Histoire d'Or

"Les bijoux sont de très mauvaise qualité. Les vendeuses ne sont pas à l'écoute du client et très méprisantes. C'est inacceptable qu'un bracelet d'une valeur de 60 euros se casse au bout de 2 heures, en ayant déjà été remplacé 2 fois pour les mêmes raisons. Et d'autant plus inacceptable d'etre méprisée par les vendeuses. Je ne recommande absolument pas!"

"Un peu surprise de l'acceuil trés froid que nous avon reçus , en allant chercher nos alliances ! Quand je demande a voir les bagues voyant que personne ne viens nous voir on me répond séchement oui j'arrive dans 2 min je finis ça . Au moment de l'esseyage aucuns conseils rien , je pose une question on ce contente de me hauché la tête en guise de oui , voyant que l'on gène on dècide de faire vite et voulans payer par chéque on nous dit la machine est casser... bon ok vous fermez a 19h30 et il était 19h m'enfin moi je n'y reviendrais plus ."

"Lors de mon passage au magasin j’ai été agréablement surpris par l’accueil chaleureux des vendeuses et des précieux conseils de l’une d’entre elle qui m’ont permis d’offrir un jolie cadeau pour les 40 ans de mon épouse."

"Des vendeuses sympa et à l'écoute"

"Produits pas toujours anti allergiques comme vendus"

"Vendeuse accueillante et que dire de la patronne ? Très sympathique elle a réussi à me retirer ma bague en acier coincée à mon doigt tout en plaisantant gentiment ! Ne vous inquiétez pas mon doigt est resté intacte et grâce à elle je vais pouvoir commencer mon travail dès lundi 🤩😝🤣"

"Personnel souriant, cible le besoin rapidement, bonne expérience"

"Pleins de choix"

"Vendeuse sympathique Venez vous serez bien recu."

"Vendeuse gentille et à votre écoute, très professionnelle."

"En effet ce n est pas cher mais la qualite n y est pas....."

"Très bonne bijouterie et bien conseillé on y retournera"

"Très bien très beaux bijoux et accueil très chaleureux très bonnne connaissances en bijouterie je recommande vivement super génial et très content de nos achats merci"

"Super j aime et super cool et vien reçu"

"Bel acceuil, produits variés à prix variés... il y en a pour tous"

"Conseil, Accueil très agréable"

"Une bonne équipe très efficace, on est bien reçu et conseillé, j'ai laissé une montre auquel je tien pour une réparation qui a été faite avec un p'tit délai, mais en tout cas (quand on n'y tient et que l'on aime évidemment on ne compte pas) un excellent retour, réparée avec professionnalisme, parfait d'où ma note de 5 je suis très satisfait du travail réalisé et du très bon accueil, bravo et aussi ravi du tarif"

"je recommande vivement, la personne qui m'a reçu a été très a l'écoute et très disponible"

"A l'écoute et disponible. Merci pour votre accueil"

"troisième passage en boutique , toujours aussi sympathique, accueillante et de très bon conseil ."

"Beaucoup de patience de la part de Laila la bijoutière qui c est occupée de mon mari et moi même pour nos alliances . Très a l'écoute de nos besoins et vraiment très compréhensive . Des qualités humaines dures à trouver dans notre société. Bravo merci encore pour tout vos conseilles 👍🙂 grand professionnalisme."

"Un magasin avec des vendeuses adorables, qui ont été super à l'écoute et très arrangeantes! Merci encore pour votre petit mot avec les boucles d'oreilles fleur de lotus, elles sont superbes et vous êtes des amours. Je conseille vivement ce magasin, aussi bien pour l'accueil que pour les produits!"

"Je ne recommande pas, car l'accueil rien a dire compétences sur le suivi aléatoire et l'envoie catastrophique dans un autre histoire d'or à 20 min du lieu prévu..."

"Je recommande cette bijouterie"

"Équipe très gentille et bienveillante, percage d'oreilles pour ma fille et achat de créoles, pedagogue et professionnelle.merci à vous et à la responsable qui a été au top,nous reviendrons les yeux fermés vous voir"

"Je ne suis pas satisfaite de l'accueil reçu en magazin. Vendeuse expéditive, réponse insatisfaisante (problème de taille du bijou). Je pensais que la renommée de la marque assurerait un excellent service client, ce qui n'est pas le cas. Je ne recommande pas."

"Refus de remboursement : Je suis venu afin d’échanger un bijou acheté sur la boutique en ligne. Comme à chaque fois, un accueil pas très chaleureux, l'impression de déranger. Je demande à me faire rembourser, on me dit d’aller voir si un autre bijou pourrait me plaire, sans me guider, me conseiller ou chercher un bijou ressemblant à ce que j’avais acheté... Ne trouvant rien à mon goût, je demande un remboursement. Surprise ! On me dire que ce n'est pas possible que je dois le renvoyer moi-même ? Que si je souhaite échanger un bijou en boutique c’est ok mais sinon ce n’est pas possible. ( limite du chantage non ?) Pourtant, ce n'est pas ce qui y a écrit sur le site d'histoire d'or, mais rien y fait. Et assez marrant puisqu'en allant à la boutique de Lanester, cela est tout à fait faisable ? Je ne blâme pas histoire d’or car j’ai toujours été bien accueilli dans d’autre boutique. Pour autant, à Lorient il y a un réel manque de professionnalisme"

"Très mauvaise expérience avec une vendeuse. Je venais demander conseil car la chaîne plaqué or que j’ai acheté chez histoire d’or, 3 mois auparavant, devenait marron à certains endroits. La vendeuse m’a répondu, d’une façon désobligeante, que c’était normal et qu’elle ne pouvait rien faire. J’ai insisté, mais d’après elle c’est totalement normal que des bijoux plaquée or s’oxydent au bout de 3 mois. Heureusement une autre vendeuse a résolu le problème. Cliente régulière, je n’y retournerai plus. En effet, je ne veux pas avoir des bijoux plaqué or qui s’oxydent au bout de seulement 3 mois."

"Très mauvaise expérience dans cette bijouterie. Je suis rentré dans le magasin pour acheter une montre et les deux vendeuses très malpolies ne m’ont même pas dit bonjour en rentrant. Quelques temps plus tard je les ai repéré à me parler dans mon dos alors je n’y suis pas resté une seconde de plus! Je n’y retournerai plus jamais et je vous déconseille fortement d’y mettre les pieds !"

"Personnels souriant, accueillant et de très bon conseil. Je reviendrai sans hésitation."

"Mauvaise expérience sur le SAV dans plusieurs magasins histoire d'or. Bien lire le devis avant réparation car des notes en petit sont inscrites dans un cadre du devis et après réparation ma bague est moins belle qu'avant, ils ont rogné les griffes. Je suis plus que déçue de l'avoir fait réparer chez histoire d'or. C'était ma bague de fiançailles que j'adorais. Quand on sait pas faire on le dit ou on prévient la cliente par téléphone que le rendu sera différent."

"Un Grand merci à l équipe de ce magasin histoire d'or à Lorient pour le sourire, le conseil, l'amabilité je vous le conseille fortement car il y a toujours des petites trouvailles abordables, de beaux bijoux et montres une équipe dynamique et motivée un grand merci encore continuer ainsi"

"Rapide, efficace, bon accueil"

"Personnel très gentil, très accueillant et surtout très professionnel, ne changez rien, restez comme vous êtes"