Histoire d'Or

"De jolis bijoux à des prix raisonnables et une équipe souriante et de bons conseils !"

"Pour l'achat d'une bague, trouvée uniquement t dans ce magasin, il faut demander ou regarder les bonnes vitrines pour être aidé."

"Très beau magasin et de beaux bijoux merci à la responsable Sylvie de m avoir bien guider dans mon choix. Et merci également à son équipe pour l accueil c est sur que je reviendrai .."

"De plus en plus déçu du service des magasins histoire d'or, je pense ne plus faire d'achat dans leur magasin en général.."

"grosse blague bijou commandé sur le site internet pour le retirer en magasin et une fois sur place on me dit qu'il n'était pas disponible une grande remise en question sur l'organisation de cette franchise ne serait pas de refus vendeuse hautaine et peu serviable (attente de 10 minutes pour me dire que le bijou n'était pas disponible en boutique) à éviter absolument"

"Le magasin Histoire d’or de Blois est vraiment très mauvais. Pour les points suivants : - Vendeuses très désagréables et hautaines (Elles pensent peut être travailler pour Cartier) - Vendeuses ne connaissant pas les produits et les promotions (en effet d’une vendeuse à une autre le son de cloche est différent) Même les services publics français sont plus cohérents, c’est pour dire. - Les produits sont environ 30% plus chers que chez les concurrents qui se trouvent dans la même galerie marchande Et pourtant pour avoir consommé dans d’autres Histoire d’or en France (notamment à Paris), aucun problème. Le problème vient bien des employées de Blois. Bref, une histoire d’or, une histoire de cauchemar plutôt."

"Accueil sympa ,"

"J’ai vécu une belle expérience, que ce soit l’accueil, le conseil, et le choix. L’équipe est agréable, souriante, et présentable. C’est agréable d’être conseillé de la sorte. C’est sur je reviendrai."

"Très bon accueil et bons conseils, choix et prix correspondants à nos attentes."

"Amabilité limite à l’achat Et encore pire quand il y a un problème sur un article acheté 2 mois auparavant"

"J’ai trouvée les vendeuses pas très sympathique, hautaine même ! Aucun sourire. Et dés regards qui n’e trompe pas. Honnêtement je n’y retournerai pas ! Dommage car il y a de très beau bijoux."

"Les vendeuses sont désagréables, le service est de mauvaise qualité, problème récurrent sur une montre payée assez cher, nous sommes très déçus. Je n'achèterai plus dans cette enseigne. A fuir"

"L'accueil très bien. Mais 1 étoile car très déçu et en COLÈRE je fais réparer un bracelet très fin pour une soudure premier jour que je la remet déjà sa n'a pas tenu et le plus important c'est que je l'ai perdu. Donc je ne reviendrais plus à la boutique déjà pour réparation ni pour acheter et je ne conseillerais pas votre boutique 😡😡😡"

"Merci énormément à Gwendoline qui as su parfaitement m'accompagner et me conseiller dans mes choix pour un cadeau, elle as prit le temps nécessaire et fit preuve de patience et de gentillesse, merci pour votre sympathique, je reviendrai avec plaisir !"

"Commande passée sur le site internet de cette société pour un anniversaire. Malgré un délai de livraison garanti de 2 jours, 14 jours plus tard, commande toujours pas reçue. Le service après vente s'en moque complètement et refuse toute solution alternative même celle d'acheter le même bijou dans leur magasin. Aucun respect du client. Inutile de nous répondre que vous êtes désolés, nous avons pu mesurer que cela n'était pas le cas lors de nos conversations téléphoniques avec votre service après vente. Société non fiable et non respectueuse à éviter d'abord et avant tout."

"Je note simplement l'accueil de la vendeuse : - amabilité approximative - rigidité commerciale -discourtoisie au moment de quitter la boutique. Je ne retournerais pas dans ce magasin."

"Je me suis présenté au magasin en cherchant une solution pour une bague trop petite achetée la même semaine. La solution envisagée était de voir si il était possible de retravailler la bague. L'atelier n'étant pas disponible avant le 15 août aucune autre proposition ne m'a été faite afin de régler le problème. Quelques minutes après je suis revenu, en demandant un échange pour une taille supérieure. La vendeuse a refusé cet échange sous prétexte que la bague initale avait été essayé.. C'est un scandale, depuis quand ne peuvent ils pas vendre des bijoux déjà essayés ?!??"

"Mariage le 29 mai 2022, mon mari demande à faire agrandir son alliance en magasin début juin, il recommande donc son alliance, résultat des courses 3 mois après : alliances envoyer à Nice, et non à blois. Et en plus de nous faire attendre pendant des semaines, nous disent finalement que l’alliance est perdue !!! Du coup, l’alliance et recommander une fois de plus avec 8 semaines de délai… du jamais vu !"

"Équipe toujours agréable et souriante."

"Je recommande vivement Histoire d´Or à Vineuil. Le service client est très serviable et courtois. J´ai été très impressionné par la gentillesse et le professionnalisme de l´équipe sur place."

"Pour nos 38 ans de mariage, nous voulions nous faire un cadeau respectifs avec mon mari. Une bague pour moi et une montre pour lui. Nous sommes allés chez Histoire d'or et une charmante jeune femme très agréable et souriante qui aimait le même type de bijoux un peu ancien que moi nous a servie et conseillée !! Nous sommes répartis heureux avec pour lui une montre bleue FOSSIL et pour moi un jolie bague de créateur avec une jolie TOPAZE LONDON BLUE !!! Merci nous reviendrons chez histoire d'or car l'accueil de cette vendeuse et de sa collegue a été au Top !"

"Très bon accueil et vendeuses très sympathiques pour perçage d'oreilles sur fillette de 7 ans. Douces et rassurantes."

"À bannir, allais surtout pas faire réparer vos bijoux la bah. J'ai ramené la gourmette de ma fille cassée au niveau de l'attache les vendeuses l'ont cassé au retour du l'atelier du coup renvoyer et irréparable je me retrouve avec une gourmette cassée à la plaque et ils ne sont pas capables de faire quoi que ce soit! Allez plutôt chez Julien D'orcel au moin la vous ne serez pas déçu !"

"Traité sans égard. les vendeuses ont privilégiées s échanger leur recette de saucisse fumé plutôt que s occuper de moi. Quand enfin ce fut fait, je n avais plus le temps, j ai donc refusé de me créer un compte client. Donc je n ai pas eu de factures et je n’aurais pas la garantie. Vous n avez la garanti que si vous acceptez de leur donner vos coordonnées personnelles. Je suis dégoûté d avoir été traité comme ça"

"J’ai acheté une paire de boucles d’oreilles à ma fille il y a 1 semaine . J’ai bien demandé avant si elles étaient adaptées pour un enfant de 2 ans et la vendeuse m’a confirmé. ( ma fille porte des boucles d’oreilles depuis 1an et n’a jamais eu de soucis avec ) il s’avère que ce week-end j’ai constaté des croutes sur les deux oreilles et regardez moi ce carnage ! Je repasse à ce jour en boutique pour montrer la photo qui s’affiche à la vendeuse et lui expliquer le cas . Pour commencer elle n’a aucun réaction et me propose d’ACHETER un fermoir en or à 12€ et les deux à 24€ ! Quelle blague . Très déçu du service et surtout je n’achèterais plus là-bas et je déconseille pour vos enfants ."

"Très bon accueil, très bon conseil pour le choix d’une paire de boucles d’oreilles. Vendeuse très agréable et souriante. Je recommande vivement !!!"

"Première fois que je vais chez eux Très mauvaise expérience ! J’achète deux alliances. Une que je dois faire venir d’un autre magasin pour la taille. Lorsqu’elle arrive, je me rends compte qu’elle est toute tordue «  Ha oui on n’avait pas vu » très professionnel... soit, je laisse le droit à l’erreur. La deuxième est un anneau en argent, une semaine après la bague a déjà de grosses rayures noires. Je la ramène en boutique et là la vendeuse me prend de haut en me disant que « c’est normal, avec le temps l’argent s’abîme » … inadmissible! Je veux bien entendre ça au bout de quelques mois mais certainement pas une semaine. finalement elle me dit qu’elle peut « l’envoyer au polissage mais ça refera la même chose après » Bref qualité médiocre, et service en boutique tres nul! ( la vendeuse se permet même quand je lui dis que je n’ai jamais vu ça sur mes bagues en argent, de me répondre que c’est normal, c’est parce que ce sont de bagues avec des pierres… je ne savais pas qu’elle connaissait ma collection de bagues …) J’ai fait un mail via le site, réponse aussi décevante qu’en boutique «  nous sommes désolés mais nous ne ferons rien » en résumé Unique et dernière fois chez eux!!!!"

"Vendeuse accueillante et agréable pour m’ajuster un bracelet même pas acheté chez eux, 5 € m’a été demandé."

"Je suis venue pour acheter une médaille de baptêmes, aucun conseille limite aimable et la sensation de déranger, on demande si on peux la faire graver, la réponse un non ferme. Résultat nous avons acheté ailleurs. Plus jamais"

"Nous sommes venus pour acheter deux alliances. 2 jeunes vendeuses présentes, 1 occupée avec la montre d'un client, nous nous adressons à l'autre, on a eu l'impression de la déranger! Me fais essayer 2 bagues et me dit que ma taille n'est pas disponible.Donc je demande de me montrer celles dispo dans ma taille et elle me répond que je dois regarder ce que je veux! C est qui la vendeuse??? Et en plus elle se permet de nous abandonner pour un autre client. Premiére visite chez vous et dernière, nous avons trouvé mieux chez votre concurrent!"

"N'achetez pas de montre chez eux car ils ne vous les répare pas, première fois que je vois ça, vraiment très décevant"

"Très déçu de cette bijouterie à plusieurs reprise, des bijoux qui casse sans cesse.. Un refus d’échange avec pourtant une facture ainsi qu’une garantie à l’appuie. Une vendeuse n’étant pas à l’écoute, et ne cherchant aucune solution au problème. Je ne recommande pas."

"c’est des racistes allez pas la bas"

"Percage d oreille pour ma fille, super! 👍 Vendeuse agréable, souriante et super avenante malgré un monde dans la boutique en période de noël. Je n étais pas cliente et bien vous venez de gagner un nouveau client. Merci 🙏."

"Equipe rassurante et bienveillante pour le perçage des oreilles de notre fille. Nous recommandons sans hésiter."

"J ai adoré l accueil souriant des vendeuses et du service.le magasin est très clair.. Petit bémol pour l état de la moquette mais ça elles y sont pour rien les filles..merci a la grande vendeuse blonde pour ses conseils..je reviendrai"

"Superbe accueil 👏🏿"

"Très bonne accueil très beau bijoux"

"Jai enfin pu trouver la montre que je cherchais. Merci à la boutique pour son accueil et son expertise. Un grand merci tout particulièrement à la grande brune, Assima il me semble. Je reviendrai à coup sûr."

"Achat de nos alliances dans cette boutique. Evidement le meilleur achat !"