Histoire d'Or

"Très bon accueil dans cette bijouterie qui vient d’ouvrir. Un grand choix en bijoux et en montres à un prix abordable. J'ai été agréablement surpris de rencontrer des vendeuses souriantes et compétentes N’hésitez pas à découvrir cette boutique"

"Grand choix de bijoux et de montres. Equipe très professionnelle avec des conseils de qualité 🙂"

"Personnel compétent et de très bon conseil."

"J’y suis allé avec ma mère pour dans un premier temps regarder et peut être même avoir un petit conseil du vendeur qui est très sympa et souriant. Je lui demande donc un renseignement sur un genre de collier que j’aimerais ( et surtout que partout ailleurs où j’ai posé la question on me dit que ça n’existe pas), il prend le temps de regarder par rapport à une référence que j’avais et me trouve mon bonheur en a peine 3 minutes. Et quand je lui demande des spécificités il me trouve ce qu’il faut sans soucis, de plus il n’hésite à dire de revenir vers lui si il y a un problème avec le bijou. Personnellement maintenant je retournerai là-bas pour tout ce qui est bijou."

"Mauvaise communication au client ! N'habitant pas à côté me faire revenir 3 fois pour une gravure je trouve ça inacceptable! Je ne rachèterai plus rien chez vous!"

"Superbe boutique, bien fournies pour tous les styles et envies. Suite à un problème sur une bague de fiançailles, la prise en charge à été parfaite. Le personnel est qualifié, à su nous orienter, nous conseiller et nous rassurer. Ils ont privilégiés la solution qui nous avantageait en tant que client. J'y retournerai sans hésiter."

"Venue pour un percage d’oreilles, l’accueil et la prise en charge ont été plus qu’excellent, le vendeur a été exceptionnel de gentillesse et de recommandations ! Merci"

"Merci beaucoup pour votre gentillesse et vos conseils avisés ! Je reviendrai avec plaisir"

"Vendeuses très désagréable quand il s'agit d'échanger des produits qui ne conviennent pas, au point de mettre en doute le fait que vous n'avez jamais porté le produit."

"Superbe boutique , personnel accueillant je recommande vivement 👍🏽👍🏽"

"Merci à vous pour les conseils, belle boutique et superbe équipe !"

"Équipe au top 😉"

"boutique très agréable avec un personnel très serviable et à l’écoute des clients ! Je recommande énormément !"

"Venu pour ce renseigner pour des alliances la conseillère a su nous orienter avec gentillesse malgré que nous achèterions pas toute suite"

"Vendeuse très désagréable"

"Vendeuse agréable et réactive, qui donnent d’excellent conseils et très souriante (chose qui devient rare de nos jours) Achat d’une bague mais avec la mauvaise taille, aucun soucis au niveau de l’échange, les vendeuses prennent le temps lors du choix et n’hésite pas à conseiller ou venir vers vous. Boutique avec énormément de choix, je n’hésiterai pas à y retourner. Je recommande !"

"Au top 👍🏼"

"Pour ma part une apprentie très sympathique qui a été à l’écoute jusqu’au moment où sa collègue antipathique et hautaine est arrivée en lui disant de ne pas s’éterniser avec nous. Merci à l’apprentie pour sa gentillesse et son professionnalisme"

"Accueil chaleureux, et bon rapport qualité prix."

"Superbe accueil, conseils avisés, rapidité pour la gravure et bonne humeur! Que voulez-vous de plus?"

"Personnel très sympathique et un accueil chaleureux."

"Je vous déconseille surtout si c'est pour des alliances pour un mariage... l'alliance de mon mari a dû être commandé, personne ne nous a appelé quand elle est arrivé! A moi d'appeler, on me dit que c'est bon on peut les chercher, nous y allons, et là, ils ne retrouvent pas mon alliance, on nous dit d'aller faire un tour et revenir...au retour toujours pas mon alliance, l'après midi on m'appelle pour me dire que c'est bon elle est retrouvée, et le lendemain on me rappelle pour me dire que la gravure des alliances est loupée, que nous devrons juste porter les alliances pour les photos et ensuite les retirer...du coup nous y sommes retournés pour un remboursement...sauf que nous avions payé la totalité le jour de la commande, et là on m'annonce un remboursement sous 3semaines!!! Vraiment déçue car c'était notre coup de coeur, mais cette expérience m'a refroidi !!! De plus, l'accueil de la vendeuse pas du tout agréable...elle nous a pris de haut..."

"Ferait mieux de s’occuper de leurs clients plutôt de ce qui se passe dans les autres boutiques de la galerie"

"Je ne recommande pas"

"Une équipe exemplaire avec un grand professionnalisme. Très belle expérience en boutique! Bel accueil ! Je recommande !! A très vite."

"Je recommande forcément cette bijouterie ! Personnel très sympathique et à l’écoute"

"SAV super efficace , ainsi que le personnel super agréable !!"

"Une superbe boutique les vendeurs sont au top, j’ai eu un bijoux cassé le SAV a été super rapide tous c’est super bien passer ! Je recommande vivement cet boutique qui est très compétant."

"Très serviable, merci pour votre professionnalisme"

"Très bonne expérience Priscilla a su bien le conseiller pour les premiers bijoux de mes enfants !"

"Une conseillère au top très bien accueilli par Priscillia ! Je recommande fortement ce magasin"

"Nous y avons trouvé nos alliances. Tout s'est très bien passé jusque là. Pour les gravures, c'est tout autre chose.... Pour la bague de mon futur mari , il y avait juste la date et pas mon nom. Pour la mienne, d'abord on nous dit que ce n'est pas possible de graver car très fine, s'ensuit un appel téléphonique pour nous dire que finalement si, puis lorsque l'on récupère la mienne, il y a juste le nom de mon futur mari..... Bonne bijouterie à part ça."

"Nous avons été chez histoire d or pour acheter nos alliances nous avons été accueillis par une jeune femme la responsable du magazin avec le sourire et un dynamisme exceptionnel et surtout très bien conseillé par apport à nos exigeances je recommande énormément cette boutique."

"Un accueil chaleureux avec un personnel incroyablement gentil. Que demander de plus? Merci à vous :)"

"Très long pour qu'une vendeuse puisse s'occuper de nous (malheureusement seule un lundi à 11h30)"

"Beau magasin, propre, avec un personnel à l’écoute et réactif. Merci à cette belle équipe ! Je recommande !"

"Une superbe bijouterie avec un large choix pour tous les budgets ! Je suis cliente depuis l’ouverture et très satisfaite ! L’équipe est à l’écoute pour vous conseiller, se montre disponible et la responsable est adorable !"

"Je suis très satisfaite de cette bijouterie ! Merci à Sarah tout particulièrement pour sa patience et son professionnalisme. Je recommande à 100%. Je reviendrai sans hésitation 🙂"

"Très belle équipe. Mon magasin préféré vous êtes au top. Merci à vous"

"Personnel super sympa et très professionnel. Je recommande"

"Venu pour changer une pile les vendeuses nous on très bien accueilli je recommande pour tout service ou vente car grand choix de bijoux à prix abordable"

"Accueillante et serviables"

"J'ai été accueilli par une jeune avec les cheveux long pour un changement de pile. Je la remercie pour ça gentillesse et ça rapidité"

"Une honte ! De déconvenues en déconvenues, des commandes annulées spontanément par la marque sans avertir le client, ni le rembourser, ni proposer de solution alternative et encore moins de dédommagement. Des bijoux de piètre qualité, qui se déforment, se fendent, des « diamants » qui sortent de leurs inserts. Et bien entendu, le remboursement en SAV est toujours refusé ! J’entre en procédure de litige avec la marque. Fuyez ! Moi, j’ai assez donné et on ne m’y reprendra plus."

"Très bon accueil. Une équipe qui est à l'écoute de sa clientèle. Serviable, dévouée."

"Super accueil super service super rapide encore un merci Priscilla"

"Accueil et personnel très chaleureux, je recommande vivement !"

"Excellent accueil. Un personnel à l’écoute du client et très sympathique. J’ai pu bénéficier de conseils judicieux pour l’achat de bijoux. Les délais entre commande et réception sont très raisonnables et j’ai été très agréablement surpris par la rapidité et la qualité de leur service. Merci à cette équipe très sympa et dispo. Je recommande vivement cette boutique."

"Bijoux de qualité, SAV au top en cas de problème. Vendeuses réactives et sympathiques. Mention spéciale pour la responsable du magasin qui est aux petits soins. Je recommande ce magasin."

"Très satisfaite de la boutique pour la 2ème fois et particulièrement merci à Priscilla pour son professionnalisme et sa sympathie. Je recommande et je reviendrai 😊."

" Super équipe "

"Les vendeuses sont géniales"

"Quelle belle expérience de SAV. Ma fille m’a perdu le ticket de garantie, merci les ados 😅. Mais la vendeuse a pris le temps pour rechercher mon achat dans sa base de donnée, en prenant en compte la date d’achat que j’ai retrouvé via mon compte bancaire. Elle a fait preuve de patience enc cherchant sur plusieurs jours et de bienveillance sans aucun jugement. Il est rare de trouver encore des magasins où cette pratique est courante. En générale, ils ne se donnent pas la peine de chercher. Ma fille a été plus qu’heureuse de retrouver son collier comme neuf. Merci à l’équipe ! 🫶"

"Très déçu de notre passage. En bref: Les vendeuses n'ont pas fait leurs travail et nous ont renvoyé vers le SAV d'internet alors qu'elles auraient du s'en occuper elle même. Pour l'histoire: Nous sommes venu pour un remplacement d'une bague ayant perdu une de ses pierres après avoir été porté moins d'un jour. Ce sont des choses qui arrive rien de grave jusque la. Nous nous adressons à une jeune vendeuse (qui semblait être une apprentie) à qui nous expliquons la situation et celle-ci sans même nous rendre un bonjour, se tourne vers sa collegue qui vient s'occuper de nous (Toujours sans un bonjour) pour au final nous dire Vu que vous l'avez commandé sur internet on ne peut rien faire il faut que vous voyiez avec le site pour vous rembourser et si vous voulez on peu vous la commander. Un peu perplexe je fais malgré tout la démarche pour le bijoux defectueux sur le site une fois rentrée. Le lendemain ma conjointe se rend à la boutique de Strasbourg qui l'informe que nous n'aurions pas dû effectuer le retour de cette façon et que nous risquions de devoir payer la différence (La bague avait été acheté en période de promotion) et que le magasin de Houssen n'avais pas répondu correctement à notre demande et aurais du faire le nécessaire pour l'échange de la bague defectueuse immédiatement. Heureusement la vendeuse de Strasbourg à été très gentille et a réussi à nous arranger pour que nous n'ayons rien à payer pour le remplacement."

"Rapide et serviable !"

"Une boutique vraiment agréable, le personnel est à l'écoute, très aimable et rapide. Je reviendrai 👍"

"Boutique dans la galerie houssen cora. Un accueil rapide ,excellent et d'une grande gentillesse., contrairement aux autres boutiques de la galerie ! Achat parfait pour moi ! Bravo pour cette charmante vendeuse."

"On m'a offert un collier pour Noël et malheureusement je l'ai cassé accidentellement. J'ai voulu le faire réparer a la boutique et la on me dit que ce n'est pas possible, très déçu car il garantisse une réparation de 6 mois et rien à part me faire une réduction pour l'achat d'un bijou et il garde le collier cassé bizarre non..."

"On m’a raccourci ma montre le service était rapide et très bien fait et le personnel était très agréable et en plus c’était gratuit"