Histoire d'Or

"Cocasse : j'achète une montre (certes le 24 déc au matin), le 27 je viens pour un remboursement car cadeau en double (ma faute encore), devant ma femme le vendeur me faire remarquer que je me suis pris à la dernière minute pour mon achat -> on lui a rien demandé, manque de tact, un abruti pour être direct. Système de remboursement : il faut un rib et il rembourse 7 jours après... Enseigne au processus archaïque. Et si l'on observe les vendeurs (plus généralement les vendeuses) et bien ça ne colle pas avec l'image d'une bijouterie qui est sensé refléter classe, raffinement, empathie... et non les deux coudes sur le comptoir, la culotte qui dépasse du pantalon, et le genre j'en ai rien à secouer de ce que vous me raconter... Dommage"

"Nous sommes venus pour un perçage d’oreilles de ma fille de 6 ans et le monsieur qui s’est occupé d’elle a été très pédagogue et rassurant. Il lui a tout expliqué, montré chaque chose qu’il allait utiliser. Sa collègue et lui ont percé en même temps et tout c’est vraiment très bien passé. Nous avons vraiment apprécié la façon dont cela s’est passé."

"J'ai acheté des boucles d'oreilles pour une valeur de 75e en décembre 2019, fournies avec des petits embouts en plastique en guise de fermoirs. Ceux-ci sont tres inconfortables et glissent tout le temps. Peu de temps après mon achat j'en ai perdu un. Je repasse à la boutique de Parly 2 pour demander si il était possible d'en avoir un de rechange car bien sur aucune autre attache/fermoir quelconque ne va pour ces boucles d'oreilles. Par précaution j'en demande deux, au cas où. Je fus surprise lorsque je passe en caisse, 20€ !!!! 20€ pour deux fermoirs ridicules en plastique, j'ai cru que c'était une blague, je suis repartie avec un seul fermoir pour la modique somme de 10€. Je trouve cela abusé vu le prix des boucles d'oreilles qui je le rappelle étaient au prix de 75€. Quant à la vendeuse elle n'a été d'aucune empathie, je ne recommande pas du tout ce magasin !!"

"Si j'avais pu j'aurais mit le double d'étoiles. C'est vraiment un très bon magasin. Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre patience 🤗. Nous sommes désolés de vous avoir prit une bonne partie de l'après midi. Grâce à vous on a trouvé de beaux bijoux ! Continuez à avoir le sourire c'est très agréable.Vous m'avez réconcilier avec l'enseigne. On reviendra acheter pour vous raconter Rome. Julie/Julien"

"Je viens de sortir du magasin de Parly2 et je suis en colère. Une chaîne offerte en janvier avec le changement du fermoir en mars dans un autre magasin Histoire d’or. En octobre la chaîne se casse en 2 et on m’annonce que j’aurai tiré sur la chaîne alors que je retire tous les jours cette chaîne. Au début on me propose un échange mais comme je suis honnête je leur précise que le fermoir a déjà été remplacé. A ce moment on me dit que l’échange n’est plus possible mais uniquement une réparation. Je dinne mon accord et la « douche froide » on me demande de payer la réparation. Je suis cliente depuis quelques années et je ne comprends pas leur politique. Très déçue"

"Habituée de cette enseigne je suis déçue de cette boutique. La vendeuse n'avait vraiment pas la motivation pour trouver mon compte fidélité pour mon achat. Je n'y reviendrai pas, de plus quand je vois les réponses de la boutique dans les commentaires franchement ça fait pitié !! C'est un copié collé, aucune personnalisation, c'est ridicule, ne sert à rien. @ C'est bien ce que je dis au dessus la réponse automatique est vraiment inutile !!!"

"Je vais au magasin histoire d'or de parly 2 pour me faire réparer le fermoir d'un bracelet acheté 3 mois avant (pour 50€, je ne m'attendais à ce que celui ci se casse si vite...) Mais arrivé sur place on me dit que le fermoir s'est accroché et que donc c'est de ma faute si il s'est cassé, cela ne rentre pas dans la garantie. Ce fermoir ne s'est absolument accroché il s'est cassé alors que je marchais (encore une fois très étonnant pour un bracelet si cher). Très déçue donc car la qualité du bracelet est plus que médiocre pour le prix et cette garantie de réparation une farce... Je déconseille"

"Vendeurs désagréables !! Aucun responsable ! Ne pas respecte les clients à ce point là une honte pour cette enseigne !! J’espère que vous allez faire du ménage dans cette équipe trop jeune et pas du tout sérieuse ! J’i retournerai plus c’est bien dommage !"

"Personnel incompétent ! Pas de réponse aux questions. J'avais l'impression d'embêter la vendeuse. Je suis scandalisée du traitement des clients. Préférez d'autres enseignes du centre commercial pour les mêmes prix pratiqués. Jai lu les autres avis et surtout les réponses d-histoire dor et cest toujours la même réponse. Ils osent faire du copier coller."

"Nous avons fait percer les oreilles de notre fille le 26/06/2021 par deux très agréables personnes. Très professionnelles et très doux avec les enfants. Ils ont percés les deux oreilles en même temps ( 1,2,3, soleil). Bravo à vous. Notre fille est trop contente."

"À FUIR!!! Nous avons commandé nos alliances en mai et avons récupéré celle de Monsieur le 21juillet pour un mariage le 24!! 6 refabrications: mauvaise gravure ( erreur sur la date) , gravure à moitié réalisée(coeur coupé en 2), reçue 3 fois rayée, puis perdue en magasin. UNE HONTE !!!. La mienne vient de partir en garantie car une tâche est apparue sur le flanc de l alliance. Anciens commerçants du centre nous ne remettrons jamais les pieds chez vous. Heureusement que Chambourcy rattrape vos erreurs."

"Oreilles percées par 2 de mes filles, il y a 2 ans et aujourd'hui pour l'autre. Vendeuses adorables, patientes avec les enfants et compréhensives. Très douces, cela s'est fait sans douleur et avec soin. Merci beaucoup à elles !"

"Après être venue avec ma fille pour lui faire percer les oreilles je suis retournée dans cette belle boutique spacieuse et bien agencée pour un échange.Un accueil agréable , une grande écoute et surtout une politique commerciale exceptionnelle. La responsable a en effet accepté l échange sans discuter Tout a été réglé rapidement Je recommande vivement cette boutique et son équipe au top"

"Au moment de mon arrivée l'une des jeunes employées allait partir en pause probablement, en me voyant elle est revenue et m'a confiée à sa collègue, j'ai apprécié cette attention sympa aux clients, ensuite Mélina a pris en charge ma montre (chgt de piles) achat de 7€ seulement mais quelle gentillesse et de petits conseils bien utiles, je reviendrai avec grand plaisir ds cette boutique, encore merci mesdames, vous avez l'esprit client ;-)"

"J'ai été bien accueillie dans cette belle boutique, vite prise en charge avec une vendeuse compétente au nom de Suzanne qui a su bien me conseiller. Bonne expérience en tant que cliente, j'y reviendrai"

"Expérience très agréable dans ce magasin de Parly 2. Un merci tout particulier à Suzanne pour son accueil très sympathique, sa patience et son professionnalisme. De très bon conseil, je recommande !"

"Je suis allée à reculons dans cette boutique avec mes enfants pensant ne rien trouver pour eux. J’ai bien eu tort!! Il y a de très beaux bijoux pour enfants (et pour les grands aussi bien évidemment 😍). Nous avons été chaleureusement accueillis (cela fait un grand bien). Merci à Suzanne et son équipe pour leur patience, leur écoute et leurs conseils. Nous sommes repartis ravis de nos achats avec en prime un présent pour moi. J’y reviendrai seule ou/et à plusieurs. Merci encore!"

"Je suis ravie de mon passage dans cette jolie boutique de P2. L'accueil y est chaleureux et souriant. Un merci particulier à Suzanne pour sa disponibilité et ses bons conseils ... ma sœur était contente de son cadeau. Je recommande !"

"Je suis entrée dans la boutique, j'ai commencé à regarder un collier pour homme et des boucles d'oreilles pour enfant...ma fille a eu un coup de cœur pour des boucles d'oreilles flocons brillant. Je me suis retournée, j'étais devant la vendeuse mais elle ne m'a pas calculé du tout juste parce j'étais en jogging. Il y a sa collègue qui est venue vers elle et les 2 ont discuté pendant 1 ou 2 minutes. Ça ma agacé et je suis partie chez le concurrent....donc voilà on ne juge pas les gens par apport leurs habits. Et je ne retournerais plus."

"Nous avons été accueillies par Suzanne et mes deux filles ont eu leurs oreilles percées, de bons conseils, et un accompagnement très agréable. je recommande."

"J’ai été agréablement surprise par une vendeuse très professionnelle qui a vu ma détresse car je voulais graver le bracelet au prénom de ma petite fille acheté au magasin de Chambourcy et dont la fête d’anniversaire était le 6 novembre . Elle n’a pas hésité à prendre le bracelet pour le gravier malgré l’affluence au magasin."

"Je mets une étoile pour le service après-vente et 2 étoiles pour l’achat. Acheter un collier pour Noël reçu en temps et en heure par contre 5€ de frais de port mais après ouverture de la boîte le collier avait un défaut. je me suis déplacé pour faire un échange en boutique, mais il n’avait pas le collier en stock, donc m’ont proposé de l’envoyer par la poste ou de le récupérer au magasin mais par compte ça coûte 5€ de frais de port honteux !!!!!!!! Si non pour ne payer les frais de port Il faut attendre 1 à 2 semaine de délais 🤣🤣"

"Magasin à recommander. Le personnel est très à votre écoute et poli. Nous y sommes allés avec un couple d'amis pour trouver des idées de cadeaux pour Noël et nous sommes repartis ravis, très bien conseillés, avec nos petits (grands) paquets pour faire plaisir à ceux que nous aimons."

"Service après vente déplorable, apres avoir reçu des boucles d'oreilles endommagées, nous sommes revenu en magasin pour un échange, mais la réaction de la responsable est inadmissible, après les avoir examinées elle nous a proposé une reprise à 85% du prix alors que cela n'est clairement pas de notre faute... elle a sous entendue que nous étions malhonnêtes. Je reviendrais plus jamais à ce magasin. Je ne recommande pas du tout.."

"Très contente du service après-vente ; après avoir acheté de fines créoles en février 2021, l'une d'elles s'est cassée il y a quelques jours. Je ne m'attendais à aucune réelle solution mais dans le doute, je les ai ramenées en boutique au cas où la garantie jouerait encore. Les vendeurs ont rapidement accepté de me les échanger avec le même modèle de créoles. Je suis repartie du magasin avec une paire de créoles neuves et un nouveau certificat sans avoir eu à les repayer, merci !"

"Accueil au top par toute l'équipe au sein de cette boutique ! Je remercie très chaleureusement la vendeuse Wendy pour ses conseils et son professionnalisme ainsi que sa bonne humeur. Je reviendrai avec plaisir chez histoire de Parly2 pour un nouvel achat."

"Je cherchais un cadeau pour mon copain, la vendeuse (Mélina)très gentille m'a accompagné tout au long de mon choix , elle a su me conseiller et faire preuve de patiente et bienveillance. J'ai pu acheté un très beau bracelet , je recommande ce magasin ! J'y reviendrais avec grand plaisir :)"

"Dommage qu’on ne puisse pas donner 10 étoiles , la responsable est très professionnel, très gentil à l’écoute et très réactive, les vendeurs très souriants , on est très bien accueilli et très bien conseillé, je ne regrette pas mon achat. Ce n’est pas la première fois que j’y vais, et je continuerai, je n’ai jamais été déçu n’y par l’accueil, n’y par la qualité des bijoux qui sont magnifiques. Je suis passé le 2 Février 2022 pour un solitaire or jeune de la collection victoria qui m’a été offert par mon amoureux , mon seul regret c’est de n’avoir osé demander le nom de la responsable pour lui remercier ici pour ça gentillesse et ça bienveillance. Si vous voulez acheter un beau cadeau pour vous, votre famille et vous amis, n’hésitez pas une seconde, vous ne serez pas déçu. Magasin et la responsable au top."

"Bonjour, J’ai été reçu par la conseillère Mélina et elle a été de très bon conseil et de patience. Elle m’a aidée à choisir dans mon choix de bague. Je recommande. Et trouvée des solutions à mes problèmes. Merci infiniment et je vous souhaite un bon week end Audrey"

"Après avoir été très mal accueilli à histoire d’or de Chambourcy et étant obligé de faire changer ma bague, je suis allée à celui de P2. Un vrai bonheur!! Je voudrais remercier Benjamin, le vendeur qui s’est occupé de moi! A l’écoute, de très bon conseil, aimable. Il est certain qu’avec ce genre d’accueil je ferai quelques kilomètres pour retourner dans cette boutique. Merci encore!!"

"La vendeuse Emma est super ! Très compétente et très professionnelle. Une autre bijouterie m'a déconseillé le perçage d'oreille soit disant pour un problème de cartilage. Emma a pris le temps de regarder et m'a assuré que c'était tout à fait possible. Elle a été très douce et très attentionnée. Aucune douleur ni pendant ni après ! Alors un grand merci."

"Je me suis faite percée deux trous avec une amie par Mélina, plus de peur que de mal. Le prix est totalement abordable. La vendeuse était super agréable, gentille et bienveillante. Je recommande fortement! Merci!!"

"Merci à Mélina pour sa gentillesse et son professionnalisme. Nous avons été ravis d’être conseillés par elle et nous reviendrons dans cette boutique sans hésitation avec notre conseillère préférée !"

"Nous avons fait réparé un bracelet que nous avons déposé en juillet 2021 nous sommes venus aux nouvelles chaque mois pour savoir sous quel délai nous allions le recevoir, ce qui commercialement n'est pas très sérieux...c'est quand même au commerçant de rassurer le client sur le service....après 7 mois d'attente un mail reçu pour dire qu'il était arrivé....le bracelet n'avait pas été complètement réparé d'une part d'autre part nous avions bénéficié d'un chèque fidélité de 30 euro que nous navions pas utilisé tant que le bracelet n'était pas réparé...il s'est arrêté en octobre et malgré le retard sur le délai de réparation,pas d'excuses et surtout pas de renouvellement du bon fidélité....pas commerçant du tout pour le service rendu...c'est bien dommage"

"Edit : Si nous avions été ravi pour l’achat de la bague de fiançailles et l’accompagnement pour l’achat de nos alliances, la suite a été un cauchemar. La bague de mon homme arrive rien à redire. En revanche la mienne arrive une première fois parfaite en tout point seule bémol et pas petit elle fait une taille de moins que ce que j’avais demandé. Impossible pour moi de la porter, elle me coupe littéralement le sang. Je l’ai porté 5 secondes en la retirant j’avais déjà la marque sans compter la galère pour l’enlever. Je reste positive malgré la mauvaise fois et l’attitude négative de la vendeuse et la recommande en taille 53 pour être sûr que s’il se plante ce soit au pire plus grand. Heureusement que je m’y étais prise en avance car il y a 6 semaines de délais. Une fois le délai écoulé, je retourne toute contente la récupérer et la mauvaise surprise, l’or a disparu. Le vendeur gentil essaye de me faire croire que c’est bien de l’or jaune. Moi je ris jaune et comprends qu’on se fou de moi, la première étant bien or jaune je ne comprends donc pas ce qu’il c’est passé. J’en conclus qu’on s’est largement payé ma tête, je suis jeune on peut se le permettre apparemment. Mon mariage est dans 5 Semaines, imaginez mon désarroi et ma panique. Qu’à cela ne tienne je me fais rembourser et j’irais voir ailleurs. Je préfère ne rien avoir le jour J plutôt qu’une bague qui n’est même pas en or. Heureusement dans la foulée j’ai trouvé mon bonheur ailleurs. Et eux auront le droit à mes 5 étoiles. Bref je ne recommande absolument plus. Vous m’avez ruiné ce moment précieux. Je n’y reviendrais plus et vous déconseillerez à l’avenir. Désolé pour le vendeur gêné qui est resté très gentil."

"Pour la première fois dans cette boutique. Une entière satisfaction! L'équipe très sympathique, souriante et accueillante. Prise en charge immédiate et les conseils pertinents, l'ajustement de la taille de mon alliance directement surplace. Le service au top! Merci!"

"Je cherchais un cadeau pour la fête des mères et par curiosité je suis rentré… J’ai été super bien accueilli, le personnel a vraiment été à mon écoute et a répondu à toutes mes questions avec intérêt ! Je suis repartie donc avec un super cadeau et en prime, un sac offert ! Un véritable plaisir et surtout je reviendrai ! Je recommande a 100% ce magasin 🙂"

"J’y suis passé avec une copine pour faire un troisième trous aux oreilles. On a était accueilli par Orleidys, qui nous a percé toute les deux , très professionnelle et douce je vous l’a recommande."

"J’y suis allée pour retirer un maillon sur ma montre et j’ai été super bien accueilli ! L’équipe est super chaleureuse, le retrait du maillon s’est fait rapidement et j’ai récupéré ma montre en super état ! Encore merci"

"J'y suis allé il y a quelques semaines pour acheter un collier à ma copine et c'était une très bonne expérience! J'ai très bien été reçu, par la responsable il me semble qui m'a aidé à choisir le collier. C'est ma 2e très bonne expérience avec le magasin (après l'achat d'une montre il y a quelques mois). Merci beaucoup."

"Un peu stressée , je suis venue pour me faire percer les oreilles mais Mélina très rassurante et douce a rendu l’expérience très agréable avec un très beau résultat ! Je reviendrais sans hésiter faire percer les oreilles de ma fille et faire mes achats avec cette conseillère."

"Je suis passée car je n’arrivais plus a remettre mes petites créoles et je pensais que mes percements aux oreilles s’étaient refermés. Tres gentiment, la vendeuse m’a proposé de me les mettre , et je n’ai pas eu besoin de les percer à nouveau . La vendeuse ne m’a pas demandé où j’avais acheté mes petites créoles et je n’ai rien payé. Le tout avec un très grand sourire et beaucoup de gentillesse. Merci beaucoup"

"Mélina elle est adorable et m à beaucoup aider .c est une très gentille personne très bonne conseillère. Romain très très gentil aussi et très serviable aussi très bon conseiller je ferai toujours mes achats et leur demanderai toujours leur aide c est un réel plaisir de venir dans cette boutique"

"Merci pour l’accueil et le perçage d’oreilles pour ma fille qui c’est très bien passé. Équipe très professionnel ! Je reviendrais 😊"

"Ma mère et moi nous sommes fait percer les oreilles pour la seconde fois par Mélina qui nous a très bien accueillies et très bien percée adorable je recommande +++"

"J'ai confié mon collier ce jour à Mélina car une maille s'était rompue. D'une grande efficacité, elle a su réparer mon bijou en un temps record, ne me laissant même pas le temps de m'acheter une gaufre en attendant. Merci encore, je suis totalement satisfaite !"

"Belle boutique et j’ai surtout apprécié la réparation immédiate d’une boucle d’oreille par Alixia, charmante et habile ! Merci encore."

"Accueil très chaleureux, client de cette enseigne, je m'y suis rendu simplement pour faire régler un bracelet qui ne vient pas de chez eux (bracelet Garmin), ils m'ont fait le réglage sans rechigner comme si j'avais acheter la boutique! Bravo, des vrais commerçants, à l'approche des fêtes, je serais où me rendre pour un achat eventuel de bijoux 😉"

"Après une expérience mitigée à histoire d'or eragny, j ai été très très bien accueilli à parly et très très bien renseigné. L'équipe entière est formidable !!! Bravo à toute lequipe et merci pour vos conseils."

"Melina est une conseillère très professionnelle, accueillante chaleureuse avec les petits , elle a percé les oreilles de ma fille de 4 ans et très sympa avec les ados aussi ! Elle a fait le 3ème trou pour la grande de 16 ans . Très bonne vendeuse qui donne envie de revenir chez Histoire d’or P2 ! Merci"

"Merci à Mélina qui a été aux petits soins pour le perçage de mes oreilles. Elle a été douce, patiente et très professionnelle !"

"Melina est une super perceuse. Elle m’a accueillit le 26 décembre pour que je fasse mon deuxième trou. Merci à vous :)"

"Vendeur très agréable, rassurant et arrangeant. Suite à un problème de maillons de chaîne, j’ai pu faire jouer la garanti et après une expertise de seulement quelques minutes, le bijou m’a été rendu à l’identique. Merci beaucoup, je recommande ce magasin."

"Venue une première fois pour échanger un cadeau (un bracelet). Après avoir examiné le bracelet une vendeuse le remet dans la boite et me le rend. Puis, elle commande le collier avec lequel je souhaite échanger le bracelet et me dit de revenir une fois le collier livré. Je reviens au moment où le collier est livré. J'arrive, je suis accueillie par une vendeuse qui me demande de sortir le bracelet. Elle constate qu'il y a un noeud. Je lui explique que sa collègue l'a rangé de cette manière et le noeud s'est formé car le bracelet n'a pas été bien remis en place mais juste posé dans la boite. Elle me dit je ne le reprendrai pas comme ça je lui dis que je vais défaire le noeud pas de soucis. Elle ne me calcule pas pendant sans mentir au moins 20 minutes je galère à défaire le noeud toute seule. Bref à la fin j'y parviens et je lui dis que quand même ce n'est pas très sympa sa manière de me laisser galerer toute seule pendant 20 minutes sans m'adresser la parole et sans même s'excuser pour l'erreur de sa collègue. Et là cette vendeuse ( femme typée peau matte cheveux noirs longs ) me parle extrêmement mal insinuant que je ments. Elle me dit ma collègue n'aurait jamais posé le bracelet comme ca dans la boite insinuant que c'est moi qui l'ai posé de la sorte alors que non. Cette femme a été extrêmement désagréable !! Me traitant implicitement de menteuse, me regardant mal et ne prenant pas du tout responsabilité pour l'erreur de sa collègue. Histoire d'or a perdu des clients (car tout mon entourage n'y retournra plus après cette humiliation et ce manque de respect). Tout cela à cause d'une vendeuse qui n'a aucune compétence de relation client. Elle renvoie une très mauvaise image de votre marque. Ce n'est pas du tout à votre avantage c'est pourquoi je souhaite vous le signaler afin que peut-être vous la formiez d'avantage sur les principes basiques du métier de vendeuse."

"Je suis passée pour raccourcir ma montre, Mélina a été super! Le travail a été fait très rapidement et gratuitement! Très satisfaite."

"Très bon conseil, notamment Thomas qui a percé les oreilles de ma fille de 4 ans, elle n’a pas du tout eu mal on était très ravis 🤩 merci encore !"

"bien aimable mais force au prix fort , finalement je suis reparti avec une chaine en plaqué or moins cher que celle proposé , apres que j ai du insister car la longueur me convenait mieux autour du cou. la vendeuse est resté cependant gentille et agreable."

"Une deuxième visite dans cette boutique de Parly2 et je dis merci. Accueil souriant, à l’écoute, super agréable. Je recommande Thomas et Wendy que j’ai rencontré ce soir. J’avais déjà eu les conseils de Wendy pour l’achat d’un collier homme et vraiment elle a visé juste car le collier a fait extrêmement plaisir. J’espère que cette avis pourra valoriser comme il se doit ce personnels d’Histoire d’or 5 étoiles ✨"

"Très bon accueil de tous les vendeurs. Venues pour percer les oreilles de ma fille, elle a été mise en confiance et très bien reçue par Wendy. J’apprécie les lieux où on s’adresse directement à l’enfant et non pas à ses parents. Je recommande pour un premier percage"

"Très bon accueil de Wendy et Mélina pour le 1er perçage des oreilles de ma fille de 10 ans. Ça a été rapide et avec des mots rassurants. Il y a plein de jolies prothèses. Nous sommes ravies! On recommande !"

"Merci à Dorian pour son premier jour en magasin Histoire D’or P2, qui nous a bien conseiller mon conjoint et moi. Je recommande !"

"Accueil chaleureux. Équipe très agréable et à l'écoute. Un grand merci à Dorian pour sa gentillesse et ses précieux conseils !"

"Nous avons été accueillies par Dorian pour le perçage des oreilles de ma fille de 4 ans. Très bon accueil, très pro. Il y a toute une gamme de boucles parmi lesquelles choisir pour le perçage d'oreilles. Les bijoutiers s'y sont mis à deux pour percer des deux cotés en même temps, ce qui est super pour un tout petit pour ne pas appréhender le deuxième trou. Je recommande vivement ! Ma fille est repartie heureuse avec en prime une jolie couronne dont elle était très fière ☺️"

"Merci à Thomas pour son amabilité et ses conseils pour l'achat de 2 bracelets pour mes petites filles qui ont été ravies."

"Un grand merci à Dorian, il a su nous conseiller pour l’achat dans le choix d’une montre. Parfait, je recommande sincèrement et n’hésiterais pas à revenir pour tout autre achat."

"Je suis venu me faire percer les oreilles aujourd’hui dimanche 23 avril par le super vendeur Dorian qui a su être à l’écoute et très attentif car j’avais l’appréhension d’avoir mal mais il a été très doux et minutieux. Je recommande vivement ce vendeur. Merci"

"Très bonne expérience pour un perçage d’oreilles. Dorian a été très disponible et très gentil. J’adore le résultat !"

"Merci à Dorian pour l’accueil sympathique et le perçage très professionnel. Bonne continuation!"

"Reçue et conseillée par un vendeur très sympathique (Dorian). Je recommande vivement ! N'hésitez pas à passer en boutique le dimanche. Il y a très peu de monde et les vendeurs sont disponibles."

"Très bon magasin. Wendy nous a très bien conseillé et est d'une très grande gentillesse. Si vous avez besoin de réparer des bijoux auxquels vous tenez beaucoup, je vous conseille ce magasin."

"Ils sont géniaux très bons conseillers Dorian et orledie cliente fidèle chez histoire d’or"

"Un accueil chaleureux par Dorian qui a su me guider dans le choix d’un collier pour les 25 ans de ma fille. Merci beaucoup"

"Merci à Dorian qui est adorable, qui m’a conseillé pour un beau bijoux pour la fête des mères, merci pour l’accueil !!"

"Renseigné et encaissé par Wendy, vendeuse/conseillère au TOP je recommande à 100% merci pour sa patience et sa gentillesse"

"J’ai été me faire percer les oreilles pour un deuxième trou, accueillie par Dorian. Très pro, très aimable et il a été très gentil. J’adore le résultat et je suis très heureuse d’y être allée."

"Une patience extrême pour rassurer mes filles angoissées de se faire percer les oreilles . Merci infiniment à Orleidys et Wendy . Mes filles sont ressorties ravies !"

"Je viens de faire percer les oreilles de mes deux filles (sans RDV), tout s’est absolument bien passé, les conseillères ont été très pro et très rassurantes. Tout nous a été expliqué très clairement pour les soins post-percage. Je recommande ++++++. Merci encore !"

"Très bien accueilli par Thomas et Dorian qui mon aider à trouver le produit qui me correspondait le mieux"

"Nous sommes venus chercher une bague ce dimanche à Parly 2 et nous avons été accueillis par Dorian. Ce vendeur est très sympathique, accueillant et dynamique. Nous avons passé un agréable moment grâce à lui. Merci beaucoup Dorian!"

"Thomas et Dorian sont de très bon conseil, j’ai pu trouver rapidement la bague qui me correspondait !"

"Un accueil parfait. Augusta a été adorable et professionnelle ! Un grand merci pour son travail !"

"Je recommande cette boutique. J’ai eu la chance d’être accueilli et servi par 3 des vendeurs ( wendy, Thomas et Dorian) 👌 Très sympathique, agréable, et serviable… A bientôt à l’équipe 😉"

"Perçage fait par Dorian, très agréable et professionnel. Un bon accueil et a pris le temps de bien expliquer le processus. Je reviendrais pour mon 3ème trou !"

"Excellente expérience avec le vendeur Dorian qui a le sens du commerce comme on l'aime: accueillant, aimable, réactif, s'adapte à la clientèle avec une pointe d'humour, ce qui est très appréciable et donne envie de revenir. Merci !"

"Merci beaucoup à madame Orleidys(vendeuse) accueillante,disponibilités,courtoisie,très grande connaissance des produits d’histoire d’or,merci cordialement Monsieur Ismaël 👏🌺"

"Merci beaucoup à Dorian pour son accueil solaire ☀️ et chaleureux ! Il a été à l’écoute, de bons conseils et ultra réactif. Merci encore, c’est le meilleur accueil que nous ayons eu dans un Histoire d’Or"

"J'ai très bien été reçue par Dorian et Thomas. Professionalisme et gentillesse. Très bon esprit d'équipe. À l'écoute du client. Et qui sait très bien mettre à l'aise le client.... Parfait !!!!! Anna Zaccomer"

"Accueilli par Dorian et ses collègues, ils ont été extrêmement gentils et ont su répondre à nos besoins et sont allés au delà de nos attentes. On vous remercie pour cela"

"Super expérience ce dimanche grâce à Dorian et Wendy ; de bons conseils pour un cadeau d'anniversaire ."

"Récupération d'un bijou après réparation, accueilli par Dorian très sympathique vendeur."

"Nous avons était très gentiment accueilli dimanche par Dorian . Mes filles se sont fait percer les oreilles et nous avons été très bien conseillé 😁😁😁merci"

"Les vendeuses sont extraordinaires ! Un grand merci à ALIXIA et Orleidys pour leur accueil sur mesure et leur aide qui m’a été précieuse . Leur sourire donne envie de revenir et leur professionnalisme est remarquable . Merci mesdames !"

"Nous avons eu un superbe accueil de la part des vendeurs Thomas et Rémi. Sont à l’écoute, et ont de très bons conseils, Je recommande vivement !"

"Une expérience dimanche qui fut super , grâce au précieux conseils de Dorian et à son accueil"

"Je suis venue pour faire graver une montre, j'ai été merveilleusement bien accueillie. Le service est impeccable et la gravure magnifique. Merci encore ! 😊"

"Je me suis rendu en boutique pour la fête des mères. J’ai eu la chance d’avoir été accueilli et conseillé par Thomas et Rémi, qui ont parfaitement cerné le bijou qu’il me fallait. Je recommande vivement."

"Dès l’ouverture du magasin, wendy et Dorian, m’ont aidée à trouver le cadeau parfait et ont accompagné ce moment d’une grande bonne humeur, de fraîcheur et de sourires… un très très bon moment"

"Accueil excellent, j’ai direct été pris en charge par un excellent commerciale sans même avoir donné le moindre signe de détresse. Thomas, ma conseiller sur une montre d’une façon très efficace moi qui n’aime pas perdre du temp et à su s’adapter à mes critères extrêmement pointilleux et c’est montré très patient malgré le fait que je sois un peu chiant. Pour ma tante, j’ai souhaité lui offrir un collier sur lequel il m’a directement orienté selon mes critères également composé d’or blanc et à dû me décrire pour la montre et le collier les résistances des matériaux, choses conseillées et non conseillées ect. Magnifique expérience, je reviendrai à coup sûr ! PS : Thomas, t’es mon champion d’aujourd’hui ! PS a histoire d’or : Faites le grimper chef d’équipe ce gars est un génie. Bonne soirée."

"Toujours aussi bien accueilli chez Histoire d'Or Parly 2, Thomas a su trouver une solution adéquat concernant un problème sur mon bijoux, résultat, un gain de temps et d'argent. C'est pour cette efficacité et qualité de service que nous retournons chez Histoire d'Or le Chesnay."

"Dorian, très bon vendeur. Il est souriant, agréable et très professionnel."

"Très bonne expérience, Thomas nous a très bien accueilli et a été très agréable !! Je recommande"

"Boutique excellente tout comme l’accueil fait pars les vendeurs(euses) je conseille fortement boutique très professionnelle"

"Boutique excellente tout comme l’accueil fait part les vendeuses je conseille fortement boutique très professionnelle"

"J’ai percer mes oreilles sa c’est passé nickel ! Super !😻"

"J’y suis allée pour un perçage d’oreilles et les dames (Wendy et Suzanne) qui m’ont prise en charge ont été bienveillantes et rassurantes. Je recommande !"

"Merci à Lola qui a été de très bon conseil et a pris le temps d’échanger avec moi afin de faire le meilleur choix de bague. Merci également à sa collègue très professionnelle. Elles méritent toutes deux une petite augmentation ! 🤞🏻"

"Super bijouterie merci Orleidys pour ton très bon accueil et pour le percage"

"Piercing oreilles (enfant). Les vendeuses ont été douces et pro. Un travail de qualité. Merci beaucoup !"

"Nous sommes tomber sur le vendeur, Dorian, super professionnel, rien à dire. Merci encore pour l’accueil"

"Super service vraiment très contente ! Demandez Dorian il est extra !"

"Je me suis fait percer les oreilles par Suzanne qui est très souriante, accueillante, professionnelle et douée, je recommande 😊👍🏻 !!!"

"Merci à Dorian pour sa gentillesse, service rapide et parfait Je reviendrai"

"Merci beaucoup à Dorian qui m’a percé les oreilles, il était très gentil et sympathique. J’ai apprécié qu’il accepte de le faire à la fermeture de la boutique. Accueil au top 👌 Merci"

"Boutique agréable et prix raisonnables. Le vendeur Dorian est très sympathique et de bons conseils"

"C’est la troisième fois que je vais chez eux, ils sont toujours à l’écoute est très professionnel… Particulièrement Dorian aujourd’hui à su prendre le temps malgré le monde autour pour nous chercher les bagues idéales! Merci"

"J’ai été prise en charge par Dorian, un accueil impeccable rien à dire, le sourire aux lèvres, la politesse, l’enthousiasme! J’ai été très bien conseillée quel plaisir de voir un tel professionnalisme ! Dorian est un excellent vendeur et reflète une chouette image de l’entreprise pour laquelle il travail ! J’ai un super bijou super bien vendu ! Merci!"

"Merci infiniment à Suzanne d’avoir pris son temps et d’avoir été à l’écoute, je suis repartie avec mon souci résolu et complètement satisfaite de mon achat ! Je recommande."

"Merci à Remy, Wendy et Dorian pour cet accueil si sympathique. une super expérience, merci encore !"

"Très satisfaite par l'accueil et le choix en magasin. Prise en charge par Dorian, très sympathique et aimable. Je recommande !"

"Je remercie Dorian et Wendy pour l’accueil chaleureux qui m’a été réservé le Dimanche 24 Septembre. J’ai profité de ma pause pour trouver un cadeau dans un court délai. Ils ont fait preuve de beaucoup de patience étant indécise et m’ont aidé à trouver le cadeau idéal pour ma collègue/amie. Encore un grand merci pour votre accueil, vos conseils, votre patience et votre bonne humeur, ça rend la visite des clients bien plus agréable."

"Super ! A la fois pour le perçage d'oreilles par Rémi qui a mis en confiance ma fille et qui a bien respecté toutes les procédures en termes d'hygiène - et pour les conseils pour l'achat de boucles d'oreilles. Vraiment rien à redire. Vous pouvez y aller les yeux fermés."

"Merci milles fois à Dorian et Augusta pour leur aide précieuse ! Ils m’ont aidés à remettre ma prothèse de piecing que je n’arrivais pas à remettre seule. Un accueil chaleureux et une entraide qui fait plaisir de nos jours :-) ils sont adorables et souriants. Merci beaucoup à vous 🫶🏼 Alice"

"Très bon accueil de l’équipe et Dorian, aux petits soins ! Je retournerai le voir pour ses précieux conseils et sa bienveillance !"

"Je suis venue pour me faire percer les oreilles avec ma grande soeur et franchement je remercie énormément Rémi pour l’accueil, la douceur et la bonne humeur. Ça c’est passer très vite et sans douleur."

"Super bien conseillée par Dorian pour le choix de boucles d'oreilles, merci à lui finalement je suis même partie avec les boucles d'oreilles qu'il m'avait proposé, je recommande 🥰"

"Très bien accueillis par Wendy à notre arrivée en magasin. Très souriante, elle nous a été de bon conseil. Elle était extrêmement professionnelle et a pris le temps pour nous aider. Merci à elle pour son attention et ses précieux conseils. Je recommande vivement ce magasin pour tous vos besoins en bijouterie !"

"Super accueil très chaleureux de la part de Dorian, rapide, efficace et très commerçant. Je reviendrais et je recommande !"

"Je suis venue pour enlever les maillons d’une montre Dorian m’a prise en charge très vite, très professionnel, souriant et commercant! Je recommande !"

"Excellente prise en charge par Dorian pour un service après-vente sur une paire de boucles d'oreilles. Il a été très efficace et a trouvé une solution qui nous convenait tout à fait."

"Superbe boutique, Merci à la vendeuse Lola, elle a su me conseiller finement, adorable !"

"Nous sommes venus pour percer les oreilles de ma fille de 9 ans. Accueil chaleureux, rassurant, sans douleur, au top ! Rémy et Suzanne ont su faire de cet instant quelque chose de magique et solennel pour ma fille."

"Très bon accueil de l’équipe pour un perçage d’orreille 🙂"

"Nous cherchions une bijouterie pour percer les oreilles de ma fille de 10 ans. Nous avons été bien accueilli et pris en charge par Rémy et Nina, très professionnels et souriants. Ils ont été rassurants et patients. Je ne pouvais pas espérer mieux pour ce moment. Merci"

"Nous avons été bien accueillis et conseillés par Dorian qui a su nous aider à trouver la bonne paire de boucles d'oreilles."

"Super expérience achat grâce à Dorian qui a été très sympathique, il aime son métier et c'est très agréable ! Continuez ainsi 😄"

"Merci beaucoup à Dorian pour son énergie et sa bonne humeur. nous avons eu de très bons conseils. Merci encore à lui pour son professionnalisme."

"Merci Dorian pour votre accueil très sympathique !"

"J’ai très bien été accueil par Remy et son collègue Dorian lors de mon passage en magasin. Rien à dire c’était parfait merci encore à eux 👋🏽"

"Accueil parfait personnel très gentils est souriant"

"Une mauvaise expérience vécu par rapport à une demande de modification. Rien à voir avec ce qui à été convenu et quand j’ai essayé d’en rediscuter pour trouver une solution une conseillère à promis de me rappeler, cela fait 3 semaines aucun retour. Pas professionnel du tout. Je ne recommande pas."

"Je me suis percé les oreilles chez eux aujourd’hui, excellente expérience, très bon accueil et ambiance, je recommande cette boutique si vous souhaitez vous percer les oreilles 😁"

"Très bonne expérience, merci à Nina qui a sue être à l’écoute de manière très professionnelle !"

"J’ai été très bien accueillie par Nina qui a su me conseiller à la perfection, je reviendrais !"

"Une très bonne expérience à histoire d’or grâce a la conseillère Nina, très impliqué dans son travail et à l’écoute du client ! C’est rare de voir des conseillères si impliqués 😃"

"Nina est une très bonne vendeuse qui a su me conseiller dans mes choix avec une très bonne aisance. Son accueil client et son écoute est honorable. Ma fille était très contente de son cadeau !"

"Un grand merci à la vendeuse Nina qui s'est montrée très agréable et d'excellents conseils !!!"

"Je suis ravie de l’accueil de ce magasin. Nina s’est occupée de moi et m’a bien conseillé pour mon achat! Elle est ravissante et sourillante."

"J’ai été conseillé par Nina :elle a su être à l’écoute et m’a parfaitement renseigné Si vous allez à la boutique demandez Nina!"

"Une vendeuse super sympa et à l’écoute , merci à toi Nina pour ta bonne humeur je reviendrais ."

"Nina s’est bien impliquée pour mon achat ! J’adore le bijoux qu’elle m’a conseillé. J’adore ce magasin !!"

"La vendeuse Nina est très douce et d’excellent conseil. Je recommande ! 💯"

"Nina est une super vendeuse, adorable et très solaire ! je recommande, je reviendrais avec grand plaisir :)"

"Je me suis fait percé les oreilles par Nina, une vendeuse très professionnelle et très agréable, je la remercie."

"Merci à Nina qui m'a beaucoup aider dans mes choix !"

"Excellent accueil de la part de Nina, je me suis fais percer les oreilles, elle a été très douce et a l’écoute, très bonne vendeuse qui donne envie d’acheter."

"Très bon accueil personnel disponible Nina à su nous conseiller"

"Très belle boutique, beaucoup de choix. Vendeurs supers. J’ai été super bien servie par Nina. Je recommande"

"Je suis passé en octobre, pour me faire percer les oreilles et c’est une conseillère de vente appeler Nina qui m’a percé les oreilles elle a été très chaleureuse très rassurante également. Parce que au début j’avais des doutes mais elle a su répondre à mes questions."

"Je suis parti m’acheter des boucles d’oreilles pour moi et la vendeuse Nina a su se montrer particulièrement sympathique !!"

"Merci à Nina pour son sérieux !!"

"Très bien accueilli par Nina, super vendeuse. Merci"

"Très bon accueil et de très bons conseils donnés par Nina ! Je reviendrai sans hésiter et je la recommande vivement !"

"Un grand merci à Nina !! C’est une super vendeuse."

"Nina est une vendeuse au top, elle m’a été d’excellents conseils."

"J’ai vécu une superbe expérience d’achat notamment grâce à la vendeuse Nina qui a su m’orienter dans mes recherches !"

"Je vous recommande cette boutique il y a une vendeuse que j’ai particulièrement apprécié elle était vraiment gentille il me semble qu’elle s’appelait Nina."

"La vendeuse Nina était non seulement experte dans son domaine, mais aussi d'une gentillesse exceptionnelle. Son service client remarquable a vraiment enrichi mon expérience d'achat, et sa passion pour les bijoux transparaissait dans ses conseils avisés. Une véritable professionnelle qui a su allier compétence et convivialité."

"La gentillesse le professionnalisme de ma très jolie vendeuse Nina on fait de mon achat d une chaîne en or un très agréable échange de conseils . Je retiens ce magasin pour de prochaines occasions d achat"

"Très contente de mon achat Nina une jeune vendeuse très souriante m’a très bien conseillé"

"Merci à Dorian pour son accueil et son professionnalisme. Qu'il est agréable d'être recue par un vendeur qui aime son metier."

"Je tenais a remercier Nina une vendeuse professionnelle, très souriante et attentive qui a su me conseiller a merveille."

"Super accueil de l’équipe, service de qualité et très efficace. Je recommande !"

"Très bon accueil par une jeune fille du prénom de Nina très professionnelle et qui m’a donné de très bons conseil. Je recommande pour vos achats. Elle sait très bien accompagner dans les choix."

"Accueil parfait et souriant de Nina qui nous a écoutés et conseilles très professionnellement. Elle n’a pas poussé à l’achat ni à choisir une montre plus chère. Je recommande cette boutique et encore merci Nina !"

"Merci à Nina, vendeuse et conseillère dans cette boutique. J’ai fait mes achats de noël avec ses conseils et j’ai vraiment apprécié sa gentillesse et son professionnalisme."

"Je n’y mettrais plus jamais les pieds, mon conjoint m’a offert une bague en or jaune au mois d’Aout, j’ai du changer a ma taille (environ 2 mois d’attente ). J’y suis retourné avec ma garantie car la pierre est tombée alors que cela fait que 2 mois que je l’ai. Pas de geste commercial, apparemment cela est de « ma faute car la bague est un peu tordue d’où le pourquoi du comment la pierre est tombée » Pour une bague à un prix assez onéreux, j’ai bien les boules et encore plus sentimentalement! Pour être également dans le commerce, j’ai jamais vu un service client comme cela. Sans parler de l’amabilité de la vendeuse… Pour moi c’est tout simplement de mauvaise qualité et que rétrécir la bague à du la fragilisée davantage."

"Accueil à revoir, Vendeur et Responsable incompétent, manque de conseils honnête , procédure de vente et de remboursement pas respecté, ne savent pas répondre à la demande client. J’ai acheté une chevalière en argent blanc (djulian) j’ai demandé à faire une gravure , le produit a été cassé je n’est pas été prévenu par la vendeuse, la commande produit a été faite sans que je sois informé et en absence de ma présence j’ai du me déplacer pour être au courant une fois sur place on m’a demandé de revenir dans trois jours . À mon arrivée on me présente un produit avec des rayures et sans gravure, je demande donc un autre produit intacte ( on me répond vous allez forcément avoir un produit rayé ) je demande donc un remboursement, le TPE n’est pas adapté à faire des remboursements par carte le montant n’est pas le bon , pas d’excuses ni de propositions commerciales, grosse perte de temps dans ce magasin."

"Très bon service du personnel, en particulier la conseillère Nina, qui est une très bonne vendeuse au très joli sourire :)"

"Très bonne accueille tous souriant, la vendeuse Augusta très gentille et a compris parfaitement ce que je cherchais, je recommande"

"Tres bien reçus et conseillés par Dorian ! Je recommande vivement"

"De passage en novembre pour un futur achat pour Noël, j'ai été prise en charge par Dorian. Dorian est un excellent vendeur qui nous a bien conseillé avec bonheur. Il est agréable d'être reçue par un vendeur qui aime par passion son métier. Encore merci."

"Tres bon accueil, j’ai bien ete dans mon choix de boucle d’oreille. L’equipe est est tres gentille"

"Excellent SAV. En cas de défaut, la prise en charge est rapide selon la disponibilité du produit. Boutique commerçante et accueillante avec une bonne posture de vente, à l’inverse de certaines autres boutiques concurrentes du centre commercial… Juste petit bémol rencontré à plusieurs reprises : lorsque l’on souhaite retrouver un ticket dématérialisé via le compte client, il y a souvent des problèmes liés à la connexion de leur logiciel, ce qui signifie qu’il faut les rappeler avant de repasser en magasin. Et lorsque le problème est en cours, il s’agit d’une panne générale sur l’ensemble du réseau, ce qui signifie que le problème a lieu dans tous les autres points de vente également… Sinon RAS, responsable de boutique compétente avec une bonne équipe !"

"SAV au top, merci à Dorian pour son efficacité !"

"SAV parfait. Suite à une commande internet, la mise à la taille de ma bague a été faite directement en boutique lors de ma visite. Prise en charge rapide, personnel diligent, je suis ravie ! Merci à eux"

"Une très bonne diversité de bijoux et personnel très professionnel et très accueillant je recommande"

"Après avoir acheté une gourmette en or chez Dorian qui s'en est occupé de nous, je n'ai qu'à vous recommander ce magsin et l'équipe"

"Incroyable accueil aujourd’hui le 28/01/24 a 18h avec un monsieur t’es gentil très souriant qui c’est entendre les clients et les conseils parfaitement merci ❤️"

"À la recherche d’un cadeau pour les 18 ans de notre fille Dorian fut d’un précieux conseil"

"Belle boutique. Mention spéciale à Dorian pour son accueil et ses conseils judicieux !"

"Je suis allée faire réparer un bracelet auquel je tenais (et qui n'avait pas été acheté chez Histoire d'Or). J'ai été très bien reçue et la réparation du petit maillon détaché a été faite immédiatement ! Je recommande Histoire d'Or Parly 2 pour son excellent service."

"Présence de conseillés incapable et plus que désagréable... Pour une bague: 3x en réparation puis finalement irréparable selons eux Pour une chevaliere: ne se mettent pas d'accord sur la taille résultat 3 mois d attente... Fameux conseillés qui n assume même pas leur dire... Je déconseille plus que fortement d y aller... pour ma part c est fini!"

"Nous avons été servis par Dorian aujourd'hui pour nos alliances, accueil et conseils au top ! Très agréable moment, merci !"

"Un grand bravo et un grand merci à Rémi et Suzanne aussi bien pour leurs professionnalisme,que leurs gentillesse remplie de bienveillance,ils savent vraiment s'y prendre avec les enfants.Mes filles se sont fait percer leurs oreilles et tout était parfait je recommande,tout est mis en place sous forme de jeu ce qui rassure vraiment et même nous en tant que parents 👍 à la fin de la prestation les filles sont parties avec couronne, diplôme et sucette. Deux petites filles totalement heureuse. Encore un grand merci à vous 2."

"J’ai été reçu par Dorian, professionnel très agréable, de bon conseil, et particulièrement à l’écoute de la clientèle. C’est un réel plaisir d’être accueilli de la sorte !"

"Excellent service proposé par cette enseigne à Parly 2. Nous avons été reçus par Dorian, très professionnel, à l'écoute et de bons conseils."

"Merci pour l’accueil, les conseils et le service. C’est Rémi qui m’a percé les oreilles avec un grand professionnalisme, à l’écoute et rassurant. Je recommande !"

"Merci à Rémi pour sa gentillesse et son professionnalisme ! Je ne suis jamais déçue par l'accueil et les conseils donnés :)"

"Très bon accompagnement, vendeuse à l’écoute avec de très bon conseils. Je recommande Nina. 👍"

"Nous avons été reçu par Dorian pour l'achat de nos alliances et perçage d'oreilles. Son amabilité était absolument refraichissante (en contraste avec les autres boutiques de Parly 2). Dorian nous a conseillé avec efficacité et goût. Nous recommandons vivement la boutique!"