Julien d'Orcel

"Beaucoup de choix , reçu par une stagiaire très agréable et serviable au mois de juin.Je conseille cette enseigne pour un bon rapport qualité prix, par rapport aux concurrents ."

"Toujours se faire un petit plaisir Vendeur très professionnel."

"Merci pour l'accueil et les conseils apportés pour le choix de nos alliances !"

"Très bon accueil rien à dire super équipe je vous conseille ce magasin"

"Nous sommes rentrées dans la boutique avec ma fille. Le vendeur ne nous a pas dit bonjour et plutôt que nous renseigner à préféré aller chercher son aspirateur... apres l'avoir attendu devant la vitrine pendant 5 bonnes minutes, nous sommes réparties... et ne prévoyons pas de revenir. Nous trouverons certainement notre bonheur dans une boutique où les vendeurs ont envie de recevoir leurs clients."

"Belle bijouterie ou vous trouverez des bijoux modernes et classiques en argent et or pour tous les budgets."

"Nous avons été très bien conseillés et accueillis !"

"Personnelle inefficace reçois les gens avec mépris et agressivité, hautaine je ne conseil vraiment pas cette boutique du centre vraiment c’est inacceptable et irrespectueux d’avoir un t’elle personnelle"

"Achat Pour un cadeau. Très bon accueil. De beaux bijoux"

"Je n'ai jamais été autant déçue par une bijouterie. Un bracelet m'a été offert en février 2022 et un bout de nacre est parti après l'avoir porté quelques jours. Je l'ai donné au magasin qui l'ont envoyé au fournisseur. Après une longue attente d'1 mois et demi, la vendeuse me rend le bracelet déjà dans une pochette et ce n'est que chez moi que je me rend compte qu'aucune réparation n'a été faite et je n'ai eu aucune explication !!! Je me suis donc rendue une seconde fois en demandant pourquoi il n'y avait rien de changé car le bracelet est encore sous garantie. En vous passant les détails et coups de fils, ce n'est que 2 jours après que le vendeur me contacte par téléphone pour me dire que le sav ne peut rien faire car ils estiment que ce n'est pas un défaut de fabrication. Je décide donc de retourner une troisième fois, assez remontée, demander une solution car je suis très mécontente. Après plusieurs minutes de discussion, je suis reparti du magasin sans remboursement, sans avoir et sans aucune réparation de proposée. Je suis extrêmement déçue et j'attends de la part du SAV que j'ai contacté de mon côté une réparation ou un remboursement car je ne veux plus rien acheter dans cette enseigne. Et je ne parle pas de l'accueil qui au bout de la troisième visite n'était plus le même que la première fois que j'y suis venue... Mise a jour de la situation au 20/01, le SAV ne m'a offert aucune solution et ils estiment également que la garantie légale ne peut être justifiée car ce ne serait pas un défaut de fabrication. J'ose donc dire : Qu'est ce qu'il en savent ??... Mon avis permettra sûrement à certains clients de ne pas choisir cette bijouterie et j'en serai ravie. Si non, à chacun son expérience au final..."

"Visite de ce magasin pour achat d’un cadeau, accueil chaleureux et de très bons conseils."

"Nous avions visité cette enseigne dans la recherche de nos alliances. La vendeuse a été de très bon conseil et nous avons trouvé notre bonheur. Équipe à l’écoute. Je recommande."

"1 seul échange vous sera permis dans cette boutique, l'erreur n'est donc pas permise pour un cadeau ! (Pas le cas de toutes les boutiques Julien d'Orcel de France, politique locale donc, étrange, à éviter)"

"Merci pour vos conseils Et surtout Dominique"

"Service 5 étoile Vendeur souriant, à l’écoute et disponible et surtout de bon conseil ! Je me suis rendu dans leur boutique afin de chercher désespérément un produit de dernière minute pour là fête des mère, j’y ai reçu un accueil tout juste wahou, je suis reparti avec un cadeau qui je suis sûr fera son effet ! J’en suis très satisfait et vous recommande à tous ce magasin d’exception !"

"Je donne une étoile à ce magasin parce que je ne peux pas donner 0 Lors de notre achat le vendeur était très aimable et serviable. Après avoir porter la bague plusieurs mois elle s'est coupée dans le doigt de ma femme. J'ai rapporté la bague pour réparation et le premier commentaire ironique du vendeur vous avec marché dessous ? j'ai répondu poliment en expliquant que la bague s'est bien coupé dans le doigt de ma femme. En pensant que la bague est déjà en réparation, je reçois après un mois et demi d'attente un message m'indiquant que je dois appeler la boutique pour savoir le devis de réparation. Je les ai alors appelé et j'ai exprimé mon étonnement et mon mécontentement que ce n'est pas couvert par la garantie, et j'ai demandé au vendeur de réexpliquer à son fournisseur que la bague s'est coupé toute seule et non pas suite à un accident, après un autre mois d'attente et sans retour de leur part j'ai rappelé la boutique qui m'ont dit que le fournisseur refuse de réparer la bague , j'ai demandé alors de me renvoyer la bague sans la réparer et bien il faut encore attendre plus d'un mois pour la recevoir. La garantie ce n'est que des mots sur papier, vous pouvez voir les anciens commentaires on trouve toujours les mêmes problèmes où la bijouterie refuse de prendre en charge la réparation !!!! A fuir absolument !!!! Vous pouvez trouver exactement les mêmes produits ailleurs au même prix ou à un prix légèrement supérieur mais avec une enseigne qui traite dignement ses clients."

"J'ai préféré venir faire mon achat dans cette enseigne où j'ai été mieux accueillie. A côté chez Marc Orian, ils ont visiblement 'leurs têtes' et sélectionnent leurs clients (...)"

"Vendeur et vendeuses très accueillants et souriants. Merci de nous avoir conseillé sur le choix de nos alliances, nous sommes entièrement satisfait et nous reviendrons"

"Ma belle-soeur ma conseiller ce magasin, car je suis a la recherche d'un cadeau pour mon mari. Ils sont accueillants, chaleureux et a l'écoute."

"Un accueil très chaleureux, nous avons était très bien conseiller pour le choix d’aune bague, très à l’écoute je recommande à 1000% vous ne serez pas déçu."

"Merci à l’ensemble de l’équipe qui as été à mon écoute et a su me conseiller pour un cadeau d’anniversaire ! Je reviendrai avec grand plaisir !"

"J'ai visité cette boutique récemment et j'ai été vraiment impressionné. Le jeune vendeur, Alex, a etait très sympathique, serviable et très professionnel dès mon arrivé. Il m'a beaucoup aidé à trouver les articles parfaits pour moi, en prenant le temps de répondre à toutes mes questions! Je recommande ! Merci et à bientôt"

"Bonjour, Je tenais à remercier Alexis le vendeur de ce Julien D'orcel, qui as su comprendre mes besoins et répondre à mes besoins. Je recommande ce vendeur pour tous type d'achats en bijouterie. 5/5."

"Bague sur mesure incroyable, delais très rapide et vendeurs super gentils"

"Suite achat boucles d'oreilles à offrir en cette période de fête! Personnel froid, prix plus cher que les conccurents et pas possibilité d'avoir un remboursement si on change d'avis!!"

"Equipe super accueillante et à l'écoute ! Je suis venue chercher un bracelet en or 18k et je n'ai pu qu'en trouver là bas. Merci beaucoup"

"Un souvenir inoubliable. Ce mardi 9 janvier, j'ai eu le bonheur de me rendre dans cette charmante bijouterie afin de faire l'acquisition de ma première montre. Accompagné de ma sœur, nous étions deux grands inconnus du monde de l'horlogerie. Après une inspection de plusieurs minutes, une voix calme nous proposa d'essayer plusieurs modèles. J'ai suivi cette suggestion, après avoir informé la vendeuse de ma méconnaissance en la matière. Comprenant ma situation, la dame m'apporta des conseils suivis de savoirs très pertinents qui m'ont permis de m'affirmer sur deux choix. Elle s'est montrée ouverte à la discussion et d'une grande patience, acceptant avec le sourire d'attendre que je fasse mon choix. La prise en charge a été réellement exemplaire. Je félicite et remercie le personnel. Au plaisir de revenir sous peu. Je recommande vivement à tout lecteur novice de tenter l'expérience et de visiter cette enseigne."

"1 étoiles c’est encore si il était possible de mettre 0. Vendeur froid qui ne veut pas ajuster la montre sous prétexte que « il ne touche pas les montres des autres vendeurs » a fuir dites plutôt que vous êtes incapable d’ajuster celle ci."

"Très déçu de la boutique , le patron est d’une amabilité complètement désagréable ! Je ne recommande absolument pas la boutique"