Marc Orian

"Très déçu J’avais De l’or à faire fondre pour refaire un bijoux Le prix de la façon ne m’a pas convenu J’ai donc récupéré mon or et suis allé ailleurs Et la quelle n’a pas été ma surprise Lorsque on a pesé devant moi l’or chose qui n’a pas été fait devant moi chez Marc Orian Il y avait 3 grammes de plus Donc si j’avais fait faire mon bijoux il me volait 3 grammes d’or Par très correct tous sa !!! De plus j’ai dû attendre 10 jours pour un simple devis"

"Toujours bien reçue ! Accueil agréable, équipe professionnelle et d'excellent conseil."

"Belle bijouterie dans galerie marchande personnel très agréable et de bon conseil je recommande fortement 👍👍👍🤗🤗👍"

"Des voleurs, incompétent qui devrais changer de métier. Inadmissibles qu'aucune vendeuse tiennent le même discours sur un SAV. N'achetez jamais de bijoux chez eux, ils cassent rapidement et quand vous faites partir un bijoux en réparation à vos frais on vous annonces un prix et au retour le prix a doublé. Boutique à fuir"

"Des vendeuses pas très sympathiques ni très polis d'ailleurs ! Ça ne donne pas envi d'y retourner franchement!!!"

"Employé qui vous regarde de haut de en bas avant de vous donner un prix différent du collègue la semaine d’avant , pour ensuite refuser votre bijoux une fois avoir pris les mesure etc etc sous prétexte qu’il n’y avais pas de poinçon sur mon bijoux en argents alors qu’il existe une pierre à gratter avec produit mais là aussi l’employé me répond qu’il n’en ont pas alors qu’il avais la boîte à gratter les bijoux en or . Je ne recommande pas du tout cette boutique personnel très hautain"

"La sympathie n'est vraiment pas le point fort de cette boutique. Je suis allé dans une autre bijouterie car j'avais vraiment l'impression de les embêter"

"a fuir personnel vraiment pas agréable et comportement face au client très limite.... déposé une montre quelques mois après son achat car elle ne fonctionnait plus...le 14 février et ce jour tjrs pas d'infos !!!! raison invoquée confinement !!!!! mais bien sûr pffffff...impossible de savoir ce qui se passe avec le sav !!!! envoyé un mail avec certificat du dépôt a Festina rien non plus !!! de qui se moque ton !!!!"

"Vendeuse dun certaine âge au cheveux noir qui est très désagréable et très agressif ils ont perdu un cliente de plus.domage car il ya de belle chose dans cette boutique."

"La femme age je pense que ella a confondu la profession. Aucun professionalisme de accueillir les clients. Ellle est désagréable,hautain. nonchalant Il traite les clients comme des ordures.Devrait licencier un emploi pour quelqu'un qui convient au poste.Car, cette dame a une mauvaise approche du client et des remarques inutiles."

"Personnel antipathique!!"

"Très bien reçue et renseignée par une jeune femme brune à lunette avenante et accueillante d'un professionnalisme rare. Je retournerais avec plaisir dans cette boutique."

"Boutique agréable. Superbe accueil et conseils au top d’une jeune femme, Justine, merci ! Je reviendrai avec plaisir !"

"Gourmette cassé après 6 mois, 2 retours avec reprise partielle du montant d'achat, et au final, avoir sur le magasin sans reprise de la chaine de sécurité..... très déçu"

"Boutique avec du choix, personnel agréable j'ai été très bien conseillée par une jeune fille professionnelle et surtout très aimable. C'est rare de trouver des jeunes aussi investis et agréables... Je recommande à 1000% la boutique."

"Très désagréable une brune à cheveux mi longt marocaine sûrement pas agréable ni polis ni courtois d ailleurs pas fait l achat dommage"

"Mauvaise expérience client avec orian auchan Béziers. Bague changer pour une plus petite 3 tailles en dessous non seulement le prix n'est pas adapté au nouveau poids. Alors que quand vous faîtes l'inverse le client paye le surplus mais le pompon c'est que vous devez payer 5€ de frais pour le changement. Bien sûr la personne ne fait qu'appliquer les consignes. Aucune marge de manoeuvres pour vos vendeurs ? On veut faire travailler les commerces sédentaires et locaux et on à moins de service que sur le net. Orian fini pour nous"

"Bonjour nous avons fait un Achat le 23 decembre dune montre pour un cadeau de Noël il s'avère que la montre et une petite imperfection que je n'avais pas vu à l'achat cause film ,nous l'avons vu le 25 apres ouverture du cadeau je me présente aujourd'hui le 26 decembre en magasin, on nous répond que nous avons pas le temps pour sa que si on envoi la montre en sav nous allons payer !!!!!,la montre n'a même pas était porté ,trop grande pour le poigné il nous on quand même fait la réduction pour le poignée mais cela embêter je trouve sa inacceptable cette situation pas du tout commerçant besoin d'un gros management au niveau des vendeuses un client mécontent 10 clients perdu !!!! Nous ne demandons même pas de remboursement juste avoir une montre nickel ..... Très tres déçu"

"très bien"

"Bien reçu oui ça pas de soucis mais le bijou a peine acheté déjà cassé impossible de réparer.puisque l'or est de 9 carats le reste d'alliage et ça je ne le savais pas Suis trop énervé .c'est à beziers.MERCI POUR NOUS SOMMES NAVRES .ET MOI JE ME RETROUVE AVEC UN BIJOU DANS LE PLACARD .je suis furieuse"

"Bonjour Nous avons versé un acompte pour l'achat d'une alliance le 25.01.2021.SF:B/002 DEpuis fermeture (covid) comment récupérer cette somme ou au mieux comment récupérer notre achat et solder celui-ci. nous pouvons aussi aller la récupérer dans un autre magasin à 100km de Beziers maximum Cordialement"

"Boutique à Auchan Béziers qui n'assure pas le SAV des produits sous garantie qu'elle vend et envoie chez un concurrent dans la même galerie pour un devis de réparation (il s'agit d'une montre). Privilégiez le circuit court. Achetez directement ailleur."

"Ma femme m a offert une montre pour Noël. Avec le decalage du mois de février qui ne fait que 28 jours le cadran avait du retard.j ai voulu mettre le bon jour avec le remontoir qui m est rester dans les mains sans forcer je précise.je suis retourné à la boutique avec ma montre encore garantie.la vendeuse m à expliquer que le bracelet le remontoir et la vitre n était pas garantie. Seul le mécanisme est pris en charge.la montre est une festina qui n est pas non plus haut de gamme valeur 100 euros mais qui est quand même assez réputé pour sa fiabilité. La vendeuse m a même envoyer chez un concurrent pour faire un devis en m expliquant que sa serait moins cher que chez eux bref à fuir absolument ou lisez bien entre les lignes avant d acheté je déconseille cette enseigne fortement"

"Une honte il devait nous prévenir à réception de nos alliances ils ne l'ont pas fait et en plus nous on fait acheté d'autres alliance pour le jours du mariage lorsque nous venons chercher les bonnes alliance ils les avaient depuis plus de deux mois ils ne s'excusent pas et se rejettent mutuellement la faute changer de métier"

"Nous avons acheté nos alliances et nous sommes fortement déçu. L' or jaune est fade, voir grisâtre. Lors des essayages leurs alliances factices sont nettement plus jolie et ont plus de peps. Magasin sombre"

"Cliente depuis l’ouverture de ce magasin est toujours ravie, un suivi, des garanties sur bijoux, des conseils.. Peu importe la raison de ma venue SAV, achats l’accueil est toujours aussi chaleureux. Faut savoir marquer les points positifs et non seulement commenter lorsque ça ne va pas ."

"Au bout de 10 minutes d'attente, pas un regard, ni un bonjour par les deux vendeuses, alors que il y avait que 3 clients."

"Fuyez marc orian bague à 500 euro acheté en aout 2020 qui se casse en novembre 2021. C'est normal 😂 à ce prix vraiment alors que les autres bagues que je porte également quotidiennement n'ont pas bougé réponse de la responsable de la boutique oui mais elle est plus fine celle la alors ma question c'est est ce que c'est normal qu'une bague à 500 euro soit trop fine pour être suffisamment solide ? Et pour revenir à la responsable, la vendeuse était très sympathique mais alors la responsable vous pouvez la renvoyer faire une formation service client parce que le respect chez elle ça doit vraiment l'étouffer. Je n'ai rien dis seulement que le service client m'a dis que la bague était encore sous garantie et que donc la réparation serait prise en charge première réponse de la responsable alors même que je ne lui avais pas parlé directement à elle elle attrape ma bague d'un extrement dédaigneux et me sort un ça la ? Hors de question ! 😶 OK... peut être qu'on peut dire les choses avec plus de tact ? Comme si j'étais une cas sociale qui venait les embrouiller ! Alors que je suis restée très polie du début à la fin franchement revoyez votre façon d accueillir la clientèle madame parce que la vous me donnez juste envie de vous faire une bonne pub chose que je vais faire 👌😌 en tout cas vous venez de perdre une clientes voir même plusieurs parce que je me suis bien permise de parler de cet incident a mon entourage qui ne risque certainement pas de venir chez vous. Revoyez la qualité de vos bijoux mais également les personnes que vous employez qui n'ont rien à faire aux contact des clients."

"Je déconseille fortement de vous rendre dans ce magasin particulièrement. On a été accueilli en premier par une femme très condescendante, à la limite d'être traité comme des voleuses alors que nous venions suite à un bijoux qui s'était cassé au bout de deux jours. (merci la qualité à ce prix là). Nous sommes revenues un peu plus tard, encore une femme condescendante et désagréable. Je voulais changer un peu d'histoire d'or, et bien ça n'arrivera plus jamais. Ni moi, ni mes proches ne remettront les pieds dans un Marc Orien. Le service client laisse vraiment à désirer, prenez peut être exemple sur vos concurrents. J'ai pu voir dans vos réponses aux différents avis que votre objectif premier est la satisfaction client ? Alors pourquoi embaucher du personnel si désagréable avec tout vos clients ?"

"Lors de mes deux dernières (et définitives) visite, j'ai eu à faire à deux employées très désagréables. J'ai été prise de haut, les vendeuses condescendantes au possible n'ont aucun sens de l'accueil, ni celui du service. Mesdames, je vous annonce que lorsque vous nous grimacez sous votre masque, nous le voyons toujours ! Un véritable scandale d'avoir été traité de la sorte. La qualité des bijoux est MÉDIOCRE, tout comme le SAV qui ne fera rien pour vous ! A fuir, à fuir, à fuir et dirrigez vous plutôt vers la concurrence... sans citer de nom, un magasin concurrent dans la même galerie à lui un excellent service client et un très bon rapport qualité prix."

"Nous avons été accueillis par une dame très gentille et souriante. Elle a percé les oreilles de ma fille, elle a tellement été douce que ma fille n'a rien senti, du coup j'ai percé aussi mes oreilles. Très professionnelle de très bon conseil pour l'achat de bijou. Je recommande pour vos enfants."

"À la recherche d'une bijouterie pour effectuer une gravure sur porte clés, je me rends chez Marc Orian. Accueil très agréable par une vendeuse souriante & très serviable ! La gravure est faite dans un délai plus que raisonnable (voir bien plus rapide qu'ailleurs !) & est magnifique ! Je recommande fortement & remercie les deux vendeuses auxquelles j'ai eu à faire, au top 👍"

"Je ne recommande pas du tout cette bijouterie et la marque Marc Orian, service après vente très très long et les bijoux on en parle pas. À fuir"

"Comme je peux pas répondre à votre avis je modifie cet avis pour vous poster une réponse. Votre vendeuse a bien parlé de pression sous la douche et non d’écart de température. Et pour répondre à votre nouvel argument pour ne pas remplacer à tout prix le produit Hugo Boss parle d’une écart de température « soudain et important » ce qui n’est pas le cas d’une douche ou j’aurais fait une hydrocution et je ne serais pas là pour vous répondre! Encore une fois bravo pour la considération apportée au client. Je vous rappelle de nouveau qu’il est bien noté sur votre site étanche a 100m. J’attend la réponse à la réclamation que j’ai faite à Hugo boss directement à qui je n’hésiterais pas à transmettre les différé argument que vous donner aux clients pr justifier le non remplacement!!! Fuyez cette bijouterie je déconseille fortement!!! J’ai acheté une montre boss (439€ quand même !!!) il y a a peine 2 mois dans cette bijouterie qui est sencé être étanche à 100m (10 bar de pression!!!) j’y retourne il y a quelques jours restituer la montre en m’attendant à un échange du produit parce qu’en prenant sa douche de l’eau est rentré dans la montre. Au lieu d’échanger la montre qui a visiblement un défaut d’étanchéité directement (achete il y a 2 mois je reprecise!) la vendeuse m’explique que la montre est étanche mais pas sous la douche!!! Je suis choqué une douche 0,2 bar de pression pour une montre où il est bien noté sur le site marc d’orian et sur le site boss qu’elle est étanche à 100m!!! Même en lui disant sa elle est sur d’elle en me répétant qu’elle est étanche mais pas dans la douche!!!! La solution a donc été de renvoyer la montre a boss et c’est moi qui doit attendre 15 jours minimum pour un défaut de fabrication avec une vendeuse qui ne sait pas du tout de quoi elle parle et qui cherche juste le moyen de ne pas échanger le produit!!! MAIS MADAME EN DISANT CE GENRE DE RÉPONSE VOUS DITES CLAIREMENT QUE MARC D ORIAN ET BOSS FONT DE LA PUBLICITÉ MENSONGÈRE EN ÉCRIVANT QU’ELLE EST ÉTANCHE À 100m ET QUE LÉGALEMENT VOUS ÉTE DANS L’OBLIGATION DE PRÉCISER QU’ELLE N’EST PAS ÉTANCHE SOUS LA DOUCHE!!!! J’ai fais une réclamation à marc d’orian sur leur site mais pas de nouvelle donc je vais également faire une réclamation à Boss pour leur expliquer que les vendeuses en bijouterie marc d’orian expliquent aux clients qu’il font de la publicité mensongère!!!! Au vu du prestige de la marque je ne suis pas sûr qu’ils apprécient et c’était mon dernier achat dans cette bijouterie d’ailleurs BRAVO la considération au client après achat!!!!"

"Personnel accueillant et serviable avec de bon conseil"

"Je recommande fortement cette enseigne, Marc orian. très bien accueilli, les vendeuses ont toujours le sourire, et elles sont de très bons conseils."

"Merci, Je recommande cette bijouterie. Très bonne accueil, sourire et conseils sont au rdv. Je reviendrai avec plaisir."

"Magasin agréable et vendeuses souriantes elles m’ont bien orientées et conseiller dans mon choix. Je recommande"

"Super bijouterie avec un énorme choix et tous les budgets, les conseillères sont au top elles vous conseillent avec beaucoup de professionnalisme, un vrai plaisir à chaque fois :) Je vous recommande cette bijouterie très bien placé dans la galerie d’Auchan Béziers à l’entrée principale ."

"Personnel accueillant, souriant et très professionnel. Merci pour vos conseils."

"Super accueil, vendeuse disponible , patiente à l'écoute 😅 .... Magasin avec beaucoup de choix, je recommande"

"Accueil très agréable par des vendeuses souriante et très serviable. Merci encore pour vos conseils . Je recommande fortement ce magasin au top 👍"

"Un service parfait : un temps individuel pour comprendre et choisir, une prestation de qualité, un respect des délais, des garanties géniales : j'y suis allé par hasard, mais je ne retournerai que là-bas ! Merci."

"Meilleure bijouterie, la qualité des produits est unique je recommande. Le service client est irréprochable, j'ai acheté un produit qui apporte du piquant à mon couple, grâce à ça j'arrive à épanouir ma compagne. Merci à vous, Cordialement"

"Cette une bijouterie magnifique avec un choix de bijoux pour femmes et homme. Je tenais également à dire que la vendeuse est toujours là à nous accueillir avec le sourire et toujours là pour nous guider dans le choix des bijoux. Elle fait bien son travail dans le domaine de ventes de bijoux, une vraie professionnelle. Donc je conseille à tout(es) les futur(es) acheteur(ses) d'y aller faire un tour dans cette magnifique bijouterie 😃👍. La qualité des bijoux c'est parfait. Pour le prix il y'a du moins cher au plus cher donc pour toutes personnes. Donc foncez à cette bijouterie 👍👍👍👍😃😃😃 vous allez pas le regretter. Je n'avais pas de bijouterie définie lorsque je recherchais des bijoux maintenant je ne me sers que ici !! Vous recherchez : De la qualité? Marc ORIAN Des vendeuses exceptionnelles? Marc ORIAN Des conseils avisés? Marc ORIAN Un énorme rapport qualité prix ? Marc ORIAN Ici vous savez où part votre argent, dans de la qualité et dans de la luxure premium. Meilleure bijouterie de Béziers, elle devrait grimper ardemment dans le classement. Je me sens comme une star quand je sors de cette magnifique et grandiose bijouterie. Rien à dire c'est un GRAND OUIIIIIIIIIIIIIIIIIII 10/10 5 étoiles perfecto 👍"

"Les meilleurs !! Des prix pour tout le mondes ,et des employers a l'écoutes . Merci et a bientot..."

"Très bon accueil anissa, merci beaucoup"

"Bonjour, Je me suis arrêté par hasard pour faire un petit cadeau ( habituellement je vais chez Histoire d’or) et franchement je ne suis pas déçu du tout. Accueilli très agréablement, la vendeuse a su me conseiller correctement ( d’ailleurs le cadeau a beaucoup fait plaisir) seul bémol je ne connaissais pas exactement la taille du tour de doigt et elle m’a dit que la personne pouvait revenir changer la bague au cas où. Chose faite SAV super rapide en une semaine on a récupéré la bague à la bonne taille. Merci à mesdemoiselles A. Et K. car j’ai eu à faire aux deux pour votre gentillesse et votre professionnalisme."

"Une équipe au top, à l écoute et très humaine. C est devenu ma bijouterie par excellence."

"Je me suis fait percer les oreilles par Anissa, pas mal du tout et super travail ! Je recommande a 100%"

"Personnel hyper serviable, toujours aimable, particulièrement gentil et de très bon conseil et de très beaux produits de qualité"

"Je suis venue dans la boutique et étais accueilli par la vendeuse Anissa !!! Super super bonne vendeuse et très souriante à l’écoute de ma demande !! Je suis très satisfaite à bientôt !!"

"Un grand choix de bijoux, l’accueil y est tres agréable notamment la vendeuse Arissa qui a pris le temps de me conseiller et orienter mes choix. Je recommande vivement cette bijouterie"

"J’ai été ravie de mon expérience dans cette boutique, beaucoup de choix avec des bijoux de qualité, des vendeuses accueillantes et souriantes, un service au top ! Je suis absolument satisfaite et je n’hésiterai pas à souvent revenir !"

"Très satisfaite de mon passage dans cette boutique ! L’équipe est accueillante et à l’écoute."

"J'ai eu un soucis avec une bague, échange immédiat dans le cadre de la garantie. Personnel très competant, vendeuse sympa et très efficaces. Je recommande"

"J’avais mis une bonne évaluation de 5 étoiles il y’a 8 mois je les immédiatement retiré. La personne âgée qui travaille à la boutique Marc orian est plus que désagréable. Elle prend les gens de haut et nous prend pour des moins que rien. Changer de métier si vous n’aimez pas conseiller et être à l’écoute de vos clients. À fuir."

"Très bien accueillis , bonne présentation , vendeuses très souriantes !"

"Ravie de mon passage dans votre bijouterie. Merci à Soumaya pour cet acceuil chaleureux, et les bons conseils qu’elle a pu me donner. Je recommande vivement."

"La vendeuse Anissa nous a excellemment accueilli et a été de très bon conseils (très beau perçage 🥰)"

"Très satisfaite de mon passage dans cette boutique! Merci Anissa pour les bons conseils."

"Boutique très accueillante, cela fait plusieurs fois que j’y vais et ne suis pas déçu par la qualité de conseils, notamment Soumaya qui m’a aidé à choisir un joli bijou pour ma cousine, et ça n’a pas loupé elle a adoré ! Foncez y les yeux fermés!"

"Très satisfaite de l’accueil de la vendeuse Anissa ! Elle est top . Elle conseil très bien et prend bien le temps et patiente . Je recommande leurs bijoux sont au top et une très belle qualité aussi !!! 😍"

"Je suis passée chez Marc Orian la semaine dernière, une vendeuse nommée « Soumaya » m’a très bien accueillie et conseillée. Très professionnelle, je recommande !"

"Très beaux bijoux J'ai était très bien conseillé par Annissa"

"Merci à Anissa pour son professionnalisme et son accueil"

"Très beau bijoux et une équipe au top"

"Accueil sympa, petit clin d'œil à Anissa. boutique top !"

"Vendeuse accueillante et souriante, un large choix de produits qui peut plaire à tout type de personne."

"Excellent travail très propres et professionnel je vous conseille fortement"

"Je suis allée ce jour pour réparer une bague . Très bel accueil par Anissa, très sympathique et sourriante. Bague échangée. Merci beaucoup"

"Je suis très content de ce jour avec la vendeuse alissa"

"Vendeuse très poli (anissa) , ma bien conforter dans mon choix pour le cadeau de ma petite amis , je recommande !"

"Super accueil par Anissa , merci"

"J'ai eu le plaisir d'avoir Anissa au téléphone pour un renseignement. Enchantée ravie de sa disponibilité, efficacité et courtoisie !"

"Super conseillère, très aimable et à l’écoute !"

"Nous avons été servies par Anissa. Elle a vraiment été super avec mes filles pour le percage des oreilles. Elle nous a également très bien conseillé."

"Très mauvaise expérience dans le magasin Marc Orian à Beziers. Bracelet acheté 120€ déjà fait réparer suite à un défaut, s’est cassé une 2eme fois au même endroit. Frais à la charge du client même encore sous garantie. Ne veulent pas admettre que cela vient de la qualité de leur bijou. Service client zéro je n’achèterai plus jamais dans votre enseigne."

"Boutique avec beaucoup de choix et prix très abordable en fonction de votre recherche ! J'ai eu le droit d'être accompagné par Anissa une vendeuse très gentille douce et plein de conseil qui prend le temps de vous aidez ! Mon passage dans votre boutique a était plus qu'agréable !"

"Elle m’a menti parce que elle avait la flemme de faire son travail"

"J'ai été servi par Anissa qui a été très professionnel et compréhensive sur le problème que je rencontrais avec mes 2 bagues en argents. Je suis ravi et je reviendrais."

"Je remercie Anissa pour son accueil son professionnalisme et sa gentillesse ."

"J’ai été accompagné par Anissa une superbe vendeuse qui a su me conseillé et qui et adorable et de très bon conseil je la recommande et je reviendrai très prochainement avec plaisir 👍🏽"

"De passage en vacances, je me suis rendu dans votre boutique durant la semaine , rien à redire. Très bon accueil , professionnelles souriantes et agréables , beaucoup de choix. Agréablement surprise."

"Nous apprécions énormément cette bijouterie qui propose des bijoux qui sortent un peu de l'ordinaire. Les vendeuses agréables sont très professionnelles, à l'écoute et riches de bons conseils. Nous y retournons de plus en plus régulièrement."

"Très bon accueil chaleureux, vendeuse qui m’a orienté naturellement, avec un sourire charmant pour nous faire patienter, qui était seule à gérer plusieurs personnes (cela nous a tous surpris qu’elle travail seule dans une si grande bijouterie) et à su conforter mon choix. Merci je reviendrais"

"C'est une bijouterie magnifique, avec énormément de choix. Et je tenais tout particulièrement à remercier Vanessa pour son accueil, sa patience, son professionnalisme. Et je vous la recommande vivement."

"Merci Anissa pour ton superbe sourire la qualité de tes conseils... Tu est une Déesse"

"De passage sur Béziers la semaine dernière jai acheté une paire de boucles d'oreilles pour faire un cadeau d'anniversaire et je remercie Dominique qui a été de bon conseil"

"Merci à la vendeuse qui m'a sublimé mes bijoux !"

"Le 1 étoile n'est même pas mérité!!! Les vendeuses trouves toujours un excuse pour un bijoux acheté 5 jours avant aucune prise en charge ils redemandent des sous, ils ne sont pas du tout commençant étant donné qu'il y avait d'autres achat en court!!! Les vendeuses prennent de haut et se sentent supérieur aux clients! C'est vraiment une honte, boutique à boycotter vraiment !!!"

"Très belle boutique, jolie bijoux, nous somme bien accueilli avec Vanessa, parfaitement satisfaite ! Merci beaucoup"

"Une catastrophe aucun service . Manque de considération. Non prise en charge d’une garantie sur un bijou qui a moins de 2 ans . Aucune proposition commerçante pour la faire réparer on vous dit c’est à votre charge alors que le bijou et sous garantie …… a fuir a fuir on te prends pas en considération . Je n’achèterai plus de bijou chez eux et je ne vous ferai plus de publicité en sachant que je bosse dans la même galerie . Une honte . Changer de responsable elle est hautaine désagréable n’a aucune considération pour le client ne propose aucune solution laisse le client partir . A fuir a fuir a fuir . Et une étoile c déjà trop . Ça vaut zéro ."

"Magasin très agréable avec un large choix de bijoux . Personnel accueillant et à l’écoute qui a su me conseiller personnellement mais également pour un cadeau à faire. Je recommande vivement"

"Très bonne boutique, vendeuse sympatique, produits de très bonne qualité. Le diamant tiens bien sur le bijou. La gravure est bien faite. Je recommande fortement la boutique !"

"Accueil plus que moyen, bijoux de qualité douteuses."

"J’achète tout mes bijoux dans cette bijouterie, je me rappelle de la vendeuse qui me sert souvent c’est la responsable qui s’appelle Vanessa . Elle et très aimable , patiente , à l’écoute du client elle sais toujours trouver mon bonheur . Je reviendrais avec grand plaisir 👍"

"Je partage le message de ma mère qui ne sait pas se servir d’internet car elle a été très bien reçu dans cette boutique. Elle a été très bien renseignée par une équipe de professionnelle et d’un agréable qui se fait rare. Merci et à bientôt 🌟🌟🌟🌟🌟"

"Accueil chaleureux. Magasin très bien agencé. Personnel au top et vous attende."

"Ce matin, nous sommes allés à la bijouterie au centre commercial d’Auchan Beziers Vanessa c est occupée de notre bracelet de montre Festina, elle a été très compétente. Elle a résolu le problème dessuite, alors que deux jours avant nous étions allés plus proche de notre domicile, la vendeuse nous à vendu un bracelet qui n allait pas du tout Vanessa nous a arrangé le bracelet d origine, avec une grande précision et patience et de surcroît très gentille ."

"Superbe expérience Vendeuse très gentille et à l'écoute. Je reviendrais. Merci beaucoup Anissa !"

"Impeccable Merci à Vanessa pour ses bon conseils et sa patience"

"Les vendeuses sont très sympathiques et à l’écoute."

"Très belle bijouterie à l’écoute et une vendeuse très sympa et agréable merci Anissa"

"Très bon accueil, merci à la vendeuse Anissa pour sa gentillesse et son professionnalisme."

"Tout simplement décevant ! J’achète une chaîne en or jaune, le soir même je m’aperçois d’un défaut au niveau du fermoir, en effet celui ci est tout abîmé et il y a pleins de points noir. Mon conjoint y retourne le lendemain matin pour faire un échange : chose que nous avons droit, c’est en effet noté ( échange ou remboursement jusqu’à 30 jours après l’achat ) mais la vendeuse qui s’était occupée de nous la veillant en voyant l’état du fermoir lui dit que ce n’est pas celle ci qu’elle m’avait mise autour du cou, que la veille elle n’était pas comme ça, que là on dirait qu’ il y a un produit qui a été versé dessus et même que nous l’avions échangée avec une autre ! Étant cliente chez Marc Orian depuis des années je suis outrée des propos de la vendeuse qui n’a même pas vérifié avant de nous traiter de la sorte. Lorsqu’elle a sortit la loupe pour vérifier, elle s’est rendue compte qu’il y avait effectivement le poinçon qui prouvait que nous ne l’avions pas échangés avec une autre chaîne. Aucune excuse de sa part. Service client à revoir et comportement inadapté. Veillez à vérifier les bijoux avant de dire aux clients qu’ils ont échangés le bijou avec un autre. En tout cas je n’irai plus dans la bijouterie Marc Orian."

"Nous avons dû nous rendre chez Marc Orian par 3 fois en 2 semaines. 1er jour, choix des alliances : vendeuse, très patiente, à l'écoute et de très bon conseil. Elle connaissait très bien la signification des bijoux et à très bien su m'orienter 2ieme jour, réception des alliances et envoi à l'atelier de gravure : vendeuse patiente, souriante, agréable et professionnelle. 3ieme jour : récupération des alliances après gravure. Vendeuse très gentille, professionnelle (merci encore pour le nettoyage de la bague) Nous verrons la qualité des bijoux avec le temps, s'il y a à redire ou non. En tout cas, pour le moment, nous sommes très satisfait et nous recommandons cette boutique."

"La vendeuse qui nous a reçu a été très hautaine et menteuse. Très mauvaise expérience dans ce magasin. J’irai chez la concurrence à l’avenir"

"Je m’y suis rendu cet été pour acheter un médaillon en or a faire graver ainsi qu’une bague en plaque or. Résultat : La bague en plaque or devient orange en l’espace de 2 semaines, qualité vraiment lamentable ! Et même si vous frottez la bague elle reste toute rouillée Et alors pour le médaillon, je l’ai récupéré en regardant normalement et pas sous tout les angles, et je me rend compte maintenant, lorsque j’ai ouvert la boite que je n’ai pas touchée depuis cet été que le médaillon est super rayé de partout. Alors oui on va me dire pourquoi maintenant et pas avant, simplement parce que pour la bague j’y suis retourné, on m’a dit de la frotter, pour récupérer le médaillon je parle même pas de la vendeuse hyper désagréable, elle aurait mérité que je n’accepte pas le médaillon vu son amabilité, et maintenant que je vois l’état du médaillon neuf ça me dégoûte vraiment, surtout au prix !"

"Vendeuses au top"

"Très belle expérience chez Marc Orian, accueil au top, les vendeuses me conseille comme il se doit. Ma fille conquise je recommande la boutique pour cet accueil et le temps accordé"

"Visite le 25 nov , Black friday il y avait des offres top 😅 un peu d'attente mais la conseillère nous faisais souvent des coucou pour dire je ne vous oublie pas. Très patiente et gentille. Je n'ai malheureusement pas son prénom mais grande car pas eu besoin de trop plier les jambes pour le collier lol . Vendeuse de très bon conseil surtout pour les bagues j'avais peur trop petit mais non c'était étiquette coincé 😉. Un grand merci à elle pour son sourire et son professionnalisme. Mon homme m'a fait un beau cadeau pour mon anniversaire du 15 décembre."

"Un grand merci pour la gentillesse et le professionnalisme d'Anissa de chez Marc Orian Béziers, d'avoir réparer la gourmette et mon fils et mon mari. Je recommande cette personne et cet enseigne"

"Conseillère au top accueil comme il se doit elle m’a même proposé de de mettre le bijoux au doigt pour voir porté"

"Elles sont gentilles et souriantes les petites vendeuses, encore merci pour votre bonne humeur !!!! Et merci tout particulièrement a Ornella pour sa bonne humeur communicative"

"C’est la vendeuse Anissa qui s’est occupé de moi, une vendeuse au top, souriante, qui a su répondre à mes attentes pour mon choix de bague."

"Accueil personnalisé, équipe souriante, conseils affinés, et raffinés, disponibilité immédiate et non standardisée ! Cette bijouterie, un véritable plaisir tant au niveau du choix que du service proposé ! Vanessa et toute son équipe sont vraiment très professionnelles, c'est rare de nos jours d'avoir une si belle expérience en tant que consommateur. Bijouterie très propre, un service au top du top, merci pour tout."

"Il mérite même pas 1 étoile c'est des voleur on ma offert des boucles d'oreilles a 300 euros le fermoir à même pas tenu 10 mn on ramène le fermoir juste 1 car j'ai perdu l'autre la je vien de passer pour expliquer mon cas et qu'il trouve une solution on ma pris pour une conne en disan que je ne sais pas les mettre alort que c'est un défaut de fabrication heureusement que j'ai trouvé des anciennes boucles d'oreilles avec fermoir je vous déconseille d'aller la bas"

"SAV sur boucles d'oreilles neuves nul et vendeuse pas aimable du tout: aucun geste commercial sur un défaut de fabrication."

"Après une mauvaise expérience chez le concurrent direct dans la galerie Leclerc où j’ai fini par demander un remboursement plutôt qu’un échange, je me suis rendue à la base pour un petit cadeau dans cette enseigne. Très bon conseils pour aider dans les choix et accueil vraiment très agréable même sur un bijoux peu onéreux. Rapide et efficace. Je suis finalement repartie avec le cadeau et 2 autres bijoux pour ma fille et moi."

"Nous nous sommes rendus dans cette bijouterie pour trouver nos alliances 😊 Nous avons bien fait, vanessa a su nous émerveiller, elle est douce, souriante et professionnelle. Elle a même nettoyé ma bague de fiançaille. Je suis ravie, je recommande cette boutique 💐"

"Je suis ravie de mes achats. J’ai était très bien accueilli par Anissa , elle a su être à l’écoute et de très bonne conseils pour m’aider à choisir mes 3 bagues. Nous avons pu prendre le temps de faire plusieurs essaie . Merci de votre accueil et votre sourire ."

"Nous avons était particulièrement bien reçu par Anissa qui a fait preuve de très bon conseils et d un grand professionnalisme et gentillesse."

"Super expérience merci beaucoup à la vendeuse Anissa du Auchan à Béziers qui a su me rassurer après une ancienne mauvaise expérience et très bon résultat merci !!"

"Je suis tombé sur une vendeuse qui s'appelle Anissa qui a été au top du top qui m'a ultra bien conseillé"

"Très bon accueil, merci à Vanessa pour son écoute et sa gentillesse. Je recommande vivement !"

"Je remercie chaleureusement Vanessa, qui a été exceptionnellement adorable avec ma fille de 3 ans, et son premier perçage d'oreilles. En outre un professionnalisme sans conteste, elle a su être douce et amicale, et ma fille a super bien vécu son perçage. Cette employée est encore une des rares qui prend le temps, ne fait pas du travail à la chaine, et écoute les besoins de ses clients. J'espère que Marc Orian saura garder son employée."

"Merci à Vanessa Petit défaut sur une chaîne en or acheter en décembre Vanessa me l'a échangé tout de suite par un modèle neuf et avec un joli sourire en prime Encore merci ma fille va être heureuse Accueil parfait"

"Merci à Anissa pour son accueil ce Vendredi 2 Février dans la boutique. Je suis venue pour me faire percer les oreilles et le travail a été très professionnel"

"Merci Anissa pour cet accueil, parfait je recommande."

"J'ai été me faire percer les oreilles avec ma petite soeur ce matin et tout c'est très bien passé Anissa est très souriante et a réussi à percer la petite sans qu'elle ai peur elle nous a bien rassurée. On reviendra ^_^"

"Incroyable perçage d’oreille par Anissa parfait rapide et efficace"

"Accueil au top ! Un grand merci à Anissa qui a été de très bons conseils !"