Julien d'Orcel

"Une étoile car il n'est pas possible d'en mettre zéro. Les vendeuses sont désagréables et ne remplissent pas leur rôle. Très peu de références répertoriées, ne perdez pas vôtre temps !"

"Une des vendeuses pas aimable j avais l impression de l embeter plus qu autre chose pour rester polie. ... Il a fallu que j'insiste pour montrer que mon bijou avait bien quelque chose !"

"Bien"

"Après être allé demandé conseil, nous nous retrouvons avec une paires de créoles en or pour notre fille qui ne tient pas 1mois (bien que nous ayons expliqué à la vendeuse l'importance d'un produit à l'épreuve de la vie d'une enfant). Naïvement, nous espérons faire marcher la garantie et sommes reçus avec distance, la vendeuse refuse d'entendre quoi que ce soit et nous offre avec suffisance un stylo publicitaire (oui oui la daube en plastique marquee Julien D'Orcel) en guise de geste. Bref, du conseil de mauvaise qualité, un sav déplorable et une qualité moindre. Julien D'Orcel Herouville n'est pas prêt de nous revoir !"

"Ce magasin vend de beaux bijoux"

"Tres surpris des commentaires désagréables. Accueil tres chaleureux et professionnel. Vendeuses à l'ecoute de la clientele."

"Magasin agréable à parcourir, personnel compétent, vous êtes accueilli par un sourire. De très nombreux bijoux en or, argent, bagues, boucles d'oreilles, colliers ornées de pierres précieuses etc... Bon rapport qualité prix (faites vous plaisir)."

"Très bonne accueil"

"Équipe très sympa et competente"

"toujours de bon conseil et belle boutique"

"Je trouve qu'il y a trop de choix, on ne sais plus ou donner de la tête. Par contre prix raisonnable, il y en a pour toutes les bourses."

"Très bon accueil"

"Jai beaucoup aimer"

"Très bon accueil et de beaux produits et accessoires de modes"

"Venue un lundi pour un achat d’alliances, dû attendre plus de 20mn, une vendeuse d’un autre âge ne sachant pas gérer file d’attente (dernier clients aperçus premiers servis!). Manque totale d’amabilité par la suite j’en suis donc partie pour trouver très vite mon bonheur ailleurs dans la galerie marchande d’herouville où il y a d’autres bijouteries ou la prise en charge est meilleure. Je ne recommande pas."

"Ma femme passe commande Je reçois SMS de confirmation et un coup de fil me disant que la commande était arrivée je passe au magasin refus de la vendeuse de me le donner protestant que je n'ai pas la pièce d'identité de ma femme malgré mon SMS et l'appel confirmer de celle ci c'est honteux pour ma part je ne repasserai plus commande chez eux attention si vous commandez pensez à votre pièce d'identité etc"

"J’aime bien les bijoux Julien d’Orcel. Par contre, certains membres du personnel ne sont pas très accueillants. Même si les produits sont bons, il faut être aimable et aider les clients à choisir, leur proposer des bijoux en fonction de leur goûts et budget. Et il ne faut pas juger les clients. Il y a lieu pour des améliorations du service."

"Seul point positif, les bijoux sont abordables. L’accueil laisse à désirer, et le service après vente est médiocre. Personnel qui ne connaît pas son produit. A fuir"

"Très conseillée les hôtesses de vente sont très agréables"

"Déçue"

"Accueil tjs agréable même sans achat"

"Personnel au top Très bon conseil pour mes achats de Noël Ma femme était ravie"

"Un grand choix de montres, des vendeuses agréables et disponibles, le top !"

"Qualité prix très bien !"

"Les vendeuses sont tout sourire pour vendre. Par contre, pour rétrécir le bracelet d'une montre achetée au prix fort chez elles ou pour remplacer une pile, elles se montrent beaucoup moins aimables et disponibles. Un cadeau pour Noël ? Il sera à la bonne taille à Pâques."

"1 étoile car nous ne pouvons mettre zéro. En effet bien conscient qu’en terme de prix nous ne pouvons exige un Service irréprochable mais il y a ds limites. Si vous avez un problème avec un bijoux ne pas compter sur le service après vente. Et d’accord avec un commentaire plus bas, pour vendre les vendeuses sont sympathiques et efficaces mais n’hésitent pas à vous envoyer petre et mal vous parler s’il s’agit d’autre chose."

"Cliente depuis 20 ans personnel toujours agréable"

"Vendeuses très sympa"

"Accueil agréable et beaucoup de choix"

"Très mauvais accueil. Trois vendeuses non challentes. Pas vraiment envie de vendre. Ou peut-être agréables selon l'achat que vous voulez faire. Peut-être payées à la commission ?"

"Très serviable et à l écoute des clients"

"Très bien placé dans la galerie personnel très agréable👍👍"

"Très accueillant et une grande diversité"

"Choix divers , accueil chaleureux"

"Super bijouterie vendeuses très sympathique a l'écoute de la clientèle"

"Je ne cherchais rien de spécial mais c'était la fête des mères et il y avait ce petit collier en or blanc avec son petit pendentif en forme de cœur, une topaze bleu ciel, un ensemble simple frais et estivale avec une robe pour les beaux jours, j'ai craqué pour cet ensemble mais ils proposent tout un tas de pièces toutes très jolies, une bonne bijouterie"

"Accueil agréable . Le personnel a l écoute"

"Nous y sommes allés pour faire percer ma fille de 4ans. Très bel accueil et surtout très bon professionnalisme. Ma fille est ravie et surtout elle n'a pas été traumatisé !"

"la dame était un peu froide mais elle s'est bien occupée de nous"

"Accueil chaleureux ! Beaucoup de choix!"

"Très beau magasin bien clair personnel dans l ensemble agréable. Fait son travail de vendeuse"

"Accueil souriant, de bons conseils. Prix attractif. Belle expérience 😀"

"Vendeuses souriantes et d'excellents conseils."

"Vendeuse très gentille, venu pour nettoyager une médaille. Fait en 15 min médaille impeccable et en plus gratuit."

"Super conseils. Très grand choix."

"Venue pour faire coupe une alliance vendeuse très aimable très douce et donne des conseils pour faire ressouder une alliance comme habitude très professionnel je suis très content de leur service et je continuerai à allez acheter mais bijoux chez eux"

"Belles bijouterie Personnel un peu absent"

"L’employée brune aux cheveux court n’a pas été aimable avec moi. On sentait qu’on la dérangée juste pour changer un maillon d’une montre alors qu’il était que 10h du matin. Elle s’est moquée de moi quand je lui ai dis que j’allais payé 10€ pour régler un maillon de ma montre. Elle m’a mal parlé lorsque je lui ai demandé comment enlever un maillon pour raccourcir mon bracelet alors que cela faisait 10 minutes qu’elle tapait dessus au lieu de l’enlever délicatement car « elle n’y arrivait pas ». Une montre payer 200 euros pour une dame non professionnelle qui est mal intentionnée faisant preuve de mauvaise fois en plus de ne pas savoir faire son métier. Recrutement à revoir."

"Perçage oreilles pour mes deux filles au top . Personnelles très agréables et professionnels. Je recommande."

"Personnels très gentil et aimable"

"Personnel très désagréable . Renseignements pour des alliances les vendeuses étaient occupées à discuter on les a clairement dérangées.Expérience client vraiment décevante il faudrait revoir les bases fondamentales du commerce : accueil, amabilité et disponibilité."

"Je recommande vivement cette bijouterie, achat de plusieurs bijoux. Equipe serviable et très souriante, de plus cette bijouterie à un large choix de bijoux et le service après vente au top !!"

"Je suis venue changée une taille de bagues car elle était trop grande pour moi. Vue que c’est un cadeau que l’ont m’a fais ! Elle disait que c’était bien qu’elle tombe un peut, alors que non j’étais limite en train de la perdre ! Elle a hésité à la reprendre à me conseillée de la garder alors que je ne voulais pas ! Au final la vendeuse l’a reprise pour faire un échange. Mais personelle pas souriante, pas aimable, et surtout l’impression de dérangée pour venir faire un échange ou autres. Je ne recommande pas, malgré qu’il y’a de très bon choix de bijoux."

"Superbes présentations des bijoux, jolies mises en valeurs des produits, belle luminosité et un espace de vente très vaste avec énormément de choix. Excellent accueil par une vendeuse souriante et disponible, très bons conseils, personnels à l écoute et très agréable. Une excellente bijouterie"

"J'y passe de temps à autre avec ma grand mère quand je viens la voir. On vient d'acheter une montre casio, vendeuse très pro. Très bon conseils en fonction de la demande du client. Boutique et service impeccables."