Julien d'Orcel Bouliac

"Service rendu immédiatement donc satisfaite. Cependant un accueil froid et une personne qui s'autorise des remarques désagréables, plus que limites ! Et pour finir refus de prendre la CB pour un petit montant. À éviter."

"Accueil très chaleureux et un large choix de bijoux et motnres ! je recommande vivement!!"

"Refus de vente ! Explication nulle , car produit déjà acheté à l'unité chez eux. Les commerçants se plaignent de la concurrence d'Internet, mais quand on refuse de vendre un cuir sans le bracelet alors que c'est le but même de l'article interchangeable c'est juste limite. Parlons de l'esprit de Noël? Cliente de cette boutique, je n'irai plus ! À éviter"

"Une Equipe très à l écoute de l attente de la clientèle."

"Merci, pour votre accueil et pour vos conseils. Une équipe à l'écoute et très pros. Je recommande aussi leur service réparation."

"Supère accueille . très agréable"

"Pro et de bon conseils."

"Super"

"Très commercial bon accueil et à l'écoute du client"

"Cher et peu de créations"

"Bof"

"Je suis venu pour une petite réparation, la vendeuse m'a proposé une solution gratuite et rapide. (En s’excusant , car ce n'est pas parfait alors que gratuit). Du coup , ravi de cet accueil je suis revenu pour es petites réparations les délais et les prix ont été respectés. on voit qu'ils visent la fidélité et le long terme"

"Très bien accueilli personnel sympa"

"Bien conseillé, rapport qualité prix correct."

"Ayant l’habitude d’acheter ici je suis venu pour acheter un bracelet de montre daniel wellington, la patronne a essayé de me vendre la première fois le bracelet sans l’embout d’attache (donc incomplet). En y retournant pour récupérer cet embout, cette dernière devient désagréable. Pour finir en me restituant cet embout, je m’apperçois que l’embout ne correspond pas à un daniel wellington et que le bracelet ne rentre pas dans cette attache. Conscient que votre anciennenté n’arrange pas les choses, je suis très déçue."

"très gentil vendeur"

"Très bien accueillie et bon renseignement personnel agréable souriant et à l'écoute je recommande"

"Très professionnel, excellent acceuil,."

"De bien belle choses"

"Nous y sommes aller percer les oreilles de notre fille, nous avons était ravi de la gentillesse et leur patience."

"Bonne prestation"

"Merci pour l accueil et la qualité des bijoux à un prix accessible."

"Bien"

"Bijoux a prix correct"

"Très bon accueil et bons conseils. Service rendu immédiatement."

"Boff"

"Excellent accueil. A recommander."

"personne très gentil !!!!"

"Mon conjoint est passé le 15/08 pour ,tout simplement changer une pile de montre mais la vendeuse ( voire la patronne,vu son âge avancé et le fait qu'elle soit très sûre d'elle) n'avait apparemment pas envie de travailler un jour férié. Maintenant, si vous ne voulez pas ,effectivement travailler un jour férié, ne louez pas un espace dans une galerie commerciale, ça vous évitera d'être désagréable pour un simple changement de pile. A savoir que mon conjoint est allé chez votre concurrent dans la même galerie, qui lui a fait avec plaisir. On saura dorénavant où acheter des bijoux"

"Bon magasin, bon conseil, bon accueil"

"Tres bon acceuil"

"Cliente depuis 20 ans, je reste fidele a ma bijouterie. Choix tout a fait correct. Magasin tres agreable et une equipe adorable malgré ce monde qui devient de plus en plus compliqué et exigent. Le sourire attire le sourire, la gentillesse attire la gentillesse, ils ont toutes ces qualites. Je recommande"

"Jai été acceuillie par une charmante personne pour me conseiller sur la réparation de bijoux, elle a été tres professionnelle et agréable. Merci beaucoup! Jy reviendrai"

"Client depuis 8ans. Nouvelle proprio☹️ et....Heureusement que Mélanie et Guillaume sont encore là...."

"Très très très déçu de cette bijouterie, nous venons depuis des années dans la galerie, le propriétaire a changé, et malheureusement les nouveaux propriétaires ne sont ni bijoutiers ni commerçants, ce qui commencent à faire beaucoup. On vient pour un bijou cassé, la personne le prend et le répare. Ma maman le remet le même jour, et il recasse. Maintenant la personne nous dit qu’en fait ce n’est plus 12 mais 40€. Et quand on leur demande comment ça se fait... la réponse est à mourir de rire. Nous recevons trop de réparation pour regarder le bijou en détail. En disant que c’est bien de notre faute si le bijou a cassé de nouveau. Pour finir voyez que je n’étais pas satisfait du, je suis bijoutier mais je ne fais pas mon travail de la dame elle m’a fait une allégorie miteuse sur le fait que quand un pneu crevé le garagiste n’y était pour rien que l’autre roue crève.... oui mais madame là c’est la même roue rendu le jour même. Non mais un bijou que vous récupérez soi disant réparé qui casse dans la foulée... N’allait pas là bas ce sont des voleurs et ils ne sont pas bijoutiers pour un sou."

"Mauvais commerçant, mauvais vendeur, mauvais bijoutier. Je ne recommande pas du tout cette boutique."

"Je me permets de répondre à la réponse de la propriétaire car il est important que les gens qui consultent les avis de la bijouterie se rendent compte qu'ils doivent la fuir. Le problème ce n'est pas julien d'orcel, ni les vendeurs de la bijouterie, simplement la responsable et propriétaire de la boutique. Et pour attester de ma bonne foi je laisse les gens regarder le nombre d'avis négatifs apparus depuis le changement de propriétaire, qui convergent tous dans le même sens. Concernant mon avis et sa réponse je ne reviendrai pas dessus. Il y a deux choses qui sont à préciser, la responsable a reconnu qu'elle savait que le bracelet était dysfonctionnel à d'autres endroits mais n'a pas voulu le signaler ou le réparer car la cliente ne l'avait pas vu. Après l'avoir reconnu, et donc créé ma profonde insatisfaction, la propriétaire a préféré s'énerver et faire cette allégorie fumeuse sur le garagiste qui en changeant un pneu ne peut prévoir que l'autre lâchera le lendemain.. Cependant un bon garagiste vous informe du fait que le pneu est fatigué et quand il est soucieux de la satisfaction client vous rend la voiture propre. Là clairement dans cette enseigne, la propriétaire ne se souci ni de la qualité du service ni de la satisfaction client. Suite à ce problème nous avons confié nos bijoux à Histoire d'Or Lormont, je les recommande allez-y les yeux fermés car eux pensent à vous et à vos bijoux. Ils ont même, dans leur volonté de satisfaction client, accepté d'offrir un service. Enfin Madame je vous parais peut être jeune mais je travaille avec des commerçants au quotidien et votre méconnaissance du service client, de la joaillerie et de la bijouterie montrent clairement que vous n'êtes pas une commerçante."

"J’ai fait mes achats de Noël et j’ai été très bien conseillée! Joie bonne humeur professionnalisme! Vous pouvez y aller les yeux fermés"

"Augmentation des prix .....🤔🤔🤔🤔"

"Mauvais magasin à éviter la patronne méchante il lui faut une formation de marketing , produits très fragile il vous donne la garantie puis vous pouvez retourné le lendemain ils vous dise nous somme désolé si vs qui abîmé le truc"

"je remercie l'équipe pour ses conseils avisés. la bijouterie est accueillante et on a trouvé notre bonheur. Merci à vous et bonnes fêtes de fin d'année"

"Bonjour je ne remets pas en question le produit en lui même mais l'accueil de la personne très désagréable..... Impression de la déranger. J'ai acheté mes autres bijoux chez un concurent..."

"Vaste choix..."

"Toujours de bon conseils, bijoux et accessoires de bonne qualité et surtout un service après vente sérieux. Je recommande"

"Très belle accueil et très jolie bijouterie"

"très bon accueil personnel à l’écoute. Bon rapport qualité prix, je recommande !!"

"Je suis venu aujourd’hui en magasin avec le faible espoir de pouvoir réparer ma montre que je venait d endommager. Très bien accueilli ma montre a été réparée en moins d un quart d heure !!! Je ne peut que saluer le beau travail et remercier chaleureusement le personnel de cette enseigne ! Encore merci pour tout Laurent"

"Merci, pour votre sympathie et votre professionnalisme, mes filles et moi sommes ravies de ces quelques minutes passées en votre compagnie. Je recommande fortement pour des perçages d'oreilles."

"Merci de m'avoir aidé à raccourcir le bracelet de ma montre."

"Un accueil parfait en ce samedi après-midi. Nous y sommes allés pour faire raccourcir une chaîne en argent, le temps de faire une course et hop ! De retour dans la boutique, tout était prêt. Et au moment de payer, la vendeuse me dit « Non non, c’est gratuit ! ». Alors non seulement l’accueil est irréprochable, mais la sympathie et le professionnalisme de cette jeune femme font sincèrement plaisir à voir ! Mention spéciale donc à cette boutique et à cette vendeuse rare de nos jours ! Encore merci"

"Merci pour votre accueil et votre patience avec les enfants. Super expérience dans un très jolie magasin."

"Accueil chaleureux , très agréable et professionnel , une super équipe !"

"Personnel agréable et professionnel, merci à Mélanie qui a su nous conseiller avec gentillesse concernant mon choix de montre! Nous recommandons"

"Très heureux de ma visite comme d’habitude ! Équipe très pro et qui prend le temps de nous conseiller Rapport qualité prix niquel Merci !"

"Personnel très accueillant, de bon conseils et à l'écoute."

"Très heureux de ma visite les bijoutières sont vraiment pro et sympathiques !"

"Au top"

"Magasin super avec une bonne équipe de vendeur ,je recommande pour vos cadeaux de noel."

"Je tenais à remercier Mélanie qui m’a très bien conseillée. Elle a su exactement répondre à ma demande. Je la remercie et conseille vivement d’aller faire un tour dans cette boutique."

"Très bon accueil je recommande 👍"

"Équipe très pro et très jolie boutique. Merci pour l'accueil."

"Alice super vendeuse, je recommande une boutique au top !!!"

"Je remercie vraiment l’équipe de Julien D’Orcel Bouliac ! Des conseils très bienveillants de la part des bijoutières et des services super rapides et de qualités Merci Guillaume également de toujours trouver des petites solutions pour mes montres ! A bientôt"

"Personnel accueillant et souriant, de super conseil la personne qui m'a renseigner m'a même resser mon ancienne bague merci à elle 👌"

"Je conseille à 100% ! Le personnel est professionnel et très agréable. Très bon rapport qualité prix. Merci à Alice pour ces conseils avisés"

"Super prestation! Vendeuses très professionnelles qui conseillent avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse..."

"Très belle boutique avec des vendeuses de très bons conseils"

"Équipe très accueillante"

"L'équipe est au top, acceuillante et de bon conseil. Elle m'ont aidée à plusieurs repise pour des idées cadeaux dont mes amis on adorée. Et me conseil régulièrement pour mes achats personnel. De plus on peux faire changer la pile le temps de faire ces courses c'est super pratique. Je suis cliente depuis plusieurs années et je recommande"

"Je suis venu faire repasser ma bague, plus de 2 mois d'attente. juste une petite soudure à faire."

"Nickel chrome... Personnel agréable au top et a l'écoute ! Je suis arrivé à la recherche d'une alliance et une chevalière impossible a retirer de mon doigt.... Je suis repartie avec tout mes problèmes résolus en quelques minutes.... j'ai apprécié l'échange ...."

"Une vendeuse d’expérience commerçante qui exerce son métier. Madeleine se reconnaîtra. J’ai fait la différence avec la boutique près de chez moi où les vendeuse vous accueillent sans sourire et où l’on a l’impression de les déranger Alors que j’étais sur Bordeaux je suis rentrée ds cette boutique juste pour regarder les vitrines et cette demoiselle a pris le temps de nous renseigner et nous conseiller. Je recommande cette boutique et spécialement cette vendeuse Merci à elle pour tous ses conseils En attendant j’ai passé commande à Bouliac par téléphone au lieu de prendre le bijou près de chez moi. Une employée au top qui se dévoue pour ses clients"

"Équipe très aimable et professionnelle ! Je suis allé pour le remplacement d'une pile sur une Casio G-Shock. Ce magasin est plus qu'une bijouterie!!! Si vous avez un problème avec votre montre je vous conseille de les voir,car ils vont trouver la solution. On sent la volonté de l'équipe de satisfaire le client,tellement rare de nos jours! Tout ça à des tarifs vraiment intéressant! Merci encore👍!!! Bien cordialement, B.H."

"Je conseille vivement cette bijouterie avec une équipe professionnelle et compétente. Les patrons sont extrêmement sympathiques. Des prestations haut de gamme avec un accueil chaleureux."

"Lieu très propre, personnel souriant, aimable et surtout à l’écoute du client. Large choix de produits de qualité. Je reviendrai avec grand plaisir"

"Je prends le temps de laisser un commentaire pour remercier la vendeuse qui a été patiente et agréable . J’ai été reçu avec sourire, des conseils et de la bienveillance. Merci à la responsable du magasin pour son attention ! Je reviendrai, A bientôt."

"Très bon accueil ! Le personnel est adorable et de très bon conseils. Très bonne équipe de professionnels à l'écoute des clients. Je recommande vivement 😉"

"Bonjour, merci pour les conseils une équipe au top 👍"

"La vendeuse et de très bon conseille , professionnel et agréable. Je recommande vivement cette boutique. Madeleine merci pour toutes c'est étoiles..."

"Nous sommes passé pour un simple coup d'œil. Servi par Madeleine, sans nous pousser tout en riant un peu, nous avons trouvé la montre que nous voulions. Fidélisés en une visite ! Super moment !"

"Une jeune femme très aimable, nous a beaucoup faciliter la tâche ! Grand merci on reviendra sûrement !"

"Super accueil . Personnel au petits soins, de très bon conseil, souriant, parfait 😉"

"Très bonne équipe,personnel très gentils et compétent."

"Accueil chaleureux, conseils de qualité, écoute et dynamisme, une boutique que je recommande !"

"Équipe adorable ;-)"

"Equipe très sympathique et de très bons conseils ! Je suis contente de mettre arrêter pour m'acheter mes boucles d'oreilles ! Je recommande et je reviendrais."

"Plus que parfait, une équipe au top. Personnel très agréable et compréhensif. La répartition de mon bijou a été un grand succès et au vu du prix et du travail je recommande fortement 😁"

"Personnel très agréable et merci à Priscilla (pour sarah)🥰🌹"

"Équipe au top et la vendeuse Madeleine parfaite je recommande"

"Personne très gentille, douce et de très bon conseil, merci à Madeleine."

"Accueil merveilleux et conseils très professionnels ! Je suis repartie chargée de tous mes cadeaux. Merci beaucoup !!"

"Un accueil chaleureux de la part d'une vendeuse très professionnelle et compétente. Des bijoux pour tous les prix et un grand choix. Merci pour vos précieux conseils."

"Magasin tres agreable, accueil et ecoute. Du choix et d exellents conseils. Nous recommandons +++"

"Accueilli comme de coutume avec des sourires non feints et conseillé par des Pros. What else...🙏🏼💟🙏🏼"

"Super boutique!! Le personnel est très a l'écoute ,dispoble et vraiment sympa!!!! ❤️"

"Accueil très professionnel, étant simplement venu pour regarder je suis reparti avec une parure pour ma mère,de très bon conseil merci surtout à Alice !"

"Je suis allez chez la bijouterie Aelys pour un changement de pile, c’était impossible mauvais accueil l’impression de déranger, je suis venu ici il me l’ont fait en même pas 10 minute, je recommande !"

"Merci à Alice pour son humanité, bienveillance et efficacité ! Femme adorable autant humainement que professionnellement... c'est tellement rare de nos jours que quand on tombe sur ce genre de personnes on apprécie +++ Merci Alice pour tout, sincèrement ;-) À bientôt ! De la part de Maeva, Virginie et Emeric ;-)"

"Une boutique au top ! un personnel souriant, et qualifié, toujours de bon conseil ! en plus ils ont un service d'entretien et de réparation pour les montres, automatiques ou mécaniques et même pour les grandes marques de luxe !!!!"

"Accueil très sympathique, une équipe au top et excellent SAV. Je recommande fortement 👍"

"Passage ce jour dans ce magasin : équipe professionnelle, à l'écoute, prenant le temps de bien expliquer les choses et...sympathique . Merci donc à Salomé, Alice et Sarah !"