Marc Orian Bijouterie

La personne qui m'a reçu le 11 mars vers 13h -13h45 pour un changement de pile de montre, cet homme avait une attelle aux doigts, pas aimable du tout. Le bonjour je l'attends encore, je lui ai demandé gentiment s'il pouvait me régler ma montre par apport,il a fait en soufflant. Je devais acheter un bijoux pour offrir, vu l'amabilité je suis partie à la concurrence

Je vais commencer par me plaindre de l'enseigne qui m'a envoyé un SMS de promotion pas très compréhensible pour la Saint Valentin. Revoyez votre communication, le mot Offert apparaît sur toutes les lignes mais on ne sait pas ce qui est offert les dates de l'offre... Au final c'est dans cette boutique que j'ai apprit que ce qui était offert c'est une pochette cadeau. Depuis quand les sacs et pochettes cadeaux sont payants chez Marc Orian ? Mais si je mets mon commentaire sur cette boutique, c'est pour me plaindre de la vendeuse avec qui j'ai eu une conversation totalement lunaire. Je lui dis Bonjour, lui explique que j'ai reçu un SMS avec une offre lui montre le SMS, elle me répond Et alors?. J'ai connu plus aimable comme vendeuse. Je lui explique qu'il me semblait avoir le droit un petit bijou gratuit. Elle me prend de haut et m'explique comme si j'étais né de la dernière plus que dans la vie rien n'est gratuit. Je suis au regret Madame de vous dire que beaucoup d'enseignes (Nocibé, Yves Rocher... ) récompensent la fidélité des clients. Et il m'arrive fréquemment, de venir chercher des cadeaux offert sur simple visite en boutique. Ayant dépensé plus de 300 euros chez Marc Orian cette année avoir un petit bijou à 30 euros n'aurait pas été si absurde.

Un accueil très chaleureux et des conseils avisés et très professionnels de la part de la vendeuse. Je suis ravie de mon passage à la bijouterie. Un vrai bonheur. Je recommande vivement!

Très bien reçu, agréable, souriante. J'y suis allée pour faire raccourcir un bracelet de montre que l'on m'a offert, acheté ailleurs, mais j'ai été très bien reçu. Merci. 😁

Acceuil sympathique notre fils c est acheté une montre fossil.la vendeuse la bien conseiller. A très vite pour une autre montre;)

Toujours bien accueilli que ce soit par le vendeur pour le choix de nos alliances ou par la vendeuse pour le choix d'une montre pour offrir ! Tres bien

Pas de bonjours. Client indifférent aux yeux des vendeurs. Ce critique les uns les autres

Reçu par le gérant pour une paire de boucle d oreilles pour une petite fille . Une boucle perdu au bout de deux semaines car les attaches de derrière ne tiennent pas. Retour à la boutique pour lui dire eh bien j attend l appel du gérant pour le Sav. Je pense que je vais attendre longtemps car cela fait un mois. Gérant affreux avec ses employées antipathique et menteur.

Très bon accueil, une vraie écoute, respect du budget et des envies, personne très agréable et service plus qu'appréciable. Beaucoup de choix. Je recommande vivement !

J'ai amené une montre Guess qui ne fonctionnait plus. On m'a dit que ce n'était pas la pile car elle était bonne et qu'il fallait l'envoyer en révision et nettoyage pour 93€ et un délai de 15 jours. J'ai préféré l'amener chez un vrai bijoutier avenue Garibaldi qui a testé la pile devant moi et m'a montré qu'elle était morte. Par contre des rayures sur le couvercle laissent penser que la personne chez Marc Orian n'a pas dû réussir à l'ouvrir et a donc dû préférer me conseiller de l'envoyer en réparation. Résultat 5.5€ chez le bijoutier au lieu des 93€ demandés et réparée de suite. Très déçu mais je n'ai pas dû avoir de chance... Sauf celle d'avoir trouvé un vrai bijoutier ;-)

J'y suis allée la semaine dernière pour me faire repercer mes oreilles et à nouveau ce matin pour acheter 3 paires de boucles d'oreilles. Un grand merci à Anita, une vendeuse douce, chaleureuse et de très bon conseil. Je reviens très vite, encore merci Anita. Complément d'avis, j'y suis retournée aujourd'hui et fait la connaissance de Ludovic. Un homme charmant au sourire très agréable, j'ai été très bien conseillée, contrairement à ce que j'ai pu lire, de faux avis sans doute... Donc merci Ludovic et à très bientôt.

Très bonne accueil. Les vendeuses sont de très bons conseils et à l’écoute de notre demande. Des bijoux abordable, chic et élégant. Je trouve toujours mon bonheur ici.

dernière visite il y a peu pour acheter le cadeau des 18 ans de ma fille… qui aller voir d'autre qu'Anita à Boisseuil pour être parfaitement conseillé. Depuis pas mal d'année maintenant , elle a su me fidéliser grâce à son professionnalisme et à son sens de l'accueil à tout épreuve. Merci à elle.

J’étais surprise de la manière de me faire savoir les conditions pour envoyer un bijou sous garantie à réparer ainsi que les quelques réflexion par la suite et encore je pèse mes mots, pourtant une belle boutique avec des personnels accueillant, chaleureux de loin c’est dommage , je peux entendre et comprendre que dans ce métier ont rencontre différents clients avec différents manières et caractères je conçois tout à fait que parfois nous sommes obligé de garder un minimum de professionnalisme et parfois on n’aimerais mettre certaines personnes à leurs place mais cela fait partie des inconvénients du métier et on se dois de prendre autant les inconvénients que les avantages pour toutes métiers et c’est ainsi, mais pour ma part j’étais tout simplement venue pour faire réparer mon collier que je n’ai pas du tout fait exprès de casser pour enquiquiner autrui tout simplement et personnellement au vu de la façon dont j’étais correcte, polie je pense que cela n’est pas justifié mais je remercie pour l’accueil c’est déjà ça c’est le principal.

Merci beaucoup à Anita qui nous permis de trouvé nos alliances et dû gentillesse.

Une Vendeuse brune n'est pas accueillante et ni souriante, on avait plus l'impression de l'embêter qu'autre chose. Dommage que le service et l'accueil de sa part ne soit pas la .

Super expérience , la dame qui s’est occuper de moi était très gentille , à l’écoute et compréhensive ( retour de produit ) merci beaucoup ☺️

Bonsoir je suis un fidèle client de ce magasin Jamais déçu Toujours bien reçu aussi bien par le patron que par les employées Je recommande vivement

Je me suis rendue cet après midi à carrefour. Boisseuil j’avais un problème de chaîne et pendentifs appartenant à ma maman .Je me suis rendue à une première bijouterie ou on m’a dit qu’il fallait faire un devis .J’ai continuée mon chemin je me suis arrêtée chez Marc Orion et là je leur montre mon soucis et en même pas 10 mn mon soucis réglé donc je remercie Ludovic directeur du magasin qui a résolu mon problème très aimable disponible de suite ainsi que son personnel très agréable je reviendrai chez eux .Je vous recommande un tel accueil n’est pas partout .Je vous remercie vous avez fait une heureuse .😊👏

J'ai acheté une montre récemment, la vendeuse (Anita) qui c'est occupé de moi était très agréable est souriante. Je reviendrais à l'occasion.

Deux fois que j' y vais , une fois en 4 ans et aujourd'hui, le responsable toujours désagréable En plus , il parle mal à sa collègue... Il se prend pour MONSIEUR.... il regarde les clients de haut, mais pour qui il se prend, il devrait descendre sur terre, ou prend exemple sur la boutique en face , ils sont plus cool, et accueillant (FNAC ) Il est beaucoup plus chaleureux et accueillant (le chef de la fnac)que le mr de la boutique de bijoux , franchement je ne reviendrais plus

Très très bon accueil je recommande cette boutique ou les vendeuse sont très gentille j'ai été très bien aiguiller sur le bijoux qui pouvais correspondre a mes attentes . Tout et parfait merci encore .

Ravie de mon expérience chez Marc Orian! Nous avons été parfaitement conseillés par Ludovic, le gérant du magasin. Son accueil, son professionnalisme et sa sympathie nous poussent à revenir chaque fois au même endroit. Encore merci! Nous recommandons a 100% la boutique de Boisseuil!

Bonjour , Super boutique , très bien reçu et parfaitement conseillé par Anita . Je recommande !!!!

Merci à Anita pour son accueil et ses conseil pour le choix de nos bijoux , je recommande vivement cette bijouterie

Très bon accueil personnel à l'écoute avec un responsable agréable et de bon conseil. J'ai achetée une gourmette pour ma nièce qui et très satisfaite, j'y reviendrai pour faire un achat de Noël. Merci à Ludovic ainsi qu'au autres employés 🙂

Rien à redire dans cette bijouterie ! Tout est parfait : l accueil, le sourire, les renseignements etc...

Super magasin ! j'y suis allé pour faire réparer un bracelet, le gérant me l'a pris de suite et la réparation a été faite en 1j sans problème ! Equipe très agréable et efficace.

Personnel très sympathique, notamment le gérant qui est à mon sens disponible, très souriant et bien à l'écoute quant à la demande de ses clients. Je suis toujours repartie satisfaite de mes achats !

Très belle boutique, équipe très accueillante et a l'écoute merci au gérant et a son équipe.

Super boutique un directeur au top, merci Ludovic.

Le gérant a été désagréable en nous prenant de haut mon compagnon, ma fille et moi. Il nous a même pas dit bonjour et on avait plus l’impression de le déranger qu’autre chose. Mon renseignement a été de courte durée et je ne reviendrais pas.

J'y suis allée me faire percer les oreilles, les vendeuses et vendeurs sont très sympas, hygiène parfaite, large choix de bijoux à prix raisonnable. Je recommande vivement.

Très surprise par l’accueil dans cette boutique samedi. Le « gérant » je suppose, qui dit à peine bonjour, et nous laisse dans notre coin pendant 5 longues minutes pendant qu’il menacer sa salarié (ou collègue) verbalement. Une chance que je n’avais pas le temps d’aller ailleurs… J’ai souhaiter bien du courage à la vendeuse, qui elle a été adorable.

Perçage d'oreilles pour notre pépette avec des vendeuses professionnelles, calmes et souriantes. Les explications et conseils ont été rassurants aussi bien pour notre puce que pour nous ! Acte et vente de qualité. Bravo à vous mesdames ! On reviendra !

Vendeuses très accueillantes, souriantes, de bons conseils et très humaines comme on en voit plus beaucoup. Merci à elles, c'est avec des personnes comme elles que l'on se fidelise auprès d'une boutique.

Accueil très agréable, toujours le sourire Merci beaucoup Anita pour tous ces conseils. Je recommande vivement

Vendeuse, très aimable et souriante. Conseils et services, impeccable. Merci pour la rapidité de la gravure, mon cadeau a fait très plaisir.

Retour de mon alliance qui perd ses diamants ! Alliance à 600euros je précise. La personne qui m'a reçu m'explique qu'elle ne peut me l'échanger ou la faire réparer car la bague est un peu deformer, (et oui madame c'est une alliance donc je ne la quitté jamais ! Principe de l'alliance non??)c'est pour ça que le diamants a dû sauter et que ça ne rentre pas dans les garanties marc orian!! Je précise que l'alliance a déjà été retournée 3 fois pour les mêmes raisons et ce 4 mois après notre achat.... Defaut de la bague non peut-être ??J'ai fait 200kms pour m'entendre dire ça. Prochains achats je les ferais chez concurrents plus près et plus commerçants. Une honte et une alliance avec des trois... Pas de pub pour ce genre de magasin surtout à ce prix et pour la valeur sentimentale et pour le symbole que ça représente surtout.

Très satisfaite une conseillère très très bien et très à l écouté je suis triées contante

J'ai commandé une gourmette pour offrir, avec une gravure (pour un jour très spécial). Ma commande était urgente, et la vendeuse m'a confirmé que je recevrais ma gourmette en temps et en heure. Arrivé le jour J je passe en agence récupérer ma commande vers midi, qu'il me fallait avant 15h max. Je suis tombé sur celui qui (je pense) être le responsable de l'agence, qui me confirme ne pas avoir reçu ma commande..très embêté, il a pris ma situation à cœur et s'est démener pour me trouver une solution : à 15h j'avais ma gourmette gravée ! Je remercie cette personne, même si la situation était mal engagée, il a su être professionnel.

À fuir. Attente interminable, Achat d'une bague en septembre 2020, à peine 7 mois plus tard la bague s'est coupé net à la soudure de la pierre, et bien sur la garantie ne le prend pas en charge, seul possibilité refaire une soudure à payer de ma poche .. Service après vente déplorable.

Dommage qu'on soit obligé de mettre une étoile pour mettre un avis car franchement déçue de cette bijouterie. On m'a offert une bague en or blanc en février 2021, 2 semaines après une pierre est tombée, on l'a ramène, ils en commandent une nouvelle et là en avril 2021, encore une pierre tombe sur cette bague qui est pourtant neuve... A fuir comme toutes ces chaînes qui vendent de la quincaille en faisant passer ça pour de l'or!

Très bon accueil comme à chaque fois que nous nous y rendons . Plus que satisfait. S Gouhier

Acheté une montre il y a 1 an 1/2. El'e n'a jamais fonctionné correctement. Il a fallu 4 mois pour avoir un échange sans prêt de montre. Meconte de cette boutique

Merci à Anita pour son accueil et ses conseilles. Très PRO. Superbe bague. A bientôt avec un grand plaisir.

Jai déjà acheter mais dans le nord et ils sont très bien Accueillant souriant et courtois

Accueil parfait . Les renseignements sont clairs nets et précis rien à dire ;) j y reviendrais très rapidement . Merci à l équipe et notre vendeuse Anita pour ton professionnalisme et la bonne humeur

Très bon accueil et bon contact avec la clientèle

Equipe plus qu'aimable, bon accueil, bons conseils je recommande fortement ce magasin!!!

Personnel très peu accueillant . Je ne devais pas avoir le profil qui les intéressait. A aucun moment 9n est venu me demander si l on pouvait m aider, regard de travers , j ai tenue 5 min et je suis partie trop mal à l aise.

Très bien, personnel très compétent qui sait répondre à nos attentes et donne de bon conseils. Je recommande sans réserve.

excellent accueil, rien à dire. Merci pour le professionnalisme d' Anita ainsi que de son responsable !

Excellente accueil, très bon conseils, vendeuses souriante, magasin propre, je recommande

Magasin propre et agréable, avec un accueil sympathique et chaleureux ! L'équipe est très agréable avec toujours des conseils adaptés à mes besoins ! Cliente depuis les débuts, j'ai toujours plaisir à revenir ! Ne changez rien !! 😁

Très bons conseils Vendeuse très performante sur le relationnel Je recommande

Personnel agréable et beaucoup de choix côté bijoux !

Très bon accueil. Multiples choix. Petits prix pour petits cadeaux 🎁📿

Personnel de tres bon conseil. De quoi faire plaisir pour tous les budgets

Merci à la petite vendeuse qui débute dans le metier m'a t elle dit mais qui a su prendre du temps pour moi,m' écouter et me conseiller tout ca avec gentillesse.merci le cadeau était parfait.

Très bon accueil, équipe au top et de très bon conseil.

Accueil très agréable, équipe au top, toujours le sourire qui remonte le niveau des bijouteries de la galerie ! Merci beaucoup pour tous ces conseils et mention spécial à ma petite vendeuse spéciale : Anita.

Accueil très agréable, équipe au top, toujours le sourire et toujours patient ! Merci beaucoup pour tous les conseils.

Très bon accueil ! Ainsi que de bons conseils ! Vendeur très sympathique, ça fait plaisir de tomber sur des vendeurs agréables

Magasin au top, super accueil, super conseil Il règne une bonne humeur, j adore ce magasin et son personnel Je vous le recommande

Toujours un très bon accueil et de bon conseil... Que ce soit pour une simple envie de se faire plaisir ou pour un cadeau, il n'y a jamais eu de raté. Je recommande +++

J'ai amené mes 2 filles pour leur faire percer les oreilles. Très bon conseil, super accueil. Les filles n'ont rien senti et sont ressorties très contentes. Je suis très satisfaite et recommande ce magasin.

Bonjour, je suis surpris des précédents commentaires car pour ma part je n'ai rien à redire sur l’accueil et la qualité des services. très content du vendeur qui a su me conseiller pour l'achat des bijoux qui ont fait plaisir à ma femme. EM.

Que dire très mauvais personnel pour vendre ils savent vendre. jai acheter une bague à st martial la bague étant trop grande il nous recommande une bague de plus petite taille résultat plus d'un mois après toujours pas de nouvelle j'appelle le magasin j'apprends que la bague n'ai toujours pas la quelle arriverait peu être fin de semaine prochaine expliquant la situation que cela fait plus d'un mois etc etc le personnel me répond qu'ils nous avais dit 5 semaine ou semaine de Pâques et le pire ce qu'il fait passer ma femme pour une menteuse alors que j'étais là. ma femme vous as appelé hier et pas de nouvelle je vous appelle aujourd'hui et vous me raconter vos congés et votre charte qualité - après que je raccroche ma femme recois un appel de vous et le message dit que du au lundi de Pâques la commande a pris du retard vous vous prenez pour qui CLIENTS TRES FURIEUX À TRES VITE POUR LE REMBOURSEMENT

Extrêmement déçu !