Histoire d'Or

"Nouvelle boutique dans la galerie de Beaulieu j'étais déjà client à Angoulins excellent accueil de tout le personnel compétent un large choix pour tout les budgets et de bons conseils des vendeuses et du vendeur également ne l'oublions pas je recommande vivement cette bijouterie"

"Bonjour , très déçue de mon passage en boutique hier ! J'ai acheté un pendentif en or ! Qualité du service désagréable ! Et le pire c'est que je n'ai toujours pas reçu mon justificatif d'achat sur mon compte !"

"Un énorme merci à fabien qui m'a super bien Conseillé sur l'achat de ma montre, personnel très chaleureux et très agréable"

"Bonjour à tous Je suis venu en boutique pour un bracelet, j'ai eu affaire à une vendeuse au premier abord sympathique, jusqu'au moment de choisir la taille du bracelet. Après plusieurs essais la vendeuse me fait une remarque déplacé (monsieur il faudrait penser à perdre du poids). Je n'ai rien dit sur le moment mais cette remarque était blessante."

"Je recommande cette bijouterie, pour la qualité de services , des produits et de l’accueil mais aussi le suivi, un produit défectueux remplacer dans la journée, merci!"

"Autant la dernière fois que je suis venue je suis tombée sur une vendeuse très agréable, autant cette fois ci on a pas envie de s’attarder dans la boutique. A croire que c’est de notre faute si un bijou n’est pas conforme. Il ne faut pas faire ce métier si on est pas capable d’être aimable avec les clients."

"Très déçu de l’accueil, je me présente en demandant l’horaire de fermeture on me réponds 19h45 pile en insistant sur le pile! Ensuite une autre vendeuse me regarde en soupirant puis en regardant sa montre. Je ne recommande pas."

"Y suis allée pour une montre, bracelet trop grand. Et j ai trouvée la vendeuse très sympa, agréable, souriante. Alors allez y. Merci. Christelle"

"On a eu affaire à Tess. Très professionnelle. Compétente, souriante, agréable !!! Bravo."

"Vendeuse très sympathique et de bons conseils ! Plus agréable qu’au centre ville de La Rochelle.."

"Suite à l’achat d’une gourmette à 160€, pour ma petite fille de 2 mois, il faut payer pour la raccourcir, mais sur devis, et 3 semaines de délais, quand tu demandes pour l’agrandir dans le futur, il faudra repayer. Dernière fois que j’allais chez eux. Autant faire du sur mesure, pour le même prix. Tout dans le profit, il vous font payer un service, là où dans d’autres bijouterie, il paraît logique de modifier la taille gratuitement ! Passez votre chemin."

"Venue le 23/12 pour changer la pile de ma montre. La montre ne fonctionne pas en m'en apercevant après.. facture 7euros. Je retourne aujourd'hui dans une boutique de la même enseigne ne comprenant pas.. La vendeuse en l'ouvrant s'aperçoit que la montre ne contient pas de pile.. euh ..?? Pardon? Heureusement que j'ai refait vérifier autrement j'étais à deux doigts de me séparer de ma montre pour une mauvaise prise en charge de votre part."

"TOP Accueil très souriant, prise en charge directe pour un dépannage express : rajout d'anneau et nœud retiré au tour de cou Histoire d'Or, merci beaucoup !"

"Accueil très moyen , les vendeuses ne demandent pas si on cherche quelque chose… on a l’impression de déranger. Ne donne pas envie de revenir !!"

"Accueil inexistant, pourtant 3 vendeuses et aucune qui ne sait prononcer Bonjour. Concernant les conseils.... Au revoir !"

"Je me suis rendu là-bas pour régler le bracelet de 2 montres, l’une en cuir qu’il faut percer l’autre en acier avec quelques mailles à retirer Je reviens et doit payer 10€ alors que la vendeuse n’a pas réussi à retirer les mailles restantes pour l’ajuster à mon poignet, l’autre est percer mais l’aspect esthétique est tous sauf la, pas très pro"

"Personnel très accueillant et sympathique bonne explication c’est parfait !"

"Très déçue de la qualité des bijoux chez histoires d’or Deux bagues m’ont été offertes chez eux (argent et or blanc ) et j’ai perdu des petites pierres au bout de 3 ans et évidemment la garantie ne fonctionne plus et je dois payer la réparation. Aucun geste commercial proposé … Je ne recommande pas"

"Gourmette acheté par mon copain en août pour mon anniversaire. Le personnel lui a en fait vendu une gourmette pour bébé, la chaîne étant trop petite. Échange en magasin contre une gourmette soit disant adulte. Retour en magasin mais à Bordeaux où le personnel m’affirme que c’est une chaîne pour bébé et qu’ils ne peuvent rien y faire. Depuis je l’ai faite réparer 2 fois à mes frais car chaîne trop fine qui se casse."

"Très bon accueil et rien prix pour coller une perle de culture sur une boucle d'oreille je les remercie"

"Lieu à fuir, mauvaise foi et non commercant...après avoir changé pile et étanchéité pendant l été, étanchéité défaillante au bout d une journée non conforme après une journée d utilisation d où mise en place de la garantie qui ne sert à rien, vu qu après démontage sur place devant moi on m annonce qu il n y a pas de problème et que c est pris en charge, on me rappelle pour me dire que le remontoir est tordu alors que lors du demontage tout etait ok....on me demande de changer pile étanchéité à mes frais avec remontoir pour 72 euros....après contestation, aucun geste commercial, des voleurs...."

"La personne qui s'est occupée de moi s'est de suite rendue disponible. A mon écoute, elle m'a très bien conseillé avec sourire et professionnalisme. Très satisfait."

"Innadmissible bague acheté 590e il y a 1 semaine un diamant de parti alors que je l'enlève tous le temps et on me trouve comme réponse qu'il faut repayer 88e et que ça ne passe pas sous garantie autant allez ailleurs si vous avez le moindre soucis !!! A fuir !!!!"

"Le 24/12/2023 nous sommes venus avec mon fils acheter les cadeaux de noël dans votre bijouterie, une montre pour son père et des boucles d'oreilles pour moi même, ( plus de 200 euros) sauf que j'ai fait tombé l'embout de ma boucle d'oreille en essayant les nouvelles, j’étais la seule responsable bien sûr, mais aucune aide ou si peu pour chercher, nous dérangions ces dames, seule solution j'ai racheté un autre embout (12 euros) .Vos vendeuses ni commerciales, ni aimables ....MESDAMES on n' achète pas un bijou comme on achète du pain mais tt cela s'apprend bien évidement."

"Super accueil et conseil de choix c est la 3 fois que j achète chez eux Et tjrs rapport qualité top Je conseille Cda"

"Merci aux équipes. Toujours bien reçu même quand on est indécis 😉"

"Litige avec l'enseigne de Chauray, résolu par le magasin de l'enseigne à Puilboreau. Conseillère bien plus à l'écoute de ses clients qu'à Chauray. Je la remercie pour ses conseils avisés et son professionalisme."

"Bonjour, Merci à l’équipe qui a été super avec ma fille. Un bel accueil et tous les conseils qui vont avec."