JULIEN D'ORCEL

"Excellent accueil, conseils utiles et vendeuse agréable et compétente grand choix pour tous les prix. bijouterie adoptée !!!"

"Accueil très professionnel. Attention cependant à la facture, la gérante écrit non repris non échangé sans prévenir l'acheteur, sur un bijou Pandora normalement garanti 2 ans."

"Personnel agréable et attentif à nos demandes."

"tres bon accueil. et de bons conseils."

"A comparer avec Histoire d'Or juste à côté"

"Bon produits"

"Je me suis rendu aujourd’hui dans cette bijouterie , J’ai eu un acceuil chaleureux et fort sympathique . De très bons conseils et un professionnalisme du vendeur il m’a conforté dans mes choix Je recommande vivement cette bijouterie , j’y reviendrai très prochainement"

"Belle bijouterie, j'ai changer les piles des montres de ma femme a bon prix de plus ils ont la machine pour fermer les couvercles des montres !!! Car tous ne l'ont pas !!!! ...."

"Belle bijouterie avec du choix. Le personnel m'a servi aimablement et professionnellement."

"Bon service. Vendeur pas très discret."

"Tres bon accueil"

"À fuir absolument! Mauvais service, mauvais conseils"

"2 fois que je viens , 2 fois que les vendeuses parlent vraiment comme si on était a leur dispo, le sens du service elles ont du mal....le mot client est a revoir"

"Toujours agréablement reçu même sans achats , vraiment sympa"

"Beaucoup de choix a toud les prix ac ueil chaleureux"

"Beaucoup de choix"

"Bon accueil, les prix sont attractif.."

"Très bien"

"Belle boutique avec une super dirigeante de magasin. J'apprécie bcp son savoir faire et sa gentille, comme celle de son équipe"

"Attente de + de 15 min pour un renseignement que je n’ai jamais obtenu. L’impression d’être invisible, aucun bonjour ni forme de politesse malgré que les employés passent plusieurs fois devant moi. Plus occupé a faire des photos de leurs vitrines . J’achèterai ma montre ailleurs."

"Bon accueil et personnel sérieux"

"Très sympa"

"Bijoux select"

"Bijoux Pandora"

"Très beaux bijoux"

"Serviable et souriant malgré le monde d'un 24 décembre et des gens pas agréable"

"Pour toutes les bourses mais SAV nul, je n'y retournerai pas"

"Super."

"Super gentil et très commerçant à l ecoute des clients"

"Grand choix de montres bagues, de bijoux...et un pan de mur dédié au bijoux pandora , très bon accueil et de bon conseil"

"Personnel à l'écoute et très agréable"

"Superbe accueil. Bon conseil"

"Vendeuse à l'écoute et agréable, avec de bons conseils. Dommages que la collection alliances ne soit pas encore étoffée."

"Ne tienne pas leur promesse Pas sérieux"

"Nous sommes au mois d’avril et j’attends toujours la bague de fiançailles que j’ai acheté à ma copine en juillet ! Aucun retour de la bijouterie !"

"J'ai acheté un charm Pandora le mercredi19 mai ,une facture par mail devait m'être envoyée. A ce jour je n'ai toujours rien reçu . J'ai essayé d'appeler par téléphone plusieurs fois jeudi 20 et ce vendredi 21 et je tombe toujours sur un répondeur . Si l'accueil en magasin était très correct le suivi clientèle l'est beaucoup moins"

"Excellent accueil je suis venu pour me faire percer les oreilles malgré le monde dans la boutique la jeune fille a prit le temps nécessaire pour me rassurer et faire les choses très correctement merci je reviendrai"

"excellent accueil et service efficace et rapide"

"Très agréable"

"Très belle boutique... vendeuse très agréable..."

"Nous avons passé un très beau moment avec mon compagnon, l'accueil toujours agréable. De très bons conseils je me suis faite plaisir avec la grâce de dieu miséricorde et mon compagnon qui m'a permise ce beau présent que j'ai pu faire béni par notre curé Paul Tiersen paroisse Saint Jean l'Évangéliste tourcoing. qui prends sa retraite fin du mois. 🙏"

"grand choix de bijoux aux styles différents et à tous les prix, bon accueil, je conseille"

"Super bien"

"Bien"

"bien"

"J'ai apporté un bracelet en réparation, il avait une grande valeur sentimentale pour moi, il a été réparé gratuitement avec rapidité et un grand professionnalisme. Je recommande vivement cette bijouterie à l'écoute de ses clients."

"De retour à la bijouterie Donjon, je retrouve l équipe initiale, un vrai soulagement, accueillie et un échange de qualité...je repars avec le sourire aux lèvres..."

"Un très bon accueil avec un très bonne connaissance en montres."

"Pas mal de choix et panel de prix diversifié. Bon accueil et conseil."

"Vendeuses très gentilles et à l'écoute"

"Personnel agréable et de beaux bijoux"

"Vendeuse très sympathique et de beaux bijoux."

"Personnel très accueillant"

"Lieux agréable, vendeuses et vendeur sympathiques très professionnels. Toujours à l'écoute . Je recommande vivement cette bijouterie"

"Une bijouterie sympa"

"Bon accueil"

"J'aime bien"

"Une équipe formidable et à l’attention du client"

"Bon accueil et bon conseil"

"Bien conseillé"

"Ayant une réparation à effectuer sur un collier, je me suis rendue chez Donjon. Comme toujours l’équipe est professionnelle, à l’écoute du client, disponible et souriante. Je suis très satisfaite de la prestation. Je vous recommande sincèrement."

"Super accueil, personnel attentif à notre demande et de bon conseil."

"Une expérience hallucinante!! Et je pèse mes mots. Besoin d'une réparation sur le bracelet d'une montre swatch. Je ne savais pas quel était le problème. La conseillère a pris 2 min sous mes yeux à la réparer. Elle m'a rendu la montre avec un grand sourire et m'a dit que je ne lui devait rien car ne n'était pas grand chose une tige à replacer correctement. Donc oui très très agréablement surprise. Alors même qu'un autre bijoutier voulait me faire repartir la montre pour diagnostic chez swatch. Voici un très bon professionnel avec une relation client extraordinaire !!!"

"Atttention, ne cédez pas au coup de coeur (dommage pour le choix d'un bijou), repérez le modèle à tête reposée sur le site, si vous vous y retrouvez, regardez votre achat sous toutes ses faces et en rentrant...découvrez sur votre facture la triste réalité... Mon épouse achète un bracelet Georgettes, il lui semble que le prix est conforme à ses attentes, habituellement, (d'ailleurs c'est très souvent spécifié sur le site des georgettes), la partie cuir est incluse dans le prix, mais pas sur les séries spéciales, qui bénéficient d'un double étiquetage, ce que vous découvrirez sur votre facture, envoyée par mail. Constatant cela, nous sommes retournés à la boutique où il nous a été répondu que la politique de l'enseigne, même si l'échange est possible, est de ne pas rembourser la différence...réfléchissez, vérifiez ou repartez."

"Personnel toujours très accueillant et souriant on y va toujours avec plaisir et je suis ravie de ma festina 😊"

"Vendeuse discriminante !"

"Très content de mon passage dans votre magasin. La vendeuse était à l’écoute de ces deux clients avec beaucoup de patience elle pris le temps qu’il nous fallait pour nous écouter et nous aider dans le choix de nos bijoux tout ça avec le sourire 😀"

"Une équipe de conseillers au top ! Un accueil très qualitatif avec un accompagnement de A à Z ! Je conseille !"

"Personnel accueillant. La conseillère a su répondre à ma demande, contrairement à la bijouterie à côté ! Merci pour votre accueil !"

"Bon accueil. Je dois y retourner pour un bracelet de montre introuvable.. De retour au magasin 3 semaines plus tard pour récupérer le bracelet de montre à 45€ !! Très déçue... de plus, le bracelet a lâché, j'ai dû y retourner une 3e fois !"

"Très bon accueil du monsieur."

"Je me rends dans cette boutique pour mon collier cassé. La vendeuse me dit que ce n'est pas réparable, que je dois en acheter un nouveau et est désagréable. Lorsque que je me rends le lendemain dans une autre boutique Julien d'Orcel, la vendeuse, celle ci bien plus agréable me dit que c'est réparable. Maintenant je sais dans quelle boutique aller pour ne pas me faire remballer !"

"Un grand merci à la dame brune au carré, très gentille et compréhensive. C'est une bijouterie qui mérite d'avoir de nombreux clients."

"Beaucoup de choix, bon accueil et vendeuse sympatique. Ajout de maillons à ma montre en moins de 10 minutes 👍 je recommande la boutique"

"Presque que tous nos bijoux ont été achetés à la bijouterie de Wasquehal. Un accueil toujours chaleureux, une large gamme de produits et de prix, une bijoutière à notre entière disposition, de très bon conseil et qui ne pousse pas à la vente. Nous reviendrons sans hésiter pour nos prochais achats."

"Une première fois dans cette boutique, une expérience inédite, l’équipe est compréhensive, assure un suivi minutieux, et personnalise la relation client. Ça devient rare, Un grand bravo!"

"Un grand merci à Justine pour ses precieux conseils et son professionnalisme lors de mon passage en boutique concernant une montre Tissot. Visite le mardi 19 mars."