son accueil et ses conseils. Belle journée!"

"Personnel agréable et à l'écoute"

"Très bon accueil. Personnels prévenant réactif. Je recommande+++++"

"Venue pour l'achat d'une bague...la conseillère de vente (Amandine si je ne me trompe) a été de très bon conseil,souriante professionnelle...il est rare de nos jours de tomber sur des vendeuses qui écoute vraiment vous attentes et ne pensent pas qu'à votre argent Je reviendrais avec plaisir"

"Magasin au top! On prend souvent le temps de mettre des mauvais avis, et rarement pour dire que c'est bien. Mais aujourd'hui, je prends 5min pour remercier une des vendeuses Amandine. Merci beaucoup de votre gentillesse et professionnalisme. On est jamais déçu avec vous. A bientôt !"