Julien d'Orcel

"Très bonne accueil équipe très agréable à l'écoute des clients."

"Très déçu... Une bague achetée en août 2018 qui perds un zirconium est aucune prise en charge. Bienvenue.... au revoir! En gros vous voulez la faire réparer elle vous coûtera plus cher non mais vous êtes pas sérieux!"

"très satisfait de notre visite cette après midi, une vendeuse tres accueillante et serviable, nous reviendrons pour une chevalière."

"Choix diversifié"

"Très déçu, une montre achetée sous garantie de moins d'un an, un chiffre romain décollé sur le cadran la garantie ne marche pas car ce n'est pas un problème de mécanisme ou on va ? je ne recommande pas"

"A fuir !!!! Des vendeuses moqueuses et pas du tout commerçantes . Achat d'une montre pour un enfant, mais malheureusement cet enfant a reçu la même en cadeau du coup 2h après mon achat je suis revenue pour un remboursement et la 3 vendeuses face à moi me rigole au nez en me disant pas de remboursement. PARDON !!! HONTEUX. De plus elle ne vous donne même pas le certificat d'authenticité et la facture. Étant commerçante moi même, je vous invite à vraiment fuir ou faites leurs faire une FORMATION"

"Je n'ai jamais vu de vendeuses aussi médiocres et malhonnêtes. Elles sont méprisantes et n'hésitent pas à rouler les clients dans la farine. Pour une réparation de bijou, elles vous annoncent un prix, et le jour où l'on vient récupérer l'objet, le prix a doublé. Évidemment vous payez ou vous ne le récupérez pas. Une honte. Vous ne me reverrez jamais."

"Très déçu !!! À fuir !!!! Vente sans facture ni certificat d'authenticité !! Les 2 vendeuses qui m'ont accueilli osent me dire que la vente n'a même pas de garantie !! Je ne reviendrai plus jamais"

"Variété et personnel comportant et agréable"

"Montre Tissot (luxe) ne fonctionne plus. Le bijoutier adresse la montre pour réparation. retour devis : 300 euros. Je refuse la réparation et la donne à un bijoutier de proximité : tarif de la réparation 15 euros. 6 mois après elle fonctionne parfaitement."

"Très bonne bijouterie j ai hésité vu certains commentaires négatifs mais les personnes malheureusement ne sont là que pour dire le négatif.... pour ma part je suis venu percer les oreilles de ma fille vendeuse adorable douce et très aimable je recommande"

"Je suis bénévole à l'étranger avec mon mari. Nous sommes venus au mois de juin dans la boutique pour nos trente ans de mariage noce de perle . J'ai choisi une bague montant 118 euros. Dans une autre bijouterie mon mari a choisi une montre connectée à enciron150 euros. Nous avons continué notre séjour à Cherbourg et malheureusement la perle de ma bague s'est décollée. Lorsque je suis retournée à la boutique une semaine avant mon départ en Guinée on ne m'a proposé aucune solution adaptée à mon problème. La première vendeuse à peine aimable me disant qu'il faut que je comprenne les procédures. La deuxième apparemment responsable était plus empathique seule solution envoyer la bague à l'atelier mais retour dans une semaine le jour même de mon départ en Guinée. Résultat : très beau souvenir de nos trente ans d' anniversaire de mariage!!!"

"J'ai acheté une chaîne en or à 150€ au mois de juillet fin août elle casse en la retirant je dois donner 20€ pour la réparation une semaine après elle recasse on me redemande 20€ encore une fois !! C'est honteux si c'est si fragile ne les vendez plus au lieu de faire du chiffre sur le dos des clients !!!!"

"On est rassuré quand on va chez un spécialiste, un vrai bijoutier, et on comprend que le prix peut être plus fort qu'un vendeur sur le marché, sur la plage ou place du trocadero, mais là, acheter un collier 150€, et l'offrir à sa compagne, c'est un acte marchand mais émotionnel... On se sent fort, on a acheté un beau bijou pour sa dulcinée... Et là, patatra.... Un maillon de la chaîne casse... Après 1 mois... (NDLR : tellement si fragilel. Nous repayons 20€ pour la faire réparer,..... Impec, je suis fou amoureux de ma compagne et fier qu'elle porte ce collier... Et là, patatra...une semaine après la première réparation.. . Un maillon de la chaîne casse... Mais pas le même loll.. Je rigole... et comme ce n'est pas le même... Pas de garantie, il faut repayer 20€... 1. Ce collier.... Si fragile n'est toujours pas retirer à la vente, pourquoi ? 2. Julien dorcel..... La honte... Ainsi que la gérante (je peux comprendre ses impératifs par rapport au groupe).. Mais aucune humanité ET J'AI HONTE QU'UNE ENTREPRISE COMME JULIEN DORCEL PRENNE LES GENS POUR DES C... A ne plus jamais vous revoir... Et arrêtez de vendre de la m.....!! Sachez que je me refusais à publier des avis dans un monde où je trouvais que le lynchage médiatique n'était qu'une apogée à la décadence.... Mais là, c'en est trop... 150€+25€ de réparation dans le c..!!"

"Très bon accueil , personnel charmant , compétant et conciliant je resterai fidèle merci"

"Magasin illuminé et soigné vendeuses agreable et professionnel qui on su me renseigner je recommande vivement"

"Pas du tout satisfaite des 2 vendeuses de Provins à changer pour plus sympathique . Je ne suis pas prête de racheter dans cette boutique"

"Vendeuse agréable et patiente, je recommande fortement !"

"Très insatisfaite de mon passage dans le boutique ! Je rapporte une bijoux à réparer acheter un il y a mois de 2 ans on me dit que la réparation coûtera entre 20 et 30 euros je viens le récupérer on m annonce 69 euros ! Quand on donne un montant de réparation on si tiens on ne passe pas du simple au double sans avertir le client Cela s appel du vol"

"Je vous déconseille cette bijouterie si vous chercher la qualité.Je n'y retournerai plus jamais."

"A fuir, ce ne sont pas des professionnels, il nous ont massacré lors d'une réparation, un collier à 1000€. Pour eux, quand on répare un collier, c'est normal qu'il recasse !!!! La réparation par soudure était inapproprié car il ont rendu rigide une partie du collier. A fuir !!!"