Histoire d'Or

"Personnel très agréable serviable a l'écoute de vos besoins Je recommande"

"Je suis rentré, J ai attiré l'attention de personne, J ai fais le tour intégral de la boutique (il y a des jolies bijoux) J ai trouvé une belle bague qui m'intéressait, las d'attendre je suis allée à la boutique d'en face ou ont c'est occupé enfin de moi, la j'ai acheté une belle bague !"

"Bien"

"Une équipe formidable avec de beaux sourires ! De bons conseils.de belle hôtesses en or pour une belle saint Valentin. Merci en espérant que votre saint Valentin ai été pleine de surprises."

"J'ai adoré"

"Nous avons acheté une bague garantie 2 ans au bout de un an une des pierres de la bague et tomber je me rend au magasin pour faire passez la garantie et là on me dit que ces pas garantie pourtant à l’achat on m’avait précisé que ce problème était garantie bref a éviter j’etait un très bon client chez eux maintenant j’irais ailleurs l’es bijouterie ces pas ce qui manque moi qui venez ce jours acheter une montre ben j’irais chez diamantor"

"Super, très bien reçu. Personnel très agréable"

"Un accueil à la hauteur du professionnalisme de la responsable et de son équipe, bravo et u grand merci pour vos conseils je vous recommande avec grand plaisir."

"Dans la galerie d'Auchan. De tout à prix abordable."

"Vendeuse agréable"

"J'y ai acheté une bague qui a perdu une pierre au bout d'un ans. L' accueil et l'échange se sont très bien passés, sauf que la bague de remplacement comportait elle aussi un défaut donc obligé de commander. Mais c'est au moment de la récupérer, après 45min de route exprès, en arrivant devant le magasin, qu'on apprends que le magasin est fermé ce jours pour cause d'inventaire. Merci d'avoir signalé cette fermeture de manière à ce que Google n'indique pas le matin même que le magasin est ouvert..."

"Personnel compétent. Souriantes. À l'écoute du client. Je recommande."

"Bon choix, vendeuse agréable et arrangeante"

"Ma copine aime son beau collier, merci"

"Super!! La personne a qui je ai eu à faire à su me trouver le bracelet que je cherchais à offrir ! Personnel à l écoute, et agréable!"

"Bonjour J'étais avec une gentille vendeuse qui m'aidait à choisir un nouveau modèle de bague car j'en ai acheté qui est garantie à vie! quand tout à coup une autre vendeuse m'a bousculé physiquement (elle m'a poussé) en criant qu'on ne restait pas aussi longtemps devant les vitrines ouvertes! C'est scandaleux j'ai eu l'impression de commettre une infraction alors que je venais pour acheter! Je ne pourrais plus revenir sur ce magasin rien que de la voir me perturbe encore... j'étais une bonne cliente !"

"Personnelles accueillant et souriant"

"Belle boutique vraiment chaleureuse très bonne accueil des vendeuse agréable je suis super ravis de l'achat de l'alliance de mon mari et du bon travail de la mise en taille de mon alliance j'en suis contante"

"Vendeuses toujours super souriantes et à l'écoute."

"À fuir. J'ai fait percer les oreilles de ma fille, pendant le perçage il y à eu un accrochage. 5 jours après la boucle se detache et personne ne veut rien savoir, c'est à moi de repayer!"

"Déçu du comportement desagreable de la vendeuse la plus âgée une cliente passe devant moi alors que depuis plus 20 minute d' attente elle me dit je regarde les clients c'est la dame avant vous ce nest pas la premier fois quel ce comporte cette façon déçu j'ai acheter plusieurs fois je déconseille cette bijouterie."

"Lamentable. Clients fidèles depuis des années, jusqu’au moment de l’achat de cette bague. 160 euros pour une finition très limite, étant donné qu’en moins d’un an elle a perdu de nombreuses pierres. (Avec une bonne utilisation je précise !!!) Et le pire c’est que c’est la deuxième qui a ce problème. La première a été changée par une vendeuse sans aucuns problèmes. Quand j’y retourne pour celle ci on me refuse parce qu’elle n’est apparemment pas assez bien pour la vendeuse. « Déformée » oui, forcément en la portant elle se déforme un petit peu Si vous faisiez des bijoux de meilleure qualité on aurait aucuns problèmes. Incompétent et cher pour la qualité. Vous avez perdu une cliente !! Je recommande pas DU TOUT."

"Très belle boutique ,équipe accueillante et à l’écoute"

"Venue ce matin pour percer les oreilles de ma puce qui va avoir 4 ans, je suis très contente de l'accueil et de la prestation. Les vendeuses se sont montrées douces et ont tout expliqué en détail à ma fille qui s'est sentie en confiance et n'a pas bougé. J'ai aimé le fait que les pistolets soient cachés de la vue de l'enfant jusqu'au moment précis du perçage. Tout est fait pour que l'enfant ne soit pas stressé. Je recommande vivement et j'y retournerai pour ma deuxième puce lorsqu'elle sera assez grande 🤗"

"SUPER MAGASIN !! Personnel au top !! Je recommande ! 😉"

"Très bon accueil. Personnel agréable. Je viens d'acheter une gourmette avec une plaque et fait graver son prénom. C était le choix de ma petite fille qui a pu choisir sa gourmette . l'écriture de son prénom surtout que celui-ci avait un tréma sur le u et qu'on y tenait fortement . Ravie .très bon travail. Ma petite fille sera contente pour Noël et ses 10 ans."

"Merci d'avoir régler ma montre, très agréable, de vrai pro ! 🤗"

"Belle bijouterie. Dommage il n’y pas d’or 18 carat….. et les vendeuses changent trop souvent …"

"Super boutique bien garnie beaucoup de choix de bijoux, y compris pour les enfants. J ai fait percer les oreilles de ma fille de 4 ans qui avait un peu peur (normal) elles ont été très gentille avec ma fille et c est passé tout seul, elles ont prit le temps de lui expliquer de lui montrer la machine. C était parfait et il y avait du choix pour ses premières boucles d'oreilles !"

"3 fois qu'on passe pour faire percer les oreilles de notre filles et 3 fois on nous dit que c'est pas possible car il n'y a qu'une seul employé sur place. Cette fois-ci on nous a même dit qu'il fallait appeler à l'avance, chose qu'on nous avez pas specicifié les 2 dernières fois"

"Je suis venue pour un piercing qui s'était dévissé et une des vendeuses d'une gentillesse infinie m'a aidé à le remettre. N'hésitez pas à trouver conseil auprès d'elles, qui plus est la boutique est magnifique !"

"Une boutique au top. Les vendeuses sont très accueillantes, à votre écoute et toujours avec le sourire. J achète tous mes bijoux dans celle-ci et je ne suis jamais déçu."

"Je n'avais jusqu'à présent rien à redire sur le professionnalisme de cette boutique, j'ai bien dit jusqu'à présent. J'ai amené un collier pour réparation, qui devait être envoyé et réparé dans les 10 jours, j'ai attendu au final plus d'un mois, car il y avait eu apparemment un souci lors du transport. J'ai demandé en contrepartie un geste commercial, ce qui m'a été refusé. Très mécontent de leur service commercial !!!"

"Un immense merci à cette charmante vendeuse (Aurelie, il me semble). il est rare de rencontrer des personnes aussi professionnelles et commerçantes. Elle m’a très bien conseillé et m’a échangé les boucles d’oreille de ma fille acheté il y a 3 mois . Je reviendrai chez « histoire d’or » rien que pour être conseillé par cette vendeuse . Bravo « histoire d’or » pour vos recrutements de vendeuse qui sont en or 😉"

"Super accueil de Léa ! Service après vente au top. Léa a été très réactive suite à ma demande ! Merci encore ! Au plaisir de revenir !"

"Voulant faire changer la pile de ma montre diesel avec étanchéité, on me propose de l’envoyer à l’atelier pour voir si il n’y avait pas un problème. 8 jours plus tard je reçois un mail avec un devis me demandant de payer 130€, j’appelle pour savoir ce que ma montre à, et on me dit que c’est pour la révision et changement de pile sans étanchéité. Je leur dis qu’eux j’avais demandé avec étanchéité et la dame me dit que du coup c’est 167€ avec étanchéité ( Sachant que sur leur site c’est marqué 25€ pile plus étanchéité). Je refuse le devis et le lendemain ont me dit que ma montre est arrivé pour la récupérer. Je me rends à la boutique pour récupérer ma montre ( je vous passe le fait que ma montre est malmenée etc….). Ma montre est mis dans une pochette et je rentre chez moi. En arrivant chez moi je me rends compte que ma montre est ouverte et donc l’ancienne étanchéité n’y est plus. Vous vous rendez compte que ma montre est rendue OUVERTE!!!! Expérience inadmissible et honnêtement vous ne me verrez plus jamais. Pas la peine de me répondre vos réponse type qui sont pas vrai, car quand la satisfaction du client est soit disant votre priorité, la moindre des choses est de refermer la montre!!! J’ai les photos à l’appui Numéro de réparation :13654448"

"Aucun service après vente, gourmette pour un bébé portée 3 fois, le fermoir ne ferme pas dans l'axe. On m'explique que le fermoir n'est pas garantie et qu'il faut le racheter. J'étais partie pour acheter médaille et chaîne en or pour un baptême, au vue du sens du commerce des vendeuses, je préfère passer mon tour."

"J' ai fait percer les oreilles de ma fille. Bel explication des vendeuses, bon choix de boucle."

"Bonjour, les vendeuses sont très agréables, grand sourire, de bons conseils ! Les bijoux parfait ! Très bonnes qualités cela fait 17 ans que je vais chez eux. Jamais aucun problème ni avec les bijoux ni avec les vendeuses. J'adore les bijoux j'en prend régulièrement pour la famille, les amies et moi même."

"Acceuil irréprochable, souriant et professionnel. Merci à l équipe pour vos conseils."

"Vendeuses souriantes , très agréable , très bien conseillé. Je recommande cette bijouterie ."

"Bijouterie au top !! Très bien conseillé Service percage des oreilles parfait pour mes 2 filles Une équipe aux petits soins avec ses clients"

"Magasin bien situé avec des vendeuses très professionnelles et agréables. Une mention particulière à Salima dont le charme, le sourire, l'amabilité et l'excellente connaissance des bijoux de ce magasin m'ont aidé à faire mon choix. Charlemagne"

"Accueil parfait : chaleureux, souriant, aimable et agréable et pourtant nous étions parmi les derniers clients de la journée, mais notre conseillère est restée professionnelle, jonglant entre nos demandes et celles d’une autre famille. Elle a distillé de précieux conseils et a su nous proposer les produits qui nous convenaient. Je recommande sans hésiter et remercie toute l’équipe pour leur patience et leur professionnalisme. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️"

"Une enseigne à fuire absolument !!! A moins que ce soit le magasin en lui même.... En tous les cas je n'y remettrai plus les pieds ! J'ai fait percer les oreilles de ma fille. J'ai soit disant acheté des boucles d'oreilles en or. Et on n'a jamais voulu me fournir le certificat d'authenticité. Je n'ai même pas eu de boîte pour ranger les boucles d'oreilles car soit disant ce ne se fait pas.... C'est sur que quand on achète une bague ou un bracelet il n'y a pas de boîte de rangement.... Et on m'offre une lotion pour nettoyer les oreilles de ma fille qui est n fait de l'eau.... Vaste blague. Aucun suivi derrière, pas de rdv pour voir la cicatrisation est ok... Et que dire de la vendeuse avec son rose a lèvres sur les dents..."

"J'ai l'habitude des magasins histoire d'or, mais j'ai trouvé un petit plus dans celui-là. L'accueil et la gentillesse de l'équipe était formidable. Ils m'ont aidé à faire le bon choix pour un bijou. Ils sont très professionnel et à l'écoute. Je suis très satisfaite de mon achat. Je reviendrais avec plaisir !"

"J'ai fait changer mon verre de montre qui était cassé suite à un choc. Résultat je paie 30 euros pour le changement et après même pas 15 jours, le verre s'est fissuré cette fois ci sans choc notable. Je m'en suis aperçu en regardant l'heure. J'y retourne et là on me dit pas de garantie pour verre cassé ! Formidable donc ils mettent des verres d'une piètre qualité et ne les garantissent pas. Une belle arnaque, la vendeuse n'a même pas cherché à faire un geste commercial, rien du tout. Service et qualité zéro. Je n'y retournerai plus. Dommage jusqu'ici j'étais cliente et n'avait pas eu de problème."

"Un grand merci à Salima pour son sourire et sa patience face à ma grande hésitation devant tout ces beaux bijoux !!! Je reviendrai c'est sûr !"

"Achat de plusieurs bijoux dans cette boutique autant pour offrir que pour se faire plaisir Super acceuil, vendeuses souriantes, à l'écoute, de très bons conseils J'ai eu un petit soucis avec le fermoir d'un collier, j'ai ramené ticket et certificat, la Vendeuse m'a tout de suite échanger le bijou. Je recommande et continuerai à acheter mes bijoux dans cette boutique"

"Très bien accueilli par l’équipe d’histoire d’or. Venu pour me refaire percer les oreilles, à l’écoute et prenne bien le temps. Très souriante en plus"

"Accueil et conseil au top ! Belles vitrines, produit bien mis en avant L'équipe est au petit soin et très agréable"

"Une très belle expérience au sein de ce magasin... merci à l équipe pour l accueil et la gentillesse des vendeuses. Je recommande fortement"

"Très bon accueil et une vendeuse très agréable."