Histoire d'Or

"Je vous recommande cette boutique. Le vendeur est pro, souriant et efficace. Ça change de certaines autres boutiques du département.. L équipe est de bon conseil. Allez-y les yeux fermés, vous repartirez forcément avec un joli bijoux qui vous correspondra !!"

"Bijouterie très sympathique accueil au top ✨✨"

"Personnel agréable et très gentil. Bien mieux que carré SENART !!!!!!!!!!!!!"

"Le personnel est très pro et très serviable ! Je recommande ce magasin de l'enseigne"

"Rien à dire sur cette bijouterie. Déjà acheté 4 bijoux chez eux et satisfaite des produits ! C’est mieux que chez leur concurrent Marc orian qui eux sont hautains lors de l’accueil ! Allez y les yeux fermés .."

"Merci à Sébastien pour son professionnalisme et sa bonne humeur !!"

"Super boutique, où j'ai été accueillie par un personnel qualifié et souriant, à l'écoute, notamment Sébastien le gérant. Je recommande cette boutique!"

"Je vous recommande cette boutique !!! Le gérant est très professionnel ainsi que son équipe, souriants et efficaces. Ça change de certaines autres boutiques du coin genre carré Sénart qui ressemble plus à usine."

"Très bon accueil et conseil"

"bcp d'attente pas hyper aimable"

"Super gentilles les vendeurs moi gador le service et encore merci pour le bonbon"

"Magasin bien. Un peu onéreux."

"J adore ce magasin l equipe est exceptionnel ne changer rien"

"Accueil bien sûr sympathique mais je souhaitais un pendentif asiatique or de mon signe zodiaqual, quand j'ai appris le devis, excusez-moi, mais je préfère aller à Paris 13ème où je l'ai eu selon les dimensions et en or 18 carats et 3 fois et demi moins cher. Dommage pour cette bijouterie et tant mieux pour Paris qui me l'avait mis de côté"

"Avis très partagé... Professionnels à l écoute, disponible et très compréhensifs. Mais bijoux de mauvaise qualité. Bague de fiançailles qui perd ses pierres à 2 reprises. Chaque fois, un échange m a été proposé et un bijou neuf, de mon choix m a été remis. Notre déception concernant la qualité des produits nous empêchera cependant de revenir chez Histoire d'or."

"Personnel très accueillant, souriant et à l'écoute. Bijoux de qualité."

"Personnel très à l ecoute et réponse pour vous satisfaire"

"Le gérant était adorable. Il y avait 2 vendeuses. Une des 2 était souriante et accueillante mais la 2ème était très froide et non souriante d'où 4 étoiles"

"Acceuil parfait. Rien à redire. Je conseille vivement ce magasin en particulier =)"

"Accueil chaleureux"

"Toujours égal à leur écoute"

"Longue attente car il n y a qu'une vendeuse"

"6 passage en boutique pour la remise en état basique d'un bijou. Plus de 2 mois pour le récupérer après de multiples retours en atelier avec sans cesse la même simple demande d'effacer ce qui était écrit au dos du bijou. Un dialogue de sourds et une totale incompréhension de ma demande"

"Jolie boutique aux vitrines bien sur toujours agréables et qui montre un choix de bijoux intéressant."

"Un équipe très accueillante , souriante et disponible . J'étais venu en repérage , j'ai été très bien conseillé. Je reviendrais volontiers . J'en garde une très bonne image."

"J'aimerais savoir s'il est à auchan ou pas ?"

"Je suis venu avec ma petite fille de 2ans pour lui percer les oreilles personnel très agréable et très professionnelle je recommande cette boutique"

"Bonjour J'ai acheté une montre à 69€. Au bout de 10 jours la vis se défait, je rapporte la montre on me demande 30€ de réparation pour mauvaise utilisation du produit. De plus le devis envoyé par mail que je n'ai pas validé a été validé par enchantement. En boutique on me réponds qu'ils ne peuvent rien faire c'est comme ça, le bracelet n'est pas sous garanti. D'accord mais au bout de 10 jours j'espérai avoir un geste commercial. Mais ce n'est pas possible. Je suis vraiment très très très déçu de cette enseigne et de cette boutique. Je ne vous la recommande pas"

"Dégoûtée, une amie a acheté une montre, la vis à qui tient le bracelet au cadran cède. Et on me dit que la montre a été mal utilisée et que la garantie ne couvre pas ce genre de dommage !!! Je n'achèterai plus rien dans cette enseigne ! Enfin tout s'arrange !!! La responsable a pris contact pour nous expliquer ce que sa vendeuse ignorait : la montre va bien être réparée gracieusement. Merci à cette agréable gérante !"

"Si vous allez vous faire percer les oreilles surtout ne prenez oaslz solution pour désinfecter elle est venue de force car inclus dans le prix du perçage méthode interdite car le prix de la solution n'est pas indiquée c'est une technique abusive et pas très honnête.la bouteille est vendue 6 euros les 60 ml"

"Super vendeuse qui a percée les oreilles de ma sœur très douce est à l’écoute merci pour elle et de votre gentillesse"

"Encore une fois un très bon accueil, énormément de gentillesse et de bons conseils. Le perçage des oreilles est très rapide et fait avec beaucoup de douceur. Merci beaucoup !"

"La vendeuse me facture un collier à un prix supérieur à celui affiché en vitrine et j'ai du me battre et faire un scandale pour qu'elle accepte de me facturer le prix affiché ! C'est inadmissible !"

"Ma bague de fiançailles offerte a Noël, déposée au magasin le 31 décembre délai de base de 7 semaines. Annonce du gouvernement qui ferme les commerces pas essentiel j'appelle pour m savoir comment ca va se passer pour ma bague. Reponse : il va falloir attendre le temps qu'il faut pour pouvoir reouvrir. Je demande qu'on me livre ma bague dans un autre histoire d'or on me repond que non se ne sera possible, qu'il face un service sur rendez-vous pour pouvoir la récupérer dans le magasin comme sa ce fais beaucoup chez les opticiens, marchants de vêtements etc on me dis non, geste commercial vu qu'il ne respecte pas leur delai on me dis non aussi. De 7 semaines d'attente j'en suis déjà a 4 mois aujourd'hui. Excusez moi mais l'argent qui a servi à payer cette bague vous me l'avez bien pris le jour de l'achat et pas le jour de la restitution?? Service déplorable , à fuir. Si vous devais vous marier aller ailleurs vous aurai jamais vos alliance. Une choses est sur je n'irai plus ni chez trésor ni chez histoire d'or vu que c'est le même groupe. Mes alliance pour mon mariage ne viendra pas de chez eux."

"Bonjour, accueil super et toujours professionnel, j’aime beaucoup cette enseigne et la responsable Du magasin toujours au top… bien écouter bien renseigné rien à dire bonne boutique."

"Super personnel pour le perçage d'oreilles même avec de jeunes enfants. Le perçage s'est fait en douceur avec beaucoup d'explications. Je recommande !"

"Je voulais remercier Laura, la personne que je pense être responsable de la boutique. J'ai ramené mon collier cassé qu'elle m'a immédiatement remplacé. Par contre il aurait pu être intéressant que vos collègues prennent la peine de me dire que ça rentrait dans la garantie au lieu de me dire que non ça m'aurait évité de payer 160€ pour 4 réparations pour un collier qui en vaut 300. Merci encore à elle"

"Super contente de l accueil, tout s est très bien passée pour le perçage des oreilles de ma fille. Remise de diplôme avec des petites cases à cochées chaque journée pour le suivi des soins. Merci pour leur gentillesse."

"Recu par une vendeuse très sympathique et professionnelle."

"Je ressors à l'instant de la boutique et ravie qu'on ai pu réparer le collier de mon fils en une fraction de secondes ! Très bon accueil. Merci 👍"

"Suite a un achat de moins de deux mois collier d'efectueux nous sommes venu demander une réparation avec la garantie. Le bijoux n'est pas réparable, malgres les efforts de notre vendeuse adorable sa responsable ne veux rien entendre sur un geste commercial pour l'achat d'un autre bijoux ressemblant . Dommage de cette réaction lamentable de la part de la responsable. Votre réponse est lamentable, nous n'avons pas détérioré le bijoux il était défectueux mais il n'était pas réparable et votre bijoux n'était pas suivi vous n'achèterai plus rien chez vous"

"Personnel très accueillant, sympa. Rien a dire"

"Merci à l'équipe d'histoire d'or pour leur accueil leur amabilité , ils ont su nous conseiller au mieux , ont su nos attentes et prenne le temps de nous montré se que l'on souhaite. Une équipe au top vraiment je re commande. A bientôt. Encore merci à vous."

"MAGNIFIQUE… ! merci pour votre bienveillance professionnalisme et bonne humeur."

"Suite à un changement de pile, ma montre ne fonctionne plus une heure après. Je reviens au magasin. La vendeuse après un démontage très rapide à l'arrière dans l'atelier m'annonce que la pile est bonne et que c'est donc le mécanisme qui est hs. Je doute de la vérification et je note surtout la désinvolture du service après-vente."

"Je me suis rendue dans la boutique et été reçue très chaleureusement pour réajuster ma montre. Encore merci à Rachelle qui s’est occupée de moi."

"Super boutique ! les vendeuses sont agréables et de bon conseil ! Je recommande ! +++"

"Hier je suis allée dans cette bijouterie avec une bague à laquelle je tiens énormément et dont la pierre était tombée. Une des vendeuses me l'a réparée. Je la remercie énormément et tout ça avec le sourire accueil excellent et non négligeable je n'ai rien payé. Je recommande vivement. En plus il y en a pour tous les goûts et tous les prix. Encore un grand merci"

"Vendeuse au top, très aimable. A répondu très rapidement à mon problème de bague. Je recommande vivement."

"Dans le cadre de mon BTS MCO, j'ai effectué 14 semaines de stage au sein de la bijouterie Histoire d'Or de Cesson. Je remercie toute l'équipe de m'avoir très bien accueilli et de m'avoir accompagné tout au long de mes stages. J'ai eu la chance de pouvoir apprendre toutes les caractéristiques des bijoux et de l'horlogerie, de gérer les SAV, de m'occuper de la réception des marchandises, de réaliser des brief au sein de l'équipe, faire le merch d'une vitrine, j'ai appris à percer les oreilles... Bien évidemment, j'ai été accompagnée de ma manageuse durant les tâches que j'ai effectuées. Cette très belle expérience m'a permis de me rendre compte que j'adore être au contact des clients, j'aime manager une équipe et j'aime la vente. Je compte poursuivre mes études dans le commerce. Encore merci pour cet accueil chaleureux mais également de m'avoir intégré au sein de votre équipe. Léa"

"Bonsoir. J’ai été réduire les bracelets de mes 2 montres , je suis tombée sur deux Dames très sympathiques et surtout de bon conseil. À très bientôt."

"très bon accueil, hôtesse serviable."

"Super service de réparation! Un grand merci à Sandrine tout particulièrement"

"Professionnelles, agréables je recommande cette boutique et vous remercie pour ma montre enfin je peux la remettre maintenant. Julie"

"Superbe accueil avec des vendeuses au top et à l'écoute."

"Bonjour, Je remercie énormément la vendeuse qui m’a sauvé mon doigt gonflé, très gonflé, en coupant ma bague avec délicatesse et gratuitement! Je recommande fortement histoire d or de boissenart !!!!!pour leur professionnalisme et leur gentillesse."

"Je suis allée ce jour pour un nettoyage de bracelet et non seulement la vendeuse l'a nettoyé mais elle l'a aussi réparé !!!! Et tout ça avec le sourire et sans me faire payer... Au top merci encore"

"Personnel très sympathique et serviable. Merci beaucoup à vous mesdemoiselles."

"J’ai emmené ma fille car nous pensions qu’un de ses trous d’oreille s’était bouché La jeune femme a gentiment réussi à lui remettre sa boucle d’oreille sans avoir de nouveau à lui percer l’oreille Elle a fait ça très délicatement et a été très professionnel et très gentille Merci beaucoup"

"Très bel accueil équipe dynamique je recommande."

"Merci pour l'accueil"

"Tres bonne accueil et avc le sourire. Je suis venue pour une réparation d'une montre ayant perdue un rivet entre 2 mailles. Tres gentillement, elle lui a redonner vie . Je recommande la boutique Merci à la vendeuse."

"Personnel très agréable et arrangeant ! Je recommande à 100 %"

"Acceuil vraiment top ; les vendeuses sont à votre disposition et votre écoute quel que soit votre projet ; je recommande à 100%"

"J’ai toujours été satisfaite de cette bijouterie et de son personnel jusqu’à aujourd’hui. Une gamine de 18 ans ( une brune aux cheveux long, aux yeux marron ) qui est tout sauf commerciale. Elle dit à ma grand mère fort devant tous les autres clients et d’un ton super méchant de pas toucher la vitre avec le doigt parce que je cite «  Elle en a marre de l’a nettoyer ». Elle en parle a sa collègue et je dis que sur le principe elle a raison mais il y a une manière de le dire, elle part sans un regard en disant que je suis pas sa copine et qu’elle n’a pas à me regarder et à me répondre ! Honte à elle pour son jeune âge. Si elle est déjà usée de la clientèle à 18 ans je n’imagine pas dans 20 ans … En revanche, je remercie Adeline qui est à chaque fois adorable et aimable"

"Merci pour la gentillesse de Tina une vendeuse qui aime son métier donne de très bon conseil dorénavant j’achèterai que dans cette boutique :)"

"Magasin propre , personnes souriant à l’écoute , très professionnelle je recommande cette bijouterie J’y suis passé le samedi 15 juillet en soirée Vraiment une vendeuse au top 👌🏾 et très minutieuse."

"Très bon accueil. Très bon service et rapide !"

"Le seul histoire d'or du coin ou on nous répond qui ne perce pas les oreilles le samedi. Contrairement à Villiers en bière et dammarie les lys."

"Je me suis rendu à la boutique de Cesson à Boissenart, pour leur faire part d'une allergie à mon alliance que j'ai acheté en Avril. J'ai été accueilli par une vendeuse qui a remis en doute ma version en me demandant si je n'avais pas mis un produit sur mes mains. Elle a été d'autant plus désagréable lorsque j'ai voulu échanger mon alliance en or blanc contre une en argent, ce qui m'a déplu, heureusement j'ai pu avoir affaire à sa responsable qui a été très professionnelle. Elle m'a proposé un avoir puis ma remboursé la différence de prix. J'ai eu l'impression qu'on me faisait passer pour une anarqueuse, d'autant plus que la vendeuse faisait des sourires narquois tout le long."

"Le personnel n’est pas formé comme il faux pour les retours défectueux.. J’ai effectué un achat Internet il y a deux mois et on ne veut pas réparer mon bijou car soi-disant il ne serait plus sous garantie. il me demande de payer 25 € alors que le bijou coûte 165 € et qu’il n’a que deux mois."

"Vendeuse aigrie, n’a pas voulue nous renseigner pour les piercings"

"Rien à voir avec celui de carré sénart accueil vraiment au top bonne ambiance. Je recommande à 1000%"

"Je suis venue il y a moins d’une semaine pour échanger une bague qui était trop petite et là faire graver en même temps, j’ai été reçu une première fois par une jeune fille ensuite par une autre dame et je remercie la deuxième vendeuse qui a été d’une gentillesse extrême, professionnelle et aussi tres polies."

"Comme toujours , l’accueil et les conseils sont ont top! Les vendeuses sont à l’écoute, souriante, et prennent leur temps pour chaque demande. Elles pensent avant tout au client et non à la vente rapide et efficace. C’est très important de pas trouver le côté snob, guindé, sourire forcée, et conseils intéressé qu’on peut rencontrer dans la plupart des autres bijouteries. Merci à toutes"

"Marie est géniale !"

"Vendeuse très gentille et serviable qui a pris du temps pour réparer le collier de ma maman gratuitement. Merci infiniment !"

"J’ai été reçu par Marie, vendeuse très agréable et à l’écoute, elle a su me conseiller et me convaincre! Je recommande cette boutique"

"Venue ce jour pour le perçage des oreilles de notre fille. La conseillère qui s'est occupée de nous était adorable, très douce et nous a très bien conseillé."

"la vendeuse que j ai eu ce matin, elle était très bien. Elle m'a très bien conseillée."

"J'ai été très bien reçu, bien renseigné, dépanné ( montre) avec un vrai savoir faire ainsi qu'avec le sourire."

"Vendeuse pas respectueuse , pas toutes encore heureux! Heureusement que les autres histoires d'or accueillent leur client avec respect et amabilité, Changez de travail si vous êtes incapable d'être un minimum souriant avec un client! On es peut-être votre 339e client de la journée mais pour nous vous êtes pas la 339e vendeuse!"

"Après plusieurs achats, je suis toujours aussi contente des produits mais surtout de l’accueil des deux vendeuses. Elles prennent le temps de vous conseiller malgré votre hésitation. Elles sont souriantes et agréables ! A la prochaine :)"

"J’ai été accueilli par une vendeuse très sympathique qui a pris le temps de polir ma bague. Encore merci !"

"Je remercie beaucoup la vendeuse qui a su rattraper le mécontentement que la boutique de carre sénart a pu faire concernant la gravure de mon alliance le professionnalisme est plus présent chez vous que chez eux . La gravure est parfaite je recommande 😊"

"Totalement satisfaite. Vendeuses au top. Très gentilles et bienveillantes. Elles ont étés à l’écoute et ont su s’adapter à moi et ma situation. Merci encore !!"

"Accueil très en dessous, aucune prise de congé après notre achat, une responsable pas du tout aimable nous refusant l’offre de perçing, Heureusement que la jeune stagiaire qui nous a servi était présente vraiment très déçu de mon passage de ce jour dans ce magasin."

"Service après vente déplorable, ils sont fort pour encaisser l’argent et vous inviter à revenir avec le produit (une fois offert) afin de commander la bonne taille de celui-ci. Mais vous envoi balader en prétextant que les atelier sont fermé jusqu’au premier et qu’il faudra revenir plus-tard. Alors que ce n’est pas un agrandissement il faut juste recommander la bonne taille !! En bref si vous n’avez besoin de rien… allez-y"

"Venue vendredi soir à 19h45. (Annonce fermer à 20h sur Google). Un seul des deux rideaux était fermé je me suis permise de demander si ils étaient déjà fermés. Une des vendeuses en passant l’aspirateur m’a répondu sans un bonjour et d’un ton soulé « EUUUUH JSAIS PAS FAUT DEMANDER » sans même me regarder. Sa collègue gênée à du s’excuser à sa place et m’a gentiment proposé de repasser le lendemain Ça m’a suffit pour me faire mon opinion sur la boutique je n’y remettrais pas les pieds. Quel dommage à 2 jours de noël moi qui aurait bien souhaité dépensé mon argent chez vous. J’irai dans une autre boutique ☺️"

"Je me suis rendue dans cette boutique pour effectuer mes achats de Noël, la musique etait beaucoup trop forte et du rap en plus !! Vraiment inapproprié et très désagréable !!! Et si vous avez le malheur de le faire remarquer vous vous faites rembarrer"

"Malgré une déception au niveau de la gravure du bijoux, une équipe très réactive et efficace a su prendre en compte ma demande et trouver des solutions. Merci à l’équipe d’histoire d’or d’Auchan Bois senart"

"Très bon accueil et les vendeuses souriante et tres à l'écoute de nos besoins"

"Mille merci à la formidable jeune Dame qui a su rassurer ma fille de 6 ans pour son perçage des oreilles. Nous reviendrons certainement !"