Histoire d'Or

"Vendeuses terriblement malhonnêtes. J'achète une montre pour mon fils, normalement codhor kidz junior sur site, pas du tout la même marque en magasin. Je demande à la vendeuse de la mettre à l'heure, elle me répond oui, je la vois galerer, une collègue vient aussi à la rescousse et finalement repart. Elle met 15mn à essayer de la mettre à l'heure et l'emballer. Ne me la montre même pas dans son écrin (je ne dis rien) Je paie, rentre chez moi à plus de 30mn du magasin. Je la montre à mon mari et là oh surprise, elle n'est pas à l'heure, pas de notice, une garantie d'une marque qui n'est pas celle de la montre... Je cherche sur internet comment la régler rien... Je retourne en magasin (encore 30mn de route) melle la vendeuse très malhonnête, ah mais je l'ai bien mise à l'heure !!!! Faux elle ne s'est pas dérégler toute seule dans sa boite. Bref pour quelqu'un qui l'a déjà mise à l'heure, elle n'arrive toujours pas à la remettre. Pas d écrin d origine, pas de notice, paraît-il que c'est normal et c'est ce qu'elles vont répondre d'ailleurs.... Finalement je demande le remboursement qu'elles refusent dans un premier temps mais fini par accepter. Je suis une très bonne cliente mais plus chez eux. Elles sont malhonnêtes, ne connaissent ni leur travail, ni ce qu'elles vendent. Aucunes excuses, même pas un geste commercial, c'est honteux."

"Très contente de mon passage chez Histoire d'Or, très jolie boutique et de superbes vendeuses au top. J'y retournerai avec grand plaisir."

"Un accueil chaleureux, un personnel professionnel, une charmante boutique... j'adore🥰😍"

"Un accueil chaleureux, une équipe et responsable au top ! Je recommande fortement"

"Habituellement je fréquente d’autre bijouterie pour la fête des mères je suis allé à Soissons Il faut fuir Sa manque de conseil, de commerce et d’aimabilite"

"Les vendeuses sont très sympathiques , magasin bien entretenu. Ma fille est ravie de ses boucle d’oreille coccinelle Je recommande cette enseigne ."

"Très belle boutique toute neuve, avec beaucoup de choix ! Katia est de très bons conseils, j'y retournerai avec plaisir :)"

"Super magasins vendeuse au top je recommande, merci à toute"

"Magasin propre et les vendeuses souriantes. De très bon conseil . J'y retournerai"

"Bonjour Quand vous acheté un bracelet en argent si un anneau a coté du fermoir s'ouvre il ne faut pas attendre qu'il soit réparé il vous propose un anneau même pas la même couleur ni la même taille pour 5 euros la garantie n'est que sur le fermoir , je n’achèterais plus jamais dans cette boutique."

"lors de ma visite pour faire une réparation d’une boucle d’oreille j’ai été poliment envoyé boulet car soit disant pas de temps. En plus de ça j’ai été servis après tout le monde alors que je suis arriver bien avant. J’ai été voir ailleurs et c’est tant mieux"

"Service client nul ! On arrive à 18h20 pour se faire percer les oreilles et on vous explique que pas possible parce qu on a fait le ménage en vue de la fermeture… ça prend à peine 10 minutes à percer les oreilles. Du coup je suis allée en ville dans une bijouterie qui ferme à 19h ( il était donc 18h40) et qui pour le coup se tient à dispo de sa clientèle jusqu à la fermeture….5 minutes plus tard , oreilles percées . Svp n’ allez pas jouer dans la cour des grands quand vous n en êtes pas capables . Vous nous faites perdre du temps et de l’argent ."

"Très bon accueil, Marine est très agréable et de bons conseils, je recommande cette agréable boutique"

"Je dépose une montre fossil pour une réparation, je l'a récupère et au moment de la mettre le lendemain le bracelet lache sur la pièce changée. Je retourne donc en magasin et là on me fait comprendre que je dois payer pour une autre réparation. Je demande a voir un responsable, là on me donne le mail de celui-ci qui me répond que je dois payer. Hors c'est quand même la pièce qui vient d'être remplacée qui est défectueuse. Je trouve ça aberrant sachant quand plus la montre est encore sous garantie. Je n'achèterai plus rien dans cette chaine de magasin et en ferait la pub auprès de mes connaissances."

"Je suis venu changer ma bague de fiançailles car elle étais trop grande , je dis bien à la dame que mon conjoint ne m'a pas donner la facture pour ne pas voir le prix car c'est une demande de fiançailles !!! La dame très désagréable me fait essayer dautre bague et commande la bonne taille et me donne le bon pour revenir chercher la bague avec le prix ! Et me montre bien le prix surligner !!!! Super mon conjoint étais très énerver !!! Très mauvaise expérience et en plus vendeuse super désagréable !!!"

"client depuis des années dans cette enseigne mais celui de soissons est une catastrophe Faire le ménage à 18h00 quand les clients patientent et vous faire comprendre que vous gênez en plus ! Ça c est fait! Nous n irons plus les ennuyer désormais et irons ailleurs"

"Magasin au top, les vendeuses sont toutes agréables, souriantes et sympa, j'aime avoir affaire a Marine elle es géniale merci Marine😉"

"Personnel très accueillant. Très douce avec les enfants. Ma fille c'est fait percer les oreilles et la dame a su la mettre en confiance. Merci pour votre professionnalisme"

"Très bonne bijouterie je recommande vivement"

"Marine très aimable et efficace je recommande, excellente conseillère/vendeuse, je reviendrais !"

"Je n’y retournerai plus c’est de pire en pire, plusieurs bijoux ( collier et bracelet) acheté là bas et à peine mis déjà casser je ne recommande pas du tout !!!!"

"J'ai eu affaire à sandra. Très bonne vendeuse. Très sympathique. Souriante et qui a su répondre à mes attentes"

"Inadmissible ! Vendeuse blonde super désagréable. Veut nous facturer le rétrécissement d’une bague neuve offerte la veille. À fuir !"

"Super bijouterie personnel super sympa il y a du choix et les prix sont très intéressants . Je recommande vivement"

"Je recommande sans hésitation, réglage d'un bracelet en métal sur deux montres, parfait 🙂"

"vendeuse très accueillante et aimable !"

"Super bijouterie, avec un très bon accueil, les vendeuses toujours souriante et très professionnelles, beaucoup de choix et possibilité de passer commande, il nous prévienne par téléphone quand la commande est arrivée à la boutique, je recommande vivement, un service vraiment top"

"Très bon accueil, vendeuses accueillantes et de bons conseils, je recommande."

"A fuir , accueuil glaçant, trois montres pour changement de pile, on est samedi, la vendeuse déclare que c est trop long d en faire trois, un strass manque , impossible de changer la pile!!!! Je renonce , et trouve en face le sourire et le e professionnalisme pour 18 euros au lieu de 30 en 5 minutes Mesdames, à méditer, ou exercez un autre métier qui ne soit pas au contact du public"