Marc Orian

"Surtout n'y allait pas pour se faire rembourser c'est la croix et la bannière."

"Equipe chaleureuse et accueillante. Tres belles vitrines et beaucoup de choix! Je recommande cette boutique."

"Équipe très sympa et accueil chaleureux! Merci Clara !!!!"

"Toujours un plaisir de venir et d'être accompagné par l'équipe de Marc Orian ! Beaucoup de choix et de belles vitrines. Merci à Clara, Manuella & à toute l'équipe pour leurs sourires et conseils toujours très avisés."

"Je suis venu chez Marc Orian sans avoir d’idée cadeau, équipe très accueillante. Clara m’a été d’une précieuse aide, très professionnelle, elle à su s’adapter à certaines de mes exigences, je reviendrai sans doute pour mes prochains cadeaux."

"Clara, une vendeuse très professionnelle, à l'écoute et a su m'orienter sur mon choix de cadeau. Je suis très satisfaite. Je la recommande! Merci à vous"

"A fuire!!! Ne surtout pas faire de gravure chez eux La gourmette de ma fille a été detruite il n'y a pas d'autre mots des micros rayures partout et l'effet bombé de la plaque n'existait plus quand je l'ai récupéré ! Une honte."

"L’équipe du 28/06 19h30 (une blonde et une brune) est clairement désagréable et manque de Professionnalisme. Elles critiquent et insultent ouvertement leurs collègues au lieu de s’occuper des clientes et lorsqu’elle daignes s’occuper de vous, elles sont fortement désagréables à croire qu’ont les deranges, comportement dégelasse à vomir"

"A FUIR !!! JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT! MÉRITE 0 ÉTOILES ! Nous sommes venue le dimanche de la fête des mères afin d’acheter un cadeau à notre maman et notre papa. Nous avons choisit nos produits, les vendeuses prennent soin de tout ranger, emballage et mettre a l’heure la montre choisit pour notre père. Nous attendons le jour de la fête des père (soit quelques semaines après l’achat) pour offrir la montre, celle-ci ne marche ! Donc la conseillère ne sait pas vérifier si une montre fonctionne assez étrange pour des spécialistes… Nous revenons en magasin une autre conseillère nous prend en charge et nous dit que la montre est défectueuse il faut compte que quelques jours pour avoir un transfert d’un autre magasin car celle-ci plus dispo en magasin. Nous patientons plus de 1 mois et demi sans que personne nous prévienne et nous tienne au courant de l’avancement. C’est normal ??? Aujourd’hui je me pointe au magasin et celle-ci est arrivé depuis soit disant un moment!!! POUR GARDER VOS CLIENTS IL EST TEMPS DE RÉAGIR !!! En sachant que le magasin d’histoire d’or juste en bas se refait une beauté et dispose d’un assortiment plus large. ET SURTOUT ILS SAVENT VÉRIFIER SI UNE MONTRE FONCTIONNE !!"

"Alors honnêtement je ne comprends pas tous ces avis négatifs ! La responsable et son équipe sont super gentilles, ça fait des années que je fais faire mes réparations chez eux et le service à toujours été au Top et ils ont de très beaux bijoux!"

"Très bon service"

"Super accueil les vendeurs Patricia et Rémi ont su répondre à ma demande en étant agréables, drôles et concernés. Je recommande vivement !"

"Je suis venue avec mon conjoint faire un achat de Noël le week end dernier dans votre enseigne. Merci au vendeur blond, tatoué pour sa gentillesse, son écoute et ses précieux conseils. Tres professionnel ! C'est top ! On reviendra avec plaisir !!! MeRCIii"

"tres bonne boutique beaucoup de choix un grand merci a CLARA pour sa gentillesse et son professionnalime je recommande vivement"

"Très bonne accueille de la pars de la jolie vendeuse Clara, Très satisfaite, a l’écoute du client et très sympathique. Je vous recommande ce magasin Merci encore, je reviendrai :)"

"Équipe très souriante et aimable. Des vendeurs qui conseillent vraiment en fonction de l’esthétisme de leurs produits sur vous et pas sur les prix. Je n’ai pas encore pu constater la qualité du SAV, j’espère que la qualité de suivi et d’accueil sera maintenue."

"Très bonne expérience avec une vendeuse très charmante. Merci Clara pour ses conseils"

"A fuir, le service client est déplorable. La prise en charge du client n’est clairement pas leur priorité. Pour une réparation de montre ils m’ont invité a plusieurs reprise à aller déposer la montre dans un autre magasin que le leur ( en m’expliquant que si j’avais acheté ma montre dans le sud de la France en vacances je pouvais y déposer la montre défectueuse), on m’a expliqué que je pouvais aussi la déposer à La Défense. Effectivement je comprends mieux ces invitations puisque ils voulaient tout simplement pas prendre en charge ma réparation. Sans savoir le pourquoi du comment on m’a expliqué que bien que ma montre ait été achetée 15 jours avant ils ne feraient pas marcher la garantie et que je pouvais faire un devis par contre ( pour encaisser là ils sont là). Parce que oui pour eux un crocodile Lacoste qui s’est décollé sans aucune rayure ni choc de la montre n’es tps un défaut de fabrication). L’expertise de l’atelier Lacoste a révèle qu’il s’agissait bien d’un défaut et qui rentre bien dans la garantie. Donc clairement si je les avais écouté j’aurais payé une réparation qui est en réalité comprise dans ma garantie contractuelle. Pour la prise en charge je n’ai eu aucune nouvelle de leur part pendant plus de 2 mois, j’ai du clairement les harceler pour à savoir où était ma montre, on ne m’a jamais rappelé ( à chaque fois que je les avais au téléphone ils me disaient qu’ils me rappelleraient). Là encore les délais de la garantie contractuelle n’ont pas été respectés. Et enfin lorsqu’on appelle le service client , la politique du groupe c’est «  voyez avec le magasin on ne peut rien faire ». Après cette accumulation d’incompétence aucun geste commercial n’a été proposé. Et le pompom quand je suis venue récupérer la montre après 3 mois, le personnel préférait discuter avec une amie ( non cliente) plutôt que de me prendre en charge."

"Aucuns soucis pour ma part, tout est ok Un seul petit bémol, certaines vendeuses discutent beaucoup et c'est dommage de devoir attendre qu'on vienne s'occuper de nous. Sinon, le personnel est très aimable."

"Le personnel de la boutique est très accueillant et sympathique en particulier Éline qui m’a bien rendu service encore merci"

"Très bon accueil et service rapide."

"Impossible d’enlever mon piercing au niveau du tragus, je me suis rendue chez Marc Orian pour la première fois. Une charmante vendeuse m’a proposé son aide, et a soigneusement respecter les règles d’hygiène avant de manipuler le piercing. Un service de qualité. Je la remercie encore pour son accueil, son professionnalisme et sa gentillesse !"

"Super boutique avec des vendeuses très accueillantes souriantes et très serviables à l écoute et au services du clients au top"

"Achat de deux bagues, l'accueil de la vendeuse à été très agréable et professionnel, je suis content de mon expérience client et de mes achats ! :)"

"Je me suis présenté en boutique pour raccourcir mon bracelet de ma montre pris en charge directe très satisfait la dame très souriante professionnelle et gentil au top 😉👌🏻"

"Patricia et Clara ont été merveilleuse et de très bons conseils. Avec une aimabilité et un sourire hors pair. Merci"

"Patricia et Clara m’ont dépannés alors que j’en avait grand besoin. Merci à toute les deux pour leur accueil et leur professionnalisme !!!"

"L'accueil au top Service EXCELLENTTTTTT Je recommande Merci beaucoup Manuella Merci beaucoup Patricia"

"Prise en charge très rapide de Patricia qui a su répondre à ma demande pour régler la taille d’une montre étrangère parfaitement. Merci"

"Merci à Patricia d’avoir su m’enlever les mailles du montre étrangère (SEIKO - Arabic), j’ai du faire quelques bijouterie avant de tomber sur quelqu’un de compétent pour le faire. Service rapide et de qualité"

"Très bien accueilli, a l’écoute et d’un travail de qualité. Je recommande Clara, au top 😀"

"Merci beaucoup à Quentin et Clara pour leurs services et leurs sourires ainsi que leurs gentillesse! Je reviendrai !!!!"

"Mon copain ma acheter un collier il ces casser il y a pas la facture est ce possible de le réparer"

"Merci à Clara pour son aide et son sourire! Il faut plus d'employés comme elle!!!!"

"Clara a été wonderful avec moi ! Merci pour son professionnalisme et son humour ! Je reviendrai"

"Super accueil, Clara a été très agréable et a su répondre à ma demande."

"Merci à Manuela et Patricia pour leurs supers conseils et bienveillance!!! Grands sourires m, super accueil au top du top!!! Merci pour tout. Nicolas"

"Je cherchais une médaille en or rose avec un motif particulier. Il n’y en avait pas en boutique mais la vendeuse m’a proposée de se renseigner. Et effectivement on m’a rappelé quelques jours après avec une réponse positive. J’ai trouvé cela très sérieux. De plus j’avais un pendentif vraiment tordu et on me l’a très bien redressé. Les 4 personnes que j’ai pu croiser lors de mes différentes visites étaient agréables et professionnelles."

"Très bon accueil, Patricia nous a vraiment bien accompagné dans notre choix et a réussi à nous trouver un délai exceptionnel pour nos alliances."

"Superbe accueil, Patricia super-héroïne des délais un grand merci à vous."

"Merciii pour votre accueil et particulièrement à Clara qui a su m’éclaircir au sujet d’un cadeau d’anniversaire . Au top 👌"

"Merci à la vendeuse Clara pour ses conseils et son sourire."

"Expérience client top malgré l’heure de la fermeture qui approchait, la dame brune très agréable à pris le temps de me conseiller pour une bague et un bracelet esprit bohème 😊"

"Très bon accueil , à l.ecoute du client et la vendeuse du mardi 25 octobre après midi a été superbe . je m'en excuse auprès d'elle j'ai oublié son prénom, mais elle se reconnaîtra a été de bons conseils et surtout très agréable. ☺️j'ai pu trouver chez eux le bracelet pour mon fils. Si j'ai une dernière chose à dire c'est que chez eux peut importe le montant que vous souhaitez mettre la vendeuse prend le temps de s'occuper de vous sans vous expédier pour s'occuper de quelq'un d'autre. Je recommande cette boutique."

"Contacte Maëva accueil au top et très souriante"

"J'ai fait raccourcir le bracelet de ma montre : service gratuit effectué avec efficacité et amabilité par Maeva."

"Un acceuil très agréable et un service impeccable de la part Elina et Manuella. Merci"

"La qualité du service client est bien présente ! Bravo aux deux jeunes vendeurs de la boutique, ils font du bon travail. Je recommande 👍"

"Merci a Maëva pour son professionnalisme"

"Pas de reprise pour une chaîne trop courte car c'était un ensemble, obligé de repayé une nouvelle chaîne sous peine de devoir payé la même somme pour la faire agrandir en atelier bref première et dernière fois"

"Très bon accueil j'ai été à la boutique pour enlever un maillon sur ma montre on me l'a fait rapidement et gratuitement. Je recommande"

"Je tiens à remercier la jeune femme brune aux cheveux longs dont j'ai particulièrement apprécié la qualité de l'accueil, la disponibilité et ses conseils. c'est tellement agréable et malheureusement rare désormais. Je modifie mon avis pour ajouter que j'ai été reçu par une autre personne très sympathique lorsque je suis allée récupérer une montre que j'ai donnée en réparation. Quant à la réparation : je suis extrêmement satisfaite du travail effectué pour un prix très raisonnable. Je recommande ce bijoutier"

"Très bon accueil, j’ai été accueilli par Maeva, vendeuse très souriante, patiente qui a sus répondre à toute mes demandes je recommande 10/10🫶🏽"

"Equipe au top,un accueil comme on ne trouve plus continuer ainsi et vive maewa"

"Équipe géniale. Super accueil. Maeva au top 👌"

"Une équipe au Top ! Merci pour votre accueil samedi dernier avec notre futur marié."

"demande un devis pour modification et font le travail sans mon accord bravo la vente forcée un scandale !!!!!!!"

"Merci à Eline d’avoir réparé mon bracelet ! J’y tenais beaucoup et elle m’a accueilli avec beaucoup de gentillesse et en me disant que les challenges ne lui faisait pas peur. Finalement, je suis ressortie avec un bracelet réparé comme neuf et avec un énorme sourire aux lèvres grâce à sa patience et sa persévérance ! Merci beaucoup à elle ! Je retournais dans la boutique sans hésiter car il propos plein de belles choses."

"Très bon conseil de la part de Maeva. Elle est très gentille, et m’a beaucoup aider sur le choix du bijoux que je voulais acheter. Merci à elle !"

"Merci à Patricia pour son accueil, sa gentillesse. J'adore mes boucles d'oreilles."

"Merci beaucoup à Maeva pour son accueil et sa bonne humeur ! Un service au top ! 😁"

"Je poste un avis avec beaucoup de retard mais j’y tiens car la vendeuse (Patricia) a été vraiment de très bon conseil pour le choix de ma bague de fiançailles et je ne regrette pas. Merci ☺️"

"Éline, superbe vendeuse. Un magasin très accueillent. Je recommande énormément. Un super service client."

"Équipe au top, commande d'alliances non disponibles sur place, nous les avons récupérées 1 semaine après, parfaitement ajustées. La responsable de la boutique a été très professionnelle et humaine, souriante ... Je recommande cette boutique."

"Merci à notre jolie vendeuse maele pour ses conseils et sa bien veillance jolie sourire 😃"

"Vraiment des vendeuse 2 vendeuses souriantes maelle et sa collègue qui même avec un torticolis reste toute a fait professionnelle. Vraimenr c un plaisir de venir dans cette boutique. Merci mesdames"

"Merci pour votre accueil et vos conseils ! Des vendeurs à l'écoute et agréable."

"Patricia au top du top pour le bracelet de mon fils ❤️❤️ merci pour tout , elle est génial"

"Vendeuses super gentilles, hyper bienveillantes. Service au top"

"J’ai acheté une bague pour ma conjointe, très bien conseillée et magasin très propre, seul problème je paye la bague un prix, nous la changeons pour une taille sous commande, je re paie 5€ supplémentaire pour l’avoir en 3jours, et Surprise ma conjointe part la récupérer et dois PAYER 10€ SUPPLÉMENTAIRE, argument : « les prix ont augmenté entre la semaine dernière et aujourd’hui » GROSSE BLAGUE on achete une bague et pour une taille nous devons re payer la différence sous prétexte que maintenant la bague a pris 10€ supplémentaire C’est comme si je commandait une voiture et entre le moment de l’achat et la livraison celle ci prend ou non de la valeur, le bien a été déjà commandé donc qu’il y est différence ou non ca ne change rien!"

"Réparation d'une chevalière de famille. Notre demande de rapidité à été prise en compte +++, merci à l'atelier et surtout un grand merci tout particulièrement à Patricia qui a su mettre en avant notre exigence de rapidité : au top, sympathique , compréhensive et souriante."

"Un grand merci à Manuella pour sa patience et ses bons conseils. Je ne suis jamais déçue."

"Bague Chou acheter et mise à taille . Très satisfaite du service de qualité et rapide avec Manuella qui a été bienveillante et de bon conseille . Je recommande cette bijouterie. Virginie.B"

"Bonjour, Le vendeur qui est de couleur métisse est vraiment très agréable et de bon conseil. Il m’a aidé à choisir un cadeau pour mon chéri et je le remercie."

"Montre commandée en décembre 2023 avec un mauvais coloris par la vendeuse. payer avec un supplément afin que la montre arrive plus rapidement. Vendeuse qui n’assume pas ses erreurs et qui se montre très hautaine , comme ci l’erreur venait de moi, aucune empathie ., la responsable ,plus à l’écoute, qui ne tiens pas ses engagements de rappeler sa clientèle . À fuir , aucun sens commercial ."

"Bon service. Un grand merci à Frédéric pour son professionnalisme et sa patience avec les clients."

"Manuella à été formidable qui m'a changer les pompes de ma montre Merci"