Marc Orian

"Magasin pas commerciale, j'ai mis une montre en juillet pour changer le bracelet, aujourd'hui le 8 septembre, la montre n'ai toujours pas prête. Et pour couronner le tout la vendeuse se moqué de la situation avec son sourire et sa phrase bien-sûr madame, même pas d'excuse où de gestes commerciales."

"Aucun service client. Changement de pile sur une montre achetée dans ce magasin il y a trois ans ils endommagent severement la montre et refuse de prendre la réparation qui coûte le prix de la montre en charge. Tout cela sans compter les cinq retour durant les deux ans de garantie pour un problème d'étanchéité en tout la montre est parti 6 mois en deux ans de garantie. Aucun dialogue possible pour échanger la montre ni pour réparer les dégâts qu'ils ont causés. JE VOUS CONSEILLE SÉRIEUSEMENT DE NE PAS ALLER DANS CE MAGASINS SAUF SI VOUS AIMEZ LES GALÈRES!!!"

"Piston de bracelet de montre à changer Il faut l'envoyer chez l'horloger alors que je l'ai déjà fait remplacer chez eux et que cela coûte 2 € mais pas envie aujourd'hui du coup je suis allez au magasin d'à côté qui me l'à remplacer gratuitement"

"Personnel très gentil, à l'écoute et de bon conseil"

"Boutique et personnels exceptionnel"

"Beaucoup de choix pour une petite boutique"

"Bon accueil, service rapide. Rien à dire"

"Toujours plein d'idées cadeaux à des prix raisonnables. Accueil parfait et sympathique"

"Malgré les périodes de fêtes et beaucoup de monde, les vendeuses sont rapides, disponibles et très sympathiques."

"Super accueil merci beaucoup"

"Très bien"

"Déçu. Une vendeuse sympa lors de ma commande le 26 décembre. Mais je n'ai eu que mon Bijou le 8 février... Et encore il a fallu que je sollicite sinon mon devis serait encore en attente... suivi 0."

"Très bon accueil 👍"

"Bon accueil Prix corrects"

"bijouterie très très bien"

"Nous avons été conseillé par Gwenaelle, vendeuse très professionnelle, à l'écoute et efficace. Un vrai contact humain agréable. Encore merci. Nous reviendrons"

"Très bon accueil. Notre fille s est fait percer les oreilles en même temps par deux femmes. Conseils et sérieux dans cette enseigne qui donnent envie de revenir."

"Bijouterie Marc orian du choix des prix correct c'est bien mieux accueilli qu'Allah bijouterie Lepage dans Rouen"

"De très beaux bijoux mais très limité en taille. Dommage"

"Bon conseil de la vendeuse. Je venais pour faire percer les oreilles de ma fille de 14 ans qui voulait un 2e trou d'oreille. Hygiène et pas de forcing pour la vente des boucles d'oreilles. Dans un premier temps j'ai payé 8€ pour perçage oreilles + boucles d'oreilles"

"J'ai apporté une montre pour le changement de pile. Ramener le lendemain pile défectueuse c'est rien ça peu arriver,mais résultat cache pile abîmé et aujourd'hui la montre ne fonctionne plus, c'est après coup qu'il me dise pas agrée Swatch...!montre irréparable chez Swatch mais malgré cela propose de l'envoyé pour réparation ??? très déçue"

"Beaucoup de choix"

"Excellent accueil. en revanche prix prohibitif de la montre bouton : 7 euros (argumenté sur le fait que la pose était gratuite alors que la vendeuse ne pouvait pas toucher à ma montre...).Une pile que l'on retrouve à 2.50 € chez un leroy merlin (sans parler du net, mais il faut faire l effort du commerce de proximité) ça m a dépanné, mais à quel prix. je le saurai pour la prochaine fois."

"Je suis très satisfaite de mes différents achats dans ce magasin. Notamment , lors de mon dernier passage pour mon bracelet cassé par ma petite-fille. La vendeuse AURORE m'a proposé le remplacement alors que j'acceptais de payer la réparation. Très bon accueil, le sourire aux lèvres et le respect des gestes barrières. Bravo et encore un grand merci à cette aimable personne."

"Je recommande vraiment cette bijouterie, les vendeuses (du moins celle qui s'est occupée de nous) était au top, agréable, serviable et elle a prit le temps de nous renseigner mon conjoint et moi même malgré le monde dans la boutique. Elles sont à l'écoute du client et nous ne sommes pas là pour nous expédier comme dans d'autres enseignes. Je recommande vivement cette boutique."

"Expérience client forte agréable, une responsable de boutique impliquée et passionnée. Ce fût une vraie découverte, je reviendrai sans hésiter solliciter ses compétences."

"Après un bon conseil pour le choix d'une bague de fiançailles. Je me décide de prendre un modèle, mais ne connaissant pas la taille on me propose une bague de prêt. De retour pour commander la bague à la bonne taille, on nous conseille de prendre une bague en 52 car sinon elle sera trop serré et de prendre l'envoi en colis exprès pour l'avoir dans 3 jours (5 € +) jusque la pas de souci. Après avoir reçu la bague et l'avoir porté à peine une matinée ma compagne s’aperçoit que la bague tombe. Retour au magasin et là on nous dit qu'il faut la remettre à bonne dimension (on nous dit qu'il faut du 50) et que ça nous coûtera 39 €, car la bague a été portée (même la bague de prêt a été portée plus longtemps). Aujourd'hui, après 10 jours d'attente on retourne chercher la bague à la bonne taille, mais il n’ont pas remis le poinçon or (et que pour le remettre, il faut payer). Donc pas besoin de vous dire que je n'irai pas chercher les alliances dans cette enseigne. PS:Les 2 étoiles sont pour la personne qui m'a conseillé pour le choix."

"Ils ne sautent pas sur leurs clients, c'est agréable"

"Venu acheter une montre pour ma femme j'ai trouvé chez Marc Orian un conseil de qualité et un service après vente remarquable. La responsable à accepté de remplacer ma pile de ma montre 1 ans après son achat et sans preuve de celui. Je recommande vivement ce magasin."

"Je me rend régulièrement dans cette boutique de Barentin, où nous sommes toujours très bien accueillis. Équipe efficace, de bons conseils et souriante. Dernièrement, je m’y suis rendu pour me faire percer les oreilles, la responsable m’a pris en charge pour ce soin. Très douce et elle a pris le temps de m’expliquer tous les soins suivant le perçage. Je recommande réellement cette enseigne."

"Je me rend régulièrement dans ce magasin car il y a de belles choses du choix et de plus les hôtesses sont toutes très gentilles.."

"Une bague commandée début décembre mais reçue trop grande et selon la vendeuse, une remise à taille est impossible. Nous voyons avec un autre bijoutier qui nous confirme que cela est réalisable. Nous retournons auprès de la bijouterie Marc Orian Barentin. Une nouvelle vendeuse confirme au final que la mise à taille est bien possible… A réception, le diamant de la bague est manquant mais la responsable confirme à plusieurs reprises qu’il est bien présent. En sachant qu’il s’agit de la responsable qui doit également faire appel à une autre collègue… Aucun professionnalisme: Nous devons insister pour que les vérifications se fassent et résultat le diamant est bien manquant. Je déconseille fortement cette bijouterie!"

"Bague de fiançailles choisi en février par mon conjoint, elle est malheureusement trop petite donc on nous propose de la faire agrandir. Délai de 5 semaines, pour nous appeler entre temps et nous dire que l'agrandissement n'est pas possible ou ne sera pas joli au final donc nous devons choisir une nouvelle bague. On revient au magasin ensemble pour choisir une nouvelle bague de fiançailles, (déjà nous sommes déçus que ce ne soit pas la première choisi par mon futur époux) après de longues minutes de recherche, nous choisissons une bague 20 € moins cher que la première. On nous annonce qu'il faut la commander à la bonne taille et qu'il y a 5 à 6 semaines de délai. C'est reparti pour plusieurs semaines d'attente... Enfin nous avons l'appel que la bague est arrivée, nous allons en magasin, la bague est superbe. Je précise à la dame que nous avons pas eu le remboursement des 20 €. Malheureusement ce n'était pas la même personne que nous avions eu la première fois, donc elle nous rappele le lendemain après avoir vu avec la responsable. Appel le lendemain, la responsable certifie nous avoir rembourser les 20 €, elle n'a jamais eu d'erreur de caisse, elle est sûr d'elle. Mon conjoint se déplace et explique que nous étions deux et nous avons jamais vu ou eu entre nos mains les 20 €. A force d'insister, il a obtenu 10 % sur une prochaine commande sauf que vu le problème nous reviendrons jamais dans cette boutique alors que pourtant nous étions de bons clients. On a perdu 20 €. Vraiment décevant, magasin à éviter, la responsable est mal honnête et n'admet pas son erreur."

"Après être entré dans cet enseigne je suis accueilli par une petite dame brune. Super pro, le sourire aux lèvres et un bonjour agréable. Après avoir écouté mon attente elle me montre plusieurs produits. Ses conseils sont pertinents et me permettent de choisir facilement du coup alors que j'avais des doutes.N'hesitez pas à aller les voir,vous ne serez pas déçu."

"Superbe bijouterie, je recommande ! Je me suis rendu chez Marc Orian Barentin non pas pour un achat mais pour la réparation d’un bracelet non acheté chez eux et je n’ai rencontré aucun soucis. Mon bracelet est revenu réparé dans les délais et en prime il lui on « offert » un petit nettoyage. Très bon accueil, et pour une fois que je tombe sur une bijouterie où le personnel n’est ni hautain ni oppressant ni dans le jugement et bien croyez-moi ça fait plaisir 😬. Malgré les kilomètres je reviendrais les yeux fermés chez eux à bons entendeurs 👌"

"Accueil, conseil et des produits de qualité. Une équipe professionnelle, je recommande ce magasin👍"

"Boutique très agréable et très bien conseillé pour l’achat d’une bague à ma femme en surprise pour notre anniversaire de mariage.Ma femme , m’a avoué qu’elle n’aurait pas fait un meilleur choix. Merci à vous madame la responsable pour vos conseils pertinents afin de m’avoir aidé à faire ce bon choix."

"Dommage que la note 0 n existe pas Incapables de remplacer une pile sur place ce ne sont pas des bijoutiers mais des petits vendeurs uniquement Une montre déposée la stagiaire ne donne pas de ticket et en plus ont soit disant perdu le dépôt Pas de preuve donc c'est limite le client le voleur L employée ne reconnaît pas son erreur évidemment A fuir absolument"

"Personnel très aimable notamment une jeune blonde qui a su me guider avec le sourire malgré mon hésitation. Rien à signaler à part que mes attentes ont été suivis. J’invite tout le monde à y jeter un œil"

"Venir un samedi pour changer une pile, être accueilli à la va-vite pour répondre je peux pas changer votre pile je dois l’envoyer à notre joaillier. Je pense plutôt que Madame ça l’a faisait ´´chier’´ de devoir changer une pile elle préférer plutôt être avachie sur son présentoir. Du coup j’ai préféré faire 2 magasins plus loin où ma pile a était changé en 5 minutes !"

"Excellent accueil personnel très aimable très souriant et professionnel les 5 etoiles sont mérité"

"Lamantable. J'ai fait remplacer la pile de ma montre il y a 3 mois (7€ tout de même !). Pile soit disant garantie 1 an! Il s'est avéré que la pile était défectueuse et nécessitait un nouveau remplacement au bout de 3 mois. La responsable, très désagréable, l'a tout bonnement refusé, me disant d'envoyer la montre à leur horloger afin d'avoir un devis pour remplacement de pile au bout de 15 jours. Une vaste blague !!!"

"Une honte. Des bijoux de piètre qualité, pour rester poli. De grands certificats, que l’on vous conseille gentiment de bien garder, pour que 6mois après, vous ne puissiez pas vous en servir puisque quand vous ramenez la bague car la pierre bouge dans son logement, on vous rétorque que cela est « normal ». En prime aucune amabilité. À fuir!"

"Une bonne écoute, de bons conseils et un très bon accueil ! Merci 🙏🏻 pour tout !"

"Venus en juin 2023 , percage d’oreille offert des 59€ d’achat , nous demandons donc à la vendeuse de faire le 2eme trou des lobes d’oreilles de ma fille , ce à quoi on me répond …. Non nous ne perçons que le premier trou ! Super , affichez le !"

"Bonjour Après achat d'une gourmette pour le bapteme d'un enfant de 18 mois, celle ci se retrouve cassé 48h après.... n'habitant pas sur barentin nous attendons l'occasion d'y retourner pour la porter en garantie. A notre grande surprise la gourmette n'est pas prise en garantie car elle se serait soit disant allongée, c'est la faute de notre fils. Ont nous propose de faire une soudure bien évidemment à notre charge... Je trouve quand même malheureux de vendre une gourmette pour enfant et de nous trouver l'excuse que notre fils à tiré dessus et la allonger je ne pense pas qu'un enfant de 18 mois et la force nécessaire pour cassé sa gourmette chacun voit ce qu'il l'arrange. Nous avons repris la gourmette dans l'état et nous irons faire la réparation dans une autre bijouterie."

"Honteux ! Cette bijouterie est une honte. J’ai acheté un bracelet en or blanc en décembre 2022. J’en prend soin et l’enlève pour dormir. Une petite attache s’est cassée, le bracelet étant sous garanti, je décide donc de le ramener à la boutique. A ma grande surprise, la vendeuse m’informe que la garanti ne fonctionne pas car le bracelet fait 19cm et non 18cm … Qu’elle belle arnaque ! A fuir ! Vous avez le magasin histoire d’or juste à côté !"

"Déçu déçu chaîne or cassé à un maillon et échangé 2 fois et de nouveau sur la 3ème que j ai prise plus épaisse ."

"Je suis venue plusieurs fois pour des bagues La première fois rien à dire La deuxième nous avons commandé ma bague de mariage La vendeuse au top très polie gentille qui connait son travail. À la réception de celle-ci nous sommes accueillis par une autre vendeuse sûrement débutante. Celle ci pas très aimable qui était ennuyée de notre venue , vraiment bâclé pour l'essayage delà bague. De Plus étant avec mon conjoint je demande une bague alliance homme ,celle-ci soupire pour faire essayer, nous trouvons celle qu'il lui faut Même pas on nous demande la gravure. À la fin nous sommes à la caisse, la vendeuse qu'on a eu à la commande nous dit bonjour et nous demande si c'est pour l'alliance nous répondons que oui , elle va chercher un coussin d'alliances qui est offert ( ce qui est très gentil d'ailleurs) Cependant la plus jeune se permet de dire ''ce ne sont pas des alliances vu le prix'' Je rétorque '' si si c'est bien marqué alliance '' Aucune réponse Ce n'est pas très vendeur ni poli. Heureusement les autres vendeuses sont plus sympathiques."

"Bijouterie toujours Top merci à séverine lors de mon passage samedi!!!!"