Histoire d'Or Bijouterie

Un grand merci à Feriel pour sa gentillesse et son très bon accueil et aussi d’un grand merci à Antony pour son amabilité et son professionnalisme, ! Merci à vous et bonne continuation 🙏😊

Refuse d'échanger des boucles d'oreilles trop petites sous prétexte qu'elles ont été portées (seulement essayées) Magasin à éviter

Un petit avis juste pour la vendeuse Feryel qui est bien professionnelle et tres accueillante et souriante merci a elle 😘

Merci a feryal de m’avoir conseillé pour ma boucle d’oreille et mon bracelet ils sont incroyables

j'ai fais percez les oreilles a ma fille les trous pas symétrique du tout obliger d'aller chez un professionnel elle nous a dit de désinfecter le piercing et de le tourner en même temp hors il faut pas faire ça, attendre la cicatrication. Si vous venez là pour faire percer les oreilles de vos enfants vous êtes pas du tout au bon endroit. de ce faite j'ai acheter une bague il ya un ans en or blanc les saphirs se sont enlever, et la vendeuse ma dit que la bague était plus garanti.je ne reviendrais plus dans cette boutique

Merci à Feryal pour son accueil 🙏

J’étais venu pour échanger une bague car mal et avoir un renseignement sur une chaîne . Je tiens à remercier Feryel pour ces renseignements et son professionnalisme , super vendeuse

J'avais commandé une bague en argent taille 55 cm sur conseil de la vendeuse pour le Noël de ma fille. J'ai récupéré cette commande le jour de Noël. La bague était en plaqué or en taille 56 cm. Génial, je me suis retrouvée sans cadeau de Noël. La vendeuse me dit de la commander de nouveau sous 10 jours d attente, j'ai attendu 3 semaines. Je viens de récupérer la bague en taille 55 cm. Ma fille l'essaie cela n'allait pas pourquoi... La taille était du 52 cm... Vraiment quel professionnalisme... Bravo

la vendeuse debora était agréable et très compétente je vous la recommande.

Très satisfait d histoire d’or LéaLa vendeuse a été parfaite je la recommande.

Très bon accueil, très bien conseillé. Grâce à eux j’ai pue faire réparer une bague chère à mon cœur !

Super accueil équipe très professionnel, Aurelie a su nous renseigner et surtout nous aider dans notre recherche. GRAND MERCI

Si vous venez là pour percer les oreilles de vos enfants, vous n’êtes pas du tout au bon endroit ! Je l’ai fait pour ma fille chez eux et elle a souffert et elle en souffre encore 8 mois après ! Pas du tout professionnel je ne sais pas qu’est-ce qu’ils utilisent comme matériel mais c’est une horreur! Douleur, infection sur infection malgré les désinfections rigoureuses qu’on fait et cela pendant presque un an ! à fuir…..

Merci à Sarah pour son accueil et sa rapidité de réparation 👍

Bien accueilli et conseillé par Quentin, personne agréable et souriante . Je recommande

Dommage je ne peux pas mettre 0 étoiles. Je suis venue avec mon compagnon pour acheter un bracelet mais aucun bonjour des 3 vendeuses. Personne n'est venu nous demander ce qu'on voulait acheter. A mon avis on était pas assez bien habillé pour qu'on s'intéresse à nous. Sans oublier une des vendeuses qui mettait des agraffes sur un panneau en bois, un bruit très désagréable voir Insupportable !! Elle aurait pu arrêter le temps de recevoir des clients. Magasin à éviter !

De super conseil hier, Axelle est très professionnel et connais sont métier! Je recommande

Très bonne boutique, personnel agréable, très serviable et à votre écoute que je recommande, j y fait régulièrement mes achats de bijoux pour leurs qualités de services.

Super top Sarah!!! Elle m'a sauvé mes bijoux sentimentale. Un énorme merci pour sa sympathie et son professionnalisme.

Tres belle acceuil par Quentin. Nous avons ete tres bien conseilles.

Merci Estelle, très bel accueil, très bonne compréhension de nos besoins. Très satisfait de notre achat !

Aujourd’hui très bien reçue par Élodie ses conseil m’on amené à un autre choix et je ne regrette pas du tout.

Une très bonne bijouterie je recommande

Venue pour acheter un cadeau de Noël, un bracelet, j'ai été bien accueillie et conseillée. Le bracelet a beaucoup plu! Merci pour vos conseils!

J'ai été servie par Sarah, très accueillante, souriante et professionnelle. Elle a été à l'écoute de mes besoins et a su régler efficacement et rapidement mon problème. Merci Sarah ! À la prochaine fois !

Bijoux de très mauvaise qualité mais équipe réactive face aux problèmes

J'adore cette boutique je les trouve pro et agréable vraiment après pour la qualité je n'ai pas de recul pour le moment

La qualité des bijoux est médiocre ... Mon mari m'a offert une jolie bague pour sa demande en mariage (août 2021) en or blanc , 1an plus tard juste avant le mariage (septembre 2022) il faut déjà faire un bain de rhodium car la bague en or blanc devient doré... Aujourd'hui en février 2023 (5mois après le mariage) la bague devient de nouveau doré... Inadmissible ! Pour répondre à votre réponse : L'usure de ma bague est normale je la porte tous les jours, j'ai mon alliance également en or blanc (qui ne vient pas de votre boutique) cela fait 5mois que je la porte non stop et aucun jaunissement . C'est pourquoi je remet en cause la qualité globale de vos bijoux, il est conseiller de faire un rhodiage sur les bijoux en or blanc tous les 2-3 ans, avec un bijou de chez vous c'est tous les 6mois, quid de la qualité de votre or blanc et rhodiage ...

J'ai été accueillie à la boutique par Sarah, qui m'a parfaitement conseillée sur une petite réparation d'un collier cassé. Elle a effectué ce service immédiatement. Son professionnalisme et sa réactivité m'ont fait vraiment plaisir. Je recommande !

Nous sommes allés faire percer les.oreilles de ma fille de 2ans et demi , deux dames très à l'écoute et rassurante pour ma fille, qui était un peu stressée malgrés que c'était à sa demande. Super bien passée ! Merci à l'équipe pour son professionnalisme. Je recommande++

Venu pour acheter une bague et reparti sans rien acheter nous irons dans un histoire d'or plus loin de chez nous mais avec de meilleures vendeuses patienter pendant 20 minutes pour qu'on nous montre la bague voulu ( or et diamant) c'est sûr qu'en arrivant en tenu de travail on fait pas le genre a acheté une bague a 700 euros et pourtant ... Les vendeuse qui rigole entre elles sans nous calculer mais qui s'empressent d'allez vers 2 personnes âgées bien habillé nous avons compris nous aurions dû être endimanchés pour être considérée merci beaucoup pour cette accueil pathétique

Je me suis rendue cette après-midi à la boutique et j’ai été reçu par Sarah, elle est d’une immense gentillesse et d’un grand professionnalisme, grâce à elle mon expérience a été top! Merci à vous Sarah😊

Estelle nous a très bien conseillé. Vendeuse très accueillante et très agréable. Je recommande fortement 👍🏽😉

Très satisfaite de mes achats, je remercie et conseil la vendeuse deborah tres agréable et de tres bons conseils

Vendeur qui me dit qu'il allait changer la pile de ma montre mais finalement ce dernier parlais avec une autre personne et m'a complètement oublié. Honteux !

J’ai été super bien conseillée par Dalila et également par un monsieur. L’équipe est au top vraiment ne changez rien Quand aux produits j’ai acheté des boucles d’oreilles avec les conseils de Dalila et j’en suis très contente. Merci encore 🙏🏼😊

Personnel accueillant & à l’écoute.

Je suis venue pour faire graver ma gourmette que j’ai eu pour mes 18 ans. Premièrement j’ai dis que je voulais graver ma date de naissance avec une certaine calligraphie et la vendeuse m’a répondu que l’idée était bof et qu’en plus la calligraphie que j’avais choisi n’était pas jolie. Ensuite ils m’ont dit de patienter une demie heure et quand je suis revenue ils m’ont dit que la machine a je cite « buggé » et que donc cela avait compléter rayer ma gourmette, cela étant irrattrapable car ma gourmette est en plaqué or donc impossible à limer pour regraver par dessus. Le gérant m’a dit qu’il était désolé et que je peux l’échanger contre une autre alors qu’on parle d’un bijoux familial et une valeur sentimentale.. Je ne reviendrai pas

Vendeuse pas du tout accueillante. Après avoir récupéré un click and collect…et n’arrive même pas à fermer l’emballage cadeau avec ces longs ongles. Je recommande pas, autant commander sur internet.

Aujourd’hui j’ai emmener ma fille de 5 ans se faire percer ses oreilles, c’était une grosse angoisse pour elle, et avec le bel accueil de Maurane et Clara m’a fille est reparti avec son diplôme en main ! Un perçage réussi avec succès ! Très sympathique ! Je recommande à 100%. (Éviter la boutique de Chasse pour le perçage enfant)

J'ai voulu retourner une montre qui était censé être étanche et qui a été abîmé à la première douche. Le personnel a refusé de faire jouer la garantie. Je suis déçue du service. Ils sont présents pour encaisser mais pas pour conseiller. Dommage.

On m'a offert 3 bagues provenant de cette boutique. 2/3 se sont très vite abîmées et dégradées (qualité à revoir). Mais ce n'est pas le pire. Ces bijoux étaient garantis 2 ans. J'apporte ma bague qui avait perdue 2 strass au bout de seulement 9 mois d'utilisation, et on me rétorque que c'est du fait d'une mauvaise utilisation car l'anneau n'est plus rond !! Mais l anneau est parfaitement normal... Ils n'ont jamais voulu me la reprendre en garantie.. il fallait que je paye de ma poche pour la réparation.. ils vous mentent en disant que les bijoux son garantis.. pas honnête, énormément déçue..

Bonjour Merci au directeur du magasin de son accueil professionnel ainsi que les vendeuses pour leur patience et leur conseils malgré le monde présent au magasin , Une équipe passionnée par leur métier . Je sais ou acheter mes futur cadeaux 🎁 désormais . Je recommande fortement cette bijouterie .

5 étoiles pour Sarah qui a été d’une extrême gentillesse et d’un professionnalisme remarquable

Un grand merci à Sarah qui m a aidé aujourd'hui alors que j étais en galère! Elle n était pas obligée ! Un peu d humanité qui fait du bien ! Merci Sarah !!

Super accueil ! J’y suis allée à la recherche d’un cadeau à offrir et je suis très satisfaite de mon achat ! J’ai été très bien conseillée et la vendeuse (Méline) a été hyper agreable ! Merci à toutes les vendeuses qui ont su être patiente avec moi ^^ Magasin de confiance je recommande cette boutique à tout mon entourage ! Merci encore au Directeur Anthony qui a été au petit soin pour nous.

Visite et achat chez histoire d’or à st Genis Laval 2 la vendeuse Marine.B Super accueillante et super sympa je recommande fortement !

Toujours bien accueilli !

Il y a beaucoup de choix que ce soit or ou argent,a tous les prix, je me suis faite percer loreille avec ma soeur par Clothilde , elle a ete tres serviable,simpathique,souriante et accueillante, je recommande la boutique .

Les vendeuses sont accueillantes et le manager est au top, le service après vente est très intéressant, rapide et efficace. Je recommande cette boutique située au cœur de la galerie d’Auchan.

Élodie, m’a depané et démêlé tous mes colliers ! Super, accueillante et très aimable

Un moment super grâce au professionnalisme de Clotilde! merci à elle pour ses conseils précieux!

Je recommande personnel très agréable et compétent, de très beaux produits avec tes de belles idées cadeaux ....a tester 👌👌👌

Très jolie boutique, j'ai été conseillée par Estelle très gentille vendeuse et très souriante même à travers son masque. 😊

Équipe souriante et super gentille j’ai fais percer les oreilles de ma fille explications clairs et travail propre! Merci encore :)

Marine P : vendeuse très accueillante et agréable. Je recommande.

Marie P, super accueil et conseil, on recommande :)

Marine P, excellente vente, très satisfait

Superbe visite dans cette jolie boutique où mes deux filles se sont faites percer les oreilles par Meyline,super vendeuse,très douce et rassurante. Merci!

Merci à marine P pour son accueille et son sourire même avec les masques. Merci de m’avoir conseillé et hâte de l’offrir. Merci

Personnel très agréable et accueillant, ayant le sens du service, un grand merci à Sarah pour sa prestation qui fut très professionnelle et toujours avec le sourire

Merci à Marinep pour son accueil et son professionnalisme.

Merci à Sarah pour sa bonne humeur et son professionnalisme

Vendeur au top et surtout à l'écoute

Marine P. A été adorable et de bon conseil!

Très bon accueil et suivi impeccable de très bon conseils de la part de Marine P

Service excellent, de très bons conseils. Je recommande vivement S

J’ai été reçu par Marine P., vendeuse très agréable et de bons conseils.

Merci à Élodie pour son écoute, ses bons conseils et sa patience.

Super expérience. Anthony c'est occupé de ma commande et il a été super prévenant et pro. Je recommande

Très peu connaisseur, je m'oriente vers la boutique la mieux notée pour graver ma future bague de mariage pour une cérémonie début avril. Demande de réduction de taille, polissage et gravure. Réduction de 5 tailles, ce qui semble énorme mais bon, je fais confiance. La bague revient 10 jours plus tard, trop petite et non gravée. Et oui, ça a été imprimé sur du A5 donc le texte qui mentionnait qu'il fallait graver était tronqué ! Quelle affaire ! Retour à l'atelier pour augmenter de 3 tailles et cette fois vraiment la graver. Ce n'est plus 10 jours mais 17 jours d'attente (prévu 10 mars). Et... Encore raté. Le texte demandé n'a pas été respecté il faut de nouveau la renvoyer. Que va-t-il m'arriver le 24 mars ? Peut être qu'il y aura du retard et que je ne l'aurai pas pour mon mariage. Allez savoir... Vous voulez rajouter du stress gratuit dans vos préparatifs ? -> Histoire d'or Saint Genis Je mets une étoile car on ne peut pas mettre zéro car la vendeuse est conciliante.

Marinep Accueil très agréable et très attentionné

Nous avons été accueillis par sabra , vendeuse très à l’écoute et qui a su nous conseiller . Merci pour votre temps .

Marine b merci beaucoup à l'écoute agréable souriante

Je remercie Estelle qui a su me conseiller à la perfection !

Marine est super . Souriante ,a l'écoute et de bons conseils Je recommande

Un super accueil avec Sabra qui m'a conseillé dans mes achats! Tout était parfait grâce à son sens du service. Mille merci

Très bon accueil et conseil. Merci à Marine P

Très bon accueil merci Marine P

Absolument parfait la vendeuse Marine .p est super agréable !!!!

MarineP est très accueillante et souriante, avec de bons conseils, ce fut un plaisir ;)

Marine.P Très accueillante et à l’écoute de notre attente. Très ravie de mon achat ☺️

Sabra Très agréable, souriante. Au top merci:)

Super expérience avec sabra qui a su me conseiller à merveille. Je recommande

j'ai amène ma fille pour percer les oreilles ça c'est très très bien passé sabra est formidable je recommande merci

Marine P : relation clientèle genial , vraiment à l’écoute et surtout avec le sourire même si le masque y est :)

Très bon service et vendeuse très accueillante(Marine P.)

Service de qualité et très rapide , je suis tombé sur une très bonne vendeuse merci Sarah

Marine p très sympathique accueillante et souriante merci à vous

Sabra a été une très bonne vendeuse à l’écoute très pro merci

Merci Estelle pour les conseils avisés ! Ma copine a adoré son collier 😊

Toujours bien reçu chez histoire d’or. Élodie est très souriante, et connaît les produits ainsi que les procédures. Ce service c’est ce qui fait que je reviens dans votre boutique à chaque fois je recommande fortement

Super expérience. La vendeuse Marine est au top, très professionnelle, patiente et à l’écoute.

Vendeuse au top rapide efficace et très agréable merci

Merci beaucoup sabra pour votre accueil et vos conseils,très gentil vendeuse

Récemment j'ai acheté une paire de puces d'oreilles avec perle de culture (99 €), je les ai offert il y a 15 jours. Mon amie vient de me dire que l'une des perles s'était décollée !! Et du noir apparaît sur la partie or. Je me pose des questions sur la qualité du bijou, de l'or... et suis très déçue 😞... J'espère que le SAV sera à la hauteur!!!! Merci.

Excellent accueil de Estelle prise en charge perçage oreilles de ma fille super bien passé

Je suis entièrement satisfaite

J’ai vu sarah

Merci à Fiona pour son excellent accueil et bravo à toute l'équipe pour leur bienveillance

Super bien accueilli et à l'écoute merci à la vendeuse SABRA

Je remercie la vendeuse Sabra pour sa gentillesse même avec mon passage à l'heure de la fermeture du magasins

Sara très gentille et très agréable accueil parfaite et très rapide

Très bon accueil, Elodie est une excellente conseillère.

Super contente de mes achats de Noël ! Élodie a su me conseiller à merveille. Merci 😊

J’ai commandé une bague qui devait arriver en 49 jours elle est finalement arrivée en 1 semaine, j’ai pu l’offrir pour Noël ! Je recommande l’équipe de Saint-Genis et particulièrement Élodie qui s’est occupée de moi !

Merci à Elodie pour sa gentillesse!

Nous sommes passés hier avec mon mari sur ce magasin, la vendeuse Elodie a été très sympathique et à l'écoute de nos besoins.

Tres bon achat, Elodie super sympa de très bon conseil.

Je suis très satisfaite de mon achat effectué dans cette boutique, je remercie tout particulièrement la vendeuse se prénommant Elodie, qui a de très bons conseils ! Je reviendrai sans hésiter.

Excellent accueil ! Nous sommes venu pour l'achat d'une chaine en or 18carats et avons été très bien conseillés par Elodie qui a été à l'écoute de nos attentes. Encore merci à Elodie pour son professionnalisme et sa gentillesse. Nous recommandons sans hésiter Histoire d'Or St Genis 2 !!!!

Aujourd'hui je me suis rendu dans votre magasin et j'ai été servi par Sabra qui m'a fait l'échange de mon cadeau de Noël. Elle a été à l'écoute et très agréable .. Elle est souriante et accueillante . Merci à Sabra. Je reviendrai.

Très sympathique Sabra, disponible et accueillante. Je recommande.

Je tenais à remercier l'ensemble de l'équipe qui a été au petit soin pour moi lors de ma visite...et tout particulièrement sabra, qui en plus d'être très gentille et élégante, m'a donné de précieux conseils pour dénicher un magnifique cadeau sous le sapin! Merci encore!

Aujourd'hui je me suis rendue à histoire d'or a st genis Laval je suis tombé sur quelqu'un qui se prénomme sabra d'un professionalisme et d' une attention irrévocable vraiment très satisfaite je recommande de vous faire conseiller par cette douce vendeuse ayant été diplômé en master commerce cette conseillère est une très bonne commerciale elle aime son métier et sait vendre proprement cela nous donne envie d'acheter la boutique félicitations à Sabra

Bravo pour l accueil dans cette bijouterie C est rare de trouver encore des personnes sympathiques et de bons conseils Un clin d œil particulier à Sabra et Fiona

Merci à sabra qui a été parfaite du début à la fin, accueillante professionnelle et adorable

Parfait ! Nous avons pris rdv pour faire percer les oreilles de notre petite fille de 5 ans. Deux vendeuses très agréables ont pris le temps de la mettre en confiance et résultat : aucune larme, deux magnifiques boucles et une petite fille rave ;) Merci

Très content de mon achat, et content de l'accueil et des conseils reçu par Elodie vendeuse très aimable. Merci encore !

Merci à votre vendeuse Sabra!!!!super souriante et à l’écoute, son professionnalisme et sa patience nous a été d’une très grande aide!!!!Merci pour vos conseils

Il y a deux mois je me présente pour un achat d’un couple d’alliance, on m’annonce l’obtention d’un bon d’achat qui devrait être valable sur beaucoup de chose dans le magasin. Je m’y rends donc ce mois pour utiliser le dit bon d’achat avec ma conjointe, quelle a été notre surprise lorsque bijoux après bijoux nous apprenons que ce n’était pas valable, nous avons donc passé 20minutes à choisir des bijoux pour nous entendre dire que beaucoup de choses ne passaient pas. Nous sommes donc partis pour le manque d’information transmise par les vendeuses. Pour que ensuite on nous contacte pour nous dire « qu’exceptionnellement » cela pouvait passer, nous n’y sommes pas retourné mais Je considère qu’il ne devrait pas être nécessaire d’abandonner un achat pour obtenir un service client correct.

Merci à Elodie pour son accueil et son professionnalisme

Super Accueil. Elodie a été de très bons conseils et super agréable. Je recommande

Au top super bien conseillé, très agréable j ai même demandé le nom à la vendeuse c était Sarah et vraiment très très agréable. Merci pour tous

Merci à Elodie pour son professionnalisme. Vendeuse souriante, agréable, à l'écoute et donnant de très bons conseils. Merci milles fois, je la recommande vivement.

Très bien accueilli et très bon conseil par Elodie

Accueil chaleureux super sympa Un grand merci à Anthony et à la prochaine c est sur

Excellent accueil, des conseils avisés et très professionnels. Un grand merci à Anthony et à son équipe!

Un bijou à acheter ou à offrir, pour nous, c'est Histoire d'or ! Une équipe toujours au top, sourires et conseils !!! Pour aujourd'hui, merci à Sarah et à Clara pour avoir su guider mon fils pour un cadeau important ! Bon courage à toute cette très sympathique équipe en cette période et de très bonnes fêtes de fin d'année à tous !

Des conseillers très gentils et très agréables !!!

Personnel compétent, agréable et d'une extrême gentillesse.

En 3 mots : professionnel, disponibilité et surtout accueil souriant

J'ai été reçu par Sarah qui m'a très bien conseillé, joli choix de produits !

J'ai été accueilli par Élodie, la prise en charge a été rapide et agréable !

Mélyne est une vendeuse très professionnelle et tellement agréable Merci pour votre accueil et votre disponibilité

Un grand merci à SABRA pour son Conseil

Une équipe attentive, professionnelle, souriante et tellement agréable ! Mention spéciale à Sarah pour ses conseils et sa gentillesse ! :)

Très bonne boutique, j’ai tout particulièrement apprécié la vendeuse Clara très agréable et à l’écoute

Boutique très propre et bien située, personnel de qualité notamment Clara, très agréable qui a su me conseiller au mieux.

elodie une vendeuse super, o top,rien a dire elle a été super serviable je vous la recommande

Un grand merci à Elodie pour son aide et ses conseils pertinents. Très bon magasin.

Très bon accueil et surtout Mlle Sabra 🤗 une vendeuse au top et très professionnelle 👍

Merci beaucoup Estelle de m’avoir conseillé aujourd’hui pour la gourmette😘

Très bon accueil disponibilités gentillesse et pro merci

Sabra , vendeuse très professionnel et très agréable qui cest très bien occupé de moi

Très bon conseils d’Estelle, super accueil, je recommande !

Super achat très bien accueilli et conseillé par Elodie

Merci pour laccueil vendeuse agréable et je suis satisfaite de mon achat bonne conseillère sabra

Nous sommes venus faire percer les oreilles à notre fille de 10 ans. La jeune vendeuse qui s'est occupée d'elle (Elodie) a bien pris le temps de lui expliquer comment ça allait se passer. Très professionnelle et gentille en même temps. Notre fille s'est sentie rassurée et en confiance. Très bon conseils ensuite pour l'achat d'une paire de boucles d'oreilles. N'hésitez pas à faire appel à elle. Ravis de notre visite à Histoire d'Or St Genis.

Très bon accueil et vendeuses au top 😊😊😊

Bonjour. Super magasin et bonne équipe à Saint Genis 2. Une spéciale mention pour la vendeuse Sabra qui a été de très bons conseils.

Sabra est une super vendeuse, nous avons eu affaire à elle pour le choix d'une bague, super gentille, au top !

Super accueil, conseil au top la vendeuse (Sabra) a été très patiente,consciencieuse et agréable ! Merci a elle je reviendrais !

Très bien accueilli par le personnel et particulièrement par une charmante vendeuse Sabra, qui a été très patiente devant mon indécision. Elle a été chaleureuse et très agréable. Elle a pris le temps de bien m'expliquer.

Super accueil super travail personnelle a l ecoute

Très professionnel. Création d'un très beau bijou je suis ravi. Professionel à l'écoute. Je recommande cette enseigne sans hésiter. Encore merci !

Bravo à toute l équipe très professionnelle. Mention particulière à Élodie pour sa disponibilité et ses compétences. Nous reviendrons !!

Vraiment super contente du service d'Histoire d'Or St Genis qui propose la gravure sur place. Cela m'a bien sauvé aujourd'hui pour un cadeau de dernière minute. De plus, vendeur et vendeuses à l'écoute et respectueux des moindres détails demandés (je suis un peu exigeante je l'avoue) car même si cadeaux vite fait, également parfaitement réalisé quand même ! Je suis ravie et je recommande ! Mille merci encore !!!

Super accueil, les vendeuses sont très aimable et donnent d'excellent conseils, je recommande à 100%

Accueil très chaleureux, vendeuses très souriantes et à l'écoute. J'ai pu trouvé ce dont j'avais besoin grâce à leurs conseils. Je recommande à 100% une boutique professionnelle comme celle-ci !!!

Vendeuse très accueillante et à l'écoute de mes attentes...

Magasin très bien achalandé, vendeuse à l'écoute et de bons conseils. J'y retournerai

Super accueil avec une équipe très agréable. Très bien conseillée et je suis repartie ravie de mon achat :-) J'y retournerais avec plaisir

Juste parfait, Montre impeccable, gravure sur ma Chevalière juste parfaite , et la chaine avec le tiki est magnifique Superbe équipe je recommande très fortement il seront vous accueillir comme il se doit !! Grosse penser a eux !!! :) <3

Un grand merci à Sabra pour son accueil chaleureux, son sourire (oui même derrière un masque le sourire se perçoit !) Et sa gentillesse, ma fille a été rassurée et surtout elle s'est sentie en confiance pour se faire percer les oreilles ! Tout c'est très bien passé ça restera un très bon souvenir ! A bientôt dans votre boutique de Saint genis. Pour les enfants je recommande Sabra, une approche exceptionnelle (ma fille n'est pas facile)

Le bon sens n'est pas de mise dans cette pseudo bijouterie. A éviter pour les enfants.

Merci à Sarah qui m a gracieusement réparé un bracelet. Accueil souriant et professionnel, un grand merci

Content du service, gravure faite dans le quart d'heure, bien accueilli malgré le monde . Prix très raisonnable .

Un accueil inexistant, si ce n'est pas nous, clients, qui disont bonjour, nous pouvons rêver d'un bonjour des vendeuses ! Comme évoqués dans d'autres commentaires, les vendeuses ne sont pas très motivées. (surtout à peine 1 semaine apres la réouverture de la boutique). Ca promet ! Je ne reviendrai pas. Et surtout les vendeuses doivent savoir que '' l'habit ne fait pas le moine''. Faut il peut être venir habillé en luxe pour être servi convenablement ?!

Excellente accueil de la part d une vendeuse ,qui m a accueilli pour faire percé les oreilles de mes deux filles.Travail pro ,soigner et vendeuse très professionnel. Je conseille vraiment

Excellent accueil et conseil d'une pourtant jeune vendeuse de 21 ans! Un bon choix, des prix correct. Peut-être un manque de choix dans des pendentifs (ma femme en a cherché un et pas trouvé grand chose). Mais une bijouterie ne peut pas tout proposer

Attention bagues de très mauvaises qualité. J ai vu ce matin un bijoutier pour réparer une bague dessoudėe au niveau de la griffe qui tient la Pierre. Le bijoutier, déjà quand il à vu que c était un bijoux histoire d or il a souri. les bijoux histoire d or sont de qualité très médiocres. Fabrication à la chaîne. c'est pour cela que la bague s est cassée. Elle est irréparable car il faut changer la griffe qui tient la Pierre, donc ps rentable. Un Conseil aller chez un vrai bijoutier.

Accueil sympathique et attentionné. Il y a vraiment du choix et de belles références. Dommage qu il y est autant de 375/1000 et pas de 18 carats.

Magasin top avec une équipe dynamique et super agréable je recommande à 1000%

J'ai tout d'abord passé un coup de téléphone pour savoir si mes alliances étaient arrivées, un homme très désagréable me donne pas d'information sur la demarche a suivre.( gravur etc) Nous voilà arrivants dans la boutique se même homme ( car le seul ) nous dirige vers une vendeuse de façon froide sans même dire bonjour. Heureusement charmante vendeuse. L'accueil fais pas partir de ses devoir de vendeur.

Magasin parfaitement propre et équipe très dynamique et souriante cela fait plaisir très professionnel également

Mercredi je suis aller acheter un bijoux puis je l’ai fais graver les vendeuses étaient très accueillante, souriantes, agréables et même adorables. J’ai été très satisfaite de mon bijoux ainsi que l’accueil que j’ai eu. Ça doit être la 3ème fois que je vais la bas et je suis toujours autant satisfaite.

Merci beaucoup aux deux jeunes femmes adorables et sympathiques qui ont percé les oreilles de ma fille ce matin. Elle appréhendait beaucoup mais, grâce à vous, elle est ravie et montre ses oreilles et son petit bonhomme sur la main à tout le monde depuis tout à l'heure. Autant j'ai pu être mécontente de certains articles ou vendeurs par le passé, autant cette fois, c'était parfait, je reviendrais avec plaisir. Merci encore pour votre gentillesse

ce n'est pas la peine de nous donner 1 n°tél, vous ne répondez pas ! & surtout vous ne respectez absolument pas vos délais : j'ai peur de ne pas avoir mon alliance pour mon mariage

Accompagnant ma fille pour un achat précis dans le magasin de la galerie marchande de Auchan le samedi 25 janvier, nous pouvons dire que la vendeuse qui s'est occupée de nous, n'était pas des plus loquace ou des plus motivée. Ayant déjà fait un repérage sur le site internet, nous lui demandons si les modèles sont présents en magasin. Et la réponse de la vendeuse (qui apparemment n'aime pas trop son métier ou les clients) nous réponds à chaque fois sans même vérifier le stock Ah ben, je suis pas sure qu'on l'ait . Réponse négative avant même de vérifier ! Étrange technique de vente. Par la suite nous lui demandons si elle aurait d'autres modèles à nous proposer. Celle-ci nous réponds Tout est en magasin. On insiste pour voir un autre modèle. Malheureusement nous sommes tombés sur une jeune vendeuse qui ne se préoccupe pas des besoins des clients. Finalement on trouve un modèle et au moment du règlement (quand la vendeuse rend la CB) elle change d'attitude est devient souriante, gentille et aimable. Donc, c'est pour cela que cette expérience en magasin ne vaut que 2 étoiles! Si pour avoir de l'amabilité, du vrai conseil et un sourire il faut passer en caisse autant commander sur internet! Quel dommage de vendre de cette façon.

Jamais plus, refusent mon paiement par chèque sans raison et refusent de me rembourser l'accompte versé immédiatement. Me proposent un remboursement différé par RIB. La chaîne ne respecte pas la réglementation en matière d'affichage des conditions de paiement par chèque. Et on vous traite comme un délinquant.

Venus pour acheter des bagues en solde,aucune vendeuse à l'horizon.après 5mn enfin quelqu'un qui vient,limite on dérange,malgré le monde.(samedi après-midi). Ma femme essaie plusieurs bagues, à chaque fois les bagues n'avaient même pas le temps d'êtres retirées du doigts qu'ils fallait absolument les remettre en vitrine,malgré plusieurs demandes à les réesseyer.on avait l'air d'avoir des têtes de voleurs sûrement. un choix définitif,ma femme part sur une bague en solde,manque de chance,la seule bague en solde qu'elle voulait,la taille ne correspondait pas.en demandant la taille correcte,la vendeuse part la chercher.manque encore de chance,elle était pas dispo. Pas grave on va la commander.en validant la commande,on redemande quand même si la bague est soldée,(en période de soldes,sa paraît logique),mais malheureusement non.la vendeuse nous dit que la bague soldée est celle qui est sur le présentoir en vitrine,avec une taille prédéfinie,tant pis on la commande quand même. J'ai une question,n'est ce pas une tromperie pour aguicherle client et lui faire des fausses joies? Pourquoi toujours autant de conditions pour bénéficier de soldes?les commerçants se plaignent après que la clientèle disparaît. Surtout que c'est la 1ere fois qu'on y venait, dommage sa sera la dernière.

Bonjour, Je trouve que cette bijouterie est génial mais depuis ce matin j’essaye d’appeler pour savoir si vous serez ouvert le 31/12 mais personne ne répond. Merci de me répondre au plus vite

Bonjour je suis venue me faire percer le 2 eme trou du lobe d’oreille Les vendeuses sont agréables, à votre écoute... Seul bémol c’était le bijou que je voulais pour mon 2 eme trou du lobe était en rupture Mais ce n’est qu’un détail car on peut le changer au bout de 6 semaines Merci

Parfait pour le perçage des oreilles de ma fille de 4 ans merci beaucoup, par contre n'allez pas chez Garel hyper désagréable

Des bijoux de très mauvaise qualité et des vendeuses désagréable ! Je ne recommande pas cette bijouterie !

Il semblerait que l'écologie et Histoire d'Or fasse 2 ... En allant faire changer la pile de ma montre dans cette boutique, la vendeuse m'informe que la pile a été jetée à la poubelle car ils ne font pas le recyclage. J'ai donc demandé à récupérer la pile pour la jeter moi même dans un conteneur de recyclage. Pour rappel , la loi s'applique aux particuliers et aux professionnels ... l'écologie doit être l'affaire de tous !!!

Le réaménagement a été bien réussi 👍 il est plus grand facile a circuler, niveau bijoux ya du choix et les prix sont très accessible. Et les vendeurs très accueillant.

Très bon accueil beaucoup de choix manque un petit de peu de pugnacité

Une horreur cette bijouterie ! Les employés qui font la gueule à chaque renseignement , où alors leur façon de gérer les choses .. A éviter !!!

Très très accueillant. On trouve bien son bonheur surtout en prix

Bague déposée le 12/04 pour un devis soit disant pour le samedi d'après. Nous sommes le 25/04, pas de nouvelle, je téléphone (attente 17mns) pour m'entendre dire je sais pas et de toute façon les ateliers sont fermés, attendez ça rouvre le 2 mai!!!!!! Bravo car toujours pas de devis, pas possibilité de faire revenir ma bague. Je suis un peu énervé par ce manque de professionnalisme et de sérieux mais pas le choix, j'attends de récupérer ma bague et vite allez voir ailleurs.

Vraiment déçus ! Accueil des plus désagréable, aucun suivis de commande pour deux bagues, impossible de savoir si elle est en boutique depuis 15jours car non enregistre sous le bon nom ! Obligé de se déplacer avec le bon de commande pour avoir une réponse et encore il ne trouve rien ! Dernière expérience pour moi ! Une seul personne est par contre irréprochable (le seul homme de la boutique) .

Histoire d'Or (Saint Genis Laval) : accueil chaleureux et attitude fidélisante.

Aucun sourire, impression de déranger, aucun professionnalisme... je préfère aller à givors dorénavant. De plus ma taille de doigt n'est jamais disponible.

Plein de petits bijoux a des tarifs tout a fait abordable Perçage des oreilles très bien

Incompetent ne répond pas au téléphone.. delai trop long ne sais pas où en ai la commande.. très très déçu je nacheterai plus la bas et je déconseille fortement..!

Magasin bien fait pour faire le tour de toutes les vitrines sans se sentir étouffé

Accueil déplorable , pas a l'écoute et pour finir me donne le prix du bijou qui était un cadeau : vraiment décue je n'y retournerai plus .

Personnels à l'écoute, donne de bon conseil et bijoux de bonnes qualités.