LEPAGE Bijouterie

Accueil parfait Votre Manager ( Loïc)est vraiment super et très professionnel. Je vous recommande vivement cette enseigne Merci encore

Excellent moment passé chez Lepage, où on est très bien reçu dans une très belle boutique, un excellent accueil chaleureux et souriant avec un café et une gaufre de chez Méert. Victor est très professionnel, attentionné, patient, il maitrise son sujet et a une pointe d'humour qui facilite les échanges et la décontraction. Large choix côté horlogerie, pour tous les goûts et tous les styles.

Félicitations à l’équipe de l’atelier, en particulier à Aloïs : service rapide et efficace

Très bon conseils du commercial. Très satisfait du produit . Large choix sur le site web mais aussi en boutique pour examiner de plus près.

Le délai du devis de réparation n’est pas respecté (la réparation a pris le double du temps annoncé). Un service client passif qui ne règle pas le problème et ne peut pas nous informer de la position du bijou. L’atelier complètement passif qui refuse d’admettre son erreur, en blâmant les réparateurs, malgré le fait qu’il faille appeler pour être dit qu’on ne sait pas pourquoi le délai n’est pas respecté !

Mon conjoint m’offre une bague de fiançailles le 16 février dernier, pour laquelle il sait d’avance qu’il faudra modifier la taille. Nous arrivons donc en magasin, sachant par la vendeuse initiale que si la bague avait plus de 5 tailles d’écart, il fallait une nouvelle commande. Nous le précisons donc à l’hôtesse d’accueil qui nous envoie quand même au SAV, au 1er étage malgré notre insistance. Nous tombons sur un jeune homme glacial, qui ne connaît pas le protocole de la maison puisqu’il persiste à nous dire que la bague sera ajustée. Le jeune homme prend la mesure de mon doigt (toujours sans sourire) et ne connaissant pas la démarche à suivre appelle un collègue. Il ne retient pas la taille de mon doigt et indique la mauvaise à deux reprises, malgré mes rectifications à chaque annonce de la mauvaise taille… Il disparaît une vingtaine de minutes, pour revenir en nous demandant de finalement descendre et repasser par la case commande. Nous voici en joie après 35 minutes en boutique. Nous arrivons auprès de la vendeuse, charmante au demeurant, elle nous informe qu’un délai de 4 semaines est nécessaire pour l’obtention de la nouvelle. Douche froide. Elle nous explique que c’est un temps légitime en joaillerie, que Lepage crée ses propres bijoux et nous suggère d’aller visiter une fonderie pour comprendre! N’ayant pas d’oncle fondeur, je me fie donc à ses dires, le sourire légèrement pincé suite à cette remarque et après près de 50 minutes dans la boutique. Nous sommes aujourd’hui le 14 mars, nous appelons pour prendre des nouvelles (car pas de son pas d’image), le mois étant presque écoulé, l’impatience d’obtenir cette sublime bague de fiançailles me guette. Eh oui, cela n’arrive qu’une fois dans une vie. Douche froide, le retour: un délai de minimum deux semaines est à prévoir en plus. Conclusion: une expérience client catastrophique, un suivi inexistant, et l’intime conviction d'une boutique qui, faute de concurrence, délaisse ses clients. Nous avions d’autres projets d’achat, nous irons Place Vendôme, où le client est traité avec plus de délicatesse !

J’ai commandé une montre sur le site que j’ai reçu le surlendemain. Entre temps j’avais appelé le service clients pour des précisions. On m’a répondu de manière très courtoise et professionnelle. Le colis reçu était vraiment protégé avec une jolie boîte ! Je recommande ce site les yeux fermés !

Expérience cliente décevante. Nous sommes venu samedi chercher une commande à l’étage que nous allions réglé par la suite. Nous nous sommes retrouvés face à une personne très indélicate quand nous avons expliqué que la commande était au même nom que monsieur mais sur le compte de sa mère. On nous a répliqué « y’a Dupont et Dupont » d’un ton fort désagréable. Déçue, nous voulions acheter ma bague de mariage chez vous, cela donne de suite moins envie 😕

Très déçue de cette bijouterie. Ils voulaient faire des travaux de rénovation sur une bague à hauteur de 2800€... Elle était selon eux déformée et le solitaire n était plus bien serti.... J étais très surprise quant à la déformation, non visible à l œil..... 🤔 mais aussi quant au prix. Je suis allée chez un artisan sur Valenciennes. Ce monsieur m a montré avec sa loupe que tout était en très bon état sur ma bague . Il me l a rendue sans rien me faire payer .....

Mon mari m’a fait la surprise de me faire découvrir cette jolie bijouterie avec des pièces magnifiques. Nous avons été accueilli et renseigné au-delà de nos espérances, Paul est très professionnel, drôle, attentionné, à notre écoute et il a su me trouver la bague dont je rêvais. Il est très rare à l’heure d’aujourd’hui de trouver un conseiller aussi professionnel . Je vous remercie Paul d’avoir été le complice de mon mari pour cette très belle surprise qu’il m’a faite et pour cet agréable moment passé en votre compagnie.

Excellent service dans cette horlogerie de marques de luxe et plus abordables. J'ai apprécié la grande qualité des conseils du vendeur qui a su trouver une superbe montre pour le budget alloué (plutôt restreint pour ce type d'enseigne). Nous avons été très bien reçus et je conseille à tout le monde pour ce faire plaisir ou offrir. J'y retournerai sans aucune hésitation.

Un peu déçu, je n’ai rien acheté, mais un vendeur ( Antony) devait me rappeler pour des renseignements sur une montre Tag heuer et rien à ce jour? Il s’agit du magasin de Lille. Le magasin Lepage a réagît très rapidement à ma demande, à l’issue de mon message. Je suis donc satisfait et confiant pour la suite des renseignements attendus.

Une pépite chez Lepage - Paul, le maître-horloger! Cher(e) ami(e) des bons conseils et de la bonne humeur ! J'espère que ce petit mot vous trouve aussi bien luné que moi après ma visite chez Lepage pour mes 40 ans! Laissez-moi vous dire, Paul chez Lepage, c'est comme si James Bond vendait des montres. Des conseils aussi affûtés que des lames suisses et un humour aussi sec que le désert de Gobi. Alors si vous cherchez une montre ET une bonne tranche de rigolade, ne cherchez pas plus loin que chez Lepage avec Paul aux commandes. Bref, ma montre est top, Paul est génial, et ma quarantaine commence sous les meilleurs auspices! Dorothée & Edouard

Accueil très chaleureux, très bonne expérience client. Une mention spéciale à Xavier qui nous a très bien aiguillé et avec le sourire malgré l'horaire tardive pour trouver notre bonheur et à Lucie la boss pour sa patience et son amabilité. Vous avez faits des heureux à très bientôt !

Très belle expérience. super accueil de Xavier avec qui j’ai eu un très bel échange. Lucie également très à l’écoute et super efficace. Vous avez fait un heureux ! A très bientôt !

Je suis extrêmement satisfait du service et de l'expérience d'achat chez Raphael et Paul et le service WhatsApp. L'accueil, les conseils et l'accompagnement tout au long de mon achat ont été exceptionnels. Je serai sans aucun doute un client fidèle et je recommande vivement leur service. Un grand merci !

Une expérience agréable au possible avec des interlocuteurs compétents ouverts à toute discussion. Mention honorable à Raphaël qui m'a reçu plus d'une heure avec un grand sourire.

Très belle expérience pour l'achat de ma montre, super accueil de Julien qui a su être à l'écoute lors de la commande. Livraison tout aussi agréable avec Nicolas avec qui j'ai pu avoir un bel échange. Vous avez fait un heureux ! A très bientôt !

Je suis allé au magasin deux fois et dans l'ensemble, le service était correct. Cependant, il était très décourageant d’apprendre que LEPAGE vend UNIQUEMENT des montres Rolex aux résidents du nord de la France (parfois au sud de Bruxelles) – et peut-être le plus choquant est que les deux SA ont dit la même chose : « pas de Rolex pour les touristes ». Pour être honnête, ils m'ont accueilli sur d'autres montres (Omega, JLC, etc.). Aucun défaut sur le service, et je comprends le caractère limité de certains garde-temps, mais entendre « non, non aux touristes… seulement aux clients réguliers… uniquement dans la région nord de la France.. » - scandaleusement décevant

Un grand merci à Paul pour son accompagnement et sa disponibilité sans faille...et biensur sa bonne humeur , merci beaucoup.

Merci à Paul et Hervé pour leur accompagnement et leur facilité d'échange. La passion horlogère rassemble. Nous avons fait deux beaux achats dont une montre en neuf et une côté vintage. Très satisfaits.

Omega speedmaster experience with Anne-Charlotte. Dans un futur proche, si je retourne à Lepage, je demanderai certainement Anne-Charlotte. Professionnelle dans son travail, à la fois très bienveillante dans son accueil... Le moindre de soucis était réglé immédiatement.. Elle s'assure que j'obtiens toutes les informations dont j'ai besoin auprès de quelques conseillers sur Lepage avant d'acheter. Je suis tellement content de mon speedmaster professionnel. Merci encore Anne-Charlotte

Transaction sur internet impeccable. Envoi et packaging au top ! Un beau cadeau en supplément dans le colis ! Belle expérience que je renouvellerai;

Merci à Nicolas pour sa gentillesse et son professionnalisme Il m’a parfaitement aidé dans ma recherche

Une bague de fiançailles cassée en 3 au bout d'un an et demi. Est-ce normal au prix de votre joaillerie ? Vos collaborateurs qui ne comprennent rien à ma demande au téléphone et à qui je casse les bonbons que j'entends en arrière fond. (Je cite au nom de MICHEL). C'est vraiment une honte.

Bien plus qu’une boutique horlogère! Expérience client au top! Je tiens à remercier chaleureusement Mr Renault Alexis et Olivier pour l’accueil, la passion, la découverte de l’univers Rolex, le suivi et le professionnalisme.

Nous sommes rentrés sans vraiment savoir ce que nous désirions et nous avons fait une rencontre parfaite pour nous accompagner dans le choix pour une montre à l’occasion de nos fiançailles. Merci infiniment à Nicolas D. d’avoir pris le temps de nous écouter, comprendre nos envies, cerner au mieux nos goûts tout en nous racontant de belles anecdotes passionnantes et nous proposer plusieurs montres pour terminer avec celle qui a fait chavirer nos coeurs! Nous sommes si heureux et nous nous souviendrons longtemps de ce bon moment discussion autour de la passion des montres. Céline et Corentin.

Vivre une belle expérience chez Lepage . Je chercher un petit bijou pour offrir à ma fille pour Noël . J ai apprécié le choix et la disponibilité des bijoux. Nous avons passé un beau moment dans la boutique, l accueil , le service au top et surtout les conseils pour nous aider à faire notre choix. Je recommande Lepage .

Un sens développer de l’écoute dans l’accompagnement du choix de bijoux est bien présente dans le conseil chez Le Page, ce qu’est très, très appréciable. La variété et qualité des produits est remarquable. Une relation de confiance c’est installé dans les plusieurs fois que je suis allez. Rassuré et content, je partage mon expérience avec vous.

Large choix, atelier réparations fiable et rapide, amabilité de la conseillère

LA bijouterie de référence lilloise. Tout est parfait: l'accueil à l'entrée du magasin, le conseil accompagné d'un rafraichissement et d'une gaufre Meert (merci Audrey), la commande, la rapidité de la confection et de la livraison (merci Patricia), et le plus important: la beauté des création et la réalisation parfaite. Lepage rythme notre vie de famille, de la bague de fiançailles au cadeau de 18 ans de notre ainée, en passant par les boucles d'oreille des filles. La qualité du service de réparation permet des achats en toute confiance. Merci

Excellent accueil. Une équipe chaleureuse, souriante, généreuse et très agréable (mention spéciale pour la personne qui m’a ouvert la porte de l’entrée). Sûrement la meilleure boutique horlogère de Lille !

mon ami et moi, Ado passionné d'horlogerie avons étais chaleureusement accueilli par l'équipe Lepage, l'équipe a été à notre écoute, je recommande fortement.

Un merveilleux accueil. Toujours de bons conseil.ms. Patience avec le client C'est une féérie lorsque l'on entre là.

Merci à Laura pour son sourire et sa gentillesse aux ateliers en cette période de fêtes !

Excellente maison et excellents conseils de la part de Paul qui s'est parfaitement occupé de mon achat de A à Z

Accueil formidable de Nicolas, petit café accompagné d’une gaufre. La montre n’était pas disponible en ligne, mais aucun soucis chez Lepage, il s’est entretenu avec le service Ecommerce de la boutique pour trouver une solution et passer la commande que j’ai pu récupérer une semaine plus tard ! Suivi impeccable, professionnalisme et gentillesse des équipes, cela mérite 5 étoiles !

Je tiens à exprimer ma sincère gratitude pour le service après-vente exceptionnel que j'ai reçu ce jeudi dans votre bijouterie. Votre engagement envers la satisfaction du client a vraiment dépassé mes attentes, et je suis profondément reconnaissant pour l'attention et le professionnalisme dont vous avez fait preuve. Votre équipe a traité ma demande( réduction d un bracelet Tag heuer) avec rapidité et efficacité, résolvant le problème que je rencontrais avec la montre de ma fille d'une manière qui témoigne de votre engagement envers la qualité. J'apprécie grandement votre diligence et votre souci du détail, ce qui a contribué à restaurer ma confiance dans votre établissement. La façon dont vous avez géré cette situation délicate a renforcé mon sentiment d'appartenance envers votre bijouterie. C'est rassurant de savoir qu'en cas de problème, je peux compter sur un service après-vente aussi compétent et dévoué. Je tiens à vous féliciter ainsi que votre équipe pour le travail exceptionnel que vous accomplissez. Merci encore pour votre engagement envers l'excellence et pour avoir fait de cette expérience une expérience positive malgré les circonstances. Je suis certain que je continuerai à recommander votre bijouterie Lepage à mes amis et à ma famille en raison de la qualité exceptionnelle de vos produits, mais surtout en raison du service après-vente exemplaire que vous offrez. Cordialement, d joly

Je recommande. Joaillier d’excellence. 2ème commande en un an, tout est parfait, sérieux et de qualité.

superbe experience,tout est parfait de l’accueil avec les petites gaufres de chez Meert,les conseils avisés de Shirley pour le choix de la bague(pour ma part)pour un résultat magnifique. Une grande maison qui mérite sa réputation.

Tres bon accueil Personnel à l ecoute. Service impecable. Un seul conseil: le parfum ajouté sur l embalage est trop fort ou en trop grande quatité. Merci encore pour votre accueil Cordialement

Très belle boutique avec un sens du service et de la satisfaction clients très développés pour fournir une expérience client parfaite ! 👍🏻 Shirley s'est demenée ! Montre Tissot commandée le dimanche, reçue en boutique le vendredi suivant (alors que Tissot n'en produit plus) ayant un petit poignet le bracelet nécessite un trou supplémentaire en délais on va être un peu long avec les fêtes je vais voir quand meme finalement les trous seront fait minute pour nous permettre de repartir avec la montre 👍🏻

Visite ce samedi matin à quelques jours de Noël chez Lepage Lille. Très belle expérience client, mention spéciale à Alexis pour son écoute, ses conseils et son sourire. Hâte d’ouvrir mon cadeau. Merci à toute l’équipe de cette belle maison.

J'avais un avis plutôt bon sur l'atelier d'horlogerie suite à l'entretien d'une Omega Speedmaster. Fort de ce premier avis positif, j'ai déposé un Flieger Chronographe FORTIS professionnel pour entretient. Au retour de la montre, je demande si l’étanchéité (100 m) a bien été faite. Après un test, il s'avère que non. Un coup de téléphone à l'atelier (sous-traitant ?) et il en ressort que l’étanchéité aurait dû être refaite. Bref, un oubli en somme. La demoiselle à l'accueil de l'atelier de la boutique me dit qu'on me contactera dans l'après-midi pour connaitre la suite à donner à cet affaire. Je n'ai jamais eu d'appel, mi mail, ni sms. Je me retrouve donc avec un outil de travail sensé être étanche mais qui ne l'est plus par oubli. Par ailleurs, il s’avère que le verre saphir est taché en de multiples endroits sur la face intérieure, donc le boitier et le verre n'ont pas été nettoyés avant leur remontage. Ça fait beaucoup d’approximations pour un entretien facturé 690€. Du coup, je vais devoir aller sur Paris ou Bruxelles pour refaire un nettoyage et une étanchéité digne de ce nom pour mon chrono du quotidien. L'avis sur cet atelier est donc négatif. J'ai toujours acheté mes montres à Paris et je pense que cela va perdurer et que mes entretiens se feront dorénavant ailleurs .

Très bien accueilli par Xavier et Louise qui ont su répondre à ma requête particulière. Expérience digne de l’enseigne grâce à ces deux personnes chaleureuses, je recommande !

Très bien reçu par Xavier et Louise. Professionnalisme et humour au rendez-vous, allez les voir ! Merci encore.

L'accueil- la prise en charge - les conseils personnalisés- la gentillesse du personnel !!! - l'écoute et la patience pour un choix éclairé !

Accueil, conseils et belle boutique. Emballage cadeau fait avec goût

Bague de fiançailles en diamant 800e, après quelques mois, elle a perdu son premier diamant, et ils continuent de se brouiller depuis. Nous avons quitté Lille entre-temps et lorsque je les ai contactés, ils m'ont dit de le leur envoyer par la poste (à mes frais) et ils le répareraient (à mes frais). Mauvaise qualité, prix élevé.

Expériences impeccables du début à la fin. 2 achats effectués, un en juillet 2022 et un en novembre 2023. Contact téléphonique parfait. Livraison ultra rapide. Tout était conforme avec le petit cadeau qui va bien et un gentil mot sur un carton. Je recommande !

Très belle expérience client! Ma fille de 18ans se souviendra longtemps de ce moment. Merci à Victor et à toute l’équipe.

Laura est très accueillante et souriante. Elle m'a prodigué de bons conseils lors de mon changement de bracelet de montre. Je recommande vivement les ateliers 😊

Merci pour la réactivité des vendeurs (en l'occurence Julien), pour m'avoir contacté et aiguillé dans ma recherche de montre pour un cadeau. Accueil et service irréprochable. Merci à lui.

Au top J'y suis allé pour voir les occasions Accueil très professionnel de la part de Hervé qui m'a très bien conseillé

Accueil parfait au sein de la joaillerie LEPAGE ! Nous avons été reçus par Shirley qui nous a conseillé et guidé de façon pertinente et professionnelle ! Merci à elle et à toute l'équipe LEPAGE !

Supers accueil à la porte, personnel souriant. Super moment de partage autour d’une passion commune avec Victor.

Je venais demander sils pouvaient réparer mon bracelet, l'agent de sécurité m'a accompagné a l'intérieur, et m'a pratiquement viré de l'établissement de manière irrespectueuse en me faisant comprendre que personne ne pouvait me renseigner et que je n'avais rien a faire ici. Jamais je ne reviendrai dans une bijouterie qui traite des clients comme cela...

Toujours très bien accueillis. Du choix et des bijoux d’exception. Des professionnels disponibles et qui maîtrisent parfaitement le sujet ( que ce soit côté montres ou joaillerie) Bref : Au top 👌🏼

Toujours un accueil parfait , les conseils sont de qualité , une maison qui est devenue une institution à Lille.

Manque d’accueil et de service...Très très déçu de la boutique.Si vous avez besoin de rien vous pouvez les contacter!! Lieu à fuir.

Un excellent accueil et un très bon moment passé avec mes filles pour choisir une bague à chacune. Patricia a su les écouter et les guider avec compétence et gentillesse, en leur laissant le temps nécessaire pour affiner leur choix. Merci beaucoup !

Accueil très sympathique, conseils parfaits ! J'ai trouvé la bague pour les 20 ans de ma fille et le cadeau a fait une heureuse ! (même la taille était bonne !) Merci et au plaisir

J'y suis allé 5 fois. Toutes combinées, mes expériences n’étaient pas bonnes du tout. Chaque fois que j’y allais, j’avais l’impression que ce n’était pas ma place et que je n’étais pas la bienvenue dans cet endroit. Après avoir posté un commentaire avec une étoile disant ce que je ressentais, le responsable m'a appelé personnellement. Elle m'a demandé si je pouvais lui expliquer ce qui me faisait ressentir cela et a présenté ses excuses au nom de tous ses collègues. Après tout, ils ne sont certes pas parfaits mais en voie de progrès…

Commande validée c est 3 ème depuis 1 an.. Annulée au bout de 5 jours sans explication crédible. Pas sérieux je change de crémerie

Excellent accueil. Gentillesse, patience et temps consacré. Merci pour ce professionnalisme.

Excellent accueil aux ateliers, les hôtes allient sourire, qualité de service et efficacité en toutes occasions. Je recommande vivement !

très bon accueil lors de notre passage du 4 novembre 2023. Accueilli par Nicolas qui nous présente les derniers modèles de chez Yema et surtout celle qui a fait notre visite ce jour, la Yema Rallygraf. Emballage très soigné, de très bon conseil ainsi qu'anecdotes passionnantes envers la marque ainsi que d'autres marques. c'est notre 5e visite et nous sommes toujours satisfaits lors de notre passage en boutique. Bref un endroit que je recommande à tous les passionnés !

Maître mot, l'excellence d'un service de qualité avec un personnel remarquable. Client fidèle de l'enseigne, je suis extrêmement satisfait du service, de l'accueil de la compétence, du savoir , de l'expertise de la bienveillance dont fait preuve l'équipe. Lepage nous accompagne dans notre mariage des bagues de fiançailles aux alliances en passant par le choix de montre. Il est très important pour moi de souligner mon expérience d'achat avec une nouvelle fois shirley qui est au top! Cette fois c'est Véronique qui nous a vraiment accompagné dans le choix de nos alliances.et nous la remercions infiniment pour son savoir faire, son expérience et sa qualité de service sa bienveillance et son professionnalisme, la liste est longue...vraiment bravo à vous. Bravo aux hommes et aux femmes de chez lepage qui vous font vivre des expériences parfaites, du même rang que lorsque vous séjournez dans un palace. Magnifique boutique à Lille. Bravo et merci.

Très belle expérience chez Lepage Lille. Différentes visites ou j’ai pu expérimenter la qualité de leur SAV, conseils client et achat. Je suis ravi 👍. Je remercie particulièrement Patricia B pour ses conseils, sa disponibilité et son accueil chaleureux. Bravo à tous.

Régulièrement, je viens faire changer la pile d'une vieille Lip nautic ski de 1972 ,que je tiens de mon père. J'adore cette montre, que la marque a d'ailleurs ressorti. A chaque fois, je viens au service réparation . Professionnel, charmant et efficace. Un plaisir . A la prochaine fois bien sûr !

J’ai été très bien conseillée par Alexis pour l’achat d’une montre, qui a été de très bons conseils et attentionné ! Une belle expérience client

Un grand merci à Shirley pour la qualité de son accueil, professionnel et extrêmement bienveillant ainsi que pour ses excellents conseils. Je ne manquerai pas de revenir pour de futurs achats! Je vous recommande vivement cette bijouterie.

Très bonne expérience dans cette boutique. Lors de ma première visite , j’ai été conseillé par Anthony qui a su me guider dans le choix d’une montre . Je suis revenu quelques semaines plus tard pour la commander. La livraison a aussi été parfaite. Les conseillers sont à l’écoute et c’est vraiment très appréciable.

Bonne bijouterie de luxe situé en plein cœur du centre ville de Lille , stationnement aisé grace aux parkings souterrain à proximité. Personnel courtois et professionnel ,très bon service après vente, je recommande vivement.

Aucune considération si vous cherchez à acquérir une montre exclusive. C'est tout simplement impossible dans cette boutique. Heureusement, d'autres AD n'ont pas cet état d'esprit.

Nicolas est très bienveillant et à l'écoute, il a bien compris mes besoins. Je recommande vraiment cette maison d'exception !

Très satisfaite du service client chez Lepage Je suis allée chez eux pour des fermoirs de sécurité bloqués sur une paire de boucles d’oreilles Aucuns frais Le système de fermoirs a été complètement nettoyés et remis en état de fonctionnement Merci beaucoup

La personne qui nous a reçu était très agréable et de bon conseil. Le personnel est très poli, le magasin est très beau.

L'attention envers le client. Je suis allé dans l'objectif d'acheter une chaîne de bonne qualité. Les conseils ont été de bonnes qualités.

Tout est parfait, accueil très sympathique, conseils de pationné, merci à Anthony pour l'accompagnement et l'expérience d'achat de ma tissot PRX.

Excellent service client et suivi toujours parfait. Disponibilité , contact et réactivité au maximum . Merci depuis la première visite à Anne Charlotte ! F Joubert

Accueil et prise en charge exceptionnel. Le service client est au cœur de l’histoire de cette maison. Merci pour ce moment !

Une excellente expérience ! Une maison très sérieuse et réactive a recommander sans hésiter une seconde.

Nous avons été très bien accueillies. Julie s’est occupée de nous: elle est à la fois disponible, délicate et de très bons conseils. Nous recommandons les yeux fermés : professionnalisme et service de qualité assurés!!

Bonjour je poste cet avis suite à ma visite chez Lepage, mes parents achetants régulièrement dans ce magasin j’y suis allé de moi même, apparemment lorsque nous ne portons pas des habits ou des objets de valeur nous sommes pris de haut par les vendeurs plus particulièrement la vendeuse qui s’est occupé de moi !! Je suis allé à la boutique d’en face, un bien meilleur accueil, très déçue de Lepage sur ce coup !!

Un grand grand merci suite à l’achat de ma Daytona, une montre tout simplement magnifique. Un grand merci pour leur professionnalisme, leur écoute, et leurs connaissances à Loïc et Anthony. L’accueil dans la boutique a été de très grande qualité et beaucoup de gentillesse. Et un grand merci à Sebastien Lepage, qui tient là une maison vraiment exceptionnelle. Encore Merci.

Passage un samedi après midi, malgré le monde en boutique, j’ai été très bien accueillie. Victor s’est ensuite merveilleuse occupé de moi pour une commande. Merci pour cette expérience tres agréable, à tres vite.

Je tiens à exprimer ma plus grande satisfaction envers Julie Delamarre pour l'exceptionnel entretien de mes bijoux. Son expertise et son attention aux détails ont vraiment été remarquables. Les bijoux que je lui ai confiés sont d'une grande importance sentimentale pour moi, et je n'aurais pas pu espérer un meilleur résultat. Non seulement ils ont été nettoyés à la perfection, mais ils ont également retrouvé leur éclat d'origine. Le service de Julie Delamare a dépassé toutes mes attentes, et je suis reconnaissant pour son dévouement envers la préservation de ces précieuses pièces. Son professionnalisme et sa passion pour les bijoux haut de gamme sont évidents, et je n'hésiterais pas à recommander ses services à quiconque recherche un entretien de qualité supérieure pour ses bijoux.

Merci dans un premier temps à Veronique pour son accueil et sa mise en relation avec Nicolas pour un achat de montre Homme . Un accompagnement parfait du début à la fin ! Merci pour votre professionnalisme !

Un superbe accueil, le conseiller Nicolas fait preuve de professionnalisme sans oublier d’être très agréable. Toute l’équipe est accueillante.

Je suis venue chez Lepage pour faire changer une pile sur une montres Gucci vintage de 94. Ils ont gardé la montres une semaine à l’atelier. Je reviens la chercher à la date annoncée par l’atelier et la on me dit « on a pas pu changer la pile on a jamais réussi à ouvrir le boîtier ». Au delà du fait que l’excuse avancée est ridicule venant d’un atelier qui fait de la réparation d’horlogerie de pointe (comme Rolex), garder une montres une semaine et faire déplacer un client deux fois pour ça c’est vraiment une perte de temps. Je l’ai emmené chez le concurrent directement en sortant de la boutique et ma pile était changée en 1h. Déplorable !

Magnifique expérience. L’accueil au top, l’ambiance au top ( que ça sent bon dans ce magasin !), les conseils, les délais, puis enfin la remise de la montre avec ses conseils et explications. Bravo, des expériences comme on aimerait en vivre plus souvent!!! Pour acheter une montre, il ne faut pas aller ailleurs que chez Lepage !!!

Je tiens à remercier tout particulièrement Shirley pour sa patience et ses conseils avisés lors du choix d'une bague surprise pour ma compagne. Non seulement le bijou est magnifique mais en plus l'expérience vécue en boutique a été parfaite : accueil, disponibilité etc...

Lenteur à avoir un vendeur, impossibilité d’être sur liste d’attente pour une Rolex .. sauf si vous êtes client VIP et avoir dépensé des milliers d’euros chez eux.. dommage ça n’aide pas à devenir client et dépenser son argent. J’ai acheté des pierres chez un autre joaillier beaucoup plus disponible et moins arrogant.

N’ont pas voulu me changer un petit fermoir fendu de ma chaîne en or car apparement elle était en 8 carats et qu’ils acceptent que les 14 carats… lamentable, surtout que les tiroirs sont remplis de fermoirs de chaîne et que ça prend 1 min…. J’étais prête à payer le prix. Finalement, je suis allée chez un autre bijoutier, qui a accepté directement de me changer le fermoir, qui n’a pas posé de questions et chez qui je reviendrai forcément. Déçue de ce comportement sans excuse…

La maison LEPAGE Lille a largement contribué à la réussite de notre mariage. Du solitaire aux alliances, tout était parfait et que des compliments en retour. Merci à madame SAGNIEZ pour son professionnalisme, la qualité de son accueil et sa bienveillance. Nous recommandons la maison LEPAGE pour les grands événements ou tout simplement le plaisir d'offrir.

À nouveau la bijouterie Lepage à fait preuve d’un service après-vente irréprochable. La gentillesse du personnel et son dévouement sont à souligner, même quand cela ne leur rapporte rien (si ce n’est que j’y retournerai). Merci et un merci spécial à Sh qui se reconnaîtra.

J'adore, à commencer par leurs papiers cadeaux que je trouve sublimes et qui sentent bons. Du personnel très réactif. Je trouve qu'on a touché la perfection avec cette maison

Pour ma première visite, j'ai eu droit à un accueil parfaitement soigné chez Lepage. J'ai été accueillis par MR Nicolas, avec qui j'avais échangé des mails avant ma visite, on a pris le temps de voir la montre qui me plaisait, sans me presser (malgré le monde qu'il y avait en boutique ce jour-là). MR Nicolas a pris le temps qu'il fallait pour l'adapter à mon poignet (c'était un bracelet en caoutchouc et évidemment cela prend un certain temps). Pour résumé, je suis ravi de mon achat et j'hésiterais pas à revenir dans le futur.

Quel bonheur, cette boutique dont je n'avais jamais osé pousser la porte. Venue juste changer un bracelet de montre, l'accueil et le service client y est extraordinaire, la boutique est magnifique, comme un écrin. Ca va devenir ma boutique de référence, sans nul doute ! Bravo à toute l'équipe !

Achat de 2 montres (moi et mon fils) en mai, pas déçu une fois de plus, nous étions déjà des clients ravis par le passé. Bons conseils, écoute, disponibilité, amabilité, l'expérience d'achat était parfaite, nous sommes ravis. C'est une belle maison que nous recommandons.

J'ai eu la chance de commander une montre, par l'intermédiaire de Julien V. Julien est un passionné avant tout et il est très appréciable de pouvoir discuter d'horlogerie avec lui. Sa gentillesse et ses précieux conseils m'ont été d'une précieuse utilité. Merci encore.

1ere expérience à la bijouterie LEPAGE exceptionnelle. Merci à Véronique pour avoir été à l'écoute de notre besoin, nous a conseillé sans nous presser, pour nous proposer l'exacte bague qu'il nous fallait. Merci pour cette expérience 5 étoile d'une vraie bijouterie.

Trés bon accueil pour ma première visite chez Lepage Lille. De très belles montres neuves et vintages, mais surtout, un grand professionnalisme de la part d'Alexis qui m'a guidé lors de mon essayage. C'est certain, mon futur achat se fera chez Lepage !

Suite à notre visite pour acheter une alliance : 1. Refus d’accès aux toilettes pour une enfant de 3 ans. 2. Proposition du café une fois l’achat quasiment terminé 3. Un discours de vente en contradiction avec mes achats précédents (2 mois auparavant). Même si les bijoux sont de qualité il est urgent de remettre le service client au cœur de certains de vos effectifs.

Je tenais a remercier chaleureusement la responsable atelier & services (Julie) pour sa bienveillance et sa gentillesse pour le traitement de ma montre en panne. 🙏👍Ainsi que Hervé pour ses conseils. LEPAGE Lille pas seulement un bel endroit dans le vieux Lille mais aussi une belle équipe.

Reçue avec courtoisie, j'étais repartie de chez vous comblée, ma vieille Breitling ressuscitée au poignet. Avec un peu de retard, je vous donne 5 étoiles bien méritées, tant par la gentillesse de l'accueil que par la qualité des services. Toutes mes félicitations pour l'ouverture de votre magasin vintage, info que je viens de lire dans la Voix du Nord.

Venu pour une bague de fiançailles, j'ai été bien accueilli et accompagné par Charlotte (merci à elle). Ayant fait un repérage préalable, la bague correspond aux souhaits et ma future femme est comblée :) La boutique est superbe. L'accueil, le conseil et l'accompagnement sont irréprochable. Et l'atelier travaille excellemment bien. Je recommande !

Excellente expérience avec des passionnés qui m ont conduis à compléter ma collection d’une belle manière ! Une équipe aux petits soins , un grand merci particulier à Nicolas pour avoir compris mes goûts. A bientôt Jonathan

Personnel qui vous réserve un très bon accueil, vous donne des explications et même devance vos questions et vos attentes. Une maison sérieuse qui fournit un service de très haute qualité.

Après une expérience désastreuse il y a quelques années, mon mari ne souhaitait même plus rentrer dans le magasin. Sur mon insistance, nous avons quand même tenté le coup ! Nous avons été accueilli par Edgard, grâce à son écoute, et ses conseils, il a su nous proposer une bague correspondant parfaitement à mes attentes. Edgard à réussi à nous réconcilier avec la maison Lepage, bravo à lui pour son professionnalisme, comme le dit l'adage, le talent n'attend pas le nombre des années. Merci Edgard !

Qualité du bijou impeccable, en revanche j’ai été effaré du manque de considération du client. On m’a menti à plusieurs reprise sur le délai de fabrication de ma bague de fiançailles. J’ai du attendre 1 mois et demi au lieu des 10 jours annoncés, donc vous comprendrez la situation que ça a engendré… D’autre part pour couronner le tout, ils font appel à la poste, qui a réussi à livrer ceci à une mauvaise adresse, sans contre signature et sans m’en informer. Sans l’honnêteté de ma voisine je n’aurais jamais pu récupérer ma bague… la réponse de Lepage ? « Désolé ». Innacceptable pour un bijou d’une valeur à 4 chiffres… Une grande enseigne qui n’en n’a que l’apparence et qui se repose trop largement sur sa réputation

Achat fait en ligne après contact téléphonique avec la boutique de Lille. Expérience client exceptionnelle. De l'écoute, de la réactivité et un packaging vraiment qualitatif (présentation et olfactif) ! Que dire de plus si ce n'est bravo !!!! 👍 🌟🌟🌟🌟🌟

Excellente bijouterie, personnel très accueillant, professionnel et agréable. Leurs conseils sont avisés et il ne poussent absolument pas à l’achat. Merci !

Un grand merci aux ateliers, j’ai déposé mes bagues pour un polissage et un rhodiage. Elles me sont revenues comme neuves. Un professionnalisme et une efficacité à la hauteur de la réputation de la maison.

Un achat d’une rolex faite il y a quelques années dans cette bijouterie avec un souvenir très bon Malheureusement, suite à un désir de racheter une montre de cette même maison de fabrication, je refais deux visites chez Lepage. La première après une attente conséquente, on a clairement une impression de déranger…et une deuxième où on me Répond que pour commander une nouvelle montre rolex, il fallait être client habitué de la bijouterie et que faire des achats de montre rolex seule sans autres achats dans la bijouterie ne les interessaient pas Pour un détaillant rolex je trouve cela très particulier

Une superbe expérience pour un premier achat de montre. Les vendeurs sont de réels conseillers qui accompagnent le client de À à Z. Mentions spéciales à Anthony B.

Mon mari m’a offert un joli solitaire il y a 2 ans que je viens faire nettoyer une fois par an. Je suis venue samedi 8 juillet après-midi pour le faire cette année. On prend ma bague et on m’indique qu’il faut compter environ 15 minutes (ce que je comprends et je sais car ce n’est pas la première fois que je viens). J’attends donc sagement, au bout de 30 minutes un réceptionniste vient me voir pour me demander ce que je fais ici avec mes deux enfants et mon mari à attendre. Évidemment j’attends ma bague … il va la chercher, la vérifie et me la rend. J’avance dans la boutique pour sortir en regardant ma bague toute brillante et je m’aperçois qu’un diamant n’est plus là. Je retourne à la réception en expliquant qu’il manque un diamant sur la bague et la seule réponse que j’ai est la suivante : « heureusement que c’est arrivé ici ». Je trouve la réponse un peu limite mais je fais le dossier pour enregistrer la bague en sav. Je suis repartie sans ma bague et sans même une excuse de qui que ce soit, on m’indique tout de même que c’est une petite opération et que je devrais récupérer ma bague rapidement … Au vu du prix des bijoux et du standing que la bijouterie veut donner je pense que c’est important de s’occuper des clients de la même façon à l’achat (on nous avait proposé de nous asseoir, un café, un rafraîchissement) et lors du sav : rien … Aujourd’hui nous sommes le 20/07/23 et ma bague est à l’atelier depuis le 08/07/23. Pour un joaillier qui a un atelier à disposition je trouve que c’est quand même assez long pour remettre un diamant sur une bague. Les produits sont magnifiques cependant le sav laisse clairement à désirer.

Très bon accueil et de magnifiques alliances. Un grand merci à Charlotte, pour son professionnalisme et ses conseils ! Nous avons hâte de recevoir nos bagues ☺️

Un accueil de qualité avec un expert à l’écoute qui nous a offert toutes les possibilités de choix. Nous avons trouvé les bagues de fiançailles qui nous ressemblent avec les conseils et recommandations avisées du personnel de Lepage. Le tout dans écrin de qualité, un personnel au service de leurs clients jusqu’au bout. Merci pour ces beaux moments partagés et à très vite pour l’alliance. :)

Nous sommes venus chez Lepage afin de trouver nos bagues de fiançailles, nous avons étés très bien accueillis et conseillés. Nous sommes ravis de notre achat ! Nous y reviendrons pour nos alliances ! Nous recommandons cette boutique

Premier pas dans l'horlogerie de luxe, un acceuil très professionel. Merci à Nicolas, qui a pris le temps, de tout m'expliquer sur la montre et de la régler parfaitement.

Un accueil toujours parfaitement soigné chez Lepage. Les conseils sont justes et avisés, on ne vous presse pas, et on vous laisse le temps de la réflexion. Merci Shirley pour votre gentillesse et votre aide, ma bague de naissance est magnifique (et elle est arrivée beaucoup plus tôt que prévue, super :) !

Très bon accueil par l'ensemble de l'équipe. Tout le monde est au petit soins pour nous conseiller et répondre à nos questions.

Super expérience pour le première achat que je fais ici ! Conseiller par Charlotte au départ et la vente c’est fait avec Alexy. Tout deux on était de bon conseil. Je recommande l’expérience de Lepage.

J’ai commandé sur le site une montre tout à fait modeste (Citizen Tsuyosa) mais pour autant, j’ai reçu, de ma commande à la réception de la montre en magasin, un accueil d’une grande classe et très chaleureux. De plus, le service après vente est d’une grande qualité : (très) réactif, compréhensif et sympathique. En bref, je recommande cet établissement qui est un des derniers bastion de l’élégance « à la française » sur Lille. Merci à toute l’équipe ! Hâte d’avoir affaire à vos services pour mes prochains achats horlogers.

J’ai passé un très bon moment lors de mon achat chez Le Page. Mention particulière à Nicolas, qui, mêlant professionnalisme et pointe d’humour m’a aiguillé, si je puis dire, vers le choix de mes rêves. Par ailleurs, je vous remercie encore pour la petite attention lors de la remise du chronographe.

J'ai eu affaire à Laura pour le changement de mon bracelet de montre et remplacement de ma pile. L'accueil fût courtois et l'intervention rapide. Merci

Aujourd'hui, j'ai fait une expérience cinq étoiles chez Lepage. Je suis allé voir si une montre qui m'intéressait était disponible et, dès l'entrée, j'ai été accueilli de manière très cordiale et professionnelle. Le personnel de vente m'a montré ce qui était disponible et a pris soin de me donner toutes les informations, traitant la montre et moi-même avec beaucoup de respect et d'attention. En attendant que le bracelet soit ajusté, j'ai eu l'occasion d'échanger quelques mots avec le personnel présent dans la pièce. En résumé, bien que la valeur de l'article acheté soit modeste, j'ai été traité comme si j'achetais un produit de luxe, de l'entrée à la sortie, avec ma montre à l'intérieur d'un emballage très soigné et parfumé. Un grand merci au personnel de Lepage pour cette expérience et j'espère revenir dans un futur proche pour acheter la montre de mes rêves.

Bonjour à toute l'équipe, Troisième passage à la boutique et toujours aussi bien accueilli par tout le monde, avec le sourire. A l'atelier réparation de ma Porsche Orfina que personne n'avait été capable de remettre en route. Réparation rapide, moins d'un mois et elle fonctionne parfaitement. Puis rencontre avec Hervé, pour établir des certificats d’authenticité, conseil sur les assurances et une belle présentation pour ce très beau garde temps Tag ( j'y réfléchi.. ) Merci encore à Hervé, patient, qui sait écouter et conseiller en fonction de la personnalité et les moyens de chacun. Merci à tous et à Bientôt Francis

il y a 7 mois Merci à toute l'équipe pour votre accueil chaleureux. Véronique, votre éthique de travail et votre implication sont admirables. En effet, j'ai conseillé à une connaissance, Monique résidante près de Mons, les qualités de l'entreprise LEPAGE. Votre investigation, Véronique lui a permis d'acquérir un magnifique collier et boucles d'oreilles ornées de la pierre de Tanzanie, pierre devenue très rare. Merci également à l'atelier d'avoir façonné ces pierres afin de lui constituer une parure magnifique. Belle fin d'année à vous et à toute l'équipe et à bientôt.

Belle maison horlogère. Un Accueil et un service de qualité.

Demandez Véronique qui est à l écoute, professionnelle, fiable et de très bons conseils. Calme, patiente, souriante et beaucoup d humour. Elle reste concentrée après nos échanges divers et variés, forte de propositions et d attentions humaines. Merci énormément pour ce que vous êtes. D COLLETTE

Joaillerie historique Lilloise offrant de très beaux produits, bijoux et montres. En revanche, l’atelier d’entretien et de réparation est décevant. Une première fois, ma Rolex Cellini a été endommagée en atelier au niveau du cadran. À l’époque, une photo était prise lorsque l’on confiait sa montre en réparation. Mais la netteté de la photo n’avait pas permis de trancher le litige en ma faveur ! (Le client étant présumé de mauvaise foi, je suppose). J’ai fait réaliser le mois dernier un polissage d’une Reverso Jaeger-LeCoultre, acquise dans cette boutique il y a de cela quelques années. J’ai constaté qu’après réalisation de cette opération nécessitant un démontage, les trois aiguilles s’étaient ternies et semblaient sombres comme les chiffres. De sorte qu’aujourd’hui, la montre paraît « éteinte » sans la belle couleur bleue de ses aiguilles ! Sur le conseil de Léo, votre fidèle collaborateur, je me rapprocherai de Jeager-Lecoultre Paris pour avis. Enfin, j’ai fait remplacer le bracelet de cette même Reverso, aujourd’hui, après cette discussion sur l’aspect des aiguilles, comme prévu avec Léo qui avait commandé antérieurement le bracelet. L’horloger, à qui ma montre a été confiée, a semblé rencontrer une difficulté de démontage (?). J’ai nettement ressenti le stress de notre ami Léo qui a tenté de faire diversion avec une aimable proposition de verre d’eau et de café pour m’éloigner des lieux du drame !!! Il semblerait qu’un horloger senior ait sauvé la mise. L’atelier de verre est transparent et la transparence est cruelle quand le professionnalisme qui s’y trouve a des faiblesses. Je remercie, en revanche, Léo pour sa courtoisie et sa volonté de me satisfaire. Il va de soi que je ne confierai plus rien en entretien ni réparation à votre atelier.

Samedi 3 juin, j'étais venu avec mon épouse pour m'offrir la montre de mes 40 ans. Nous sommes accueillis par Victor, un passionné des gardes temps, capable de percevoir les attentes implicites liées à cette future montre. Excellent dans son écoute, dans ses conseils, et dans sa vente, nous nous sommes sentis privilégiés comme lors de chacun de nos achats chez Lepage. Merci,

Expérience null, aucun service de qualité, organisation null. Retard de la livraison. Nous avons été informé que notre commande était prête et nous sommes déplacé pour rien car ce n'était pas le cas. Il y a ensuite eu plusieurs erreurs sur notre commande J’ai du prendre ma carte gold peut être.

Merci Lepage en particulier Laura, une personne souriante et d'une grande gentillesse. D'un très grand professionnalisme Elle m'a nettoyé ma bague, elle est sublime comme à son état d'origine.

Accueil chaleureux par Laura, merci pour sa gentillesse et pour son expertise ! Elle a parfaitement reçu ma demande et répondu à mes besoins. Je reviendrai avec plaisir et les yeux fermés ! Je vous recommande fortement ! Merci

Merci beaucoup à Jean pour son professionnalisme, sa patience, ses explications et la qualité de son accueil. Merci également à Patricia pour ses remarques avisées, sa disponibilité et sa gentillesse. Cela fait plus de 45 ans que nos familles sont clientes et on comprend pourquoi. Une excellente maison à fortement recommander. Théodore et Priscilla Dekerpel

Double super expérience et un grand merci. Tout d’abord à Hervé de chez Lepage Vintage 10h10, pour ses échanges, son expertise et le partage de sa passion pour les montres anciennes. Merci de m’avoir guidé sur un super modèle et m’avoir présenté des vrais trésors !! Ensuite, jour de chance, Julien a réalisé le cadeau de mes 30ans que je n’aurai pu espérer ! Encore une fois, merci, et à bientôt.

Le 12 Mai 2023, je suis venu chez Lepage pour réceptionner la montre que j'avais commandé quelques jours plus tôt, une Breitling Superocean Automatic 42. C'est une très belle maison au cœur de Lille, où tout le monde est bienveillant, très avenant et complètement à votre service, le personnel est très professionnel et toujours à votre écoute dans un seul but votre satisfaction. J'en garde un très bon souvenir, encore merci pour votre acceuil et votre dévouement. Je recommande vivement, excellente continuation à tous. Mr Laurent Yves.

Nous avons tenté cette bijouterie emblématique de Lille pour nos alliances et nous n’avons pas été déçus ! Nous avons été reçus par Véronique, qui a su nous conseiller et nous aiguiller. Un grand merci à Véronique pour nous avoir fait vivre l’expérience Lepage pour notre mariage ! Nous reviendrons 🤩

Je suis venu avec la montre Rolex de mon grand père pour réparer le bracelet de cette dernière. On m'a fait patienter 35 min pour qu'un horloger regarde le bracelet et en un clin d'œil (pour ne pas dire qu'il n'a pas regardé) me dise de changer directement le bracelet... Il n'ont prêté aucun intérêt à ma demande et ont surtout été désagréables. Finalement le bracelet a été réparé par une autre entreprise bien plus professionnelle. Il s'avère que ce bracelet était rare (oyster riveté) et le changer aurait largement d'évalué la montre. Je déconseille totalement cette bijouterie.

Merci à Edgar, Véronique et l’atelier pour leur gentillesse et leur rapidité de m’avoir permis d’avoir la médaille de ma filleule à temps pour son baptême. Et le résultat est magnifique!

La meilleure boutique de tous les temps ! Les collègues ont eu la gentillesse d'en mettre un et les bijoux étaient d'une qualité incroyable ! Nous venons d'Anvers, en Belgique et nous reviendrons certainement !

Nous avons choisi Lepage pour nos alliances car pour nous c'était l'assurance d'une super qualité et d'un service client à la hauteur de cet achat. L'expérience a malhereusement été décevante. Nous avons été informé que notre commande était prête et nous sommes déplacé pour rien car ce n'était pas le cas. Il y a ensuite eu plusieurs erreurs sur notre commande : ma bague n'est pas arrivée à la bonne taille, les alliances ont été gravées avec la mauvaise typo d'écriture.. Bref, de nombreux aller-retour pour finalement récuperer notre commande seulement quelques jours avant le mariage (pour une commande faite 6 mois avant le jour j). Nous avons cependant été très bien reçus par les équipes en boutique.

La maison Lepage tient ses promesses et vous apportera une merveilleuse expérience en magasin. Des conseils aiguisés, des conseillers souriants, un moment unique et privilégié sont les ingrédients du succès Lepage. Merci particulièrement à Julien.

Je n'avais jamais eu l'occasion de franchir les portes d'une boutique Lepage et j'ai été agréablement surprise par l'accueil reçu. Anne-Charlotte a été d'une gentillesse et d'un professionnalisme que je recommande à chacun de vivre au moins une fois.Encore un grand merci.

Très mauvais accueil, ce jour, à l l'atelier lors d une recherche très simple: acheter 2 anneaux en or ( ou autre système de perles, ou cubes...) qui puissent coulisser dans un cordon de collier Dinh Van.. Les 3 personnes de l atelier s'evertuant à ne pas comprendre la demande pourtant très simple, s'interrogeant mutuellement de la faisabilité !!! Restant vagues sur la possibilité d un devis... Très déçue de cette attitude non professionnelle et non commerçiale, je n y retournerai plus!

L’institution Lepage a bien changé… très déçue de ma dernière visite : le choix des bijoux est décidément de plus en plus décevant et la qualité du travail de l’atelier laisse à désirer. Dommage… il semble que les choses changent Suite à la réponse de Lepage : il est certain que vous ne trouverez pas de trace de mon passage puisque nous n’avons rien acheté. Mais je vais me faire un grand plaisir de vous détailler les événements via l’adresse mail que vous m’avez communiqué.

Merci à toute l'équipe de la Bijouterie LEPAGE Lille pour leur accueil et leurs conseils avisés. C'est mon deuxième achat chez LEPAGE, et toujours le même émerveillement, tant sur le bijou choisi, que sur la présentation et la touche finale le paquet qui est lui aussi un véritable bijou !

accueil excellent et personnalisé, de ce fait l’achat de l’alliance envisagé a été réalisé en direct ! ensemble du Personnel très agréable et dévoué, et le Monsieur de l’accueil très attentionné 😊👍 toujours un plaisir de venir à la maison Lepage.

J'ai eu la meilleure expérience là-bas. Le responsable de la sécurité (Xavier) était l'une des personnes les plus gentilles que j'ai jamais rencontrées. Si vous êtes à Lille, vous devez y aller. Même si vous avez besoin de directions, Xavier vous aidera.

Ravis de notre expérience à la maison Lepage de Lille. Tout a été parfait. Mention spéciale à Shirley pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa patience. Nous reviendrons sans hésiter.

Je recommande Lepage pour leur professionnalisme et la qualité de leurs services. Nous avons été reçus par Nicolas pour l’achat d’une montre et ce fut une très bonne expérience. Jusqu’à l’emballage cadeau, les attentions à l’égard des clients sont très soignées !

Très mauvaise, venu acheté une montre pour mes cinquante ans avec ma compagne.. On nous a assis et on ne s’est jamais occupé de nous ( 15 a 20 minutes)alors que du personnels étaient disponible . Quand on travail dans le luxe on a comportement et les manières adaptées. Ancien client maintenant . Salutations

Je suis allé dans cette boutique à deux reprises, ce qui m’a permis de bénéficier de leur service en bijouterie et en horlogerie. Je n’ai pas du tout été déçu, les vendeurs m’ont accueilli avec bienveillance et ont pris le temps de me conseiller malgré un budget restreint. Un grand merci à Julien, avec qui j’ai beaucoup apprécié discuter horlogerie. A bientôt

Expérience inoubliable chez Lepage bijouterie lors de mon achat de ma montre ROLEX. J’ai reçu un accueil chaleureux doté d’un professionnalisme parfait. 3 semaines plus tard, un impact sur le verre, je m’y rend et là la qualité de la prise en charge a été excellente. Un grand merci à l’équipe du SAV à LIONEL et particulièrement à JULIE dont le relationnel fut au delà de mes espérances. Je remercie vraiment JULIE pour sa bienveillance. Grand bravo !

Nous sommes ravis de notre expérience à la Maison Lepage de Lille cet après-midi. De notre accueil à la prise de congé, tout a été parfait. Mention spéciale à Julien pour sa gentillesse, sa connaissance de l’univers Horlogerie homme/femme et son professionnalisme.

Bonjour Lillois d'origine , j habite maintenant Montpellier;Je suis resté fidèle à cette bijouterie ;dernière commande reçue avec un emballage cadeau comme souhaité tout est parfait! je recommande sans souci cette bijouterie.

Cient parisien via internet, j'ai eu l'occasion de faire plusieurs achats de bijoux via le site internet. Chaque commande a toujours été livrée rapidement et avec beaucoup de soin. Les emballages cadeaux sont particulièrement soignés et font leur effet au moment d'offrir! Une adresse sérieuse que je recommande.

Passage au service après vente pour changer un bracelet de montre. Je ne peux que recommander ! L’accueil, les conseils et un service parfait ! Merci Mesdames. Que ça soit pour l’entretien ou l’achat, je continuerai à venir chez Lepage 👍🏼

J’ai acheté une montre récemment et je tiens à remercier cette bijouterie et plus particulièrement Julien qui s’est parfaitement occupé de moi . Toujours à l’écoute , disponible , agréable , serviable et de très bons conseils . Encore merci.

Je trouve le jeune vendeur ou conseiller non motivé à la vente, vous êtes référencé par Rolex comme vendeur Rolex mais pas de montres à vendre ??? Possibilité de commander refusé ! Surtout on ne vous conseil pas sur ou vers une autre marque ! Donc j’en déduis que c’est un musée de la montre !!!

Expérience de service après-vente médiocre ! Quelques semaines après l'achat d'une montre Longines, celle-ci se décroche de mon poignet sans explication et entraine ainsi sa chute et plusieurs dégâts qui nécessitent une réparation complète. Après de multiples échanges pour obtenir un passage sous garantie, la montre est réparée et m'est remise au bout de 6 mois ... sans prise en charge sous garantie. Je pensais en avoir fini avec mon expérience chez Lepage mais une semaine après, la montre s'arrête de fonctionner... après 6 mois et un service complet Longines. Je suis donc extrêmement déçu ! Le service n'est absolument pas à la hauteur à laquelle la maison de luxe Lepage prétend être. Je n'ai plus aucune confiance dans cette maison et je ne la recommande pas.

Après avoir déjà commandé via leur site web et ayant été ravie de ces achats en ligne, passer à la boutique Maison Lepage lors de notre escapade lilloise était une évidence. Quel magnifique accueil ! Nous avons pu longuement échangé avec Loic, un vrai passionné d'horlogerie, qui a conforté le prochain choix de mon mari. Avant de partir, nous avons fait la connaissance de Julie, qui fut également très agréable. Nous aurons plaisir à revenir dans votre magnifique lieu très prochainement pour la concrétisation de nos projets

Accueil au « TOP ». Reçus par Véronique qui a très bien cerné notre besoin. Cette personne nous a apporté écoute, conseils. Nous avons fait l’acquisition d’un solitaire. Que du bonheur. Merci à toute l’équipe et félicitations à Véronique

J’ai reçu ma bague en or dans un simple sachet plastique avec le bon de commande sans écrin ni facture ! Je suis déçue car ce n’est pas le packaging qu’ils montrent en photo. De plus la livraison était prévue 7/8 jours après mon achat, soit le 14/12 et le colis m’a finalement été livré après noël.

Passé pour une montre bien précise, j’ai pu bénéficier des conseils avisés de Nicolas et suis reparti avec une montre différente mais qui correspond encore mieux à mes attentes. Un grand merci à lui, je suis ravi de mon achat.

Excellente expérience. Service exceptionnel peu importe votre budget. Conseils individualisés. La montre commandée est arrivée dans les délais et correspond parfaitement à mes attentes. Ne parlons pas de l'emballage qui est un petit bijou à lui tout seul. JE RECOMMANDE

Deux expériences exceptionnelles avec la Maison Lepage. Tout est fait avec beaucoup de goût : la présentation, l’emballage et que dire du bijou, une merveille ♥️. Merci pour ce beau collier

Client de cette bijouterie (montre et alliance), je suis toujours autant émerveillé par la qualité du service, des renseignements ainsi que les produits proposés. Le sourire est au rendez-vous. Merci et à très bientôt.

Je suis allé chez LePage à plusieurs reprises pour montres et bijoux. J'ai toujours été bien reçu sans être un gros client. Que se soit pour une petite montre à 300€ ou un modèle luxe j'ai toujours eu quelqu'un a l'écoute de mes envies et mes souhaits en respectant mon budget. Même chose sur le Sav, malgré les quelques soucis avec ma montre, les réparations ont été rapides et à un prix raisonnable ! Un gros bravo au service horlogerie qui est géré par des passionnés !

Merci pour les conseils concernant le choix de la montre (couleur du bracelet,..) et pour l'attention portée. C'est un réel plaisir d'entrer dans votre boutique tant pour l'amabilité des conseillers que pour la boutique elle-même. Petit plus du mois : l'exposition de jeunes talents et le jeu concours de ce début d'année ! 😊🙏

A la recherche d'une bague pour nos 2 ans, nous avons été très bien accueilli et conseillé par Jean. Une très bonne expérience client, merci beaucoup. Nous recommandons cette bijouterie, vous pouvez y aller les yeux fermés !

Depuis une dizaine d'années, chaque événements importants au sein de notre famille se symbolise par un achat au sein de la bijouterie Lepage de lille. Accueil, conseil, services tout est parfait ! Mention spéciale à Monsieur Logier et ses collaborateurs au sein de l'équipe horlogerie, de véritables passionnés. Je recommande vivement cette maison !

Expérience Client exceptionnelle ! La bijouterie Lepage est une boutique mythique nous permettant de rêver. Je tiens à remercier chaleureusement Loïc pour l'expérience vécue en magasin ainsi que pour toutes les belles histoires horlogères partagées ensemble.

C’est LA bijouterie au Nord de Paris. je recommande fortement pour tout achat de bijoux comme de montres. Je m’y rends régulièrement pour me faire plaisir et faire plaisir à mes proches. Le service est irréprochable et attentionné. Ils ne poussent pas à l’achat, ils écoutent et comprennent mes envies. Depuis l’ouverture de l’annexe, véritable écrin, le niveau est monté de deux crans. L’accueil est digne des meilleurs bijouteries internationales que je fréquente lors de mes voyages. Un seul mot pour conclure: Bravo

Je me suis rendu ce jour dans votre boutique pour le réglage du bracelet de ma montre. J’ai été merveilleusement bien reçu, que ce soit pas Veronique, Jean, ou par l’atelier (pardonnez moi, je ne connais pas vos prénoms) Un grand merci à toute l’équipe pour votre chaleureuse accueil, votre professionnalisme et votre bonne humeur. Je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d’année. A bientôt, et encore merci. Hugo.

À la recherche d'un bijou pour que ma fille conserve quelque chose de sa mère (eh oui c'est peut-être un peu vieux jeu ), nous avons été accueilli par Anne Charlotte. Pas de pression, de la compétence, du conseil le tout avec beaucoup de patience et de gentillesse, nous sommes contents et ma fille aussi

Avec un peu d’attente, je tenais à partager mon expérience d’achat en horlogerie chez Lepage : 1er achat montre pour mon fils de 18ans. Tout d’abord , un repérage seule peu engageant ( le conseiller n’ayant pas ciblé mon optique d’achat : modèle, usage, budget ! ) a failli me détourner définitivement , pas assez gros client à priori !! Finalement , le choix proposé en vitrine nous a décidé à revenir. Toujours très courtois à l’entrée, on nous demande ce que nous souhaitons et priés d’attendre un conseiller. Mr Antony Basset arrive rapidement et nous invite à nous asseoir , et enfin, grâce à son écoute, ses conseils avisés et sa gentillesse nous trouvons la montre qui correspond totalement aux attentes de mon fils. Nous avons passé un agréable moment ! Encore merci à Antony pour son professionnalisme : savoir s’adapter à son client, prendre le temps de satisfaire ses besoins est devenu rare. Ravie également que Nicolas Deleporte est rejoint votre équipe ! À bientôt . Dominique

Je me suis rendu dans cette boutique afin de réaliser des photographies dans le but d'un projet scolaire. Nous avons reçu un excellent accueil de la part de l'agent d'accueil ainsi que de toute l'équipe durant notre visite. Merci à vous, je recommande.

Commande par internet. J'ai été très agréablement surprise de la rapidité de l'envoi du colis. Qui était très bien emballé et sécurisé. Une boîte avec un petit mot de remerciements de l'équipe Lepage et un très joli coffret cadeau emballé. Merci à vous.

Magnifique bijouterie dont l'accueil est très courtois et soigné. A l'atelier réparations, le client voit les bijoutiers travailler. La chaîne que nous avons apportée a été traitée immédiatement, et la réparation offerte gracieusement. Établissement à recommander en toute confiance.

Merci à Véronique S pour ses bon conseils et la qualité de l'échange pour réaliser cet achat ! Je recommande la maison Lepage Lille et Véronique S sans réserve.

Je remercie chaleureusement Véronique, une conseillère en or chez Lepage à Lille. Suite au cambriolage de plusieurs de mes bijoux, j’ai choisi de les remplacer par un bracelet que je puisse porter au quotidien. Elle a pris le temps de comprendre mon souhait, s’est impliquée et m’a aidé à faire réaliser le bracelet de mes rêves, et, cerise sur le gâteau, à ma taille car j’ai un poignet particulièrement petit. Le résultat est formidable, le bracelet en question ne me quitte plus et ne me vaut que des compliments. Je la recommande sans hésitation, tant pour son professionnalisme que pour sa gentillesse.

5 étoiles car tout était parfait ! Accueil, Service, Efficacité . Nous avons été reçus par Shirley qui s'est démenée pour commander un modèle de collier qui n'était pas disponible en magasin . Nous l'avons reçu dans un très bref délai . Nous sommes jamais déçus chez Lepage qu'il s'agisse d'une petite réparation ou d'un achat plus conséquent , la qualité du service est constante et c'est toujours très appréciable .

Excellente Bijouterie sur Lille et sans doute la meilleure aux alentours. Très bon accueil, personnel très compétents et sait reconnaître ses clients de longue date. Je remercie particulièrement SHIRLEY pour son suivi depuis nos fiançailles jusqu'à ce jour, naissance de notre 2e enfant. A très bientôt sans aucun doute.

Très bon accueil pour mon premier achat dans cette boutique de Lille. Merci à Julien pour sa réactivité et toutes les infos qu'il a pu m'apporter sur la marque Omega et ses différents modèles. Toujours un plaisir de pouvoir échanger avec des passionnés quand il s'agit d'achats aussi importants.

Passage samedi 10 septembre en fin de matinée : Intéressés par les montres Tissot, nous demandons à un vendeur où elles se trouvent dans la boutique. Et la, il nous a répondu de manière froide et méprisante que les montres sont toutes en vitrine sans même nous demander si nous sommes intéressés par un modèle en particulier. Cela a été dit d’une façon tellement odieuse que nous nous sommes sentis mal à l’aise et que notre seule envie à ce moment était de quitter cette boutique à l’accueil hautain. Je pense aussi qu’un homme plus impulsif en aurait mis une dans la figure de ce vendeur… Bref je déconseille cette bijouterie à celles et ceux qui souhaitent rester naturel. C’est le genre de boutique ou l’on vous fait comprendre que vous n’avez rien à faire ici si vous ne rentrez pas dans leurs critères d’apparence et vous n’employez pas un vocabulaire qui leur correspond bien que vous soyez agréable (contrairement à eux) et poli … Moralité : Vendre du luxe ne doit pas permettre de juger les gens selon leur apparence. On eu l’impression d’être considéré comme des ploucs alors que nous sommes 4 doctorants.

J’avais déjà commandé sur internet. J’avais été très satisfait de la prestation. L’emballage était incroyable. Je me suis déplacé vendredi dernier à la bijouterie pour un nouvel achat. Je recommande. Le personnel est souriant et très professionnel. Ce fut une très bonne expérience.

Cette visite chez Lepage constituait ma première expérience d achat d un produit d horlogerie de haute qualité. La sympathie du personnel , la qualité des informations fournies et surtout l accueil personnalisé rassurent n importe quel visiteur ! A coup sûr cet achat ne restera pas le seul . Bravo

Étant de passage en France, j »ai eu ma 1ere expérience d’achat à la bijouterie LEPAGE que je ne connaissais pas. Aujourd’hui je sais que je peux effectuer mes achats les yeux fermés. J’ai eu à retourner un article suite à un petit incident, et à ma grande surprise chez LEPAGE, ils ont un service après vente qui dépasse toute attente.Des conseillères très expérimentés et agréables Madame Patricia Bigotte, une des conseillères, attentive, réactive m’a offert un suivi très personnalisé et très VIP😊 Merci à elle pour le suivi mail, les appelles téléphoniques et sa disponibilité. 5/5*****

J'avais décidé d'acheter une montre à mon fils de 11 ans. Nous sommes donc allés à la Bijouterie Lepage à Lille. L'accueil dès notre arrivée fut agréable. Durant l'attente du conseiller, on nous a invité à patienter en regardant les collections de montres exposées. Le conseiller s'est avéré très attentif aux désirs de mon fils, même si le budget n'était pas suffisant pour la montre qu'il désirait. Nous sommes repartis avec une brochure qui retrace l'histoire de la marque Omega en cadeaux. Merci encore à toute l'équipe pour votre accueil.

À nouveau une très belle expérience chez Lepage Lille, Une jolie surprise,une montre arrivée bien plus tôt que prévu. Accueil toujours aussi chaleureux à la boutique de l’ensemble du personnel. Un grand merci en particulier à toute l’équipe de la section horlogerie pour leur professionnalisme,leur compétence et leur sourire ! Il est extrêmement agréable d’être reçu par des passionnés,et c’est ce que l’on demande avant tout lorsqu’on aime les montres. Bravo à vous tous…..et à bientôt !!!!! JP G

Pour une première expérience. 5 étoiles. À la recherche d’un modèle de montre bien spécifique, disponible chez Lepage Lille. Je fais l’achat et la demande de livraison. En 48h au domicile le tout très bien protégé et emballé. Ravi 😀

Nous avons passé commande durant le confinement. Livraison rapide, très soignée, un joli paquet que nous mettrons sous le sapin. Étant lillois, la prochaine fois nous viendrons avec grand plaisir en boutique.

Accueil chaleureux, professionnel, de bons conseils pour le choix d'un bijoux... Anne Charlotte a su s'adapter à notre souhait... et nous a offert une coupe de champagne en ce jour de mes 40 ans ! Nous avons opté pour une bague Ginette NY. Jolis paquets cadeaux qui font leur effet... Je recommande vivement cet établissement !

Que dire... j’ai eu une leçon aujourd’hui, nous avons eu affaire à Loïc, nous sommes rentrés dans cet établissement pour avoir des renseignements sur la montre Bretling Navitimer, nous avons eu affaire non à un vendeur mais par un passionné ! Il a su nous mettre à l’aise, nous a expliqué les tenants de la DC3. Je suis moi même dans la vente de prestige et bien j’ai pris une leçon entre un vendeur et un passionné, résultat des courses, je vais à la banque samedi afin de vous faire le virement, j’ai hâte de prendre possession de ma Bretling et attends avec impatience la mise en main par Loïc ! Bravo jeune homme ! Jérôme Hermessan 😉