Histoire d'Or

"Bon choix de produits, les vendeuses sont très agréables. J'ai apprécié la soirée vente privée et les petites attentions réservées aux clients ."

"Magasin propre, bien entretenu. Personnel agréable et à l'écoute."

"J'y ai choisi mon alliance il y a 4 ans... Au bout de 18 mois, une pierre est tombée : pas de réparation possible, ni de négociation... On me l'a changé ! Symboliquement ce fut DOULOUREUX !!! 22 mois après cet épisode, rebelotte ! Une pierre (plutôt un éclat de diamant) manque sur la rangée !!! Là, retour vraiment moins facile à encaisser : la vendeuse, suspicieuse, expose tous ses points de vérification, semble agacée que je ne quitte pas mon alliance pour me doucher, prendre mon bain, etc... Bin oui, moi je VIS avec mon alliance. Et enfin, le pompon : je vais vérifier les griffes afin de voir si elles n'ont pas été forcées... Parce que vous comprenez, là ça fait 2 fois quand-même !. Donc qualité du produit finalement médiocre qui pourrit bien le concept symbolique de l'alliance (le bijou que l'on souhaite éternel) et la vendeuse, alors, elle, question professionnalisme et délicatesse ils auraient difficilement pu faire pire ! Virez la celle qui se permet de dire à vos clients mariage en leur faisant la leçon : le prochain coup il vous faudra changer de modèle !. On vous a laissé dans les 3000 € sur les 4 dernières années avec baptêmes, communion, etc... Et bien vous ne nous verrez plus pour du neuf !"

"Très mauvais accueil Bijou 9 carats vendu sans préciser que ce n'était pas du 18 carats.... et en voyant le prix exorbitant de cette quincaillerie, mon conjoint ne pouvait pas s'en douter. Je demande le remboursement et on me répond que c'est impossible, que seul l'échange est possible. Mais échanger un bijou parce que c'est du 350/1000 et que la boutique ne fait pas du vrai or à 750/1000, je ne vois pas où on me règle mon problème Du coup, heureusement que le SAV est joignable par téléphone et plus agréable. Résultat : on m'accorde le remboursement contrairement aux propos mensongers de la boutique et j'ai pu aller m'acheter une vraie bague en or au Manège à Bijoux! Histoire d'Or : A éviter absolument"

"Grand choix mais la vendeuse n’a pas du tout été agréable, on avait l’impression de l’embêter lors de quelques essayages avec son chewing-gum dans la bouche à mâchouiller très impolie ment et un très mauvais conseil sur la taille d’une bague. Retour obligé avec 4 tailles en moins."

"Ma bijouterie"

"Un très large choix, et je n'ai en général jamais été déçue de mes articles achetés. J'ai toutefois eu beaucoup de difficultés à aborder une vendeuse, puisque toutes étaient occupées à ranger des bijoux (j'étais la seule cliente dans le magasin). Une fois que j'ai pu en aborder une, elle m'a affirmé qu'il n'y avais plus que des fermoirs en silicone désormais, plus de fermoirs classique. Un passage rapide sur internet a confirmé que l'on peut bien sûre demander un fermoir classique en magasin. Je reviendrai pour les articles, pas pour les conseils."

"vendeuse plutôt cynique,surtout la responsable du mag. après ma dernière visite,une fois venue pas comme une client,et les comportement change 100% dont ma carte fidélité vas a la poubelle,et je mis plus jamais pied dans ces mag. n'importe ou est ce que je peux savoir pour quoi vous gardez les vendeuses comme celci? En plus mes boucles d'oreille se sont casse au but une mois,et on nous avez dit que c est ma faute, que la pierre est tombe"

"Très bon accueil très bon service, de très bon conseil et à l'écoute de ce que nous recherchions. Merci jeune homme pour tout."

"Très bonne accueil et toujours la même personne qui est à notre écoute"

"Or trop chère"

"Tres decue de la qualite"

"Petit magasin avec rien de spécial"

"SAV déplorable. Histoire d or est une histoire finie.... Je n y remettrai plus les pieds. Prochaine réparation, j' irai chez un vrai artisan"

"De beaux bijoux"

"Qualité des produit moyens"

"Bon accueil et de bons conseils. Grands choix et des prix pour tous les porte monnaie."

"Bijouterie agréable.personnel sympathique.a voir"

"Très déçue,... Nous avons demandé à échanger une bague qui, de part sa mauvaise conception s'accrochait partout, se déformait et me rentrait dans les doigts de part ses bouts très pointus... (bref j'avais les doigts tout scarifiés...) On nous a refusé l'échange parce la bague a été acheté dans un histoire d'or en liquidation et donc à moitié prix !! (est ce qu'on y peut quelque chose ?) Étant de passage sur Périgueux, nous avons donc pris la décision de demander l'échange sur une des boutiques histoire d'or du coin qui eux n'ont pas hésité une seule seconde à nous échanger la bague !!!!!! Vous l'avez compris, si vous achetez à prix réduit, vous n'aurez pas d'échanges à portet sur Garonne..."

"J'aime beaucoup"

"Chaine de magasin identique bien tenue bon service et renseignements."

"Un excellent accueil. Personnel très disponible et surtout on beaucoup de choix. Je vous conseille d y aller."

"Très beau magasin"

"Vendeuse qui a pris le temps et qui fut agreable, tout le monde est poli."

"Nous y sommes allé pour une bague. nous avons attendu une bonne demi-heure que des futurs mariés finissent de rire avec la vendeuse. Quand ils sont parti, la vendeuse était très agréable jusqu'à ce que j'annonce mon prix maximum pour la bague, tout de suite j'ai été pris de haut avec mon compagnon. Je ne reviendrai plus."

"Très bien du choix a tous les prix"

"Réparation de bijoux très bonne qualité Mais prix excessif"

"Très satisfaite de l'accueil et de la façon dont ma fille de 4 ans a été rassuré pour le perçage des oreilles. Bons conseils. Simplicité. Merci."

"Bon service et renseignements."

"Excellent accueil reçu par la responsable de la boutique tres a l'écoute et tres patiente Merci beaucoup bonne fête de fin d'année"

"Très bon accueil"

"Je n'apprécie que moyennement de devoir négocier pour obtenir un avoir suite à un cadeau de Noël qui n'a pas plu, sachant qu'au moment de l'achat on m'a clairement dit que je pourrais avoir un avoir si le cadeau ne plaisait pas. Soit la 1e vendeuse m'a menti en me disant que je pourrais avoir un avoir, soit c'est la 2e qui m'a menti en me disant que ce n'est pas possible, soit la politique de retour du magasin a changé en 2 semaines... Bref, ce n'est pas normal !"

"Personnel très sympathique a votre écoute, très serviable, et patient,beaucoup de choix, et de très bon conseil ... je le recommande sans souci..."

"J'adore ce magasin la responsable est super sympa... je le recommande. Bonne journée à vous"

"Très bon accueil, vendeuse plus que professionnelle , à l’écoute et de très bon conseil. Rapport qualité prix , rien à dire ... tout à été parfait . Je recommande sans aucune hésitation. A une prochaine visite."

"Très belle boutique avec de très beaux bijoux de qualité, je vous recommande, l accueil et le service très à l écoute, merci"

"Je remercie la gentillesse ,le professionnalisme de l’équipe et en particulier la responsable .Une personne fort sympathique qui connaît son métier et sait ce qui vous conviendra pour le choix d’un bijou . Très souriante ,répond à toutes vos questions concernant l achat ou réparation de bijou, des montres. Je conseille fortement cette boutique que j’ai découvert par hasard et à qui j’en parle à mes proches"

"Je ne suis pas satisfaite du dernier achat pourtant je suis cliente. Mauvaise qualité. fermoir qui se casse sans qu'on ne le touche. La vendeuse a bien tenté de m'expliquer que c'était peut-être l'usure. Cette chaine m'a déjà été remplacé exactement pour le même pb. Ce n'est pas l'usure, car le bijou est récent c'est tout simplement la qualité que je remets en question. On m'a simplement répondu que l'on pouvait me faire un devis………...dômmage……. Chantal A. le 09/06/20"

"Vendeuses au Top, très bon accueil, merci !!"

"Je suis venu ce jour pour faire un cadeau pour un anniversaire. J'ai été très bien accueillis et très bien conseillé. Je reviendrai avec plaisir car l'équipe est très accueillante. Je recommande ce magazin."

"Je suis cette semaine pour faire percer les oreilles de ma fille et j'ai eu un accueil très chaleureux et une équipe professionnelle qui a rassuré ma fille. Je reviendrai avec plaisir pour un prochain achat de boucles d'oreilles pour ma fille. Je remercie la responsable du magasin qui a pris les choses en main. Merci à toute l'équipe"

"Moins cinq étoiles. Cette marque non contente de vendre des produits défectueux certainement achetés en Chine à bas prix ne fait preuve d'aucun souplesse et cette boutique en particulier traite les mécontents comme de la m... Comme si on avait envie de passer sa vie à ramener de la camelote mal réparée après deux mois d'attente, en plus ils vous retardent sous des prétextes procéduriers au lieu de proposer une solution. On vous reproche de contester des règles qu'on s'est bien gardés de vous énoncer à l'achat. J'ai écrit deux fois sur leur formulaire de contact. Jamais de réponse... J'ai décidé de porter plainte auprès de la DGCCRF. Clients, avant d'acheter quoi que ce soit dans ces boutiques où seul le prix est d'or, renseignez-vous BIEN sur les conditions du SAV: délai pour remboursement ou avoir, délai de réparation avec ou sans échange standard, extension de garantie... pour éviter les mauvaises surprises, car derrière le clinquant, on est à la limite de l'escroquerie. Si vous aviez un doute, lisez donc les réponses qui sont faites aux commentaires des mécontents à une étoile sur n'importe quelle boutique. J'ai reçu la même (traduite automatiquement en anglais par google, no comment...). Une réponse prémâchée identique pour tous et totalement décorrélée du problème posé. J'ai hâte que cette marque disparaisse au profit de bijoutiers plus honnêtes possédant un vrai sens du service, au lieu de ces employées procédurières et arrogantes qui se moquent totalement de ce qu'elles vendent et des insatisfaits pourvu que le salaire tombe."

"Bijou commandé au magasin, reçu à la bonne taille le lendemain matin chez moi ! Service au top."

"Je cherchais une chaine en argent pour homme, j'entre poliment et demande conseil. La vendeuse, une dame âgée aux cheveux gris, me répond à peine d'un dédains palpable et m'envoie balader alors que je cherchais conseil. Elle n'a en plus pas manqué de me regarder de haut en bas avec dégout. J'irais ailleurs tempis."

"Ils sont aimable et gentil quand il s'agit de vendre mais en revanche lorsque l'on ramène l'article défectueux ils ne le sont plus et jamais rien n'est compris dans la garantie bien évidemment. Je ne rachèterai plus rien chez eux !"

"Accueil froid,on a l'impression qu'on dérange,le lundi 5 juillet ma femme et moi entrain de regarder les montres,en même temps j'essaie d'attirer le regard d'une vendeuse (pas la maigre l'autre la plus grosse)pour lui dire qu'on a fait notre choix en vain,elle passe devant nous sans rien dire,alors que ça se voit que je cherche quelqu'un,au final la vente est passée dans le silence la vendeuse est ferme crue pas du tout souriante elle nous a pas apprécié.très mauvais accueil,une chose est sûr ça sera la dernière fois."

"Je recommande pour le perçage des oreilles des enfants. Une équipe sympa et souriante, professionnelle et efficace. Tout s’est bien passé, avec quelques petites attentions à la fin, merci pour votre accueil !"

"Venu la semaine dernière pour un cadeau d'anniversaire ! Merci à l'équipe d'histoire d'Or, particulièrement à Samantha qui m'a bien conseillé et accueil dans la boutique. Les prix sont corrects. Rien a redire."

"Super accueil, équipe incroyable. Je recommande ce magasin ! :D"

"Quand un client à fait son choix et à déjà sa carte de paiement en main, pensez à le privilégier car celui qui est en réflexion est susceptible de ne rien prendre au final et le client décidé pourrait s'en aller."

"Très bon accueil a chaque visite ,la responsable toujours très accueillante de bons conseils je recommande ++++"

"Excellente réception et conseils de la part de l'équipe rien a redire !"

"Boutique agréable et personnel qualifié qui donne de très bons conseils"

"Très bon accueil, la vendeuse m’a beaucoup aidé. Rien à dire, je recommande"

"Une équipe au top ! Disponible, réactive et compréhensive. Elles sont toutes souriantes et font le maximum pour vous satisfaire. J'ai été embêtée avec un bracelet, elles ont tout fait jusqu'à trouver la solution ! Je préfère de loin à l'équipe de Roques. Merci pour votre gentillesse et d'avoir permis à ma compagne de sauver sa perle !"

"Pas d'accueil"

"l'accueil"

"L'enseigne m'avait habituée à plus de professionnalisme. Le personnel de Portet conseille au client de passer commande sur internet ! C'est le début de la fin des boutiques ?..."

"Personne très désagréable de bon matin.avoir l'impression de déranger certaines personnes devraient changer de métier"

"Je laisse 1 étoile pour la première personne qui m’as accueilli. Mais en revanche - 10 pour la deuxième qui accueil les gens comme des chiens. PS: « je m’en fiche donne moi ton papier » étais de trop. Visée pour la jeune fille blonde cheveux bouclé. Étant commerçante je trouve inadmissible de dire cela 2s après le «Bonjour » je l’ai vraiment pris comme le plus gros ta gueule je m’en fou de ta vie. SUPER👍"

"Un accueil médiocre, nous sommes repartis dans une enseigne concurrente. Il faut vraiment changer de métier, c'est déplorable !!"

"Bon accueil, beaucoup de choix, y compris aux niveaux des montres, allez une bonne bijouterie"

"Personal très désagréable une garantie histoire d'or qui sert à rien les diamants qui tombe au bout d'un mois nous sommes plus que déçu Il faut que cette dame change de métier"

"Information sur le site fausse, les bijoux se cassent facilement et la garantie ne fonctionne jamais... bijouterie à éviter..."

"Accueil médiocre ne donne pas envie d’acheter ."

"Accueil désagréable, limite un regard méprisants du genre qu’est-ce que vous faites ici…"

"Je suis venue ce matin pour un échange d un bijou défectueux. Accueil déplorable de la vendeuse. Je constate que je ne suis pas la seule à trouver l accueil très mauvais, à quand le changement de comportement?"

"La vendeuse de ce jour (25.10.2022) était très souriante et agréable ☺️"

"Merci Samantha pour les superbes conseils !"

"Au top du top je remercie L'équipe pour les conseilles ! Sam, Mégane, Kelly et Fabienne 😊"

"Achat effectué ce jour à histoire d or Portet sur Garonne nous avons été servis et conseillés par Cartel merci pour sa patience son aimabilité et son efficacité"

"Je donne toujours un avis s'il peut apporter un sens, qu'il soit positif ou négatif. Cet avis concerne deux aspects: le produit et le savoir vivre vis à vis du client. L'accumulation de la qualité du produit et de la gestion client non satisfait, une étoile. i) Le produit : un collier d'une valeur comprise entre 250€ et 300€. Le fermoir de ce collier est sous dimensionné, mal conçu ... pour une femme seule c'est un combat qui s'engage tellement il est petit entre ses doigts, l'accroche se compte en minutes pour le mettre après plusieurs tentatives. Au final, il vaut mieux être deux!. Donc si vous prenez un collier ou autre bijou avec fermoir, prenez le temps de tester la difficulté. Pour les femmes qui ont des ongles long, oubliez.... le produit est décevant pour la qualité de son système de fermoir qui n'est pas efficace à cause de sa taille. ii) L'accueil d'un client non satisfait: suite à l'achat du collier et de la déception de la conception du fermoir, je me suis déplacé en boutique pour savoir s'il y avait une solution. Prévenu de mon arrivée par la vendeuse suite à un premier passage, la gérante savait que j'allais venir. Cette personne responsable de la boutique n'a pas déniais à venir me rencontrer alors que je me positionnais en client non satisfait. Elle était à 5 mètres de moi! C'est la vendeuse qui a fait des allés retours et qui a fait au mieux vis à vis de moi selon les directives de la gérante. J'ai trouvé cela méprisant de la façon dont j'étais considéré. Si le client n'est pas roi, il est prince.... Là je n'étais rien. Je me suis retenu de ne pas dire ce que je pensais à la gérante. C'est une histoire de savoir vivre vis à vis du client. J'étais fidèle à cette marque de bijoux et comptais acheter d'autres bijoux lors d'occasions... l'Histoire d'Or est terminée."

"A éviter accueil déplorable vendeuse hautaine, aucun respect pour une simple demande d’information pour notre fille de 4 ans le 28/12/2022 Zéro professionnalisme nous sommes très déçu de l’enseigne"

"Nous nous sommes rendues le 28 décembre un peu avant la fermeture pour voir des chaînes en argent. Accueil de la vendeuse qui fait la fermeture très déplorable, qui nous demande de but en blanc si vous souhaitez prendre quelque chose c'est maintenant ou alors je vous demande de partir car je ferme. J'enchaîne en demandant de voir les chaînes de plus près sans les sortir de la vitrine, elle me répond ça ne va pas être possible. Je commence à trouver la situation incorrecte d'autant plus que j'étais la seule cliente. Au moment où je décide de partir, elle s'énerve franchement et dit si vous ne comprenez pas que je puisse avoir une vie, c'est regrettable. Elle n'a aucune idée de ma vie pour pouvoir se permettre ce genre de commentaire et je pense qu'elle n'a rien à faire dans le commerce et qu'il faut mettre des gens qui veulent réellement travailler ! Je ne reviendrai pas et je n'en ferai pas de la bonne publicité !!!"

"Bague trop grande et pas possible de la changer au bout de 3 jours car il y a soit disant une micro-rayure totalement invisible à l'oeil nu et que seule la vendeuse semble voir... Résultat GARDEZ VOTRE BAGUE, merci, aurevoir"

"Conseillère désagréable 0 sourire très hautaines c’est une horreur ce magasin"

"Quand ce n’est pas une passion qui parle et que ce n’est pas un plaisir d’allez au travaille et d’avoir des collègues de travail avec le sens du travail en équipe de l’entraide et de l’écoute c’est mieux de démissionner et de rester chez soi je pense sincèrement que cette boutique est la caricature de tout les histoires d’or restez chez vous avec votre mauvaise humeur et vos airs hautains."

"Très contente ma fille était en confiance tout c'est très bien passé,et accueil au top de sam c'est le nom sur le diplôme décerné à ma fille Jade merci 😀"

"Je vous déconseille fortement d'acheter vos bijoux chez Histoire d'or !!! Boucles d'oreilles achetées, les perles font que se coller (elles ont un défaut de fabrication) je n'arrête pas de les ramener en magasin pour les faire recoller (donc à chaque fois déplacement, temps, carburant) ils ne veulent pas me les changer car j'ai dépassé les 2 ans de garantie, sauf que évidement c'est après 2 ans de la garantie que l'on m'a dit qu'elles avaient un défaut de fabrication et qu'il y avait eu une mauvaise série. SAV appelé et ils ne peuvent rien faire comme par hasard ... Bilan, 49€ une paire de boucles d'oreilles en parfait état à part cela car comme je ne peux quasiment pas les mettre à cause des perles qui me restent dans les doigts dès que je veux les mettre ou les enlever ... De plus une des vendeuses au comportement assez désagréable lors de ma dernière venue !! Tant pis pour eux, ils ont perdu une cliente, alors que je fais plusieurs achat en peu de temps, ils n'ont vraiment pas le sens du commerce et de la fidélité ... !!!"

"Très bien accueillis pour le perçage des oreilles de ma fille de 3ans. Les filles ont été douces et très professionnelles."

"Accueil plus que moyen.... l'impression de déranger et de poser des questions stupides....a fuir...."

"Fuyez histoire d’or ! Que ce soit ce magasin là où un autre. Ils vous vendent des bijoux qu’ils prétendent être en argent pour qu’ils noircissent au bout de même pas un an. J’ai offert une chaîne en argent à mon conjoint au noël dernier et voici l’état du bijoux après à peine un an…nous avons tout essayer : nettoyer au savon à l’argentil ( produit pr les bijoux ) rien n’y fait. Résultat la chaîne est morte. C’est tout bonnement honteux ! Vous êtes des voleurs et des menteurs ! Oui je le dis fort vous êtes des menteurs. Je préfère acheter de l’acier inoxydable ça tient mieux. Vous me reverrez plus jamais dans n’importe quel de vos magasin."

"J’ai été très bien accueilli par Elodie, vendeuse a l’écoute et de bon conseil qui a pu me diriger vers de beau bijoux qui correspondait tout à fait à mes attentes. Merci beaucoup à elle !"

"Très beau magasin l’hôtesse en formation et vraiment au top qui donne de super conseil"

"Absolument pas professionnel !!! Non respect des délais de gravure, résultat pas de cadeau pour l'événement !!👎 Je ne recommande pas du tout..."

"Super vendeuse Monika accueil agréable très gentille merci continuer comme ça"

"Super bien reçu par Elodie qui m'a changé un fermoir pour pas cher et en plus m'a bien conseillé sur le nettoyage de mon bijou. Je reviendrai"

"On a été renseignée par Élodie c’était impeccable"

"Accueil et conseil parfaits !"

"J’ai étais accueilli part Élodie qui et une très bonne vendeuse le sourire au lèvres très professionnel connais sont métier et très gentil"

"J'ai été accueilli par Élodie. Elle est très professionnelle et à l'écoute. Elle donne des bons conseils pour un achat de bijoux."

"J’arrive 5 min avant la fermeture juste pour récupérer le bracelet de mon mari et on me dit non on est fermé faudra repasser ! Franchement je trouve ça inadmissible à ce moment la changer vos horaires vu que mademoiselle veut être en week-end plutôt !!"

"Accueil au top et j'ai trouvé mon bonheur. Merci"

"Un immense merci à Fabienne pour sa gentillesse après avoir un bon d’achat fidélité expiré, elle a donner son accord pour le passer en caisse.. c’est vraiment agréable de nos jours de pouvoir avoir la chance de croisé des personnes comme sa, ayant été hôtesse de caisse je ne pensais pas pouvoir bénéficier de mon bon alors merci infiniment vous avez rendu ma journée plus belle 🍀"

"Nous sommes venus pour le perçage des oreilles de notre fille. Et l’expérience a été parfaite. Un grand merci à Élodie qui a été très patiente et très gentille avec notre petite fille. Je recommande"

"Conseiller par la vendeuse ( Elodie ) concernant l'achat bcq de professionnalisme malgré le fait qu'elle le fait apparemment qu'elle débute dans se magasin et puis bcq de satisfaction auprès de Sarah apparemment la responsable concernant sont dévouement au regard du cadeau et de l'événement a fêter. Je recommande vivement cette bijouterie. Jeff"

"Bonjour Boucle d oreilles achetees au mois de mai, j’ai perdu une attache, me rendant au magasin de portet sur Garonne et également au magasin de Roques sur Garonne. Les vendeuses n ont même pas pris le soin de regarder et m’ont juste dit « non ça, je n’ai pas » pourtant je leur ai bien précisé que ça venait de chez eux. Je ne conseille pas du tout , très désagréable elles n ont même pas regardé mon compte pour vérifier le produit. Je suis parti chez TRÉSOR et très satisfaite"

"Aujourd'hui j'ai fait percer les oreilles de mes 2 filles, tout s'est très très bien passé, merci à Élodie et Sarah ! Vous êtes au top!"

"Je suis venu acheter une alliance ce jour. Élodie a su me conseiller sur une bague correspondant parfaitement a mes attentes et dans mon budget. Quoi de mieux ? J'y retournerai les yeux fermés."

"Merci Elodie pour votre accompagnement avec patience et sourire !"

"Je recommande vivement et merci à Elodie pour son professionnalisme et les petits conseils dont elle m'a fait part pour l'entretien du bijoux."

"Un grand merci à Elodie qui a été très professionnelle et super patiente !"

"Venue pour faire percer les oreilles de ma fille, Élodie a été très gentille, patiente et nous a bien tout expliqué. Merci à elle."

"J ai été très agréablement accueilli et renseignée par Elodie de la boutique. Professionnelle, à l écoute et de bon conseils, elle participe activement à la qualité de cette boutique que je recommande."

"Bien accueilli et conseillé par Monica, elle a su détecter un défaut de fabrication donc échange à neuf pour un bijoux 👍"

"Magasin au top ainsi l’accueil👍"

"venue pour un percage d’oreille, très satisfait, merci à élodie très gentille et soigneuse !!"

"Merci à Elodie pour sa gentillesse et son professionnalisme"

"Super service, l’équipe est très serviable et rapide! Franchement merci à Élodie qui s’est donnée au maximum pour nous servir!"

"Merci Elodie pour le conseil"

"Samedi 7.10 au matin nous avons fait percer les oreilles de notre fille. Nous avons très bien été accueillis et le perçage s'est très bien déroulé. Avec douceur, bienveillance et professionalisme. Nous recommandons !"

"Je suis venue chercher ma commande qui au final n’était pas la bonne taille. Élodie a été de très bon conseil, très gentille et très serviable. Elle a fait en sorte de me trouver ma bague dans un autre magasin pour que je puisse l’avoir dès que possible. Je la remercie et je recommande fortement de lui demander ses conseils avisés! À bientôt Élodie"

"tres heureuse d'avoir recupéré mon bijou ce jour . Monika a été superbe du début jusqu'à ce jour . je n'hésiterai pas à revenir . Merci encore !"

"Ne pouvant pas juger de la compétence en matière de vente de bijoux, nous nous sommes arrêté au refus d'une vendeuse de percer les oreilles de notre fille...il serait bon que vous connaissiez la législation en vigueur."

"Excellente transaction vendeuse super sympathique"

"De passage à carrefour j’ai fait un saut chez Histoire d’or, j’ai eu une charmante conseillère appelée Elodie. Son accueil était au top. Merci beaucoup à elle pour sa gentillesse et son professionnalisme."

"Je me rend au magasin pour acheter des boucles d’oreilles en or et je demande si il y a une vendeuse de disponible pour m’accompagner dans mon achat et la dame a qui j’ai posé la question ma répondu de manière très désagréable « ont est toutes occupées » ni de bonjour ni de aurevoir je suis vraiment déçu sachant que j’achète tout mes bijoux en or dans cette enseigne."

"J’étais passé déposer une bague acheté chez histoire d’or que j’ai cassée, prise en charge par la responsable, déplorable, comportement hautains, elle m’a prise de haut, aucune information donnée, j’apprends par la suite par une vendeuse qu’elle a envoyer ma bague en SAV… qu’elle m’a uniquement fait un devis sans prix…. Bref je devais acheter une autre bague et un collier au final vue l’accueil glaciale, et ce que j’apprends par la suite… je suis aller voir la concurrence… dommage car j’aimai beaucoup histoire d’or…"

"Servie par Mme Monika, excellente, très commercial, et un sourire radieux. Cordialement Christian Gutierrez."

"Très content de mon achat !! Grâce au conseil d une vendeuse très compétente gentil et souriante, je remercie Monika pour son accueil chaleureux"

"« Bonjour », pour commencer voici le mot à employer lorsque les clients entre dans votre magasin. Promotion sur les perçage d'oreille, intéressant donc je m’approche et demande des informations, la réponse ? « il faut prendre rendez vous » ce à quoi je répond pas de soucis prenons rendez vous « ah bah non on est complet jusqu’à 2024 ». 4 vendeuses présente en magasin une seule qui se trouve être occupée avec une cliente et les 3 autres qui rigole et discute en caisse (caisse qui se trouve à l’opposer de l’entrée bien sûre) et personne pour percer d’eux malheureuse oreilles ? Alors s’il vous plaît actualiser vos ILV en notifiant que vous ne percez pas ! Et supprimée la PLV sur le perçage d’oreille « offert » c’est sure qu’elle est offerte puisque vous ne percez personne."

"j`ai commande une bague, j`ai du la renvoyer le 1novembre 2023 parceque elle etais rayer et depuis pas de nouvelle, a chaque fois que je les apelle on me dit d`attendre. SAV 0 plus jamais histoire d`or"

"mauvaise accueil après 30 mn d'attente refus perçage 17 h trop tard"

"Pour un simple échange d'une taille d'une bague… Une vendeuse nonchalante et très familière, aucun conseil professionnel quant au choix d'une taille adaptée pour l'échange d'une bague offerte en cadeau, manque de compétence (incapable de vérifier dans la base la disponibilité d'une taille) ou de savoir vivre pour insulter les clients en les traitant de Me casse cou..... Honte à elle, son attitude vulgaire et impolie décrie malheureusement cette enseigne"

"Venu pour acheter un bracelet avec mon cousin Elodie très agréable demoiselle nous a très bien accueilli et conseillée !!!! La best merci"

"Merci à Elodie qui a pris le temps de régler la montre au poignée de mon papa. Il trop content de pouvoir enfin profiter de sa belle montre ."

"Très bon Accueil, gentillesse et compétence de la part des vendeuses et particulièrement de Fabienne,la responsable,qui a su régler mon problème. Encore merci à vous. Je recommande particulièrement ce magasin"

"Bijoux neufs vendus abimés... et les vendeuses semblent peu impliquées. Epargnez-vous des soucis et allez à la boutique rue Alsace Lorraine: plus grand choix de bijoux, bijoux sans défauts et personnel professionnel."

"Accueil très chaleureux de la part de Monika, aimable et très professionnelle ; elle m'a fort bien conseillée et j'ai bénéficié d'un perçage d'oreilles sans douleur. Merci."

"Très bien accueillie et conseillée par Monica et Fabienne qui ont su trouver dans les melleurs delais une solution pour moi, elles sont patientes et efficaces. Je les recommande !"

"Nous avons été reçu hier après midi par Élodie qui a été très gentille, souriante et de très bon conseil."

"Personnel avec une grande gentillesse,sympathie, et de bons conseils. Très bon accueil. Merci Monika pour votre douceur. Ma fille avait du mal à se décider, les conseils des personnes présentes l on bien aidé sans l influencer. Merci à vous."