Histoire d'Or

"Très belle boutique dans ce nouveau cadre beaucoup plus lumineux et aéré. Le personnel est accueillant, avenant et très soucieux de bien comprendre les besoins et les attentes du client. Ma visite concernait un remplacement de pile dans une montre. Opération réalisée en moins de 30 minutes pour 7 euros. Un grand merci à l'équipe du magasin."

"Je viens de faire un achat chez vous. La vendeuse dont j'ai oublié de demander son prénom est exceptionnelle. Une personne qui se souvenait que j'avais appelé le magasin lundi pour un style de montre particulier. Quel bonheur de voir une vendeuse ayant une mémoire et une considération pour sa cliente. Juste un grand merci 🤗"

"Très mauvaise expérience ! J'ai déposé ma bague de fiançailles dans ce magasin à la rentrée, bague offerte par mon conjoint il y a moins de deux ans. En présentant ma bague, qui a perdu son diamant, on m'explique que la garantie ne peut s'appliquer, car on voit que la bague à été accroché (en fermant le coffre de ma voiture), ce que nous avons tout à fait compris, cependant la directrice nous a rassuré en nous assurant pouvoir faire un geste. Nous avons donc laissé la bague pour un envoi en atelier pour devis. Deux mois après toujours pas de nouvelle, nous avons dû les contacter par téléphone, on nous informe qu'un devis a été envoyé par mail, alors que je n'ai rien reçu. Le verdict tombe, montant des réparations environ 100 € supérieur au prix d'achat de la bague !!! Lorsque je demande à la vendeuse de me passer la directrice pour lui réclamer le geste promis, on m'indique qu'elle est absente, mais qu'elle me recontactera dès que possible. Je n'ai jamais eu de retour, le magasin a fermé à cause du confinement, j'ai donc recontacté le magasin cette semaine. Quand j'explique à la vendeuse mon histoire elle me répète que la situation est normale car j'ai moi-même abîmé ma bague et que la garantie ne s'applique pas, j'ai demandé à la vendeuse de me passer la directrice, au lieu de ça elle m'explique qu'elle a vu elle-même avec la directrice en 2 sec, et que je devais m'estimer heureuse car le montant de la réparation était 2 fois le prix de la bague (car c'est soit disant l'atelier qui fixe les prix) et que le geste avait donc déjà était fait. J'ai donc dit que j'étais très déçu de l'enseigne, chose à laquelle elle m'a répondu par un simple d'accord sans exprimer la moindre compassion envers la situation, alors que j'ai une attache très sentimentale envers ce bijou, que je dois repayer. Aucun autre geste ne m'a été proposé, et la vendeuse a été très froide. En résumé : très déçu, j'y retournerai seulement pour récupérer ma bague."

"Bonjour , Je me suis rendue au magasin de Plaisir du centre commercial Mon grand Plaisir 78 hier pour effectuer un échange suite à un problème de taille. Je trouve ça complémentaire hallucinant le manque de professionnalisme de la dame qui nous à accueilli si on peut employer ce mot là ! Nous nous sommes déplacés dans ce magasin et avons fait 1H de route car sur le site internet c'était mentionné que la taille de la bague souhaité était bien disponible ... aucune excuse de la part de cette dame suite à ce problème de logistique. Sa seule solution c'était de payer 5€ pour une livraison ou attendre 57 jours pour une livraison gratuite . Je trouve déjà ça aberrant vu le prix de cette bague d'un montant de 590€ de devoir payer encore pour se faire livrer un produit qui n'est pas disponible dans le point de vente suite à une erreur sur le site internet ! Aucune compensation, un geste, un désolé ! Rien ! Si cette dame n'aime pas son métier alors autant laisser sa place à quelqu'un qui sera prendre soin et trouver une solution juste aux clients en face et certainement plus motivé . Étant moi même responsable d'un magasin dans le prêt à porter, cette attitude est aberrant! J'avais jamais eu de soucis chez Histoire d'or et j'achète tout mes bijoux dans cette marque et croyez moi que j'irais voir la concurrence qui sera j'en doute pas me considérer comme une cliente avec un pouvoir d'achat ."

"Je suis venue avant hier pour effectuer un achat et j’ai été accueilli et servie par une une jeune femme blonde très agréable ! Je recherchais un cadeau pour ma femme mais ne savait pas trop vers quoi me diriger mais elle a su m’orienter parfaitement puisque ma femme est ravi de son bijou ! Je reviendrai avec plaisir ! Merci à vous !"

"Nous étions venu pour commander des alliances pour notre mariage. L'alliance de mon conjoint a mis plus de 7 mois avant d'arriver sur le magasin. Selon la gérante elle était arrivée à St Quentin, avec le covid vous savez .... Ce covid a eu bon dos. La bague est arrivée 7 mois après en étant déjà abîmée. Nous refusons donc de la prendre et demandons un remboursement. La gérante une nouvelle fois a fait preuve de peu de professionnalisme, avec parfois un ton bien condescendant. Nous sommes revenus sur le magasin une bonne dizaine de fois avant qu'elle ne dégaine nous rembourser. Le jour du remboursement elle n'est même pas venue en personne, préférant rester dans son petit bureau. Je vous déconseille donc vivement d'aller à Histoire d'or de la nouveau centre. Dirigez vous plutôt vers celui d'Auchan."

"Mon frère et moi-même remercions Natoya pour son accueil et son professionnalisme. Elle a été très souriante du début jusqu’à la fin! Pour un premier piercing, Notaya nous a bien expliqué le processus ainsi que les règles d’hygiène pour l’entretien à faire par la suite. Franchement n’hésitez pas à y aller vous y serez bien reçu ! Nous sommes content du résultat obtenus. À très bientôt ! Merci pour tout !"

"J’ai acheté une gourmette pour ensuite la faire graver. Lorsque je suis allée chercher ma gourmette, j’ai constaté que la gravure avait été raté, le nom inscrit n’était pas centré et donc la lettre en majuscule n’était pas entière. Je dis à la vendeuse que pour moi la gravure est raté et la seule chose que l’on me dit c’est « c’est pas de notre faute c’est la machine, la gravure est normale ». Je suis obligée de me déplacer dans un autre histoire d’or (celui de Auchan), pour signaler mon problème et refaire ma gravure. Magasin à fuir."

"Super expérience ma fille de é ans c'est fait percé les oreilles une approche et un acceuil super vraiment très douce et sympathique . Aucune douleurs elle est très fière de ses nouvelles boucles d'oreille merci neg et sa collègue qui ont été au top"

"Bonjour, Merci à Natoya et Liliana 2 vendeuses souriantes qui se sont bien occupées de ma fille qui se faisait percer les oreilles pour la première fois. M44ci dz votre gentillesse."

"Assez déçu par la boutique du Nouveau Centre… je m’y rend avant Noël pour avoir une gravure sur une plaque pour un collier… la premier fois la stagiaire ces tromper sur la date car ce n’étais pas la même que j’ai noter sur le papier, je m’en rend compte à la maison je r’appelle la boutique et l’on me dit que l’erreur vient de moi (super Les responsabilité) ensuite l’on me dit passer après les fête mon conjoint se rend donc à la boutique échanger ont lui dit d’attendre 1 semaine mais le lendemain c’était déjà près étonner il va récupérer et quand il se rend en boutique, le nom est illisible et quand il lui dit que ce n’est pas bon car elle lui a quand même demander son avis … la vendeuse lève les yeux au ciel et lui dit que ce n’est pas de sa faute que ces compliquer à faire… alors que les autres boutiques l’on déjà fait et ne s’en sont pas plaint et avant de l’acheter j’avais bien demander si c’était possible une gravure et l’on m’a dit que oui.. du coup il se voit encore dans l’obligation d’attendre encore 1 semaine si ce n’est plus car il faut recommander le bijou et la gravure que l’on m’a fait payer x2 la premier fois alors que la stagiaire m’a dit que le verseau étais gratuit …. Vraiment déçu pas top …."

"Très satisfaite du service d'Histoire d'Or, la vendeuse Loraine était très aimable et de très bon conseils. Le cadeau à fait sensation et je la remercie grandement pour son professionnalisme."

"Vraiment déçu par l'immaturité du service en charge de la réparation de la montre que je vous ai confié. Je voulais simplement changer l'attache de ma montre qui ne fermais plus et votre atelier m'a envoyé un devis pour remettre à neuf l'entièreté de la montre à la rayure prêt s'élevant ainsi à un montant de 110€ de réparation. Ayant naturellement refusé le devis hors sujet, j'ai eu le droit à un retour avec des pièces manquantes sur le bracelet. S'agit-il d'une vangeance intentionnelle parce que j'ai refusé votre devis malhonnête? Je ne parle même pas du changement de la pile s'élevant à 40€ alors que j'ai pour habitude d'en dépenser 10€. Bref profondément déçu."

"Cette boutique ne mérite pas une étoile. Ne mérite pas une étoile. On a fait percer les oreilles de notre fille pour sa première bougie et y achète une montre pour mon beau-père. Quelques jours après une boucle d'oreille se retire, on y retourne et ils veulent nous faire payer 2 boucles d'oreilles. On se rend à la 2e boutique près d'Auchan, une dame nous explique que la politique de la maison est de (re)percer l'oreille gratuitement surtout que cela fait moins d'1 mois pour les bébés. Elle précise que cela se fait dans la boutique qui a édité la facture. On retourne donc revoir les vendeurs de la première boutique. L'une d'elles ne peut s'empêcher de dire un gros mot parce que la dame a eu la gentillesse de nous dire que ça devrait être gratuit. Ils refusent d'appliquer le geste commercial arguant que cahque boutique fait ce qu'elle veut. Quitte à payer on décide d'aller le faire à l'autre boutique. Mais la dame qui s'y trouve nous le fait gratuitement. Elle constate aussi que les oreilles de la petite ont été mal percées la première fois (percé trop haut). Je trouve scandaleux ces vendeurs cupides et sans vergogne ! Je n'y mettrai plus les pieds. Pour ceux qui veulent malgré acheter chez histoire d'or privilégiez la boutique près d'Auchan!"

"Bonjour, je deconseille cette bijouterie, surtout ne laissez pas vos bijoux en reparation. J ai depose une bague neuve payee 70 euros en argent avec une belle fluorite qui n avait qu un micro impacte a l arriere (mais ne se voyait pas puisque la partie abimee etait dans la partie certie). J ai confie ma bague dans ce magasin pour la faire recertir et retrecir et celle ci m a ete restituee toute rayee et fissuree au niveau de la pierre. En plus du Responsable qui a mit en doute ma parole concernant l etat de ma bague, j ai du payer 25 euros pour l atelier. Une chose est sure je ne retournerai plus jamais chez histoire d or. Je ne leur confirait plus jamais aucun bijoux...photo du travail de l atelier qui a casse ma pierre en morceau..."

"Après avoir acheté une paire le diamant ne tenait pas j’y suis retournée pour échanger. J’ai du refaire la commande car il n’y avait plus en magasin. Ils ne tiennent pas au courant de la réception de la commande et lorsque j’ai récupéré la commande la paire était également défectueuse. Inadmissible!"

"Je me suis présentée le 24 avril a 17h45 pour percer les oreilles de ma fille .la vendeuse a refusé sous prétexte qu'il faut deux personnes pour le faire alors qu elles étaient deux derrière le comptoir ....vue les.comme'taires sur cette boutiques je me dis heureusement .. Vous avez perdue une cliente"

"Fuyez ! Achat d'une bague de fiançailles en or blanc, diamants et saphir il y a 5 ans. Depuis, 5 a 6 réparation pour recertir des diamants qui sont tombés, avec une facture presque a chaque fois. Le prix de la bague est augmenté de 50%!!! Lors de la dernière réparation le responsable m'a clairement dit qu'il ne fallait pas porter le bijou trop fréquemment. Ma femme n'est pas mécano, et pourtant les pierres tombent... Attention, ce n'est pas contre ce magasin, mais contre l'enseigne en elle même. *réponse à la réponse qui m'est faite. Quand je leur en ai parlé, ils m'ont dit qu'ils pouvaient racheter les pierres et l'or au prix de base, donc comme dis le vendeur, vous aurez 3 fois rien sur une bague comme celle ci là bague neuve vaux 700€ !!! Puis après il m'a proposé de faire un geste commercial pour l'achat d'une autre bague plus importante, donc 5%... Je reste sur mon avis."

"Nous avons acheté un bracelet en argent ce jour pour la Fête des Mères, le vendeur que nous avons eu était très agréable et efficace. Il m’a transmis mon chèque de fidélité. Le service client est présent. A voir à terme pour la qualité du bijoux."

"Une superbe boutique avec un vendeur à l’écoute et dynamique n’hésitez pas à venir pour Dorian , dommage qu’il soit la que le dimanche"

"Je suis venue acheter des bijoux en or pour ma fille et perle de culture je suis finalement reparti sans rien vu que j’ai été totalement ignorée par la vendeuse j’ai attendu 10 minute elle tournait touchait à des choses allait à sa caisse sans jamais prêter attention à moi ( elle m’avait vu )je savais pourtant ce que je voulais et attendais simplement pour régler à croire que cette boutique ne souhaite pas vendre je ne recommande donc absolument pas ce magasin"

"Honnêtement histoire d'or n'est plus ce que c'était! J'en sors justement et juste plus que déçu des attitude des vendeurs/ vendeuses. Demoiselle souler et pas motivé j'ai attendue un bon 10/15 minutes que madame range son plateau et fasse du rangement dans sa caisse, même pas un regarde ou une phrase rassurante pour l'attente du coup marre d'attendre pour rien au final je suis partie. A FUIRE!!!!!"

"Je ne recommande absolument pas ! Plusieurs erreur de leur part(beaucoup trop d’ailleurs que je n’étalerais pas sinon bonjour le pavé ), 2 vendeuses sur 6 vu sont aimable après 4 aller retour nous avons vu pas mal de vendeuse croyez moi ! Donc si vous être fatigué d’être souriante et aimable revoyez vos fiches de poste ou changé de métier tout simplement ! Bien dommage mais plus jamais cette boutique ."

"Magasin au TOP du TOP 👍 ! Vendeuses à l’écoute, toujours souriantes, mention spéciale à Nathalia qui essaie toujours de trouver des solutions pour satisfaire les clients et qui brille par son sourire et sa gentillesse. C’est un plaisir de faire des achats dans cette boutique."

"Très bonne expérience dans ce magasin. Conseils de qualité. J’y reviendrai avec plaisir."

"Prestation professionnelle et bienveillante à l'occasion du perçage des oreilles de ma fille de 6 ans. Ma fille est repartie avec ses boucles, un diplôme et une couronne pour saluer son courage! Merci aux deux vendeuses, Amandine et Liliana pour leur douceur et leurs mots."

"Je suis venue pour trouver des bijoux pour un mariage et je n’ai pas été déçu ! Suzanne et son équipe ont été au petit soin et ont su trouver la perle rare que je recherchais. Tout cela accompagné d’un chaleureux accueil, d’une belle écoute et le plus important, un sourire. Je vois recommande fortement les teux fermés 😉 Merci beaucoup !"

"La directrice et son équipe sont de bon conseils ! J’ai pu trouver mon bonheur là bas 👌"

"On sent une réelle motivation et beaucoup d'expérience de la part des vendeurs pour nous conseiller. Cela fait plaisir, c'est agréable et chaleureux. Je reviendrai ici pour un autre évènement."

"Nous sommes passés avec ma compagne le week-end dernier dans ce magasin. Accueil très agréable de l’ensemble des vendeuses. Nous avons été servis par « Axelle » qui a su répondre à toutes nos attentes, avec patience et gentillesse. Nous reviendrons dans peu de temps afin de choisir un bijou pour notre petite dernière."

"Vendeuse Suzanne très aimable et serviable. Tout s’est tres bien passé. Je recommande vos achats chez eux"

"Nous remercions Suzanne pour tout ses conseils. Nous recherchions une bague pour moi-même et elle m’a très bien cerné malgré que je sois très difficile elle a tout de suite trouvé ce que j’aimé. Très professionnel et également blagueuse , nous reviendrons avec plaisir, merci pour tout ☺️"

"Très bon accueil par la directrice de la boutique. Nous sommes allés chercher nos bagues de mariage avec mon mari et nous avons été reçu rapidement et efficacement par cette dame. Je recommande cette boutique à mon grand plaisir."

"La gérante et les vendeuses sont très agréables, gentilles et à l’écoute. Par ailleurs très grand magasin avec un large choix de bijoux, montrent etc .. je recommande"

"Trés bon acceuil de toute l'équipe, et à l'écoute du client. Belle boutique avec du choix. Je reviendrai."

"Un grand merci à la nouvelle directrice et son équipe pour leur extrême gentillesse... Nous avons acheté une montre aujourd'hui : accueil chaleureux et très professionnel."

"super magasin ! merci a Nathalia pour ses conseils ☺️ les vendeurs et vendeuses sont a l'ecoute et tres disponibles, je recommande, merci !"

"Très bonne expérience chez Histoire d’Or Plaisir ! La responsable du magasin (Suzanne si je me souviens bien) a été de bon conseil et surtout d’une grande patience avec moi lors de mon choix. Très pro et très à l’écoute. Merci beaucoup, je ne manquerai pas de revenir pour un prochain achat :-)"

"En un mot: parfait! Acceuil chaleureux de la part des vendeurs. De bonnes indications et plein de gentillesse de la part de Suzanne, merci a elle !"

"Je suis vraiment très satisfait de l’accueil et des conseils prodigués par Suzanne . Prise en charge rapidement , respectueux du client ( rare de nos jours) . Je reviendrai pour mes achats de Noël."

"Je suis passée à la boutique pour faire changer ma prothèse suite à un perçage d’oreilles. J’ai été agréablement accueillie par Sylviane qui a su me conseiller sur le modèle à choisir. Je reviendrai à coup sûr, je recommande fortement 😉"

"Super accueil, professionalisme et rapidité, le personnel au top, et que dire de la patronne, super efficace et charmante"

"Très jolie boutique avec un accueil de qualité. La directrice reste disponible pour répondre à toutes les questions et pour guider dans les choix. Merci à elle ainsi qu’à son équipe. Je reviendrai pour d’autres achats notamment à noël."

"Boutique qui a été repris récemment. Je trouve que le personnel très à l'écoute, très patient et donne de bon conseil quand on hésite sur certains produits. Je leurs souhaite de continuer sur cette lancée."

"Belle surprise dans cette boutique,je ne venais pas spécialement pour acheter un bijou mais l’accueil qui m’a été réservé m’a agréablement surprise,les vendeuses sont charmantes et très disponibles,de très bons conseils et à l’écoute . Mention spéciale à Suzanne qui a pris de son temps pour m’aider à choisir. Je reviendrais avec plaisir pour mes prochains cadeaux !"

"Je suis venue pour me faire percer les oreilles et je n’ai pas été déçue ! J’ai été super bien accueillie et le travail à été bien fait. Je recommande vivement !"

"Je suis très contente de mon achat. Les vendeurs sont très gentils, en particulier Vincent que je remercie pour ses précieux conseils !"

"Je suis très satisfaite de mon dernier achat qui m'a été conseillé par Suzanne, vous pouvez lui faire confiance à 100%"

"Je suis très satisfaite de la prestation que j’ai reçu dans ce magasin pour me faire percer les oreilles. Le service y est au top, tout comme ses vendeuses! Je remercie particulièrement Suzanne qui a été de bon conseil et très douce lorsqu’elle a réalisé mon 3ème trou! J’ai hâte d’y retourner pour y faire mon 4ème!"

"La vendeuse a été super sympa. Je vous recommande cette boutique.😁"

"Très bon accueil, la gérante de la boutique à prit le temps de changer les boucles d'oreilles de mon bébé malgré l'affluence. Très douce et agréable ! Je recommande 😊"

"Je suis venu aujourd'hui pour faire un cadeau à ma femme et j'ai été accueilli par Natalia, une vendeuse très gentille, compétente et souriante, je recommande. Bravo à elle A bientôt"

"Bonjour Ma compagne et moi y sommes allés dimanche 13 novembre. Le vendeur et la vendeuse ont été d'une grande gentillesse et professionnalisme. La Directrice du magasin a fait preuve d'une grande disponibilité et aide. Nous sommes ravis de l'accueil et des prestations. Nous y retournerons si besoin."

"Personnel très agréable, je remercie en particulier la responsable du magasin Suzane qui a été très agréable et compréhensive face à mon problème"

"Je suis passé Dimanche pour acheter une montre pour un cadeau. Valentine a été de très bon conseil et d’une grande gentillesse. Très contente"

"Personnel très accueillant et à l’écoute, équipe qualifiée livrant de très bon conseils. Je recommande vivement ce magasin"

"Super expérience, J’ai eu la chance d’être servi par Dorian qui prenait le temps d’accueillir tout les clients avec le sourire et dynamisme, il a su me conseiller et m’a fait passer un très bon moment, je vous le recommande !"

"Valentine d’histoire d’or plaisir, super vendeuse ! A l’écoute du client et très accueillante. Ça fait plaisir, merci !"

"Quand un magasin ferme à 18h45, je ne trouve pas normal qu'à 18h30 les portes soient déjà fermé. Surtout qu'une vendeuse était libre à l'intérieur!! Surtout que je venais juste pour faire enlever les boucles d'oreilles medicales de ma fille pour les remplacer par des classiques..."

"Super accueil de Natalia qui nous a bien conseillé et guidé. Top!"

"Natalia m’a super reçu. Boutique bien agréable. Je recommande."

"Une merveilleuse vendeuse Natalia, qui m’a super bien conseillé, je la recommande à 100% magnifique accueil de gros bisous à elle 👏🏼🥰🥰"

"Très bon magasin, bien conseillée par Axelle qui s’est montrée patience et avenante. Contente de mes achats je reviendrai."

"Accueil au top personnel très accueillant et souriant rien à dire !! Ils sont très à l’écoute mention spéciale pour Suzanne."

"Super accueil, vendeuses très chaleureuses et à l’écoute. Et la directrice et super professionnel ! Je recommande"

"Merci à Suzanne pour son accueil chaleureuse, je la recommande fortement , son expertise vous aidera à trouver le bonheur !"

"Je recommande ! Un grand merci à Dorian pour son professionnalisme et sa sympathie ✅✅"

"Je reviendrai avec grand plaisir. Dorian est un excellent vendeur et un très bon conseiller. Je le recommande les yeux fermés. Un grand merci."

"cette après midi j’ai apprécié les conseils de dorian ainsi que son accueil et son amabilité !!! Il est super"

"Super accueil de la part de Dorian et Valentine, malgrés le ruch des courses de Noël, ils ont su nous accorder le temps nécessaires et de très bon conseils. Nous reviendrons certainement très vite."

"Un grand merci a Dorian et Valentine pour l'accueil et le temps qu'ils m'ont consacré 😉. Je recommande vivement"

"Je suis passé ce Dimanche matin pour mes achats de Noël. Expérience fluide, efficace et rapide. J’ai été bien accueilli et conseillé par une vendeuse agréable (merci Valentine)"

"Merci beaucoup à Dorian pour m’avoir conseillé pour un cadeau qui me tenait à cœur. Si vous passez par là demandez Dorian il est au top et saura vous conseiller !!"

"Accueil au top ! Je suis passée ce dimanche, période de Noël assez chargée, et j'ai été super bien conseillée et accompagnée par Valentine. Merci beaucoup et à très vite pour de futurs achats !"

"Je suis passé au magasin ce dimanche avec ma femme. Nous avons été très bien accueilli et renseigné par la vendeuse Valentine ! Je recommande ce magasin et particulièrement cette vendeuse."

"Boutique que je recommande ! Les conseils de Valentine m'ont permis de faire les bons choix pour Noël. Merci beaucoup et à très vite !"

"Je suis passée hier à histoire d’or, j’ai été reçu par Dorian qui est un vendeur incroyable avec un très bon potentiel. Il connaît parfaitement le diamant et a su me conseiller à la perfection. Je le remercie du fond du coeur et souhaite avoir des personnes comme lui plus souvent. Merci Dorian continuez comme ça"

"Extrêmement contente de mon passage samedi chez vous ! Avec un vendeur dorien qui m’a complètement emmené et surtout très bien conseillé je vous le recommande ! Un grand merci 🙏🏼"

"Une bijouterie au top avec un personnel très professionnel et surtout très à l’écoute du client. J’ai été accueilli et prise en charge par Nathalia une vendeuse au top !"

"Très bon accueil, et à l écoute. Avec une attention particulière à Axelle, munie d’une grande patience et qui fut de très bon conseil ."

"Accueil au top , la vendeuse Axelle de souvenir très souriante très aimable m’a très bien conseillée pour les boucles d’oreilles de ma fille ( 1 an et demi ) elle lui a même changé ses prothèses . Très douce et tres a l’écoute . Vraiment très contente merci encore ."

"J'ai été très bien conseillée et servie par Axelle qui a su parfaitement m'orienter dans mes recherches et m'aider à trouver mon bonheur ! Je recommande cette boutique 👍🏻"

"J’ai acheté une bague de fiançailles pour ma femme j’ai eu un Accueil très chaleureux et des conseils très pertinent de la part de l’hôtesse d’accueil Axelle Merci encore a elle 👌🏼"

"Merci à Axelle pour son accueil et son professionnalisme. Elle m'a percé les oreilles avec une très grande douceur (et j'ai même eu le droit à un chocolat vu que j'ai été super sage 😁) Je reviens très vite pour faire le plein de boucles d'oreilles 😉 A bientôt !"

"Très belle expérience shopping, merci à Vincent pour ses précieux conseils. Je recommande vivement cette boutique."

"très bonne accueil, à l’écoute, agréable et souriante mention spéciale à la vendeuse valentine absolument adorable"

"Très bon accueil et prise en charge rapide malgré le monde pour les fêtes de fin d’année. Vendeuse souriante et qui a répondue avec sympathie à toutes mes demandes ainsi que celles de mon compagnon. (On a le droit à un chocolat :))"

"Un très bon accueil et de très bon conseils pour ma copine et moi de la part de Valentine ! Merci encore je n’hésiterais pas à passer à nouveau."

"Super accueil, je recommande la boutique Venez y faire vos achats de Noël!"

"Personnel très accueillant. Les bijoux choisi n’étaient pas disponible dans leur boutique mais disponible dans celle du centre commercial d’auchan. Le vendeur m’a proposé d’aller lui même me les chercher. Très agréable surtout à cette période où c’est la course aux cadeaux."

"Super accueil je vous conseille Nathalia grand sourire très gentille et bons conseils"

"Une mention spéciale à Dorian et Suzanne pour leur excellent accueil, leur sourire, leur professionnalisme et leurs bons conseils. Merci encore et bonnes fêtes à vous"

"Un accueil formidable ! Nous remercions tout particulièrement la superbe vendeuse qui sait déplacer jusqu’à Parly 2 pour récupérer notre coffret de montre, merci beaucoup :)"

"J’ai était conseiller part la nouvelle recrue Lola très souriante , accueillante et professionnelle j’ai beaucoup aimez être conseillez part elle ! Dans l’ensemble un super magasin et super équipe adorable et accueillante"

"Personnel très accueillant et agréable, la vendueuse Axelle est une vendeuse très professionnelle merci pour tout."

"Excellente expérience à cet histoire d’or ! Grâce aux conseils et à l’excellent service de Dorian ! Ne changez rien ☺️"

"Je suis passée ce matin au magasin, un grand merci à Lola pour ses conseils et sa gentillesse"

"Merci à Daryn pour son accueil et ces conseils honnêtes quand à la qualité d'un bijoux d'une marque concurrente."

"Dorian super, a l’écoute, donne de bons conseils toute ma famille a été gaté cette année encore merci a lui ! Bonne fêtes"

"Accueil très chaleureux, avec un renseignement de qualité ! Merci beaucoup, je recommande :)"

"Encore merci à Dorian ! acceuilli le 24 décembre avec un sourire et une émabilité juste incroyable pour les fêtes ! j'ai donc attendu pour être servi par Dorian ! et rien à dire ! Parfait à conseiller vivement et également le magasin :) je reviendrais"

"Merci à Nathalia pour ces conseils et sa gentillesse et son magnifique sourire. Accueil vraiment chaleureux. Je reviendrai merci"

"Un accueil exceptionnel réservé par Dorian qui a parfaitement su m’accompagner dans mon choix pour un cadeau qui me tenait à cœur. L’intéressé a été enchanté. Merci beaucoup pour son efficacité, son professionnalisme et sa bonne humeur !"

"Excellente accueil, Équipe très sympathique, Conseils pertinents !! Et produits de qualité. Merci !!"

"Un très bon accueil de la part de Natalia , à l’écoute réactive et de très bons conseils au top !"

"J’ai eu Nathalia comme vendeuse et tout c’est bien passer, c’est une très bonne vendeuse et bonne conseillère."

"Je suis venu pour acheter un cadeau d’anniversaire pour ma maman et je n’avais aucune idée de quoi prendre, une vendeuse à été super aimable avec moi. Il y avait beaucoup de choix, c’était assez effrayant, elle m’a aiguillé jusqu’à prendre le cadeau parfait. Ma mère est super contente. Je reviendrai sûrement pour d’autres occasions :))"

"Superbe boutique et merci beaucoup à Suzanne de sa gentillesse et de ses très bons conseils pour ma demande en mariage ! Je recommande vivement ce magasin"

"Très mauvaise expérience car responsable désagréable et hautain. Heureusement que la vendeuse a été beaucoup plus professionnel et à chercher à trouver une solution. Très déçu......"

"J'y suis passé aujourd'hui et j'y ai trouvé mon bonheur. En plus de ça le vendeur nomé Dorian était super agréable et à l'écoute, merci à lui !"

"Je recommande un accueil chaleureux une vendeuse très à l écoute et nous a bien conseillé merci a la conseillere natalia pour votre professionnalisme"

"Mention spéciale pour la vendeuse Nathalia. Très bel accueil et dotée d’une grande gentillesse ☺️"

"Bonjour, Très bien accueilli aujourd’hui par le Conseiller Dorian et sa collègue. Le pendentif que je voulais n’étais plus en vitrine et il est allé vérifier si il était disponible en réserve. Et il l’était Merci encore Je reviendrai"

"Superbe accueil de Jordane, très attentionnée et serviable ! J'adore mes nouveaux bijoux ! Merciii"

"Ma compagne et moi-même avons été reçus et conseillés par Axelle, tout était parfait, de bons conseilles et très sympathique ! Je recommande"

"Un super accueil de Kyllian, toujours souriant et attentif à mes demandes !"

"Nous avons été bien reçu par l équipe d histoire d or.kilian le vendeur a été très réactif et professionnel dans notre demande Je recommande fortement ce magasin et ce vendeur."

"Killian nous a tres bien reçu. Très agréable. Nous a laissé le temps de choisir la montre, de nous les montrer. C'était parfait."

"Endroit Chaleureux de très bon conseils notamment Kilian qui a su me conseiller comme il fallait !"

"Très bon accueille du vendeur Kyllian et nous aides efficacement à prendre nos choix."

"Achat de boucle d oreilles reçu par killian qui m'a très bien conseillé sur mon achat gentillesse et bienveillance de sa part"

"Super équipe !! Merci à la vendeuse qui a d’ailleurs le même prénom que moi !"

"Très beau magasin, bon accueil de la directrice et son équipe. J'ai même eu un cadeau histoire d'or car c'était mon anniversaire trop gentil.🤗 Mon mari m'a offert une jolie bague en argent avec un très beau Topaze. Je leur confie également l'agrandissement de mon alliance et d'une autre bague. A Bientôt 🙂"

"Très bon accueil et conseil nous avons été accueillis par la conseillère Axelle au top"

"Merci infiniment à Axelle pour son sourire et pour son professionnalisme. Je reviendrais avec grand plaisir 😁"

"Très bon accueil client ! Merci à Sandrine pour la vente"

"Personnel très accueillant Un grand merci à Killian pour son amabilité son sourire et ses renseignements"

"Belle boutique, du choix et pour tous les budgets. Accueil agréable. Nous avons été servis par à Kylian que nous remercions pour ses bons conseils."

"J'ai fait percé les oreilles de ma filles de 4 ans il y a 9 mois ici même , sauf qu'un matin ma fille a perdu ca boucle en dormant, du coup go a l'ecole tampis on verra ce soir sauf que entre temps le trou c'est reboucher, heureusement SUZANNE nous a merveilleusement bien accueilli a quelque minutes de la fermeture et a rassurer ma fille pour lui re-percé l'oreille. Encore merci pour tout et Bravo"

"Merci Killian pour l'accueil vraiment un bon vendeur et très accompagnateur au cours de la vente je recommande ce super beau vendeur mashalla"

"Merci aux professionnels de ce magasin, le personnel est très agréable et à votre écoute. J ai fait réparé la chaîne de mon mari ainsi que la bague de fiançailles de ma grand mère que j avais cassé, l atelier a fait un super travail, bravo ! Je recommande vivement ce magasin."

"Merci à Zina pour son accueil très chaleureux et son professionnalisme !!"

"Perçage rapide et sans douleur pour ma fille de 18 mois, un énorme merci ☺️"

"Merci à Suzanne pour ses précieux conseils et son professionnalisme."

"Très bonne boutique, Natalia est une vendeuse très souriante et très aimable!"

"Superbe vendeuse et toute l equipe Jordane, Natalie,Lola, et Suzanne Très professionnelle ! Elles sont toutes a l écoute Et merci pour le petit cadeau !"

"Très bon accueil de la part de Natalia bons conseils sur les produits merci !"

"Merci à la vendeuse natalia pour son accueil et ses conseils ma sœur va être contente de son cadeau !"

"Très bonne expérience chez Histoire D’or. Un grand merci à Suzanne et Natalia pour leur accueil et leur gentillesse."

"Je me suis fais percer les oreilles dans ce magasin et la vendeuse (Suzanne) était adorable. Elle a porté une grande attention aux placements des trous en fonction de la forme de mon oreille et de potentiel futures trous. Je recommande a 100%. Très satisfaite !! •Ps: merci pour la sucette même à 15ans ça fait plaisir :)"

"Super expérience, Suzanne nous a bien accueilli et très souriante je vous la recommande 🥰👍🏾"

"Très joli magasin, de très beaux bijoux et un super service. Je recommande 😁"

"Excellent magasin. Personnel super et très professionnel. Mention spécial pour Suzanne qui est vraiment très compétente et agréable. Je recommande totalement."

"Merci beaucoup à Lola, une des meilleures vendeuses que j’ai vues, très professionnelle, elle a su me conseiller de manière pertinente. Toujours agréable et souriante, elle apporte la joie de vivre. Je recommande !"

"Un grand merci à Zina pour sa gentillesse et son professionnalisme !!! Je suis venu pour l’achat d’un bracelet et Zina m’a été de très bon conseil !! J’en ai également profité pour me faire percé pour la seconde fois et l’expérience fût une réussite !! Un travail rapide, efficace et soigné que demander de plus !!!"

"Très bon service et très bon accueil. Lola fut admirable :)"

"Merci à Natalia pour l’accueil et sa disponibilité tout au long de mon passage en boutique ! Je recommande"

"Très bon accueil, nous avons été pris en charge par Natalia qui nous a très bien conseillé."

"Merci à Natalia pour son accueil. Très bonne ambiance à ce magasin et très bien reçu 😁"

"Merci à Suzanne pour le percage d’oreilles au top ! Je recommande :)"

"Nous avons été reçu par Natalia au sein de la boutique, très accueillante, très souriante et de bons conseils."

"Conseillés par Natalia nous avons été très bien reçu et conseillés, merci à elle !"

"Je suis une cliente fidèle d’histoire d’or depuis des années. Mais entrée dans cette boutique, la dame a extrêmement bien compris ce que je voulais et a été de très bons conseils, et le tout avec un grand sourire ! Mais"

"Je suis arrivée au centre à 18h47, la vendeuse m’a envoyé baladé prétendant que cela fermait à 18h45, alors que je venais pour un échange. Quel mauvais professionnalisme."

"Très belle expérience en compagnie de Nathalia. Bonne conseillère qui nous a très bien conseillé moi et mon frère !! Merci beaucoup et à bientôt"

"Je suis extrêmement déçue du service que j'ai reçu à la boutique Histoire d'Or à Plaisir. Fin décembre, j'ai acheté un collier en acier pour mon frère au magasin situé au Chesnay. Malheureusement, le maillon du collier s'est emmêlé. J'ai donc décidé de me rendre à la boutique Histoire d'Or à Plaisir avec mon frère pour voir ce qu'il était possible de faire. À ma grande surprise, la vendeuse nous a informés que le collier n'était plus sous garantie car plus de six mois s'étaient écoulés. Cependant, cela faisait moins de six mois, car il restait une semaine avant la fin de la période de garantie. Malgré nos explications, la vendeuse a refusé de nous aider, affirmant que l'acier ne pouvait pas être réparé et insinuant même que nous avions ouvert le collier, ce qui aurait causé le problème. Après lui avoir clairement expliqué que nous n'avions pas ouvert le collier, elle a continué à insister en disant que c'était notre faute car nous l'avions mal utilisé. J'ai répondu en lui faisant remarquer qu'on ne m'avait jamais donné de conseils ou d'explications sur l'utilisation du collier, donc cela n’avait alors pas de sens de dire que nous l’avions mal utilisé. La vendeuse a rétorqué que c'était à moi de poser des questions pour obtenir les conseils d'utilisation. Tout cela pour finalement me dire que je devais payer 80% du prix d'origine pour pouvoir obtenir un échange. Heureusement, nous nous sommes redirigés vers la boutique du Chesnay, où les vendeurs ont été très compréhensifs. Ils ont immédiatement remplacé le collier défectueux par une nouvelle chaîne. Le vendeur du Chesnay m'a également expliqué qu'ils réparaient les bijoux en acier, mais qu'ils ne réparaient pas les bijoux plaqués or. Je suis reconnaissante envers le service client de la boutique Histoire d'Or du Chesnay pour leur compréhension et leur réactivité. En revanche, je suis extrêmement déçue par le service de la boutique Histoire d'Or à Plaisir, où la vendeuse s'est montrée peu professionnelle, a fait des accusations infondées et a refusé de prendre en compte mes préoccupations légitimes. Je ne recommande pas cette boutique."

"Tout est parfait ! Superbe boutique, accueil, conseil... N'essaie pas de me vendre quelque chose de plus cher mais m'oriente vraiment sur quelque chose d'exceptionnelle ! En plus j'avais un bijou cassé (malheureusement la garantie n'est s'applique pas) la vendeuse m'a proposé des solutions pour que je puisse choisir se que me convient le mieux. Merci pour votre professionnalisme ! Ce n'est pas la première fois que je viens, et j'y reviendrais!"

"Un très bon accueil avec de bons conseils sur les colliers et de très bonnes sucettes, merci beaucoup Suzanne"

"J'y suis allé pour ma fille de quatre ans suite à un soucis de boucle d'oreille. Super accueil et service 👍"

"Accueil parfait ! Merci à Suzanne pour son professionnalisme et son conseil au top"

"Jordane a sû être à l’écoute et trouver une solution digne d’un service client de qualité Quel plaisir d’être en face d’une personne compétente comme Jordane ! Merci énormément"

"Suite à mésaventure avec mon piercing à l'oreille, j'ai essayé de trouver un salon de piercing qui accepterait de m'aider à résoudre mon problème, mais sans succès (tous fermés ce jour-là). C'est par hasard, que je me suis rendue dans cette boutique ou une bijoutière a pris soin de régler mon problème alors que ce type de piercing n'est pas vendu dans la boutique et qu'elle n'était pas obligée d'accepter de m'aider. Merci encore d'avoir pris soin de mon piercing et merci également pour votre gentillesse."

"Magasin fermé 25min avant la fermeture, la vendeuse nous a ignoré lorsque l’ont patienté devant la porte. Vous avez raté une bonne vente cela dit."

"Très bien reçue par une équipe compétente, accueillante et au service du client. Merci en particulier à Sandrine de m'avoir épargné un envoi à l'atelier de mon bijou🙏 Bravo, vous êtes formidables!"

"Suite à l'achat de nos alliances de mariage, montre et autres articles, au magasin Histoire d'Or du Plaisir nous voudrions noter l'hospitalité et le professionnalisme dont nous avons bénéficiés de la part de l'une de vendeusse de cet établissement nommée ZINA. Du coup, j'ai l'envie d'y revenir au plus vite. Cordialement"

"J'y suis allé aujourd'hui pour faire percer les oreilles de ma fille de 4 ans qui avait un tout petit peu peur Et ben ça s'est passé nickel...3 vendeuses très pro, bienveillante et super douce avec ma chipie , l'ont rassuré et lui ont tout expliqué. Et pour sécher ses quelques larmes elle a eu droit à une sucette 🍭 Je recommande fortement."

"Tres bon magasin, après de longue attente suite a un problème, ils ont sue le régler en étant super conciliant et professionnel! Je remercie particulièrement Axelle qui fut super sympathique et compréhensive!!"

"Très bonne accueil, Zina c'est la meilleur vendeuse."

"Très bien conseillée par Aurore pour le cadeau de ma collègue"

"J’y suis aller aujourd’hui pour m’acheter une petite bague en argent vue sur le site. Je n’avais pas réellement d’idée précise en tête et un grand merci à Aurore, une vendeuse très sympathique et à l’écoute qui nous a vraiment bien conseiller. Je vous recommander ce magasin foncez!!"

"Super accueil ! Avec le sourire ! Parfait !"

"On a été servis par Aurore , je la recommande à tout le monde , adorable et serviable à l’écoute et nous donne son avis. Merci à elle"

"Très bon accueil et conseil au top! Merci à Magalie pour son efficacité."

"Très bon magasin ! Une équipe souriant et accueillant. Un grand merci à Natalia pour les conseils."

"Super service de Jordane je recommande !!!"

"Merci à Sandrine pour son accueil et ses conseils. Une équipe au top !"

"Lors de mon passage chez histoire d’or, j’ai acheter une paire de boucle d’oreille, La vendeuse Sandrine souriante et accueillante m’a conseillé et a répondu à toute mes question, j’ai été très satisfait, super VENDEUSE je recommande vivement cette boutique. Encore merci à Sandrine"

"De très bonnes vendeuses avec de très bons conseils. Merci à Zina pour les conseils et son accueil! Je vous souhaites de très bonnes fêtes!"

"Merci à Natalia pour son accueil, sa disponibilité et ses conseils qui sont toujours les bienvenus."

"Merci beaucoup a Natalia et Zina pour leur conseil, leur accueil et leur sourire. un plaisir de venir dans ce magasin !"

"Axelle était super accueillante agréable souriante et professionnelle.nous reviendrons avec grand plaisir"

"passez pour changer ma pile vendredi personnel tres agréables gentil professionnels souriant merci mesdames pour ce moment tres agreable merci a la petite dame qui m a change la pile rester comme vous êtes passer de bonne fête de fin d année"

"Contrairement à la même enseigne présente dans l'autre centre commercial, il n'y a pas photo ! Professionnel, rien à redire ! 👍"

"À fuir !!!! La vendeuse n’essaie même pas de comprendre ma demande, elle est occupée à autre chose en même temps ! Pas du tout serviable ! Je ne conseille pas du tout, mauvaise expérience."

"Merci à Zina et Axelle pour le professionnalisme et leur goût du bijou Je suis très content 😀"

"Accueil très chaleureux.je suis arrivé avec des idées assez vaste et je suis reparti avec un bijou très beau grâce au conseils de la vendeuse jordane. Je vous la recommande pour vos cadeaux de fins d’années."

"Merci aux 3 vendeuse qui m’ont très bien accueilli et conseiller lors de mes achats dans leur boutique . Je recommande. Zinaaaa* 😉"

"Merci à Axelle, la meilleure vendeuse, la meilleure conseillère, et la meilleure réparatrice."

"Merci à Adeline pour m’avoir aiguillé avec toute sa gentillesse ! Je recommande."

"Merci à Adeline pour son professionnalisme et toutes ces explications simple et claire sur l'achat de mon bijoux"

"zina au top du top !!! je recommande !"

"Merci pour l’accueil et sont professionnalisme .. Et sa bonne humeur. Un grand à Nathalia Je vous conseille vraiment"

"Merci Natalia pour votre gentillesse et vos conseils !"

"Le 23/01/24 nous sommes allées dans cette bijouterie. Nous avons très bien été accueilli et conseillée pour l’achat d’une chaîne et d’une croix . Merci à la conseillère Natalia qui était très sympathique."

"Magasin très propre et accueillant. Nous sommes venues avec une amie pour lui faire percer les oreilles, super prise en charge par Nathalia et Jordane qui ont été très accueillantes, très pro et souriantes. J'étais déjà venue il y a qq années pour perçage d'oreilles de ma fille : je suis toujours autant satisfaite et je reviendrais! Je recommande très fortement !"

"Je tiens à remercier Axel pour son professionnalisme et sa gentillesse. Son accueil chaleureux et son expertise m'ont grandement aidé lors de ma visite chez Histoire d'Or. Il a su répondre à toutes mes questions avec patience et m'a guidé dans mes choix avec beaucoup de savoir-faire. C'est grâce à des conseillers comme lui que l'expérience d'achat devient réellement agréable et enrichissante. Un grand merci à Axel pour son dévouement et son excellent service client.❤️"

"Nous avions l'intention d'acheter une bague chez histoire d'or. Nous souhaitions auparavant vendre des bijoux sans usage en or ce qui est prévu par une publicité de l'entreprise. Nous nous sommes rendus à trois reprises (dont deux dans le cadre d'un rendez vous) pour faire établir un devis de l'or revendu. Il a toujours manqué soit la personne qualifiée pour établir le devis, soit la deuxième personne qui doit être présente dans le cadre du processus de l'entreprise. Pourtant il y a deux Histoire d'or ouverts à 120 mètres de distance. A défaut de pouvoir nous faire établir un devis, nous avons renoncé à acheter chez Histoire d'or."

"Un grand merci à Axelle pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa douceur. Prestation : Perçage des oreilles. Je recommande."

"Un grand merci à Zaïna pour sa gentillesse et sa bienveillance envers ma fille qui s'est fait percer les oreilles pour la première 🙏"

"Une belle équipe. Zina m’a dépatouillé mon dossier en février en un rien de temps, avec efficacité, sourire et gentillesse. Je recommande d’aller la bas les yeux fermés"